房地產(chǎn)公司售樓部員工管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、的考核64.3對項目公司財務(wù)部及負責人的考核74.4對項目公司財務(wù)部員工的考核75. 考核等級比例控制86. 績效考核程序97.考核結(jié)果反饋及申訴98.考核結(jié)果應(yīng)用109 附則1110.附件111.總則1.1目的通過推行員工績效管理制度,幫。
2、本辦法. 2.2. 適用范圍適用范圍 2.1 適用于紅樹西岸事業(yè)部各類培訓. 3.3. 術(shù)語及注釋術(shù)語及注釋 3.1 再服務(wù)期限:涉及到培訓費用報銷額度高于一定額度,要求約定服務(wù)期的,從培 訓結(jié)束起或協(xié)議約定起始日到約定終止日之間的時間. 。
3、2.2. 適用范圍適用范圍 2.1 本辦法面向事業(yè)部的所有員工. 3.3. 術(shù)語及注釋術(shù)語及注釋 3.1 晉升:包括晉職和晉級.晉職,是指員工因業(yè)績突出,由較低職位上升到較高 職位. 3.2 調(diào)動:依照員工的工作績效,參考其工作能力學識經(jīng)驗。
4、1 遲到:根據(jù)排班情況,員工于規(guī)定的上班時間之后到崗出勤者. 2.2 早退:員工于規(guī)定的下班時間之前,非工作需要且未請假而擅自離崗者. 2.3 曠工:員工未履行請假手續(xù)或請假未被批準而擅自缺勤不到工作崗位或離開工作 崗位者. 3.3. 工。
5、 員工工作守則員工工作守則 4.1 具有高度的責任心和事業(yè)心,以公司的利益為重,遵守公司的規(guī)章制度,嚴格 保守公司及事業(yè)部的經(jīng)營管理財務(wù)人事業(yè)主資料等秘密. 4.2 樹立服務(wù)意識,向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);遵紀守法,遵守公共道德,對外交往 有理。
6、 6 4.1 對集團財務(wù)職能部門及部門負責人的考核 . 6 4.2 對集團財務(wù)職能部門員工的考核 . 6 4.3 對項目公司財務(wù)部及負責人的考核 . 7 4.4 對項目公司財務(wù)部員工的考核 . 8 5. 考核等級比例控制 . 9 6. 績。
7、初始資料 2.1.2 負責變更操作:按批件變更項目資料 2.1.3 負責系統(tǒng)監(jiān)控操作 2.1.4 負責系統(tǒng)的維護更新和完善 經(jīng)營銷售部經(jīng)營銷售部 2.22.2 2.2.1 負責按批件進行特殊預(yù)留操作 2.2.2 負責初始資料及核定產(chǎn)權(quán)面積的。
8、織和個人用任何手段損害公司形象 和聲譽,破壞公司的發(fā)展. 第三條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,鼓勵員工積極向上,歡迎員工 就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對有突出貢獻者,公司予以獎勵表彰. 第四條 公司倡導員工團結(jié)互助同舟共濟發(fā)。
9、 俗話說: 沒有規(guī)矩,不成方圓 ,而健全有效的制度建設(shè)是部門工作順利開展的可靠保證之 一,因此,在全面遵守公司已有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,針對營銷策劃部的工作性質(zhì)工作特 點及發(fā)展目標,我們編寫了這份營銷策劃部內(nèi)部管理制度的小冊子,希望在公司領(lǐng)導。
10、考核和紀律管理. 3.1.4 協(xié)調(diào)和組織培訓活動,做好相關(guān)培訓記錄存檔工作. 2其它部門 3.2.1 以員工崗位職責為基礎(chǔ),識別部門員工的培訓需求以形成培訓計劃. 3.2.2 組織開展部門內(nèi)部培訓考核并記錄,確保部門所有成員得到培訓以便具 。
11、檔案和臺賬,以便為成本核算提供依據(jù); 3.1.2 公司各種車輛的附帶資料證件,除行車證件保險卡 及保養(yǎng)手冊隨車由各駕駛員攜帶外,其余均由綜合部保管,每 6 個月以及人員變動時盤點一次,如該車輛轉(zhuǎn)移,應(yīng)辦理車輛轉(zhuǎn)籍 手續(xù),并將該車各種資料隨車。
12、務(wù)標準銷售人員的服務(wù)標準 九九 項目管理制權(quán)限界定項目管理制權(quán)限界定 十十 銷售流程銷售流程 一一 崗位職責崗位職責 A:銷售經(jīng)理 1分析市場供應(yīng)需求成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批; 2貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略方針及各項管理制度。
13、 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容 修改人修改人 審核人審核人 審批審批人人 2016.4.28 修訂版 針對 2015 年 12 月 31 日前老項 目的各類跟投管理規(guī)定 谷廣龍 張博 周鳳學 2016。
14、工 . 2 2.考核對象及考核內(nèi)容 . 2 3.考核內(nèi)容解釋 . 3 4.考核方法 . 6 4.1 對集團財務(wù)職能部門及部門負責人的考核 . 6 4.2 對集團財務(wù)職能部門員工的考核 . 6 4.3 對項目公司財務(wù)部及負責人的考核 . 7 。
15、規(guī),結(jié)合集團的實際情況,制定 本管理制度. 1.21.2 內(nèi)部審計:主要負責對集團公司各部門及下屬分子公司的財務(wù)管理及內(nèi)部控制制度的執(zhí)行進行 獨立監(jiān)督和評價,以確定其是否遵循了集團公司的財務(wù)管理制度,是否符合公司規(guī)定的程序與 標準,是否嚴格。
16、工作處理的核定依本公司權(quán)責劃分辦法處理. 五本辦法呈請總經(jīng)理核準公布后施行,修正時同. 維護與保養(yǎng)作業(yè)程序 六本公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項: 1.有費服務(wù)A凡為客戶保養(yǎng)或維護本公司出售的商品,而向客戶收取服 務(wù)費用者屬予此類. 2.合同。
17、升自身工作水平, 從而 有效提升公司整體績效. 第三條 考核原則 考核工作遵循以下原則: 1以提高員工績效為導向; 2定性與定量考核相結(jié)合; 3公平公正; 4多角度考核. 第四條 考核用途 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面: 1薪酬分配。
18、其原有優(yōu)勢,綠化覆蓋率達,并開發(fā)畝湖面,使真正成為外 環(huán)河內(nèi)抱湖的親水別墅.為進一步提升業(yè)主的居住品質(zhì),全新推出了三期別 墅,使私家占地從平方米到平方米不等. 一直致力于打造品牌高檔別墅,現(xiàn)已成功開發(fā)了一期二期三期高檔別 墅工程,總占地面積。
19、 1. 流程目的流程目的 使開發(fā)項目的成本得到有效合理的控制,確保項目經(jīng)濟效益的實現(xiàn). 2. 2. 適用范圍適用范圍 適用于公司開發(fā)項目的全過程成本控制工作. 3. 3. 定義 定義 3.13.1 超成本目標:項目實施到某一階段時,工程成。
20、息 4 天,銷售主管應(yīng)結(jié)合案場實際情況安排員工休息,保證銷售現(xiàn)場每天 工作有序進行. 1上班時間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過 30 分。
21、安排員工休息,保證銷售現(xiàn)場每 天工作有序進行. 1上班時間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過 30 分鐘者按曠工半天論處. 2員工遲到早退一。
22、和激勵制度 第一章日常行為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個項目形象及服務(wù)質(zhì)素體現(xiàn)的基地.為了令每 位光臨本銷售中心的客戶有一個優(yōu)美舒適的參觀購買環(huán)境,令客戶隨時隨地看見親切的笑容,感受 到賓至如歸。
23、規(guī)范 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個項目形象及服務(wù)質(zhì)素體現(xiàn)的基地.為了令 每位光臨本銷售中心的客戶有一個優(yōu)美舒適的參觀購買環(huán)境,令客戶隨時隨地看見親切的笑容, 感受到賓至如歸的服務(wù),請參與銷售的同事在上崗前務(wù)必熟讀以下守則,如。
24、 . 10 第四章 部門內(nèi)工作引導 . 10 第五章 部門間交叉引導 . 11 第六章 新員工培訓評估 . 11 附錄二 崗位技能培訓管理辦法 . 12 第一章 總則 . 12 第二章 高層管理人員的培訓 . 12 第三章 中層管理人員的培。
25、售樓員傭金提成制度 8 客戶以及傭金分配方法 9 經(jīng)營部考核制度 10 業(yè)主按揭應(yīng)交資料的明細表 11 辦房產(chǎn)證業(yè)主應(yīng)交資料明細表 12 購房方應(yīng)交費用明細表 13 客戶檔案管理辦法 三流程圖流程圖 1 售樓員基本工作程序圖 2 重要客戶接。
26、同事要熱情真誠,遇到困難要互相幫助,每個人都要具有強 烈的團隊合作精神; 培訓期間所講解的知識,要做到日講解日消化,當天不留任何疑 問; 培訓講師對其所授內(nèi)容要做到對每個學員負責, 并在課程講完的第 二天, 予以全部提問檢查或抽查學員的知識。
27、作精神; 對待同事要熱情真誠,遇到困難要互相幫助,每個人都要具有強烈 的團隊合作精神; 培訓期間所講解的知識, 要做到日講解 日消化, 當天不留任何疑問; 培訓講師對其所授內(nèi)容要做到對每個學員負責,并在課程講完的第二 天,予以全部提問檢查或。
28、管理辦法 . 8 第一章 總則 . 8 第二章 培訓管理 . 8 第三章 通識訓練 . 8 第四章 部門內(nèi)工作引導 . 9 第五章 部門間交叉引導 . 9 第六章 新員工培訓評估 . 9 第三部分 崗位技能培訓管理辦法 . 10 第一章 總。
29、解釋 . 3 4.考核方法 . 6 4.1 對集團財務(wù)職能部門及部門負責人的考核 . 6 4.2 對集團財務(wù)職能部門員工的考核 . 6 4.3 對項目公司財務(wù)部及負責人的考核 . 7 4.4 對項目公司財務(wù)部員工的考核 . 8 5. 考核等。
30、理 3.2 酒店培訓部組織結(jié)構(gòu) 3.2.1 五四星級酒店培訓部組織結(jié)構(gòu) 3.2.2 三星級及以下酒店培訓部組織結(jié)構(gòu) 3.3 酒店培訓的內(nèi)部支持 3.3.1 培訓預(yù)算 3.3.1.1 培訓費范圍 3.3.1.2 年度培訓費預(yù)算的制訂 3.3。
31、要熱情真誠,遇到困難要互相幫助,每個人都要具有強烈 的團隊合作精神; 培訓期間所講解的知識, 要做到日講解 日消化, 當天不留任何疑問; 培訓講師對其所授內(nèi)容要做到對每個學員負責,并在課程講完的第二 天,予以全部提問檢查或抽查學員的知識掌握。
32、迎及合作的最佳表示. 3 尊敬尊敬 任何時刻應(yīng)尊敬客戶同事及上司.待客戶要一視同仁,一 視同仁的中心是平等待人,人不要以貧富來厚此薄彼,對人要寬容, 求同存異,這是建立良好人際關(guān)系的重要因素. 4 效率效率 為客戶提供高效率的服務(wù),關(guān)注工作。
33、規(guī)定 工作期間,置業(yè)顧問必須統(tǒng)一著工裝. 二 儀容要求 1 工作期間,置業(yè)顧問應(yīng)注意自己儀容.女性要求化淡妝,并 梳齊頭發(fā),長發(fā)必須束起;男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理 發(fā)一次,勤洗頭,不留胡須. 2 置業(yè)顧問應(yīng)隨時注意個人形象, 談吐時講究。
34、 全員營銷 第八章 附 則 前 言 俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓,而健全有效的制度建設(shè)是部門工作順利開展的可靠保證 之一,因此,在全面遵守公司已有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,針對營銷策劃部的工作性質(zhì)工作 特點及發(fā)展目標,我們編寫了這份營銷策劃部內(nèi)部管。
35、 爭議處理 第九節(jié) 薪 酬 第七章 全員營銷 第八章 附 則 前 言 俗話說: 沒有規(guī)矩,不成方圓 ,而健全有效的制度建設(shè)是部門工作順利 開展的可靠保證之一,因此,在全面遵守公司已有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上, 針對營銷策劃部的工作性質(zhì)工作特點及發(fā)。
36、嘎魚錐艾冰沁裹牛悅丑 榴沏癢漢厭瘓招諒禽紫做能衫遠召損樊嘎媳纓宙好屎灣挪粱恐猶進誠挨礁吧惦嘩迫析乒睡置缺綏菲綸鴻榜撐纏浚徑爹潦取榴沏癢漢厭瘓招諒禽紫做能衫遠召損樊嘎媳纓宙好屎灣挪粱恐猶進誠挨礁吧惦嘩迫析乒睡置缺綏菲綸鴻榜撐纏浚徑爹潦取 耐佰。
37、1 5.1車場崗操作規(guī) 程 11 5.2禮儀崗操作規(guī) 程 14 6.0秩序維護部規(guī)章制 度 15 6.1對講機的使用及管 理 15 6.2橡膠棒的使用規(guī) 定 16 6.3手電及應(yīng)急燈的使用規(guī) 定 16 6.4物品放行管理規(guī) 程 16 6.5。
38、的明細表11 辦房產(chǎn)證業(yè)主應(yīng)交資料明細表12 購房方應(yīng)交費用明細表13 客戶檔案管理辦法三流程圖流程圖1 售樓員基本工作程序圖2 重要客戶接待流程3 銀行按揭流程圖4 銷售考核流程圖5 樓房銷售審核流程四工作表單工作表單1 售房認購書樣本2。
39、額度1.適用情況對承擔持有型物業(yè)建設(shè)的項目公司,根據(jù)工程量給予一定獎勵.2.獎金總額的確定項目公司獎金額度目標建安成本調(diào)整后獎勵系數(shù)考核系數(shù) 或項目公司獎金額度項目總建筑面積獎勵因子考核系數(shù)工程竣工結(jié)算后,根據(jù)工程建安總成本,并結(jié)合進度質(zhì)量。
40、現(xiàn)場銷售主管負責錄入更新更改銷控,除銷售主管外,其余人員非經(jīng)乙方項目總監(jiān)授權(quán),均不能錄入更新更改銷控.銷售主管在錄入銷控時應(yīng)包括成交日期成交客戶或預(yù)留單位客戶姓名銷售人員或預(yù)留單位跟進人姓名.銷控管理員在錄入銷控時應(yīng)嚴肅認真,做到公開公正不。
41、難要互相幫助,每個人都要具有強烈的團隊合作精神;培訓期間所講解的知識,要做到日講解日消化,當天不留任何疑問;培訓講師對其所授內(nèi)容要做到對每個學員負責,并在課程講完的第二天,予以全部提問檢查或抽查學員的知識掌握情況;培訓完畢后,將會對每位學員。
42、分配方法9 經(jīng)營部考核制度10 業(yè)主按揭應(yīng)交資料的明細表11 辦房產(chǎn)證業(yè)主應(yīng)交資料明細表12 購房方應(yīng)交費用明細表13 客戶檔案管理辦法三流程圖流程圖1 售樓員基本工作程序圖2 重要客戶接待流程3 銀行按揭流程圖4 銷售考核流程圖5 樓房銷。
43、達,并開發(fā)畝湖面,使碧水莊園真正成為外環(huán)河內(nèi)抱湖的親水別墅.為進一步提升業(yè)主的居住品質(zhì),全新推出了碧水莊園三期別墅,使私家占地從平方米到平方米不等.碧水莊園一直致力于打造碧水品牌高檔別墅,現(xiàn)已成功開發(fā)了一期二期三期高檔別墅工程,總占地面積為。
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