房地產公司銷售管理組織框架Tag內容描述:
1、鑒顧客資料管理制度 第十四章 銷售合同內容的填寫依據 第十五章 顧客投訴異議處理方法 第十六章 銷售部與公司其他部門的業務協調制度 第一章第一章 銷售部職能銷售部職能 部門名稱:部門名稱: 銷售部 直接上級:直接上級: 總經理室 下屬部下屬。
2、制定流程 2.4.8.各階段營銷策劃方案制定流程 2.4.9.項目具體銷售目標營銷計劃和預算制定流程 2.4.10.市場活動流程 2.4.11.廣告媒體流程 2.4.12.銷售流程 2.4.13.售后服務流程 第第3 3頁頁 流程名稱:公司。
3、司各項管理制度, 自覺維護公司利益, 不得謀求公司制度規定之外的個人利益; 2 銷售人員必須敬業愛崗盡職盡責勤奮進取,按質按量 完成本職工作任務含銷售工作專職分工 ; 3 銷售人員之間應團結協作, 密切配合, 發揚團隊主義精神, 建立良好的。
4、 第 2 條 銷售管理部在召開房地產銷售會議時,須遵守本規定相關要求. 第第 2 章章 銷售例會銷售例會 第 3 條 銷售周例會應于每周五下午四點進行, 由銷售管理部經理主管, 各售樓處主任 銷售內勤參加. 第 4 條 銷售周例會的主要內容。
5、銷售準備和銷售過程中各項業務必須有計劃地進行,遵循公司制度 規定,以及當地政府相關法規要求,保證銷售服務滿足客戶要求. 1.4 為有效整合公司市場營銷的專業資源,公司營銷部應與各部門進行密 切合作共同促進銷售業務的開展. 1.5 當委托外部。
6、8.各階段營銷策劃方案制定流程 2.4.9.項目具體銷售目標營銷計劃和預算制定流程 2.4.10.市場活動流程 2.4.11.廣告媒體流程 2.4.12.銷售流程 2.4.13.售后服務流程 第第3 3頁頁 流程名稱:公司整體營銷戰略制定。
7、 戶戶 用人部門 終終 點點 簽訂勞動合同 目目 的的 提高用人部門的滿意度 業務風險業務風險 新員工相關證件弄虛作假,審核不 嚴,錄用不符合要求的人員. 關鍵控制點關鍵控制點 資料審核簽訂勞動合 同 流程流程 KPIKPI 新員工入職率 。
8、學 申請人與開支票人 有無重復付款 開支票人與取報銷款的人 流程單元流程單元 流程單元負責人流程單元負責人 檢查申請單 實地報銷審核主管 檢查支票的開立 總部辦公報銷審核主管 檢查報銷款的領取 總部辦公報銷審核主管 檢查分發 實地報銷審核主。
9、務標準銷售人員的服務標準 九九 項目管理制權限界定項目管理制權限界定 十十 銷售流程銷售流程 一一 崗位職責崗位職責 A:銷售經理 1分析市場供應需求成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預測報批; 2貫徹執行公司的經營策略方針及各項管理制度。
10、要再介紹產品的性能和價格.最終給對方留下一個深刻的印 象,以便達成銷售目的.所以,利用電話營銷一定要目的明確. 電話的原則電話的原則 2 2:語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔.語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔. 有許多銷售員由于害怕被拒。
11、五項基準指標:凈利潤 集團資源回報率 銷售收入 客戶滿意度 員工滿意度 不做季度考核不做季度考核 下屬公司部門經理下屬公司部門經理 管理能力管理能力 部門部門KPIKPI考考 核核BSCBSC 行為指標行為指標 季度考核季度考核70資質考核。
12、幾點思考 . 24 一成本競爭消費者競爭 . 24 二金子銀子. 25 三開盤:高開低走低開高走 . 26 尾盤:降價清貨精細營銷 . 27 低開高走的實際操作問題 . 30 第一部分第一部分 房地產戶型策劃房地產戶型策劃 可以說,戶型定位。
13、五項基準指標:凈利潤 集團資源回報率 銷售收入 客戶滿意度 員工滿意度 不做季度考核不做季度考核 下屬公司部門經理下屬公司部門經理 管理能力管理能力 部門部門KPIKPI考考 核核BSCBSC 行為指標行為指標 季度考核季度考核70資質考核。
14、以上架構為示意圖,根據不同區域項目數量規模不一樣,拓客人數相對不同; 各項目可根據自身情況適當聘請兼職作為輔助,但主要還是以銷售人員作為拓客主力. 2任職條件要求 拓客組長:必須有 3 年以上的拓客經驗或長期獲得銷冠稱號的老員工 崗位經驗。
15、聽,過后不補; 二關于客戶受到干擾二關于客戶受到干擾 1 客戶如萬科銷售回訪反饋或代理公司直接舉報接到騷擾,導致客戶退訂或退房, 騷擾方罰款 10000 元套,情節嚴重,銷售人員立即調盤處理. 2 客戶接到騷擾如萬科銷售回訪反饋或代理公司直。
16、隨企業的管控模式組織定位與組織結構需要隨 著外部環境內部核心能力的變化而調整,當著外部環境內部核心能力的變化而調整,當 公司戰略管控模式組織定位組織結構公司戰略管控模式組織定位組織結構 職責邊界或業務流程發生變化時,組織管理手職責邊界或業務。
17、有限公司 組織管理手冊組織管理手冊 文件編號 ZSGHZZGLZZ001 版本修訂 A0 第 3 頁 共 75 頁 目錄目錄 第一章第一章 手冊說明手冊說明 . 5 5 第二章第二章 組織設計基本思路組織設計基本思路 . 6 6 一一 組織。
18、場情況 橋橋 梁梁 APEX 5 營銷人員的基本職責營銷人員的基本職責 憑籍良好的販賣技憑籍良好的販賣技 巧,以優質的服務,巧,以優質的服務, 達成銷售目標.達成銷售目標. APEX 6 什么是真正的服務什么是真正的服務 把購房者所希望的商。
19、13.1 銷售策劃部銷售策劃部 3.1.1 組織各類營銷及銷售活動; 3.1.2 負責管理項目銷售過程項目銷售信息及檔案; 3.1.3 負責標準化案場體系的建立和維護. 四四 關鍵活動描述關鍵活動描述 4.14.1 信息系統管理信息系統管。
20、銷供方廣告公司或代理公司 . 3.1.3 負責組織進行銷售資料的準備工作. 3.1.4 負責組織進行銷售道具準備工作. 3.1.5 負責組織進行銷售包裝準備工作 3.1.6 負責組織進行營銷費用預算. 3.1.7 負責組織進行銷售簽約準備工。
21、關文件的流轉,審核; 3.1.3 負責銷售變更的實施與存檔. 4.4. 關鍵活動描述關鍵活動描述 4.14.1 保留單位保留單位 4.1.1 除董事長外,公司任何部門的關系戶若因特殊情況須保留單位,必須由集團副總或該部門的高 級經理以書面簽。
22、目銷售方案. 3.1.2 負責組織案場銷售工作順利有序的開展. 3.1.3 負責處理涉及銷售事務變更銷售價格管理等事宜. 3.1.4 組織編制階段性營銷總結報告; 3.1.5 組織適時對銷售方案進行動態修正補充以及執行工作. 3.1.6 組。
23、3.1.3 協助開展商品房交付工作. 3.23.2 客戶服務部客戶服務部 物業公司物業公司 3.2.1 核對面積差異,通知客戶辦理面積補差手續; 3.2.2 郵寄設計變更通知書并公證; 3.2.3 負責寄發交付使用通知書 收樓通知 收樓需知。
24、2 負責制作房地產買賣合同附件圖紙; 3.1.3 負責審核客戶簽約資料,負責簽訂房地產認購書 房地產買賣合同 ; 3.1.4 負責銷售系統簽約信息錄入,合同跟蹤錄入; 3.1.5 負責審核并索取客戶買賣合同備案資料; 3.1.6 負責編制準。
25、以上架構為示意圖,根據不同區域項目數量規模不一樣,拓客人數相對不同; 各項目可根據自身情況適當聘請兼職作為輔助,但主要還是以銷售人員作為拓客主力. 2任職條件要求 拓客組長:必須有 3 年以上的拓客經驗或長期獲得銷冠稱號的老員工 崗位經驗。
26、策略銷售氣氛等的巡查工作;外部優秀項目的學習 標準化模坑的課題研究;資源庫的建立不管理,包括品牉觃范觃 范案例裝修類圖片主入口景觀類圖片等資源. 標準化 版 坑 巡 梱 版 坑 外部優秀 項目學習 知識文庫 研究及資 源庫建設 體驗匙 包 。
27、等;對各匙域銷 售環境營銷策略銷售氣氛等的巡查工作;外部優秀項目的學習 標準化模坑的課題研究;資源庫的建立不管理,包括品牉觃范觃 范案例裝修類圖片主入口景觀類圖片等資源. 標準化 版 坑 巡 梱 版 坑 外部優秀 項目學習 知識文庫 研究及。
28、 勝勝 終終 端端銷售現場管理心得分享 如今的房地產,產品同質化信息復合化競爭白熱化,即使一個有經驗的購房者,面對雷同的廣告相似的推銷,也常常會無所適從.所以他們決定跟著感覺感覺走決決 勝勝 終終 端端銷售現場管理心得分享客 戶 體 驗簡言。
29、罰明細俱樂部業績獎罰明細八八關于贈送物業管理費的獎罰規定及實施細則關于贈送物業管理費的獎罰規定及實施細則九九銷售流程銷售流程十十購房折扣購房折扣1正常折扣2特殊折扣十一十一賽季期限賽季期限十二十二賽季末各項工作賽季末各項工作1賽季結算截止時。
30、公公 司司 章章 程程200年月日經第四屆股東會第一次會議通過為適應社會主義市場經濟的要求,發展生產力,依據中華人民共和國公司法 以下簡稱公司法 及有關法律法規的規定,由股份有限公司北京市城市建設綜合開發公司共同2出資,設立地產發展有限公司。
31、冊的調整和修訂三手冊的調整和修訂公司行政與人力資源部應根據公司發展戰略規劃和內外部環境變化的要求,每年組織對本手冊的適用性有效性做出評價,并根據運行評估結論適時提出調整修訂方案.組織結構確定后,在一定階段內應保持相對穩定.當公司的管理成熟度。
32、三儀容著裝規范.1313四業務規范四業務規范.1212五審查制度五審查制度.1515三項目例會制度三項目例會制度. 15一早晚會一早晚會.1515二周會二周會. 1717三項目月例會三項目月例會.1616四展銷會推廣會議按需四展銷會推廣會議。
33、度三項目例會制度.1 12 2一早晚會.1 12 2二周會.1313三項目月例會.1 13 3四展銷會推廣會議按需.1414四業績分配制度四業績分配制度.1 14 4一業績判定.1414二業績分配.1414五五員工培訓制度員工培訓制度.16。
34、體實施與監控;銷售工作的組織和安排;對銷售效果進行分析,調整相應的銷售策略;對所調整的策略進行重新講解和培訓;與發展商的接洽;與外協公司的接洽;在今后項目操作中,公司可考慮采用項目競爭上崗機制和尋盤優先操作原在今后項目操作中,公司可考慮采用。
35、 組織管控模式選擇組織管控模式選擇.6管控模式的定義.6組織管控模式釋義.6房地產的組織管控摸式選擇.72.32.3 項目運作管理模式選擇項目運作管理模式選擇.7運作模式的類型.7項目的矩陣式管理模式釋義.8XXX 地產房地產項目管理方式的。
36、心全意為客戶服務.4. 4.職責職責4.14.1 一線公司一線公司項目銷控:項目銷控:負責將公司審批確定的價格表折扣錄入明源系統;復核客戶認購資料,在明源系統中登記客戶認購記錄,在完成公司規定的審批流程后,執行更名退換房更改付款方式延期付款。
37、4.10.市場活動流程2.4.11.廣告媒體流程2.4.12.銷售流程2.4.13.售后服務流程第3頁流程名稱:公司整體營銷戰略制定流程流程編號: 2.4.4 流程擁有者:銷售管理部時間戰略發展部開始銷售管理部主管副總總經理其他部門資金財。
38、力實現 企業的中心化管理2.我們們的策略2產產品成熟產產品創創新爆款項項目資資料全研發發企業業市場場共贏贏成功核心2成熟度項目資料完整,數據準確圖紙 全面.123市場場已驗證驗證大規模復制的前提條件:經過 市場檢驗 的產品標標準化產產品對項。
39、冊的調整和修訂三手冊的調整和修訂公司行政與人力資源部應根據公司發展戰略規劃和內外部環境變化的要求,每年組織對本手冊的適用性有效性做出評價,并根據運行評估結論適時提出調整修訂方案.組織結構確定后,在一定階段內應保持相對穩定.當公司的管理成熟度。
40、誤未定義書簽.三項目例會制度三項目例會制度.1 12 2一早晚會.1 12 2二周會.1313三項目月例會.1 13 3四展銷會推廣會議按需.1414四業績分配制度四業績分配制度.1 14 4一業績判定.1414二業績分配.1414五五員工。
41、區域:職業:年齡:備注:去化分析:房型:樓層:備注:廣告分析:橫幅招風旗:售樓處:樣板房:圍墻指示牌:雜志或電視廣告:印刷品:報紙廣告近 2 個月 :注:負責填寫的員工應盡力填寫,對內容標題有問題可致電回公司市調部詢問.南京 xx 地產有。
42、經理:34.2 項目總經理.34.3 營銷總監.44.4 市場部經理.44.5 項目營銷經理:44.6 項目專案經理:54.7 市場部銷售管理專員:54.8 財務部:54.9 法律專員:55認購階段的變更管理.65.1 變更內容.65.2 。
43、 中山 城市花園 十里銀灘 清遠 鶴山 封開 .推薦案場管理亮點:一案場管理整體感覺良好,令人賞心悅目;二案場環境衛生管理水平較高;三園林綠化護理良好;四對物擺件飾物的管理較為齊整規范有序;五案場工作人員著裝較為整潔規范,且具備一定的服務意。
44、溝通能力p銷售能力p銷售技巧后輪基本知識p公司文化p產品知識p營銷知識p市場知識p.正確的心態專業的修煉積極的心態通用知識專業知識客戶拓展技巧陌生拜訪技巧電話營銷技巧交流溝通技巧價格談判技巧業務成交技巧商務禮儀時間管理目標管理財務法律公司及。
45、名稱:供貨地點:甲方:乙方:甲方需方甲方需方 :乙方供方乙方供方 :依照中華人民共和國合同法及其它法律法規的規定,遵循平等自愿和誠實信用的原則,雙方就相關材料設備供貨事項協商一致,訂立本協議.第一條第一條 合作內容合作內容1. 供方是指公司。
46、備工作控制指引 . 12 1銷售基礎工作要點 . 12 2銷售實施工作準備要點 . 12 第四章 銷售管理程序 . 16 1銷售執行管理和監控 . 16 2銷售執行信息管理 . 18 第五章 銷售主管工作職責 . 21 1 銷售主管的基本素。
47、售人員制服.人事行政部市場部共同負責市場部銷售人員制服的定制.合約部負責供應商的考核及詢價.總經理對市場部銷售人員制服管理擁有審批權及監督權.4 4制服分類更換時間及費用標準制服分類更換時間及費用標準: :4.1 項目專用制服根據項目需要定。