1、wned HouseHouse 正確譯法正確譯法 Existing Existing HouseHouse Second Second HouseHouse 2房地產三個級別市場劃分房地產三個級別市場劃分 土地市場 一級市場 發展商預售樓盤。

2、銷讱而銷讱就失去銷讱癿初衷. 一沙盤銷讱癿重要性 沙盤銷售讱解,本體項目提供癿內容是基礎部分, 作為銷售人員來說,要對這個內容有充分癿了解幵熟讀 牢記.然后銷售人員根據丌同場合,丌同對象作丌同方 式癿讱解.在銷售介紹中,一方面是把項目產品優。

3、層,朝向,總價預算等,然后再根據客戶 的需求找出適合他們的房子.有時候,客戶自己還沒有一 個明確的意向,戒者丌知道該如何做出選擇,需要你幫劣 他們.這時,你必須充當好置業頊問的角色,幫劣客戶做 出合理正確的選擇. 1選房的重要性 1通過現場。

4、 花軒版權所有 迎客 領坐 了解客戶需求 寒暄 遞名片 上茶 花軒版權所有 迎客 迎接是給客人良好第一印象的最重要工作,給對方留下好 的第一印象,就是為下一步深入接觸打下了基礎,在迎客過 程中千萬丌要以貌叏人. 如果要得到別人的尊重,首先要。

5、時間和空間的限制.所以作為一名吅 格的銷售人員,你必須能夠熟練掌握運用電話這一工具 的各種技巧,尤其是你想成為一名優秀的銷售人員,這 一點很重要 電話約訪的重要悵 花軒版權所有 請一定記住: 打接電話的目的是約訪 花軒版權所有 打接電話應做。

6、是一種贏利方式. 花軒版權所有 做好跟蹤服務的首要條件 必須做好客戶檔案的整理,詳細的記錄每個客戶 姓名聯系電話家庭地址之前的交談記錄簽 約的時間,自己對客戶的性格經濟狀況分析甚至 客戶的生日結婚紈念日喜歡什么等等. 只要這樣才能做好跟蹤朋。

7、的目的 花軒版權所有 客戶乊所以會拒絕,可能會有這樣幾個原因:價值較高癿房屋,購 買時必須慎重;客戶怕上當叐騙,糟家人恥笑;客戶對房屋癿優點有 所質疑.這些都是客戶心中丌甚明白乊處,希服能獲得滿意癿回答, 而通常均以否定癿詫氣來拒絕我們.因。

8、 商品解說過程 第三階段 轉轉 攻心 動之以情 激起購買欲望 第四階段 合合 達成思想統一 提示解決方法與策略 我們銷售的并不是鋼筋水泥,我們銷售的并不是鋼筋水泥, 而是未來客戶的一種生活方式而是未來客戶的一種生活方式 3說服的方式 理性。

9、義 銷售流程含義銷售流程含義 從接待客戶開從接待客戶開 始至送走客戶始至送走客戶 為止為止 狹義狹義 包括狹義的銷售流程包括狹義的銷售流程 帶看流程銷售循環帶看流程銷售循環 資料存檔等等資料存檔等等 廣義廣義 5 銷售流程狹義銷售流程狹義 。

10、政管理組 第一部仹 銷售流程規范 制定規范銷售流程幵監督執行,配合銷售進 行流程優化; 一銷售管理手冊 6 咨訊 辦證 收樓 客戶 按揭 價格 數據 合同 開票 各個板塊的操作流程不挃引 行政 劣理 銷售 統籌 優化銷售流程幵監督執行,修訂。

11、做得比前仸更好 5要為成功找方法,丌為錯誤找理由 6學習是一種生活方式 陽光照亮的體制: 7對萬科負責,丌是對領導負責 8丌能放在桌面上說的事情就丌能做 9能當面丌電話,能電話丌郵件 持續的增長和領跑: 10該賺的一分也要賺,該省的一分也要。

12、幾點思考 . 24 一成本競爭消費者競爭 . 24 二金子銀子. 25 三開盤:高開低走低開高走 . 26 尾盤:降價清貨精細營銷 . 27 低開高走的實際操作問題 . 30 第一部分第一部分 房地產戶型策劃房地產戶型策劃 可以說,戶型定位。

13、小 競爭對手競爭對手 越來越多越來越多 成本越來越低成本越來越低 營銷營銷費率越來越費率越來越少少 目 標 渠道的本質質 客戶到達現場客戶到達現場 細心觀察細心觀察 溝通詢問溝通詢問 耐心傾聽耐心傾聽 推薦產品推薦產品 案場營銷 渠道營銷 。

14、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細分為富貴之家主流之家和務實之家 務實之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長快于絕大 多數人的富貴群體 收入增長遵循社會 常規的中產階層 收入增長慢于絕大 多數人的低端群體 客戶劃分 根據。

15、務內容網絡智能化設施及功能社區人文特色小區園林景觀風格及特 色等等. 七銷售洽談綱要;11 1客戶洽談初步方法: 2如何掌握客戶心理動態. 3針對客戶心理如何運用洽談手法. 1 過路觀望者 2 猶豫不定者 3 特定而來的確定購房者 4 選擇。

16、業態.公司一直追求品質至上,對工程質量和體驗感受有著嚴格的要求,但并等于公司放松對成本的 管控,而是要求全員都應該具有成本的概念以及成本控制的意識,而在這其中,作為管控成本的主體,成 本人員更應發揮核心的作用,對成本的控制要有前置性主動性持。

17、 4 營銷提升體系營銷提升體系 商品商品 價格價格 營銷營銷 客戶客戶 產品包裝提升 服務包裝提升 形象包裝提升 活動包裝提升 品牌包裝提升 成交沒有提升成交沒有提升 5 自我自我 , 客戶和我們在共同成長,客戶和我們在共同成長, 客戶熟悉。

18、2.4萬 203億 1060億 19.1 組織圈層活勱約4.3萬場次 收編客戶超46萬 成交203億元,占集團業績比重19.1 數據統計截止13年12月31日 3 2014224 南京區域圈層數據 1.1南京區域圈層數據 挃標 全國 南京區。

19、服務和創 意的觀念定價促銷和分銷,以創造符合 個人和組織目標的交換的一個過程 是計劃和執行關于商品服務和創 意的觀念定價促銷和分銷,以創造符合 個人和組織目標的交換的一個過程 營銷管理營銷管理作為一門藝術和科學,它需要 選擇目標市場,通過創。

20、度幫劣公司提升軟實力;促進思源在所在 區域中丌斷地提升核心競爭力;為思源整體在房地產流 通領域成為最優秀的整合增值服務商的目標作出貢獻. 品管體系定義 思源特有的品管體系承擔著思源營銷代理業務的經營工作,是思源品質的體現不保證. 內化這種力。

21、 需求偏好需求偏好 分布范圍分布范圍 組合結構組合結構 Step 1 Step 2 購買力推導 客戶類型推導 單價 面積段 總價范圍 月供 家庭年收入 家庭年收入 潛在客戶類型排序 易居客戶分類工具包 1.經濟持家經濟持家 2.中產小康中產。

22、場情況 橋橋 梁梁 APEX 5 營銷人員的基本職責營銷人員的基本職責 憑籍良好的販賣技憑籍良好的販賣技 巧,以優質的服務,巧,以優質的服務, 達成銷售目標.達成銷售目標. APEX 6 什么是真正的服務什么是真正的服務 把購房者所希望的商。

23、的最大化.如:棕櫚島中山秀麗湖蓮山首店容桂天 璽灣鳳凰城鉆石墅鉆石郡等. 棕櫚島南沙天璽灣 第一部份第一部份定義定義 指屁住在苑區的業主所能感受到尊重和愉悅,可以在小區享受到 與業和體貼的服務,向業主提供服務的員工自始至織將業主放在心上, 。

24、小 競爭對手競爭對手 越來越多越來越多 成本越來越低成本越來越低 營銷費率越來越少營銷費率越來越少 目 標 渠道的本質質 客戶到達現場客戶到達現場 細心觀察細心觀察 溝通詢問溝通詢問 耐心傾聽耐心傾聽 推薦產品推薦產品 案場營銷 渠道營銷 。

25、 4.做好家私物品進場時間評估; 5.加強軟裝物品生產管理監督; 6.做好軟裝物品維護及保養; 二案例分享 做好前期方案定位:加強平面功能家庭組成架構風格主題的設計,對車庫 儲藏間陽臺做好軟裝陳設. 做好前期方案定位: 陽臺 現 場 照 片。

26、策略銷售氣氛等的巡查工作;外部優秀項目的學習 標準化模坑的課題研究;資源庫的建立不管理,包括品牉觃范觃 范案例裝修類圖片主入口景觀類圖片等資源. 標準化 版 坑 巡 梱 版 坑 外部優秀 項目學習 知識文庫 研究及資 源庫建設 體驗匙 包 。

27、同樣的錯誤不要再犯讓同樣的錯誤不要再犯 總結規律和固化流程總結規律和固化流程 失敗轉化為財富失敗轉化為財富,傳承傳承 成功轉化為能力成功轉化為能力 復盤復盤: :思維習慣能力思維習慣能力 6 怎么復盤怎么復盤 復盤的復盤的4P原則:原則: 。

28、理盤客丌方便,還要從眀源導出客戶分析. 8銷售經理分配客戶需用眀源,操作麻煩. 9項目文員加班統計自然來訪恒房通來訪報表,丌僅工作量大還統計延遲. 解決 恒大智慧案場背景介紹 為了提升案場管理效率,實現秱勱化智慧化,解放現場生產力,恒大 地。

29、 關于我 第一部份 Code of this report 4 Copyright Centaline Group, 2010 操作過六個項目 任職三家公司 房產行業從業七年 在路上在路上, ,我我一一直在努力直在努力 歷經五輪調控 跟隨四。

30、職能的轉變 時間時間 基層基層 經理經理 總監總監 事總事總 副總副總 人員活動人員活動 業務活動業務活動 活動比例活動比例 管理管理 管事管事 理人理人 用用人人 5 管理職能的轉變管理職能的轉變 管理工作要點:分清各人員職責 職責不要混。

31、修標準 總規劃平面示意圖 二二現場包裝布置物料分類現場包裝布置物料分類 圍擋 樣板房安全通道 戶外廣告 指示牌區內及區外指示牌 道旗噴繪 宣傳展板 現場活動布置 1. 各項目銷售物料包括樓書戶型手冊或單張派發宣傳海報或折頁認購 須知按揭須知。

32、 4.做好家私物品進場時間評估; 5.加強軟裝物品生產管理監督; 6.做好軟裝物品維護及保養; 二案例分享 做好前期方案定位:加強平面功能家庭組成架構風格主題的設計,對車庫 儲藏間陽臺做好軟裝陳設. 做好前期方案定位: 陽臺 現 場 照 片。

33、一定要清楚自己打電話給客戶的目的. 你的目的是想成功的銷售產品還 是想與客戶建立一種長久的合作關系一定要明確.這樣才有利于實現打電話的目的. 2.明確打電話的目標: 目標是什么呢目標是電話結束以后的效果.目的和目標是有關聯的, 一定要清楚打。

34、一般來說,法律主體通常是一個會計主體,而會計主體不一定是法律主體.一般來說,法律主體通常是一個會計主體,而會計主體不一定是法律主體. 會計主體與納稅主體 2持續經營持續經營 即財務報表的列報基礎:指企業在可預見的將來,不會破產和清算,而是持。

35、對策客戶分類及對策 第八章:其他我們應該掌握的第八章:其他我們應該掌握的 第九章第九章: 相關法律法規及合同簽定相關法律法規及合同簽定 第十章第十章: 模擬演練模擬演練 一群人一群人 親和力親和力 戰斗性戰斗性 核心力核心力 文化力文化力 。

36、 勝勝 終終 端端銷售現場管理心得分享 如今的房地產,產品同質化信息復合化競爭白熱化,即使一個有經驗的購房者,面對雷同的廣告相似的推銷,也常常會無所適從.所以他們決定跟著感覺感覺走決決 勝勝 終終 端端銷售現場管理心得分享客 戶 體 驗簡言。

37、往有先入為主的心理傾向.如果我們給客戶留下很好的第一印象: 即使銷售人員在某些地方做得不足,客戶也會原諒,而且還會想方設法往好的方面來理解銷售人員.銷售人員在后面的工作中可以收到事半功倍的效果如果客戶一開始便對銷售人員印象不好: 事倍功半。

38、對合同的修改意見,則執行特例合同評審流程,進入2.0簽約流程yes相關部門簽約流程2.0 執行特例合同評審流程執行特列合同評審流程.具體步驟參見特例合同評審流程簽約流程yes項 目總 經 理簽約流程若公司同意客戶的修改意見,置業顧問則可持合。

39、能體現企業文化素質和發展實力.四銷售技巧一針對不同購房目的的客戶說辭u客戶類型購房目的及買家分析二把握顧客購買動機1一般購買動機1本能購買動機生理本能需要引起的購買動機;2心理性動機理智動機,感情動機;3社會性動機.2具體購買動機海景養生房。

40、申請,判斷該客戶提出的換房要求是否屬于可考慮范圍. 如果客戶提出的換房要求屬于可以考慮的,則進入2.0; 如客戶提出的換房申請超出考慮范圍,則在請示銷售總監后,置業顧問明確告知客戶其換房請求不能接受.yesNoyesNo 換房流程銷售部換房。

41、計算如:首付款月還款相關稅費等,并提醒客戶辦理按揭時限.u客戶辦理按揭貸款時所需提供的文件目錄應由置業顧問以書面形式提交客戶以做準備按揭貸款流程u.1 項目營銷副總對按揭貸款辦理流程進行全程督導檢查,隨時在銷售軟件上查檢客戶的按揭貸款辦理情。

42、客戶解釋認購書內容 談判階段,如客戶有認購意向,置業顧問按照公司的統一答詞向客戶解釋認購書條款內容.疑難問題及時上報銷售總監予以解釋,置業顧問無權擅自同意客戶對認購書標準條款的修改要求.如客戶詢問的條款內容涉及法律事宜,置業顧問應征詢項目律。

43、銷售部退房流程uu1.1 1.1 是否屬于可考慮得范圍是否屬于可考慮得范圍銷售部在接到客戶提交的退房申請后,根據實際情況,判斷該客戶提出的退房要求是否是屬于可考慮范圍.如客戶提出的退房要求是屬于可以考慮的,則進入2.0如果客戶提出的退房申請。

44、項籌備工作. 集團指導:集團營銷管理部在項目開盤日三個月前,為項目公司及時提供標準合同文本標準工作流程等資料樣本及以往項目的成功經驗支持,給予指導協助.開盤準備流程 擬定開盤方案制定本部門工作流程 評審 組織培訓模擬演練 開始培訓模擬演練 。

45、 2 通常,客戶在電話中會問及價格地點面積格局進度貸款等方面的問題,銷售人員應揚長避短,在回答中將產品的賣點巧妙地融入; 3 在與客戶交談中,設法取得我們想要的資訊:客戶的姓名地址聯系電話等個人背景情況的資訊.客戶能夠接受的價格面積格局等。

46、的土地單純的房屋土地房屋的綜合體.體. 房產是房屋及其權利的總稱.地產是土地及其權利的總稱.房房產是房屋及其權利的總稱.地產是土地及其權利的總稱.房地產是由土地附著在土地上的各類建筑物構筑物和其他不可地產是由土地附著在土地上的各類建筑物構筑。

47、中原原花花城城案案CONTENTS宏觀123金牌的價值觀金牌的標簽宏觀45金牌的溝通關鍵詞總結與復盤金牌的技能地地中中原原花花城城案案二金牌的標簽堅忍不拔明確的目標專業的演員果敢犀利的觀察力孩子一般的好奇心愿意傾聽使命般的激情相信自己永無止。

48、ementPortfolio ManagementEnterprise Management站在企業角度的,從融資拿地開發銷售持有全壽命周期房地產項目管理以及企業的經營管理.運營管理是什么3運營管理是什么1 1運營管理體系簡介運營管理體系簡。