房地產交房流程培訓課件Tag內容描述:
1、義 銷售流程含義銷售流程含義 從接待客戶開從接待客戶開 始至送走客戶始至送走客戶 為止為止 狹義狹義 包括狹義的銷售流程包括狹義的銷售流程 帶看流程銷售循環帶看流程銷售循環 資料存檔等等資料存檔等等 廣義廣義 5 銷售流程狹義銷售流程狹義 。
2、期調研程序項目開發前期調研程序 二項目立項過程程序二項目立項過程程序 三土地使用權的取得程序三土地使用權的取得程序 四征地拆遷程序四征地拆遷程序 五項目規劃程序五項目規劃程序 六工程建設程序六工程建設程序 七經營程序七經營程序 一概述一概述。
3、節精簡 全電子化流程全電子化流程 服務體驗舒適服務體驗舒適 清晰流程中容易出錯的環節清晰流程中容易出錯的環節,杜絕,杜絕 出現賣重樓客人中途走失客人出現賣重樓客人中途走失客人 煩躁起哄等情況.煩躁起哄等情況. 開盤流程標準 禮品區禮品區 若。
4、果: 評估結果和過程評估結果和過程 發展共同的工作計劃發展共同的工作計劃 領導行動領導行動 建立共享之愿景建立共享之愿景 設定宗旨與使命設定宗旨與使命 持 續 性 的 改 善 ESTABLISH A PURPOSE MISSION BUIL。
5、須做到的 Gospel 要點一:鈴響3聲以內必須接聽如果柜臺沒人,業務員應該跑步至柜臺 ;如果電話6聲以后依然沒人接聽,電話將自動轉接至后備接待人員 要點二:使用萬科服務用語:您好萬科XXXX樓盤,請問有什么可以幫 到您的銷售人員拿起電話。
6、文化衛生體育用地:50年 4.綜合或其它用地:50年 5.商業旅游娛樂用地:40年 代號代號 類別名稱 范 圍 類別名稱 范 圍 R 居住用地 居住小區,居住街坊居住組團和單位生活區等各種類型的成片或零星的用地 C 公共設施用地 居住區及居。
7、財務 物業物業 客服客服 報批報批 萬科萬科營銷流程營銷流程 討論討論 項目定位項目定位 營銷方案營銷方案 開盤準備開盤準備 核心環節,價值的創造過程,核心環節,價值的創造過程, 過程可控成果多變過程可控成果多變 主要精力投入,價值的實現過。
8、的掌握和提高業務技能的掌握和提高業務技能 2. 更利于業務員把我銷售過程中的每個環節的重點明確了每更利于業務員把我銷售過程中的每個環節的重點明確了每 個環節的要點與注意方面個環節的要點與注意方面 概念 標準作業流程:公司業務部同仁在案場作業。
9、概率值來研究不同 因素的概率分布,從而對方案的經濟效果指標做 出某種概率描述,對方案的風險情況做出比較準 確地判斷 反應敏感程度的指標是敏感系數敏感系數目標值 的變化百分比參數值變化的百分比 供給預測需求預測價格預測 銷售收入土地成本建安成。
10、文化衛生體育用地:50年 4.綜合或其它用地:50年 5.商業旅游娛樂用地:40年 代號代號 類別名稱類別名稱 范范 圍圍 R 居住用地 居住小區,居住街坊居住組團和單位生活區等各種類型的成片或零星的用地 C 公共設施用地 居住區及居住區級。
11、及地產公司組織架構地產開發階段及地產公司組織架構 計財 部 發展 部 營銷 部 造價采 購部 研發 部 商運公 司 工程 部 人力資 物業 公司 司 3 人力資 源部 說 明 1. 2. 地產開發流程1 4 地產開發流程2 5 地產開發流程。
12、 4 第一部分 陌生拜訪概述 第二部分陌生拜訪步驟 5 第1步:充分準備 第2步:有效提問 第3步:持續跟迚 6 1仦表準備:人丌可貌相是用來告誡人的話,而第 一印象的好壞90叏決二仦表,上門拜詎要成功,就要 選擇不個性相適應的服裝,以體現。
13、結合實際的案例和現象作剖析,與大家展開研討. 本報告是嚴格保密的. 3 我們對課程的展開角度,為什么要了解流程和我們對課程的展開角度,為什么要了解流程和 經濟評價,有什么實際應用經濟評價,有什么實際應用 關于開發流程:關于開發流程: 什么時。
14、方案 投資回報拿地咨詢 項目策劃營銷代理 物業服務二手經紈 房地產開發流程 3 報告邏輯框架 第二章 第一章 第三章 第四章 房地產開發流程 房地產開發案例 土地一級開發 房地產開發小結 4 第五章 房地產開發習題 報告邏輯框架 5 政府主。
15、體開開發發流流一個一個房房地地產產整整體體開開發發 土地土地取取 定定位位決決產產品品 報報建建施施工工建建 推推廣廣售售 入入伙伙交付交付 資資源源獲獲取取 資資源源加加工工 資資 及及 為為 源源流流通通 再再流流通通 房房地地產產本本。
16、用概率值來研究不同 因素的概率分布,從而對方案的經濟效果指標做 出某種概率描述,對方案的風險情況做出比較準 確地判斷 反應敏感程度的指標是敏感系數敏感系數目標值 的變化百分比參數值變化的百分比 供給預測需求預測價格預測 銷售收入土地成本建安。
17、箭,然后畫出靶心. 中國房地產 發展的階段性局限,導致市場的不確定因素較多,項目成 敗的回旋余地也較大如此也罷, 最危險的是可行性研究僅僅成為一紙說辭. 房地產可行性研究實戰操作手冊從實用的角 度總結了房地產可行性研究的要點與程序,并將之納。
18、業其實是指開發商 以住宅為目的進行立項, 但在設計以及建設階段將其建設成為可作為寫字樓出售 的一種類型的物業.房地產開發流程主要包括以下幾個程序: 1前期的準備 前期準備工作主要包括由計委對房地產項目進行立項審批, 規委對項目進行規劃 審批。
19、地上進行基礎設施 建設房屋建設,幵轉讓房地產開収項目或者銷售出租商品房的行為. 房地產業和建筑業的區別 1房地產業,是從事房地產綜合開収經營管理和服務的綜合性行業.包拪房 地產生產流通和消費過程的各項經營和管理業務.房地產業總體上屬亍服務行。
20、手法,也能夠利用機會在各個 合作方面前展示自己的能力,為以后的合作打好 基礎,也有充分的時間打造適合項目特質的王牌 戰隊,為以后沖鋒陷陣做好準備. 4 一銷售團隊的人數:根據不同項目的推盤量,一般項目組的人數為8 12人. 二團隊的人員構成。
21、房地產基礎知識 1.大陸房地產制度 2.專業術語 all 2006118 房地產開發流程介紹 1.公部門審批 2.私部門操作 all 20061115 房地產開發法規介紹 1.規劃 2.建筑 3.金融 all 20061122 房地產稅法實。
22、力化策劃 銷售管理 與策劃執行 完成銷售 整合營銷傳播 傳播修正 目錄目錄 xx 前言 前言:前言: 當前市場形勢下的營銷戰略思考當前市場形勢下的營銷戰略思考 xx 一中國房地產市場正從不成熟期向成熟期的過渡,激烈競爭在所難免,一中國房地產。
23、風險情況做出比較準 確地判斷 反應敏感程度的指標是敏感系數敏感系數目標值 的變化百分比參數值變化的百分比 供給預測需求預測價格預測 銷售收入土地成本建安成本市政配套費 管理費稅費等 靜態指標:成本利潤率銷售利潤率 動態指標:凈現值內含報酬率。
24、 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o。
25、程策劃,也感謝大家積極參與我的課,讓我們共同進步01020304第一章:前期策劃篇簡介第二章:公開發售前的策劃第三章:住宅項目的市場推廣 第四章:銷售階段策劃篇目 錄 contents05第五章:營銷策劃管理執行篇Part one第一章 前。
26、客戶享受標準化服務,企業形象標志二.標準作業流程的基本環節7.送客戶4.銷售桌5.樣板房,實品屋6.銷售桌3.模型區2.裱板區1.前接待二.標準作業流程的基本環節7.送客戶4.銷售桌5.樣板房,實品屋6.銷售桌3.模型區2.裱板區1.前接待。
27、產策劃是貫穿房地產項目開發整個過程的一項極為重要的工作. 百度百科目前尚無對這一職業的權威解釋,但都認為它是房地產開發過程中極為重要的一項工作房地產營銷策劃是什么房地產營銷策劃5W WhereWhatWhoWhenhoW在哪里獲取土地該以什。
28、鈴響3聲以內必須接聽如果柜臺沒人,業務員應該跑步至柜臺;如果電話6聲以后依然沒人接聽,電話將自動轉接至后備接待人員n要點二:使用萬科服務用語:您好萬科XXXX樓盤,請問有什么可以幫到您的銷售人員拿起電話,主動首先使用服務用語n要點三:邀請。
29、什么大同本地公司可以花費千萬購買星河灣的全套圖紙,但是最終我們看到的只是一個缺乏實質感覺的普通建筑,當我們紛紛具備品牌企業的產品外形的時候,是什么造成了最終的客戶感知差距,差距所產生的深層次的靈魂所在到底在哪里第一部分第一部分客戶體驗管理客。
30、案基本資料:個案產品個案產品業主概括與業績業主概括與業績產品規劃特色產品規劃特色會所會所物業物業面積結構面積結構建筑商建筑商建材設備特色介紹建材設備特色介紹2個案環境:個案環境:工地環境工地環境位置位置各項生態設施各項生態設施重大公共設施與。
31、業租賃業務內容n委托租賃代理業務委托租賃代理業務指:客戶委托代理公司幫其尋找復合其需求的物業用房業務指:客戶委托代理公司幫其尋找復合其需求的物業用房業務n普通委托租賃代理業務普通委托租賃代理業務n獨家委托租賃代理業務獨家委托租賃代理業務業主。
32、能力前輪代表心態1公司背景2產品知識3市場知識4顧客心理5相關知識1學習力2控制力3表達力4專業技巧5公關能力6交際力1憧憬2使命感3價值觀4信念5意志力什么是能力能力決不是一種偶然的東西,能力是由工作的信念,高度的目的性,全心身的努力,明。
33、自身豐富的前沿城市地產項目服務經驗為本地企業塑造個性化的產品品牌,而且憑借深根于本土市場的研究能力為外來地產企業真實了解本土市場,打開本土市場建立了快速通道.產品精準定位銷售策劃執行廣告實效溝通行之服務特點行之流程品牌七步走 Step 1收。
34、案證明房屋使用說明書房屋質量保證書交房客戶簽訂物業合同第二部分策劃流程房地產運作的關鍵產品定位及產品魅力化策劃整合營銷傳播目錄市場調查及市場定位戰略定位及形象定位謀略在前贏在執行謀略篇之一市場調查及市場定位目的:客群定位產品定位價格定位推盤。
35、么關于經濟評價:p評價哪些指標p評價用在什么地方p如何進行評價本報告是嚴格保密的.4課題一:開發決策和流程環節本報告是嚴格保密的.5房地產項目的整體開發流程一個房地產項目的整體開發經營行為如何土地獲取定位決策產品設計項目報建施工建設推廣銷售。
36、根據對自然資源的了解和市場情況的調查以及對國家的經濟政策和政治環境等情況進行綜合分析預測,找到最有利的投資機會,為投資機會的選擇提供依據1.2 申領項目選址意見書及項目立項批文v選址意見書是項目進行設計開發和管理的重要依據;v申領項目選址意。
37、 地產經營,包括土地使用權的出讓轉讓租賃和抵押; 房地產經營,包括房產含土地使用權買賣租賃和抵押; 房地產中介服務,包括咨詢估價測量服務服務公證等; 房地產物業管理服務,包括家具服務房屋及配套設施和公共場所的維修養護保安綠化衛生轉租代收代付。
38、析論證的過程. 是項目投資決策的依據. 是籌集建設資金的依據 是開發商與有關各部門簽訂協議合同的依據 是編制下階段規劃設計的依據地塊怎樣能不能拿做什么合適可行性研究內容可行性研究內容市場分析市場預測宏觀市場區域市場供給預測需求預測價格預測收。
39、開發所需后續資金如何籌集.如無特別約定,項目公司股東并不負有繼續提供房地產開發所需后續資金的義務.2申請名稱預先核準.設立公司應當申請名稱預先核準,經預先核準的公司名稱保留期為六個月,預先核準的公司名稱不得用于經營活動,不得轉讓.3辦理驗資。
40、時候,多讓客戶說話.帶著真正的興趣聽客戶在說什么,客戶的話是一張藏寶圖,順著它可以找到寶藏.始終與客戶保持目光接觸,觀察他的面部表情,注意他的聲調變化.一線銷售人員應當學會用眼睛去聽.不要以為客戶說的都是真的.對他們說的話打個問號,有助你認。
41、感系數目標值的變化百分比參數值變化的百分比供給預測需求預測價格預測銷售收入土地成本建安成本市政配套費管理費稅費等靜態指標:成本利潤率銷售利潤率動態指標:凈現值內含報酬率投資周期盈虧分析的關鍵是找到盈虧平衡點,即項目達到盈虧平衡狀態利潤為零得。
42、后期返工.4為什么我們會出現這些問題為什么我們會出現這些問題案例三:關于二次深化設計案例三:關于二次深化設計為什么我們二次設計總是在往往簽訂合同之后,現場就催促施工單位進場施工設計工程成本之間總會會扯皮為什么我們的二次設計效果和成本控制總不。
43、備準備 體能上的準備; 精神上的準備; 產品上的準備; 客戶背景;前言客戶來電接電人員在鈴響3次內接聽確認客戶信息確認客戶名稱確認客戶信息來源途徑詢問客戶意向項目簡單介紹回答客戶提出的問題邀請客戶到售樓處參觀留下客戶的姓名電話詳細填寫來電登。
44、洽談,或是通過朋友介紹而來. 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現場參觀;通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經有了較多的了解,并基本符合自己的要求,購房意向性較強. 二接聽熱線電話1基本動作1當電話鈴聲。
45、本.干什么干什么怎么干怎么干目的:目的: 解決兩個問題解決兩個問題項目開發流程圖項目開發流程圖開發流程開發流程選選 址址立立 項項取得土地取得土地規劃設計規劃設計開工建設開工建設竣工驗收竣工驗收銷售與服務銷售與服務1.市場條件研判2.項目位。
46、是如何回答的,回答后客戶的反應是怎樣的.nP:對客戶進行心理側寫,對意向進行評級并制定追蹤計劃及首次追蹤借口.n只有兩種情況停止追蹤,只有兩種情況停止追蹤,n1 1客戶已購本項目.客戶已購本項目.2 2客戶已購其他項目.客戶已購其他項目.n。