1、禮儀關(guān)鍵瞬間第一步:接待服務(wù)禮儀 關(guān)鍵瞬間第二步:駐守服務(wù)禮儀關(guān)鍵瞬間第二步:駐守服務(wù)禮儀 關(guān)鍵瞬間第三步:客戶帶看禮儀關(guān)鍵瞬間第三步:客戶帶看禮儀 關(guān)鍵瞬間第四步:談判簽約禮儀關(guān)鍵瞬間第四步:談判簽約禮儀 關(guān)鍵瞬間第一步:接待服務(wù)禮儀關(guān)鍵。

2、超過20分鐘處罰100元;遲到或早退1小時以上的處罰100元,經(jīng)理級別的處罰200元.3 曠工:曠工一天扣兩天工資,若連續(xù)曠工三天的直接開除;4 特殊情況:未打卡的若有經(jīng)理證明確實有公事免罰私事不能算;若沒有證明一律扣50元,如帶客戶看房導(dǎo)。

3、查以及門店管理者檢查等的需要,幫助經(jīng)紀(jì)人養(yǎng)成計劃工作幫助經(jīng)紀(jì)人養(yǎng)成計劃工作工作計劃工作計劃定期定期 檢查檢查不斷提高業(yè)務(wù)能力和自我管理的水平不斷提高業(yè)務(wù)能力和自我管理的水平,爭取更好的業(yè)績爭取更好的業(yè)績. 二二使用要求使用要求:經(jīng)紀(jì)人在月底。

4、崗位服務(wù)技能.通過對培訓(xùn)學(xué)員的科學(xué)管理,使與培訓(xùn)學(xué)員相關(guān)的各個工作環(huán)節(jié)處于受控狀態(tài),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量;通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)學(xué)員的綜合素質(zhì).3 培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)內(nèi)容主要是:新經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)三天;租賃培訓(xùn)一天;經(jīng)紀(jì)人銜接1培訓(xùn)2天;經(jīng)紀(jì)人。

5、 傳達對象應(yīng)知應(yīng)會:鏈家控股及各個分公司子公司財務(wù)部一般了解:三 版本優(yōu)化說明1 更新了開戶申請模板.該模板所體現(xiàn)的申請內(nèi)容更加清晰,申請原因更加明確;2 明確了各子公司開戶及銷戶審批流程;3 新增總部對外聯(lián)系部的職責(zé),明確了異地新設(shè)子公司。

6、帶訓(xùn)師三店經(jīng)理資深店經(jīng)理店經(jīng)理見習(xí)店經(jīng)理四區(qū)經(jīng)理見習(xí)區(qū)經(jīng)理資深區(qū)經(jīng)理區(qū)經(jīng)理五運營經(jīng)理二經(jīng)紀(jì)人績效1 工資構(gòu)成:工資基本工資提成1基本工資:見習(xí)經(jīng)紀(jì)人:1000元月經(jīng) 紀(jì) 人:1200元月資深經(jīng)紀(jì)人:1500元月基本工資底薪綜合補貼其中:底薪。

7、新出優(yōu)質(zhì)低價的服務(wù)產(chǎn)品;用敬業(yè)負(fù)責(zé)的精神對待顧客,贏得顧客信任,成為客戶更信賴的專業(yè)顧問. 團隊合作:建設(shè)無邊界企業(yè),匯集整個團隊的資源,共同為顧客提供高水準(zhǔn)的服務(wù);幫助同事與企業(yè)共同成長,給予同事持續(xù)的培養(yǎng)和發(fā)展機會,使同事獲得更多的事業(yè)。

8、只是想打一個圓場有一個開場白,而在客戶聽起來,感覺就不太舒服了. 人們常說,好話一句作牛做馬都愿意,也就是說,人人都希望得到對方的肯定,人人都喜歡聽好話.不然,怎么會有贊美與鼓勵讓白癡變天才,批評與抱怨讓天才變白癡,這一句話呢,在這個世界上。

9、11 通過房產(chǎn)證確認(rèn)交易房產(chǎn)的實際情況交易繼承 交易賣方需交20繼承與贈與稅 福利 房改集資經(jīng)濟適用 以房產(chǎn)證發(fā)證日期,滿三年才能上市交易 危改房 解危解困房 一套上市滿三年就要補差才能上市交易補差價評估方法:指導(dǎo)價面積樓層系數(shù)原房款價80。

10、10.帶看 11.門店約談 12.簽訂意向書 13.簽訂合同 14.物業(yè)交接 15.所屬房源回訪 16.售后服務(wù) 17.辦理貸款過戶 18.其他 注注:每每位位經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人人每每周周必必須須完完成成5套套房房源源,2個個客客戶戶,貼貼條條加加。

11、盒筆筒書籍外,不準(zhǔn)放其他物品;3.坐椅:靠背坐椅一律不能放任何物品,人離開時將椅子放于是桌下;4.電腦:桌前呈45角貼墻放置,主機置桌面下;5.拖柜:置辦公桌下左角或輔桌后部,面朝辦公椅;6.垃圾簍:置輔桌后;7.飲水機:放指定地點,不得隨。

12、驗真 A.章女士回復(fù)正確驗真短信 B.上傳章女士委托掛牌微信截圖 C.上傳正確房源實勘 D.觸發(fā)驗真的號碼為錯誤號碼 2.在本案源中,實勘人程夢的分配比例是多少 A.3 B.5 C.10 D.30 3.經(jīng)核實,蘭路店經(jīng)紀(jì)人陳誠獲得客戶信息后。

13、作管理 2.該事件中,張瑤的違規(guī)行為觸犯了公司信用管理規(guī)則中的哪一條 A.紅線 B.黃線 C.警告 D.輕微違規(guī) 3.按照公司信用管理規(guī)則規(guī)定,公司給予張瑤的處分應(yīng)該是哪一項 A.辭退處分,2 年內(nèi)不得復(fù)用 B.取消當(dāng)年獎項評定,半年內(nèi)不得。

14、乊前大家希望在諑埻 上了覡鏈家的哪些制度呢學(xué)員這時候可能會說上下班的時間,收入福利等 等,講師此時可以接著說邁大家要認(rèn)真聽接下來的內(nèi)容,因為乊前大家提到的 這些方面都會在接下來的時間里迚行詳細(xì)覡答; 目 錄 01 02 03 鏈家業(yè)績制度 。

15、準(zhǔn) 10 分配比例 link錄入房源錄入業(yè)主信息填 寫基本信息完成驗真24h 短信實勘微信截圖電話 操作流程 錄入人 鑰匙人 實勘人 委托人 維護人 成交人 746 SHAJS2018010102 鏈家業(yè)績制度 簽署房地產(chǎn)出售出租居間協(xié) 議。

16、目的招聘 . 7 5.2.2 前期準(zhǔn)備工作 . 7 5.2.3 現(xiàn)場面試 . 7 5.2.4 聯(lián)合復(fù)試 . 7 5.2.5 入職溝通 . 8 6.附件 . 8 1.1.目的目的 為進一步規(guī)范招聘行為,提高招聘質(zhì)量,展示大陸地產(chǎn)形 象,特制定。

17、間: 4傭金提成配率表: 類別 銷售任務(wù)銷售額度 個人提成比例 住 宅 8 萬以下含 8 萬 月銷售總額2 820 萬含 15 萬 月銷售總額3 20 萬以上 月銷售總額3.5 商 鋪 50 萬以下含 50 萬 月銷售總額2 5080 萬含。

18、部分第三部分 各崗位人員質(zhì)量要求及職責(zé)范圍各崗位人員質(zhì)量要求及職責(zé)范圍 第第 17 17 頁頁第第 18 18 頁頁 第四部分第四部分 業(yè)務(wù)員招聘要求業(yè)務(wù)員招聘要求 第第 22 22 頁頁第第 23 23 頁頁 第五部分第五部分 員工入職的。

19、織和個人用任何手段損害公司形象 和聲譽,破壞公司的發(fā)展. 第三條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,鼓勵員工積極向上,歡迎員工 就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對有突出貢獻者,公司予以獎勵表彰. 第四條 公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助同舟共濟發(fā)。

20、1.24.1.2 具體安排人力資源部各崗位的工作計劃, 滿足本公司的人 力需求. 4.24.2 用人部門用人部門 4.2.14.2.1 提出本部門的用人需求,并提供準(zhǔn)確的相關(guān)職務(wù)說明書 即任職資格 , 4.2.24.2.2 對求職人員進行。

21、接 待客戶一次; 如某個置業(yè)顧問的預(yù)約客戶來現(xiàn)場, 輪值置業(yè)顧問應(yīng)及時通知有約置業(yè)顧 問接待;如有約置業(yè)顧問因正在接待客戶病假休息因公外出,輪值置業(yè)顧問 應(yīng) 協(xié)助接待其預(yù)約客戶并不做輪空處理;除上述原因之外,該客戶歸屬輪值置業(yè)顧問,計 輪值。

22、保險柜等,非責(zé)任人員不得使用; 銷售人員常備物品保存: 常備物品包括:簽字筆黑色 計算器文件夾工作日志筆記本; 基本文件:A隨身文件夾包括:價格表印刷品暫缺戶型圖位置圖貸款利率表等 計算用表面積表簽約流程業(yè)務(wù)員根據(jù)銷售需要留存的其他文件;B。

23、聽玩電子游戲玩手機 ; 不允許長時間5 分鐘以上接打私人電話; 不允許在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩談笑,不得閑聊與工作無關(guān)的事情; 上班之前兩個小時內(nèi)及上班時間不得飲酒; 任何員工任何時候不得在售樓處打架罵人; 隨時保持前臺及洽談桌椅的整潔,每位置業(yè)。

24、為一周期. 4就餐時賣場應(yīng)至少留有兩個人值班,輪流午餐. 5提前離開崗位必須征得部門經(jīng)理的同意,否則根據(jù)情節(jié)按早退或曠工處理. 6現(xiàn)場工作人員請病事假應(yīng)提前填寫,1 天內(nèi)由部門經(jīng)理審批;2 天內(nèi)含 2 天 ,由公 司行政總監(jiān)批準(zhǔn);3 天以上。

25、會生活實踐中所形成的關(guān)于善惡是非的觀念情感和行為習(xí)慣,善惡是非的觀念情感和行為習(xí)慣, 并依靠社會輿論社會輿論和良心良心指導(dǎo)的人格完善與調(diào)節(jié)人與人人與自然關(guān)系人與人人與自然關(guān)系的規(guī)范體系規(guī)范體系.道德包括客觀和主觀兩道德包括客觀和主觀兩 個方。

26、企業(yè)留住其員工的對策建議,本文對房地 產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)離職人員展開調(diào)查分析. 一 流失現(xiàn)象調(diào)查分析 本文對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)離職人員展開調(diào)查.本次調(diào)查分為四個方面,第一部分是員 工背景資料調(diào)查,包括性別年齡學(xué)歷崗位等基本信息.第事部分是員工離職原因 。

27、專員負(fù)責(zé)管理員工培訓(xùn)檔案,協(xié)助擬定培訓(xùn)與發(fā)展計劃,聯(lián)系各類培訓(xùn)機構(gòu),組織各 類培訓(xùn)并編寫評估報告.培訓(xùn)專員必須熟悉內(nèi)部及外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程,熟悉培訓(xùn)管理 流程. 二培訓(xùn)專員職責(zé)二培訓(xùn)專員職責(zé) 1 1協(xié)助擬訂培訓(xùn)與發(fā)展計劃; 2公司內(nèi)部培訓(xùn)。

28、度考核獎金計提. 3傭金提成計提時間: 4傭金提成配率表: 類別 銷售任務(wù)銷售額度 個人提成比例 住 宅 8 萬以下含 8 萬 月銷售總額2 820 萬含 15 萬 月銷售總額3 20 萬以上 月銷售總額3.5 商 鋪 50 萬以下含 50。

29、要求寫請假申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息. 5 使用電話語言簡練禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客 戶來電的接聽. 6 做好售樓處樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作. 7 熟練掌握本樓盤情況,耐心講解運用專業(yè)知識和技巧,力。

30、產(chǎn)開發(fā)活動中,房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)往往是甲方與乙方的合作關(guān)系,房地產(chǎn) 業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)和建設(shè)的甲方,建筑業(yè)是乙方:房地產(chǎn)業(yè)是策劃者組織者和承 擔(dān)發(fā)包任務(wù)建筑業(yè)則是承包單位按照承包含同的要求完成三通一平等土 地開發(fā)和房屋建設(shè)的生產(chǎn)任務(wù). 房地產(chǎn)業(yè)可。

31、不同客戶和不同情況的應(yīng)變能力等. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還要有健康的心理, 包括心理平衡性 心理承受能力心理適應(yīng)能力心理調(diào)節(jié)性等等.平和的心態(tài),積極進取的精神,良好的人 際關(guān)系,開朗豁達的心胸,穩(wěn)定飽滿的情緒,堅韌不拔的意志,這些都是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)。

32、商的項目清單.而這些項目清單 的確定,又必須與國家的產(chǎn)業(yè)政策和當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃相吻合.招商的過程,同時也是宣傳自 已尋求合作伙伴的過程.招商活動又涉及宣傳部門的工作.在招商活動的后期,海關(guān)邊檢 工商消防環(huán)保衛(wèi)生防疫勞動安全等部門也都會介入。

33、核權(quán)重和周期 . 133 第四節(jié) 指標(biāo)設(shè)立 . 135 第五節(jié) 考核形式 . 136 第六節(jié) 考核的主體 . 137 第七節(jié) 考核管理程序 . 137 第八節(jié) 其他 . 138 第三章 考核實施細(xì)則 . 139 第一節(jié) 月度考核 . 139。

34、利保障的持續(xù)投入,給予員工安 全感和成就感,營造一個以人為本舒適良好的工作環(huán)境; 1.2.2. 競爭性原則:通過設(shè)立激勵性福利,使企業(yè)的勞動報酬體系更具有市場競爭 力; 1.2.3. 經(jīng)濟性原則:企業(yè)的整體福利待遇水平與經(jīng)營管理業(yè)績掛鉤,促。

35、室的調(diào)度安排,提供必要的設(shè)備服務(wù). 4.1.2 負(fù)責(zé)集團層面會議的通知. 4.1.3 負(fù)責(zé)分工涉及的會議議題匯總會議記錄會議紀(jì)要擬寫. 4.2 職能部門 負(fù)責(zé)分工涉及的會議議題匯總會議記錄會議紀(jì)要擬寫. 5.5. 工作要求工作要求 5.1 。

36、 制定本辦法. 2. 適用范圍適用范圍 2.1. 本辦法原則上適用于集團集團各職能部門及所有的下屬公司.即集團的所 有下屬公司的合同管理均參照本辦法執(zhí)行, 合同審核的職能除經(jīng)集團授權(quán)的外均 由集團部門行使. 針對下屬公司有關(guān)合同審核的規(guī)定參。

37、三條 集團的通用公文種類有: 一請示 請上級指示和批準(zhǔn),用請示 ; 二報告 向上級部門匯報工作反映情況,用報告 ; 三決定 對集團重要事項或者重大活動做出安排,用決定 . 四決議 經(jīng)過會議討論通過,要求貫徹執(zhí)行的事項,用決議 . 五批復(fù) 上。

38、目標(biāo)的實現(xiàn). 二有利于簡化流程,快速響應(yīng)顧客的需求和市場的變化. 三有利于提高協(xié)作效率,降低管理成本. 四有利于信息的交流,實現(xiàn)資源共享. 第三條第三條 集團的組織結(jié)構(gòu) 一職能專業(yè)化原則是建立集團各職能部門的基本原則.集團直屬各職能部門在集。

39、會議制度. 第四條第四條 集團管理中心負(fù)責(zé)涉及全集團性會議的協(xié)調(diào)組織工作. 第五條第五條 會議組織者應(yīng)在會議舉行前 13 天 另有規(guī)定除外 發(fā)出書面 包 括電子公告電子郵件傳真或電話通知,通知內(nèi)容包括:參會者名單會議 時間會議地點會議議題與。

40、位人員質(zhì)量要求及職責(zé)范圍 第第 17 17 頁頁第第 18 18 頁頁 第四部分第四部分 業(yè)務(wù)員招聘要求業(yè)務(wù)員招聘要求 第第 22 22 頁頁第第 23 23 頁頁 第五部分第五部分 員工入職的培訓(xùn)及考核員工入職的培訓(xùn)及考核 第第 24 2。

41、 二 基本操作要求 三 基本紀(jì)律 第五章第五章 銷售人員銷售人員行為規(guī)范行為規(guī)范 一 儀容儀表 二 言行舉止 三 保持好心情 第六章第六章 項目現(xiàn)場項目現(xiàn)場管理制度管理制度 一 銷售部人員日常具體工作要求: 二 售樓處現(xiàn)場考勤管理規(guī)范 三 。

42、施工現(xiàn)場安全文明施工管理 . 7 三工作流程 . 8 1.1.三通一平 . 8 1.2.水文地質(zhì)勘測 . 9 1.3.項目開工準(zhǔn)備 . 9 1.4.項目開工技術(shù)準(zhǔn)備 . 9 1.5.項目開工 . 9 1.6.地基與基礎(chǔ)工程施工 . 9 1。

43、 十十 會議管理制度26 十一 獎懲制度27 十二 薪酬制度33 十三員工晉級制度 39 公公 司司 管管 理理 手手 冊冊 大大 綱綱 為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展 壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及公司。

44、經(jīng)內(nèi)部人員調(diào)整不能滿足崗位需求,方考慮外部招聘; 2.依公平公開公正的原則招聘優(yōu)秀適用之人才,無任何性別種族 民族等歧視; 3.使最合適的人在最合適的崗位,寧缺勿濫,不搞人才高消費; 4.能力優(yōu)于經(jīng)驗; 5.以企業(yè)價值觀為基礎(chǔ),著眼于未來。

45、 二原則: 2.1.符合公司人力資源要求; 2.2.結(jié)合本地實際人力資源及薪酬水平; 2.3.結(jié)合目前營銷部實際工作仸務(wù)及難度.充分考慮在崗人員的多能化,將空缺 崗位的工作承擔(dān)到其它崗位,節(jié)約人力資源. 三適用范圍: 3.1.銷售案場所有駐。

46、2 一 工程部工作目標(biāo)管理規(guī)定 12 二 工程部資料與文件管理規(guī)定 13 三 工程項目文件資料的簽收傳遞規(guī)定 13 四 圖紙會審,技術(shù)交底制度 13 五 工程現(xiàn)場管理規(guī)定 14 六 用章制度 14 七 考勤制度 14 八 工作日志月報制度 。

47、度27十二薪酬制度33十三 員工晉級制度 39公公 司司 管管 理理 手手 冊冊 大大 綱綱為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大, 提高經(jīng)濟效益, 根據(jù)國家有關(guān)法律 法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱.一公。

48、求.因公司目前只有一個項目,未設(shè)立項目部,故項目經(jīng)理部設(shè)立與撤消程序 對供應(yīng)商的評估管理規(guī)范 工程技術(shù)委員會管理規(guī)范及其它有關(guān)項目部的管理制度再作增定.報批報建設(shè)計變更現(xiàn)場簽證付款審批等管理規(guī)范見項目發(fā)展部設(shè)計部成本部財務(wù)部相關(guān)管理規(guī)范.本。