1、日期:200 年 月 日 實施日期:200年 月 日1. 目的對項目公司的資金進行集中管理,以增加資金使用的計劃性,保障資金需求的滿足,提高資金使用效率.2. 適用范圍適用于公司資金的管理與調撥,包括資金計劃申請匯報及執行等.3.術語和定義。

2、10.18C0根據新的授權制度文件修改2012.7.18D0根據2012架構調整修訂1.目的規范公司銷售收款工作,規避財務管理風險.2.適用范圍深圳公司及各地產下屬公司營銷部財務部.3.職責3.1.營銷部3.1.1. 安排好銷售現場接待工作。

3、人員姓名或崗位職責流程所有者集團人力資源部人事運營中心招聘管理崗負責該流程的制定控制修訂和解釋.流程批準者集團人力資源部人事運營中心負責人集團人力資源部負責人負責該流程的審批和監督.流程貢獻者集團流程與信息部流程體系優化中心指導流程體系的建。

4、業序列相應級別員工,由于工作時間安排具有一定的彈性和自主性,加班情形難以認定,不單獨計算加班時間;B 未經審批而自行延長工作時間的,公司不認可其為加班行為;C 會議;D 培訓;E 公司組織的各類健康豐盛活動,包括司慶體育鍛煉文藝匯演戶外拓展。

5、計劃生育險住房公積金等六個大類.3.2社保年調:指每年只能在社保局變更繳費基數一次的調整方式.3.3社保月調:指每月可到社保局變更繳費基數的調整方式.4. 流程客戶:公司各級員工.5. 流程輸入與輸出:輸入:社保繳付標準公司工資標準;輸出。

6、所有者集團人力資源部人事運營崗負責離職流程的制定控制修訂和解釋.流程批準者集團人力資源部人事運營中心負責人集團人力資源負責人負責離職流程的審批和監督.流程貢獻者集團流程與信息部流程體系優化中心指導流程體系的建設,并參與流程文件的制定.活動執。

7、活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己 的要求,則會抽出時間親自到項目現場售樓處參觀,或是 通過朋友介紹而來. 一般而言,打來電話的客戶只是 想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現場參 觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經有了。

8、際情況,特制定此流程.二 適用范圍本流程是針對集團品牌管理而制定,一切使用到集團品牌及項目品牌的對內對外行為均包含在此流程管理的范疇之內,具體包括:122.1 集團品牌及項目品牌名稱含中文及其它語言名稱,全稱及簡稱的制定變更及使用規范;2。

9、111910111212.11314151616.112344.11.2.3.4.4.1.12344.1231三 職責233.1 銷售策劃部3.1.1 負責制定項目整體營銷方案,并報審.3.1.2 負責組織選擇合適的營銷供方廣告公司或代理。

10、88.111910111212.11314151616.112344.11.2.3.4.4.1.12344.1231三 職責233.1 銷售策劃部3.1.1 組織銷售簽約工作;3.1.2 組織客戶辦理按揭手續;3.1.3 協助開展商品房交付。

11、56788.111910111212.11314151616.112344.11.2.3.4.4.1.12344.1231三 職責233.1 銷售策劃部3.1.1 負責根據項目整體營銷方案,分階段實施項目銷售方案.3.1.2 負責組織案場銷。

12、日日期期 期期間間 租金押金租金 管理費押金管理費 電話費押金額外空調費 車位費押金水費 其他押金電費 有償服務費 其他 收收款款方方式式:支票貸記憑證 現金 電匯 制單人: 復核人: 財務部財務部 日期:日期: 香香 港港 新新 世世 界。

13、 your accounts as followsAmountUSDAmountRMB 日日期期期期間間收收款款項項目目如如下下金金額額美美金金金金額額人人民民幣幣 Exchange Rate 匯匯率率 1:XTotal : 0.000.0。

14、三 職責職責 3.13.1 企業管理中心企業管理中心 3.1.1 組織收集集團內外部信息,并建立與維護集團戰略信息數據庫; 3.1.2 負責啟動集團戰略規劃工作,下達集團總體戰略目標及要求,組織分解至各區域公司; 3.1.3 接收并組織審核。

15、微觀SWOT 分析,明確項目目標群體及其特征,對產品作出規劃; 3.23.2 產品形態:產品形態:項目產品類型選擇; 3.33.3 產品主題:產品主題:指與產品形態適應的項目設計主題選擇; 3.43.4 建設指標:建設指標:項目各類型物業建。

16、聯盟與房產開發分公司有工作關聯的上手部門 公司其工作計劃表,需提交相應開發分公司審閱 會簽后提交績效中心備案. 績效中心對聯盟內各部門已評閱過的經營計劃書季 或月工作計劃表評閱備案;并對各責任部門 的季月績效評估分值做修正仲裁. 備注:關于。

17、勸 購對客戶進行判斷,適時逼定 客戶追蹤 對已經了解本項目信息,并存在購 買可能性客戶利用科學合理的方 式進行追蹤,努力促成 房源認購 與客戶協商一致后, 購買意向明確, 銷控確認無誤,填寫認購協議,交 納購房定金 簽署合同 按照雙方協商。

18、晉 升降職審批 審核 審批 通過 未通過 審批 通過 審批 審批 通過 通過 調整工資 職級等 通過 工作移交 資料存檔 未通過 未通過 未通過 未 通 過 。

19、 12辦公室主任 13 審批 未批準 購置車輛 批準 車輛使用 審核 同意 不同意 安排調度 派車 保養與維修申請 結 束 購置車輛申請表 開始 審核 不同意 同意 審批 審批 批準 批準 未批準 未批準 車輛登記 用車申請單 安排保養與維。

20、門或人員 12 相關部門或人員 行政總監 13辦公室主任 14 辦公室主任 財務部中心 15 審批 批準 資產購置 登記清查 報廢調撥處理 繼續使用 登記 登記 維修申請 維修驗收 結束 未批準 審批 批準 審 批 開 始 審批 批準 否決。

21、判合同樣本 起草合同 合同會簽 審核 審核 審核 審批 送審 接收 蓋章簽收 存檔存檔 建立臺帳 追蹤執行 總結匯報 結束 通過 通過 通 通過 未 通 過 未 通 過 未通過未通過 。

22、表與 銷控表 簽訂定購書 合同 審核 填寫銷售臺帳 銷售日報表 正常 退房更名 申請 接收退房更 名申請 審核 審批 填寫登記 辦理退房更 名手續 接收合同 留存記錄 結束 未通過 通過 未通過 通過 。

23、中心 13 項目公司經營 部 14 項目公司經營 部 15 項目公司經營 部 16項目主管 17銷售經理 18 項目公司經營 部 19 項目公司經營 部 20項目主管 21項目主管 22銷售經理 23項目主管 24 。

24、 12辦公室主任 13 審批 未批準 購置車輛 批準 車輛使用 審核 同意 不同意 安排調度 派車 保養與維修申請 結 束 購置車輛申請表 開始 審核 不同意 同意 審批 審批 批準 批準 未批準 未批準 車輛登記 用車申請單 安排保養與維。

25、程10 行政08 重要檔案借閱管理流程11 行政09 文書檔案管理流程12 行政10 秘書日常事務管理流程13 人事01 培訓計劃管理流程14 人事02 招聘管理流程15 人事03 員工定薪管理流程16 人事04 職位說明書管理流程17 人。

26、銷 售計劃 審批 審批 編制銷售進度計劃 營銷代理公司 選擇流程 確定銷售 代理公司 擬訂銷售 最低均價 項目初步節點計劃 審核 確定項目總體銷 售計劃 Y 項目計劃統籌制 定管理流程文件 項目專項計劃制 定作業指引 項目可行性研究 報告項。

27、商營銷代理商天兆琪天兆琪公司領導公司領導支持文檔支持文檔營銷代理商財務部營銷代理商財務部客戶客戶銷售業務部銷售業務部 與客戶簽訂認購協議 書,通知客戶交款 根據通知單收款同 時收回定金收據, 將定金轉為房款 給客戶開具發 票或收據 銷售人員。

28、規劃總圖審查及確定規劃設計條件;3初步設計及施工圖審查;4規劃報 建圖審查;5施工報建;6建設工程竣工綜合驗收備案. 一選址定點階段.此階段一般辦理以下事項: 1計委審查可行性研究報告和進行項目立項. 2國土資源局進行土地利用總體規劃和土地。

29、規范成本控制流程,提高成本控制效率. 2.2 關鍵績效指標 A數量 Q質量 C成本 T時效 R風險 是否嚴格執行流程 3. 主要涉及崗位主要涉及崗位 3.1. 流程所有者:成本控制中心 3.2. 相關崗位或部門:總經理管理層招標小組成本控制。

30、 . 2.2 關鍵績效指標 A數量 Q質量 C成本 T時效 R風險 是否嚴格執行流程 3. 主要涉及崗位主要涉及崗位 3.1. 流程所有者:成本控制中心 3.2. 相關崗位或部門:總經理管理層成本控制中心產品策劃中心銷售部 工程部項目部財務。

31、 項項 項 項 項 項 項項 項 項 項 項 項項 項 項 項項 項 項 項 項 項 項 項項 項 項 項項 項 項 項 項 項項 項 項 項 項 項項 項 項 項 項 項 項項 項 項 項 項 項 項項 項 項 項 項 項項 項 項 項 。

32、 合 合 合 合 合合 合 合 合 合 合 合 合 合合 合 合 合合 合 合 合 合合 合 合 合 合合 合 合合 合 合合 合合 合 合 合合 合合 合 合 合合 合 合 合 Y Y 合 合 合 合 合 合 合 合 合 合 合 合 合 。

33、作小 組,組織編制交房計劃 審核審批 物業維修服務 管理 派員參加交房工作小組,協助制定交房計劃 組織項目主體及配套 設施預驗收 落實交房計劃,組 織交房準備工作 Y 工程管理部組織承 包商進行整改 組織交接驗收并 進行接管 按時提供實測 。

34、洽談 客戶跟蹤及 意見反饋 階段性銷售 方案營銷 推廣調整 包 裝 展 示 調 整 方 案 樓 盤 信 息 定 期 發 布 銷售方案營 銷推廣實施 工程進度把控 項目營銷銷 售工作總結 階 段 活 動 推 廣 效 果 分 析 N 對代理公司。

35、 Y 編制營銷推廣策劃方案N 組織審議并形成意見 組織審議并形成意見 Y 依據責權手冊組織評審 依據責權手冊組織評審 組織銷售中心開放 前檢查整改 銷售過程 管理 CP 營銷團隊進駐 前 期 廣 告 前 期 公 關 銷售中心開放 前 期 營。

36、簽草約 交款 催收房款,或 辦理退房 開具銷售結算單,報開 發部備案 收取定金,開具收據 收集客戶材料,收回認 購書,簽訂草稿合同 收集貸款資料報銀 行預審 審核審批 Y 是否貸款 預審通過 Y Y 合同蓋章,收取代繳款 項,開機打發票 依。

37、業務部門 成本管理部成本管理部開發經營部開發經營部財務部財務部綜合管理部綜合管理部 Y Y N Y Y 針對年中新開發項目 計劃調整 組織周工作例會 執行調整決議 跨部門協調 組織編制年度季度 計劃執行評估報告 分解制定季度 工作計劃 存檔。

38、的問題:傳遞友好的信息. 3.必須做到的Gospel 要點一:鈴響 3 聲以內必須接聽如果柜臺沒人,業務員應該跑步至柜臺;如果電話 6 聲以后依然沒人接聽,電話將自動轉接至后備接待人員 要點二: 使用萬科服務用語:您好萬科 XXXX樓盤,請。

39、 二二 適用范圍適用范圍 適用于對本公司開發的處于在建階段的所有項目的檢查評估管理. 三三 職責職責 3.13.1 工程督查組工程督查組 3.1.1 作為集團的常設機構,在集團副總裁的領導下,對全國各地區公司在建工程項目進行綜合巡查. 3。

40、金回籠計劃. 銷售收銀統計崗 1. 負責收取定金,開具定金的收款收據,負責收取房款,開 具正式發票,填寫收款日報表. 2. 負責編制收款日報表,負責登記銷售總臺帳. 3. 負責與財務管理部出納進行收款票據的交接. 4. 負責進行收款前款項核。

41、及實施細則,員工行為規范要求,監督措施,薪金提成規定等等.銷售管理手冊既是銷售部的操作系統,又是銷售部的培訓手冊,銷售部全體人員必須閱讀此手冊,如有任何意見和建議可以向銷售部經理提供;所有人員必須按照相關條款遵照執行.本手冊是第一期版本,隨。

42、1 收文3.1.1 外部收文:來自政府協會合作方的公函傳真等3.1.2 內部收文:來自公司內部請示報告審批表單等3.2 發文3.2.1 外發文:對外發出的紅頭文件公函傳真等3.2.2 內發文:公司內部發出的紅頭文件規章制度業務聯系單通知公告。

43、聘人員投送的簡歷;3獵頭公司.四人員的甄選:1人事管理部經理對所有應聘人員資料進行初步篩選,并與適宜人員進行初次面談,按 1:3 的比例確定進入復試的人選.2復試人員由總經理業務主管副總經理用人部門經理人事管理部經理四人組成.復試人員填寫應。