1、200 每周成交套數別17600201410100 每周成交面積m24,796.151,571.300.000.00534.690.00290.101,113.89290.100.00291.100.000.00 每周成交均價元46,444。

2、 C3135 歲; D3640 歲; E4145 歲; F4655 歲;G55 歲以上 2.2. 家庭結構:家庭結構: A單身; B夫婦二人; C夫婦二人子女; D夫婦二人老人 E老人夫婦子女 F老人家庭 G四世同堂 H其他 3.3. 家。

3、 余款金額 元 置業顧問聯系方式 客戶成交檔案表 序號簽約日期合同號客戶姓名房號預定日期協議號面積m2單價元 總價款元 優惠率 成交總價 元 付款方式 已付款元 余款金額 元 置業顧問聯系方式 客戶成交檔案表 客戶成交檔案表 序號 簽約日 。

4、人員填寫內容 成交物業檔案: 成交房號 景 觀 公共景觀 自然河道 人工河道 無景觀 其他 戶 型 面積 單 價 總價 首 期 月供 付款方式 銀行按揭一次性付款其他 成交客戶姓 名 性別 男 女 來訪次數 物業點評 成交因素 調查人: 調。

5、行為特征非住宅方面的消費品,如購物關注點產品配套等 消費行為特征非住宅方面的消費品,如購物 旅游等 消費偏好產品認知旅游等 消費偏好產品認知。

6、職業行業特點規模工作方式 平時主要的交通工具是什么是否經常出差出差地 對行業的發展是否有信心自己生意未來預期如何 行業內有沒有自己的組織如行業協會等 ,行業內平時有沒有活動 三生活習慣三生活習慣 業余生活主要是什么主要的休閑娛樂方式是什么去。

7、其在現代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現代,營銷工作的歷史使命是 在物質生產大爆發的年代在物質生產大爆發的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正的需求 找到自己所需要的產品與。

8、通過邀約老客戶到訪參與活動,不僅帶動了案 場氛圍,促進成交,提高了品牌美譽度,增加了項目的口碑傳播,更重要的是通 過老業主的到訪帶來大量新客戶,提高了老帶新成交量;另外,恒大綠洲在老帶 新成交方面激勵措施很多,老客戶帶新客戶成交的積極性大。

9、的訪問調查,旨在發現其背景屬性中的 共通性及影響其購房決策的主要因素;同時,擬揭示出一居室客戶共通性及影響其購房決策的主要因素;同時,擬揭示出一居室客戶 和二居室客戶對產品相關屬性的不同看法,并試圖從年齡結構及家和二居室客戶對產品相關屬性的。

10、成交房號 成交房型成交房型 成交單價成交單價 成交總價成交總價 職 業: 口 軍隊政府等國家機關 口 教科文衛系統 口 集體鄉鎮企業 口 三資企業 口 股份制公司 口 民營私營企業 口 國營企業 口 個體經營 口 農業 口 目前無單位 口 。

11、戶表單 6工作步驟: 1銷售代表熟悉表單要求; 2銷售接待過程中,有意識了解客戶信息,并記錄; 3在思源平臺按表單要求上載成交客戶信息. 二成交客戶二成交客戶分析分析 1內容界定:基于各地上載成交客戶信息,根據營銷工作要求分析成交客 戶. 。

12、制餅圖 4 成交客戶置業次數分析 置業次數置業次數 時間段 首次置業 二次置業 三次或以上 合計 注:根據數據繪制餅圖 5 成交客戶年齡層分析 年齡段年齡段 時間段 2025 2535 3545 45 以上 合計 注:根據數據繪制柱狀圖 6。

13、AIL: 2 2年齡年齡:25 歲以下;2630 歲;3135 歲;3645 歲;4655 歲;55 歲以 上. 3 3一同生活的一同生活的家庭人員結構家庭人員結構指需同住 1 年以上的,不含保姆 : 家庭結構:單身 二人世界 三輩之家 四。

14、 2 2年齡年齡:25 歲以下;2630 歲;3135 歲;3645 歲;4655 歲;55 歲以 上. 3 3一同生活的一同生活的家庭人員結構家庭人員結構指需同住 1 年以上的,不含保姆 : 家庭結構:單身 二人世界 三輩之家 四世同堂。

15、 自住無 633 沌口武漢個體1 自住5000 727 沌口天門1 自住2000 825 沌口武漢1 自住2000 925 沌口武漢1 自住3000 1043 沌口武漢洪山小學1 自住5000 1145 漢口武漢個體1 自住5000 123。

16、沌口外地首套自住中低 826沌口外地首套自住中等 928沌口外地首套自住中等 1056沌口沌口二套自住中上等 1150十堰十堰首套自住中上等 1244沌口蔡甸首套自住中等 1332沌口外地二套自住中等 1424沌口沌口首套自住中等 1525。

17、932 沌口沌口1 自住 1055 漢口漢口1 自住 1124 武昌黃陂1 自住 1234 沌口沌口1 自住 1323 沌口武昌1 自住 1423 沌口沌口1 自住 1535 沌口沌口2 自住 1626 武昌奓山1 自住 1727 沌口沌口。

18、本項目的認知途徑五對本項目的認知途徑 電視廣告 報紙廣告 宣傳單頁 業主介紹 朋友介紹 戶外廣告 老客戶 短信 其它 六購房次數選擇六購房次數選擇 首次職業 二次置業 多次置業 七七來自區域來自區域 沌口 漢陽 其它 八選擇喜好八選擇喜好 。

19、上門客戶,一直沒有向這些老客戶系統展示春華首座項 目戶型面積公攤景觀規劃模糊均價等相關信息.客戶對春華首座的直觀感受低, 在不了解項目的具體指標和缺乏項目的認可度乃至忠誠度的情況下,他們不敢貿然交錢買 房,開盤的成功實施將因此受嚴重制約. 。

20、景: 1 1目的:目的: 為了進行消費者購買理由分析,從而促進下一階段營銷推廣工作進行; 2 2抽樣方法:抽樣方法:電話普調 3 3樣本量:樣本量: 本次對所有金色 351 組業主進行調查截至 7 月 16 日 ,其中有效樣本 176 組。

21、中常 常利用產品常利用產品,價格價格,渠道渠道,公關公關,促銷等營銷策略來實現交促銷等營銷策略來實現交 換行為換行為. 但是但是市場營銷的本質,其實在于客戶心理研究市場營銷的本質,其實在于客戶心理研究 今天講解分為三個主題今天講解分為三個主。

22、客戶調研分析分析 2成交未成交客戶調研成交未成交客戶調研實際案例分析說明實際案例分析說明 4總總 結結 3相關專題介紹相關專題介紹 從從Brillia Club理念所得的啟發理念所得的啟發 從東京建物從東京建物 提攜企業做法所得的啟發提攜企。

23、 單戶外短信等渠道發揮綜 合作用,有效的提高了上門量 建議在在促銷周末繼續推行老建議在在促銷周末繼續推行老 帶新激勵辦法與各手段的綜合帶新激勵辦法與各手段的綜合 應用.應用. 南區東區南區東區依然是成交最多的區域,分別占依然是成交最多的區域。

24、猶豫不決型客戶 特點特點:情緒不穩定,忽冷忽熱,沒有主見, 反思維,只想壞的,不想好的 應對應對策略:策略: 這個項目很適合你,你立即做,現在不做 將來會后悔等強烈暗示性話語,由你為她做決 定.如果客戶是兩個人會談,如果那個帶來的 人很有主。

25、付能力 通過什么渠道了解物業信息通過什么渠道了解物業信息 媒體偏好媒體偏好 接觸渠道接觸渠道 了解我嗎了解我嗎 職位行業背景年齡家庭情況等職位行業背景年齡家庭情況等 客戶研究目的 了解住宅置業客戶的細分規則了解住宅置業客戶的細分規則 了解客。

26、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細分為富貴之家主流之家和務實之家 務實之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長快于絕大 多數人的富貴群體 收入增長遵循社會 常規的中產階層 收入增長慢于絕大 多數人的低端群體 客戶劃分 根據。

27、信用狀況 資信能力銀行信用情況交易付款 態度等.具體可參照信用調查內容 208917.8C比較重要 2年度成交額 近一年或者年均客戶的采購量及下單 金額. 309227.6B重要 3月均成交額 近一年平均每月成交額.5994.95B重要 4。

28、客群分析環節,我們多數的報告仍然停留在文字性歸納臆斷性結論環節,我們多數的報告仍然停留在文字性歸納臆斷性結論 千篇一律且點到為止的措辭層面,缺乏足夠吸引觀者思考與傾聽的內容,而由此得出的千篇一律且點到為止的措辭層面,缺乏足夠吸引觀者思考與傾。

29、我們就無計可施那么我們就無計可施 課程大綱課程大綱 你對銷售了解多少你對銷售了解多少 1 銷售是一份什么樣的工作銷售是一份什么樣的工作 2 客戶成交客戶成交SPSP技巧技巧 3 你對銷售了解多少你對銷售了解多少 1 溝通與分享溝通與分享1 。

30、買信號.例如王先生,既然 你沒有其他意見,那我們現在就簽單吧. 當房地產銷售人員提出成交的要求后, 就要保持緘默,靜待客戶的反應,切忌再說任何一句話,因為你的一句話很可能 會立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣. 2二選一法. 房地產銷售人。

31、戶研究房地產客戶研究 是什么是什么 一切和房地產客戶相關的人一切和房地產客戶相關的人 潛在客戶 意向客戶 成交客戶 競爭客戶 同行 政府機關 研究對象:研究對象: 研究內容:研究內容: 一切與客戶相關的內容一切與客戶相關的內容 客戶基本情況。

32、200 每周成交套數別17600201410100 每周成交面積m24,796.151,571.300.000.00534.690.00290.101,113.89290.100.00291.100.000.00 每周成交均價元46,444。

33、需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社會地位標志物社會地位標志物 家庭溫暖和群體認同家庭溫暖和群體認同 家家和和社區社區 安全感安全感自由感自由感 買房擁有買房擁有的需要的需要 自我實現的。

34、方法和應用 客戶分析與產品定位客戶分析與產品定位 客戶分析與營銷策略客戶分析與營銷策略 客戶分析與銷售調整客戶分析與銷售調整 掌握客戶信息采集的方法掌握客戶信息采集的方法 客戶分類研究客戶分類研究 客戶分類研究 分類依據分類依據 購買力購買。

35、客戶的基本屬性區域年齡家庭結構行業置業目的:成交客戶的基本屬性區域年齡家庭結構行業置業目的:了解客戶的活動區域和 偏好等,對項目推廣拓展的覆蓋面和牽引客戶活動的形式等都有指引作用. 成交客戶的獲知途徑:成交客戶的獲知途徑:了解宣傳渠道效用性。

36、產 查 看 20客戶的表現 21客戶感興趣的表現 22征詢客戶意見 23重新尋找重點 24結束銷售 25解決客戶的疑慮 26促使客戶下決定 客戶的分類 客戶分類客戶分類 群體: 1游客;2小商鋪;3寫字樓;4居民樓;5機關; 年齡層次: 1。

37、旨在剖析90方以下小戶型客戶的購房原因及需求,同時了解他們對目標方以下小戶型客戶的購房原因及需求,同時了解他們對目標 板塊的看法,從而為德勝項目小戶型的客群定位及產品設計提供建設性的意見和依據板塊的看法,從而為德勝項目小戶型的客群定位及產品。

38、關系的管理系統.企業通過管理與客戶的交流,了解并影響客戶的行為,從而提高客戶保持率客戶忠誠度和客戶收益率.戶保持率客戶忠誠度和客戶收益率.了解客戶了解客戶使客戶滿意使客戶滿意 獲取更大回報獲取更大回報 3 200896隨著時間推移,公司價值。

39、公司的市場份額都不超過10. 正因為競爭企業眾多,消費者選擇的余地越來越大,各家房地產公司都使出渾身解數千方百計推銷自己的產品.企業的競爭側重于對客戶資源的爭奪,面對新的形勢,房地產商必須緊緊圍繞客戶需求,把握客戶特點進行對口開發.未來房地。

40、超過10. 正因為競爭企業眾多,消費者選擇的余地越來越大,各家房地產公司都使出渾身解數千方百計推銷自己的產品.企業的競爭側重于對客戶資源的爭奪,面對新的形勢,房地產商必須緊緊圍繞客戶需求,把握客戶特點進行對口開發. 未來房地產企業的競爭是對。

41、產品定位客戶分析與產品定位n 客戶分析與營銷策略客戶分析與營銷策略n 客戶分析與銷售調整客戶分析與銷售調整v掌握客戶信息采集的方法掌握客戶信息采集的方法客戶分類研究客戶分類研究客戶分類研究v分類依據分類依據n 購買力購買力客戶分類研究v分類。