房地產(chǎn)開盤后客戶分析Tag內(nèi)容描述:
1、見之前,想想最近成功的畫面 想象顧客很滿意,很快給我簽單,并做轉(zhuǎn)介紹 想象顧客買到合適的房子我對他的幫助 出門前,對自己說:客戶等著我簽單呢 2工具的準(zhǔn)備工具的準(zhǔn)備 有效看房協(xié)議書客戶簽名及身份證號碼 地圖 名片 計算機 手機 有關(guān)物業(yè)資料。
2、IV00DIV00DIV00DIV0 合 計 0DIV00DIV00DIV00DIV0 來人 A級:準(zhǔn)客戶.對產(chǎn)品和價格等接受度都很高,已涉及價格談判階段,成交幾率很高. B級:意向準(zhǔn)客戶.對產(chǎn)品等方面接受度比較高,但對房源價格等存在一定疑。
3、平臺.新新家園項目通過這個平臺,能夠充分展示項目的魅 力,使老客戶產(chǎn)生主人翁的認(rèn)同感,增強自豪感,并自覺或不自覺地 傳播項目價值;增強意向客戶的購買信心,最終促進銷售量的提高. 二 時間和地點 時間:2012 年 5 月 21 日 18:3。
4、ntaline Group, 2009 南亞風(fēng)情第壹城開盤分析南亞風(fēng)情第壹城開盤分析 目錄目錄 A. 項目總體情況項目總體情況 B. 項目推售情況項目推售情況 C. 現(xiàn)場開盤情況現(xiàn)場開盤情況 D. 營銷借鑒營銷借鑒 Code of this。
5、而常常是: 無形需求沒有得到滿足無形需求沒有得到滿足 你的介紹方式成交的方式你的介紹方式成交的方式 ,成交瞬間的感,成交瞬間的感 覺等等覺等等 老手經(jīng)常用一種套路對應(yīng)所有的客戶老手經(jīng)常用一種套路對應(yīng)所有的客戶 高手和老手最大的區(qū)別在于高手成。
6、產(chǎn) 查 看 20客戶的表現(xiàn) 21客戶感興趣的表現(xiàn) 22征詢客戶意見 23重新尋找重點 24結(jié)束銷售 25解決客戶的疑慮 26促使客戶下決定 客戶的分類 客戶分類客戶分類 群體: 1游客;2小商鋪;3寫字樓;4居民樓;5機關(guān); 年齡層次: 1。
7、產(chǎn) 查 看 20客戶的表現(xiàn) 21客戶感興趣的表現(xiàn) 22征詢客戶意見 23重新尋找重點 24結(jié)束銷售 25解決客戶的疑慮 26促使客戶下決定 客戶的分類 客戶分類客戶分類 群體: 1游客;2小商鋪;3寫字樓;4居民樓;5機關(guān); 年齡層次: 1。
8、又耐磨的衣服,想走就走,想停即停,逮著地方就可以坐下來看流水看 落日看匆匆過客來來往往. 自我放空隨心所欲 MAIN POINT 溜達(dá)恰如兵分的展現(xiàn)了一種心里滿足.有個性,且能夠滿足目標(biāo)客戶對亍 生活的享受的憧憬. 平面述求 溜達(dá)系列平面都。
9、NZERENYOUXIANGONGSI 我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值 898999999999999999999999999 999999999999 13了解客戶財務(wù)能力 14在店面與客戶見面 15能夠給你一定的優(yōu)勢 16房產(chǎn)展示前的準(zhǔn)。
10、開不理想后, 項目營銷團隊及時調(diào)整策略思路和拓展動作,持續(xù)持續(xù)6 6個月月均銷售超個月月均銷售超100100套套, 并已于10月提前完成年度目標(biāo). 目錄 一一碭山縣市場概況碭山縣市場概況 二項目基本情況與續(xù)銷期業(yè)績 三續(xù)銷期策略思路 四總結(jié)。
11、究的方法研究的方法 C.2 購房動因的分析 C.3 消費客群的細(xì)分 C.4 目標(biāo)客群的選擇 C.5 產(chǎn)品特征的偏好 C.5.1 總體偏好 C.5.2 地段偏好 C.5.3 樓盤偏好 C.5.4 配套偏好 C.5.5 建筑偏好 C.5.6 功。
12、其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與。
13、上門客戶,一直沒有向這些老客戶系統(tǒng)展示春華首座項 目戶型面積公攤景觀規(guī)劃模糊均價等相關(guān)信息.客戶對春華首座的直觀感受低, 在不了解項目的具體指標(biāo)和缺乏項目的認(rèn)可度乃至忠誠度的情況下,他們不敢貿(mào)然交錢買 房,開盤的成功實施將因此受嚴(yán)重制約. 。
14、問題 一一 背景說明:背景說明: 1. 市場背景:市場背景: 9 月份,東莞市多部門聯(lián)手重點打擊內(nèi)部認(rèn)購 茶水費等行 為,在簽訂認(rèn)購書之前開始整治秩序,拿預(yù)售證須立即開盤,并且加大了開盤 期間的政府監(jiān)控力度. 2. 項目背景:項目背景:9 。
15、一方面萬科可以出租運營提升項目市場價值;其次,鎖定目標(biāo)客戶,保證 未來銷售率;第三在自有資金之外,資產(chǎn)證券化或?qū)⒋罅窟\營,解決周轉(zhuǎn)率降低后的運營資 本支持. 一時間這一消息簡直燃了整個地產(chǎn)金融圈.這是變相零首付了被房價折騰太久的 消費者們。
16、盤一一周周內(nèi)內(nèi)銷銷售售數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù)含含認(rèn)認(rèn)購購 開開盤盤推推貨貨去去 化化率率 總總體體去去化化率率凈凈利利潤潤率率 凈凈利利潤潤周周期期 億億元元 項項目目內(nèi)內(nèi)部部收收益益率率IRRIRR 現(xiàn)現(xiàn)金金流流狀狀況況 開開盤盤后后評評估估數(shù)數(shù) 據(jù)。
17、施愛劉 趙晨鈺陳榮華葉祎曹歡歡各部門及片區(qū)項目相關(guān)人員. 會議記錄:會議記錄: 陳榮華 本次會議議程:本次會議議程: 1 項目負(fù)責(zé)人對項目基本概況 銷售情況及后續(xù)開發(fā)思路進行匯報; 2各職能部門及參會人員提出了相應(yīng)的意見和建議; 3謝金雄總。
18、位個 數(shù)配比0.6:1,車位總貨值占項目總利潤比為15.95. 2 銷售情況: 項目總貨值24.12億元, 首推貨值7.65億 377套, 占總貨值32 , 去化355其中洋房299套,疊墅56套,貨值7.19億.去化率按按面積為94,按金。
19、處二 鹽城最具升值潛力的板塊. 重要交通 節(jié)點 距離 公里 車程 分鐘 建軍路 1.3 2 范公路高架 0.5 1 鹽城汽車站 1.5 3 鹽城火車站 1.5 3 亭湖區(qū)政府 0.5 2 南洋飛機場 6 10 事項目信息 技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo) 總占。
20、17224 20171015 摘牌日 3個月 4個月 5個月 6個月 2017125 7個月 8個月 9個月 10個月 11個月 2018120 2017730 2個月 距成就共享截止時間 5個月24天 七運營視角進度 201748 進度后。
21、年5月,自1988年開始介入房地產(chǎn)行業(yè),是目前中 國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè).1990年建成第一個房地產(chǎn)項目深圳天景花園,受 SONY公司售后服務(wù)的啟發(fā),一開始就將物業(yè)管理作為房地產(chǎn)開發(fā)的一項售后服務(wù)保障 措施,并提出了在管理服務(wù)上一定要超前。
22、發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與服務(wù) 所以,客戶定位是為了解決這一雙向需求的理論工具 也是為我們提供營銷方向的一種指導(dǎo)工具 3 4 客戶定位模式探究 按收入水平劃分 按家庭結(jié)構(gòu)劃分 按營銷屬性思考 這類劃分標(biāo)準(zhǔn)實際上是第一代劃分標(biāo)。
23、年之家2 青年持家:年齡2534歲單身或者已經(jīng)結(jié)婚的青年父母 青年家庭:社會新銳青年之家2 客戶基本特征: 年齡特征:主要成員2535歲之間 家庭結(jié)構(gòu):多為青年兩口小家庭 教育程度:本科以上學(xué)歷為主 職業(yè)特征:有較為穩(wěn)定的收入來源,事業(yè)處于。
24、 單戶外短信等渠道發(fā)揮綜 合作用,有效的提高了上門量 建議在在促銷周末繼續(xù)推行老建議在在促銷周末繼續(xù)推行老 帶新激勵辦法與各手段的綜合帶新激勵辦法與各手段的綜合 應(yīng)用.應(yīng)用. 南區(qū)東區(qū)南區(qū)東區(qū)依然是成交最多的區(qū)域,分別占依然是成交最多的區(qū)域。
25、化,敬 請讀者有限參閱. 如有對市場的不同見解,敬請加微信進行指正: 寫在前面 55.70 3.48 2.22 4.43 16.46 0.95 0.63 0.63 0.63 14.87 0102030405060 西安主城區(qū) 西安周邊區(qū)縣 。
26、高比例去化 成為當(dāng)前首要解決的問題. 創(chuàng)創(chuàng) 享享 城城 市市 美美 學(xué)學(xué) MIFC和平翰林公館全盤新增客戶走勢 截至2017年10月30日,項目累計新增到訪8467組,2016年4830組,2017年3637組; 2016年項目前期推廣熱度。
27、隨著疫情的發(fā)展后期亦或有變化,敬 請讀者有限參閱. 如有對市場的不同見解,敬請加微信進行指正: 寫在前面 55.70 3.48 2.22 4.43 16.46 0.95 0.63 0.63 0.63 14.87 0102030405060 。
28、猶豫不決型客戶 特點特點:情緒不穩(wěn)定,忽冷忽熱,沒有主見, 反思維,只想壞的,不想好的 應(yīng)對應(yīng)對策略:策略: 這個項目很適合你,你立即做,現(xiàn)在不做 將來會后悔等強烈暗示性話語,由你為她做決 定.如果客戶是兩個人會談,如果那個帶來的 人很有主。
29、付能力 通過什么渠道了解物業(yè)信息通過什么渠道了解物業(yè)信息 媒體偏好媒體偏好 接觸渠道接觸渠道 了解我嗎了解我嗎 職位行業(yè)背景年齡家庭情況等職位行業(yè)背景年齡家庭情況等 客戶研究目的 了解住宅置業(yè)客戶的細(xì)分規(guī)則了解住宅置業(yè)客戶的細(xì)分規(guī)則 了解客。
30、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細(xì)分為富貴之家主流之家和務(wù)實之家 務(wù)實之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長快于絕大 多數(shù)人的富貴群體 收入增長遵循社會 常規(guī)的中產(chǎn)階層 收入增長慢于絕大 多數(shù)人的低端群體 客戶劃分 根據(jù)。
31、自身情況而定,最好客戶為項目成交客戶的 5060,以保證客戶分析的基數(shù)足夠和數(shù)據(jù)的可信度. 三客戶歸類總結(jié)的工具 成交客戶調(diào)查問卷和成交客戶過程還原登記表; 成交客戶統(tǒng)計分析表包括成交客戶基礎(chǔ)信息表和成交客戶 分析結(jié)果表兩個子表 四客戶歸類。
32、情況年齡等 居住狀況 購房動機及需求 購房行為特征 價值觀 研究內(nèi)容: 一切與客戶相關(guān)的內(nèi)容 房地產(chǎn)交易特征: 決策時間長,考慮因素多地段價格戶型等 標(biāo)地大,交易時間長購房到交付持續(xù)好幾年 購買頻率低,居住時間長與人的生命周期吻合 牽涉范圍。
33、孩子成長健康安全 2戶內(nèi)空間功能配置及標(biāo)準(zhǔn) 34平米玄關(guān)56平米廚房45平米衛(wèi)生間79平米 餐廳1820平米客廳1012平米主人房810平米次 房68平米書房5平米陽臺 戶戶內(nèi)內(nèi)空空間間功功能能配配置置及及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 客廳 性質(zhì)用途 功能配置。
34、客群分析環(huán)節(jié),我們多數(shù)的報告仍然停留在文字性歸納臆斷性結(jié)論環(huán)節(jié),我們多數(shù)的報告仍然停留在文字性歸納臆斷性結(jié)論 千篇一律且點到為止的措辭層面,缺乏足夠吸引觀者思考與傾聽的內(nèi)容,而由此得出的千篇一律且點到為止的措辭層面,缺乏足夠吸引觀者思考與傾。
35、情況年齡等 居住狀況 購房動機及需求 購房行為特征 價值觀 研究內(nèi)容: 一切與客戶相關(guān)的內(nèi)容 房地產(chǎn)交易特征: 決策時間長,考慮因素多地段價格戶型等 標(biāo)地大,交易時間長購房到交付持續(xù)好幾年 購買頻率低,居住時間長與人的生命周期吻合 牽涉范圍。
36、戶研究房地產(chǎn)客戶研究 是什么是什么 一切和房地產(chǎn)客戶相關(guān)的人一切和房地產(chǎn)客戶相關(guān)的人 潛在客戶 意向客戶 成交客戶 競爭客戶 同行 政府機關(guān) 研究對象:研究對象: 研究內(nèi)容:研究內(nèi)容: 一切與客戶相關(guān)的內(nèi)容一切與客戶相關(guān)的內(nèi)容 客戶基本情況。
37、需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社會地位標(biāo)志物社會地位標(biāo)志物 家庭溫暖和群體認(rèn)同家庭溫暖和群體認(rèn)同 家家和和社區(qū)社區(qū) 安全感安全感自由感自由感 買房擁有買房擁有的需要的需要 自我實現(xiàn)的。
38、接滲透客戶直接滲透客戶 客戶資源客戶資源 Call客邀約 客戶活動 客戶會 老帶新 維系客戶維系客戶 挖掘客戶挖掘客戶 拓展客戶拓展客戶 陌拜 5 客戶摸排的目的 客戶摸排的六大原則 一般流程 多輪客戶排查 怎么摸排誠意度怎么摸排誠意度 6。
39、提高客客戶之間關(guān)系的管理系統(tǒng).企業(yè)通過管理與客戶的交流,了解并影響客戶的行為,從而提高客 戶保持率客戶忠誠度和客戶收益率.戶保持率客戶忠誠度和客戶收益率. 了解客戶了解客戶 使客戶滿意使客戶滿意 獲取更大回報獲取更大回報 3 200896 。
40、方法和應(yīng)用 客戶分析與產(chǎn)品定位客戶分析與產(chǎn)品定位 客戶分析與營銷策略客戶分析與營銷策略 客戶分析與銷售調(diào)整客戶分析與銷售調(diào)整 掌握客戶信息采集的方法掌握客戶信息采集的方法 客戶分類研究客戶分類研究 客戶分類研究 分類依據(jù)分類依據(jù) 購買力購買。
41、產(chǎn) 查 看 20客戶的表現(xiàn) 21客戶感興趣的表現(xiàn) 22征詢客戶意見 23重新尋找重點 24結(jié)束銷售 25解決客戶的疑慮 26促使客戶下決定 客戶的分類 客戶分類客戶分類 群體: 1游客;2小商鋪;3寫字樓;4居民樓;5機關(guān); 年齡層次: 1。
42、商客戶資源世聯(lián)客戶資源天鵝堡二期策略總綱本報告是嚴(yán)格保密的.5客戶積累客戶積累定價定價開盤選房開盤選房123本報告是嚴(yán)格保密的.6定價定價定價是從用戶的角度精確衡量一個產(chǎn)品價值的完整過程.定價可以說是營銷組合諸要素中最重要的一個要素,因為一。
43、關(guān)系的管理系統(tǒng).企業(yè)通過管理與客戶的交流,了解并影響客戶的行為,從而提高客戶保持率客戶忠誠度和客戶收益率.戶保持率客戶忠誠度和客戶收益率.了解客戶了解客戶使客戶滿意使客戶滿意 獲取更大回報獲取更大回報 3 200896隨著時間推移,公司價值。
44、公司的市場份額都不超過10. 正因為競爭企業(yè)眾多,消費者選擇的余地越來越大,各家房地產(chǎn)公司都使出渾身解數(shù)千方百計推銷自己的產(chǎn)品.企業(yè)的競爭側(cè)重于對客戶資源的爭奪,面對新的形勢,房地產(chǎn)商必須緊緊圍繞客戶需求,把握客戶特點進行對口開發(fā).未來房地。
45、超過10. 正因為競爭企業(yè)眾多,消費者選擇的余地越來越大,各家房地產(chǎn)公司都使出渾身解數(shù)千方百計推銷自己的產(chǎn)品.企業(yè)的競爭側(cè)重于對客戶資源的爭奪,面對新的形勢,房地產(chǎn)商必須緊緊圍繞客戶需求,把握客戶特點進行對口開發(fā). 未來房地產(chǎn)企業(yè)的競爭是對。
46、結(jié)構(gòu)生命周期 客戶分類模型v分類模型住宅 單身E族新婚族已婚丁客幼小3口之家新上海人中學(xué)3口之家單身丁客三代同堂中大學(xué)3口之家丁客家庭兒女立家三代同堂二老空巢 中 產(chǎn) 型 經(jīng) 濟 型 富 裕 型 富 貴 型 富 豪 型30010030以上萬。
47、產(chǎn)品定位客戶分析與產(chǎn)品定位n 客戶分析與營銷策略客戶分析與營銷策略n 客戶分析與銷售調(diào)整客戶分析與銷售調(diào)整v掌握客戶信息采集的方法掌握客戶信息采集的方法客戶分類研究客戶分類研究客戶分類研究v分類依據(jù)分類依據(jù)n 購買力購買力客戶分類研究v分類。