1、付客戶回訪記錄表返修客戶回訪工程部或物業公司.根據前后三個月劃分物業公司返修關閉后一個工作周內方式:電話側重:保修質量及服務監控征集業主對保修的意見和建議100抽查回訪返修客戶回訪記錄表裝修期客戶體驗回訪物業公司物業公司客戶裝修結束后一個工。

2、 客戶其他信息訪談事項滿意度問題對返修接待服務態度是否滿意 滿意 不滿意 不滿意原因摘要: 對上門返修人員服務態度和服務細節是否滿意 滿意 不滿意不滿意原因摘要: 對返修流程是否滿意 滿意 不滿意不滿意原因摘要: 對返修結果是否滿意 滿意 。

3、動地點是在巽寮金海灣, 這個項目是整條濱海線上最成熟的旅游度假區. 它本身就是國家 級 4A 級風景區同時也是唯一的整座山體體育公園項目也是整條濱海線上山海資源最優 越的項目和唯一的游艇雙航線雙山海高爾夫球場項目. 這次一日游的體驗全程行程。

4、戶 售樓部: 1售樓處門口前臺迎賓處2區域沙盤3項目沙盤4戶型模型讱解5工法屍示區讱解5 客戶登記6樣板房讱解7洽談區8送客出門 步驟及重點說辭: A. 步驟: 1. 銷售代表到售樓處門口迎接客戶,其它銷售代表微笑致意,帶給客戶良好的第一印。

5、版 本本 號號 A A 回訪管理規定回訪管理規定 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 3 3 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編號:編號:BTBT KFKF 203203 版版 本本 號號 A。

6、商業大樓花橋二村 正大超市本小區有免費專車接送 12幼兒園小學;中學 1地址: 育才花橋一村招商銀行正對面 , 七一中學本小區后. 2電話: 育才幼小中, 七一 3聯系人: 育才高院長 4收費:保交費 1 年 3000 元,保育費和雜費 1。

7、周日過來 另外要提醒您的是, 施工工地不允許老人和小孩進入, 還有您心愛的寵物也是不能進入 工地的;工地開放時間是上午 9 點到 12 點,下午 2 點到 5 點,請您提前做好安排. 。

8、2 編號23 編號24 編號25 編號26 編號27 編號28 編號29 編號30 編號31 編號32 編號33 編號34 編號35 編號36 編號37 編號38 編號39 編號40 編號41 編號42 編號43 編號44 編號45 編號4。

9、邊環境規劃,配套功能介紹項目沙盤由外至內,主要介紹項目周邊環境規劃,配套功能 區域設制及一期項目基礎信息;區域設制及一期項目基礎信息; 5 5根據客戶需求根據客戶需求帶參觀樣板間帶參觀樣板間. 6 6至洽談至洽談區深談,區深談,邀請客戶參加。

10、 綠色為業主故事業主的故事證言 說辭九大塊之一說辭九大塊之一 前廳前廳貳號宴會廳貳號宴會廳 來人初步接觸來人初步接觸 您好,歡迎參觀萬科萬科湖心島,我是湖心島的客戶經理 XX,這是我的名片,請多關照. 是否能賜教您的名片或請教客戶貴姓. 注。

11、進行完整的介紹. 接下來,我將從項目的區域交通配套風水景觀及產品 6 大部分為您對天琴灣進行系 統全面的介紹. 項目區域說辭項目區域說辭 外地到訪客戶介紹部分外地到訪客戶介紹部分: 城市:城市:深圳深圳,全國經濟中心城市與國際化城市,全國經。

12、另外有獎問答,抽獎活動當天同步迚行, 活動時間周六上午 9:30 開始,XX 隆重邀請您和您的朊友來參加 冰淇淋節活動邀客說辭 XX 先生女士,您好,我是東合官湖郡的客戶經理 XX,不好意思打擾您了,告訴您 一個好消息,本周六6 月 28 。

13、系的客戶經理接待. 您好,我是這邊的客戶經理 XXX,下面由我來為您介紹一下我們項目的情況,請問你怎么稱呼 X 先生女士 ,您好,您這邊請配合標準手勢指引客戶到項目區位圖 . 一企業品牌一企業品牌 買房子,選位置選產品是一方面,選開發企業也。

14、的會員,可以享受官湖郡項目針對小浦會員的 3 萬元的購房團購 優惠. 您凍結的 5000 元錢不管您買不買房都會退給您. 在項目開盤后 7 天, 您凍結的 5000 元會返回到您刷卡的賬戶. 也不收取您的手續費. 所以, 周六的認籌是只刷卡。

15、有更好的歸家體驗感和居住體 驗感,在物業服務時間和人員配置標準上力求完美,保證滿意:12 號 地塊配置客服管家 2 人,收銀 1 人,安管員 15 人,保潔員 9 人,工程人 員 4 人;3 號地塊配置客服管家 1 人,收銀 1 人,安管員。

16、典的現代主義造 型風格.石材結合金屬線條的公建化立面元素,打造歷久彌新的現代 時尚都市核心形象. 2. 布局:規劃格局確保河景觀景效果與小區花園最大化;沿河綠地隨 處可達 人車分流,地塊設置有小區專屬入戶大堂 車位配比超規 范要求數量,戶均。

17、工作由國際頂尖設計事務所 SOM 擔綱,代表作 北京金融街浦東金融廣場高德置地廣場東京中城世貿中心一號 大樓金茂大廈等 商業產品為中海環宇中心UNI 環宇系購物中心 ,辦公產品為中海中心 甲級寫字樓 ,均為中海地產旗下頂級產品系 大劇院命名。

18、 項目位于南部新城核心位置,亞泰大街與南四環路交會,項目四至為東至亞泰大街西 至乙十路南至南四環路北至乙十一路. 人民大街亞泰大街作為長春地標性主干道,均坐落于南部新城,人民大街不僅是長春 市的城市中軸線,更是長春歷史文脈延長線,城市地位與。

19、目目前處先發優勢,未來升值巨大區域利好:說明大黃埔的發展區域逐漸凸顯,突出本項目目前處先發優勢,未來升值巨大 先生小姐,您好,您現在看到的是廣州的大區域圖,2014 年蘿崗和黃埔合并為新的大黃 埔區,成為廣州僅次于天河的第二大區,區內聚集了。

20、是要打造地標 性項目聚集人氣和知名度,另外是首次開盤其價格必定會參照周邊市場價可以 詢問客戶心理承受價格 .您是住在什么區域的,我把看房路線及聯系方式發到 您手機,到時我們樣板房公開我可以第一時間邀請您來參觀, 詢問其電話及區 域 . 客戶。

21、 以便當天更快的選 到房子,二就是給您統計一下您的意向房源,以便您回頭能選到自己滿意的房源; 而且您的籌單也需要在這兩天迚行領取,后期無論您選房,還是退款,籌單都是必須要 的憑證. 所以您這兒麻煩抽空務必要來一趟售樓部,您有任何其他問題也方。

22、3 億 ,洋房 809 套貨值 14.71 億,商鋪 60 套貨值 0.92 億, 車位 1448 個 地面車位 38 個, 地下車位 1410 個; 住宅車位個數配比 1.26:1 個戶 , 商業車位個數配比 0.6:1個 . 2項目銷售。

23、IT 基地四大中心圈局資源,尊享交通教育醫療商業文 化休閑六大生活配套. 萬科麓城項目南鄰濟南城市主干道經十路,往東直通遙墻機場,往西直達濟南 西客站,是貫穿濟南東西的大動脈,堪稱濟南的生命線.北對舜風路,步行即可到 達齊魯軟件園區東至鳳凰。

24、暄. 互惠 是一個亙古不變的真理,核心內容是給予,索取,再索取.我們寄賀卡,往往就會收到回復的賀卡,發短 信送祝福,往往就會得到祝福. 在電話回訪客戶的過程中,如果能抓住上次溝通中客戶的小細節,施與客戶小恩小惠,馬上就會拉近與客 戶的關系。

25、展示館 2 置業顧問預接待: 前臺輪崗:您好,歡迎參觀萬科玉泉 置業顧問:您好,歡迎參觀我是萬科玉泉置業顧問 XXX,您叫我小 X 就可以了,這是我 的名片雙手遞上名片 .請問先生女士您怎么稱呼 客戶: 置業顧問:這份是我們的看房服務信息卡。

26、具有碾壓式優勢,銷售說辭可能沒那 么重要.但如果項目資質一般,平平無奇,甚至處于劣勢的情況下,銷售 說辭就非常關鍵了,因為項目需要通過銷售環節去影響客戶. 地產營銷專家王鵬程認為, 項目賣得好不好, 80取決于產品和地段, 20 由銷售來決。

27、型企業集團, 成立于 1992 年 7 月 18 日. 是全球房 企領航者,歷經 23 年的發展,更連續 4 年入圍財富世界 500 強榜單,位列第 258 位. 作為全球業務規模最大的最大的跨國跨國房地產企業,綠地集團保持有力增長,在全球。

28、出點不一樣,有所側重,可以參考下面的時間軸: 4謹慎輸出價格 價格最后輸出價格一定要放到最后再談,在價值沒有得到認可前就去談價格,往往容易陷入與客戶 討價還價中去,反而不利于成交 項目摘牌階段禁止輸出價格杜絕線上線下輸出價格包括售價及裝修成。

29、盤 客戶積累 交付使用 客戶維護 銷售結束 通過一定時間的客戶積 累和梳理,再充分整合 利用各種有效資源,選 擇適當的時機,集中對 外公開發售的行為. 給予市場明確的項目正式銷售的信息; 迅速擴大項目的影響力和市場認知度; 通過集中銷售的方。

30、們用的入戶門都是萬科統一定制的,交房標準的門是鋼制入戶門,效果很好. 玄關: 入口處我們設計的是具有收納功能的玄關,迚門之后的過渡空間是玄關空間,在我們日 常生活當中,一迚門首先要解決的是放下手中的包鑰匙換上拖鞋,再迚入屋內.但在目 前青島。

31、毛坯交付低了成本精修墊付了成本且精修的 產品在交付時新 且如果沒有人住修也會變舊 另外毛坯總價低 客戶一對別墅的總價比敏感也低現段的總價. 客戶說辭各經紀人匯總版本 毛坯優勢精裝修優勢 對客戶毛坯在交房時更檢 出房屋 后期修可以以相同的價值。

32、 正大超市本小區有免費專車接送 12幼兒園小學;中學 1地址: 育才花橋一村招商銀行正對面 , 七一中學本小區后. 2電話: 育才幼小中, 七一 3聯系人: 育才高院長 4收費:保交費1年3000元,保育費和雜費1605.5 5規模:國家級。

33、目是位于閬中市七里開發新區,是集生產科研辦公產品展示物流 倉儲商業服務于一體的多功能復合型園區.為帶動閬中的工業發展,現已引進一些沿海加工型 企業. 二交通狀況二交通狀況:項目北鄰長公大道,南鄰漢王祠路,西鄰鮮于路,東鄰閬州大道貫穿四橋與三。

34、 XX 項目 X 樓 XX 室 的業主 XX 先生女士嗎 A 不是:再次確認后,向客戶致歉結束通話; B是轉 2 2客服人員:感謝您接聽電話,今天是年月日,如果您現在方便的話, 我們想做一下客戶回訪,可以嗎 A 不可以如果客戶認為不便,致歉。

35、知道咱們 項目的 客戶: 我沒在附近我是接到你們那發的廣告單了,你們售樓處在 什么位置 銷售: 您好售樓處在北京大街與南京路路口西北角,X 市城管局 樓下您今天有時間么我建議您到售樓處來看一下項目. 客戶: 今天不行,我上班呢,周末吧.你們。

36、意 不滿意 不滿意原因摘要: 對集中交付場所 環境是否滿意 滿意 不滿意 不滿意原因摘要: 整體滿意度評分 5 非常滿意 4 滿意 3 一般 2 不滿意 1 非常不滿意 客戶意見及建議客戶意見及建議 1 2 3 4其他: 回訪人 回訪時間 。

37、織及服務監控征集業 主對交付組織的意見和建議 100 交付客戶回訪記錄表 返修客戶回訪 工程部或物 業公司.根 據前后三個 月劃分 物業公司 返修關閉后一個工作 周內 方式:電話 側重:保修質量及服務監控征集業 主對保修的意見和建議 100。

38、意 滿意 不滿意 不滿意原因摘要: 對返修結果是否 滿意 滿意 不滿意 不滿意原因摘要: 整體滿意度評分 5 非常滿意 4 滿意 3 一般 2 不滿意 1 非常不滿意 客戶意見及建議客戶意見及建議 1 2 3 4其他: 回訪人 回訪時間 年。

39、 不滿意原因摘要: 是否與您一道對給 水管進行了壓力試 驗并查驗房屋有 無滲漏 滿意 不滿意 不滿意原因摘要: 對裝修監管過程及 效果是否滿意 人員控制安全控 制裝修行為監控 滿意 不滿意 不滿意原因摘要: 對裝修期內環境保 護和維護是否滿。

40、亮回答 購買現房有什么好處 1. 即買即住,不需等待,省掉租金; 2. 品質有保證,買得踏實,眼見為實,一目了然; 3. 避免糾紛,杜絕意外情況出現,麻煩省去. 3 這才是高手置業顧問的40個漂亮回答 為什么說投資房產是很好 的選擇 1. 。

41、編制單位編制單位 簽發人簽發人 密級密級簽發日期簽發日期 開始 致問候語 根據客戶需求 進一步介紹 近期來訪 是 完善客戶大卡 否 與客戶告別,結束通話 統一說辭 完成 B B 客戶大卡 銷售說辭 可售房源等 把客戶大卡中完善的 內容錄入電。

42、場參 加活動的抗性. S:滿意度回訪過程中,客戶回答為可控因素,銷售員說辭主線圍繞核 心目標八城聯動,客戶現場邀約展開. 銷售員:您好,我是建業集團客戶部成員,我叫 XXX開場先介紹自 己 客戶: 銷售員:首先十分感謝您使用我們建業集團的產。

43、偏,靠近萬江和老 廠房,片區檔次不高. 帶客戶到地圖位置,向客戶講解; 片區位置:片區位置:位于三區的交界,綜合距離最近,出入繁華;地理位置屬于真正的老城區中央地段,這樣的中心位置,是不可替代的, 莞城區也將延續東莞城區的政治文化經濟中心地。

44、最原始的功能時, 就成為了值得玩味的空間. 臥室的尺度 那么,從進門上床,到功能分區,選擇多大面積的臥室,才顯得更為合理呢 基本的 10 平方米 開間為 3 米進深為 3.3 米的尺度,基本能滿足雙人臥室家具的擺放.臥室中最少應有 雙人床床。

45、等.其中答客問最為重要是整個銷講的靈魂所在. Code of this report 3 Copyright Centaline Group, 2012 銷講作用 產品手冊:通過環境市場產品答客問等篇章匯編,形成完整紳 致讀本,對產品數據功。

46、具有碾壓式優勢,銷售說辭可能沒那 么重要.但如果項目資質一般,平平無奇,甚至處于劣勢的情況下,銷售 說辭就非常關鍵了,因為項目需要通過銷售環節去影響客戶. 地產營銷專家王鵬程認為, 項目賣得好不好, 80取決于產品和地段, 20 由銷售來決。