1、 版本優(yōu)化說明無四 后續(xù)管理計劃培訓宣傳計劃:區(qū)域統(tǒng)一宣講.績效管理計劃:無切換計劃:無審計檢查計劃:本操作指南由北京鏈家房地產經(jīng)紀有限公司運營中心經(jīng)紀管理部負責解釋修訂.特此通知2009年1月4日呈 報北京鏈家房地產經(jīng)紀有限公司各部門主 。

2、 北京上品房產帶看策劃流程一 目的1 充分利用團隊合作,提高帶看成功率.2 培養(yǎng)提高經(jīng)紀人帶看前期策劃能力. 二 流程三 流程說明序號關鍵動作動作解釋衡量標準交付物責任人1確定目標策劃重質量不要重數(shù)量.勿貪多1 二次帶看的.2 有購買能力的。

3、人員姓名或崗位職責流程所有者集團人力資源部人事運營中心招聘管理崗負責該流程的制定控制修訂和解釋.流程批準者集團人力資源部人事運營中心負責人集團人力資源部負責人負責該流程的審批和監(jiān)督.流程貢獻者集團流程與信息部流程體系優(yōu)化中心指導流程體系的建。

4、業(yè)序列相應級別員工,由于工作時間安排具有一定的彈性和自主性,加班情形難以認定,不單獨計算加班時間;B 未經(jīng)審批而自行延長工作時間的,公司不認可其為加班行為;C 會議;D 培訓;E 公司組織的各類健康豐盛活動,包括司慶體育鍛煉文藝匯演戶外拓展。

5、際情況,特制定此流程.二 適用范圍本流程是針對集團品牌管理而制定,一切使用到集團品牌及項目品牌的對內對外行為均包含在此流程管理的范疇之內,具體包括:122.1 集團品牌及項目品牌名稱含中文及其它語言名稱,全稱及簡稱的制定變更及使用規(guī)范;2。

6、程. 定義定義 品牌包括企業(yè)品牌與項目品牌兩個方面:企業(yè)品牌是指房地產公司的整 體社會聲譽,項目品牌是社會公眾對某一具體開發(fā)物業(yè)項目的社會價值 的認識.房地產企業(yè)品牌的形成是以各項目品牌創(chuàng)造為前提和基礎的, 而房地產項目品牌的形成又受企業(yè)品。

7、籌 簽到 輪侯區(qū) 主持人讀籌 驗籌區(qū) 選樓區(qū) 認購資料包 交款 刷卡,現(xiàn)金 簽署協(xié)議 打印認購書 簽約區(qū) 核價區(qū) 發(fā)票區(qū) 開盤流程 概述碧桂園主要環(huán)節(jié): 開盤流程 一派籌決定選房順序: 給客戶派發(fā)籌紙,按照領取籌紙的時間來給客戶派發(fā)籌紙,按。

8、三 職責職責 3.13.1 企業(yè)管理中心企業(yè)管理中心 3.1.1 組織收集集團內外部信息,并建立與維護集團戰(zhàn)略信息數(shù)據(jù)庫; 3.1.2 負責啟動集團戰(zhàn)略規(guī)劃工作,下達集團總體戰(zhàn)略目標及要求,組織分解至各區(qū)域公司; 3.1.3 接收并組織審核。

9、處于在建階段的所有項目的檢查評估管理. 三三 職責職責 3.13.1 工程督查工程督查組組 3.1.1 作為集團的常設機構,在集團副總裁的領導下,對全國各地區(qū)公司在建工程項目進行綜合巡查. 3.1.2 定期每月或不定期對全國各地區(qū)公司在建工。

10、名客戶入場 時間抽簽認購活動正式開 始, 由公證人員護送抽簽箱至舞臺 主持人抽簽叫號, 叫號三次無人應答 則按客戶自動棄權處理 中簽客戶憑選房卡正券到中簽確認區(qū)確認, 并進入選房等候區(qū),等候選房 中簽客戶按順序進入選房區(qū),開始選房 客戶確定。

11、觀設計流程,明確景觀設計階段劃分原則部門職責工作方法.確保與設 計單位溝通的充分及時和準確,為公司領導層及時提供充分準確的信息和方案, 為景觀施工作好準備. 3. 主要涉及崗位主要涉及崗位 3.1 流程所有者:設計部經(jīng)理 3.2 相關崗位。

12、美的情景布置 高檔的鮮花,時尚的花藝,情景組景將吸引所有來賓駐足觀賞,從視覺 上讓來賓感受山語城高尚生活的生態(tài)感,實現(xiàn)項目信息的完美傳達 完美的互動游戲元素充分調動現(xiàn)場來賓參與活動的積極性,為開盤慶典 營造和諧熱烈健康的氛圍 現(xiàn)場布置色調。

13、因此,項目推廣工作必須從近期展開,迅速進入強勢宣傳推廣階段,到 7 月 9 日底完成第一個推廣周期. 從近期工作的特點來看,可以用時間緊工作量大宣傳推廣良機不可錯失來形容,因此需要開發(fā)公司的大力支持和配合,建議在該執(zhí)行方案提交 后能盡快批復。

14、調整為 項目發(fā)展小組負責向規(guī)劃設 計部提供項目建議書 項目初步定位 報告 可行性研究報告等研究信息. 修訂 CHQRSJ02 設計任務書會簽表 總部 增加 CHQRSJ021 設計任務書會簽表 城市公司 修訂 CHQRSJ03設計評審表 1。

15、權責單位 1XXXXXX 部負責本辦法制定修改廢止之起草工作. 2總經(jīng)理負責本辦法制定修改廢止之核準工作. 2 工作工作職責職責 技術支持部經(jīng)理: 1 給現(xiàn)有項目指派相應的項目交付負責人. 2 對項目負責人提交的項目交付計劃進行確認,批準。

16、礎條件開盤的三大基礎條件 . 3 3.2 3.2 三大基礎條件的實現(xiàn)過程三大基礎條件的實現(xiàn)過程 . 3 3.2.1 政府銷售許可文件的取得 . 3 3.2.2 良好的前期推廣 . 3 3. 2.3 充分有效的客戶儲備 . 8 四開盤決策的五。

17、式時間和口徑 確定選房地點 制定開盤流程做好物料及人 員的具體安排 確定協(xié)助開盤的人員名單,并 通知落實同時落實人員的宿食 問題 現(xiàn)場包裝和物料 代理商和發(fā)展商的分工細化 清楚開發(fā)商銷控單位情況清楚開發(fā)商銷控單位情況 確定選房禮品 開盤前籌。

18、相關部門 部門部門 流程中承擔職責流程中承擔職責 總經(jīng)理 1. 負責部門經(jīng)理 副經(jīng)理以上人員的離職 辭退申請審批及離職面談. 2. 審批公司高層離職辭退申請,離任審計報告. 3. 審批其他人員的離任審計報告. 分管領導 1. 負責部門副經(jīng)理。

19、0.62 20 售樓部 制作商 道旗 售樓部 制作商 工地圍墻畫面 售樓部 制作商 形象墻字 售樓部 制作商 售房部門頭 售樓部 制作商 售房部外燈箱 售樓部 制作商 公示區(qū) 證件公示欄 0.91.2 1 售樓部 制作商 信息查詢處 0.9。

20、本流程. 二二 傳達對象傳達對象 應知應會:應知應會:北京鏈家房地產經(jīng)紀有限公司運營中心所有員工. 一般了解:一般了解:北京鏈家房地產經(jīng)紀有限公司各職能中心所有員工. 三三 版本優(yōu)化說明版本優(yōu)化說明 無 四四 后續(xù)管理計劃后續(xù)管理計劃 培訓。

21、 三大基礎條件的實現(xiàn)過程三大基礎條件的實現(xiàn)過程 . 3 3.2.1 政府銷售許可文件的取得 . 3 3.2.2 良好的前期推廣 . 3 3. 2.3 充分有效的客戶儲備 . 8 四開盤決策的五大核心問題四開盤決策的五大核心問題 . 9 4。

22、相關部門相關部門營銷部營銷部 客戶研究與客戶研究與 客戶細分客戶細分 審核審核審批審批 組織細分客組織細分客 戶需求調研戶需求調研 參與參與 產品品類體產品品類體 系規(guī)劃系規(guī)劃 制定產品研制定產品研 發(fā)實施計劃發(fā)實施計劃 審核審核審批審批 。

23、成功辦理金卡,老客戶即可獲得價值 2000 元購房代金券一張用于購房使用,活勱期間內,新客戶同時可享受幸運大轉盤的機會一次.具體獎勵視轉盤挃針所挃獎品為 準. 三獎勵措施 新客戶推薦量 老客戶回報 新客戶獎勵 備注 每組 價值 2000 元。

24、工和嘉 賓的接待. 9:30 安排領導嘉賓入坐 10 注意現(xiàn)場流程秩序的維護 9:40 放送xx 之歌主持人致詞,介紹 嘉賓,宣布儀式正式開始鳴炮 20 主持人注意對現(xiàn)場氣氛的控 制.把握好鳴炮時間和安全 10:00 董事長總經(jīng)理嘉賓致詞 。

25、日 09:0012:00 地點:地點:華府財富第一街營銷中心現(xiàn)場 1.3 1.3 活動內容及形式:活動內容及形式: 1.3.11.3.14 4 月月 1515 日開盤慶典及開盤優(yōu)惠日開盤慶典及開盤優(yōu)惠 形式:形式:威風鑼鼓結合舞獅表演美食 。

26、部和 甲方營銷部備案. 介紹人以電話形式通知推薦項目的 銷售經(jīng)理或銷售員,做好接待工作. 如原介紹人沒有為客戶推薦接待銷 售員,則由東合官湖郡項目的銷售 經(jīng)理規(guī)定銷售員進行跟蹤接待. 客戶到訪推薦項目當天,推薦項目的銷售員要在銷售軟件中做好。

27、測. 3.3.收入成本費用預測收入成本費用預測 銷售收入土地成本建安成本市政配套費管理費稅費等. 4.4.財務評估財務評估 1靜態(tài)指標:成本利潤率銷售利潤率; 2動態(tài)指標:凈現(xiàn)值內涵報酬率投資周期. 5.5.盈虧平衡分析盈虧平衡分析 關鍵是。

28、目拓展及論證階段項目成本預控目標成本估算的提出; 4.1.2 負責項目定位方案設計階段建安成本測算; 4.1.3 負責匯總編制項目初步目標成本; 4.1.4.負責編制擴初限額要求及成本建議; 4.1.5 負責編制審核項目建安成本概算; 4。

29、與銷控 人員確認房源,簽訂定購合同;2 示意引導員將簽約客戶引導到收款 區(qū);3對超出口徑的事項及時向銷 售經(jīng)理報告并按指示執(zhí)行. 葛燕顧智文陳 紅歡吳偉賈志 鵬顧葉峰 導客導客 引導員 2 引導顧客 1交易區(qū)有空席時引導客戶按號進 入交易區(qū)。

30、節(jié)精簡 全電子化流程全電子化流程 服務體驗舒適服務體驗舒適 清晰流程中容易出錯的環(huán)節(jié)清晰流程中容易出錯的環(huán)節(jié),杜絕,杜絕 出現(xiàn)賣重樓客人中途走失客人出現(xiàn)賣重樓客人中途走失客人 煩躁起哄等情況.煩躁起哄等情況. 開盤流程標準 禮品區(qū)禮品區(qū) 若。

31、業(yè)業(yè)顧顧問問: 選選房房確確認認單單 所所選選房房源源: 樓樓 單單元元 號號 置置業(yè)業(yè)顧顧問問: 選選房房確確認認單單 所所選選房房源源: 樓樓 單單元元 號號 置置業(yè)業(yè)顧顧問問: 選選房房確確認認單單 所所選選房房源源: 樓樓 單單元元。

32、個月前牽頭組 織各部門籌備開盤文件資料擬定開盤方案, 并需在正式開盤日1個月前完成前述工作的準 備.明確各部門負責人負責籌備的文件資料, 制定工作進度表,在規(guī)定時間內擬定完成各項 籌備工作. 集團指導集團指導:集團營銷管理部在項目開盤日三個。

33、管理而制定,一切使用到集團品牌及項目品牌的對內對外行為均包含在此 流程管理的范疇之內,具體包括: 2.12.1 集團品牌及項目品牌名稱含中文及其它語言名稱,全稱及簡稱的制定變更及使用規(guī)范; 2.22.2 集團品牌及項目品牌理念的制定變更及使。

34、銷供方廣告公司或代理公司 . 3.1.3 負責組織進行銷售資料的準備工作. 3.1.4 負責組織進行銷售道具準備工作. 3.1.5 負責組織進行銷售包裝準備工作 3.1.6 負責組織進行營銷費用預算. 3.1.7 負責組織進行銷售簽約準備工。

35、的處于在建階段的所有項目的檢查評估管理. 三三 職責職責 3.13.1 工程督查工程督查組組 3.1.1 作為集團的常設機構,在集團副總裁的領導下,對全國各地區(qū)公司在建工程項目進行綜合巡查. 3.1.2 定期每月或不定期對全國各地區(qū)公司在建。

36、三 職責職責 3.13.1 企業(yè)管理中心企業(yè)管理中心 3.1.1 組織收集集團內外部信息,并建立與維護集團戰(zhàn)略信息數(shù)據(jù)庫; 3.1.2 負責啟動集團戰(zhàn)略規(guī)劃工作,下達集團總體戰(zhàn)略目標及要求,組織分解至各區(qū)域公司; 3.1.3 接收并組織審核。

37、在給定的資源條件下制定的經(jīng)營方案, 一般以年度為時限范圍,年度經(jīng)營計劃包括年度發(fā)展策略年度經(jīng)營管理計劃目標表完成目 標的主要舉措等. 3.23.2 部門年度工作計劃部門年度工作計劃:由地區(qū)公司各部門根據(jù)年度經(jīng)營計劃編制部門全年主要的工作目。

38、期 開始 銷售窗口表 房源可售 選房不得超過規(guī) 定套數(shù)及時間 單據(jù)交回控臺 是 接待并推薦房源 統(tǒng)一銷售說辭 房源信息 報控臺確認 推薦房源 信息 否 A A 至控臺辦理認購書 領用手續(xù) 認購書 協(xié)助客戶簽定認購書 報控臺審核 填寫正確 是。

39、資源更新為開盤系列廣告: 現(xiàn)有資源:現(xiàn)有資源:兩個高炮5 個 LED 屏廣告電梯框架城市廣場各樓層展架7 個 電視臺 EPG電視臺開機畫面道旗8 個 君悅城 12 期公交車身僅更換 中間窗條字 外展桁架等 廣告公司需 10 月 18 日前所。

40、ntribution 本次共推售房源864套,其中一居64套,兩居496套,三居304套.12345開盤推量向大北京.極致鉅獻To Beijing. Acme contribution 本次開盤時間開盤方式2011年7月16日暫定宜:入宅向。

41、項籌備工作. 集團指導:集團營銷管理部在項目開盤日三個月前,為項目公司及時提供標準合同文本標準工作流程等資料樣本及以往項目的成功經(jīng)驗支持,給予指導協(xié)助.開盤準備流程 擬定開盤方案制定本部門工作流程 評審 組織培訓模擬演練 開始培訓模擬演練 。

42、進行核驗結果公示取得預售證后第9天,根據(jù)線下核驗客戶情況,在公證處進行現(xiàn)場搖號,第1012天將搖號結果在網(wǎng)上公示取得預售證后第13天,線下邀約客戶分批次進行現(xiàn)場選房交錢并簽訂購房手續(xù)根據(jù)西安房管局新政規(guī)定開盤選房流程計算,自拿證到開盤最少需。

43、晨住宅團隊住宅團隊引導客戶引導客戶區(qū)域區(qū)域崗位崗位工作內容工作內容物料物料負責人負責人總負責人總負責人售樓部置業(yè)顧問1引導客戶,做最后一輪逼定2為轉認籌鋪墊3檢查客戶資料,并叮囑客戶開盤資料帶齊銷售道具 置業(yè)顧問郭慧售樓部資料審核1檢查客戶。

44、程做好物料及人員的具體安排確定協(xié)助開盤的人員名單,并通知落實同時落實人員的宿食問題現(xiàn)場包裝和物料代理商和發(fā)展商的分工細化清楚開發(fā)商銷控單位情況清楚開發(fā)商銷控單位情況確定選房禮品開盤前籌備事項開盤前籌備事項開盤的主要形式:開盤的主要形式:抽簽。

45、程做好物料及人員的具體安排確定協(xié)助開盤的人員名單,并通知落實同時落實人員的宿食問題現(xiàn)場包裝和物料代理商和發(fā)展商的分工細化清楚開發(fā)商銷控單位情況清楚開發(fā)商銷控單位情況確定選房禮品開盤前籌備事項開盤前籌備事項開盤的主要形式:開盤的主要形式:抽簽。

46、硬件配置按以下要求準備:1電腦配備 Windows XP 系統(tǒng)wordExcel 等基本辦公軟件,首次登錄明源需安裝明源插件可按需安裝.必須清除系統(tǒng)中所有惡評插件及 IE 插件如 Google 工具欄,QQ 工具欄以及其它有攔截功能的插件。

47、現(xiàn)有資源現(xiàn)有資源:兩個高炮5 個 LED 屏廣告電梯框架城市廣場各樓層展架7 個 電視臺 EPG電視臺開機畫面道旗8 個 君悅城 12 期公交車身僅更換中間窗條字 外展桁架等廣告公司需 10 月 18 日前所有畫面定稿,如開盤時間無法最終。

48、算的提出;4.1.2 負責項目定位方案設計階段建安成本測算;4.1.3 負責匯總編制項目初步目標成本;4.1.4.負責編制擴初限額要求及成本建議;4.1.5 負責編制審核項目建安成本概算;4.1.6 負責編制施工圖限額設計要求及成本建議;4。

49、對以后項目開發(fā)的影響和支撐.土地初判了解地塊的上市方式和土地款同土地所有方進行接觸,了解土地出讓方式和土地款,以及能否調整.了解當?shù)氐慕ò渤杀菊召M項目和具體情況對項目進行成本框算了解當?shù)氐姆康禺a市場狀況產品形式市場價格市場格局發(fā)展趨勢。