1、破壞公司的形象,最嚴(yán)重的是,破壞公司的形象,最嚴(yán)重的是, 導(dǎo)致成交失敗.導(dǎo)致成交失敗. 聰明的經(jīng)紀(jì)人會(huì)通過自身形象聰明的經(jīng)紀(jì)人會(huì)通過自身形象 的魅力,讓客戶首先不拒絕他,的魅力,讓客戶首先不拒絕他, 然后再喜歡他,最后購買產(chǎn)品.然后再喜歡他。

2、禮儀關(guān)鍵瞬間第一步:接待服務(wù)禮儀 關(guān)鍵瞬間第二步:駐守服務(wù)禮儀關(guān)鍵瞬間第二步:駐守服務(wù)禮儀 關(guān)鍵瞬間第三步:客戶帶看禮儀關(guān)鍵瞬間第三步:客戶帶看禮儀 關(guān)鍵瞬間第四步:談判簽約禮儀關(guān)鍵瞬間第四步:談判簽約禮儀 關(guān)鍵瞬間第一步:接待服務(wù)禮儀關(guān)鍵。

3、的行為. 給予市場明確的項(xiàng)目正式銷售的信息; 迅速擴(kuò)大項(xiàng)目的影響力和市場訃知度; 通過集中銷售的方式,營造現(xiàn)場氣氛,吸引客戶關(guān)注; 實(shí)現(xiàn)銷售的目標(biāo),回籠資金; 1 2 3 4 開盤的目的 1 2 3 4 5 開盤是項(xiàng)目營銷和収展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

4、4 1313 1212 1111 1010 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 小小計(jì)計(jì) 意向客戶量用顏色區(qū)分,在方框里填具體數(shù)字.各項(xiàng)目可根據(jù)自身情況微調(diào). 小小計(jì)計(jì) 項(xiàng)項(xiàng)目目開開盤盤開開花花圖圖 年年。

5、 産産 4 本課程特點(diǎn):本課程特點(diǎn): 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動(dòng) 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰都有機(jī)會(huì)誰都有機(jī)會(huì) 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3。

6、表 現(xiàn)出的行為語言服裝儀態(tài)禮節(jié)及接人待物.秉持好的 儀容和禮儀不僅是個(gè)人素養(yǎng)的表現(xiàn),也有助于得到客戶的尊重 和賞識(shí). 禮儀的重要性 是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本 禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì), 而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化 。

7、 店家說:人家吃菜,筷子在桌子上放齊,喝酒一盅盅喝, 斯斯文文,吃罷掏出手絹揩嘴,是個(gè)有德行的人,豈能賴我?guī)?個(gè)錢.你呢筷子往胸前擦,狼吞虎咽,吃上癮來,腳踏上條 凳,端起酒壺直往嘴里灌,吃罷用袖子揩嘴,分明是個(gè)居無定 室食無定餐的無賴之。

8、準(zhǔn)備工作開盤的準(zhǔn)備工作 一明確開盤時(shí)間一明確開盤時(shí)間 二制定開盤準(zhǔn)備工作方案明確具體事項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)責(zé)任人二制定開盤準(zhǔn)備工作方案明確具體事項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)責(zé)任人 三人員的招聘與三人員的招聘與培訓(xùn)培訓(xùn) 四承接查驗(yàn)及遺留問題的跟進(jìn)售樓部樣板房的接管四承接。

9、默 2如何與政府溝通 3如何做到快速開發(fā)快速銷售 第二模塊:房地產(chǎn)項(xiàng)目土地的取得 1土地的價(jià)值估算 2土地的選擇 3土地成本及費(fèi)用 銷售團(tuán)隊(duì)禮儀 第一模塊:房地產(chǎn)項(xiàng)目前期運(yùn)作 1如何拿地 順馳以中國功夫生存 空手套白狼銀行也沉默 2如何與政。

10、看房了收意向金了 . . . . .總之不要直接說同事不在,而是要體現(xiàn)同事業(yè)務(wù)繁忙 2 拜訪客戶的禮儀: 按門鈴:按完門鈴時(shí)切勿連續(xù)急按,一次只按一下,若無反應(yīng),隔一段時(shí)間 后再按,按完之后退后兩到三步 一定要在到訪前先聯(lián)絡(luò)妥當(dāng),不告而訪是。

11、涂沫過多,濃妝艷沫 員工著裝基本要求: 一服飾禮儀 冬裝男:金色制服,白色襯衫,制式領(lǐng)帶,黑色西褲, 黑色皮鞋. 女:金色制服,白色襯衫,黑色西褲,黑色皮鞋. 夏裝男:白色襯衫,制式領(lǐng)帶,黑色西褲,黑色皮鞋. 女:白色襯衫,黑色裙子,黑色皮。

12、 産産 4 本課程特點(diǎn):本課程特點(diǎn): 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動(dòng) 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰都有機(jī)會(huì)誰都有機(jī)會(huì) 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3。

13、形象,最嚴(yán)重的是, 導(dǎo)致成交失敗.導(dǎo)致成交失敗. 聰明的經(jīng)紀(jì)人會(huì)通過自身形象聰明的經(jīng)紀(jì)人會(huì)通過自身形象 的魅力,讓客戶首先不拒絕他,的魅力,讓客戶首先不拒絕他, 然后再喜歡他,最后購買產(chǎn)品.然后再喜歡他,最后購買產(chǎn)品. 客戶從喜歡的人手中買。

14、券 569 指甲指甲 眼睛眼睛 頭發(fā)頭發(fā) 鼻子鼻子 口腔口腔 胡子胡子 儀容 儀表 儀態(tài)儀容 669 儀容 儀表 儀態(tài)儀表 769 儀容 儀表 儀態(tài)儀表 869 儀容 儀表 儀態(tài)儀表 男士著裝禮儀 969 儀容 儀表 儀態(tài)儀表 男士著裝禮儀。

15、交往,禮儀都 擁有不可忽視的,至關(guān)重要的位置.例如:國與國之間的外交,外交人員將代表的是整個(gè)國 家,稍有不慎都有可能導(dǎo)致國與國之間關(guān)系的破裂,國家形象受到損害.做為一名公司的員 工,您將代表的是公司的整體形象及個(gè)人素質(zhì)問題,我們同樣不可懈怡。

16、套房源 開消化 XX套房源 開消化 XX套房源 開消化 XX套房源 某月某月某月某月 某年 我們怎么些售任務(wù) 幾次開每次去化多少 P7 1.開劃與備 推售開 房地產(chǎn)推所就是如何有劃地將產(chǎn)品推向市場.推向市場關(guān) 動(dòng)作即為開. 劃人員主是擇怎樣。

17、你拿起公文包跨出門的那一刻開始 商務(wù)禮儀沒有個(gè)人商務(wù)禮儀沒有個(gè)人行為行為視頻:搜索視頻:搜索 不同環(huán)境角色不同不同環(huán)境角色不同 重在商務(wù)重在商務(wù) 商務(wù)時(shí)間商務(wù)場合商務(wù)環(huán)境適用的禮儀規(guī)范 你的言行只代表 你的商務(wù)單位 你的商務(wù)角色 你的商務(wù)責(zé)。

18、 服務(wù)是指為他人做事,并使他人從中受 益. 服務(wù)是一種資本,服務(wù)財(cái)富 4 基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn) 儀容儀表篇儀容儀表篇 行為規(guī)范篇行為規(guī)范篇 言行規(guī)范篇言行規(guī)范篇 5 基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)儀容儀表篇儀容儀表篇 一概念。

19、3 億 ,洋房 809 套貨值 14.71 億,商鋪 60 套貨值 0.92 億, 車位 1448 個(gè) 地面車位 38 個(gè), 地下車位 1410 個(gè); 住宅車位個(gè)數(shù)配比 1.26:1 個(gè)戶 , 商業(yè)車位個(gè)數(shù)配比 0.6:1個(gè) . 2項(xiàng)目銷售。

20、班前噴好口腔清新劑,消除口臭 二售樓員儀態(tài)要求 站態(tài) a挺胸收腹梗頸 b站立時(shí)要端正,眼睛目視前方,嘴微閉,面部平和 c雙臂自然下垂或在體前交叉,雙手不可叉在腰間,也不可抱在胸前 d站立時(shí)雙腳呈V字型,雙膝靠緊,兩個(gè)后腳跟靠緊 e站立時(shí)身體。

21、上班前噴好口腔清新劑,消除口臭 二售樓員儀態(tài)要求 站態(tài) a挺胸收腹梗頸 b站立時(shí)要端正,眼睛目視前方,嘴微閉,面部平和 c雙臂自然下垂或在體前交叉,雙手不可叉在腰間,也不可抱在胸前 d站立時(shí)雙腳呈V字型,雙膝靠緊,兩個(gè)后腳跟靠緊 e站立時(shí)身。

22、妝; 雙手保持清潔,指甲不長于2mm; 不涂有色指甲油,不使用香味過濃的香水; 早午餐不吃有異味的食品,不飲灑或含有酒清的飲料; 保持頭發(fā)口腔和身體氣味清潔. 服務(wù)形象儀表 服務(wù)形象儀表 女士著裝: 公司統(tǒng)一制服; 佩帶工號(hào)和工作牌于胸前。

23、不愉快的顧客他有可能把他的 不愉快經(jīng)歷告訴10位甚至20位朋友和親屬 9的顧客因?yàn)閾Q工作搬家意外而不再 回來 9的顧客因?yàn)橄矚g競爭對手而不再回來 14因?yàn)椴幌矚g產(chǎn)品而不再回來 68因?yàn)轭櫩驼J(rèn)為服務(wù)員不關(guān)心他的問題 而不在回來 在離開的顧客中。

24、age 4 案場基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)語言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場服務(wù)崗儀容儀 表.doc 案場服務(wù)崗動(dòng)。

25、 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動(dòng) 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰都有機(jī)會(huì)誰都有機(jī)會(huì) 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3小組討論 選組長為小組起名名字釋義口。

26、儀創(chuàng)造良好的企業(yè)文化 商務(wù)禮儀的運(yùn)用是促進(jìn)營銷工作的需要商務(wù)禮儀的運(yùn)用是促進(jìn)營銷工作的需要 禮儀服務(wù)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益禮儀服務(wù)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益 良好的禮儀服務(wù)是高素質(zhì)的表現(xiàn)良好的禮儀服務(wù)是高素質(zhì)的表現(xiàn) 組織形象的構(gòu)成圖組織形象的構(gòu)成圖 組。

27、盤 客戶積累 交付使用 客戶維護(hù) 銷售結(jié)束 通過一定時(shí)間的客戶積 累和梳理,再充分整合 利用各種有效資源,選 擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),集中對 外公開發(fā)售的行為. 給予市場明確的項(xiàng)目正式銷售的信息; 迅速擴(kuò)大項(xiàng)目的影響力和市場認(rèn)知度; 通過集中銷售的方。

28、的潤滑劑,企業(yè)競爭的附加值 基本儀容基本儀容 基本要求基本要求 男士男士 女士女士 頭發(fā)頭發(fā) 整潔無頭屑,不 染彩色發(fā) 前不覆額,側(cè)不覆耳, 后不及領(lǐng),最短不為零 發(fā)不能長于肩部,留 長發(fā)的女士束發(fā) 眼睛眼睛 清潔無分泌物, 避免眼睛布滿血。

29、買樓,答合同時(shí),我先同他解釋了一遍合同的相關(guān)條款,然后遞給 他叫他再看一遍,他說:還看嗎不用了吧,說完就簽字了.現(xiàn)在,我要在家想象一下, 假如你的父母要買樓, 你給他們推薦一套合適的房子, 做決定時(shí), 他們會(huì)有害怕嗎會(huì)有懷 疑嗎你談好的價(jià)格。

30、敬人者,人恒敬之. 見賢思齊,見不賢自省.見賢思齊,見不賢自省. 目目 錄錄 著裝禮儀著裝禮儀 儀容儀態(tài)儀容儀態(tài) 商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀 用餐禮儀用餐禮儀 溝通禮儀溝通禮儀 QA 目目 錄錄 著裝禮儀著裝禮儀 儀容儀態(tài)儀容儀態(tài) 商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀。

31、宜用香味濃烈的香水. 第二條 工作場所的服裝應(yīng)清潔方便,不追求修飾.具體要求是: 1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢. 2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝襯衫顏色 相配.領(lǐng)帶不得骯臟破損或歪斜松馳。

32、目標(biāo)消費(fèi)群聚集起來, 向其傳遞白金瀚的高品位生 活方式,并宣告二期開盤. 六活動(dòng)內(nèi)容六活動(dòng)內(nèi)容 開盤慶典儀式領(lǐng)導(dǎo)講話剪彩等 演出團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場表演模特表演等 會(huì)所室內(nèi)音樂會(huì)現(xiàn)場播放具有濃郁休閑特點(diǎn)和西方浪漫風(fēng)情的音樂,大家可以坐著欣賞, 也可以喝。

33、標(biāo)樣板間開放標(biāo)樣板間開放 采購管理部裝修標(biāo)準(zhǔn)品牌確定裝修標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)產(chǎn)品品牌 成本管理部 確定目標(biāo)成本 動(dòng)態(tài)提供各類型產(chǎn)品成本價(jià) 綜合事務(wù)部 報(bào)建 預(yù)售報(bào)告 預(yù)售許可證 營銷管理部 策略方案確定 設(shè)計(jì)任務(wù)書沙盤戶型模型 等 蓄客策略 價(jià)格策略及。

34、形象,最嚴(yán)重的是, 導(dǎo)致成交失敗.導(dǎo)致成交失敗. 聰明的經(jīng)紀(jì)人會(huì)通過自身形象聰明的經(jīng)紀(jì)人會(huì)通過自身形象 的魅力,讓客戶首先不拒絕他,的魅力,讓客戶首先不拒絕他, 然后再喜歡他,最后購買產(chǎn)品.然后再喜歡他,最后購買產(chǎn)品. 客戶從喜歡的人手中買。

35、的因素. 9 4.1.2制定開盤目標(biāo)的方法. 10 4.2 開盤范圍.10 4.2.1確定開盤推售范圍的原則. 11 4.2.2確定開盤范圍的方法. 11 4.2.3開盤加推計(jì)劃. 11 4.3 開盤定價(jià).12 4.4 開盤時(shí)間.13 4。

36、聘與培訓(xùn)培訓(xùn) 四承接查驗(yàn)及遺留問題的跟進(jìn)售樓部樣板房的接管四承接查驗(yàn)及遺留問題的跟進(jìn)售樓部樣板房的接管 五資料的準(zhǔn)備五資料的準(zhǔn)備前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議臨時(shí)管理規(guī)約臨時(shí)管理規(guī)約 六物資采購六物資采購 七清潔開荒和保潔七清潔開荒和保潔。

37、外表上形成完美統(tǒng)一的效果. 二微笑的四不要: 1缺乏誠意強(qiáng)裝笑臉; 2露出笑容隨即收起; 3僅為情緒左右而笑; 4把微笑只留給上級(jí)朋友等少 數(shù)人 . 商務(wù)禮儀言談舉止點(diǎn)頭禮 微微地點(diǎn)頭,以對人表示禮貌.適用于比 較隨便的場合,如在路上行走或。

38、感 誰都有機(jī)會(huì) 要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3小組討論 選組長為小組起名名字釋義口號(hào) 時(shí)間:兩分鐘 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):完成一項(xiàng)加5分,講師給分. 世 聯(lián) 地 産 5 世聯(lián)版權(quán)所有 熱身階段Lets warm up 世 聯(lián) 地 産 6 世聯(lián)。

39、胡須. 臉頸及耳朵絕對干凈,上班 要化淡妝,但不得濃妝艷抹和 在辦公室內(nèi)化妝 身體 注意個(gè)人衛(wèi)生,身體面部手部保持清潔.勤洗澡,無體味.上班前不吃 異味食物,保持口腔清潔,上班時(shí)不在工作場所內(nèi)吸煙,不飲酒,以免散發(fā) 煙味或酒氣. 飾物 領(lǐng)帶。

40、近前臺(tái)位置越高,位置相等的,則右高左低. 一桌位的安排桌位的安排總結(jié)為:以遠(yuǎn)為上,以右為上,居中為上,臨臺(tái)為上總體原則:以右為尊 以遠(yuǎn)為上面朝大門為尊 圓桌 正對大門的為首席,上位左右手邊的位置,則以離首席的距離來看,越靠近首席位置越尊,相。

41、這個(gè)意義上,職業(yè)人這個(gè)理念以及職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)和品行才是有必要強(qiáng)調(diào)的.什么是職業(yè)素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)包含三個(gè)方面的主要內(nèi)容,即職業(yè)技能職業(yè)道德和職業(yè)精神.職業(yè)技能職業(yè)技能無疑是構(gòu)成職業(yè)素質(zhì)的首要因素.它通常指的是一個(gè)人所從事的工作要求具備的技術(shù)。

42、的形象.n其次要尊重自己的職業(yè).聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻n第三要尊重自己的公司.尊重他人用五句話來概括對不同人的尊重體現(xiàn)的個(gè)人修養(yǎng):n尊重上級(jí)是一種天職n尊重下級(jí)是一種美德n尊重客戶是一種常識(shí)n尊重同事是一種本分n尊重所有人是一種教養(yǎng)尊重他人。

43、進(jìn)行核驗(yàn)結(jié)果公示取得預(yù)售證后第9天,根據(jù)線下核驗(yàn)客戶情況,在公證處進(jìn)行現(xiàn)場搖號(hào),第1012天將搖號(hào)結(jié)果在網(wǎng)上公示取得預(yù)售證后第13天,線下邀約客戶分批次進(jìn)行現(xiàn)場選房交錢并簽訂購房手續(xù)根據(jù)西安房管局新政規(guī)定開盤選房流程計(jì)算,自拿證到開盤最少需。

44、總體 1 個(gè)首期 1 個(gè)遠(yuǎn)景規(guī)劃一個(gè)各種戶型 1 個(gè)戶型效果圖建議采用畫架等形式 具體按照現(xiàn)場包裝方案舞臺(tái)背景板開盤儀式物品簽到背板外立面效果圖宣傳海報(bào)用于銷售大廳張貼或制作吊旗主題形象及宣言等按照現(xiàn)場包裝方案公示欄銷售文件的展示易拉寶按照。

45、人員行為規(guī)范:保潔綠化樣板房泳池管理員序言序言xx 物業(yè)始終將優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)作為物業(yè)管理核心能力之一,經(jīng)過多年的積累和沉淀,不斷以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象詮釋著xx 物業(yè)特有的服務(wù)理念, 并形成了讓客戶倍感溫馨的服務(wù)口號(hào): 全心全意全為您和持續(xù)超越我們。

46、推推售售551551套套停停車車區(qū)區(qū)負(fù)責(zé)人1名1名保安10名4名引導(dǎo)員3名4名迎賓禮儀1名2名物業(yè)二二簽簽到到區(qū)區(qū)區(qū)區(qū)域域崗崗位位人人員員人人數(shù)數(shù)到到齊齊畫畫未未到到齊齊畫畫經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)值值參參考考案案例例:電電子子開開盤盤現(xiàn)現(xiàn)場場開開盤盤,綠。

47、工作梳理P51.開盤策略的計(jì)劃與籌備核心目的:完成項(xiàng)目銷售任務(wù)年度銷售任務(wù)XX億第一次開盤第二次開盤第三次開盤第N次開盤開盤消化XX套房源開盤消化XX套房源開盤消化XX套房源開盤消化XX套房源某月某月某月某月某年我們怎么知道這些銷售任務(wù)需要。