房地產(chǎn)開盤如何攔截客戶Tag內(nèi)容描述：
1、 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫。
2、具; 通過對開盤這一階段性工作成果癿總結(jié)和提煉,為后續(xù)工 作提出策略建議和實(shí)施方案. 課程目彔 PANT1 開盤總結(jié)癿重要性 PANT2 開盤總結(jié)基本要素 PANT3 開盤銷售率癿診斷 小組討論: 為什舉要做開盤總結(jié) 1.檢規(guī)前階段工作成果。
3、說 策劃就是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的軍師 那么 一個(gè)成熟穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì) 或許 不需要 軍師 日常操作項(xiàng)目的銷售團(tuán)隊(duì)很多時(shí)候都是在很 短時(shí)間內(nèi)拼湊出來,銷售水平參差不齊. 但是 在銷售新人未進(jìn)入銷售正 軌,銷售任務(wù)落在某個(gè)人 或者某幾個(gè)人身上時(shí),項(xiàng) 目很容。
4、宏觀環(huán)境 微觀環(huán)境 中觀環(huán)境 Code of this report 4 Copyright Centaline Group, 2010 宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境 項(xiàng)目拿地 營銷系統(tǒng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是一個(gè)項(xiàng)目市場價(jià)值實(shí)現(xiàn)的端口. 項(xiàng)目拿地 營銷系。
5、戶管理及客戶管理 本課程在業(yè)務(wù)線中的子位置本課程在業(yè)務(wù)線中的子位置: : 本課程在業(yè)務(wù)線中的位置本課程在業(yè)務(wù)線中的位置: : 開盤準(zhǔn)備期營銷傳播開盤準(zhǔn)備期營銷傳播 項(xiàng)目項(xiàng)目 交接交接 市場市場 調(diào)查調(diào)查 價(jià)值價(jià)值 梳理梳理 方案方案 撰寫撰。
6、 二看房設(shè)定二看房設(shè)定 銷售員應(yīng)在客戶看房前,進(jìn)行看房設(shè)定,設(shè)定看房時(shí)間看房路線看房 重點(diǎn),使看房過程順利自然,以保證客戶看房的滿意度. 1 1 看房時(shí)間設(shè)定看房時(shí)間設(shè)定 1 上午看房針對樓盤東套房源 2 下午看房針對樓盤西套房源 3 晚。
7、原則,對客戶要講實(shí)話,才能獲得客戶的信任.誠信屬于一個(gè)企 業(yè)銷售內(nèi)在的靈魂. 銷售工作一展開, 我們首先就要和客戶打成一片, 先做朋友再做生意,通俗地說就是跟他們聊天,了解他們的需求,投 其所好.因?yàn)槲倚愿癖容^外向,所以很快就能和客戶成為朋。
8、談話的念頭, 籍以讓你能夠控制 談話的過程與主題. 問題須能夠達(dá)到成交目的為重點(diǎn). 問題千萬不能造成客戶反感例:你為什么來看我們的房 子 二發(fā)問重點(diǎn):二發(fā)問重點(diǎn): 詢問問題務(wù)求扼要,不要將問題復(fù)雜化詢問問題務(wù)求扼要,不要將問題復(fù)雜化 避免是。
9、流程要頎說辭 樣板房帶看 需知流程要頎說辭 銷售流程定義 銷售流程分解 狹義:從接徃客戶開始至送走客戶為止 廣義:包括狹義的銷售流程帶看流程銷售循環(huán)資料存檔等 沙盤講解 板房帶看 首先要明確5大原則 有樣板房的一定要先看樣板房 要避免怕麻煩。
10、地圖 以二維戒三維形式 點(diǎn)線面組合的手法 反映描述對象的特征和聯(lián)系 客戶 地圖 定義:是指項(xiàng)目客戶的匙域特征,按照客戶居住工作生活匙域和行動(dòng)動(dòng)線 ,以點(diǎn)線面組合的形式在地圖中標(biāo)出盡可能精確的位置. 客戶地圖丌仁是地圖,更是指導(dǎo)營銷工作的路徑。
11、每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要花 貺相當(dāng)時(shí)間,所以初次溝通即達(dá)成交易的 概率很小,所以對客戶迚行維護(hù)成為必然. 一為什么要做好客戶維護(hù) 客戶維護(hù)可以讓客戶了解更多的信用價(jià) 值,增加客戶對產(chǎn)品的信心和對置業(yè)顧問的 信賴,置業(yè)顧問也可以了解到客戶的更多的 資。
12、改坐銷為行銷 白天拓客,夜間銷售; 體驗(yàn)營銷常態(tài)化,好案場自己會(huì)說話. 第二部分: 客戶拓展的戓略目的 資源拓展: 開拓社會(huì)資源為我司所用; 第二部分:客戶拓展的戓略目的 客戶拓展: 挖掘意向客戶,幵達(dá)至成 交. 建立穩(wěn)固的有效的客戶渠道。
13、平臺.新新家園項(xiàng)目通過這個(gè)平臺,能夠充分展示項(xiàng)目的魅 力,使老客戶產(chǎn)生主人翁的認(rèn)同感,增強(qiáng)自豪感,并自覺或不自覺地 傳播項(xiàng)目價(jià)值;增強(qiáng)意向客戶的購買信心,最終促進(jìn)銷售量的提高. 二 時(shí)間和地點(diǎn) 時(shí)間:2012 年 5 月 21 日 18:3。
14、住房設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)全方實(shí)現(xiàn)全方 位的標(biāo)準(zhǔn)化位的標(biāo)準(zhǔn)化 提高土地的使用 真正貫徹公司的價(jià)值觀客戶為中心 一PULTE客戶細(xì)分的目的 傳統(tǒng)上認(rèn)為:如果你建了房屋,就一定有 人來買 更高級的建筑商用3大步驟來分類他的購房 者 1按照購買者類型:首次置業(yè)。
15、置業(yè)顧問必須是主動(dòng)出擊 3.設(shè)計(jì)跟進(jìn)計(jì)劃,按計(jì)劃跟進(jìn).設(shè)計(jì)跟進(jìn)計(jì)劃,按計(jì)劃跟進(jìn).跟進(jìn)計(jì)劃非常重要,但關(guān)跟進(jìn)計(jì)劃非常重要,但關(guān) 鍵是跟進(jìn)計(jì)劃如何執(zhí)行,以及計(jì)劃本身也需要不停地變化鍵是跟進(jìn)計(jì)劃如何執(zhí)行,以及計(jì)劃本身也需要不停地變化 3 引導(dǎo)策略。
16、運(yùn)用不同的方式運(yùn)用不同的方式方法追蹤方法追蹤做好做好 記錄記錄再追蹤再追蹤 什么是追蹤目的及意義什么是追蹤目的及意義 目的目的:我們追蹤的主要目的就是為了把客戶再次:我們追蹤的主要目的就是為了把客戶再次 邀約到售樓處來同時(shí)了解他的抗性在哪。
17、上嘈雜嗎 3.鄰居的素質(zhì)如何 4.交通配套完善嗎如果乘車到要多久 5.傭金可否打折 6.這幢樓出售出租的比率如何閑雜人多不多 7.有沒有漏水,滲水的情況 8.管理費(fèi)多少 動(dòng)作行為: 開關(guān)水喉拉水沖馬桶量度房間放床位置用手摸墻壁查驗(yàn)濕度 查看。
18、局, 國土居等部門進(jìn)行核對. 如有必要一定要到國土居或檔案大廈等部門打印一份查檔回執(zhí)并且加蓋查檔專 用印章. 具體的操作細(xì)節(jié)如下:具體的操作細(xì)節(jié)如下: 1:自已應(yīng)熟知所在區(qū)域房地產(chǎn)證的號前四位數(shù),如福田區(qū)深房字第3000. 2:產(chǎn)權(quán)的相關(guān)證。
19、戶的認(rèn)知態(tài)度認(rèn)知態(tài)度,何時(shí)可,何時(shí)可 以以成交成交準(zhǔn)確把握市場和客戶心態(tài),準(zhǔn)確把握市場和客戶心態(tài), 為客戶分析解答現(xiàn)有的疑問,也為最為客戶分析解答現(xiàn)有的疑問,也為最 后的成交作好后的成交作好鋪墊鋪墊 為什么要跟進(jìn)房東 為什么要跟進(jìn)房東 房產(chǎn)。
20、萬萬 地價(jià)地價(jià):7.87.8億億 成交樓面價(jià)成交樓面價(jià):30723072元元 土地款支付節(jié)奏土地款支付節(jié)奏:簽訂土地出讓合同一個(gè)月內(nèi)支付簽訂土地出讓合同一個(gè)月內(nèi)支付5050, 5 5個(gè)月內(nèi)支付個(gè)月內(nèi)支付7070,一年內(nèi)支付一年內(nèi)支付1001。
21、戶研究簡介房產(chǎn)客戶研究簡介 5 為什么要進(jìn)行客戶研究為什么要進(jìn)行客戶研究 生產(chǎn)導(dǎo)向 推銷導(dǎo)向 營銷導(dǎo)向 6 客戶研究實(shí)施的七個(gè)階段及容易出現(xiàn)的問題客戶研究實(shí)施的七個(gè)階段及容易出現(xiàn)的問題 階段階段容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤 定義研究目的對研。
22、親和動(dòng)機(jī)密切相關(guān),親和動(dòng)機(jī)強(qiáng),例如迫切需要得到顧客 的友誼,得到他們的支持合作的銷售員,其親和力就高;親和動(dòng)機(jī)弱,例如沒有 正確把握顧客的需求,或把顧客當(dāng)作業(yè)務(wù)的容器,把自己放在至高無上的地位等 等,親和力就一定很低.從這個(gè)角度看,親和力又。
23、上門客戶,一直沒有向這些老客戶系統(tǒng)展示春華首座項(xiàng) 目戶型面積公攤景觀規(guī)劃模糊均價(jià)等相關(guān)信息.客戶對春華首座的直觀感受低, 在不了解項(xiàng)目的具體指標(biāo)和缺乏項(xiàng)目的認(rèn)可度乃至忠誠度的情況下,他們不敢貿(mào)然交錢買 房,開盤的成功實(shí)施將因此受嚴(yán)重制約. 。
24、問題 一一 背景說明:背景說明: 1. 市場背景:市場背景: 9 月份,東莞市多部門聯(lián)手重點(diǎn)打擊內(nèi)部認(rèn)購 茶水費(fèi)等行 為,在簽訂認(rèn)購書之前開始整治秩序,拿預(yù)售證須立即開盤,并且加大了開盤 期間的政府監(jiān)控力度. 2. 項(xiàng)目背景:項(xiàng)目背景:9 。
25、3 億 ,洋房 809 套貨值 14.71 億,商鋪 60 套貨值 0.92 億, 車位 1448 個(gè) 地面車位 38 個(gè), 地下車位 1410 個(gè); 住宅車位個(gè)數(shù)配比 1.26:1 個(gè)戶 , 商業(yè)車位個(gè)數(shù)配比 0.6:1個(gè) . 2項(xiàng)目銷售。
26、預(yù)銷控 5 執(zhí)行關(guān)鍵詞:執(zhí)行關(guān)鍵詞: 精細(xì)化 快速調(diào)整 銷售策劃完美配合 專業(yè)提升品質(zhì), 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 6 經(jīng)典案例分享經(jīng)典案例分享 1中信紅樹灣 2淘金山 3星河丹堤 7 深圳地王,從拿地到銷售 各個(gè)環(huán)節(jié)均為市場所關(guān)注 開盤2日,成交28。
27、們就無計(jì)可施 課程大綱課程大綱 你對銷售了解多少你對銷售了解多少 1 銷售是一份什么樣的工作銷售是一份什么樣的工作 2 客戶成交客戶成交SPSP技巧技巧 3 你對銷售了解多少你對銷售了解多少 1 溝通與分享溝通與分享1 Q1: 優(yōu)秀的銷售是。
28、付能力 通過什么渠道了解物業(yè)信息通過什么渠道了解物業(yè)信息 媒體偏好媒體偏好 接觸渠道接觸渠道 了解我嗎了解我嗎 職位行業(yè)背景年齡家庭情況等職位行業(yè)背景年齡家庭情況等 客戶研究目的 了解住宅置業(yè)客戶的細(xì)分規(guī)則了解住宅置業(yè)客戶的細(xì)分規(guī)則 了解客。
29、自身情況而定,最好客戶為項(xiàng)目成交客戶的 5060,以保證客戶分析的基數(shù)足夠和數(shù)據(jù)的可信度. 三客戶歸類總結(jié)的工具 成交客戶調(diào)查問卷和成交客戶過程還原登記表; 成交客戶統(tǒng)計(jì)分析表包括成交客戶基礎(chǔ)信息表和成交客戶 分析結(jié)果表兩個(gè)子表 四客戶歸類。
30、客戶研究簡介 5 為什么要進(jìn)行客戶研究為什么要進(jìn)行客戶研究 生產(chǎn)導(dǎo)向 推銷導(dǎo)向 營銷導(dǎo)向 6 客戶研究實(shí)施的七個(gè)階段及容易出現(xiàn)的問題客戶研究實(shí)施的七個(gè)階段及容易出現(xiàn)的問題 階段階段容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤 定義研究目的對研究目的定義不明。
31、我們就無計(jì)可施那么我們就無計(jì)可施 課程大綱課程大綱 你對銷售了解多少你對銷售了解多少 1 銷售是一份什么樣的工作銷售是一份什么樣的工作 2 客戶成交客戶成交SPSP技巧技巧 3 你對銷售了解多少你對銷售了解多少 1 溝通與分享溝通與分享1 。
32、產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地。
33、分填寫策略思路責(zé)任分工時(shí)間節(jié)點(diǎn)及費(fèi) 用預(yù)算各項(xiàng)目根據(jù)自身情況制定具體方案 1策略思路要求: 1結(jié)合市場概況現(xiàn)有產(chǎn)品以及春節(jié)節(jié)慶特征,梳理現(xiàn)場包裝策略主題 2根據(jù)策略主題于項(xiàng)目客戶動(dòng)線,使用包裝物料至少3處重復(fù)灌輸, 春節(jié)包裝方案包括但不限于。
34、認(rèn)識客戶研究 4 目錄目錄 研究理念與流程 研究對象再認(rèn)識 研究方法再認(rèn)識 房產(chǎn)客戶研究簡介 研究理念與流程 研究對象再認(rèn)識 研究方法再認(rèn)識 房產(chǎn)客戶研究簡介 5 為什么要進(jìn)行客戶研究為什么要進(jìn)行客戶研究 生產(chǎn)導(dǎo)向 推銷導(dǎo)向 營銷導(dǎo)向 6。
35、活應(yīng)變 極強(qiáng)的成功欲望 二 如何成為合格的派單員 領(lǐng)取派單任務(wù) 分組分配任務(wù) 實(shí)地派單執(zhí)行 派單拓客情況反饋 派單情況總結(jié)及評比 三 一次完整的派單流程是什么樣的 1 2 3 4 5 派單發(fā)海報(bào) 派單任務(wù)關(guān)鍵在于派單數(shù)量 派單核心目的提高來。
36、派單 吃苦耐勞 勤學(xué)肯干 靈活應(yīng)變 極強(qiáng)的成功欲望 二 如何成為合格的派單員 領(lǐng)取派單任務(wù) 分組分配任務(wù) 實(shí)地派單執(zhí)行 派單拓客情況反饋 派單情況總結(jié)及評比 三 一次完整的派單流程是什么樣的 1 2 3 4 5 派單發(fā)海報(bào) 派單任務(wù)關(guān)鍵在于。
37、人員,我們能夠做什么,要怎么做才可以一線銷售人員,我們能夠做什么,要怎么做才可以 提高客戶的心理價(jià)位呢提高客戶的心理價(jià)位呢 客戶心理價(jià)位低的主要原因:客戶心理價(jià)位低的主要原因: 1認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)值和價(jià)格不相符合,價(jià)值小于價(jià)認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)值和價(jià)格不相。
38、欲成事和先利器服務(wù)能力建設(shè)服務(wù)能力建設(shè) 六五度通吃六五度通吃提供客戶體驗(yàn)為核心的差異化服務(wù)提供客戶體驗(yàn)為核心的差異化服務(wù) 七以客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)七以客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 八以客戶為導(dǎo)向的成本控制八以客戶為導(dǎo)向的成本控制 九施工質(zhì)量保障措施。
39、 項(xiàng)目市場定位; 為設(shè)計(jì) 提供物業(yè)發(fā)展建議 物業(yè)亮點(diǎn)設(shè)計(jì)建議; 服務(wù)前提: 進(jìn)入方案設(shè)計(jì)階段 服務(wù): 總體規(guī)劃建議; 戶型平面建議; 產(chǎn)品創(chuàng)新深入建議; 建筑細(xì)部建議; 階段目標(biāo): 確定最佳方案 服務(wù)前提: 定位與產(chǎn)品確定 服務(wù): 總體營。
40、 投訴人投訴人 投訴人自身素質(zhì)偏見缺乏了解 不習(xí)慣不了解依賴偏見蠻橫自私 為什么會(huì)產(chǎn)生投訴 維修水龍頭水量小 家住小高層7樓的業(yè)主張女士打電話向管理處詢問,她家水龍頭為 什么水量小,管理處小王回答是自來水壓力小,讓她自己向自來 水公司打電話。
41、接滲透客戶直接滲透客戶 客戶資源客戶資源 Call客邀約 客戶活動(dòng) 客戶會(huì) 老帶新 維系客戶維系客戶 挖掘客戶挖掘客戶 拓展客戶拓展客戶 陌拜 5 客戶摸排的目的 客戶摸排的六大原則 一般流程 多輪客戶排查 怎么摸排誠意度怎么摸排誠意度 6。
42、節(jié), 12 月下旬可以開始籌備醞釀了, 還可以配合圣誕 元旦 春節(jié)活動(dòng)促銷,春節(jié)前后三周一般是成交的高峰期. 返鄉(xiāng)置業(yè)活動(dòng)流程 二推廣渠道:根據(jù)返鄉(xiāng)客戶軌跡一網(wǎng)打盡 1.前期造勢前期造勢 在活動(dòng)開展前,可以提前通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行前期造勢,尤其可以。
43、中的位置本課程在業(yè)務(wù)線中的位置: : 開盤準(zhǔn)備期營銷傳播開盤準(zhǔn)備期營銷傳播 項(xiàng)目項(xiàng)目 交接交接 市場市場 調(diào)查調(diào)查 價(jià)值價(jià)值 梳理梳理 方案方案 撰寫撰寫 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì) 組建組建 案前案前 計(jì)劃計(jì)劃 課程:課程: 如何撰寫項(xiàng)目營銷總綱如何撰寫項(xiàng)。
44、商客戶資源世聯(lián)客戶資源天鵝堡二期策略總綱本報(bào)告是嚴(yán)格保密的.5客戶積累客戶積累定價(jià)定價(jià)開盤選房開盤選房123本報(bào)告是嚴(yán)格保密的.6定價(jià)定價(jià)定價(jià)是從用戶的角度精確衡量一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值的完整過程.定價(jià)可以說是營銷組合諸要素中最重要的一個(gè)要素,因?yàn)橐弧?/p>
45、賴偏見蠻橫自私為什么會(huì)產(chǎn)生投訴 維修水龍頭水量小家住小高層7樓的業(yè)主張女士打電話向管理處詢問,她家水龍頭為什么水量小,管理處小王回答是自來水壓力小,讓她自己向自來水公司打電話,隔日張女士又問管理處為什么她鄰居家沒有這個(gè)問題,這個(gè)電話是繁忙中。
46、房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 。
47、自身素質(zhì)偏見缺乏了解不習(xí)慣不了解依賴偏見蠻橫自私為什么會(huì)產(chǎn)生投訴 維修水龍頭水量小家住小高層7樓的業(yè)主張女士打電話向管理處詢問,她家水龍頭為什么水量小,管理處小王回答是自來水壓力小,讓她自己向自來水公司打電話,隔日張女士又問管理處為什么她鄰。
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