房地產客服部檔案管理制度Tag內容描述：
1、 3.工作質量目標24.部門崗位職責34.1客服部經理崗位職責34.2客服助理崗位職責44.3客服管家崗位職責。
2、理處負責本管理處所轄物業設施設備的資料管理. 4 4 操作步驟操作步驟 4.1 技術資料的收集 4.1.1 新購設備技術資料的收集 4.1.1.1 新購設備進行開箱驗收時,工程技術部文員負責收集設備隨帶的技術 資料. 4.1.1.2 設備技。
3、第十章 檔案庫房管理19第十一章 獎 懲21第十二章 附 則21第十三章 附 件221檔案分類與編號方法222信用檔案歸檔范圍及保管期限表333會計檔案歸檔范圍及保管期限表344房地產建設項目文件材料歸檔范圍和保管期限表365保密文件管理4。
4、料管理規程DB11T6952009K2DCGCLC06工程內業管理流程并結合本公司特點,制定本制度.第二條 編制目的 為使工程檔案管理符合建筑工程資料管理規程及公司相關管理的要求規范項目工程文件的格式編寫收發傳閱及存檔管理工作,特制訂本制度。
5、員保存;一份由傳交人保存.原則上各部門檔案由部門經理或內勤收齊后每月15日傳交給檔案員.c 收集的檔案資料,檔案員必須整理分類.整理好的檔案須定期清理;d人事檔案應每月清理.e原則上不常用的檔案可每半年集中清理一次,并將清理結果明細報有關部。
6、文檔資料和軟件程序,它是記錄和反映經濟業務的重要史料和證據,也是公司清算納稅內控需要的重要資料.第三條:財務檔案分類一會計憑證:包括外來的和自制的各種原始憑證原始憑證匯總表記賬憑證記賬憑證匯總表,銀行存款借款對賬單及余額調節表等.二會計賬簿。
7、 4.1.1.1 行政文書檔案. 4.1.1.2 財務檔案. 4.1.1.3 人事檔案. 4.1.1.4 業務檔案. 4.1.1.5 工程技術檔案. 4.1.2 按檔案承載媒介分: 4.1.2.1 紙質檔案. 4.1.2.2 多媒體檔案. 。
8、理處負責本管理處所轄物業設施設備的資料管理. 4 4 操作步驟操作步驟 4.1 技術資料的收集 4.1.1 新購設備技術資料的收集 4.1.1.1 新購設備進行開箱驗收時,工程技術部文員負責收集設備隨帶的技術 資料. 4.1.1.2 設備技。
9、將有關內容如實錄入維修檔案記 錄表,如發現不符馬上追查原因. 6 文員每月對維修檔案記錄維修單等進行整理,并分類歸檔. 7 維修檔案為評估大廈設備運行情況和用戶室內設備狀況的根據,應妥 善保存.保存期限一般為一年,重大維修項目保存期至少為。
10、211211 版版 本本 號號 A A 文書檔案管理制度文書檔案管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 6 6 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編號:編號:BTBT XZXZ 21121。
11、205205 版版 本本 號號 A A 項目檔案管理制度項目檔案管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 9 9 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編號:編號:BTBT XZXZ 20520。
12、20070402 編號:編號: BTBT XJXJ 203203 版版 本本 號號 A A 項目宣傳檔案管理及款項撥付管理項目宣傳檔案管理及款項撥付管理 制度制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 4 4 版本修。
13、門崗位職責3 4.1 客服部經理崗位職責3 4.2 客服助理崗位職責4 4.3 客服管家崗位職責責5 4.4 客服中心崗位職責6 4.5 綠化保潔領班崗位職責7 4.6 夜值崗位職責8 5.客服部內部規章制度9 5.3 業戶違章處理標準作業。
14、 232 對企業其他部門文件材料的歸檔工作,進行指導和監督; 233 做好企業檔案的收集整理保管和利用工作; 234 做好永久性檔案向有關檔案機構的移交工作; 235 提高檔案管理的水平和技術,逐步實現檔案管理現代化科學 化. 30 檔案的。
15、成功 辦理抵押 并出他項 銀行放款 與客戶結賬 含貸款及 代辦費用 替客戶 提前還款并 取證注銷抵 押登記 辦理公證 。
16、制度執行. 第第二章二章 檔案的基本程序檔案的基本程序 檔案的收集整理簽定保管銷毀統計檢索編號 利用這九道工序是檔案工作的整體.他們之間相對獨立,但又相 互制約. 第三章第三章 歸檔范圍歸檔范圍 各種具有保存價值的文件 圖紙 方案 軟件 圖。
17、檔案和信息管理工作是人 力資源工作的重要組成部分. 3.2員工信息管理員工信息管理:是指根據公司現在或將來可能的需要,對員工 檔案及其他文件材料進行加工整理提煉而形成的規范有序 的公司員工的人事資料. 4.04.0職責職責 4.14.1人力。
18、戶對項目業務推進的要求越來越高,傳統的銷售作業體系很難滿足日益增長 的相關服務要求,比如客戶服務銷售管理與診斷等. 3為有效規避傳統銷售體系中存在的弊端,思源提出了銷售與銷管分離的作業體系, 從而解決了這個難題, 也減輕了過去銷售體系中過多。
19、制度.理的質量與效率而制定本制度. 2. 適用范圍:適用于公司各類檔案的管理.適用范圍:適用于公司各類檔案的管理. 3. 檔案的分類檔案的分類 3.1. 本公司檔案一級分類及代本公司檔案一級分類及代碼.碼. 3.1.1. 法律法規類 代碼。
20、各類印章的保管和領用 負責部門工作用車考勤固定資產等行政后勤管理工作 協助項目經理做好部門信息計劃質量管理工作 3 其它 完成上級領導安排的其它工作 二圍繞工程項目管理開展過程中公司項目對檔案資料的形成歸檔分類密級借 閱保管保存期限等管理內。
21、 時更新. 1.2 單位對消防檔案實行統一保管,由消防安全管理人負責管理,消防主管負責消防檔案的日常維 護和更新. 1.3 消防檔案的內容: 1.3.1 消防安全基本情況包括以下內容: 1.3.1.1 單位基本概況和消防安全重點部位情況; 。
22、 一份由檔案員保存;一份由傳交人保存.原則上各部門檔案由部門經 理或內勤收齊后每月 15 日傳交給檔案員.c 收集的檔案資料, 檔案員必須整理分類.整理好的檔案須定期清理;d 人事檔案應每 月清理.e 原則上不常用的檔案可每半年集中清理一。
23、3 各管理處負責本管理處所轄物業設施設備的資料管理. 4 4 操作步驟操作步驟 4.1 技術資料的收集 4.1.1 新購設備技術資料的收集 4.1.1.1 新購設備進行開箱驗收時,工程技術部文員負責收集設備隨帶的技術 資料. 4.1.1.2。
24、正 確完備,保證開出發票有效.因故開錯或作廢的發票須妥善保管,附于存根前, 并加以注銷. 三公司各種會計憑證應及時傳遞,不得積壓,每月應及時裝訂成冊.將 裝訂成冊的各種會計憑證存放于專用箱柜中,并落實到具體人員管理. 四原始財務憑證不得外借。
25、理內容與要求 4.1 工程設計歸檔內容與要求 4.1.1 工程設計的文件資料和記錄應及時按照規定收集整理和歸檔. 4.1.2 工程設計檔案按設計階段歸檔, 設計階段一般可分為規劃 方案設計 初步設計和施工圖設計. 4.1.3 工程設計在規劃。
26、工的簡歷 由公司保管的證書 各類證書復印件 應聘申請表 面試評價單入職體檢單背景調查文件擔保書入職通知單員工異動表薪 資調整表公司獎勵證明員工調查表轉正審批表及轉正材料勞動合同離職 通知單等只涉及員工本人的資料均應歸入員工檔案. 第四條 職。
27、員工必須嚴格遵守執行. 3 本制度匯編在執行中,由于部門工作內容職責的變化需要修本制度匯編在執行中,由于部門工作內容職責的變化需要修 訂增刪匯編中相關條款的,須先通知人力資源部訂增刪匯編中相關條款的,須先通知人力資源部,由人力資,由人力資 。
28、8 5.客服部內部規章制度9 5.3 業戶違章處理標準作業規程9 5.4 客服部員工服務管理標準作業規程13 5.5 客服部員工績效考評實施標準作業規程20 5.6 檔案管理標準作業規程24 5.7 服務收費標準作業規程25 5.8 客戶申。
29、 一份由檔案員保存;一份由傳交人保存.原則上各部門檔案由部門經 理或內勤收齊后每月 15 日傳交給檔案員.c 收集的檔案資料, 檔案員必須整理分類.整理好的檔案須定期清理;d 人事檔案應每 月清理.e 原則上不常用的檔案可每半年集中清理一。
30、制度及管理規定7 頁 第三部分第三部分 客服工作流程程序客服工作流程程序 1313 頁頁 第一章 客戶接待工作流程13 頁 第二章 客戶請修服務工作流程15 頁 第三章 客戶投訴處理工作流程16 頁 第四章 客戶回訪工作流程19頁 第五章 。
31、三節 銀行按揭辦理流程12 第四節 合同備案及預告登記流程14 第五節 合同作廢流程16 第六節 交房手續辦理流程18 第七節 產權證辦理流程20 第第四四章章 客服部數據資料管理客服部數據資料管理22 第一節 數據臺賬管理22 第二節 部。
32、員工的簡歷 由公司保管的證書 各類證書復印件 應聘申請表 面試評價單入職體檢單背景調查文件擔保書入職通知單員工異動表薪 資調整表公司獎勵證明員工調查表轉正審批表及轉正材料勞動合同離職 通知單等只涉及員工本人的資料均應歸入員工檔案. 第四條 。
33、ence, honesty in politics, strict statesman, stick to the spiritual heights of the Communists. Four to devotion, as, do 。
34、管理內容與要求 4.1 工程設計歸檔內容與要求 4.1.1 工程設計的文件資料和記錄應及時按照規定收集整理和歸檔. 4.1.2 工程設計檔案按設計階段歸檔, 設計階段一般可分為規劃 方案設計 初步設計和施工圖設計. 4.1.3 工程設計在規。
35、責制定部門人員工作職責,具體運作程序,并對本部職員工進 行培訓考核評估,指導工作開展. 2統籌策劃本部工作項目,擬定主要工作計劃預算建議方案 上報直屬上司. 3定期召集屬下參加內部工作會議,協調內部各項工作及檢查跟進工 作情況. 4處理住戶。
36、 7 第七條 項目市場部客戶信息檔案移交管理 . 7 第八條 客戶信息檔案接收流程 . 8 第九條 客戶信息檔案接收原則 . 9 第十條 客戶入住檔案資料管理 . 10 第十一條 客戶入住檔案資料接收流程 . 10 第十二條 客戶產權檔案資。
37、的規章制度; 232 對企業其他部門文件材料的歸檔工作,進行指導和監督; 233 做好企業檔案的收集整理保管和利用工作; 234 做好永久性檔案向有關檔案機構的移交工作; 235 提高檔案管理的水平和技術,逐步實現檔案管理現代化科學化. 3。
38、材料的歸檔工作進行指導和監督.3做好企業檔案的收集整理保管和利用工作.4做好永久性檔案向有關檔案機構的移交工作.5提高檔案管理的水平和技術,逐步實現檔案管理現代化科學化.第二章第二章 企業檔案管理體制企業檔案管理體制第第 1 條條 歸檔范圍。
39、 對企業其他部門文件材料的歸檔工作,進行指導和監督;233 做好企業檔案的收集整理保管和利用工作;234 做好永久性檔案向有關檔案機構的移交工作;235 提高檔案管理的水平和技術,逐步實現檔案管理現代化科學化.30 檔案的種類31 法規性文。
40、形成的文件材料.2房產檔案:主要包括涉及公司產權產籍的房屋的圖紙合同證件等文件材料.3工程檔案:主要包括公司的每一項目工程開發建設及后期物業管理中形成的圖紙函件聯絡單招投標文件合同等文件材料.4經營檔案:主要包括物資采購房屋銷售及其他經濟活。
41、統一采用 A4 規格歸檔.2 2工程檔案的管理職責工程檔案的管理職責2.1 中國華冶裝備制造基地項目部工程管理部為建設項目檔案管理的歸口部門,負責對現場各分包單位的檔案管理工作進行指導檢查;2.2 中國華冶裝備制造基地項目部各管理部門負責本。
42、公司所屬員工必須嚴格遵守執行.員工必須嚴格遵守執行.3本制度匯編在執行中本制度匯編在執行中,由于部門工作內容由于部門工作內容職責的變化需要修職責的變化需要修訂訂增刪匯編中相關條款的增刪匯編中相關條款的,須先通知人力資源部須先通知人力資源部。
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