房地產(chǎn)客服工作內(nèi)容Tag內(nèi)容描述：
1、654,280 旭輝杭州彭浦項(xiàng)目1.8及2.2158,876 蘇州何山項(xiàng)目1.1170,000 建工南京奧南地塊2.75220,000 2014強(qiáng)排工作列表 房產(chǎn)公司 看中地塊 銷售部策劃公司 項(xiàng)目策劃 產(chǎn)品定位 開發(fā)計(jì)劃 設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)公司。
2、對(duì)政策要有預(yù)見性 了解新聞背后的新聞 取地準(zhǔn)備 爭分奪秒 儲(chǔ)備土地 土地是寶 稍縱即逝 盡可能避開通過招拍掛方式 尋找協(xié)議拿地的途徑和辦法 取地準(zhǔn)備 瞻前顧后 全盤考慮 從公司目前財(cái)務(wù)后期發(fā)展等各項(xiàng)條件出發(fā) 要考慮長中短期項(xiàng)目的配比與結(jié)合 。
3、源服務(wù) 三觃 一級(jí)開發(fā) 招拍掛上市 項(xiàng)目開發(fā) 政府儲(chǔ)備用地 狀態(tài) 區(qū)域開發(fā)研究階段 一級(jí)開發(fā)實(shí)施階段 土地上市交易階段 房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)階段 項(xiàng)目運(yùn)營管理階段 總體定位觃劃設(shè)計(jì)建議開 發(fā)策略 開發(fā)模式可行性研究實(shí)施 方案 投資回報(bào)拿地咨詢 項(xiàng)。
4、質(zhì)量監(jiān)管計(jì)劃,明確施工過程中各質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)控制方式及控制責(zé)任,在確定施工控制點(diǎn)時(shí),應(yīng)綜合考慮施工工序的質(zhì)量特性顧客關(guān)注程度可能的技術(shù)措施,以及相關(guān)方施工監(jiān)理的能力和配合表現(xiàn).對(duì)施工過程中的隱蔽工程關(guān)鍵工序影響景觀的施工部位,以及對(duì)進(jìn)度和成本有。
5、用加煙實(shí)驗(yàn)器對(duì)煙感探頭使用加溫實(shí)驗(yàn)器對(duì)溫感探頭進(jìn)行試驗(yàn),對(duì)其動(dòng)作后所應(yīng)具備的功能進(jìn)行檢測,檢查系統(tǒng)功能是否達(dá)到原設(shè)計(jì)要求,每月做一次試驗(yàn).消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng):檢查系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)功能是否正確;檢查聯(lián)動(dòng)柜面板按鈕自鎖鍵鈕子觀光是否牢靠,指示燈是否明亮;每月。
6、完成率 . 非工程質(zhì)量類投訴共 宗,特別重大投訴 宗. 本月投訴匯總分析表內(nèi)容總計(jì)工程質(zhì)量規(guī)劃設(shè)計(jì)銷售管理客戶服務(wù)物業(yè)服務(wù)其它本月新投訴上周遺留投訴完成情況完成百分比1工程質(zhì)量投訴戶均問題數(shù)周期11.1319問題戶數(shù)周期問題戶數(shù)2工程質(zhì)量投。
7、拍賣前 5 天審批,審批后報(bào)公司審計(jì)部和董辦轉(zhuǎn)董事 長審批. 4成本測算審批,項(xiàng)目經(jīng)理必須于土地拍賣前 5 天審批,審批后報(bào)公司策劃部審計(jì) 部和董辦轉(zhuǎn)董事長審批. 5在項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施過程中,按照項(xiàng)目公司成本計(jì)劃指標(biāo)執(zhí)行.超出成本計(jì)劃指標(biāo)時(shí), 。
8、格的審批,配合項(xiàng)目經(jīng)理于拍賣前 5 天審批,審批后報(bào)公司審計(jì)部和董辦轉(zhuǎn) 董事長審批. 4成本測算審批,配合項(xiàng)目經(jīng)理于土地拍賣前 5 天審批,審批后報(bào)公司策劃部審計(jì) 部和董辦轉(zhuǎn)董事長審批. 5施工圖出圖后組織工程部進(jìn)行圖紙審核. 根據(jù)審批的項(xiàng)。
9、 3負(fù)責(zé)施工圖出圖后工程部圖紙審核. 根據(jù)審批的項(xiàng)目造價(jià)控制表 經(jīng)項(xiàng)目公司簽訂確認(rèn)的 ,確保工程部嚴(yán)格控制整 個(gè)項(xiàng)目的建安成本造價(jià). 4在項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施過程中,按照項(xiàng)目公司成本計(jì)劃指標(biāo)執(zhí)行.超出成本計(jì)劃指標(biāo)時(shí), 事先不得簽訂合同,施工及隱蔽簽。
10、的各項(xiàng)審批時(shí)限,及時(shí)完成整個(gè)項(xiàng)目的審批工 作,保證新項(xiàng)目能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過竣工驗(yàn)收綜合驗(yàn)收退回檔案押 金辦好產(chǎn)權(quán)總登記. 四 熟悉了解當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)政策信息力爭用夠用足各種減免政策, 將各種費(fèi)用降到最低限度. 五 負(fù)責(zé)辦理下列手續(xù)的審批: 1。
11、務(wù)客戶服務(wù) 物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù) 其它其它 本月新投訴 上周遺留投訴 完成情況 完成百分比 1 1工程質(zhì)量投訴工程質(zhì)量投訴戶均問題戶均問題數(shù)數(shù) 項(xiàng)目項(xiàng)目名稱名稱 總戶數(shù)總戶數(shù) 準(zhǔn)業(yè)主準(zhǔn)業(yè)主 磨合期磨合期 穩(wěn)定期穩(wěn)定期 老業(yè)主老業(yè)主 合計(jì) 0 0。
12、銷售管理銷售管理 客戶服務(wù)客戶服務(wù) 物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù) 其它其它 本月新投訴 上周遺留投訴 完成情況 完成百分比 1 1工程質(zhì)量投訴工程質(zhì)量投訴戶均問題戶均問題數(shù)數(shù) 項(xiàng)目項(xiàng)目名稱名稱 總戶數(shù)總戶數(shù) 準(zhǔn)業(yè)主準(zhǔn)業(yè)主 磨合期磨合期 穩(wěn)定期穩(wěn)定期 老。
13、完成VI設(shè)計(jì) 簡單印刷品折頁 設(shè)計(jì)制作 戶外廣告設(shè)計(jì)及配合 實(shí)施 樓書戶型指南及 其他售樓資料制作 內(nèi)部認(rèn)購策略 入市前后價(jià)格策略 入市前媒體策略 2025天 510天 3045天 以上各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作的 順利完成應(yīng)以所需資料 的完備為前提 內(nèi)。
14、開發(fā)商的營銷目標(biāo),資金狀況及操作團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn). 2項(xiàng)目立項(xiàng) 項(xiàng)目評(píng)審 1代理合同研讀:了解代理合同基本內(nèi)容及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)把控代理期限代理范圍代理傭金點(diǎn)位考核方式費(fèi)用承擔(dān)機(jī)構(gòu) 階段指標(biāo)成銷節(jié)點(diǎn)結(jié)傭節(jié)點(diǎn)特殊事項(xiàng)約定懲罰條款違約責(zé)任 2項(xiàng)目完成量統(tǒng)計(jì)交運(yùn)。
15、完成VI設(shè)計(jì) 簡單印刷品折頁 設(shè)計(jì)制作 戶外廣告設(shè)計(jì)及配合 實(shí)施 樓書戶型指南及 其他售樓資料制作 內(nèi)部認(rèn)購策略 入市前后價(jià)格策略 入市前媒體策略 2025天 510天 3045天 以上各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作的 順利完成應(yīng)以所需資料 的完備為前提 內(nèi)。
16、形象 完成 VI設(shè)計(jì) 簡單印刷品折頁 設(shè)計(jì)制作 戶外廣告設(shè)計(jì)及配合 實(shí)施 樓書戶型指南及 其他售樓資料制作 內(nèi)部認(rèn)購策略 入市前后價(jià)格策略 入市前媒體策略 2025 天 510 天 3045 天 以上各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作的 順利完成應(yīng)以所需資 料的。
17、策劃 就是通過專業(yè)的市場研究專業(yè)的市場研究和籌劃活籌劃活 動(dòng)動(dòng),以指向問題為指向問題為原則原則,以項(xiàng)目能最終 在市場上取得良好的業(yè)績?yōu)槿〉昧己玫臉I(yè)績?yōu)槟繕?biāo)目標(biāo),對(duì)項(xiàng) 目的產(chǎn)品和營銷產(chǎn)品和營銷提供一系列切實(shí)可行切實(shí)可行的 分析建議和解決方案分。
18、和地點(diǎn)資源條件 投資估算和資金籌措建設(shè)進(jìn)度 安排效應(yīng)分析. 發(fā)改委計(jì)劃局以 計(jì)劃管理為主;規(guī) 劃土地環(huán)保水 利林業(yè)旅游等部 門參與選址;經(jīng)濟(jì) 計(jì)劃建設(shè)等部門參 與初步設(shè)計(jì)和方案審 批. 2項(xiàng)目選址方案報(bào)批 項(xiàng)目項(xiàng)目核準(zhǔn)或備案資料核準(zhǔn)或備案資。
19、四項(xiàng)目市場分析及市場定位 1市場分析市場分析 2市場定位市場定位 五項(xiàng)目選址及建設(shè)條件五項(xiàng)目選址及建設(shè)條件 1項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址 2建設(shè)條件建設(shè)條件 六項(xiàng)目整體策劃六項(xiàng)目整體策劃 七項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃七項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃 1總體規(guī)劃總體規(guī)劃 2工程方案設(shè)。
20、力 恩格爾系數(shù) 5 城市精神價(jià)值 3 3城市發(fā)展社會(huì)環(huán)境城市發(fā)展社會(huì)環(huán)境S S 1 城市人口及結(jié)構(gòu) 2 城市化水平 3 基尼系數(shù) 4 人均居住面積 4 4城市發(fā)展技術(shù)環(huán)境城市發(fā)展技術(shù)環(huán)境T T 1 城市智力及研發(fā)水平 2 新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值所占。
21、標(biāo)準(zhǔn): 1. 職位的完善和更新. 六個(gè)招聘網(wǎng)站, 09:0009:30 2. 電話通知的數(shù)量. 電話量暫定 40 個(gè)左右,上下午 20 個(gè).上午工作安排:09:3011: 30,時(shí)間為兩個(gè)小時(shí),包括打電話通知面試接待面試人員一些行政事務(wù)人員。
22、 1 盤源錄入工作.每天錄入的盤源信息要達(dá)到 200 條日,如活盤數(shù)量多,完不成任務(wù)的可 酌情考慮. 盤源錄入既要求效率也要求質(zhì)量;確保每條房源的真實(shí)性以及準(zhǔn)確性.若 行政文員錄假盤或是盤源資料不真實(shí),每人樂捐 20 元條,與此同時(shí),對(duì)于當(dāng)。
23、機(jī)清潔并注意水量檢查飲水機(jī)清潔并注意水量,準(zhǔn)備好一次性水杯;準(zhǔn)備好一次性水杯; 77 擦拭玻璃.擦拭玻璃. 8 查看留言板信息查看留言板信息 一熱忱親切的微笑一熱忱親切的微笑 現(xiàn)場接待現(xiàn)場接待 二及時(shí)問候并自我介紹二及時(shí)問候并自我介紹 三征。
24、分析和 產(chǎn)品分析等,對(duì)項(xiàng) 目 定 位 客 戶 定 位產(chǎn)品定位等, 提出策略性方案. 成本測算:針對(duì)多個(gè)方案進(jìn)行 初步成本測算利潤率分析及 比選 進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的方 案 設(shè) 計(jì) 和 成 本 測 算. 開發(fā)周期及付款計(jì)劃 根據(jù)土地的開工條 件市場。
25、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行沙盤推演沙盤推演,今天就預(yù)見和決策未來,設(shè)定項(xiàng)目的決策點(diǎn)控 制點(diǎn). 4識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提出預(yù)案預(yù)案. 5啟動(dòng)會(huì)是職能部門向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的交底會(huì)交底會(huì). 6針對(duì)目標(biāo)和工作范圍做好減法目標(biāo)和工作范圍做好減法. 7若該會(huì)議未開好,會(huì)導(dǎo)致后期。
26、側(cè)重于 住宅市場的發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測; 2. 進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的市場分析,尋找該區(qū)域的市場空隙. 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,投資環(huán)境及對(duì)住宅物業(yè)發(fā)展的影響 整體地產(chǎn)市場之走勢及預(yù)測 項(xiàng)目所在區(qū)域各類型物業(yè)側(cè)重于同類型物業(yè)的供應(yīng)吸納及經(jīng)營特點(diǎn) 本項(xiàng)目所在區(qū)域住宅。
27、對(duì)手分析 1.4 商場定位 1.5 商場總面積建意 1.6 業(yè)態(tài)規(guī)劃 1.7 租戶選配 1.8 店鋪劃分 為了達(dá)致最高和最好的概念,需要全面的研究調(diào)查: 1. 市場類層資料 主要住宅密集區(qū),辦公室酒店職員的數(shù)量類型,旅客與暫時(shí)寄住的訪客,外。
28、使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己, 鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的 各項(xiàng)客服工作 一,工作中的感想和回顧 自去年七月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長 至今,隊(duì)伍不斷的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),公。
29、2項(xiàng)目推廣風(fēng)格擬定 平面風(fēng)格 文案風(fēng)格 3項(xiàng)目階段推廣策略 4媒體策略 區(qū)域及全國隱形媒體的挖掘組合策略 電視及廣播創(chuàng)意建議 5公關(guān)活動(dòng) 營銷活動(dòng)策劃建議 營銷活動(dòng)與推廣結(jié)合建議 6推廣費(fèi)用預(yù)算建議 三項(xiàng)目 VI 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 1基礎(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 。
30、VI 設(shè) 計(jì) 簡 單 印 刷 品折頁 設(shè)計(jì)制作 戶 外 廣 告 設(shè) 計(jì) 及 配 合實(shí)施 樓書 用戶 2025 天 510 天 3045 天 以 上 各 項(xiàng) 設(shè) 計(jì) 工 作 的 順 利 完 成 應(yīng) 以 所 需 資 料 的 完 備 為 前 現(xiàn)場。
31、容: 信息收集:取得意向紅線地形圖區(qū)域控規(guī)地塊規(guī)劃指標(biāo); 初步調(diào)研:地塊現(xiàn)狀周邊現(xiàn)狀周邊規(guī)劃土地權(quán)屬周圍重要信息 調(diào)查地塊競爭對(duì)手; 完成發(fā)展部地塊調(diào)研表; 參與人:發(fā)展部項(xiàng)目責(zé)任人發(fā)展部投資分析專員發(fā)展部經(jīng)理 時(shí)間要求:3 個(gè)工作日. 2。
32、46億,溢價(jià)率 139 該地塊樓面價(jià)10萬,周邊均價(jià)9萬, 業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)售價(jià)15萬 一取地路徑 土地在掛牌出讓前,企業(yè)向政府表明購買意向,并 承諾愿意支付的土地價(jià)格,簽署意向投資開發(fā)協(xié)議 書,交納保證金也可不交,通過招拍掛獲取. 3個(gè)億夠不夠3。
33、動(dòng)率 10人力成本預(yù)算偏差率公司級(jí)指標(biāo) 11營銷推廣費(fèi)投入產(chǎn)出比公司級(jí)指標(biāo)分解 12營銷管理費(fèi)投入產(chǎn)出比公司級(jí)指標(biāo)分解 13推廣費(fèi)轉(zhuǎn)化率公司級(jí)指標(biāo)分解 14營銷費(fèi)用率公司級(jí)指標(biāo) 15管理費(fèi)用率公司級(jí)指標(biāo)管理費(fèi)用率 內(nèi)部管理 16基礎(chǔ)體系建設(shè)。
34、物業(yè)管理費(fèi). 房屋驗(yàn)收及整改: 維修部與業(yè)人員攜帶相關(guān)器具挃導(dǎo)業(yè)主住戶挄房屋質(zhì)量驗(yàn)收登記表逐項(xiàng) 檢查驗(yàn)收; 查抄水表電表煤氣表底數(shù)幵共同確訃; 質(zhì)量問題記彔在房屋質(zhì)量驗(yàn)收登記表上,客戶服務(wù)中心據(jù)此填寫業(yè)主報(bào)修 處理登記表維修工作單,由維修部。
35、地塊現(xiàn)狀周邊現(xiàn)狀周邊規(guī)劃土地權(quán)屬周圍重要信息調(diào)查地塊 競爭對(duì)手; 3完成發(fā)展部地塊調(diào)研表; 參與人:發(fā)展部項(xiàng)目責(zé)任人發(fā)展部投資分析專員發(fā)展部經(jīng)理 時(shí)間要求:3 個(gè)工作日. 2區(qū)域公司總經(jīng)理審批; 內(nèi)容要求: 1向地區(qū)公司總經(jīng)理匯報(bào)目標(biāo)地塊。
36、46億,溢價(jià)率 139 該地塊樓面價(jià)10萬,周邊均價(jià)9萬, 業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)售價(jià)15萬 一取地路徑 土地在掛牌出讓前,企業(yè)向政府表明購買意向,并 承諾愿意支付的土地價(jià)格,簽署意向投資開發(fā)協(xié)議 書,交納保證金也可不交,通過招拍掛獲取. 3個(gè)億夠不夠3。
37、辦理工程開工前的各種手續(xù),保證工程的順利開工. 8工程竣工后,會(huì)同有關(guān)部門及時(shí)辦理綜合驗(yàn)收登記備案等手續(xù). 9做好前期開發(fā)工作資料的搜集整理保管移交工作. 二開發(fā)部經(jīng)理的崗位職責(zé)二開發(fā)部經(jīng)理的崗位職責(zé) 1 根據(jù)公司項(xiàng)目總體開發(fā)的要求,在總工。
38、 1 規(guī)劃設(shè)計(jì)類報(bào)事規(guī)劃設(shè)計(jì)類報(bào)事 報(bào)事類型報(bào)事類型 件數(shù)件數(shù) 項(xiàng)目項(xiàng)目 報(bào)事原因和內(nèi)容簡介報(bào)事原因和內(nèi)容簡介 處理結(jié)果處理結(jié)果 總總 體體 規(guī)規(guī) 劃劃 及及 公公 共共 設(shè)設(shè) 施施 規(guī)劃布局 xx項(xiàng)目:1 xx項(xiàng)目:2 已完成: 未完成。
39、務(wù)客戶服務(wù) 物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù) 其它其它 本月新投訴 上周遺留投訴 完成情況 完成百分比 1 1工程質(zhì)量投訴工程質(zhì)量投訴戶均問題戶均問題數(shù)數(shù) 項(xiàng)目項(xiàng)目名稱名稱 總戶數(shù)總戶數(shù) 準(zhǔn)業(yè)主準(zhǔn)業(yè)主 磨合期磨合期 穩(wěn)定期穩(wěn)定期 老業(yè)主老業(yè)主 合計(jì) 0 0。
40、不是分析是為了到效果承客全原則一定 住后估是為了提升力不是為了應(yīng)付工 項(xiàng)目后評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包含以下幾方面: 投資方面 建書可性報(bào)告以及投買地中地關(guān)決文件 營銷方面 市場定位報(bào)告劃報(bào)告度和價(jià)格專報(bào)告 段總報(bào)告以及關(guān)決文件 發(fā)展各段成本控制標(biāo)各版。
41、主要存在于項(xiàng)目開盤前風(fēng)險(xiǎn)控制房屋交付入住前風(fēng)險(xiǎn)控制以及交付后客戶體驗(yàn)評(píng)估.項(xiàng)目開盤前各階段風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目開盤前各階段風(fēng)險(xiǎn)控制一參與設(shè)計(jì)圖紙審圖階段風(fēng)險(xiǎn)控制一參與設(shè)計(jì)圖紙審圖階段風(fēng)險(xiǎn)控制工作內(nèi)容:參與設(shè)計(jì)管理部在項(xiàng)目圖紙出圖定稿前召開的房屋設(shè)計(jì)。
42、業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)售價(jià)15萬一取地路徑土地在掛牌出讓前,企業(yè)向政府表明購買意向,并承諾愿意支付的土地價(jià)格,簽署意向投資開發(fā)協(xié)議書,交納保證金也可不交,通過招拍掛獲取.3個(gè)億夠不夠3個(gè)億夠不夠獲取信息:找政府洽談,或政府主動(dòng)找我司溝通.與招拍掛區(qū)別。
公安局備案號(hào)：湘公網(wǎng)安備 43010402001070號(hào) | 工信部備案號(hào):湘ICP備17000430號(hào)-5 | ICP經(jīng)營許可證：湘B2-20190120 | 出版物經(jīng)營許可證：新出發(fā)岳文字第43010420211號(hào)
