房地產(chǎn)客服績(jī)效考核模板Tag內(nèi)容描述：
1、效考核時(shí)間安排備注類(lèi)別名稱(chēng)季度績(jī)效考核第一季度績(jī)效考核4月1日10日具體的績(jī)效考核時(shí)間由人力資源部負(fù)責(zé)安排和通知.第二季度績(jī)效考核7月1日10日第三季度績(jī)效考核10月1日10日第四季度績(jī)效考核1月1日10日年度績(jī)效考核年度績(jī)效考核12月25。
2、D點(diǎn) 指生死線,考核期內(nèi)不能完成,公司保留自動(dòng)解除合約的權(quán)利;跳點(diǎn) 指指標(biāo)線,考核期內(nèi)達(dá)成與否和連續(xù)達(dá)成次數(shù)影響升降級(jí),月度達(dá)成與否影響管理津貼考核期 指D點(diǎn)和跳點(diǎn)的考核周期20092010年考核周期為2個(gè)月,以偶數(shù)月結(jié)束為一個(gè)考核期的結(jié)束。
3、D點(diǎn) 指生死線,考核期內(nèi)不能完成,公司保留自動(dòng)解除合約的權(quán)利;跳點(diǎn) 指指標(biāo)線,考核期內(nèi)達(dá)成與否和連續(xù)達(dá)成次數(shù)影響升降級(jí),月度達(dá)成與否影響管理津貼考核期 指D點(diǎn)和跳點(diǎn)的考核周期20092010年考核周期為2個(gè)月,以偶數(shù)月結(jié)束為一個(gè)考核期的結(jié)束。
4、好一般較差很差制度建設(shè)能在公司管理體系文件下,結(jié)合本部門(mén)或項(xiàng)目公司實(shí)際情況,制定有系統(tǒng)完整有效的內(nèi)部規(guī)章流程和標(biāo)準(zhǔn)化文件比較好一般較差很差團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)成員分享信息和經(jīng)驗(yàn);促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作;主動(dòng)配合相關(guān)部門(mén)工作;接受和支持團(tuán)隊(duì)決定;團(tuán)隊(duì)。
5、 日 期:申訴處理意見(jiàn): 總 裁: 日 期:申訴處理結(jié)果: 人力資源部經(jīng)理: 日 期:說(shuō)明:1 申訴人必須在知道考核結(jié)果5日內(nèi)提出申訴,否則申訴無(wú)效.2 人力資源部在接到申訴的10個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)和處理結(jié)果.3 本表一式兩份,一份交。
6、季度度 部部門(mén)門(mén)業(yè)業(yè)績(jī)績(jī) 得得分分 本本季季度度考考 核核等等級(jí)級(jí) 部部門(mén)門(mén)業(yè)業(yè)績(jī)績(jī) 得得分分 本本季季度度考考 核核等等級(jí)級(jí) 部部門(mén)門(mén)業(yè)業(yè)績(jī)績(jī) 得得分分 本本季季度度考考 核核等等級(jí)級(jí) 部部門(mén)門(mén)業(yè)業(yè)績(jī)績(jī) 得得分分 本本季季度度考考 核核等。
7、遠(yuǎn)集團(tuán)基層管理人員集團(tuán)各部門(mén)副經(jīng)理主管子公司部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效考核;2 在每個(gè)季度的第一個(gè)月,直接上級(jí)和責(zé)任人根據(jù)分解到本季度的部門(mén)計(jì)劃和上一季度工作完成情況,確定責(zé)任人本季度的工作任務(wù),并確定其目標(biāo)每項(xiàng)工作的權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),雙方根據(jù)商議結(jié)果完。
8、六章第六章績(jī)效考核申訴績(jī)效考核申訴.5 第七章第七章績(jī)效考核結(jié)果反饋面談績(jī)效考核結(jié)果反饋面談.5 第八章第八章績(jī)效考核制度修訂績(jī)效考核制度修訂.5 第九章第九章績(jī)效考核文件保存與使用績(jī)效考核文件保存與使用.5 第十章第十章附則附則.5 第十。
9、涉及職位數(shù)目流程涉及職位數(shù)目 深圳市萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司 SHENZHEN VANKE REAL ESTATE CO, LTD. 績(jī)效考核管理規(guī)范績(jī)效考核管理規(guī)范 編號(hào):VKSZRLHR005 版號(hào):A0 頁(yè)碼:第2頁(yè) 共15頁(yè) 修訂記錄 日。
10、 業(yè)務(wù)管理: 1 對(duì)設(shè)計(jì)乙方的管理和選擇: A. 重點(diǎn)考察設(shè)計(jì)單位,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系, B. 多方面合作琳選合適設(shè)計(jì)方,為新項(xiàng)目積聚優(yōu)良的設(shè)計(jì)單位; C. 充分溝通把萬(wàn)科的產(chǎn)品理念和要求告知與設(shè)計(jì)方,以保證我司的設(shè)計(jì)思想得以貫徹 2設(shè)計(jì)成。
11、企業(yè)日常管 理活動(dòng)中,以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績(jī)從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo)的一種管理方法.績(jī)效 管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì),從而改進(jìn)并 提高企業(yè)的績(jī)效水平. 二 房地產(chǎn)工程項(xiàng)目績(jī)效考核管理制度 受控狀 制度名 稱(chēng) 房地產(chǎn)項(xiàng)目績(jī)效考核管理。
12、日 期備 注說(shuō)明:1.績(jī)效考核面談表的目的是了解員工對(duì)績(jī)效考核的反饋信息,并最終提高員工的業(yè)績(jī);2.績(jī)效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級(jí)主管安排,并報(bào)行政人事部備案。
13、職員工作表現(xiàn),便于工作績(jī)效的過(guò)程改進(jìn),提升員工個(gè)人績(jī)效,從而提升部門(mén)和公司整體工作績(jī)效.1.2為各公司優(yōu)才甄選與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化等工作提供依據(jù).2.范圍集團(tuán)總部區(qū)域本部各一線地產(chǎn)公司.3.原則3.1客觀公正考核過(guò)程中,考核雙方主考人與被考核人都。
14、6. 流程主要角色及職責(zé):流程角色人員姓名或崗位職責(zé)流程所有者集團(tuán)人力資源部人事運(yùn)營(yíng)中心績(jī)效管理崗負(fù)責(zé)該流程的制定控制修訂和解釋.流程批準(zhǔn)者集團(tuán)人力資源部人事運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)該流程的審批和監(jiān)督.流程貢獻(xiàn)者集團(tuán)流程信息。
15、 有良心有社會(huì)責(zé) 仸感 綠色典范 服務(wù)典范 行業(yè)典范 管理精紳 過(guò)程精品 理念精粹 希望社會(huì)因?yàn)槲覀兊拇嬖?而變得更加美好 百年: 傳承品牌文化精髓,升華碧?hào)驁@ 的企業(yè)品質(zhì),打造穩(wěn)健發(fā)展持 續(xù)經(jīng)營(yíng)回饋社會(huì)備受敬重 1.1 集團(tuán)已形成完整的理。
16、自動(dòng)放棄申訴權(quán)利. c 申訴人將該表提交其隔級(jí)上級(jí)或綜合管理部. d 申訴受理人須在接到申訴表后的 3 個(gè)工作日內(nèi),會(huì)同本申訴涉及相關(guān)部門(mén)提出處理意見(jiàn). e 本表一式三份,一份綜合管理部存檔,一份交申訴人隔級(jí)上級(jí),一份交申訴人。
17、rson 您的績(jī)效表現(xiàn) Performanc e 崗位工資補(bǔ) 貼 您的個(gè)人技 能Person 您的績(jī)效表現(xiàn) Performanc e 銷(xiāo)售代表職銷(xiāo)售代表職 級(jí)級(jí) 銷(xiāo)售業(yè) 績(jī) 銷(xiāo)售業(yè) 績(jī) 提成提成 職級(jí)津 貼 職級(jí)津 貼 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金 世聯(lián)版權(quán)所。
18、 場(chǎng)形勢(shì)雙重背景下,無(wú)論是作為品牌競(jìng)爭(zhēng)的直接載體,還是作為資金回收的重要手段,房地產(chǎn)銷(xiāo)售都顯得十分重 要,打造一支房地產(chǎn)銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì),是每一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)的夢(mèng)想. 房地產(chǎn)銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題 盡管我國(guó)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售在不斷的進(jìn)步,但仍然存在很多問(wèn)題。
19、績(jī)考核操作辦法二業(yè)績(jī)考核操作辦法 一業(yè)績(jī)考核的原則 銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)考核與部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)雙向掛鉤, 部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)決定總提 成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)決定自身收入. 二銷(xiāo)售人員績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算 銷(xiāo)售人員績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)。
20、 鞭 策 落 后 員 工 , 全 面 提 高 企 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 管 理 水 平 和 經(jīng) 濟(jì) 效 益 , 特 制 定 本 方 案 . 二 考 核 形 式 以 業(yè) 績(jī) 考 核 為 主 , 多 種 考 核 形 式 綜 合 運(yùn) 用 . 三 考 核 周。
21、 度 5 3 項(xiàng)目公司可控 管理費(fèi)用控制 目標(biāo)達(dá)成率 項(xiàng)目公司可控管理費(fèi)用,包含 的費(fèi)用項(xiàng)目以項(xiàng)目公司預(yù)算指 標(biāo)中的界定為準(zhǔn) 項(xiàng)目公司整年實(shí)際可控管理費(fèi)用發(fā)生 額計(jì)劃可控費(fèi)用總額100 108103100 財(cái)務(wù)管理 審 計(jì)法務(wù) 半年年度8 。
22、 部 門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 12級(jí) 32 41800 31 31 37800 30 地區(qū)公司 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 12級(jí) 主任 投資評(píng)估師 3級(jí) 30 34600 29 主任設(shè)計(jì)師 3級(jí) 29 31400 28 主任營(yíng)銷(xiāo)師 3級(jí) 主任會(huì)計(jì)師 3級(jí) 28 28200。
23、 以人事行政部 組織的內(nèi)部協(xié)作滿意度調(diào) 查結(jié)果為準(zhǔn) 60 分 70 分 75 分 人事行政部 半年 年度 10 3 年度審計(jì)工作計(jì) 劃任務(wù)完成率 考核年度內(nèi)各項(xiàng)審計(jì)工作在保證 質(zhì)量的前提下,按時(shí)完成的情況 完成與否以計(jì)劃時(shí)間內(nèi)通過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)審。
24、 2 四 溝通原則 . 2 五 時(shí)效原則 . 2 六 對(duì)等原則 . 3 七 可行原則 . 3 三 考核內(nèi)容 . 4 一 德能考核 . 4 二 績(jī)效考核 . 5 四 考核結(jié)果運(yùn)用 . 8 一 德能考核結(jié)果運(yùn)用 . 8 二 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用 。
25、更及簽證增減的 成本項(xiàng)目目標(biāo)成本100 654成本管理 半年年 度 15 3 部門(mén)協(xié)作滿意 度 總部各 項(xiàng)目部項(xiàng)目公司對(duì)本 部門(mén)協(xié)作方面的滿意程度 以人力資源 組織的內(nèi)部協(xié)作滿意度調(diào)查 結(jié)果為準(zhǔn) 60 分 70 分 75 分 人力資源 半年。
26、終效果方面的表現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)合作 10 評(píng)價(jià)被考核者執(zhí)行上級(jí)指令配合崗位周邊客戶(hù) 包括部門(mén)內(nèi)外員工的情況 個(gè)人能力 發(fā)展 10 以上合計(jì) 自我評(píng)價(jià) 被考核者簽名: 本本季季度度最最終終得得分分 由考核人填寫(xiě),一般為上述考核項(xiàng)目得分之和,如出現(xiàn)重大。
27、管理的定義績(jī)效管理的定義 是通過(guò)員工績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定和評(píng)估反饋和認(rèn)可等方面 的管理,使員工了解自身績(jī)效及發(fā)展與公司業(yè)務(wù)發(fā)展之 間的關(guān)系,從而促進(jìn)員工充分發(fā)揮自身潛能的管理概念 也可以理解為一種通過(guò)實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效,從而提高組織整 體績(jī)效的手段 績(jī)。
28、 . 4 第七節(jié) 2.2 績(jī)效考核 . 4 第三章 員工考核評(píng)分 . 6 第四章 員工考核實(shí)施流程 . 7 第八節(jié) 4.1 員工考核實(shí)施的各階段 . 7 第九節(jié) 4.2 德能考核結(jié)果使用 . 7 第十節(jié) 4.3 績(jī)效考核結(jié)果使用 . 7 第。
29、額 所有項(xiàng)目總收益額 100財(cái)務(wù)部 3 項(xiàng)目可行性報(bào) 告編制及時(shí)率 年度 應(yīng)提交報(bào)告總數(shù) 規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告提交數(shù) 100投資部 4投資方案通過(guò)率季年度 提交方案總數(shù) 方案通過(guò)數(shù)量 100投資部 5 投資項(xiàng)目 評(píng)審準(zhǔn)確性 年度評(píng)審工作有無(wú)重大疏。
30、目標(biāo)的分解業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),并將績(jī)效成 績(jī)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中, 以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績(jī)從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及 目標(biāo)的一種管理方法.績(jī)效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì),從而改進(jìn)并 提高企業(yè)的績(jī)效水平. 二房地產(chǎn)工程項(xiàng)目績(jī)效考核管理制度二房地。
31、區(qū)公司年度考核標(biāo)準(zhǔn) . 6 二 地區(qū)公司項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn) . 9 第三節(jié) 附錄:考核指標(biāo) . 10 一 考核指標(biāo)說(shuō)明 . 10 二 考核評(píng)分說(shuō)明 . 14 三 滿意度指標(biāo)調(diào)查問(wèn)卷表 . 16 地區(qū)公司考核方案地區(qū)公司考核方案 第一節(jié)第一節(jié) 考核。
32、依據(jù),建 立員工薪酬體系和完善的激勵(lì)與約束機(jī)制. 第一章 東方公司目標(biāo)管理及其過(guò)程 1.1 1.1 東方公司的目標(biāo)管理及其東方公司的目標(biāo)管理及其特點(diǎn)特點(diǎn) 1.1.11.1.1 目標(biāo)管理Management by objectives 縮寫(xiě)為。
33、程績(jī)效考核的操作方法及流程 績(jī)效考核與薪酬方案掛鉤績(jī)效考核與薪酬方案掛鉤 1.什么是績(jī)效考核 績(jī)效管理的定義績(jī)效管理的定義 是通過(guò)員工績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定和評(píng)估反饋和認(rèn)可 等方面的管理,使員工了解自身績(jī)效及發(fā)展與公 司業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系,從而促進(jìn)。
34、該項(xiàng)指標(biāo)得 分最高為120分,房地產(chǎn)新竣工面積計(jì)劃達(dá)成率低 于50,該項(xiàng)指標(biāo)得分為0 統(tǒng)計(jì)報(bào)表半年年 房地產(chǎn)投資完成率 房地產(chǎn)投資計(jì)劃達(dá)成率100;該項(xiàng)指標(biāo)得分最高 為120分,房地產(chǎn)投資計(jì)劃達(dá)成率低于50,該項(xiàng) 指標(biāo)得分為0,具體數(shù)值可調(diào)。
35、 . 2 六 對(duì)等原則 . 3 七 可行原則 . 3 三 考核內(nèi)容 . 4 一 德能考核 . 4 二 績(jī)效考核 . 5 四 考核結(jié)果運(yùn)用 . 8 一 德能考核結(jié)果運(yùn)用 . 8 二 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用 . 8 三 考核結(jié)果綜合運(yùn)用 . 8 五 。
36、理,利于員工的晉升調(diào)配及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施,使各部門(mén) 了解本部門(mén)人力資源狀況,提高本部門(mén)的工作效率; 1.4 依托公司給員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),進(jìn)一步激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性; 1.5 本著定崗定責(zé)按勞取酬績(jī)效掛鉤的原則,在追求公司價(jià)值。
37、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度積極創(chuàng)新提 升工作業(yè)績(jī),從而有的放矢開(kāi)展培訓(xùn)工作;將考核結(jié)果與員工的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤,建 立和優(yōu)化價(jià)值分配體系,促進(jìn)區(qū)域人力資源的開(kāi)發(fā)和有效利用. 第三條第三條 績(jī)效考核原則績(jī)效考核原則 一以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向; 二以客觀事實(shí)為依。
38、于承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作職責(zé) 5主動(dòng)做好自己崗位職責(zé)與上下游的銜接 6勇于挑戰(zhàn)自己當(dāng)前的能力局限,不斷提升個(gè)人能量 7有明確的個(gè)人追求并有強(qiáng)烈的上進(jìn)心 8勇于提出有建設(shè)性但不一定受歡迎的意見(jiàn) 9在設(shè)立個(gè)人及團(tuán)體目標(biāo)時(shí)考慮與公司總體及其他團(tuán)隊(duì)的協(xié)。
39、獎(jiǎng)金分配系數(shù)的確定 . 13 一 確定獎(jiǎng)金分配系數(shù)的原則 . 13 二 確定獎(jiǎng)金分配系數(shù)的方法 . 14 第二節(jié) 總部薪酬激勵(lì)機(jī)制 . 18 一 薪酬現(xiàn)狀分析 . 18 一 薪資水平不具有競(jìng)爭(zhēng)力 . 18 二 薪資呈現(xiàn)部分平均主義及標(biāo)準(zhǔn)不明。
40、計(jì)的總體思路:從公司戰(zhàn)略發(fā)展 需要及改變?nèi)肆Y源管理現(xiàn)狀的角度出發(fā),要實(shí)現(xiàn)公司 科學(xué)管理的最終目標(biāo),那么首先必須對(duì)管理過(guò)程做到 精細(xì)化,這樣才能保證公司從管理上出效益的最終結(jié)果, 結(jié)合公司目前的實(shí)際情況,以構(gòu)建及完善公司績(jī)效考核體 系為中心。
41、10 一 考核指標(biāo)說(shuō)明 . 10 二 考核評(píng)分說(shuō)明 . 14 三 滿意度指標(biāo)調(diào)查問(wèn)卷表 . 16 地區(qū)公司考核方案地區(qū)公司考核方案 第一節(jié)第一節(jié) 考核思路考核思路 一一 考核原理和方法考核原理和方法 一一 中海對(duì)地區(qū)公司考核現(xiàn)狀說(shuō)明中海對(duì)地。
42、績(jī)考核的原則:銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核與代理公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和回款 額度雙向考核,代理公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)決定傭金額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn). 二銷(xiāo)售人員績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算 績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā) 總額總額業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)完成比例完成比例 1. 個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金。
43、為考核的基本內(nèi)容.考核指標(biāo)體系 是考核內(nèi)容的具體化,按各種指標(biāo)體系進(jìn)行考核的結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤. 第四條 考核標(biāo)準(zhǔn)按以下兩個(gè)指標(biāo):1經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)中簽訂的各項(xiàng)年度指標(biāo)的完成情 況;2日常工作中,所屬部門(mén)得分的最終平均分情況. 第五條 為保證績(jī)效考核。
44、 部門(mén):生產(chǎn)部 崗位:副經(jīng)理 . 18 部門(mén):市場(chǎng)部 崗位:經(jīng)理 . 19 部門(mén):項(xiàng)目工程部 崗位:經(jīng)理 . 20 部門(mén):醫(yī)療器械部 崗位:經(jīng)理 . 21 部門(mén):生產(chǎn)部 崗位:經(jīng)理 . 22 部門(mén):計(jì)劃財(cái)務(wù)部 崗位:成本管理組主管 . 24。
45、流程 績(jī)效考核與薪酬方案掛鉤績(jī)效考核與薪酬方案掛鉤 1.什么是績(jī)效考核 績(jī)效管理的定義績(jī)效管理的定義 是通過(guò)員工績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定和評(píng)估反饋和認(rèn)可 等方面的管理,使員工了解自身績(jī)效及發(fā)展與公 司業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系,從而促進(jìn)員工充分發(fā)揮 自身潛能。
46、合經(jīng)營(yíng)效益作為考核的基本內(nèi)容.針對(duì)不同層級(jí)組織和 個(gè)人設(shè)定不同的考核側(cè)重點(diǎn),考核指標(biāo)體系是考核內(nèi)容的具體化,按各種指標(biāo)體系進(jìn)行考核的結(jié)果與獎(jiǎng) 金掛鉤,考核得分直接決定以計(jì)提額為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)金發(fā)入比例,其對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)附表. 第五條 績(jī)效考核體系按不。
47、部表五:綜合部 前臺(tái)公關(guān)前臺(tái)公關(guān) KPIKPI 表表.12.12 表六:綜合部表六:綜合部 檔案管理員檔案管理員 KPIKPI 表表.13.13 表七:綜合部表七:綜合部 文員文員 KPIKPI 表表.14.14 表八:綜合部表八:綜合部 。
48、定時(shí)間內(nèi)報(bào)告提交數(shù) 100 投資部 4 投資方案通過(guò)率 季年度 提交方案總數(shù) 方案通過(guò)數(shù)量 100 投資部 5 投資項(xiàng)目 評(píng)審準(zhǔn)確性 年度 評(píng)審工作有無(wú)重大疏漏 投資部 6 投資運(yùn)行監(jiān)控 報(bào)告提交及時(shí)率 年度 應(yīng)提交報(bào)告總數(shù) 規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告。
49、打分評(píng)級(jí). 績(jī)效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段;不是工作負(fù)擔(dān). 績(jī)效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一;不僅僅是人力資源部的工作. 管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績(jī)效管理效果的核心. 3.3. 績(jī)效管理流程績(jī)效管理流程 制定計(jì)劃 執(zhí)行計(jì)劃 實(shí)施。
50、9 第二部分第二部分 業(yè)務(wù)部門(mén)考核指標(biāo)業(yè)務(wù)部門(mén)考核指標(biāo) . 1010 一市場(chǎng)部考核指標(biāo) . 10 市場(chǎng)部部長(zhǎng)考核指標(biāo) . 10 項(xiàng)目研究考核指標(biāo) . 11 計(jì)劃統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo) . 12 二規(guī)劃部考核指標(biāo) . 13 規(guī)劃部部長(zhǎng)考核指標(biāo) . 13。
51、的計(jì)算 . 9 第七章 考核結(jié)果的應(yīng)用 . 10 第八章 績(jī)效考核制度的修訂 . 12 第九章 考核結(jié)果的申訴 . 13 第十章 績(jī)效考核資料的使用與保存 . 13 附 則 . 14 附 件 . 15 附 表 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未定義書(shū)簽.未定義。
52、 . 15 附錄一:能力考核指標(biāo)定義表 . 16 附錄二:業(yè)績(jī)考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明 . 21 附錄三:能力考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明 . 25 第一章第一章 總總 則則 第一條第一條 適用范圍 本辦法適用于北京公交房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)公。
53、七章 . 部門(mén)業(yè)績(jī)考核 16 第八章 . 申訴及其處理 18 第九章 . 附 則 21 附錄一:能力考核指標(biāo)定義表. 22 附錄二:業(yè)績(jī)考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明 . 36 附錄三:能力考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明 . 42 總 則 適用范圍 本。
54、能力 善于傾聽(tīng),具備良好的口頭及書(shū) 面溝通能力 3.0判斷和決策能力 具備良好的判斷能力,善于確定 決策時(shí)機(jī) 4.0計(jì)劃和執(zhí)行能力 計(jì)劃周密,執(zhí)行到位,確保工作 目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 6.0專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能熟練掌握本崗位工作所需技能 總分 考核人簽字 集團(tuán)。
55、207207 版版 本本 號(hào)號(hào) A A 績(jī)效考核管理制度績(jī)效考核管理制度 修改次第修改次第 0000 頁(yè)次頁(yè)次 總頁(yè)數(shù)總頁(yè)數(shù) 2 2 1717 版本修改次第 更改頁(yè)次章節(jié) 編制 審核 批準(zhǔn) 生效日期 編號(hào):編號(hào):BTBT RLRL 2072。
56、109109 版版 本本 號(hào)號(hào) A A 績(jī)效考核管理程序績(jī)效考核管理程序 修改次第修改次第 0000 頁(yè)次頁(yè)次 總頁(yè)數(shù)總頁(yè)數(shù) 2 2 7 7 版本修改次第 更改頁(yè)次章節(jié) 編制 審核 批準(zhǔn) 生效日期 A00 新建 閔向兵 編號(hào):編號(hào):BTBT。
57、效指的是當(dāng)代集團(tuán)在一個(gè)財(cái)務(wù)年度時(shí)間內(nèi)所達(dá)到的商業(yè)目標(biāo),即實(shí)現(xiàn)股東利益 和客戶(hù)利益的雙贏. 2.2 集團(tuán)目標(biāo)通過(guò)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制訂,分解成為各子公司和中心的年度經(jīng)營(yíng)管理目 標(biāo).各子公司每年的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由公司董事會(huì)集團(tuán)總裁確認(rèn)后,授權(quán)公司總 。
58、績(jī)效指的是當(dāng)代集團(tuán)在一個(gè)財(cái)務(wù)年度時(shí)間內(nèi)所達(dá)到的商業(yè)目標(biāo),即實(shí)現(xiàn)股東利益 和客戶(hù)利益的雙贏. 2.2 集團(tuán)目標(biāo)通過(guò)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制訂,分解成為各子公司和中心的年度經(jīng)營(yíng)管理目 標(biāo).各子公司每年的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由公司董事會(huì)集團(tuán)總裁確認(rèn)后,授權(quán)公司總。
59、信息資源部 16 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 17 網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 18 編程維護(hù)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 19 信息管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 20 四人力資源部 21 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 21 薪酬管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 22 培訓(xùn)管理關(guān)鍵績(jī)效考。
60、與各部門(mén)溝通確認(rèn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 組織制定各崗位考 核指標(biāo) 實(shí)施績(jī)效考核 形成績(jī)效考核體系 文件 形成績(jī)效考核體系 草案 審批通過(guò) 提供相關(guān)信息并完 成考核工作 統(tǒng)計(jì)結(jié)果 考核結(jié)果存檔與分 析 Y N 復(fù)地集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 制定流程 。
61、工 作完成情況 自評(píng) 填寫(xiě)年度工作 總結(jié)自評(píng) 填寫(xiě)來(lái)年工作 計(jì)劃 考評(píng)十二月份 工作 評(píng)議年度工作 確定來(lái)年工作 計(jì)劃學(xué)習(xí)發(fā) 展計(jì)劃 年度績(jī)效面談 部門(mén)內(nèi)排序 意見(jiàn)一致 投訴處理 意見(jiàn)不合 解決分歧 匯總甄別 十二月年度 考核結(jié)果發(fā)布 匯總。
62、0.60000 胡廣0000000 熊杰10.3020.210.610.200 廖長(zhǎng)春0050.510.610.200 劉銀波10.3091110.6000 秦凱麗0000000 丁六帥0000000 0000000 0000000 000。
63、月度考核公示表6 考核結(jié)果季度獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表7 附表崗位考核標(biāo)準(zhǔn)8 基基層層員員工工考考核核細(xì)細(xì)則則編編制制說(shuō)說(shuō)明明 序序號(hào)號(hào) 1 1 1.1 1.2 2 2 2.1 2.2 2.3 3 3 3.1 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2。
64、作細(xì)則2 附表績(jī)效面談?dòng)涗洷? 附表員工關(guān)鍵事件考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)4 附表員工關(guān)鍵事件考核獎(jiǎng)懲通知書(shū)5 考核結(jié)果月度考核公示表6 考核結(jié)果季度獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表7 附表崗位考核標(biāo)準(zhǔn)8 基基層層員員工工考考核核細(xì)細(xì)則則編編制制說(shuō)說(shuō)明明 序序號(hào)號(hào) 1 1。
65、核 綜合考核表 月度 二二 部門(mén)績(jī)效考核應(yīng)把握的要點(diǎn)部門(mén)績(jī)效考核應(yīng)把握的要點(diǎn) 一財(cái)務(wù)部一財(cái)務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1公司籌資方案規(guī)劃設(shè)計(jì)的科學(xué)性與有效性 2公司資金成本預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度 3稅務(wù)籌劃的成效 ,維護(hù)公司的合法利益 4公。
66、部門(mén)發(fā)生工作上的 矛盾時(shí),或本部門(mén)內(nèi)部出現(xiàn)需要協(xié) 調(diào)解決事宜時(shí),要及時(shí)協(xié)調(diào)處理. 2. 由于主觀因素未能妥善協(xié)調(diào)解決, 次扣 24 分項(xiàng);未能妥善協(xié)調(diào)解決 而嚴(yán)重影響工作的,扣 58 分項(xiàng). 3. 嚴(yán)格按考核制度的要求代表部門(mén)及 3. 未按。
67、分個(gè)人工作三級(jí)計(jì)劃, 業(yè) 務(wù)管理: 1 對(duì)設(shè)計(jì)乙方的管理和選擇: A. 重點(diǎn)考察設(shè)計(jì)單位,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系, B. 多方面合作琳選合適設(shè)計(jì)方,為新項(xiàng)目積聚優(yōu)良的設(shè)計(jì)單位; C. 充分溝通把萬(wàn)科的產(chǎn)品理念和要求告知與設(shè)計(jì)方,以保證我司的設(shè)計(jì)思。
68、目 標(biāo)計(jì)劃 填寫(xiě)工作完 成情況 自評(píng) 同被考核人 溝通確定 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 提交 備案 考評(píng)提交 部門(mén)內(nèi)排序 績(jī)效面談意見(jiàn)一致意見(jiàn)不合 投訴處理程 序 消除分歧 提交 匯總甄別 考核結(jié)果 通報(bào) 存檔備 用 被考核人考核人部門(mén)經(jīng)理人力資源部 發(fā)布年。
69、力資源部發(fā)出業(yè)績(jī)警告信,同時(shí)給 予一個(gè)月的觀察期; 連續(xù)二個(gè)月成交低于業(yè)績(jī)淘汰線的人員, 將進(jìn)入公司的淘汰流程. 銷(xiāo)售代表 淘汰制度 銷(xiāo)售代表 淘汰制度 補(bǔ)充規(guī)定 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産世 聯(lián) 地 産 4 個(gè)人所得稅個(gè)人所得稅 對(duì)工資。
70、通 員工的考核. 2.2. 高層管理人員包括總裁助理級(jí)以上人員,中層管理人員包括各部門(mén)經(jīng)理與 副經(jīng)理. 2.3. 集團(tuán)子公司的績(jī)效考核實(shí)施參照本細(xì)則執(zhí)行. 3. 術(shù)語(yǔ)定義術(shù)語(yǔ)定義 無(wú) 4. 職責(zé)職責(zé) 4.1. 各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門(mén)員工。
71、于企業(yè)日常管 理活動(dòng)中,以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績(jī)從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo)的一種管理方法.績(jī)效 管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì),從而改進(jìn)并 提高企業(yè)的績(jī)效水平. 二 房地產(chǎn)工程項(xiàng)目績(jī)效考核管理制度 制度名 稱(chēng) 房地產(chǎn)項(xiàng)目績(jī)效考核管理制度 。
72、010 年公司完成新開(kāi)工面積 1248 萬(wàn)平方米,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售面積 897.7 萬(wàn)平方米,銷(xiāo)售金 額 1081.6 億元.營(yíng)業(yè)收入 507.1 億元,凈利潤(rùn) 72.8 億元.萬(wàn)科認(rèn)為,堅(jiān)守價(jià)值 底線拒絕利益誘惑,堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)能力從市場(chǎng)獲取公平回報(bào)。
73、分個(gè)人工作三級(jí)計(jì)劃, 業(yè)務(wù)管理: 1 對(duì)設(shè)計(jì)乙方的管理和選擇: A. 重點(diǎn)考察設(shè)計(jì)單位,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系, ; B. 多方面合作琳選合適設(shè)計(jì)方,為新項(xiàng)目積聚優(yōu)良的設(shè)計(jì)單位; C. 充分溝通把萬(wàn)科的產(chǎn)品理念和要求告知與設(shè)計(jì)方,以保證我司的設(shè)計(jì)。
74、金基數(shù)年度績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù) B 級(jí) 5 個(gè)月工資 C 級(jí) 1 個(gè)月工資 3 個(gè)月工資 D1 級(jí) 1 個(gè)月工資 2 個(gè)月工資 D2E 級(jí) 0.5 個(gè)月工資 1 個(gè)月工資 備注:月工資基本工資崗位工資加班工資 1B級(jí)員工績(jī)效獎(jiǎng)金為年度績(jī)效獎(jiǎng)金 計(jì)算。
75、理增加了工作負(fù)擔(dān)搞績(jī)效管理又給各級(jí)經(jīng)理增加了工作負(fù)擔(dān) 打分沒(méi)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)依據(jù),憑印象,排序很隨意打分沒(méi)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)依據(jù),憑印象,排序很隨意 發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)4242法則法則來(lái)自哈佛商業(yè)評(píng)論來(lái)自哈佛商業(yè)評(píng)論 5050多位知名學(xué)者和咨詢(xún)顧問(wèn),多位知名學(xué)者和咨詢(xún)。
76、該項(xiàng)指標(biāo)得分最 高為120分,房地產(chǎn)新竣工面積計(jì)劃達(dá)成率低于50, 該項(xiàng)指標(biāo)得分為0 統(tǒng)計(jì)報(bào)表半年年 房地產(chǎn)投資完成率 房地產(chǎn)投資計(jì)劃達(dá)成率100;該項(xiàng)指標(biāo)得分最高為120 分,房地產(chǎn)投資計(jì)劃達(dá)成率低于50,該項(xiàng)指標(biāo)得分為 0,具體數(shù)值可調(diào)。
77、流程涉及職位數(shù)目流程涉及職位數(shù)目 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容 修改人修改人 審核人審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 深圳深圳區(qū)域成員公司 第一區(qū)域成員公司 第一 負(fù)責(zé)人考核負(fù)責(zé)人考核管理管理規(guī)范規(guī)范 編號(hào):VKHNRL01。
78、業(yè)務(wù)策略及組織能力分析 業(yè)務(wù)策略組織能力 擴(kuò)規(guī)模 精品質(zhì) 保利潤(rùn) 投資拓展能力 產(chǎn)品定義能力 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力 物業(yè)服務(wù)能力 商業(yè)運(yùn)作能力 財(cái)務(wù)管理 運(yùn)營(yíng)管理 人力資源管理 品牌管理 愿景目標(biāo) 海南島最具影響 力的地產(chǎn)品牌 集團(tuán)第。
79、業(yè)務(wù)策略及組織能力分析 業(yè)務(wù)策略組織能力 擴(kuò)規(guī)模 精品質(zhì) 保利潤(rùn) 投資拓展能力 產(chǎn)品定義能力 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力 物業(yè)服務(wù)能力 商業(yè)運(yùn)作能力 財(cái)務(wù)管理 運(yùn)營(yíng)管理 人力資源管理 品牌管理 愿景目標(biāo) 海南島最具影響 力的地產(chǎn)品牌 集團(tuán)第。
80、工 . 2 2.考核對(duì)象及考核內(nèi)容 . 2 3.考核內(nèi)容解釋 . 3 4.考核方法 . 6 4.1 對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)職能部門(mén)及部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核 . 6 4.2 對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)職能部門(mén)員工的考核 . 6 4.3 對(duì)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部及負(fù)責(zé)人的考核 . 7 。
81、整體工作業(yè)績(jī),扣 25 分項(xiàng);檢查督促不力,扣 12 分 項(xiàng). 2.當(dāng)本部門(mén)與其他部門(mén)發(fā)生工作上的 矛盾時(shí),或本部門(mén)內(nèi)部出現(xiàn)需要協(xié) 調(diào)解決事宜時(shí),要及時(shí)協(xié)調(diào)處理. 2.由于主觀因素未能妥善協(xié)調(diào)解決, 致使事端沒(méi)有及時(shí)平息或擴(kuò)大,每 次扣 2。
82、障; 不是簡(jiǎn)單的打分評(píng)級(jí). 2.2 績(jī)效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段;不是工作負(fù)擔(dān). 2.3 績(jī)效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一;不僅僅是人力資源部的工作. 2.4 管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績(jī)效管理效果的核心. 3. 績(jī)效管理流程3。
83、華南區(qū)域管理中心的部門(mén)及個(gè)人. 2.4.物業(yè)公司借調(diào)人員. 3.術(shù)語(yǔ)和定義術(shù)語(yǔ)和定義 4.職責(zé)職責(zé) 4.1.人力資源部為本規(guī)范的主要執(zhí)行部門(mén). 4.1.1. 人力資源部負(fù)責(zé)本規(guī)范的制訂及維護(hù)修改并負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)范進(jìn)行解釋. 4.1.2. 人力資。
84、評(píng)定 姓 名 上司 部 門(mén) 崗 位 權(quán)重 1 評(píng)估 1 權(quán)重 2 評(píng)估 2 權(quán)重 3 評(píng)估 3 權(quán)重 4 評(píng)估 4 權(quán)重 5 評(píng)估 5 權(quán)重 6 評(píng)估 6 權(quán)重 7 評(píng)估 7 本 季 得 分 張三 趙六 XX 部 經(jīng)理 崗位業(yè)績(jī) 未填寫(xiě) 領(lǐng)。
85、量目標(biāo)考核 1業(yè)績(jī)提成 2超額提成 3管理目標(biāo)考核 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金 二年終獎(jiǎng)金與晉升獎(jiǎng)懲方面考核 注:銷(xiāo)售人員收入基本工資70業(yè)績(jī)提成超額提成業(yè)績(jī)資金年終獎(jiǎng)金 第五條 各分公司根據(jù)所轄區(qū)域?qū)嶋H銷(xiāo)售狀況,采取劃分銷(xiāo)售區(qū)域,下達(dá)區(qū)域銷(xiāo)售目 標(biāo)和安排區(qū)。
86、與權(quán)重相乘后求和 簽字 考核人: 年 月 日 說(shuō)明:關(guān)于周邊績(jī)效考核指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)查閱表周邊績(jī)效考評(píng)指標(biāo)參考表 周邊績(jī)效考評(píng)指標(biāo)參考表周邊績(jī)效考評(píng)指標(biāo)參考表 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) 等級(jí)等級(jí) A B C D 超出目標(biāo)超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo)達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo)。
87、部門(mén)發(fā)生工作上的 矛盾時(shí),或本部門(mén)內(nèi)部出現(xiàn)需要協(xié) 調(diào)解決事宜時(shí),要及時(shí)協(xié)調(diào)處理. 2. 由于主觀因素未能妥善協(xié)調(diào)解決, 次扣 24 分項(xiàng);未能妥善協(xié)調(diào)解決 而嚴(yán)重影響工作的,扣 58 分項(xiàng). 3. 嚴(yán)格按考核制度的要求代表部門(mén)及 3. 未按。
88、分個(gè)人工作三級(jí)計(jì)劃, 業(yè) 務(wù)管理: 1 對(duì)設(shè)計(jì)乙方的管理和選擇: A. 重點(diǎn)考察設(shè)計(jì)單位,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系, B. 多方面合作琳選合適設(shè)計(jì)方,為新項(xiàng)目積聚優(yōu)良的設(shè)計(jì)單位; C. 充分溝通把萬(wàn)科的產(chǎn)品理念和要求告知與設(shè)計(jì)方,以保證我司的設(shè)計(jì)思。
89、精細(xì)化管理的工具; 1.2. 建立良好的績(jī)效文化,促使公司總體績(jī)效全面持續(xù)提升; 1.3. 促進(jìn)員工能力不斷成長(zhǎng),提高員工的滿意度和成就感,實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo) 個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的高度結(jié)合. 2. 適用范圍適用范圍 2.1. 深圳公司除總經(jīng)理以外的所有。
90、職 級(jí)級(jí) 銷(xiāo)售業(yè)銷(xiāo)售業(yè) 績(jī)績(jī) 提成提成 職級(jí)津職級(jí)津 貼貼 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金 3 績(jī)效表現(xiàn)績(jī)效表現(xiàn)業(yè)績(jī)淘汰業(yè)績(jī)淘汰 各項(xiàng)目組根據(jù)年月度銷(xiāo)售目標(biāo)及用人情 況制定每月的業(yè)績(jī)淘汰線套月人; 每月26日,項(xiàng)目經(jīng)理申報(bào)銷(xiāo)售代表當(dāng)月成 交套數(shù)以交正定為準(zhǔn); 當(dāng)。
91、標(biāo)的分解業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),并將績(jī)效成 績(jī)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中, 以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績(jī)從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及 目標(biāo)的一種管理方法.績(jī)效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì),從而改進(jìn)并 提高企業(yè)的績(jī)效水平. 二二 房地產(chǎn)工程項(xiàng)目績(jī)效考核管理制度房地。
92、標(biāo)的分解業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),并將績(jī)效成 績(jī)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中, 以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績(jī)從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及 目標(biāo)的一種管理方法.績(jī)效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì),從而改進(jìn)并 提高企業(yè)的績(jī)效水平. 二二 房地產(chǎn)工程項(xiàng)目績(jī)效考核管理制度房地。
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