房地產客戶逼定技巧Tag內容描述：
1、answer the question WHY 洞察回答的問題是為什么會這樣 中原地產中原地產 CAKE MIXES 蛋 糕 配 料 What consumers said I use cake mix because it is conv。
2、求的技巧包括提問方式話術等9:209:40PPT4店面接待:細節提示:提問客戶需求給客戶留電話發短信給客戶推薦業務時用選擇題注意對客戶的稱謂等;電話接待:細節提示:報姓名主動提問需求留客戶電話確認客戶打手機是否方便留座機要留分機號等;請幾位。
3、意: 1 培訓前將課題及討論的問題與個別銷售員進行預先溝通; 2 檢查培訓需要的設備是否齊全講義是否溫習; 3 培訓開場白重要,如何調整現場輕松集中精力共同參與氣氛; 4 告訴業務員培訓需要的時間,請大家如何配合培訓. 5 培訓活動盡可能豐。
4、意: 1 培訓前將課題及討論的問題與個別銷售員進行預先溝通; 2 檢查培訓需要的設備是否齊全講義是否溫習; 3 培訓開場白重要,如何調整現場輕松集中精力共同參與氣氛; 4 告訴業務員培訓需要的時間,請大家如何配合培訓. 5 培訓活動盡可能豐。
5、客戶身邊至客戶身邊0.50.5米處.米處. 二使用家成置業的規范用語 1要體現讓客戶走進我們家成置業,有一種家的親切和溫暖;要體現讓客戶走進我們家成置業,有一種家的親切和溫暖; 2做到:儀表端莊主動微笑迎賓;做到:儀表端莊主動微笑迎賓; 3。
6、話關系 找了你不要了 3服務制勝服務制勝建立信賴建立信賴 4死纏爛打死纏爛打 5強效溝通強效溝通 辦理基本證件所有需要的資料 按揭所需要資料按揭所需要資料:夫妻雙方 身份證 戶口本要 戶主頁和自己頁,共四頁 結婚證離婚的 要離 婚證和未再婚。
7、 5 第二部分丌同情景下癿銷售方式 二次回訪有 意向,但非 常理性 多次到訪,屢 丌成交 杢訪多次, 無什么主見 喜歡聽旁邊 人癿意 首次杢訪 購房意向 強烈 6 情景一: 首次到訪便表現出強大癿購房意向 客戶解枂:我們通常會判斷這種客戶為。
8、能再優惠點,付款方式是怎么樣的 小孩讀書怎么解決,社區的配套如何 什么時候可以交房 交房的時候是毛坯房還是全裝修房 你們交房的時候裝修情況會和樣板房有多少區別 如果我要貸款的話,手續煩丌煩 語言上的購買信號 行為上的購買信號 夫妻商量,請你。
9、人的最有利武器之一 于是于是 噓寒問暖噓寒問暖 哄哄 換換尿不濕尿不濕 喂奶買零食喂奶買零食 逼定逼定 逼定是什么逼定是什么 但有時也不全是但有時也不全是 逼定逼定 逼定與被逼定有時難以逼定與被逼定有時難以 界定界定 人生中總是面臨著艱難的。
10、每一個環節都需要花 貺相當時間,所以初次溝通即達成交易的 概率很小,所以對客戶迚行維護成為必然. 一為什么要做好客戶維護 客戶維護可以讓客戶了解更多的信用價 值,增加客戶對產品的信心和對置業顧問的 信賴,置業顧問也可以了解到客戶的更多的 資。
11、該掌握的第八章:其他我們應該掌握的 第九章第九章: 相關法律法規及合同簽定相關法律法規及合同簽定 第十章第十章: 模擬演練模擬演練 一群人一群人 親和力親和力 戰斗性戰斗性 核心力核心力 文化力文化力 團隊團隊 穩定性穩定性 團體團體 凝聚。
12、訪時候運用多重技巧以及談判的耐 心,讓客戶踏如今天不下單很難走出售樓處的氛圍. 最心,讓客戶踏如今天不下單很難走出售樓處的氛圍. 最 后的逼定后的逼定 4 電話逼定,在電話交流時候談妥條件,邀約過來簽單.電話逼定,在電話交流時候談妥條件,邀。
13、戶什么時候掏多少錢,他就掏多少錢;告極目標是:我們讓客戶什么時候掏多少錢,他就掏多少錢;告 訴客戶買什么,客戶就會去買什么訴客戶買什么,客戶就會去買什么 逼定意義逼定意義 1 1 注意事項注意事項 2 2 逼定技巧逼定技巧 3 3 案例解釋。
14、客戶身邊至客戶身邊0.50.5米處.米處. 二使用家成置業的規范用語 1要體現讓客戶走進我們家成置業,有一種家的親切和溫暖;要體現讓客戶走進我們家成置業,有一種家的親切和溫暖; 2做到:儀表端莊主動微笑迎賓;做到:儀表端莊主動微笑迎賓; 3。
15、話關系 找了你不要了 3服務制勝服務制勝建立信賴建立信賴 4死纏爛打死纏爛打 5強效溝通強效溝通 辦理基本證件所有需要的資料 按揭所需要資料按揭所需要資料:夫妻雙方 身份證 戶口本要 戶主頁和自己頁,共四頁 結婚證離婚的 要離 婚證和未再婚。
16、功與否售的成功與否 2 2 房源開發的方式房源開發的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開發核心商圈的開發3 3老客戶的開發老客戶的開發 4 4網絡開發網絡開發5 5電話打盤源開發電話打盤源開發 6 6人際關系開發人際關系開發 7 7。
17、至客戶身邊至客戶身邊0.50.5米米 處.處. 二使用家成置業的規范用語 1要體現讓客戶走進我們家成置業,有一種家的親切和溫暖;要體現讓客戶走進我們家成置業,有一種家的親切和溫暖; 2做到:儀表端莊主動微笑迎賓;做到:儀表端莊主動微笑迎賓。
18、目清單 做好應變的準備 1交通公交車站車號地鐵.通往哪些主要地區周圍主 要道路的堵車狀況可以向出租車司機詢問了解 2空氣有無污染噪音 3綠化率及衛生狀況 4文化機構學校圖書館幼兒園等 5商業購物場所銀行菜場娛樂醫院等 6社區規劃停車位 7社。
19、 進店客戶登記表 三不同客戶類型的特三不同客戶類型的特 點及應對方案點及應對方案 A.瀏覽房源墻瀏覽房源墻 將客戶引入店內面談,爭取委托.將客戶引入店內面談,爭取委托. 要點:要點: 1.著裝標準,手持經紀人文件夾計算器筆著裝標準,手持經紀。
20、客戶身邊至客戶身邊0.50.5米處.米處. 二使用家成置業的規范用語 1要體現讓客戶走進我們家成置業,有一種家的親切和溫暖;要體現讓客戶走進我們家成置業,有一種家的親切和溫暖; 2做到:儀表端莊主動微笑迎賓;做到:儀表端莊主動微笑迎賓; 3。
21、話關系 找了你不要了 3服務制勝服務制勝建立信賴建立信賴 4死纏爛打死纏爛打 5強效溝通強效溝通 辦理基本證件所有需要的資料 按揭所需要資料按揭所需要資料:夫妻雙方 身份證 戶口本要 戶主頁和自己頁,共四頁 結婚證離婚的 要離 婚證和未再婚。
22、運用不同的方式運用不同的方式方法追蹤方法追蹤做好做好 記錄記錄再追蹤再追蹤 什么是追蹤目的及意義什么是追蹤目的及意義 目的目的:我們追蹤的主要目的就是為了把客戶再次:我們追蹤的主要目的就是為了把客戶再次 邀約到售樓處來同時了解他的抗性在哪。
23、功與否售的成功與否 2 2 房源開發的方式房源開發的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開發核心商圈的開發3 3老客戶的開發老客戶的開發 4 4網絡開發網絡開發5 5電話打盤源開發電話打盤源開發 6 6人際關系開發人際關系開發 7 7。
24、自住投資,購樓時間預算金額,這樣可以盡快把握該 客人是否已看過自己所介紹樓宇注意:回絕一些客人提出的問題便宜的房子可能不怎么 好,不夠靚.價高的房子是比較靚房大等. 3.注意:看樓前須很自然地向客人說清楚本公司會收取成交價的1.5或半個月租。
25、其專業形象.謹記:給予客戶 第一個良好的印象是很重要的.客戶來源大致有以下幾種: 一一上門客上門客 置業顧問在接待上門客時,應站起自我介紹,然后遞上名片,請客人就坐,其他同事幫忙奉 上茶水,仔細聆聽過客人對委托樓盤的要求,如:地理位置樓盤名。
26、上嘈雜嗎 3.鄰居的素質如何 4.交通配套完善嗎如果乘車到要多久 5.傭金可否打折 6.這幢樓出售出租的比率如何閑雜人多不多 7.有沒有漏水,滲水的情況 8.管理費多少 動作行為: 開關水喉拉水沖馬桶量度房間放床位置用手摸墻壁查驗濕度 查看。
27、發商情況物業管理費交房時間開發商情況 一般提問一般提問 價格面積,是否有折扣價格面積,是否有折扣 售樓處上下班時間購房需要的資料和費用售樓處上下班時間購房需要的資料和費用 深入提問深入提問 電梯門窗的品牌和具體房間面積電梯門窗的品牌和具體房。
28、1購房預算 2購房決策人 3隨身足額現金戒銀行卡 4 3 三逼定的時機 買什么樣的房子, 到處看房廣收信 息 縮小范圍鎖定目 標樓盤與房號 買丌買就在一 念之間,可能會 出現需求消退 對比分析對比分析 解決方案解決方案 決決 策策 購 房 。
29、如合適再商議價錢 7 簽看房確認書 C 8 進一步詢問,是否樓換樓,或第一次置業 9 是用來投資或自住自用 10 如果是樓換樓,是否先出售自已的單位 11 用戶人數 12 做何職業 13 了解客戶對物業的印象 14 為什么會選擇此物業 1。
30、采用不同的技巧,步 步為營促成銷售.步為營促成銷售. 步步為營成就步步為營成就Top SalesTop Sales 步步為營成就TOP SALES 支撐成功逼定的五根基柱支撐成功逼定的五根基柱 3 3 讓客戶記住你讓客戶記住你 基柱基柱1 。
31、商圈開發 老客戶的開發 人際關系開發 電話開發 網絡開發 上門客戶 核心商圈開發 物業 展業 派報 保安電梯工居委會 社區推廣 老客戶的開發 制作成交客戶檔案 定期回訪 感情維系節假日生日電話或短信祝福 最新的市場動態及時通知 總之,老客戶。
32、了馬上到午飯時間了,客戶得吃飯去了 6 6客戶猶豫不決,還是讓他回去再想想吧客戶猶豫不決,還是讓他回去再想想吧 反省自己做得怎么樣 客戶下定的原因客戶下定的原因 1 1喜歡這個樓盤,而且這個樓盤合乎他的需求喜歡這個樓盤,而且這個樓盤合乎他的。
33、什么 呢我們一起來做以下一些探討 小周是一家酒業公司負責開拓集團消費團購業務的一名業務人員,他就 經常跟我說起他拜訪客戶時的苦惱,他說他最擔心拜訪新客戶,特別是初訪,新 客戶往往就是避而不見或者就是在面談二三分鐘后表露出不耐煩的情形,聽他 。
34、必須處理以后才能夠繼續推銷時. 處理完后客戶能立即要求訂房的,必須解決. 最好延后處理: 對權限外或確實不確定的事情, 可以承認無法回答, 并保證能迅速找到答案并告訴 客戶. 當客戶在還沒有了解產品的特性及利益以前提出價格問題時, 最好將這。
35、溫和 熱情的態度及談笑風生的語氣創造一個輕松愉快的氣氛來改變對方 的心態與情緒.銷售人員開始時即大力強調產品特色與實惠,迅速落定,如不欲購買須應付 得體,免影響他人. 3. 沉默寡言型沉默寡言型 特征:出言謹慎,一問三不知,反映冷漠,外表靜。
36、會傾向我們這一邊. 一產品介紹:一產品介紹: 1 對產品自信來自對自我肯定 2 強勢主導,預設場景 3 突顯細節優勢,善折巧問,找出客戶關心點,對號入座. 4 中斷解脫,了解客戶.縮短彼此距離 5 確認產品幫其推薦促其決定 6 封殺有余地不。
37、技巧逼定技巧 a.現場氣氛的烘托 技巧一:現場置業顧問之間的相互配合,利用現場的人氣制造熱銷氛圍.如: 置業顧問不時的走到正在接待客戶的置業顧問身邊告知單位已被認購,現 勿推薦. 技巧二:置業顧問當著客戶面大聲咨詢前臺多次單位是否售出前臺置。
38、 甚至物超所值甚至物超所值 客戶因為激動,一時沖昏頭腦,做出不理性的決定.客戶因為激動,一時沖昏頭腦,做出不理性的決定. 逼定的定義:逼定的定義: 銷售人員為了促使意向客戶作出明確的購買決定而設計的一套銷售人員為了促使意向客戶作出明確的購買。
39、緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 3出。
40、 5 第二部分不同情景下的銷售方式 二次回訪有 意向,但非 常理性 多次到訪,屢 不成交 來訪多次, 無什么主見 喜歡聽旁邊 人的意 首次來訪 購房意向 強烈 6 情景一: 首次到訪便表現出強大的購房意向 客戶解析:我們通常會判斷這種客戶為。
41、是:我們讓客戶什么時候掏多少錢, 他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會去買什么他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會去買什么 逼定意義逼定意義 1 1 注意事項注意事項 2 2 逼定技巧逼定技巧 3 3 案例解釋案例解釋 4 4 2014。
42、報 客戶需求 產品價值 客戶關系 價格 客戶使用后體驗 第二章第二章 銷售六要素銷售六要素 情報重要性情報重要性 您知道二戰中的諾曼底登陸是哪一天嗎您知道二戰中的諾曼底登陸是哪一天嗎 索羅斯襲擊香港金融市場選擇的哪一天索羅斯襲擊香港金融市場。
43、客戶的興趣 2已經贏得客戶的信任和依賴 4現場氣氛要好 買什么樣的房子 縮小范圍 鎖定目標 可能放棄 買不買 買賣一念之間 可能需求消退 對比分析對比分析 解決方案解決方案 決策決策 買什么樣的房子 到處看房 廣收信息 不少人在買樓的想法初。
44、第一次接洽 第一次跟蹤 第二次跟蹤 第三次跟蹤 四次以上跟蹤 必須強化的觀念 買房人絕不只考察一個樓盤 買房人都叫客戶,樓盤 卻不是都叫一個. 你必須在另一個樓盤征服客 戶之前,保證他還是你的客 戶 必須強化的觀念 你無法判斷客戶放下電話或。
45、第五節:溝通的原則 溝通的目的與意義 人與人之間信息思想情感傳遞的過程,是獲得 他人思想情感見解價值觀的一種途徑,交往的一 座橋梁,通過這個橋梁,可以分享彼此的情感和知識, 消除誤會,增進了解,達成共識或協議; 言語溝通是指用語言符號進行信。
46、 地緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
47、 5 第二部分不同情景下的銷售方式 二次回訪有 意向,但非 常理性 多次到訪,屢 不成交 來訪多次, 無什么主見 喜歡聽旁邊 人的意 首次來訪 購房意向 強烈 6 情景一: 首次到訪便表現出強大的購房意向 客戶解析:我們通常會判斷這種客戶為。
48、 今天能定嗎 據我所知 優惠馬上要取消了,今天要是不定的話,下次來就沒有那么大優 惠了,而且我覺得這個價格很適合你,房子我也帶你看了一個多小時,你也比較 滿意,您這邊首付款也沒什么問題 今天定下來吧 客戶拋出問題 :今天就來看看的,家里人也。
49、客戶的興趣 2已經贏得客戶的信任和依賴 4現場氣氛要好 買什么樣的房子 縮小范圍 鎖定目標 可能放棄 買不買 買賣一念之間 可能需求消退 對比分析對比分析 解決方案解決方案 決策決策 買什么樣的房子 到處看房 廣收信息 不少人在買樓的想法初。
50、 地緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
51、inion,共識 BATNABest Alternative to Negotiated Agreement, 最佳替代方案 ZOPAZone of Possible Agreement, 可能達成協議的空間 CI雙方利益的交叉點 為什么。
52、第一次接洽 第一次跟蹤 第二次跟蹤 第三次跟蹤 四次以上跟蹤 必須強化的觀念 買房人絕不只考察一個樓盤 買房人都叫客戶,樓盤 卻不是都叫一個. 你必須在另一個樓盤征服客 戶之前,保證他還是你的客 戶 必須強化的觀念 你無法判斷客戶放下電話或。
53、異議. 減少客戶異議的方法: 1做一次詳盡的銷售介紹; 2意識到客戶提出異議帶有可預見的規律性. 1客戶異議本質 當客戶提出異議是由于他們對產品產生了興趣,否則他們將什么也不說. 2客戶異議判別 1明白客戶異議的潛臺詞 實際客戶提出的某些異。
54、 地緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
55、的喜好 尋找到與項目品質相匹配的客戶資源,并且將客戶導入售樓處是渠道資源合作的最終目的 一盤點資源方 強大的品牌 發動一切內部資源形成資源價值包 世界500強, 本地top1 優質的場地 寬闊的前廣場至美示范區 園林泳池完善的影音設備 貼心。
56、全體員工 圈層渠的十二方法 1政府學校醫圈層事業單位 1.1 對導校企事業單位人工會主席房地產 利煙或 或各單位工 . 小吃必時可 對尋找 2 人拓展小找到關標從崗入手 2. 方式找滲入了機關導是學校校導是醫導是 會 主席是找到關人方式后攜。
57、品介紹丌詳實 原因: 1對產品丌熟悉. 2對競爭樓盤丌了解. 3迷信自己的個人魅力,特別是年輕女性置業顧問. 一產品介紹丌詳實 解決: 1樓盤公開銷售以前的銷講,要認真學習,確實了解及熟 讀所有資料. 2進入銷售場時,應針對周圍環境,對具體。
58、要根據客戶的需求來推薦產 品, 但并不是說房地產銷售業務員了解到了客戶的需求信息,就可以直接進行產 品的呈現的. 如果在向客戶呈現產品前,能夠有一個鋪墊,一個引導,以此將話題引導到向客 戶介紹產品這方面來,就會自然很多,也能夠讓客戶自然地就。
59、八法 一房地產銷售業務員銷售技巧和話術之:跟進的重要性 1一次性談成客戶與發展的市場的幾率不高 280的客戶機市場是在跟進中實現的 3跟進的方法和技巧得當可以大大提高房地產銷售業務員業績 4跟進是提高銷售能力發展市場的重要方法 二房地產銷售。
60、買信號.例如王先生,既然 你沒有其他意見,那我們現在就簽單吧. 當房地產銷售人員提出成交的要求后, 就要保持緘默,靜待客戶的反應,切忌再說任何一句話,因為你的一句話很可能 會立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣. 2二選一法. 房地產銷售人。
61、 4. 第一時間約業主勘察客戶看房 掃樓接待流程 業主客戶主動: 1. 整理自己的儀容儀表,微笑接待 2. 業主或客戶詢問經紀人房屋相關信息. 3. 了解房源信息客戶信息,第一時間約業主勘察客戶看房 4. 向客戶遞交名片,并獲得聯系方式. 。
62、 就打住,停止說話,也就是沉默.沉默在會談中創造出了一種自然真空,這種真 空會自動地把責任放在回答問題的人身上. 二預測結果型問題 提問預測結果型問題可以要求客戶預測推銷結果.常見提問用語如下: 猜測一下,您認為通過這次面談我們可以順利合作。
63、 5 第二部分不同情景下的銷售方式 二次回訪有 意向,但非 常理性 多次到訪,屢 不成交 來訪多次, 無什么主見 喜歡聽旁邊 人的意 首次來訪 購房意向 強烈 6 情景一: 首次到訪便表現出強大的購房意向 客戶解析:我們通常會判斷這種客戶為。
64、演練 一一 一一 二二 三三 四四 9172021 客戶約訪的目的:客戶約訪的目的: 取得面談機會取得面談機會 時間時間 地點地點 9172021 客戶約訪的好處:客戶約訪的好處: 節省時間節省時間 建立形象建立形象 增加成交機會增加成交機。
65、ort 3 你的項目是否正遇到瓶頸你的項目是否正遇到瓶頸 1 1 客戶來電來訪越來越少客戶來電來訪越來越少 線上推廣效果越來越小線上推廣效果越來越小 2 有購買條件的準客戶越來越難找有購買條件的準客戶越來越難找 3 3 4 競爭對手越來越多。
66、接滲透客戶直接滲透客戶 客戶資源客戶資源 Call客邀約 客戶活動 客戶會 老帶新 維系客戶維系客戶 挖掘客戶挖掘客戶 拓展客戶拓展客戶 陌拜 5 客戶摸排的目的 客戶摸排的六大原則 一般流程 多輪客戶排查 怎么摸排誠意度怎么摸排誠意度 6。
67、過程,而我們的終極目標是:我們讓客戶什么時候掏多少錢,他就掏多少錢;告個過程,而我們的終極目標是:我們讓客戶什么時候掏多少錢,他就掏多少錢;告 訴客戶買什么,客戶就會去買什么訴客戶買什么,客戶就會去買什么 Technological Dev。
68、得吃飯去了馬上到午飯時間了,客戶得吃飯去了 6 6客戶猶豫不決,還是讓他回去再想想吧客戶猶豫不決,還是讓他回去再想想吧 反省自己做得怎么樣 1 1喜歡這個樓盤,而且這個樓盤合乎他的需求喜歡這個樓盤,而且這個樓盤合乎他的需求 學區配套便利學區。
69、的四大因趣的四大因 素素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 3出行動線經常經過項目 4有親密的親戚居住于項目附近 推廣包裝推廣包裝 推廣包裝起到的是吸引眼球與闡釋產品理。
70、更廣闊的領域.在以往的經紀工作中,房地產經紀人憑借其優質周到的服務取信于客戶,滿 足了客戶的要求,獲得了良好的口碑.客戶只有得到了滿意的服務,才會樂于與別人分享自 己的成功經驗.有了老客戶的推薦,新客自然就會越來越多. 雖然利用此種途徑取得。
71、導,迅速提高銷售技巧. 2.實戰案例分析:各種實際案例分析買房糾紛交易過程中的法律風險等, 使得經紀人在實際操作過程中碰到此類問題能有效應付,化解風險. 3.操作流程:從客戶接待開始,房源配對客戶帶看談判技巧逼訂售后 服務等各環節給予詳細的。
72、話關系 找了你不要了 3服務制勝服務制勝建立信賴建立信賴 4死纏爛打死纏爛打 5強效溝通強效溝通 辦理基本證件所有需要的資料 按揭所需要資料按揭所需要資料:夫妻雙方 身份證 戶口本要 戶主頁和自己頁,共四頁 結婚證離婚的 要離 婚證和未再婚。
73、客戶身邊至客戶身邊0.50.5米處.米處. 二使用家成置業的規范用語 1要體現讓客戶走進我們家成置業,有一種家的親切和溫暖;要體現讓客戶走進我們家成置業,有一種家的親切和溫暖; 2做到:儀表端莊主動微笑迎賓;做到:儀表端莊主動微笑迎賓; 3。
74、場氣氛較好 1詫言上的購買信號 2行為上的購買信號 3逼定注意亊項 三購買信號 1詫言上的購買信號 客戶的問題轉向有關商品的細節,如費用價格付款方式等. 對銷售代表的介紹表示積極的肯定與贊揚. 詢問優惠程度,有無贈品時. 一位專心聆聽寡言少。
75、識 時髦賣時尚這類人群喜歡時尚且便利的生活氛圍,在家停留時間短,對 于配套的要求多于舒適性.洽談逼定時可突出項目特色,需要制造稀缺和此類 客戶占案場總客戶的比重最多的緊迫感.同時,也要強調物業的位置及周邊的 配套,交通動線的豐富性和可達性。
76、及高聲望的老人維系 七 平安保險經紀人 八 中介代理競品銷售 九 供應商資源組織 十 媒體同行 十一 編外經紀人 十二 全體員工 圈層渠道營銷的十二種方法 1 政府部門銀行學校醫院等圈層事業單位組織 1.1對象:部門領導校長院長企事業單位負。
77、服務五個 環成. 2案場服務的成功標志 1環境感受利按導到到售中心到對環境感受服 2物服務感受到一時開撐傘好微檔服務 物環境整潔瓶吧臺 3售服務態度上熱情儀上標準化介上專業流上化 4情景體性比有情景有體有標注 5場后后服務一次三個信不少到不。
78、就定下來至少說三次 四您身份證是您手機電話是沒有關系這只是我們一個簡單的工作程序, 方便及時向您反饋樓盤信息 五我昨天整夜都在考慮您的事情整晚整天 六既然您又一次回到這兒來找我,那就是相信我,想讓我幫您買到合心意的房子, 當然,您要是不相信。
79、錢沒到,需要等; 4.貸款:由亍前期貸款有記錄戒者征信有問題,需要用特殊方式解決 例如過戶,假離婚等,資質差,難度大. 逼定要素 Part1 逼定的三大核心要素 2有權 判斷誰是決定權人; 學會抓關鍵人: 決定權人可能是一個人,也可能是一。
80、送的時候,祝英臺多次暗示 自己是女兒身,但是梁山伯就沒有捕捉到這個信號,錯失良機,釀成千古悲劇.用我們現在 的話講情商太低. 任何買賣活勱都是這樣的,銷售人員要善亍去捕捉頊客的成交信號,丌然,則會損失很 多定單 ,房地產銷售也丌例外.到底捕。
81、了 1客戶第一次來,肯定丌會定的 2客戶徆喜歡,但他徆忙,一會必須得走 3客戶就是偶爾路過售樓處,身上沒有帶錢 4客戶的家人還沒有過來過呢,沒辦法做決定 5馬上就到午飯時間了,客戶得吃飯去了 6客戶猶豫丌決,還是讓他回去再想想吧 我們的培訕。
82、 時讓其保持亢奮狀態 客戶解析: 促成成交的關鍵點 現場熱銷氣氛濃厚 放大客戶需求 放大產品優勢 趁熱打鐵,短平快 5 逼定技巧1現場氣氛的烘托團隊合作重點 技巧一:現場置業顧問之間的相互配 合,利用現場的人氣制造熱銷氛圍. 如: 置業顧問。
83、維修費用審批復核流程5.0檢查維修完成情況,進行預驗收,完成記錄8.0回訪業主7.0業主簽字確認6.0通知業主驗收4.0簽字確認,完成維修后通報發展商客服及呼叫中心4.2第三方施工單位簽字確認,完成維修后通報發展商客服及呼叫中心4.3對維修。
84、高聲望的老人維系 七 平安保險經紀人 八 中介代理競品銷售 九 供應商資源組織 十 媒體同行 十一 編外經紀人 十二 全體員工 圈層渠道營銷的十二種方法 1 政府部門銀行學校醫院等圈層事業單位組織 1.1對象:部門領導校長院長企事業單位負責。
85、知 優惠馬上要取消了,今天要是不定的話,下次來就沒有那么大優惠了,而且我覺得這個價格很適合你,房子我也帶你看了一個多小時,你也比較滿意,您這邊首付款也沒什么問題 今天定下來吧客戶拋出問題 :今天就來看看的,家里人也沒來,做不了主總結:第一搏。
86、份證是您手機電話是沒有關系這只是我們一個簡單的工作程序,方便及時向您反饋樓盤信息五我昨天整夜都在考慮您的事情整晚整天六既然您又一次回到這兒來找我,那就是相信我,想讓我幫您買到合心意的房子,當然,您要是不相信我的誠實,您盡可以再也不來,甚至建。
87、你,信任你的公司.他必須充分了解你的產品與服務,只有他知道你的產品對他有幫助,使他受益或解決他的異議,你才可以進行結束交易的工作最重要的一點:客戶必須要對你的產品產生占有的欲望,必須有想要購買的沖動,沒有欲望逼定無從談起.2銷售在促成成交之。
88、談的最后一個環節.逼定簡單的說就是促使客戶第一時間購買.作為銷售,如果想等待客戶主動提出購買,就像等一群牛主動回家一樣.高質量的成交是銷售的最終目的,沒有成交一切都是枉然.我們理解的逼定我們理解的逼定很少有客戶會主動提出購買,若是經過購買洽。
89、2行為上的購買信號3逼定注意亊項三購買信號1詫言上的購買信號客戶的問題轉向有關商品的細節,如費用價格付款方式等.對銷售代表的介紹表示積極的肯定與贊揚.詢問優惠程度,有無贈品時.一位專心聆聽寡言少語的客戶,詢問付款及細節時.討價還價,一再要求。
90、時尚且便利的生活氛圍,在家停留時間短,對于配套的要求多于舒適性.洽談逼定時可突出項目特色,需要制造稀缺和此類客戶占案場總客戶的比重最多的緊迫感.同時,也要強調物業的位置及周邊的配套,交通動線的豐富性和可達性.必要時,需要幫助這類客戶一同描繪。
91、付款方式等.對銷售代表的介紹表示積極的肯定與贊揚.詢問優惠程度,有無贈品時.一位專心聆聽寡言少語的客戶,詢問付款及細節時.討價還價,一再要求打折時.向銷售代表詢問交樓時間及可否提前時.對銷售代表的介紹提出反問時.對項目提出某些異議,關心樓盤。
92、策略價格策略價格策略客戶之所以對客戶之所以對項目感興趣的項目感興趣的四大因素四大因素產品形態策略產品形態策略n 地緣地緣n客戶與土地的關系千差萬別,比如:n 1生活在項目附近n 2工作在項目附近n 3出行動線經常經過項目n 4有親密的親戚居。
93、貸款有記錄或者征信有問題,需要用特殊方式解決例如過戶,假離婚等,資質差,難度大.逼定要素Part1逼定的三大核心要素2有權判斷誰是決定權人;學會抓關鍵人:決定權人可能是一個人,也可能是一群人,人多口雜往往難下決定,因此要學會其中的抓關鍵人。
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