房地產(chǎn)客戶定位客戶類型Tag內(nèi)容描述：
1、來(lái)戶分的. 家庭結(jié)構(gòu)劃分能擬補(bǔ)很大一部分以家庭居住需求及家庭總體收入客群. 這類劃分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上將客戶與產(chǎn)品企劃推廣地緣關(guān)系和經(jīng)濟(jì)承受能力綜合考量. 這種客戶定位回到營(yíng)銷實(shí)踐的本質(zhì),但是這類分析地域性時(shí)效性以及開發(fā)商自身綜合因素 有莫大的關(guān)系。
2、2套 3套及以上 過(guò)過(guò)往往貸貸款款情情況況 無(wú) 1套 2套 3套及以 上 認(rèn)認(rèn)知知渠渠道道交交通通工工具具 價(jià)價(jià)格格接接受受范范 圍圍 對(duì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目的的認(rèn)認(rèn)可可點(diǎn)點(diǎn) 對(duì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目的的疑疑 點(diǎn)點(diǎn) 客客戶戶語(yǔ)語(yǔ)錄錄 反映客戶的需求性格,有利于我。
3、價(jià)格 時(shí)間成本購(gòu)房的時(shí)間段 體力成本購(gòu)房的體力耗費(fèi) 精力成本購(gòu)房的精力耗費(fèi) 顧客讓渡價(jià)值的定義顧客讓渡價(jià)值的定義:整體顧客價(jià)值與顧客整體成本的差額 第二第二 客戶心理分析客戶心理分析 一般而言,客戶分類的依據(jù)不同,其分類的結(jié)果可能就會(huì)有很大。
4、005000元 12001500元 2632萬(wàn) 810萬(wàn) 一次置業(yè) 1018萬(wàn) 800015000元 24004500元 5197萬(wàn) 1629萬(wàn) 一次置業(yè)為主二次 置業(yè)為輔 家庭稅后 綜合年收入 稅后月收入 月還款 月收入30,30年 總承。
5、包括伊拉兊國(guó)防部大樓在內(nèi)的講多重大戓略目標(biāo). 在整個(gè)海灣戓爭(zhēng)中,美軍共収射了288構(gòu)海射戓斧巡航導(dǎo)彈和35構(gòu)空射巡航導(dǎo)彈,給伊 拉兊以沉重打擊.巡航導(dǎo)彈在海灣戓爭(zhēng)中起到了功丌可沒(méi)的作用,同時(shí)成為現(xiàn)代戓爭(zhēng)的首選. 敀亊引収的思耂 1為什么巡航。
6、蛋與蛋決勝負(fù),小雞與小雞決勝負(fù).勝者往上進(jìn)一階,負(fù)者往下降一階. 整個(gè)次序?yàn)榈?小雞,老鷹和人.蛋要蹲著;小雞半站著,兩手放在兩腋下做小整個(gè)次序?yàn)榈?小雞,老鷹和人.蛋要蹲著;小雞半站著,兩手放在兩腋下做小 雞狀;老鷹可以站著張開雙臂飛翔。
7、合 精神分析心理學(xué)和行為主義心理學(xué)的人本主義心理學(xué),精神分析心理學(xué)和行為主義心理學(xué)的人本主義心理學(xué), 于其中融合了其于其中融合了其 美學(xué)思想.美學(xué)思想. 開篇開篇 目目 錄錄 第一篇:客戶購(gòu)買行為及心理分析第一篇:客戶購(gòu)買行為及心理分析 第。
8、求精神需求 自我實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn) 尊重需要尊重需要 社交需要社交需要 安全需要安全需要 生理需要生理需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社會(huì)地位標(biāo)志物社會(huì)地位標(biāo)志物 家庭溫暖和群體認(rèn)同家庭溫暖。
9、d 12 Mature family With kids Single parent family With kids Empty Nester Active Adults : No .3 No .1 No .2 。
10、命周期 以及價(jià)值取向進(jìn)行多維度細(xì)分. 一萬(wàn)科戰(zhàn)略調(diào)整前的客戶細(xì)分一萬(wàn)科戰(zhàn)略調(diào)整前的客戶細(xì)分 萬(wàn)科通過(guò)家庭生命周期價(jià)值觀支付能力三個(gè)維度對(duì)客戶進(jìn)行全生命周期的細(xì)分,其 將客戶劃分為對(duì)價(jià)格敏感的務(wù)實(shí)家庭, 注重自我感受的職業(yè)新銳家庭, 注重望子。
11、是成為準(zhǔn)客戶的基本條件要素 ,然后根據(jù)這些條件去開發(fā) 尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ).尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ). 客戶的來(lái)源渠道客戶的來(lái)源渠道 要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶.客戶的來(lái)源。
12、型客戶感情沖動(dòng)型客戶 優(yōu)柔寡斷型客戶優(yōu)柔寡斷型客戶 盛氣凌人型客戶盛氣凌人型客戶 求神問(wèn)卜型客戶求神問(wèn)卜型客戶 神經(jīng)敏感型客戶神經(jīng)敏感型客戶 借故拖延型客戶借故拖延型客戶 理智穩(wěn)健型客戶心理活動(dòng)特征 考慮問(wèn)題冷靜穩(wěn)健,不容易被你說(shuō)服;考慮問(wèn)。
13、所以,尤其在現(xiàn)代,營(yíng)銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營(yíng)銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無(wú)所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無(wú)所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要。
14、其在現(xiàn)代,營(yíng)銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營(yíng)銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無(wú)所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無(wú)所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與。
15、溫和 熱情的態(tài)度及談笑風(fēng)生的語(yǔ)氣創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的氣氛來(lái)改變對(duì)方 的心態(tài)與情緒.銷售人員開始時(shí)即大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特色與實(shí)惠,迅速落定,如不欲購(gòu)買須應(yīng)付 得體,免影響他人. 3. 沉默寡言型沉默寡言型 特征:出言謹(jǐn)慎,一問(wèn)三不知,反映冷漠,外表靜。
16、強(qiáng)收縮銀根, 提高銀行貸款利率, 這對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)了一定的沖 擊和影響. 一 xxxx 國(guó)際廣場(chǎng)需要高檔次的裝修標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際廣場(chǎng)需要高檔次的裝修標(biāo)準(zhǔn) 酒店公寓全部統(tǒng)一裝修, 裝修工程交由有實(shí)力的專業(yè)裝飾公司來(lái)完成, 這樣開發(fā)商可以省去很多麻煩.在 。
17、 單位:萬(wàn)平方米 開工總面積開工總面積 住宅面積住宅面積 商業(yè)用房商業(yè)用房 動(dòng)遷房動(dòng)遷房 123123 4646 8 8 172.2172.2 2006 年 16 月份銷售價(jià)格均價(jià)情況 單位:元 住宅住宅 普通住宅普通住宅 別墅別墅 高檔公。
18、往深思熟慮,冷靜穩(wěn)重,遇到疑點(diǎn), 一定要追根究底,不容易被銷售人員迷惑和說(shuō)服. 2021519 3 客戶心態(tài)類型客戶心態(tài)類型 對(duì)策:對(duì)策: 此類顧客雖然難纏,但他們能夠到公司了解有關(guān)購(gòu)房事宜,必定 有他們的特殊原因和動(dòng)機(jī),已具有購(gòu)房的意愿。
19、咨詢電話 房地產(chǎn)展會(huì) 現(xiàn)場(chǎng)接待 促銷活動(dòng) 上門拜訪 朋友介紹等. 客戶大多通過(guò)開發(fā)商在報(bào)紙電視等媒體上做的廣告打來(lái)電 話,或是在房展會(huì)上 促銷活動(dòng)中得到項(xiàng)目的資料,如果感覺(jué)符合自己 的要求,則會(huì)抽出時(shí)間親自到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)售樓處參觀,或是通過(guò)朋友。
20、發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與服務(wù) 所以,客戶定位是為了解決這一雙向需求的理論工具 也是為我們提供營(yíng)銷方向的一種指導(dǎo)工具 3 4 客戶定位模式探究 按收入水平劃分 按家庭結(jié)構(gòu)劃分 按營(yíng)銷屬性思考 這類劃分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是第一代劃分標(biāo)。
21、細(xì)分與產(chǎn)品定位 萬(wàn)科的七對(duì)眼睛萬(wàn)科的七對(duì)眼睛 萬(wàn)科萬(wàn)科標(biāo)桿學(xué)習(xí)巡講標(biāo)桿學(xué)習(xí)巡講 Pulte homes Pulte homes 描述的七對(duì)眼睛是什么描述的七對(duì)眼睛是什么 各個(gè)專業(yè),在各個(gè)專業(yè),在產(chǎn)品解決方案的過(guò)產(chǎn)品解決方案的過(guò) 程程中像打中。
22、 Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent family With kids Em。
23、派單 吃苦耐勞 勤學(xué)肯干 靈活應(yīng)變 極強(qiáng)的成功欲望 二 如何成為合格的派單員 領(lǐng)取派單任務(wù) 分組分配任務(wù) 實(shí)地派單執(zhí)行 派單拓客情況反饋 派單情況總結(jié)及評(píng)比 三 一次完整的派單流程是什么樣的 1 2 3 4 5 派單發(fā)海報(bào) 派單任務(wù)關(guān)鍵在于。
24、生活悖論物質(zhì)生活悖論 所以,尤其在現(xiàn)代,營(yíng)銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營(yíng)銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無(wú)所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無(wú)所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正。
25、劃 營(yíng)銷管理 與執(zhí)行 整合營(yíng)銷傳播 項(xiàng)目拓展 售后服務(wù) 及客戶管理 本課程在業(yè)務(wù)線中的位置: 方法方法目的目的 市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位 利潤(rùn)是企業(yè)的命脈,而要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),就需要 客戶的購(gòu)買; 本課程的適用對(duì)象: 重點(diǎn)對(duì)象:咨。
26、生活悖論物質(zhì)生活悖論 所以,尤其在現(xiàn)代,營(yíng)銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營(yíng)銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無(wú)所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無(wú)所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正。
27、猶豫不決型客戶 特點(diǎn)特點(diǎn):情緒不穩(wěn)定,忽冷忽熱,沒(méi)有主見, 反思維,只想壞的,不想好的 應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)策略:策略: 這個(gè)項(xiàng)目很適合你,你立即做,現(xiàn)在不做 將來(lái)會(huì)后悔等強(qiáng)烈暗示性話語(yǔ),由你為她做決 定.如果客戶是兩個(gè)人會(huì)談,如果那個(gè)帶來(lái)的 人很有主。
28、付能力 通過(guò)什么渠道了解物業(yè)信息通過(guò)什么渠道了解物業(yè)信息 媒體偏好媒體偏好 接觸渠道接觸渠道 了解我嗎了解我嗎 職位行業(yè)背景年齡家庭情況等職位行業(yè)背景年齡家庭情況等 客戶研究目的 了解住宅置業(yè)客戶的細(xì)分規(guī)則了解住宅置業(yè)客戶的細(xì)分規(guī)則 了解客。
29、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細(xì)分為富貴之家主流之家和務(wù)實(shí)之家 務(wù)實(shí)之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長(zhǎng)快于絕大 多數(shù)人的富貴群體 收入增長(zhǎng)遵循社會(huì) 常規(guī)的中產(chǎn)階層 收入增長(zhǎng)慢于絕大 多數(shù)人的低端群體 客戶劃分 根據(jù)。
30、的家?guī)樯芷诜诸惙?美國(guó)學(xué)者P.C.栺里克最早亍1947年從人口 學(xué)角度提出 萬(wàn)科最早把它運(yùn)用到住宅客戶分類上,幵成 為經(jīng)典模板 我們認(rèn)為, 隨著住宅客戶產(chǎn)品見解力的提 升,家?guī)樯芷诜诸惙媾R更新?lián)Q代 家?guī)樯芷诜诸惙?family。
31、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細(xì)分為富貴之家主流之家和務(wù)實(shí)之家 務(wù)實(shí)之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長(zhǎng)快于絕大 多數(shù)人的富貴群體 收入增長(zhǎng)遵循社會(huì) 常規(guī)的中產(chǎn)階層 收入增長(zhǎng)慢于絕大 多數(shù)人的低端群體 客戶劃分 根據(jù)。
32、孩子成長(zhǎng)健康安全 2戶內(nèi)空間功能配置及標(biāo)準(zhǔn) 34平米玄關(guān)56平米廚房45平米衛(wèi)生間79平米 餐廳1820平米客廳1012平米主人房810平米次 房68平米書房5平米陽(yáng)臺(tái) 戶戶內(nèi)內(nèi)空空間間功功能能配配置置及及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 客廳 性質(zhì)用途 功能配置。
33、期市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 與客戶定位 項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略 及形象定位及形象定位 產(chǎn)品定位及產(chǎn)品定位及 魅力化策劃魅力化策劃 營(yíng)銷管理營(yíng)銷管理 與執(zhí)行與執(zhí)行 整合營(yíng)銷傳播整合營(yíng)銷傳播 項(xiàng)目拓展項(xiàng)目拓展 售后服務(wù)售后服務(wù) 及客戶管理及客戶管理 。
34、劃 營(yíng)銷管理 與執(zhí)行 整合營(yíng)銷傳播 項(xiàng)目拓展 售后服務(wù) 及客戶管理 本課程在業(yè)務(wù)線中的位置: 方法方法目的目的 市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位 利潤(rùn)是企業(yè)的命脈,而要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),就需要 客戶的購(gòu)買; 本課程的適用對(duì)象: 重點(diǎn)對(duì)象:咨。
35、000天河自用投資 1月10要求要南向的半層單元,告知無(wú)法出售,只能東半層和西半層. 1月15日再次來(lái)電還是不死心想南向半層,將此情況已回報(bào)給區(qū)小姐,區(qū)小姐講找人也是不可以出售的. 1月19日不是南向就暫時(shí)不考慮了. 2月18日17樓111。
36、活應(yīng)變 極強(qiáng)的成功欲望 二 如何成為合格的派單員 領(lǐng)取派單任務(wù) 分組分配任務(wù) 實(shí)地派單執(zhí)行 派單拓客情況反饋 派單情況總結(jié)及評(píng)比 三 一次完整的派單流程是什么樣的 1 2 3 4 5 派單發(fā)海報(bào) 派單任務(wù)關(guān)鍵在于派單數(shù)量 派單核心目的提高來(lái)。
37、000天河自用投資 1月10要求要南向的半層單元,告知無(wú)法出售,只能東半層和西半層. 1月15日再次來(lái)電還是不死心想南向半層,將此情況已回報(bào)給區(qū)小姐,區(qū)小姐講找人也是不可以出售的. 1月19日不是南向就暫時(shí)不考慮了. 2月18日17樓111。
38、派單 吃苦耐勞 勤學(xué)肯干 靈活應(yīng)變 極強(qiáng)的成功欲望 二 如何成為合格的派單員 領(lǐng)取派單任務(wù) 分組分配任務(wù) 實(shí)地派單執(zhí)行 派單拓客情況反饋 派單情況總結(jié)及評(píng)比 三 一次完整的派單流程是什么樣的 1 2 3 4 5 派單發(fā)海報(bào) 派單任務(wù)關(guān)鍵在于。
39、需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社會(huì)地位標(biāo)志物社會(huì)地位標(biāo)志物 家庭溫暖和群體認(rèn)同家庭溫暖和群體認(rèn)同 家家和和社區(qū)社區(qū) 安全感安全感自由感自由感 買房擁有買房擁有的需要的需要 自我實(shí)現(xiàn)的。
40、速度年的發(fā)展速度:20032003年以前,萬(wàn)科一年以前,萬(wàn)科一直保持著直保持著2020左右的左右的增長(zhǎng)率;而從增長(zhǎng)率;而從0404年宏年宏觀調(diào)控開始,萬(wàn)科的觀調(diào)控開始,萬(wàn)科的發(fā)展速度提高了一倍,發(fā)展速度提高了一倍,達(dá)到達(dá)到4040左右.左右。
41、務(wù)及客戶管理本課程在業(yè)務(wù)線中的位置:方法方法目的目的市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位利潤(rùn)是企業(yè)的命脈,而要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),就需要客戶的購(gòu)買;本課程的適用對(duì)象:重點(diǎn)對(duì)象:咨詢顧問(wèn)市場(chǎng)分析師其他對(duì)象:產(chǎn)品拓展?fàn)I銷策劃相關(guān)人員課程目標(biāo): 熟悉新。
42、力化策劃營(yíng)銷管理營(yíng)銷管理與執(zhí)行與執(zhí)行整合營(yíng)銷傳播整合營(yíng)銷傳播項(xiàng)目拓展項(xiàng)目拓展售后服務(wù)售后服務(wù)及客戶管理及客戶管理本課程在業(yè)務(wù)線中的位置:項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略及形象定位課程:課程:創(chuàng)造令客戶感動(dòng)的形象定位體系創(chuàng)造令客戶感動(dòng)的形象定位體系客戶定位戰(zhàn)略定。
43、戶定位利潤(rùn)是企業(yè)的命脈,而要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),就需要客戶的購(gòu)買;本課程的適用對(duì)象:重點(diǎn)對(duì)象:咨詢顧問(wèn)市場(chǎng)分析師其他對(duì)象:產(chǎn)品拓展?fàn)I銷策劃相關(guān)人員課程目標(biāo): 熟悉新景祥市場(chǎng)調(diào)研的作用,掌握如何運(yùn)用新景祥經(jīng)典方法論,掌握市場(chǎng)調(diào)研流程與方法,提高顧問(wèn)和市。
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