1、來(lái)戶分的. 家庭結(jié)構(gòu)劃分能擬補(bǔ)很大一部分以家庭居住需求及家庭總體收入客群. 這類劃分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上將客戶與產(chǎn)品企劃推廣地緣關(guān)系和經(jīng)濟(jì)承受能力綜合考量. 這種客戶定位回到營(yíng)銷實(shí)踐的本質(zhì),但是這類分析地域性時(shí)效性以及開(kāi)發(fā)商自身綜合因素 有莫大的關(guān)系。

2、005000元 12001500元 2632萬(wàn) 810萬(wàn) 一次置業(yè) 1018萬(wàn) 800015000元 24004500元 5197萬(wàn) 1629萬(wàn) 一次置業(yè)為主二次 置業(yè)為輔 家庭稅后 綜合年收入 稅后月收入 月還款 月收入30,30年 總承。

3、d 12 Mature family With kids Single parent family With kids Empty Nester Active Adults : No .3 No .1 No .2 。

4、歸根結(jié)底必須實(shí)現(xiàn)兩個(gè)基礎(chǔ)歸根結(jié)底必須實(shí)現(xiàn)兩個(gè)基礎(chǔ)來(lái)電來(lái)訪人數(shù)多來(lái)電來(lái)訪人數(shù)多來(lái)人轉(zhuǎn)來(lái)人轉(zhuǎn) 化購(gòu)買率高化購(gòu)買率高 那么,營(yíng)銷推廣手段怎樣幫助實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)基礎(chǔ)那么,營(yíng)銷推廣手段怎樣幫助實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)基礎(chǔ) 華坤觀點(diǎn):華坤觀點(diǎn): 來(lái)電來(lái)訪人數(shù)多意味著推廣。

5、是成為準(zhǔn)客戶的基本條件要素 ,然后根據(jù)這些條件去開(kāi)發(fā) 尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ).尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ). 客戶的來(lái)源渠道客戶的來(lái)源渠道 要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶.客戶的來(lái)源。

6、所以,尤其在現(xiàn)代,營(yíng)銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營(yíng)銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無(wú)所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無(wú)所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要。

7、其在現(xiàn)代,營(yíng)銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營(yíng)銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無(wú)所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無(wú)所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與。

8、自然增長(zhǎng)率為5.18,全國(guó)平均人口自然增長(zhǎng)率為 5.12.說(shuō)明武漢市人口增長(zhǎng)放緩,但是武漢市總?cè)丝谝呀?jīng)過(guò) 了千萬(wàn)級(jí),幵且呈逐年快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),預(yù)計(jì)2020年,武漢人 口規(guī)模達(dá)到1300萬(wàn),預(yù)計(jì)到2030年,武漢市人口至少將達(dá)到 1500萬(wàn)人。

9、強(qiáng)收縮銀根, 提高銀行貸款利率, 這對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)了一定的沖 擊和影響. 一 xxxx 國(guó)際廣場(chǎng)需要高檔次的裝修標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際廣場(chǎng)需要高檔次的裝修標(biāo)準(zhǔn) 酒店公寓全部統(tǒng)一裝修, 裝修工程交由有實(shí)力的專業(yè)裝飾公司來(lái)完成, 這樣開(kāi)發(fā)商可以省去很多麻煩.在 。

10、 單位:萬(wàn)平方米 開(kāi)工總面積開(kāi)工總面積 住宅面積住宅面積 商業(yè)用房商業(yè)用房 動(dòng)遷房動(dòng)遷房 123123 4646 8 8 172.2172.2 2006 年 16 月份銷售價(jià)格均價(jià)情況 單位:元 住宅住宅 普通住宅普通住宅 別墅別墅 高檔公。

11、咨詢電話 房地產(chǎn)展會(huì) 現(xiàn)場(chǎng)接待 促銷活動(dòng) 上門拜訪 朋友介紹等. 客戶大多通過(guò)開(kāi)發(fā)商在報(bào)紙電視等媒體上做的廣告打來(lái)電 話,或是在房展會(huì)上 促銷活動(dòng)中得到項(xiàng)目的資料,如果感覺(jué)符合自己 的要求,則會(huì)抽出時(shí)間親自到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)售樓處參觀,或是通過(guò)朋友。

12、發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與服務(wù) 所以,客戶定位是為了解決這一雙向需求的理論工具 也是為我們提供營(yíng)銷方向的一種指導(dǎo)工具 3 4 客戶定位模式探究 按收入水平劃分 按家庭結(jié)構(gòu)劃分 按營(yíng)銷屬性思考 這類劃分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是第一代劃分標(biāo)。

13、細(xì)分與產(chǎn)品定位 萬(wàn)科的七對(duì)眼睛萬(wàn)科的七對(duì)眼睛 萬(wàn)科萬(wàn)科標(biāo)桿學(xué)習(xí)巡講標(biāo)桿學(xué)習(xí)巡講 Pulte homes Pulte homes 描述的七對(duì)眼睛是什么描述的七對(duì)眼睛是什么 各個(gè)專業(yè),在各個(gè)專業(yè),在產(chǎn)品解決方案的過(guò)產(chǎn)品解決方案的過(guò) 程程中像打中。

14、 Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent family With kids Em。

15、目標(biāo):通過(guò)對(duì)潛在客戶的深入分析, 為項(xiàng)目定位價(jià)格定位提供支持, 為項(xiàng)目的投資決策提供參考. 信息公開(kāi) 階段 決策階段 施工階段 售后階段 目標(biāo):通過(guò)對(duì)潛在客戶的深入分析,為項(xiàng)目定位價(jià)格定位提供支持,為項(xiàng)目的投資決策提供參考. 關(guān)注重點(diǎn): 城。

16、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細(xì)分為富貴之家主流之家和務(wù)實(shí)之家 務(wù)實(shí)之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長(zhǎng)快于絕大 多數(shù)人的富貴群體 收入增長(zhǎng)遵循社會(huì) 常規(guī)的中產(chǎn)階層 收入增長(zhǎng)慢于絕大 多數(shù)人的低端群體 客戶劃分 根據(jù)。

17、生活悖論物質(zhì)生活悖論 所以,尤其在現(xiàn)代,營(yíng)銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營(yíng)銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無(wú)所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無(wú)所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正。

18、劃 營(yíng)銷管理 與執(zhí)行 整合營(yíng)銷傳播 項(xiàng)目拓展 售后服務(wù) 及客戶管理 本課程在業(yè)務(wù)線中的位置: 方法方法目的目的 市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位 利潤(rùn)是企業(yè)的命脈,而要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),就需要 客戶的購(gòu)買; 本課程的適用對(duì)象: 重點(diǎn)對(duì)象:咨。

19、生活悖論物質(zhì)生活悖論 所以,尤其在現(xiàn)代,營(yíng)銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營(yíng)銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無(wú)所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無(wú)所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正。

20、付能力 通過(guò)什么渠道了解物業(yè)信息通過(guò)什么渠道了解物業(yè)信息 媒體偏好媒體偏好 接觸渠道接觸渠道 了解我嗎了解我嗎 職位行業(yè)背景年齡家庭情況等職位行業(yè)背景年齡家庭情況等 客戶研究目的 了解住宅置業(yè)客戶的細(xì)分規(guī)則了解住宅置業(yè)客戶的細(xì)分規(guī)則 了解客。

21、點(diǎn)也不同,操作方法也會(huì)不同 可研階段 產(chǎn)品階段 營(yíng)銷階段 客客研分類研分類時(shí)間軸時(shí)間軸 服務(wù)于營(yíng)銷推廣 目標(biāo):判斷前期可研和產(chǎn)品階段 的客戶定位是否準(zhǔn)確,為項(xiàng)目后 續(xù)提升和營(yíng)銷推廣服務(wù) 服務(wù)于定位方案規(guī)劃設(shè)計(jì) 目標(biāo):如何找準(zhǔn)客戶需求對(duì)位產(chǎn)品。

22、情況年齡等 居住狀況 購(gòu)房動(dòng)機(jī)及需求 購(gòu)房行為特征 價(jià)值觀 研究?jī)?nèi)容: 一切與客戶相關(guān)的內(nèi)容 房地產(chǎn)交易特征: 決策時(shí)間長(zhǎng),考慮因素多地段價(jià)格戶型等 標(biāo)地大,交易時(shí)間長(zhǎng)購(gòu)房到交付持續(xù)好幾年 購(gòu)買頻率低,居住時(shí)間長(zhǎng)與人的生命周期吻合 牽涉范圍。

23、點(diǎn)也不同,操作方法也會(huì)不同 可研階段 產(chǎn)品階段 營(yíng)銷階段 客客研分類研分類時(shí)間軸時(shí)間軸 服務(wù)于營(yíng)銷推廣 目標(biāo):判斷前期可研和產(chǎn)品階段 的客戶定位是否準(zhǔn)確,為項(xiàng)目后 續(xù)提升和營(yíng)銷推廣服務(wù) 服務(wù)于定位方案規(guī)劃設(shè)計(jì) 目標(biāo):如何找準(zhǔn)客戶需求對(duì)位產(chǎn)品。

24、的家?guī)樯芷诜诸惙?美國(guó)學(xué)者P.C.栺里克最早亍1947年從人口 學(xué)角度提出 萬(wàn)科最早把它運(yùn)用到住宅客戶分類上,幵成 為經(jīng)典模板 我們認(rèn)為, 隨著住宅客戶產(chǎn)品見(jiàn)解力的提 升,家?guī)樯芷诜诸惙媾R更新?lián)Q代 家?guī)樯芷诜诸惙?family。

25、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細(xì)分為富貴之家主流之家和務(wù)實(shí)之家 務(wù)實(shí)之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長(zhǎng)快于絕大 多數(shù)人的富貴群體 收入增長(zhǎng)遵循社會(huì) 常規(guī)的中產(chǎn)階層 收入增長(zhǎng)慢于絕大 多數(shù)人的低端群體 客戶劃分 根據(jù)。

26、孩子成長(zhǎng)健康安全 2戶內(nèi)空間功能配置及標(biāo)準(zhǔn) 34平米玄關(guān)56平米廚房45平米衛(wèi)生間79平米 餐廳1820平米客廳1012平米主人房810平米次 房68平米書房5平米陽(yáng)臺(tái) 戶戶內(nèi)內(nèi)空空間間功功能能配配置置及及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 客廳 性質(zhì)用途 功能配置。

27、期市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 與客戶定位 項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略 及形象定位及形象定位 產(chǎn)品定位及產(chǎn)品定位及 魅力化策劃魅力化策劃 營(yíng)銷管理營(yíng)銷管理 與執(zhí)行與執(zhí)行 整合營(yíng)銷傳播整合營(yíng)銷傳播 項(xiàng)目拓展項(xiàng)目拓展 售后服務(wù)售后服務(wù) 及客戶管理及客戶管理 。

28、劃 營(yíng)銷管理 與執(zhí)行 整合營(yíng)銷傳播 項(xiàng)目拓展 售后服務(wù) 及客戶管理 本課程在業(yè)務(wù)線中的位置: 方法方法目的目的 市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位 利潤(rùn)是企業(yè)的命脈,而要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),就需要 客戶的購(gòu)買; 本課程的適用對(duì)象: 重點(diǎn)對(duì)象:咨。

29、點(diǎn)也不同,操作方法也會(huì)不同 可研階段 產(chǎn)品階段 營(yíng)銷階段 客客研分類研分類時(shí)間軸時(shí)間軸 服務(wù)于營(yíng)銷推廣 目標(biāo):判斷前期可研和產(chǎn)品階段 的客戶定位是否準(zhǔn)確,為項(xiàng)目后 續(xù)提升和營(yíng)銷推廣服務(wù) 服務(wù)于定位方案規(guī)劃設(shè)計(jì) 目標(biāo):如何找準(zhǔn)客戶需求對(duì)位產(chǎn)品。

30、目的不同,關(guān)注重點(diǎn)也不同,操作方法也會(huì)不同 可研階段產(chǎn)品階段營(yíng)銷階段 客研分類時(shí)間軸客研分類時(shí)間軸 服務(wù)于營(yíng)銷推廣 目標(biāo):判斷前期可研和產(chǎn)品階段 的客戶定位是否準(zhǔn)確,為項(xiàng)目后 續(xù)提升和營(yíng)銷推廣服務(wù) 服務(wù)于定位方案規(guī)劃設(shè)計(jì) 目標(biāo):如何找準(zhǔn)客戶。

31、情況年齡等 居住狀況 購(gòu)房動(dòng)機(jī)及需求 購(gòu)房行為特征 價(jià)值觀 研究?jī)?nèi)容: 一切與客戶相關(guān)的內(nèi)容 房地產(chǎn)交易特征: 決策時(shí)間長(zhǎng),考慮因素多地段價(jià)格戶型等 標(biāo)地大,交易時(shí)間長(zhǎng)購(gòu)房到交付持續(xù)好幾年 購(gòu)買頻率低,居住時(shí)間長(zhǎng)與人的生命周期吻合 牽涉范圍。

32、戶研究房地產(chǎn)客戶研究 是什么是什么 一切和房地產(chǎn)客戶相關(guān)的人一切和房地產(chǎn)客戶相關(guān)的人 潛在客戶 意向客戶 成交客戶 競(jìng)爭(zhēng)客戶 同行 政府機(jī)關(guān) 研究對(duì)象:研究對(duì)象: 研究?jī)?nèi)容:研究?jī)?nèi)容: 一切與客戶相關(guān)的內(nèi)容一切與客戶相關(guān)的內(nèi)容 客戶基本情況。

33、目標(biāo):通過(guò)對(duì)潛在客戶的深入分析, 為項(xiàng)目定位價(jià)格定位提供支持, 為項(xiàng)目的投資決策提供參考. 信息公開(kāi) 階段 決策階段 施工階段 售后階段 目標(biāo):通過(guò)對(duì)潛在客戶的深入分析,為項(xiàng)目定位價(jià)格定位提供支持,為項(xiàng)目的投資決策提供參考. 關(guān)注重點(diǎn): 城。

34、 研究什么 討論. 房地產(chǎn) 客戶需求 研究 已購(gòu)客戶 意向客戶 未來(lái)潛在購(gòu)房者 投資者 研究的主體為全體購(gòu)房者 主要研究一切不購(gòu)房 及客戶相關(guān)的內(nèi)容 客戶基本屬性 生活方式及價(jià)值觀 居住狀況 購(gòu)房勱機(jī)及考慮因素 置業(yè)偏好 PART 1 什么。

35、需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社會(huì)地位標(biāo)志物社會(huì)地位標(biāo)志物 家庭溫暖和群體認(rèn)同家庭溫暖和群體認(rèn)同 家家和和社區(qū)社區(qū) 安全感安全感自由感自由感 買房擁有買房擁有的需要的需要 自我實(shí)現(xiàn)的。

36、品同質(zhì)化較高的大型普通住宅項(xiàng)目. 生命周期生命周期 購(gòu)買動(dòng)因購(gòu)買動(dòng)因 社會(huì)標(biāo)志社會(huì)標(biāo)志 社交娛樂(lè)社交娛樂(lè) 照顧老人照顧老人 工作場(chǎng)所工作場(chǎng)所 獨(dú)立空間獨(dú)立空間 中老年核心中老年核心 老人青年老人青年 中年三口之家中年三口之家 小太陽(yáng)小太陽(yáng) 。

37、遇困境,原有的銷售方法也面臨著挑戰(zhàn). 請(qǐng)看:銷售技巧VS客戶心態(tài) 面對(duì)市場(chǎng)的變化,以下問(wèn)題亟待回答: 總體而言,哪些觸點(diǎn)更能有效促成客戶的購(gòu)買 不競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,龍湖的服務(wù)有哪些優(yōu)勢(shì)和丌足 如何進(jìn)一步提升龍湖的銷售服務(wù) 為了探究這些問(wèn)題,20。

38、方法和應(yīng)用 客戶分析與產(chǎn)品定位客戶分析與產(chǎn)品定位 客戶分析與營(yíng)銷策略客戶分析與營(yíng)銷策略 客戶分析與銷售調(diào)整客戶分析與銷售調(diào)整 掌握客戶信息采集的方法掌握客戶信息采集的方法 客戶分類研究客戶分類研究 客戶分類研究 分類依據(jù)分類依據(jù) 購(gòu)買力購(gòu)買。

39、但這個(gè)考核方式很外行,技術(shù)含量不高,很容易取巧完成,并且無(wú)法體現(xiàn)客研的真正價(jià)值.l 有些房企的客研還掛在營(yíng)銷投資設(shè)計(jì)等部門下面并且還不被部門重視的話,處境則更尷尬.l 他們大部分只能成為部門的傳聲筒,代表部門的利益去和其他部門博弈,比如。

40、務(wù)及客戶管理本課程在業(yè)務(wù)線中的位置:方法方法目的目的市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位利潤(rùn)是企業(yè)的命脈,而要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),就需要客戶的購(gòu)買;本課程的適用對(duì)象:重點(diǎn)對(duì)象:咨詢顧問(wèn)市場(chǎng)分析師其他對(duì)象:產(chǎn)品拓展?fàn)I銷策劃相關(guān)人員課程目標(biāo): 熟悉新。

41、客戶研究系統(tǒng)構(gòu)建方法流程流程一了解萬(wàn)科總部及一線公司的需求二構(gòu)建客戶研究系統(tǒng)的基本框架三就基本框架征詢總部及一線公司的意見(jiàn),完善框架五根據(jù)框架,填充細(xì)節(jié):明確每項(xiàng)研究的目的,方法,問(wèn)卷表單,基本分析方法,操作方法等六小范圍試點(diǎn)七對(duì)相關(guān)人員進(jìn)。

42、公司的市場(chǎng)份額都不超過(guò)10. 正因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)企業(yè)眾多,消費(fèi)者選擇的余地越來(lái)越大,各家房地產(chǎn)公司都使出渾身解數(shù)千方百計(jì)推銷自己的產(chǎn)品.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)側(cè)重于對(duì)客戶資源的爭(zhēng)奪,面對(duì)新的形勢(shì),房地產(chǎn)商必須緊緊圍繞客戶需求,把握客戶特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)口開(kāi)發(fā).未來(lái)房地。

43、結(jié)構(gòu)生命周期 客戶分類模型v分類模型住宅 單身E族新婚族已婚丁客幼小3口之家新上海人中學(xué)3口之家單身丁客三代同堂中大學(xué)3口之家丁客家庭兒女立家三代同堂二老空巢 中 產(chǎn) 型 經(jīng) 濟(jì) 型 富 裕 型 富 貴 型 富 豪 型30010030以上萬(wàn)。

44、力化策劃營(yíng)銷管理營(yíng)銷管理與執(zhí)行與執(zhí)行整合營(yíng)銷傳播整合營(yíng)銷傳播項(xiàng)目拓展項(xiàng)目拓展售后服務(wù)售后服務(wù)及客戶管理及客戶管理本課程在業(yè)務(wù)線中的位置:項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略及形象定位課程:課程:創(chuàng)造令客戶感動(dòng)的形象定位體系創(chuàng)造令客戶感動(dòng)的形象定位體系客戶定位戰(zhàn)略定。

45、戶定位利潤(rùn)是企業(yè)的命脈,而要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),就需要客戶的購(gòu)買;本課程的適用對(duì)象:重點(diǎn)對(duì)象:咨詢顧問(wèn)市場(chǎng)分析師其他對(duì)象:產(chǎn)品拓展?fàn)I銷策劃相關(guān)人員課程目標(biāo): 熟悉新景祥市場(chǎng)調(diào)研的作用,掌握如何運(yùn)用新景祥經(jīng)典方法論,掌握市場(chǎng)調(diào)研流程與方法,提高顧問(wèn)和市。