房地產(chǎn)客戶精準(zhǔn)定位的重要性Tag內(nèi)容描述:
1、運用及撰寫關(guān)鍵. 報告說明 Report Contents 2 3 4 5 客戶不客戶分析報告概述 現(xiàn)代商業(yè)中客戶分析的常用分析法 房地產(chǎn)營銷階段客戶分析報告的類型不運用 房地產(chǎn)營銷階段客戶分析報告常見分析要素 房地產(chǎn)營銷實戰(zhàn)中客戶分析報告。
2、等股權(quán)融資所 得 留存收益: 累計未分配的利 潤,即內(nèi)部融資 銀行借款: 項目開發(fā)貸等借款 優(yōu)先票據(jù): 境外發(fā)債 預(yù)收賬款: 項目預(yù)售的樓款 物業(yè)廠房及設(shè)備: 自用物業(yè)如總部大樓酒店 等 在建物業(yè): 尚未竣工的項目的累計投入 持作銷售已落成。
3、系: 前期市場調(diào)研 與客戶定位 項目發(fā)展戰(zhàn)略 及形象定位 產(chǎn)品定位及 魅力化策劃 營銷管理 與執(zhí)行 整合營銷傳播 項目拓展 售后服務(wù) 及客戶管理 本課程在業(yè)務(wù)線中的位置本課程在業(yè)務(wù)線中的位置: : 前期前期市場調(diào)研市場調(diào)研 與客戶定位 項目。
4、懂得察言觀色,善加 分辨.比如:有一次我和公司一位行銷小姐去拜訪一位客戶,看到客戶客廳里 擺著仿古家私, 便立刻拍馬屁,這家具多么精致昂貴,多么有藝術(shù)情調(diào)等.但女主人還沒 聽完便打斷她的話,破口大罵說:她最討厭這些破玩意兒,為了這些仿古家私。
5、色領(lǐng)域一期寶安剛需中小戶型一般 君成熙和園龍崗剛需中小戶型一般 君匯新天南山改善中大戶型中 君臨天下福田剛需中小戶型中 瓏瑜龍崗?fù)顿Y中小戶型一般 分分類類標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)示示例例 區(qū)區(qū)域域:羅湖福田南山鹽田寶安龍華坂田龍崗; 需需求求類類型型:投資。
6、引客戶門窗張貼門窗張貼.店內(nèi)接待店內(nèi)接待. 廣告信息廣告信息. 客戶推薦客戶推薦.網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)推廣 擁有優(yōu)質(zhì)擁有優(yōu)質(zhì) 房源即抓住了成交的主動性房源即抓住了成交的主動性. 房源開發(fā)能房源開發(fā)能 力是經(jīng)紀(jì)人的基本能力要求力是經(jīng)紀(jì)人的基本能力要求。
7、成交;1個不滿意的客戶會影響25個人的購買意向. 4 10年前,IBM的年銷售額由100億迅速增長到500億美元時,IBM營銷經(jīng) 理羅杰斯談到自己的成功之處時說: 大多數(shù)公司營銷經(jīng)理想的是爭 取新客戶, 但我們成功之處在于留住老客戶;我們I。
8、與效果 20082008年年1 1月月2121日日 Database systems 當(dāng)大眾廣告和促銷活動盛行的時候,很多營銷經(jīng)理人都感到迷茫: 我知道,有一半的廣告費浪費了,但是我不知道浪費在哪里 當(dāng)消費者不再容易被蠱惑的時候,企業(yè)這種傳。
9、d 12 Mature family With kids Single parent family With kids Empty Nester Active Adults : No .3 No .1 No .2 。
10、為高尚物管的代言 維護(hù)維修維護(hù)維修24小時巡更安防小時巡更安防社區(qū)文化建設(shè)公共活動社區(qū)文化建設(shè)公共活動 組織,從社區(qū)生活照料,到精神文化的引導(dǎo),組織,從社區(qū)生活照料,到精神文化的引導(dǎo),20多年專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗多年專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗 的華潤物業(yè)管理,以。
11、歸根結(jié)底必須實現(xiàn)兩個基礎(chǔ)歸根結(jié)底必須實現(xiàn)兩個基礎(chǔ)來電來訪人數(shù)多來電來訪人數(shù)多來人轉(zhuǎn)來人轉(zhuǎn) 化購買率高化購買率高 那么,營銷推廣手段怎樣幫助實現(xiàn)這兩個基礎(chǔ)那么,營銷推廣手段怎樣幫助實現(xiàn)這兩個基礎(chǔ) 華坤觀點:華坤觀點: 來電來訪人數(shù)多意味著推廣。
12、是成為準(zhǔn)客戶的基本條件要素 ,然后根據(jù)這些條件去開發(fā) 尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ).尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ). 客戶的來源渠道客戶的來源渠道 要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶.客戶的來源。
13、顧客回復(fù)是在國際學(xué)校,則顧客有計劃將孩子送到國外 讀書的打算, 經(jīng)紀(jì)人可以介紹鏈家有海外業(yè)務(wù), 強(qiáng)調(diào)目前留學(xué)子女家庭是鏈家海外的主力人 群,海外房產(chǎn)的租金回報率比中國高很多,還能分散風(fēng)險,這類家庭海外置業(yè)買房一般是為 了以房養(yǎng)學(xué),且目前留學(xué)。
14、發(fā)商情況物業(yè)管理費交房時間開發(fā)商情況 一般提問一般提問 價格面積,是否有折扣價格面積,是否有折扣 售樓處上下班時間購房需要的資料和費用售樓處上下班時間購房需要的資料和費用 深入提問深入提問 電梯門窗的品牌和具體房間面積電梯門窗的品牌和具體房。
15、其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與。
16、續(xù)細(xì)化 分類標(biāo)準(zhǔn),如人口特征分 類標(biāo)準(zhǔn)可細(xì)化為按照年齡 分按照家庭結(jié)構(gòu)分按 收入分及按生活方式分 等. 按照人口特征 劃分 按照人口特征 劃分 按照行為特 征劃分 按照行為特 征劃分 按照態(tài)度特 征劃分 按照態(tài)度特 征劃分 按照情感特征 劃。
17、后的保養(yǎng)負(fù)擔(dān)過大等. . . . . 這些問題原本 是可以避免的,原因物業(yè)在設(shè)計和建設(shè)時沒有從 后期使用和維護(hù)的角度來考慮,物業(yè)管理沒有前 期介入.當(dāng)前,隨著房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗教訓(xùn)越來越 多, 產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高, 許多開發(fā)商越來越意 識到物。
18、 15 分分 y2 流程的獨特性流程的獨特性 A, I9 分值從分值從一般的一般的獨特獨特 的依次的依次給給 15 分分 y3 流程類型流程類型 A, I9 分值從支持分值從支持戰(zhàn)術(shù)性戰(zhàn)術(shù)性 的的戰(zhàn)略性的戰(zhàn)略性的依次給依次給 15 分分 流。
19、很實用,我感覺挺滿意的 華發(fā)業(yè)主陳先生,購買340平米別墅產(chǎn)品 這房子通風(fēng)采風(fēng)都不錯,還是雙車位設(shè)計,景觀也不錯 華發(fā)業(yè)主李小姐,購買260平米別墅產(chǎn)品 華發(fā)世紀(jì)城華發(fā)世紀(jì)城 市場產(chǎn)市場產(chǎn) 品分析品分析 贈送空中花園01 送地面陽光雙車 位。
20、強(qiáng)收縮銀根, 提高銀行貸款利率, 這對市場帶來了一定的沖 擊和影響. 一 xxxx 國際廣場需要高檔次的裝修標(biāo)準(zhǔn)國際廣場需要高檔次的裝修標(biāo)準(zhǔn) 酒店公寓全部統(tǒng)一裝修, 裝修工程交由有實力的專業(yè)裝飾公司來完成, 這樣開發(fā)商可以省去很多麻煩.在 。
21、 單位:萬平方米 開工總面積開工總面積 住宅面積住宅面積 商業(yè)用房商業(yè)用房 動遷房動遷房 123123 4646 8 8 172.2172.2 2006 年 16 月份銷售價格均價情況 單位:元 住宅住宅 普通住宅普通住宅 別墅別墅 高檔公。
22、套; 2 開盤選到房后,經(jīng)銀行審核該客戶貸款資格戒購房資格存在問題,無法解決; 3 客戶在得知交房之間推遲后,發(fā)現(xiàn)住房需求和交房時間丌吻合,導(dǎo)致退房; 4 沖動購房,一時興起戒跟風(fēng)買房,后期理性分析后退房毀約,此類客戶撻定. 二 目前剩余退。
23、建筑, 高矮參差, 既能豐富造型, 又能視棟別用途作彈性規(guī)劃, 不論基于何種原因, 產(chǎn)品定位的最終結(jié)果勢必在每塊土地上產(chǎn)生或高 或低或胖或瘦或單棟或多棟的建筑物,而所謂的容積率利用,就 是指如何將每塊土地的總可建建筑面積樓地面面積利用到極致。
24、咨詢電話 房地產(chǎn)展會 現(xiàn)場接待 促銷活動 上門拜訪 朋友介紹等. 客戶大多通過開發(fā)商在報紙電視等媒體上做的廣告打來電 話,或是在房展會上 促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己 的要求,則會抽出時間親自到項目現(xiàn)場售樓處參觀,或是通過朋友。
25、庭生命周期價值觀支付能力三個維度對客戶進(jìn)行全生命周期 的細(xì)分, 其將客戶劃分為對價格敏感的務(wù)實家庭, 注重自我感受的職業(yè)新銳家庭, 注重望子成龍的傳統(tǒng)家庭, 彰顯地位的成功家庭以及關(guān)心健康的幸福晚年家庭五 種類型. 易居觀點: 新的客戶細(xì)分。
26、發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與服務(wù) 所以,客戶定位是為了解決這一雙向需求的理論工具 也是為我們提供營銷方向的一種指導(dǎo)工具 3 4 客戶定位模式探究 按收入水平劃分 按家庭結(jié)構(gòu)劃分 按營銷屬性思考 這類劃分標(biāo)準(zhǔn)實際上是第一代劃分標(biāo)。
27、產(chǎn)品品類一什么是產(chǎn)品品類 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月 4 品類品類 品類是什么 產(chǎn)品產(chǎn)品 種類種類 對客戶,對客戶,不同種類的產(chǎn)品不同種類的產(chǎn)品 品類是什么品類是什么 客戶 產(chǎn)品 品類 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月。
28、營銷,不同于以往在二級城市的大眾傳播和銷售模 式,而是一種新的以渠道傳播為主的精準(zhǔn)化營銷模 式,它并沒有完全取代傳統(tǒng)營銷,而是在對購買需 求的判斷更準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,通過針對性更強(qiáng)的傳播 方式對傳統(tǒng)營銷進(jìn)行有效補(bǔ)充,以及對客戶資源進(jìn) 行多重利用。
29、和五大環(huán)節(jié)之中,廣告一般只能起到造夢,吸引眼球,使客戶產(chǎn)生聯(lián)想和希望的作用,而 活動則因為其零距離接觸消費者以及變被動為主動的兩大優(yōu)勢, 在房地產(chǎn)營銷的每個節(jié)點都 起到至關(guān)重要的作用.項目造勢與推廣客戶積累展示和體驗價格的公布認(rèn)購與開盤 等。
30、區(qū)位,如何避免同室操戈 同一企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競爭 地王項目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 5 過渡頁 TRANSITION PAGE 項目定位。
31、 Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent family With kids Em。
32、系的組織架構(gòu)和職責(zé) 萬科客戶關(guān)系中心與相關(guān)部門的工作界面劃分 萬科客服基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程 萬科的客戶服務(wù)62步法 萬科的客戶滿意度調(diào)查 保密資料,嚴(yán)禁外傳 客戶關(guān)系管理的概念 什么是客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理是 Customer Relation。
33、區(qū)運營流程和系統(tǒng) 傾城社選址總經(jīng)理孟燦 中國民營園區(qū)的真實現(xiàn)狀 2 目錄 國內(nèi)園區(qū)開發(fā)的嚴(yán)峻形勢 Past 典型園區(qū)開發(fā)問題淺析 Present 傾城標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意義 Future 123 3 4 目錄 Project 01 土地資源日益緊張。
34、項目拓客上半年 總到訪13.12萬組,有效到訪1.98萬 組,有效率15;成交套數(shù)1097 組,有效轉(zhuǎn)成交率為5. 上半年45月份集團(tuán)開展了全 民營銷樓盤到訪考核,拓客團(tuán)隊總 到訪提升明顯. 如拋開45月份數(shù)據(jù),上半年 山西公司拓客到訪有效。
35、生活悖論物質(zhì)生活悖論 所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正。
36、劃 營銷管理 與執(zhí)行 整合營銷傳播 項目拓展 售后服務(wù) 及客戶管理 本課程在業(yè)務(wù)線中的位置: 方法方法目的目的 市場調(diào)研市場調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位 利潤是企業(yè)的命脈,而要實現(xiàn)利潤,就需要 客戶的購買; 本課程的適用對象: 重點對象:咨。
37、生活悖論物質(zhì)生活悖論 所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正。
38、孩子成長健康安全 2戶內(nèi)空間功能配置及標(biāo)準(zhǔn) 34平米玄關(guān)56平米廚房45平米衛(wèi)生間79平米 餐廳1820平米客廳1012平米主人房810平米次 房68平米書房5平米陽臺 戶戶內(nèi)內(nèi)空空間間功功能能配配置置及及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 客廳 性質(zhì)用途 功能配置。
39、期市場調(diào)研市場調(diào)研 與客戶定位 項目發(fā)展戰(zhàn)略項目發(fā)展戰(zhàn)略 及形象定位及形象定位 產(chǎn)品定位及產(chǎn)品定位及 魅力化策劃魅力化策劃 營銷管理營銷管理 與執(zhí)行與執(zhí)行 整合營銷傳播整合營銷傳播 項目拓展項目拓展 售后服務(wù)售后服務(wù) 及客戶管理及客戶管理 。
40、劃 營銷管理 與執(zhí)行 整合營銷傳播 項目拓展 售后服務(wù) 及客戶管理 本課程在業(yè)務(wù)線中的位置: 方法方法目的目的 市場調(diào)研市場調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位 利潤是企業(yè)的命脈,而要實現(xiàn)利潤,就需要 客戶的購買; 本課程的適用對象: 重點對象:咨。
41、XX 小區(qū)的房子,我們幫他找了幾套,不太合適, 問您房子近期有沒有想過打算出售啊注:此話術(shù)連續(xù)說完,表達(dá)要清晰.如果客戶 有打斷,不可停頓.最后一句語調(diào)放慢低.在客戶不明確的情況下,不要報出自己所在 公司名稱, 以下為客戶回答的幾種方式以及。
42、產(chǎn)品品類一什么是產(chǎn)品品類 3 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月 品類品類 品類是什么 產(chǎn)品產(chǎn)品種類種類 對客戶,不同種類的產(chǎn)品對客戶,不同種類的產(chǎn)品 品類是什么品類是什么 客戶 產(chǎn)品 品類 4 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3。
43、需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社會地位標(biāo)志物社會地位標(biāo)志物 家庭溫暖和群體認(rèn)同家庭溫暖和群體認(rèn)同 家家和和社區(qū)社區(qū) 安全感安全感自由感自由感 買房擁有買房擁有的需要的需要 自我實現(xiàn)的。
44、在商鋪投資不好,升值太慢,回報率比較低 是的,你的想法我完全可以理解,我們選擇投資項目肯定是想風(fēng)險小一點,回報高一點你說對吧其實呢商鋪投資 就是投資風(fēng)險小回報高的選擇像義烏小商品市場一個商鋪光一年租金就要 100 多萬了只要我們選擇到好的商。
45、 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o。
46、拓客團(tuán)隊總到訪提升明顯.如拋開45月份數(shù)據(jù),上半年山西公司拓客到訪有效率達(dá)63.山西山西公司公司20192019年拓客年拓客有效到訪轉(zhuǎn)成交數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)山西公司常銷項目拓客上半年總到訪13.12萬組,有效到訪1.98萬 組,有效率15;成交套數(shù)1。
47、5一一公司公司資源資源怎樣打開拓客渠道6實戰(zhàn)手法一實戰(zhàn)手法一高層飯局高層飯局案例:新亞山湖城案例:新亞山湖城怎樣打開拓客渠道7實戰(zhàn)手法二實戰(zhàn)手法二組織我集團(tuán)組織我集團(tuán)內(nèi)部團(tuán)購內(nèi)部團(tuán)購案例:廣州鳳凰城案例:廣州鳳凰城怎樣打開拓客渠道8實戰(zhàn)手法。
48、類華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月4品類品類品類是什么產(chǎn)品產(chǎn)品種類種類對客戶,對客戶,不同種類的產(chǎn)品不同種類的產(chǎn)品品類是什么品類是什么華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月5品類品類幾個行業(yè)的案例說明幾個行業(yè)的案例說明1 1快速消。
49、力化策劃營銷管理營銷管理與執(zhí)行與執(zhí)行整合營銷傳播整合營銷傳播項目拓展項目拓展售后服務(wù)售后服務(wù)及客戶管理及客戶管理本課程在業(yè)務(wù)線中的位置:項目發(fā)展戰(zhàn)略及形象定位課程:課程:創(chuàng)造令客戶感動的形象定位體系創(chuàng)造令客戶感動的形象定位體系客戶定位戰(zhàn)略定。