房地產(chǎn)客戶開發(fā)定位Tag內(nèi)容描述：
1、來戶分的. 家庭結(jié)構(gòu)劃分能擬補(bǔ)很大一部分以家庭居住需求及家庭總體收入客群. 這類劃分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上將客戶與產(chǎn)品企劃推廣地緣關(guān)系和經(jīng)濟(jì)承受能力綜合考量. 這種客戶定位回到營銷實(shí)踐的本質(zhì),但是這類分析地域性時(shí)效性以及開發(fā)商自身綜合因素 有莫大的關(guān)系。
2、 主 員 介 員 工 活 動(dòng) 自 用 投 資 天 河 荔 灣 越 秀 海 珠 番 禺 白 云 其 它 新客 舊客 復(fù) 式 130 以 下 130 140 140 170 170 190 190 220 22 0 以 上 別 墅 201361。
3、000天河自用投資 1月10要求要南向的半層單元,告知無法出售,只能東半層和西半層. 1月15日再次來電還是不死心想南向半層,將此情況已回報(bào)給區(qū)小姐,區(qū)小姐講找人也是不可以出售的. 1月19日不是南向就暫時(shí)不考慮了. 2月18日17樓111。
4、字: 銷售經(jīng)理簽字: 客戶姓名 聯(lián)系方式 預(yù)計(jì)到訪時(shí)間 渠道分銷報(bào)備時(shí)間 工作人員姓名 備注 2017年5月渠道人員工資表 序號(hào)項(xiàng)目職位姓名電話身份證號(hào)碼銀行 銀行卡 1 錦繡南山 渠道組長 王二13567890000 5003811993。
5、問問推推介介項(xiàng)項(xiàng)目目被被推推介介項(xiàng)項(xiàng)目目 12017.5.7 22017.5.7 32017.5.8 42017.5.8 52017.5.10 62017.5.12 72017.5.12 82017.5.12 92017.5.12 推推薦薦。
6、租金所屬 期間 配套費(fèi) 定金明細(xì) 項(xiàng)目金額 本次交款總金額 其他款項(xiàng) 及計(jì)算依 據(jù)明細(xì) 本次交款金額 本次交款 合計(jì) 大寫:小寫 工 程 部 行 政 部 填 寫 款項(xiàng)性質(zhì) 收款依據(jù)及計(jì)算說明交款金額 填制人: 交交款款人人:編號(hào): 財(cái)務(wù)部收。
7、P SP活動(dòng) 其他 面積 職業(yè) 企業(yè) 服務(wù)業(yè) 自由業(yè) 私營業(yè) 醫(yī)師律師 軍警 教師 金融業(yè) IT 公務(wù)員 其他 職務(wù)負(fù)責(zé)人 合伙人 主管 一般工薪族 專業(yè)人士 政府官員 其他 購買動(dòng)機(jī) 渡假 長住 為老人 投資 其他 單價(jià)反映 比其他案便宜。
8、月4日 9月5日 9月6日 9月7日 9月8日 附注:1ABCDE等分別代表置業(yè)顧問 2字母用圈標(biāo)明代表老客戶 3置業(yè)顧問輪接客戶以新客戶為準(zhǔn),老客戶不再輪接范圍內(nèi) 232425 客戶輪接順序表。
9、 余款金額 元 置業(yè)顧問聯(lián)系方式 客戶成交檔案表 序號(hào)簽約日期合同號(hào)客戶姓名房號(hào)預(yù)定日期協(xié)議號(hào)面積m2單價(jià)元 總價(jià)款元 優(yōu)惠率 成交總價(jià) 元 付款方式 已付款元 余款金額 元 置業(yè)顧問聯(lián)系方式 客戶成交檔案表 客戶成交檔案表 序號(hào) 簽約日 。
10、月4日 9月5日 9月6日 9月7日 9月8日 附注:1ABCDE等分別代表置業(yè)顧問 2字母用圈標(biāo)明代表老客戶 3置業(yè)顧問輪接客戶以新客戶為準(zhǔn),老客戶不再輪接范圍內(nèi) 232425 客戶輪接順序表。
11、多的情況下,另行制定輪流表,但仍以輪流接待為 原則.除非客戶強(qiáng)烈要求,否則接電話人員不得將自己的電話和姓名報(bào)給客戶. 來電客戶來訪,若指名接聽銷售員,該客戶歸其所有,否則,歸在場接待業(yè) 務(wù)員所有. 二房展會(huì) 根據(jù)項(xiàng)目具體情況由案場經(jīng)理另行規(guī)。
12、d 12 Mature family With kids Single parent family With kids Empty Nester Active Adults : No .3 No .1 No .2 。
13、是成為準(zhǔn)客戶的基本條件要素 ,然后根據(jù)這些條件去開發(fā) 尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ).尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ). 客戶的來源渠道客戶的來源渠道 要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶.客戶的來源。
14、所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要。
15、其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與。
16、可 開發(fā)經(jīng)營部與責(zé)任部門共同制定投訴解決方案 客戶接受 責(zé)任部門組織 實(shí)施解決方案 投訴處理 效果判定 過程跟進(jìn)事后回訪 歸檔,記錄結(jié)果 月度投訴匯總整理 Y Y Y N Y Y 匯總各項(xiàng)目客戶服務(wù)月 報(bào),形成階段性總結(jié) 國英置業(yè)總經(jīng)理判 。
17、 元 付款 情況 1一次性: 2貸款銀行: 商業(yè)性: 公積金: 年限: 確認(rèn) 簽字 按揭經(jīng)辦人: 交接日期: 表單編號(hào):GYZYYGQRYX014 。
18、紅色在投訴原因處標(biāo)注 工程質(zhì)量類投訴統(tǒng)計(jì)使用專門的工程質(zhì)量保修記錄表工程質(zhì)量類投訴統(tǒng)計(jì)使用專門的工程質(zhì)量保修記錄表 規(guī)劃設(shè)計(jì)類投訴規(guī)劃設(shè)計(jì)類投訴 投訴類型投訴類型 件數(shù)件數(shù) 項(xiàng)目項(xiàng)目 投訴原因和內(nèi)容簡介投訴原因和內(nèi)容簡介 處理結(jié)果處理結(jié)果 。
19、強(qiáng)收縮銀根, 提高銀行貸款利率, 這對(duì)市場帶來了一定的沖 擊和影響. 一 xxxx 國際廣場需要高檔次的裝修標(biāo)準(zhǔn)國際廣場需要高檔次的裝修標(biāo)準(zhǔn) 酒店公寓全部統(tǒng)一裝修, 裝修工程交由有實(shí)力的專業(yè)裝飾公司來完成, 這樣開發(fā)商可以省去很多麻煩.在 。
20、 單位:萬平方米 開工總面積開工總面積 住宅面積住宅面積 商業(yè)用房商業(yè)用房 動(dòng)遷房動(dòng)遷房 123123 4646 8 8 172.2172.2 2006 年 16 月份銷售價(jià)格均價(jià)情況 單位:元 住宅住宅 普通住宅普通住宅 別墅別墅 高檔公。
21、咨詢電話 房地產(chǎn)展會(huì) 現(xiàn)場接待 促銷活動(dòng) 上門拜訪 朋友介紹等. 客戶大多通過開發(fā)商在報(bào)紙電視等媒體上做的廣告打來電 話,或是在房展會(huì)上 促銷活動(dòng)中得到項(xiàng)目的資料,如果感覺符合自己 的要求,則會(huì)抽出時(shí)間親自到項(xiàng)目現(xiàn)場售樓處參觀,或是通過朋友。
22、庭生命周期價(jià)值觀支付能力三個(gè)維度對(duì)客戶進(jìn)行全生命周期 的細(xì)分, 其將客戶劃分為對(duì)價(jià)格敏感的務(wù)實(shí)家庭, 注重自我感受的職業(yè)新銳家庭, 注重望子成龍的傳統(tǒng)家庭, 彰顯地位的成功家庭以及關(guān)心健康的幸福晚年家庭五 種類型. 易居觀點(diǎn): 新的客戶細(xì)分。
23、客戶服務(wù)中心, 負(fù)責(zé)客戶投訴的處理以及入伙驗(yàn)房問題的整改. 客戶服務(wù)中心的人員畢竟有限,萬科提出全員參與的概念,所有員工都積極參與其中,有義務(wù)接待客戶, 記錄客戶提出的問題,并負(fù)責(zé)處理客戶服務(wù)中心安排的任務(wù).客戶服務(wù)中心從中起到組織協(xié)調(diào)的作。
24、價(jià)格綜合品質(zhì)交通配套總價(jià)品 牌形象人文環(huán)境居住成本 80120 企業(yè)白領(lǐng)階層 20 萬 購買居住 價(jià)格綜合品質(zhì)交通配套總價(jià)品 牌形象人文環(huán)境居住成本 80120 機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部 30 萬 購買居住 品牌形象綜合品質(zhì)人文環(huán)境交通 配套價(jià)格總價(jià)居。
25、發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與服務(wù) 所以,客戶定位是為了解決這一雙向需求的理論工具 也是為我們提供營銷方向的一種指導(dǎo)工具 3 4 客戶定位模式探究 按收入水平劃分 按家庭結(jié)構(gòu)劃分 按營銷屬性思考 這類劃分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是第一代劃分標(biāo)。
26、細(xì)分與產(chǎn)品定位 萬科的七對(duì)眼睛萬科的七對(duì)眼睛 萬科萬科標(biāo)桿學(xué)習(xí)巡講標(biāo)桿學(xué)習(xí)巡講 Pulte homes Pulte homes 描述的七對(duì)眼睛是什么描述的七對(duì)眼睛是什么 各個(gè)專業(yè),在各個(gè)專業(yè),在產(chǎn)品解決方案的過產(chǎn)品解決方案的過 程程中像打中。
27、 Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent family With kids Em。
28、生活悖論物質(zhì)生活悖論 所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正。
29、劃 營銷管理 與執(zhí)行 整合營銷傳播 項(xiàng)目拓展 售后服務(wù) 及客戶管理 本課程在業(yè)務(wù)線中的位置: 方法方法目的目的 市場調(diào)研市場調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位 利潤是企業(yè)的命脈,而要實(shí)現(xiàn)利潤,就需要 客戶的購買; 本課程的適用對(duì)象: 重點(diǎn)對(duì)象:咨。
30、生活悖論物質(zhì)生活悖論 所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正。
31、孩子成長健康安全 2戶內(nèi)空間功能配置及標(biāo)準(zhǔn) 34平米玄關(guān)56平米廚房45平米衛(wèi)生間79平米 餐廳1820平米客廳1012平米主人房810平米次 房68平米書房5平米陽臺(tái) 戶戶內(nèi)內(nèi)空空間間功功能能配配置置及及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 客廳 性質(zhì)用途 功能配置。
32、劃 營銷管理 與執(zhí)行 整合營銷傳播 項(xiàng)目拓展 售后服務(wù) 及客戶管理 本課程在業(yè)務(wù)線中的位置: 方法方法目的目的 市場調(diào)研市場調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位 利潤是企業(yè)的命脈,而要實(shí)現(xiàn)利潤,就需要 客戶的購買; 本課程的適用對(duì)象: 重點(diǎn)對(duì)象:咨。
33、需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社會(huì)地位標(biāo)志物社會(huì)地位標(biāo)志物 家庭溫暖和群體認(rèn)同家庭溫暖和群體認(rèn)同 家家和和社區(qū)社區(qū) 安全感安全感自由感自由感 買房擁有買房擁有的需要的需要 自我實(shí)現(xiàn)的。
34、更廣闊的領(lǐng)域.在以往的經(jīng)紀(jì)工作中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人憑借其優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)取信于客戶,滿 足了客戶的要求,獲得了良好的口碑.客戶只有得到了滿意的服務(wù),才會(huì)樂于與別人分享自 己的成功經(jīng)驗(yàn).有了老客戶的推薦,新客自然就會(huì)越來越多. 雖然利用此種途徑取得。
35、 年,xx 房地產(chǎn)已經(jīng)有 5 的發(fā)展歷史,正在逐步由產(chǎn)品銷售型向客戶服務(wù)型轉(zhuǎn)變,更強(qiáng)調(diào)對(duì)異地置業(yè)的營銷和客戶服務(wù).為了更好地開展 xx 的客戶服務(wù)工作,更好地實(shí)現(xiàn)公司和投資客戶的雙贏局面,特編寫了這本客戶服務(wù)手冊(cè) ,供所有從事客戶服務(wù)工作的。
36、戶定位利潤是企業(yè)的命脈,而要實(shí)現(xiàn)利潤,就需要客戶的購買;本課程的適用對(duì)象:重點(diǎn)對(duì)象:咨詢顧問市場分析師其他對(duì)象:產(chǎn)品拓展?fàn)I銷策劃相關(guān)人員課程目標(biāo): 熟悉新景祥市場調(diào)研的作用,掌握如何運(yùn)用新景祥經(jīng)典方法論,掌握市場調(diào)研流程與方法,提高顧問和市。
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