房地產客戶維護保養管理制度Tag內容描述：
1、運行.3 日常巡視和運行管理3.1 消防系統主機1. 集中顯示屏顯示操作功能正常;2. 打印設備打印字跡清晰完整;3. 蓄電池充放電正常,電池電壓技術要求在范圍之內,無滲漏液等異常情況;4. 主機各調節按鈕報警按鈕標志完整,功能完好;5. 。
2、指導支持,公司綜合服務監察組對供配電設備設施情況進行檢查監督.3.4服務中心負責向有關業戶通知停電的情況.4.0工作內容4.1 維修保養計劃的編制.4.1.1 每年的12月20日之前,由工程維修服務部經理制定下年度供配電維修保養年度計劃,經。
3、第二個月即25811月的15日16日為對鎘鎳電池組維護保養工作日,由日班技工負責進行.4.3在放電前對鎘鎳電池進行一次詳細檢查,檢查內容如下:電池與電池的連接片線接觸是否良好,牢固,電池表面及連接片是否清潔,電池液是否足夠.4.4放電時按放。
4、客戶關系信息管理制度試行1. 目的1.1 對城市公司與客戶有關的信息進行統籌安排和管理,提供模板,便于該類信息的及時準確規范的傳遞.1.2 對信息進行管理,便于了解客戶當前的情況,便于對客戶服務工作進行指導監督,同時為集團的相關決策提供必要。
5、度中, 凡與本制 度有不一致之處,以本制度為準. 1.4 各區域公司市場營銷部結合所在地區實際情況, 以本制度為準則進一步細化各項管 理規定. 2 2. .客戶服務系統職客戶服務系統職能能 2.1 集團營銷策劃中心工作職能如下: 負責制定集。
6、號:BTBT XSXS 206206 版版 本本 號號 A A 客戶及合同信息的管理制度客戶及合同信息的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 4 4 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編。
7、S 203203 版版 本本 號號 A A 接待客戶的管理制度接待客戶的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 5 5 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編號:編號:BTBT XSXS 2。
8、WYQM 33SDSD 審審 核核: : 修改狀態號:修改狀態號: A0A0 編編 制:制: 受受 控控 章:章: 發布日期:發布日期: 文件發放號:文件發放號: 工作手冊說明工作手冊說明 1本手冊是物業服務中心實施質量管理體系的細則,是公。
9、機使用管理制度. 17 十一附則. 18 第二章第二章 突發事件的處理預案突發事件的處理預案 . 1818 一環境治安的處理預案. 20 二滅火應急處理預案. 22 三煤氣管道泄漏處置預案. 31 四停電時的處置預案. 32 五水管爆裂時的。
10、織和個人用任何手段損害公司形象 和聲譽,破壞公司的發展. 第三條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會,鼓勵員工積極向上,歡迎員工 就公司事務及發展提出合理化建議,對有突出貢獻者,公司予以獎勵表彰. 第四條 公司倡導員工團結互助同舟共濟發。
11、銷策劃中心的客戶服務職責三營銷策劃中心的客戶服務職責 四上報及備案制度四上報及備案制度 一客戶服務的定義與理念一客戶服務的定義與理念 堅持客戶導向,在產品硬件與情感關堅持客戶導向,在產品硬件與情感關 懷兩方面提供給客戶超越其期望的產品及懷兩。
12、考核和紀律管理. 3.1.4 協調和組織培訓活動,做好相關培訓記錄存檔工作. 2其它部門 3.2.1 以員工崗位職責為基礎,識別部門員工的培訓需求以形成培訓計劃. 3.2.2 組織開展部門內部培訓考核并記錄,確保部門所有成員得到培訓以便具 。
13、檔案和臺賬,以便為成本核算提供依據; 3.1.2 公司各種車輛的附帶資料證件,除行車證件保險卡 及保養手冊隨車由各駕駛員攜帶外,其余均由綜合部保管,每 6 個月以及人員變動時盤點一次,如該車輛轉移,應辦理車輛轉籍 手續,并將該車各種資料隨車。
14、接 待客戶一次; 如某個置業顧問的預約客戶來現場, 輪值置業顧問應及時通知有約置業顧 問接待;如有約置業顧問因正在接待客戶病假休息因公外出,輪值置業顧問 應 協助接待其預約客戶并不做輪空處理;除上述原因之外,該客戶歸屬輪值置業顧問,計 輪值。
15、度信息 園林景觀施工進度信息 地下車庫施工進度信息 商業或其他配套進度信息 周邊市政道路施工大型城市建筑施工信息 二項目獲獎情況或活動信息類告之二項目獲獎情況或活動信息類告之 以下情況由項目策劃專案經理負責短信發送可以群發 ,發送對象包括全。
16、正執行的制度中, 凡與本制 度有不一致之處,以本制度為準. 1.4 各區域公司市場營銷部結合所在地區實際情況, 以本制度為準則進一步細化各項管 理規定. 2 2. .客戶服務系統職客戶服務系統職能能 2.1 集團營銷策劃中心工作職能如下: 。
17、 設施投人使用后即應保證其處于正常運行或準工作狀態,不得擅自斷電停運或長期帶故障工作.建筑消 防設施的管理由消防安全責任人負責,消防安全管理人組織,消防主管具體實施. 1 1維護管理范圍維護管理范圍 1.1 火災自動報警系統; 1.2 自動。
18、及維修說明書進行維 修,直至恢復正常運行. 3 3 日常巡視和運行管理日常巡視和運行管理 3.1 3.1 消防系統主機消防系統主機 1. 集中顯示屏顯示操作功能正常; 2. 打印設備打印字跡清晰完整; 3. 蓄電池充放電正常,電池電壓技術要。
19、需做修改時,填寫設計變更申請單, 由總工室根據申請內容進行處理. 二由設計單位提交的設計變更通知單,經總工室審核后交辦公室歸檔,辦公 室下發至各有關部門和單位. 六施工技術變更 一在施工過程中,若施工單位認為設計圖紙不便施工或施工條件如地質。
20、作制度精簡版. 10 JMNJKGZD07 住宅項目交付工作制度精簡版. 12 JMNJKGZD08 住宅項目維保修工作制度精簡版. 15 說明 序號原標準指引名稱新制度指引名稱 是否納入 本手冊 1 JMNJKGBZ01 金茂南京客服檔案。
21、 客服部工作規范客服部工作規范 一一 服務原則服務原則 二二 服務公約服務公約 三三 服務態度規范服務態度規范 四四 行為規范行為規范 五五 客服部工作制度客服部工作制度 六投訴受理制度六投訴受理制度 一投訴受理程序:一投訴受理程序: 二受。
22、規,結合集團的實際情況,制定 本管理制度. 1.21.2 內部審計:主要負責對集團公司各部門及下屬分子公司的財務管理及內部控制制度的執行進行 獨立監督和評價,以確定其是否遵循了集團公司的財務管理制度,是否符合公司規定的程序與 標準,是否嚴格。
23、必須符合國家或行業規定的 安全技術規范要求,由機電技術部驗收并建立設備臺賬. 3對在用的特種設備必須進行日常維護保養,并按國家和 行業的有關時間規定定期進行維護保養檢查作好記錄,由 相關人員簽字,發現異常情況,應立即處理或書面報告機電技 術。
24、 1. 流程目的流程目的 使開發項目的成本得到有效合理的控制,確保項目經濟效益的實現. 2. 2. 適用范圍適用范圍 適用于公司開發項目的全過程成本控制工作. 3. 3. 定義 定義 3.13.1 超成本目標:項目實施到某一階段時,工程成。
25、核權重和周期 . 133 第四節 指標設立 . 135 第五節 考核形式 . 136 第六節 考核的主體 . 137 第七節 考核管理程序 . 137 第八節 其他 . 138 第三章 考核實施細則 . 139 第一節 月度考核 . 139。
26、利保障的持續投入,給予員工安 全感和成就感,營造一個以人為本舒適良好的工作環境; 1.2.2. 競爭性原則:通過設立激勵性福利,使企業的勞動報酬體系更具有市場競爭 力; 1.2.3. 經濟性原則:企業的整體福利待遇水平與經營管理業績掛鉤,促。
27、室的調度安排,提供必要的設備服務. 4.1.2 負責集團層面會議的通知. 4.1.3 負責分工涉及的會議議題匯總會議記錄會議紀要擬寫. 4.2 職能部門 負責分工涉及的會議議題匯總會議記錄會議紀要擬寫. 5.5. 工作要求工作要求 5.1 。
28、 制定本辦法. 2. 適用范圍適用范圍 2.1. 本辦法原則上適用于集團集團各職能部門及所有的下屬公司.即集團的所 有下屬公司的合同管理均參照本辦法執行, 合同審核的職能除經集團授權的外均 由集團部門行使. 針對下屬公司有關合同審核的規定參。
29、地點設置,以直線電話為宜,如果為分機,須為 人事行政經理的分機號碼 客戶投訴電子郵箱 客戶投訴電話和客戶投訴郵箱需印刷在每位區域公司員工的名片上客戶投訴電話和客戶投訴郵箱需印刷在每位區域公司員工的名片上 四客戶投訴處理流程四客戶投訴處理流程。
30、三條 集團的通用公文種類有: 一請示 請上級指示和批準,用請示 ; 二報告 向上級部門匯報工作反映情況,用報告 ; 三決定 對集團重要事項或者重大活動做出安排,用決定 . 四決議 經過會議討論通過,要求貫徹執行的事項,用決議 . 五批復 上。
31、目標的實現. 二有利于簡化流程,快速響應顧客的需求和市場的變化. 三有利于提高協作效率,降低管理成本. 四有利于信息的交流,實現資源共享. 第三條第三條 集團的組織結構 一職能專業化原則是建立集團各職能部門的基本原則.集團直屬各職能部門在集。
32、會議制度. 第四條第四條 集團管理中心負責涉及全集團性會議的協調組織工作. 第五條第五條 會議組織者應在會議舉行前 13 天 另有規定除外 發出書面 包 括電子公告電子郵件傳真或電話通知,通知內容包括:參會者名單會議 時間會議地點會議議題與。
33、合集團業務具體 需要,制定本制度. 第三條第三條 本制度適用于集團總部及所屬子公司. 集團控股的股份公司,遵照本制度制定其財務制度,報集團財務結算中心備 案. 第二章第二章 組織架構組織架構 第四條第四條 集團核算采用統一核算和下屬分公司二。
34、場所健康危害事故與傳染病報告制度及應急預案突發公共場所健康危害事故與傳染病報告制度及應急預案 9.9.衛生檢查制度衛生檢查制度 10.10.衛生資料檔案管理制度衛生資料檔案管理制度 11.11.設施設備維護保養制度設施設備維護保養制度 證照。
35、發公共場所健康危害事故與傳染病報告制度及應急預案突發公共場所健康危害事故與傳染病報告制度及應急預案 9.9.衛生檢查制度衛生檢查制度 10.10.衛生資料檔案管理制度衛生資料檔案管理制度 11.11.設施設備維護保養制度設施設備維護保養制度。
36、員應提前 10 分鐘到達崗位,做好接班準備工作,包括: 1 查看上班運行記錄,聽取上班值班人員運行情況介紹,交接設備運行表. 2 檢查設備運行是否良好. 3 檢查儀表工具鑰匙等物品是否完好齊全,并在交接班記錄表上簽字. 3 當班發生的問題要。
37、施工現場安全文明施工管理 . 7 三工作流程 . 8 1.1.三通一平 . 8 1.2.水文地質勘測 . 9 1.3.項目開工準備 . 9 1.4.項目開工技術準備 . 9 1.5.項目開工 . 9 1.6.地基與基礎工程施工 . 9 1。
38、在施工隊伍進場前對其進 行交底和簽發. 三塔式起重機 使用管理制度 第一條 每臺塔吊應按項目施工需要配備相應的司機信號工和相應 的掛鉤工,其中塔吊司機從事本工種時間不得少于 2 年,信號工從事本工 種時間不得少于 1 年.上述人員應保持相對。
39、責 第一條 熟悉并執行起重機械有關的國家政策法規,結合本單位的實際情況,制定相應的 管理制度.不斷完善起重機械的管理工作,檢查和糾正起重機械使用中的違章行為. 第二條 熟悉起重機的基本原理性能使用方法. 第三條 監督起重機作業人員認真執行起。
40、制,機組人員必須有嚴格的崗位責任制 和獎 懲制度. 3 機長對所使用的設備負有責任,要認真執行設備的定期保養制度,安全 操作 規程,以保證設備安全,正常運行,并有權制止機組人員違章和超負荷行 為. 4 因工作需要,塔機司機進行調換時,必須經。
41、602008建筑施工安全檢查標 準JGJ592011建筑機械使用安全技術規程JGJ332012及 集團相關規定,制定本細則.2 本管理細則適用中天建設集團有限公 司第七建設公司所轄區域公司分公司經營部管理的項目.本細則 所稱大型機械設備,是。
42、規定 建設部令第 166 號施工現場機械設備檢查技術規程 JGJ1602008 建筑施工安全檢查標準 JGJ592011 建筑機械使用安全技術規程 JGJ332012 及集團相關規定,制定本細則. 2 本管理細則適用建設集團有限公司第七建設。
43、表 內; e. 供配電設備發生異常和故障及時報告部門經理,記錄設備 故障記錄表,并在設備主管協同下排除異常和故障. 電工班長 a. 負責設備的技術資料檔案的收集保管;負責零星設備的 配件材料的采購計劃的編制,外委托修理的聯系工作; b. 每。
44、身上的灰塵和油污,盡可能保持整 機室內外清潔; 2. 檢查制動器間隙是否合適; 3. 檢查聯軸節上的鍵及聯結螺栓是否緊固; 4. 查各安全裝置是否靈敏可靠; 5. 檢查制動帶及鋼絲繩的磨損情況; 6. 檢查控制器的觸頭是否密貼吻合; 二一級。
45、用后的保養.日常保養由操作人員負責完 成. 1.2.2 定期保養:指機械設備運轉到規定的間隔周期進行的保養.保養項目應按月度保養 實施與檢查記錄表中內容進行.由操作和維修人員共同完成. 1.2.3 特殊保養:包括機械設備的磨合保養換季保養停。
46、定, 并對灌裝車間進行監督和考 核;負責聯系外修人員對叉車進行維修. 3灌裝車間負責制定叉車包機責任制,由專人負責對每一輛叉車進行使用維護和保養; 負責對叉車司機的統一管理和培訓;負責叉車駕駛員的內部培訓和委外培訓工作;負責 叉車出現故障時。
47、只能在叉車額定的能力范圍內搬運物品.5.重物的提舉高度要低,叉子離開地面不超過 8 英寸并向后傾斜.6.確保裝載的重物穩定,在轉彎的時候不會翻到.7.不管是否載物,不準任何人站在升起的鏟叉下方或從下面走過.8.搬運 55 加侖的桶要用叉板桶。
48、卡中心. 52第第四四節節 章章制制度度. 5454一客戶服務效制度. 54二效核內容. 56三員工效核內容. 59四客戶服務分標準. 61五件. 63一 及工作標1一一 及及工工作作標標一一客客戶戶服服務務職職務一業催收工作.1人員勤制工。
49、交班記錄移交下班.詳細龍門吊司機職責參照龍門吊司機職責.獎懲情況:獎懲情況:對于隱匿龍門吊故障事實的司機進行 200500 元的經濟罰款.不按照操作維護規程進行龍門吊操作和保養的司機進行 500800 元的經濟罰款.工區職責:工區職責:負責。
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