房地產(chǎn)客戶細分及項目定位Tag內(nèi)容描述：
1、來戶分的. 家庭結(jié)構(gòu)劃分能擬補很大一部分以家庭居住需求及家庭總體收入客群. 這類劃分標(biāo)準實際上將客戶與產(chǎn)品企劃推廣地緣關(guān)系和經(jīng)濟承受能力綜合考量. 這種客戶定位回到營銷實踐的本質(zhì),但是這類分析地域性時效性以及開發(fā)商自身綜合因素 有莫大的關(guān)系。
2、色領(lǐng)域一期寶安剛需中小戶型一般 君成熙和園龍崗剛需中小戶型一般 君匯新天南山改善中大戶型中 君臨天下福田剛需中小戶型中 瓏瑜龍崗?fù)顿Y中小戶型一般 分分類類標(biāo)標(biāo)準準示示例例 區(qū)區(qū)域域:羅湖福田南山鹽田寶安龍華坂田龍崗; 需需求求類類型型:投資。
3、萬科所有的 東西都是在效仿PULTE公司. 這是五種人群的描述,很容易理解. 大家看下這個表,就是11類的細分了. 萬科對客戶的細分,實際上來源于帕爾迪的客戶細分. 下面我們講萬科的產(chǎn)品系列,萬科的產(chǎn)品系列是對應(yīng)于客戶細分的. 大家看下這個。
4、 格 面 積 鄰 居 購 物 便 利 性 學(xué) 校 學(xué) 校 社 會 接 受 能 力 社 會 作 用 娛 樂 愉 悅 安 全 低 稅 基 接 近 工 作 地 公 共 交 通 保 養(yǎng) 融 資 便 利 土 地 的 可 獲 利 性 公 平。
5、 格 面 積 鄰 居 購 物 便 利 性 學(xué) 校 社 會 接 受 能 力 社 會 作 用 娛 樂 愉 悅 安 全 低 稅 基 接 近 工 作 公 共 交 通 保 養(yǎng) 融 資 便 利 土 地 的 可 獲 利 性 公 平 。
6、不同的生活狀態(tài)服務(wù), 全程關(guān)懷生命,相伴每段人生的居住理想.全程關(guān)懷生命,相伴每段人生的居住理想. 萬科客戶細分成果分享萬科客戶細分成果分享 萬科品類規(guī)劃成果分享 五大類細分人群五大類細分人群 我的地盤,聽 我的 清晰可識別的細分人群形象清。
7、業(yè)態(tài)分布及品牌落位圖項目樓層業(yè)態(tài)分布及品牌落位圖項目樓層業(yè)態(tài)分布及品牌落位圖項目樓層業(yè)態(tài)分布及品牌落位圖項目樓層業(yè)態(tài)分布及品牌落位圖 Page 1 第一部分第一部分.項目商業(yè)定位項目商業(yè)定位 Page 2 地塊資料地塊資料 本項目地塊位于長。
8、WN TOP, 為四種不同的生活狀態(tài)服務(wù),為四種不同的生活狀態(tài)服務(wù), 全程關(guān)懷生命,相伴每段人生的居住理想.全程關(guān)懷生命,相伴每段人生的居住理想. 本報告是嚴格保密的. 萬科客戶細分成果分享萬科客戶細分成果分享 萬科品類規(guī)劃成果分享 本報告。
9、是成為準客戶的基本條件要素 ,然后根據(jù)這些條件去開發(fā) 尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ).尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ). 客戶的來源渠道客戶的來源渠道 要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶.客戶的來源。
10、所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要。
11、更易于學(xué)習(xí)更易于學(xué)習(xí). . 讓新手快速成為大師. 更準確更權(quán)威更準確更權(quán)威 我們可以對設(shè)計,成本說不. 產(chǎn)品產(chǎn)品 萬科過去的成功模式萬科過去的成功模式 土地土地 客戶客戶 2 1 高人高人 大師大師 營銷在哪里發(fā)揮作用營銷在哪里發(fā)揮作用 。
12、命,相伴每段人生的居住理想. 萬科客戶細分成果分享萬科客戶細分成果分享 萬科品類規(guī)劃成果分享 五大類細分人群五大類細分人群 清晰可識別的細分人群形象清晰可識別的細分人群形象 家庭特征家庭特征 2534歲的青年或青年夫妻,無孩子,家庭成員高學(xué)。
13、其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與。
14、溫和 熱情的態(tài)度及談笑風(fēng)生的語氣創(chuàng)造一個輕松愉快的氣氛來改變對方 的心態(tài)與情緒.銷售人員開始時即大力強調(diào)產(chǎn)品特色與實惠,迅速落定,如不欲購買須應(yīng)付 得體,免影響他人. 3. 沉默寡言型沉默寡言型 特征:出言謹慎,一問三不知,反映冷漠,外表靜。
15、很實用,我感覺挺滿意的 華發(fā)業(yè)主陳先生,購買340平米別墅產(chǎn)品 這房子通風(fēng)采風(fēng)都不錯,還是雙車位設(shè)計,景觀也不錯 華發(fā)業(yè)主李小姐,購買260平米別墅產(chǎn)品 華發(fā)世紀城華發(fā)世紀城 市場產(chǎn)市場產(chǎn) 品分析品分析 贈送空中花園01 送地面陽光雙車 位。
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17、強收縮銀根, 提高銀行貸款利率, 這對市場帶來了一定的沖 擊和影響. 一 xxxx 國際廣場需要高檔次的裝修標(biāo)準國際廣場需要高檔次的裝修標(biāo)準 酒店公寓全部統(tǒng)一裝修, 裝修工程交由有實力的專業(yè)裝飾公司來完成, 這樣開發(fā)商可以省去很多麻煩.在 。
18、 單位:萬平方米 開工總面積開工總面積 住宅面積住宅面積 商業(yè)用房商業(yè)用房 動遷房動遷房 123123 4646 8 8 172.2172.2 2006 年 16 月份銷售價格均價情況 單位:元 住宅住宅 普通住宅普通住宅 別墅別墅 高檔公。
19、消費層 10 萬以上萬以上 政府及行政機關(guān)公務(wù)政府及行政機關(guān)公務(wù) 員員中級中級 較高消費層較高消費層 610 萬元萬元 普通公務(wù)員普通公務(wù)員 中等消費層中等消費層 36 萬元萬元 企事業(yè)單位企事業(yè)單位 高層管理人員高層管理人員 高消費層高消。
20、比其他家庭都要高很多.比如去健身房,去一些高檔體 育場所,上美容院,去其他省市出游,去國外旅游,都能夠給他們帶來社會滿足感. 房屋價值: 他們把房屋的購買看成是自己事業(yè)上成功的標(biāo)志,房屋成為一個社會標(biāo)簽,能夠拉近或增加與周 圍同階層人之間的。
21、咨詢電話 房地產(chǎn)展會 現(xiàn)場接待 促銷活動 上門拜訪 朋友介紹等. 客戶大多通過開發(fā)商在報紙電視等媒體上做的廣告打來電 話,或是在房展會上 促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己 的要求,則會抽出時間親自到項目現(xiàn)場售樓處參觀,或是通過朋友。
22、片大好, 這種情況下呈現(xiàn)出一定的去營銷化趨勢, 基本上不管什么樣的產(chǎn)品都能賣得 出去.對于定位客戶細分客戶觸點管理等,在當(dāng)時似乎顯得不太重要.到了今年,顯然 市場已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場, 對于客戶的消費心理洞察和企業(yè)提升就成了今年考驗各。
23、庭生命周期價值觀支付能力三個維度對客戶進行全生命周期 的細分, 其將客戶劃分為對價格敏感的務(wù)實家庭, 注重自我感受的職業(yè)新銳家庭, 注重望子成龍的傳統(tǒng)家庭, 彰顯地位的成功家庭以及關(guān)心健康的幸福晚年家庭五 種類型. 易居觀點: 新的客戶細分。
24、么要迚行客戶細分客戶細分的意義和目的 4 客戶細分是20世紀50年代中期由美國學(xué)者溫德爾史密斯 Wendell R. Smith提出的,其理論依據(jù)在亍顧客需求的異 質(zhì)性和企業(yè)需要在有限資源的基礎(chǔ)上迚行有效地市場競爭,是 指企業(yè)在明確的戓略業(yè)。
25、購買者,尋求豪 華汽車和尋求安全駕駛的汽車購買者. 超越了福特成為世界第一的汽車制造商. 21.6.23 4 福特為什么會成功 1 2 3 7 5 6 8 4 1 2 3 7 5 6 8 4 量身定做:量身定做: 每個人的衣服都是每個人的衣。
26、務(wù) 3 3 研發(fā)體系:致力于住宅產(chǎn)業(yè)化研究和產(chǎn)品標(biāo)準化研發(fā)體系:致力于住宅產(chǎn)業(yè)化研究和產(chǎn)品標(biāo)準化 4 4 萬科八個產(chǎn)品品類及其中的重點產(chǎn)品系列萬科八個產(chǎn)品品類及其中的重點產(chǎn)品系列 產(chǎn)品戰(zhàn)略與客戶細分 房地產(chǎn)產(chǎn)品分類標(biāo)準房地產(chǎn)產(chǎn)品分類標(biāo)準 延。
27、發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與服務(wù) 所以,客戶定位是為了解決這一雙向需求的理論工具 也是為我們提供營銷方向的一種指導(dǎo)工具 3 4 客戶定位模式探究 按收入水平劃分 按家庭結(jié)構(gòu)劃分 按營銷屬性思考 這類劃分標(biāo)準實際上是第一代劃分標(biāo)。
28、年之家2 青年持家:年齡2534歲單身或者已經(jīng)結(jié)婚的青年父母 青年家庭:社會新銳青年之家2 客戶基本特征: 年齡特征:主要成員2535歲之間 家庭結(jié)構(gòu):多為青年兩口小家庭 教育程度:本科以上學(xué)歷為主 職業(yè)特征:有較為穩(wěn)定的收入來源,事業(yè)處于。
29、細分與產(chǎn)品定位 萬科的七對眼睛萬科的七對眼睛 萬科萬科標(biāo)桿學(xué)習(xí)巡講標(biāo)桿學(xué)習(xí)巡講 Pulte homes Pulte homes 描述的七對眼睛是什么描述的七對眼睛是什么 各個專業(yè),在各個專業(yè),在產(chǎn)品解決方案的過產(chǎn)品解決方案的過 程程中像打中。
30、不同的生活狀態(tài)服務(wù), 全程關(guān)懷生命,相伴每段人生的居住理想.全程關(guān)懷生命,相伴每段人生的居住理想. 萬科客戶細分成果分享萬科客戶細分成果分享 萬科品類規(guī)劃成果分享 五大類細分人群五大類細分人群 我的地盤,聽 我的 清晰可識別的細分人群形象清。
31、 Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent family With kids Em。
32、不同的生活狀態(tài)服務(wù), 全程關(guān)懷生命,相伴每段人生的居住理想.全程關(guān)懷生命,相伴每段人生的居住理想. 萬科客戶細分成果分享萬科客戶細分成果分享 萬科品類規(guī)劃成果分享 五大類細分人群五大類細分人群 我的地盤,聽 我的 清晰可識別的細分人群形象清。
33、生活悖論物質(zhì)生活悖論 所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正。
34、劃 營銷管理 與執(zhí)行 整合營銷傳播 項目拓展 售后服務(wù) 及客戶管理 本課程在業(yè)務(wù)線中的位置: 方法方法目的目的 市場調(diào)研市場調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位 利潤是企業(yè)的命脈,而要實現(xiàn)利潤,就需要 客戶的購買; 本課程的適用對象: 重點對象:咨。
35、生活悖論物質(zhì)生活悖論 所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正。
36、區(qū)關(guān)系 5 5 黃山公園規(guī)劃黃山公園規(guī)劃 6 6 宗地四至及形態(tài)宗地四至及形態(tài) 7 7 宗地宗地土地屬性總結(jié)土地屬性總結(jié) 價值挖掘價值挖掘1 1: 合肥做為省會城市,經(jīng)濟處于快速上升 期,具有非常強的區(qū)域輻射能力. 合肥是安徽省會,具有行政。
37、有限公司版權(quán)所有 萬科客戶細分成果分享萬科客戶細分成果分享 萬科品類規(guī)劃成果分享 4 中國房地產(chǎn)信息集團 克而瑞中國信息技術(shù)有限公司版權(quán)所有 五大類細分人群 5 中國房地產(chǎn)信息集團 克而瑞中國信息技術(shù)有限公司版權(quán)所有 我的地盤,聽 我的 清。
38、孩子成長健康安全 2戶內(nèi)空間功能配置及標(biāo)準 34平米玄關(guān)56平米廚房45平米衛(wèi)生間79平米 餐廳1820平米客廳1012平米主人房810平米次 房68平米書房5平米陽臺 戶戶內(nèi)內(nèi)空空間間功功能能配配置置及及標(biāo)標(biāo)準準 客廳 性質(zhì)用途 功能配置。
39、劃 營銷管理 與執(zhí)行 整合營銷傳播 項目拓展 售后服務(wù) 及客戶管理 本課程在業(yè)務(wù)線中的位置: 方法方法目的目的 市場調(diào)研市場調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位 利潤是企業(yè)的命脈,而要實現(xiàn)利潤,就需要 客戶的購買; 本課程的適用對象: 重點對象:咨。
40、位是兩回 事,定位不清的賣點不能稱之為真正的賣點.本手冊對房地產(chǎn)市場細分提出了具體策略,并 設(shè)計了市場定位的操作流程,是發(fā)展商重要的實戰(zhàn)指引工具. 第 1 操作環(huán)節(jié):房地產(chǎn)市場定位實戰(zhàn)價值分析 分析 A:樓盤暢銷的先決條件 進行準確的市場定。
41、需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社會地位標(biāo)志物社會地位標(biāo)志物 家庭溫暖和群體認同家庭溫暖和群體認同 家家和和社區(qū)社區(qū) 安全感安全感自由感自由感 買房擁有買房擁有的需要的需要 自我實現(xiàn)的。
42、初步定位 4 項目研究背景 Part 1 5 區(qū)域市場表現(xiàn) 典型項目去化現(xiàn)狀 區(qū)域產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 區(qū)域客戶需求 . 本次報告重點圍繞以下三種軸線開展,找準適合本項目 市場客戶軸 項目研究背景物業(yè)研判 時間發(fā)展軸 項目本體軸 未來23年宏觀走向預(yù)判。
43、人群形象 家庭特征 2534歲的青年或青年夫妻,無孩子,家庭成員高學(xué)歷 購房動機 棲息:不喜歡租房,想擁有自己的房子 自己享受:買個房子自己享受 對房子的態(tài)度 自我享受 品味體現(xiàn): 體現(xiàn)個人的品味情調(diào)甚至個性 社交娛樂:房屋是一個重要的朋友。
44、有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為無形資產(chǎn)無形資產(chǎn)有形資產(chǎn)38626238851519821.布魯克林學(xué)院2.標(biāo)準普爾500公司的Baruch Lev分析19921199825市場營銷的科學(xué)觀和藝術(shù)觀市場營銷的科學(xué)觀和藝術(shù)觀藝術(shù)藝術(shù)2080科學(xué)科學(xué)發(fā)達國家現(xiàn)狀。
45、駛的汽車購買者.超越了福特成為世界第一的汽車制造商.22.2.84福特為什么會成功1237568412375684量身定做:量身定做:每個人的衣服都是每個人的衣服都是不一樣的不一樣的標(biāo)準化生產(chǎn):標(biāo)準化生產(chǎn):每個人的衣服全是每個人的衣服全是一。
46、夫妻,無孩子,家庭成員高學(xué)歷n購房動機p棲息:不喜歡租房,想擁有自己的房子p自己享受:買個房子自己享受 n對房子的態(tài)度p自我享受p品味體現(xiàn): 體現(xiàn)個人的品味情調(diào)甚至個性 p社交娛樂:房屋是一個重要的朋友聚會娛樂場所n產(chǎn)品需求p健身娛樂:對小。
47、格組合,使利潤的實現(xiàn)和利潤的多少能夠控制在一個合理的時間和數(shù)量范圍之內(nèi).和其它產(chǎn)品稍有不同,房地產(chǎn)價格的表現(xiàn)要相對繁瑣一點,對一套房屋的評判,往往要考慮單價總價和付款方式三個方面,其中單價是人們對樓盤的地點遠近和品質(zhì)高低等綜合因素的判斷指標(biāo)。
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