房地產客戶信息管理制度Tag內容描述：
1、目 錄1目的12適用范圍13職責14管理制度主體內容25罰則26. 附則21目的為規范福萬家商友及CRM系統信息管理操作標準,加強信息管理系統的管理和維護,確保信息管理系統充分發揮其反映動態信息和提高審批效率的功能,結合福萬家實際使用情況。
2、關項目數據的錄入工作;3.1.4負責項目完成后資料的移交工作; 3.2部門資產管理員:3.2.1負責部門資產的調配工作;3.2.2負責定期清查及盤點部門資產;3.3部門行政秘書:3.3.1負責部門行政資料的傳簽及存檔工作;3.3.2負責部門。
3、客戶關系信息管理制度試行1. 目的1.1 對城市公司與客戶有關的信息進行統籌安排和管理,提供模板,便于該類信息的及時準確規范的傳遞.1.2 對信息進行管理,便于了解客戶當前的情況,便于對客戶服務工作進行指導監督,同時為集團的相關決策提供必要。
4、4.技能要求:4.1所有用戶均須經過成本信息系統使用培訓.5.信息清單及說明:5.1供應商:供應商信息由設計工程部負責錄入5.2材料設備:序號信息清單入錄依據錄入時間備注1材料設備甲定乙購單市場調研報告最遲每月5日其他部分由合同招投標系統。
5、度中, 凡與本制 度有不一致之處,以本制度為準. 1.4 各區域公司市場營銷部結合所在地區實際情況, 以本制度為準則進一步細化各項管 理規定. 2 2. .客戶服務系統職客戶服務系統職能能 2.1 集團營銷策劃中心工作職能如下: 負責制定集。
6、1 采購信息:在采購過程中產生的所有信息,包括通過任何方式儲存和傳播的 信息,包括但不限于:電子信息書面信息通過口頭傳播的信息等. 3.2 采購系統公開信息: 已對外公開披露或已經相關授權人員確定可對外公布披 露的信息稱為采購系統公開信息。
7、師 專業副經理或 設計項目經理 專業副經理或 設計項目經理 部門經理 5.程信息管理工作原則: 5.1完成以下工作后必須錄入相關工程信息: 設計單位考察設計單位評價項目設計工作總結設計技術調研 信息內容 錄入位置 錄入信息來源及 依據 錄入。
8、職責 3.1 公司生產經營過程中的 HSE 信息,由公司工程及 HSE 管理部組織實施信 息溝通與管理; 4 4HSEHSE 信息的內容和信息的內容和溝通溝通方式方式 4.1 HSE4.1 HSE 信息的內容信息的內容 4.1.1 HSE 。
9、號:BTBT XSXS 206206 版版 本本 號號 A A 客戶及合同信息的管理制度客戶及合同信息的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 4 4 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編。
10、 編號:編號:BTBT XSXS 106106 版版 本本 號號 A A 客戶及合同信息管理的工作程序客戶及合同信息管理的工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 5 5 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 。
11、S 203203 版版 本本 號號 A A 接待客戶的管理制度接待客戶的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 5 5 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編號:編號:BTBT XSXS 2。
12、 1.1 保證公司項目部對內對外收發文準確及時,規范公司項目部 對內對外收發文管理流程. 1.2 保證公司項目部文件的正確傳遞,有效落實,以及保證項目部內 部的信息交流及時準確. 第二條第二條 適用范圍適用范圍 2.1 適用于公司及體系內全。
13、和考核的程序,推進信息溝通扁平化,提高運營 效率. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于成都 XX 房地產有限公司成都 XX 置業有限公司成都 XX 物業管理有限公 司的各類信息. 3 3 術語和定義術語和定義 3.1 定期信息:指某項工作的定。
14、 招商招商 采購采購 租戶租戶 對賬對賬 篩選篩選 ERP ERP 銷售促銷銷售促銷 樓面管理樓面管理 庫存管理庫存管理 財務管理財務管理 物料資產物料資產 物業費用物業費用 美食街美食街 CRMCRM 會員管理會員管理 顧客服務顧客服務 。
15、項目數據的錄入工作; 3.1.4 負責項目完成后資料的移交工作; 3.2 部門資產管理員: 3.2.1 負責部門資產的調配工作; 3.2.2 負責定期清查及盤點部門資產; 3.3 部門行政秘書: 3.3.1 負責部門行政資料的傳簽及存檔工作。
16、織和個人用任何手段損害公司形象 和聲譽,破壞公司的發展. 第三條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會,鼓勵員工積極向上,歡迎員工 就公司事務及發展提出合理化建議,對有突出貢獻者,公司予以獎勵表彰. 第四條 公司倡導員工團結互助同舟共濟發。
17、銷策劃中心的客戶服務職責三營銷策劃中心的客戶服務職責 四上報及備案制度四上報及備案制度 一客戶服務的定義與理念一客戶服務的定義與理念 堅持客戶導向,在產品硬件與情感關堅持客戶導向,在產品硬件與情感關 懷兩方面提供給客戶超越其期望的產品及懷兩。
18、接 待客戶一次; 如某個置業顧問的預約客戶來現場, 輪值置業顧問應及時通知有約置業顧 問接待;如有約置業顧問因正在接待客戶病假休息因公外出,輪值置業顧問 應 協助接待其預約客戶并不做輪空處理;除上述原因之外,該客戶歸屬輪值置業顧問,計 輪值。
19、1 所有用戶均須經過成本信息系統使用培訓. 5.信息清單及說明: 5.1供應商:供應商信息由設計工程部負責錄入 5.2 材料設備: 序號序號 信息清單信息清單 入錄依據入錄依據 錄入時間錄入時間 備注備注 1 材料設備 甲定乙購單市場調研。
20、項目數據的錄入工作; 3.1.4 負責項目完成后資料的移交工作; 3.2 部門資產管理員: 3.2.1 負責部門資產的調配工作; 3.2.2 負責定期清查及盤點部門資產; 3.3 部門行政秘書: 3.3.1 負責部門行政資料的傳簽及存檔工作。
21、正執行的制度中, 凡與本制 度有不一致之處,以本制度為準. 1.4 各區域公司市場營銷部結合所在地區實際情況, 以本制度為準則進一步細化各項管 理規定. 2 2. .客戶服務系統職客戶服務系統職能能 2.1 集團營銷策劃中心工作職能如下: 。
22、義術語和定義 3.1 采購信息:在采購過程中產生的所有信息,包括通過任何方式儲存和傳播的 信息,包括但不限于:電子信息書面信息通過口頭傳播的信息等. 3.2 采購系統公開信息: 已對外公開披露或已經相關授權人員確定可對外公布披 露的信息稱為。
23、參加行業會議,視情況寫出紀要報告; 三 積極獲取行業和海關統計數據,做好整理工作; 四 多渠道尋求各種媒體信息,特別是電子媒體信息,重要信息反 映在每季度的市場分析報告里; 五 如有必要請信息公司做專業的市場調查; 六 日常的業務活動,如客。
24、設規劃方案審批表 . 9 信息化管理制度 第一章 總則 第一條 目的 為實現建業集團信息化目標,規范集團信息化建設,建立和完善集團信息 系統,通過對信息化規劃計算機及相關設備管理軟件系統管理網絡建設管 理和信息系統安全管理的控制,確保信息系。
25、日 金銷會金銷會 年年 月月 日日 交房前交房前2 2個月個月 入居前管理會入居前管理會 年年 月月 日日 交房前交房前1212月間月間 內覽會內覽會 年年 月月 日日 交房前交房前1 1個月個月 交房交房 年年 月月 日日 入住入住 年年。
26、作制度精簡版. 10 JMNJKGZD07 住宅項目交付工作制度精簡版. 12 JMNJKGZD08 住宅項目維保修工作制度精簡版. 15 說明 序號原標準指引名稱新制度指引名稱 是否納入 本手冊 1 JMNJKGBZ01 金茂南京客服檔案。
27、 客服部工作規范客服部工作規范 一一 服務原則服務原則 二二 服務公約服務公約 三三 服務態度規范服務態度規范 四四 行為規范行為規范 五五 客服部工作制度客服部工作制度 六投訴受理制度六投訴受理制度 一投訴受理程序:一投訴受理程序: 二受。
28、規,結合集團的實際情況,制定 本管理制度. 1.21.2 內部審計:主要負責對集團公司各部門及下屬分子公司的財務管理及內部控制制度的執行進行 獨立監督和評價,以確定其是否遵循了集團公司的財務管理制度,是否符合公司規定的程序與 標準,是否嚴格。
29、信息服務的義務和責任有明確的定義. 信息服務 人員和用戶都直接或間接地參與信息服務的活動.因此,用戶不僅在定義義務和 責任方面有發言權,而且應了解它們的作用,并能配合信息服務人員工作. 培訓是從兩個方面進行的,一方面是信息服務部門負責對用戶。
30、核權重和周期 . 133 第四節 指標設立 . 135 第五節 考核形式 . 136 第六節 考核的主體 . 137 第七節 考核管理程序 . 137 第八節 其他 . 138 第三章 考核實施細則 . 139 第一節 月度考核 . 139。
31、利保障的持續投入,給予員工安 全感和成就感,營造一個以人為本舒適良好的工作環境; 1.2.2. 競爭性原則:通過設立激勵性福利,使企業的勞動報酬體系更具有市場競爭 力; 1.2.3. 經濟性原則:企業的整體福利待遇水平與經營管理業績掛鉤,促。
32、1 采購信息:在采購過程中產生的所有信息,包括通過任何方式儲存和傳播的 信息,包括但不限于:電子信息書面信息通過口頭傳播的信息等. 3.2 采購系統公開信息: 已對外公開披露或已經相關授權人員確定可對外公布披 露的信息稱為采購系統公開信息。
33、室的調度安排,提供必要的設備服務. 4.1.2 負責集團層面會議的通知. 4.1.3 負責分工涉及的會議議題匯總會議記錄會議紀要擬寫. 4.2 職能部門 負責分工涉及的會議議題匯總會議記錄會議紀要擬寫. 5.5. 工作要求工作要求 5.1 。
34、 制定本辦法. 2. 適用范圍適用范圍 2.1. 本辦法原則上適用于集團集團各職能部門及所有的下屬公司.即集團的所 有下屬公司的合同管理均參照本辦法執行, 合同審核的職能除經集團授權的外均 由集團部門行使. 針對下屬公司有關合同審核的規定參。
35、地點設置,以直線電話為宜,如果為分機,須為 人事行政經理的分機號碼 客戶投訴電子郵箱 客戶投訴電話和客戶投訴郵箱需印刷在每位區域公司員工的名片上客戶投訴電話和客戶投訴郵箱需印刷在每位區域公司員工的名片上 四客戶投訴處理流程四客戶投訴處理流程。
36、三條 集團的通用公文種類有: 一請示 請上級指示和批準,用請示 ; 二報告 向上級部門匯報工作反映情況,用報告 ; 三決定 對集團重要事項或者重大活動做出安排,用決定 . 四決議 經過會議討論通過,要求貫徹執行的事項,用決議 . 五批復 上。
37、目標的實現. 二有利于簡化流程,快速響應顧客的需求和市場的變化. 三有利于提高協作效率,降低管理成本. 四有利于信息的交流,實現資源共享. 第三條第三條 集團的組織結構 一職能專業化原則是建立集團各職能部門的基本原則.集團直屬各職能部門在集。
38、會議制度. 第四條第四條 集團管理中心負責涉及全集團性會議的協調組織工作. 第五條第五條 會議組織者應在會議舉行前 13 天 另有規定除外 發出書面 包 括電子公告電子郵件傳真或電話通知,通知內容包括:參會者名單會議 時間會議地點會議議題與。
39、合集團業務具體 需要,制定本制度. 第三條第三條 本制度適用于集團總部及所屬子公司. 集團控股的股份公司,遵照本制度制定其財務制度,報集團財務結算中心備 案. 第二章第二章 組織架構組織架構 第四條第四條 集團核算采用統一核算和下屬分公司二。
40、限公 司的各類信息. 3 3 術語和定義術語和定義 3.1 定期信息:指某項工作的定期統計信息或者定期變化的非統計信息.該類信息的特 點是數據性統計性分析性強.如:銷售日報項目管理月報部門資金計劃等. 3.2 即時信息:指即時描述某項工作最。
41、施工現場安全文明施工管理 . 7 三工作流程 . 8 1.1.三通一平 . 8 1.2.水文地質勘測 . 9 1.3.項目開工準備 . 9 1.4.項目開工技術準備 . 9 1.5.項目開工 . 9 1.6.地基與基礎工程施工 . 9 1。
42、產品及服務信息反饋制度居 住類 上 海 房地產 集 團 二XX 年四月二十一 日 抄送:集團總裁室,集團辦公室財務部人力資源部綜合管理部 市場發展部技術管理產品研發部. 上海房地產集團辦公室 20 xx 年 4 月 21 日 印發 校對: 。
43、所以也必須使用與現 代管理相適應的計算機信息管理系統來有效地提高工作效率,加快產權 產籍的辦理過程.如何優化房地局對房地產公司的經營管理以及產權產 籍信息管理,最大限度地提高管理以及批證的效率和質量,減少人為因 素造成的不必要的損失,已成。
44、申請后,xx以五個會三個節點的方式為客戶確立了標準的購房流程,同時便于內部管理2購房流程的5個會議說明:1客戶購房流程說明:xx購房流程及客戶信息管理重要事項說明會 年 月 日總體管理部門:事業部責任部門:xx不動產販賣公司會議內容:重要事。
45、卡中心. 52第第四四節節 章章制制度度. 5454一客戶服務效制度. 54二效核內容. 56三員工效核內容. 59四客戶服務分標準. 61五件. 63一 及工作標1一一 及及工工作作標標一一客客戶戶服服務務職職務一業催收工作.1人員勤制工。
46、程連通電源打開顯示器打印機等外圍電源開關打開主機電源開關輸入用戶名和密碼進入 Windows 操作系統執行相應的軟件退出已運行的應用程序執行 Windows 關機命令關閉顯示器打印機等外圍電源開關關閉主機電源開關第二條管理處指派電腦信息管理。
47、求.因公司目前只有一個項目,未設立項目部,故項目經理部設立與撤消程序 對供應商的評估管理規范 工程技術委員會管理規范及其它有關項目部的管理制度再作增定.報批報建設計變更現場簽證付款審批等管理規范見項目發展部設計部成本部財務部相關管理規范.本。
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