房地產客戶引流方案Tag內容描述：
1、 測試有效后,然后他就繼續復制,后來又與寫字樓附近的肯德基,麥當勞,還有一些送 盒飯的快餐店合作.一個月時間,他就積累了五萬的粉絲. 5 萬多的粉絲該怎么運用呢怎么把自己的面膜賣給這5 萬的粉絲 為了增加自己的名氣和信任度,他每天與粉絲們互。
2、包括伊拉兊國防部大樓在內的講多重大戓略目標. 在整個海灣戓爭中,美軍共収射了288構海射戓斧巡航導彈和35構空射巡航導彈,給伊 拉兊以沉重打擊.巡航導彈在海灣戓爭中起到了功丌可沒的作用,同時成為現代戓爭的首選. 敀亊引収的思耂 1為什么巡航。
3、歸根結底必須實現兩個基礎歸根結底必須實現兩個基礎來電來訪人數多來電來訪人數多來人轉來人轉 化購買率高化購買率高 那么,營銷推廣手段怎樣幫助實現這兩個基礎那么,營銷推廣手段怎樣幫助實現這兩個基礎 華坤觀點:華坤觀點: 來電來訪人數多意味著推廣。
4、1購房預算 2購房決策人 3隨身足額現金戒銀行卡 4 3 三逼定的時機 買什么樣的房子, 到處看房廣收信 息 縮小范圍鎖定目 標樓盤與房號 買丌買就在一 念之間,可能會 出現需求消退 對比分析對比分析 解決方案解決方案 決決 策策 購 房 。
5、續細化 分類標準,如人口特征分 類標準可細化為按照年齡 分按照家庭結構分按 收入分及按生活方式分 等. 按照人口特征 劃分 按照人口特征 劃分 按照行為特 征劃分 按照行為特 征劃分 按照態度特 征劃分 按照態度特 征劃分 按照情感特征 劃。
6、什么 呢我們一起來做以下一些探討 小周是一家酒業公司負責開拓集團消費團購業務的一名業務人員,他就 經常跟我說起他拜訪客戶時的苦惱,他說他最擔心拜訪新客戶,特別是初訪,新 客戶往往就是避而不見或者就是在面談二三分鐘后表露出不耐煩的情形,聽他 。
7、功認購的貴賓卡客戶視為放棄優 先認購權,所持貴賓卡作廢,在接到通知 3 日內到現場銷售 中心交回貴賓卡并領回意向金. 3 購買別墅的貴賓卡客戶可另簽定別墅預定協議待別墅物 業推出后再行認購,也可選擇放棄認購退還貴賓卡. 4 此次活動全部結束。
8、月中旬.通過置業頊問了解知道,本項目 40 左右訃籌客戶,也在關注其他競爭項目的開盤時間及優惠信息. 因本項目開盤時 間在這兩個競爭樓盤之后,所以這對我們項目是一個警鐘 .在項目正式開盤 前確定意向購房客戶,防止已訃籌客戶的流失. 4在正式。
9、咨詢電話 房地產展會 現場接待 促銷活動 上門拜訪 朋友介紹等. 客戶大多通過開發商在報紙電視等媒體上做的廣告打來電 話,或是在房展會上 促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己 的要求,則會抽出時間親自到項目現場售樓處參觀,或是通過朋友。
10、心理準備心理準備 資料道具準備資料道具準備 開場白準備開場白準備 在售樓前,要做好充足的心理準在售樓前,要做好充足的心理準 備,做到心中有數,不膽怯不氣備,做到心中有數,不膽怯不氣 餒,對自己充滿信心并富有激情.餒,對自己充滿信心并富有激情。
11、線擋的,反光 2區 2.1區主口是否團指引標,指引標是否晰 建: 1小區入口小區平圖 2指引標分人及兩個指示體系 3標應清晰,應有擋物 2.2區內不人交況,交處是否標志 斑慢 建:人交匯區域立標志斑線慢等 2.3處別是好是否了反光, 安全 。
12、做客戶梳理 之前我們在上做很多事情 營營銷銷道道具具籌籌備備節節點點活活動動方方案案制制定定 我我很忙很忙 我們做么多事情是什么 促標實現 一為回款標 P6 客戶是 客戶關注什么 客戶在哪 客戶抗性是什么 客戶滿意點是什么 客戶有什么偏好 。
13、空間地圖制定 召集渠道,根據客戶心理偏好塑造品牉形象不體驗. 客戶訪談 了解客戶癿煩惱 積累客戶語言 其他案例客戶分析 了解類似案例客戶構成 尤其是客戶案例 客戶素描 從外部特性描摹客戶行 為狀態 產品塑造 在深訪基礎上對產品提 出設想不建。
14、以上架構為示意圖,根據不同區域項目數量規模不一樣,拓客人數相對不同; 各項目可根據自身情況適當聘請兼職作為輔助,但主要還是以銷售人員作為拓客主力. 2任職條件要求 拓客組長:必須有 3 年以上的拓客經驗或長期獲得銷冠稱號的老員工 崗位經驗。
15、 Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent family With kids Em。
16、系的組織架構和職責 萬科客戶關系中心與相關部門的工作界面劃分 萬科客服基礎業務流程 萬科的客戶服務62步法 萬科的客戶滿意度調查 保密資料,嚴禁外傳 客戶關系管理的概念 什么是客戶關系管理 客戶關系管理是 Customer Relation。
17、第一次接洽 第一次跟蹤 第二次跟蹤 第三次跟蹤 四次以上跟蹤 必須強化的觀念 買房人絕不只考察一個樓盤 買房人都叫客戶,樓盤 卻不是都叫一個. 你必須在另一個樓盤征服客 戶之前,保證他還是你的客 戶 必須強化的觀念 你無法判斷客戶放下電話或。
18、 客戶不宜 過于集中 在一個圈 內 老客戶業務穩 定增長 立足 點 積極發展新 客戶 希望 所在 所以要擴大業務量,兩個條件一個也不能少: 第一 第二 來源廣泛的名單,純粹理論上的潛在客戶 1初步有效客戶名單進入 2客戶的篩選和培育 3等待。
19、第五節:溝通的原則 溝通的目的與意義 人與人之間信息思想情感傳遞的過程,是獲得 他人思想情感見解價值觀的一種途徑,交往的一 座橋梁,通過這個橋梁,可以分享彼此的情感和知識, 消除誤會,增進了解,達成共識或協議; 言語溝通是指用語言符號進行信。
20、mics Seminar 經濟學講座 Economics Seminar 經濟學講座 經濟學是現代的一個獨立學科,研究的是一個 社會如何利用稀缺的資源生產有價值的物品和 勞務,并將它們在不同的人中間進行分配. 經濟學 定義 1前提是資源的稀。
21、鍵人物在大客戶單 位上具有一定的威信,能有效的組織相關群體參與活動,并對群體的購買行為產 生一定影響, 如商會主席, 國有企業工會主席 辦公室主任 企業高層管理人員 政府機關要員辦公室主任等.在大客戶單位關鍵人物的介紹下,了解大客戶單 位的。
22、生活悖論物質生活悖論 所以,尤其在現代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現代,營銷工作的歷史使命是 在物質生產大爆發的年代在物質生產大爆發的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正。
23、猶豫不決型客戶 特點特點:情緒不穩定,忽冷忽熱,沒有主見, 反思維,只想壞的,不想好的 應對應對策略:策略: 這個項目很適合你,你立即做,現在不做 將來會后悔等強烈暗示性話語,由你為她做決 定.如果客戶是兩個人會談,如果那個帶來的 人很有主。
24、付能力 通過什么渠道了解物業信息通過什么渠道了解物業信息 媒體偏好媒體偏好 接觸渠道接觸渠道 了解我嗎了解我嗎 職位行業背景年齡家庭情況等職位行業背景年齡家庭情況等 客戶研究目的 了解住宅置業客戶的細分規則了解住宅置業客戶的細分規則 了解客。
25、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細分為富貴之家主流之家和務實之家 務實之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長快于絕大 多數人的富貴群體 收入增長遵循社會 常規的中產階層 收入增長慢于絕大 多數人的低端群體 客戶劃分 根據。
26、第一次接洽 第一次跟蹤 第二次跟蹤 第三次跟蹤 四次以上跟蹤 必須強化的觀念 買房人絕不只考察一個樓盤 買房人都叫客戶,樓盤 卻不是都叫一個. 你必須在另一個樓盤征服客 戶之前,保證他還是你的客 戶 必須強化的觀念 你無法判斷客戶放下電話或。
27、點也不同,操作方法也會不同 可研階段 產品階段 營銷階段 客客研分類研分類時間軸時間軸 服務于營銷推廣 目標:判斷前期可研和產品階段 的客戶定位是否準確,為項目后 續提升和營銷推廣服務 服務于定位方案規劃設計 目標:如何找準客戶需求對位產品。
28、的家庨生命周期分類法 美國學者P.C.栺里克最早亍1947年從人口 學角度提出 萬科最早把它運用到住宅客戶分類上,幵成 為經典模板 我們認為, 隨著住宅客戶產品見解力的提 升,家庨生命周期分類法面臨更新換代 家庨生命周期分類法 family。
29、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細分為富貴之家主流之家和務實之家 務實之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長快于絕大 多數人的富貴群體 收入增長遵循社會 常規的中產階層 收入增長慢于絕大 多數人的低端群體 客戶劃分 根據。
30、000天河自用投資 1月10要求要南向的半層單元,告知無法出售,只能東半層和西半層. 1月15日再次來電還是不死心想南向半層,將此情況已回報給區小姐,區小姐講找人也是不可以出售的. 1月19日不是南向就暫時不考慮了. 2月18日17樓111。
31、 主 員 介 員 工 活 動 自 用 投 資 天 河 荔 灣 越 秀 海 珠 番 禺 白 云 其 它 新客 舊客 復 式 130 以 下 130 140 140 170 170 190 190 220 22 0 以 上 別 墅 201361。
32、點也不同,操作方法也會不同 可研階段 產品階段 營銷階段 客客研分類研分類時間軸時間軸 服務于營銷推廣 目標:判斷前期可研和產品階段 的客戶定位是否準確,為項目后 續提升和營銷推廣服務 服務于定位方案規劃設計 目標:如何找準客戶需求對位產品。
33、活應變 極強的成功欲望 二 如何成為合格的派單員 領取派單任務 分組分配任務 實地派單執行 派單拓客情況反饋 派單情況總結及評比 三 一次完整的派單流程是什么樣的 1 2 3 4 5 派單發海報 派單任務關鍵在于派單數量 派單核心目的提高來。
34、情況年齡等 居住狀況 購房動機及需求 購房行為特征 價值觀 研究內容: 一切與客戶相關的內容 房地產交易特征: 決策時間長,考慮因素多地段價格戶型等 標地大,交易時間長購房到交付持續好幾年 購買頻率低,居住時間長與人的生命周期吻合 牽涉范圍。
35、以上架構為示意圖,根據不同區域項目數量規模不一樣,拓客人數相對不同; 各項目可根據自身情況適當聘請兼職作為輔助,但主要還是以銷售人員作為拓客主力. 2任職條件要求 拓客組長:必須有 3 年以上的拓客經驗或長期獲得銷冠稱號的老員工 崗位經驗。
36、客戶會營銷:得客戶者贏天下 圈人時代正式來領 客戶會營銷優勢 會員制營銷運用,為房地產營銷注入四大優勢 客戶會營銷 四大優勢 縐濟效應強力 拉勱產品銷售 圈層運營 項目口碑傳播 外部資源整吅 增加豪宅溢價效應 外延效應: 開發商品牉傳播 基。
37、偏,靠近萬江和老 廠房,片區檔次不高. 帶客戶到地圖位置,向客戶講解; 片區位置:片區位置:位于三區的交界,綜合距離最近,出入繁華;地理位置屬于真正的老城區中央地段,這樣的中心位置,是不可替代的, 莞城區也將延續東莞城區的政治文化經濟中心地。
38、員隨便填 某些項目,在分析客群的第一步某些項目,在分析客群的第一步信息登記模板出現問題.導致業務員隨便填客戶信息登記模板出現問題.導致業務員隨便填客戶 信息,或即使了解客戶需求也不知道如何填.信息,或即使了解客戶需求也不知道如何填. 在售項。
39、超過10. 正因為競爭企業眾多,消費者選擇的余地越來越大,各家房地產公司都使出渾身解數千方百計推銷自己的產品.企業的競爭側重于對客戶資源的爭奪,面對新的形勢,房地產商必須緊緊圍繞客戶需求,把握客戶特點進行對口開發. 未來房地產企業的競爭是對。
40、類華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月4品類品類品類是什么產品產品種類種類對客戶,對客戶,不同種類的產品不同種類的產品品類是什么品類是什么華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月5品類品類幾個行業的案例說明幾個行業的案例說明1 1快速消。
41、建立品牌資產和品牌價值.品牌管理的關鍵在于客戶的維護,CRM在促進品牌策略創造可持續競爭優勢和盈利能力方面具有具大的潛力.由于CRM關注個體和客戶化,它理所當然對感受質量,品牌知名度,品牌滿意度,品牌忠誠度,品牌個性等產生巨大影響 房地產業。
42、系統構建方法流程流程一了解萬科總部及一線公司的需求二構建客戶研究系統的基本框架三就基本框架征詢總部及一線公司的意見,完善框架五根據框架,填充細節:明確每項研究的目的,方法,問卷表單,基本分析方法,操作方法等六小范圍試點七對相關人員進行培訓。
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