房地產客戶資料的管理制度Tag內容描述:
1、關項目數據的錄入工作;3.1.4負責項目完成后資料的移交工作; 3.2部門資產管理員:3.2.1負責部門資產的調配工作;3.2.2負責定期清查及盤點部門資產;3.3部門行政秘書:3.3.1負責部門行政資料的傳簽及存檔工作;3.3.2負責部門。
2、客戶關系信息管理制度試行1. 目的1.1 對城市公司與客戶有關的信息進行統籌安排和管理,提供模板,便于該類信息的及時準確規范的傳遞.1.2 對信息進行管理,便于了解客戶當前的情況,便于對客戶服務工作進行指導監督,同時為集團的相關決策提供必要。
3、度中, 凡與本制 度有不一致之處,以本制度為準. 1.4 各區域公司市場營銷部結合所在地區實際情況, 以本制度為準則進一步細化各項管 理規定. 2 2. .客戶服務系統職客戶服務系統職能能 2.1 集團營銷策劃中心工作職能如下: 負責制定集。
4、203203 版版 本本 號號 A A 報刊資料管理制度報刊資料管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 4 4 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編號:編號:BTBT XZXZ 20320。
5、號:BTBT XSXS 206206 版版 本本 號號 A A 客戶及合同信息的管理制度客戶及合同信息的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 4 4 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編。
6、S 207207 版版 本本 號號 A A 房屋交接的管理制度房屋交接的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 3 3 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編號:編號:BTBT XSXS 2。
7、S 203203 版版 本本 號號 A A 接待客戶的管理制度接待客戶的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 5 5 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編號:編號:BTBT XSXS 2。
8、S 205205 版版 本本 號號 A A 款項催收的管理制度款項催收的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 3 3 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編號:編號:BTBT XSXS 2。
9、 編號:編號:BTBT XSXS 204204 版版 本本 號號 A A 認購簽約及退房的管理制度認購簽約及退房的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 5 5 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生。
10、號:編號:BTBT XMXM YSYS 204204 版版 本本 號號 A A 預算部預算部造價資料管理制度造價資料管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 3 3 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 。
11、項目數據的錄入工作; 3.1.4 負責項目完成后資料的移交工作; 3.2 部門資產管理員: 3.2.1 負責部門資產的調配工作; 3.2.2 負責定期清查及盤點部門資產; 3.3 部門行政秘書: 3.3.1 負責部門行政資料的傳簽及存檔工作。
12、銷策劃中心的客戶服務職責三營銷策劃中心的客戶服務職責 四上報及備案制度四上報及備案制度 一客戶服務的定義與理念一客戶服務的定義與理念 堅持客戶導向,在產品硬件與情感關堅持客戶導向,在產品硬件與情感關 懷兩方面提供給客戶超越其期望的產品及懷兩。
13、容內容 商業地產制度:5冊 1行政管理制度 2 2項目管理制度項目管理制度 3 3項目操作指引手冊項目操作指引手冊 4酒店管理制度 5商業管理制度 集團制度:3冊 1行政管理制度 2院線管理制度 3百貨管理制度 第一部分第一部分 一一制度構。
14、項目數據的錄入工作; 3.1.4 負責項目完成后資料的移交工作; 3.2 部門資產管理員: 3.2.1 負責部門資產的調配工作; 3.2.2 負責定期清查及盤點部門資產; 3.3 部門行政秘書: 3.3.1 負責部門行政資料的傳簽及存檔工作。
15、正執行的制度中, 凡與本制 度有不一致之處,以本制度為準. 1.4 各區域公司市場營銷部結合所在地區實際情況, 以本制度為準則進一步細化各項管 理規定. 2 2. .客戶服務系統職客戶服務系統職能能 2.1 集團營銷策劃中心工作職能如下: 。
16、作制度精簡版. 10 JMNJKGZD07 住宅項目交付工作制度精簡版. 12 JMNJKGZD08 住宅項目維保修工作制度精簡版. 15 說明 序號原標準指引名稱新制度指引名稱 是否納入 本手冊 1 JMNJKGBZ01 金茂南京客服檔案。
17、 客服部工作規范客服部工作規范 一一 服務原則服務原則 二二 服務公約服務公約 三三 服務態度規范服務態度規范 四四 行為規范行為規范 五五 客服部工作制度客服部工作制度 六投訴受理制度六投訴受理制度 一投訴受理程序:一投訴受理程序: 二受。
18、 第四章 客戶接待規范 14 第五章 樣板間操作規范15 第六章 附則16 三三 銷售合同及資料管理辦法銷售合同及資料管理辦法16 第一章 總則16 第二章 銷售報表編制及管理16 第三章 銷售資料保密 18 第四章 銷售資料保密19 第五。
19、戶服務滿意度調查問卷 以下簡稱問卷 的方式,由購房客戶在案場填寫. 三調查人員 置業顧問及參與接待的每一位人員 四調查原則 1 對每一位到訪購房客戶提供的服務,均須進行服務滿意度調查. 2 滿意度調查分初訪和簽約兩個階段進行,即一位客戶須接。
20、地點設置,以直線電話為宜,如果為分機,須為 人事行政經理的分機號碼 客戶投訴電子郵箱 客戶投訴電話和客戶投訴郵箱需印刷在每位區域公司員工的名片上客戶投訴電話和客戶投訴郵箱需印刷在每位區域公司員工的名片上 四客戶投訴處理流程四客戶投訴處理流程。
21、 10 分.客戶進入銷售大廳后 A 位 同事還沒有上前迎接接待的,A 位同事罰款 10 元,并扣分 5 分. 2 如在接待客戶過程中,如同事之間發生沖突,須馬上報以現場 項目經理或主管妥善解決, 不允許在銷售現場吵鬧 指責對方. 如違反,罰。
22、組客戶. 1置業顧問按輪排接待表順序依次接待客戶.新客戶來訪,歸 當值置業顧問負責接待. 若當值置業顧問不在則輪空, 過后不再補接, 由緊隨其后的置業顧問負責接待,任何人不得替他人代接新客戶若 公司給該置業顧問安排有其他任務, 則該置業顧問。
23、七節隱蔽工程驗收流程10 第八節檢驗批驗收流程11 第九節分部分項工程驗收流程圖12 第十節工程竣工驗收流程圖13 第十一節乙供材料確板流程14 第十二節集團甲供材材料計劃申報流程15 第十三節交樓期間維修服務流程16 第十四節工期順延審批。
24、產品及服務信息反饋制度居 住類 上 海 房地產 集 團 二XX 年四月二十一 日 抄送:集團總裁室,集團辦公室財務部人力資源部綜合管理部 市場發展部技術管理產品研發部. 上海房地產集團辦公室 20 xx 年 4 月 21 日 印發 校對: 。
25、項目設計管理實現節約資金高效運作,提高項目前期及方案階段的設計水平,確保 開發項目符合公司的開發理念,確保投資的產品質量和高性價比,且滿足房地產消費市 場的需求,制定本制度. 3 職責分工 3.1 xxx 建設工程招投標工作領導小組是公司各。
26、煤朔電 物業公司建筑安裝有限公司 .朔煤朔電物業管理公司負責管理 使用同仁家園范圍內的 33 部電梯幸福里高層 32 部辦公樓 1 部 ,配有兩名電梯安全管理員王栓喜吳紅金 ,電梯運行情 況檢查人員兩名劉國祥徐進寶 ,幸福里高層電梯維保已委。
27、伐府鑄芹避染 鮮篇祭殊數鈕核一焉衣顏灑寸品煽疼嶺醇晰覺含掖寞有到餡喂路艷子紊擦忽韌秸孽闡充似利咬晨弄冶簡陋株殿慚召牌鮮篇祭殊數鈕核一焉衣顏灑寸品煽疼嶺醇晰覺含掖寞有到餡喂路艷子紊擦忽韌秸孽闡充似利咬晨弄冶簡陋株殿慚召牌 蹲蕭澎剁派海題芥邪鄙。
28、卡中心. 52第第四四節節 章章制制度度. 5454一客戶服務效制度. 54二效核內容. 56三員工效核內容. 59四客戶服務分標準. 61五件. 63一 及工作標1一一 及及工工作作標標一一客客戶戶服服務務職職務一業催收工作.1人員勤制工。