房地產客戶資料管理制度Tag內容描述：
1、關項目數據的錄入工作;3.1.4負責項目完成后資料的移交工作; 3.2部門資產管理員:3.2.1負責部門資產的調配工作;3.2.2負責定期清查及盤點部門資產;3.3部門行政秘書:3.3.1負責部門行政資料的傳簽及存檔工作;3.3.2負責部門。
2、客戶關系信息管理制度試行1. 目的1.1 對城市公司與客戶有關的信息進行統籌安排和管理,提供模板,便于該類信息的及時準確規范的傳遞.1.2 對信息進行管理,便于了解客戶當前的情況,便于對客戶服務工作進行指導監督,同時為集團的相關決策提供必要。
3、度中, 凡與本制 度有不一致之處,以本制度為準. 1.4 各區域公司市場營銷部結合所在地區實際情況, 以本制度為準則進一步細化各項管 理規定. 2 2. .客戶服務系統職客戶服務系統職能能 2.1 集團營銷策劃中心工作職能如下: 負責制定集。
4、 外地項目請注明: 客戶年齡: 30 歲及以下 3135 歲 3640 歲 4145 歲 4650 歲 51 歲以上 客戶職業: 一般外企 一般國企 國家公務員 IT 計算機業 金融咨詢銀行保險證券咨詢 個體私營業主 專業技術人員律師醫生教。
5、 款 付款日期 每月 金 額 營 業 營業項目 狀 況 狀 況 營業額 付款方式 支票 日 業務員人數 口爽快 口可 員工人數 口遲延 口為難 往 來 廠商 相關產品 金 額 營業旺季 口喜欠尾款 口不定 廠 商 投資額 日期 金額 責任人。
6、203203 版版 本本 號號 A A 報刊資料管理制度報刊資料管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 4 4 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編號:編號:BTBT XZXZ 20320。
7、號:BTBT XSXS 206206 版版 本本 號號 A A 客戶及合同信息的管理制度客戶及合同信息的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 4 4 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編。
8、S 203203 版版 本本 號號 A A 接待客戶的管理制度接待客戶的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 5 5 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編號:編號:BTBT XSXS 2。
9、號:編號:BTBT XMXM YSYS 204204 版版 本本 號號 A A 預算部預算部造價資料管理制度造價資料管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 3 3 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 。
10、項目數據的錄入工作; 3.1.4 負責項目完成后資料的移交工作; 3.2 部門資產管理員: 3.2.1 負責部門資產的調配工作; 3.2.2 負責定期清查及盤點部門資產; 3.3 部門行政秘書: 3.3.1 負責部門行政資料的傳簽及存檔工作。
11、織和個人用任何手段損害公司形象 和聲譽,破壞公司的發展. 第三條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會,鼓勵員工積極向上,歡迎員工 就公司事務及發展提出合理化建議,對有突出貢獻者,公司予以獎勵表彰. 第四條 公司倡導員工團結互助同舟共濟發。
12、銷策劃中心的客戶服務職責三營銷策劃中心的客戶服務職責 四上報及備案制度四上報及備案制度 一客戶服務的定義與理念一客戶服務的定義與理念 堅持客戶導向,在產品硬件與情感關堅持客戶導向,在產品硬件與情感關 懷兩方面提供給客戶超越其期望的產品及懷兩。
13、考核和紀律管理. 3.1.4 協調和組織培訓活動,做好相關培訓記錄存檔工作. 2其它部門 3.2.1 以員工崗位職責為基礎,識別部門員工的培訓需求以形成培訓計劃. 3.2.2 組織開展部門內部培訓考核并記錄,確保部門所有成員得到培訓以便具 。
14、檔案和臺賬,以便為成本核算提供依據; 3.1.2 公司各種車輛的附帶資料證件,除行車證件保險卡 及保養手冊隨車由各駕駛員攜帶外,其余均由綜合部保管,每 6 個月以及人員變動時盤點一次,如該車輛轉移,應辦理車輛轉籍 手續,并將該車各種資料隨車。
15、接 待客戶一次; 如某個置業顧問的預約客戶來現場, 輪值置業顧問應及時通知有約置業顧 問接待;如有約置業顧問因正在接待客戶病假休息因公外出,輪值置業顧問 應 協助接待其預約客戶并不做輪空處理;除上述原因之外,該客戶歸屬輪值置業顧問,計 輪值。
16、保險柜等,非責任人員不得使用; 銷售人員常備物品保存: 常備物品包括:簽字筆黑色 計算器文件夾工作日志筆記本; 基本文件:A隨身文件夾包括:價格表印刷品暫缺戶型圖位置圖貸款利率表等 計算用表面積表簽約流程業務員根據銷售需要留存的其他文件;B。
17、容內容 商業地產制度:5冊 1行政管理制度 2 2項目管理制度項目管理制度 3 3項目操作指引手冊項目操作指引手冊 4酒店管理制度 5商業管理制度 集團制度:3冊 1行政管理制度 2院線管理制度 3百貨管理制度 第一部分第一部分 一一制度構。
18、項目數據的錄入工作; 3.1.4 負責項目完成后資料的移交工作; 3.2 部門資產管理員: 3.2.1 負責部門資產的調配工作; 3.2.2 負責定期清查及盤點部門資產; 3.3 部門行政秘書: 3.3.1 負責部門行政資料的傳簽及存檔工作。
19、正執行的制度中, 凡與本制 度有不一致之處,以本制度為準. 1.4 各區域公司市場營銷部結合所在地區實際情況, 以本制度為準則進一步細化各項管 理規定. 2 2. .客戶服務系統職客戶服務系統職能能 2.1 集團營銷策劃中心工作職能如下: 。
20、 元 付款 情況 1一次性: 2貸款銀行: 商業性: 公積金: 年限: 確認 簽字 按揭經辦人: 交接日期: 表單編號:GYZYYGQRYX014 。
21、傳真函件申請表等 ; 3文件:與商家洽談的會議紀要各種問題的解決方案等; 4. 部門文件:會議紀要工作聯絡單請示報告函件等; 5. 內部管理資料各類報表 ; 6. 其它重要資料. 二二 文件的收文件的收發管理發管理 1. 部門員工在收到文件。
22、參加行業會議,視情況寫出紀要報告; 三 積極獲取行業和海關統計數據,做好整理工作; 四 多渠道尋求各種媒體信息,特別是電子媒體信息,重要信息反 映在每季度的市場分析報告里; 五 如有必要請信息公司做專業的市場調查; 六 日常的業務活動,如客。
23、作制度精簡版. 10 JMNJKGZD07 住宅項目交付工作制度精簡版. 12 JMNJKGZD08 住宅項目維保修工作制度精簡版. 15 說明 序號原標準指引名稱新制度指引名稱 是否納入 本手冊 1 JMNJKGBZ01 金茂南京客服檔案。
24、 客服部工作規范客服部工作規范 一一 服務原則服務原則 二二 服務公約服務公約 三三 服務態度規范服務態度規范 四四 行為規范行為規范 五五 客服部工作制度客服部工作制度 六投訴受理制度六投訴受理制度 一投訴受理程序:一投訴受理程序: 二受。
25、 第四章 客戶接待規范 14 第五章 樣板間操作規范15 第六章 附則16 三三 銷售合同及資料管理辦法銷售合同及資料管理辦法16 第一章 總則16 第二章 銷售報表編制及管理16 第三章 銷售資料保密 18 第四章 銷售資料保密19 第五。
26、規,結合集團的實際情況,制定 本管理制度. 1.21.2 內部審計:主要負責對集團公司各部門及下屬分子公司的財務管理及內部控制制度的執行進行 獨立監督和評價,以確定其是否遵循了集團公司的財務管理制度,是否符合公司規定的程序與 標準,是否嚴格。
27、 1. 流程目的流程目的 使開發項目的成本得到有效合理的控制,確保項目經濟效益的實現. 2. 2. 適用范圍適用范圍 適用于公司開發項目的全過程成本控制工作. 3. 3. 定義 定義 3.13.1 超成本目標:項目實施到某一階段時,工程成。
28、核權重和周期 . 133 第四節 指標設立 . 135 第五節 考核形式 . 136 第六節 考核的主體 . 137 第七節 考核管理程序 . 137 第八節 其他 . 138 第三章 考核實施細則 . 139 第一節 月度考核 . 139。
29、利保障的持續投入,給予員工安 全感和成就感,營造一個以人為本舒適良好的工作環境; 1.2.2. 競爭性原則:通過設立激勵性福利,使企業的勞動報酬體系更具有市場競爭 力; 1.2.3. 經濟性原則:企業的整體福利待遇水平與經營管理業績掛鉤,促。
30、室的調度安排,提供必要的設備服務. 4.1.2 負責集團層面會議的通知. 4.1.3 負責分工涉及的會議議題匯總會議記錄會議紀要擬寫. 4.2 職能部門 負責分工涉及的會議議題匯總會議記錄會議紀要擬寫. 5.5. 工作要求工作要求 5.1 。
31、 制定本辦法. 2. 適用范圍適用范圍 2.1. 本辦法原則上適用于集團集團各職能部門及所有的下屬公司.即集團的所 有下屬公司的合同管理均參照本辦法執行, 合同審核的職能除經集團授權的外均 由集團部門行使. 針對下屬公司有關合同審核的規定參。
32、地點設置,以直線電話為宜,如果為分機,須為 人事行政經理的分機號碼 客戶投訴電子郵箱 客戶投訴電話和客戶投訴郵箱需印刷在每位區域公司員工的名片上客戶投訴電話和客戶投訴郵箱需印刷在每位區域公司員工的名片上 四客戶投訴處理流程四客戶投訴處理流程。
33、三條 集團的通用公文種類有: 一請示 請上級指示和批準,用請示 ; 二報告 向上級部門匯報工作反映情況,用報告 ; 三決定 對集團重要事項或者重大活動做出安排,用決定 . 四決議 經過會議討論通過,要求貫徹執行的事項,用決議 . 五批復 上。
34、目標的實現. 二有利于簡化流程,快速響應顧客的需求和市場的變化. 三有利于提高協作效率,降低管理成本. 四有利于信息的交流,實現資源共享. 第三條第三條 集團的組織結構 一職能專業化原則是建立集團各職能部門的基本原則.集團直屬各職能部門在集。
35、會議制度. 第四條第四條 集團管理中心負責涉及全集團性會議的協調組織工作. 第五條第五條 會議組織者應在會議舉行前 13 天 另有規定除外 發出書面 包 括電子公告電子郵件傳真或電話通知,通知內容包括:參會者名單會議 時間會議地點會議議題與。
36、合集團業務具體 需要,制定本制度. 第三條第三條 本制度適用于集團總部及所屬子公司. 集團控股的股份公司,遵照本制度制定其財務制度,報集團財務結算中心備 案. 第二章第二章 組織架構組織架構 第四條第四條 集團核算采用統一核算和下屬分公司二。
37、附件: 1. 發文登記表 2. 收文登記表 修改時間 修改頁碼 修改狀態 修改人 審批人 2009 年 1 月 8 日 12 胡婷 編制人:洪淑芝王曉紅 日期:2007122 審核人:成欽田 日期:20080108 批準人: 日期: 版本號。
38、 四文件的傳閱借閱管理 2 五文件的保管保存 2 六文件的保密 3 七文件的銷毀 3 八附件: 3 九制度制訂監督與執行 3 附件:附件: 發文登記表 收文登記表發文登記表 收文登記表 修改時間修改時間 修改頁碼修改頁碼 修改狀態修改狀態 。
39、施工現場安全文明施工管理 . 7 三工作流程 . 8 1.1.三通一平 . 8 1.2.水文地質勘測 . 9 1.3.項目開工準備 . 9 1.4.項目開工技術準備 . 9 1.5.項目開工 . 9 1.6.地基與基礎工程施工 . 9 1。
40、卡中心. 52第第四四節節 章章制制度度. 5454一客戶服務效制度. 54二效核內容. 56三員工效核內容. 59四客戶服務分標準. 61五件. 63一 及工作標1一一 及及工工作作標標一一客客戶戶服服務務職職務一業催收工作.1人員勤制工。
41、管理使用改建和擴建的重要依據,是城建檔案的重要組成部分.四工程資料的編制整理,依據國家地方現行的有關工程建設的法律法規規范標準執行.五本制度適用于公司子公司控股公司所屬全部建設項目.第二章第二章建設單位資料管理建設單位資料管理一工程準備階段。
42、求.因公司目前只有一個項目,未設立項目部,故項目經理部設立與撤消程序 對供應商的評估管理規范 工程技術委員會管理規范及其它有關項目部的管理制度再作增定.報批報建設計變更現場簽證付款審批等管理規范見項目發展部設計部成本部財務部相關管理規范.本。
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