房地產(chǎn)客研定位工作的意義Tag內(nèi)容描述：
1、 Up,拓客招式,3,01 商圈派單,適用項(xiàng)目:中高端中端及中端以下 工作周期選擇:基本貫穿整個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷過程,派單量最大的時(shí)間應(yīng)選在蓄客期和強(qiáng)銷期. 拓客人員選擇:根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際人員和項(xiàng)目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇。
2、的目的: 蓄客的目的蓄客的目的 蓄客的方法:蓄客的方法: 蓄客是一門技術(shù)活,既需要策略層面考慮,還需執(zhí)行層面精細(xì)化鋪排各項(xiàng)工作, 使得蓄客有條不紊地進(jìn)行,最終水到渠成,達(dá)到開盤熱銷的目的. 策略層面的蓄客思考策略層面的蓄客思考 前期籌備充足。
3、工具的準(zhǔn)備 電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作 丏業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備 結(jié)合項(xiàng)目的房地產(chǎn)與業(yè)知識(shí)銷講房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)政策等 項(xiàng)目的賣點(diǎn)包括產(chǎn)品地段品牌價(jià)格 所售項(xiàng)目的答客問 電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作 工作狀態(tài)的準(zhǔn)備 保持熱情友善充滿激情 注重電話禮儀:控制詫速詫調(diào)音量。
4、外化在 對(duì)物業(yè)的要求上各不相同.而事實(shí)上目前我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)無論是在住宅商鋪寫字樓 物業(yè)的定位上沒有形成自己的特色,內(nèi)地的企業(yè)沿用沿海房地產(chǎn)企業(yè)的定位風(fēng)格,而沿海 城市借鑒國(guó)外公司的定位理論.還有些房地產(chǎn)企業(yè)在市場(chǎng)定位時(shí)一味強(qiáng)調(diào)地段論,把。
5、1111 年房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)展望年房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)展望4 第二節(jié)第二節(jié) 區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)查與城市發(fā)展規(guī)劃調(diào)查區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)查與城市發(fā)展規(guī)劃調(diào)查5 一地理位置及概況一地理位置及概況5 二公共設(shè)施二公共設(shè)施狀況狀況6 三交通道路體系狀況三交通道路體系狀況6 。
6、生,每每提及微博營(yíng)銷案例,總能看到杜杜的 身影,似乎他已經(jīng)是微博營(yíng)銷中一塊不可逾越的豐碑.這個(gè)在微博上 獨(dú)樹一幟的杜杜也在微信上開啟了杜杜小講堂一周問題集錦. 廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費(fèi)的福利,2012 年12 月11 日, 杜蕾斯微。
7、列金融土地房產(chǎn) 政策,為偏離正常發(fā)展軌道的樓市降溫使得整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)回歸理性, 這為房地產(chǎn)也以后長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展提供了保證. 盡管如此,在上海,房地產(chǎn)市場(chǎng)投資規(guī)模仍在穩(wěn)步擴(kuò)大.房地產(chǎn)業(yè)的支 柱產(chǎn)業(yè)地位仍在凸顯.2003 年全年房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值 。
8、最直接有效到達(dá)率 最高的推廣方式. 恒大項(xiàng)目碧桂園項(xiàng)目等,開盤前通過大量派單,完成海量蓄客仸務(wù),為火 爆開盤打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ). 為什么要派單 一 吃苦耐勞 勤學(xué)肯干 靈活應(yīng)變 極強(qiáng)的成功欲望 如何成為合格的派單員 二 領(lǐng)取派單任務(wù) 分組分配。
9、1. 項(xiàng)目概況與屬性研判項(xiàng)目概況與屬性研判 4 用地條件分析用地條件分析 滆 湖 滆 湖 本案本案 常州主城區(qū)常州主城區(qū) 武進(jìn)核心區(qū)武進(jìn)核心區(qū) 項(xiàng)目位于常州市武進(jìn)區(qū)西太湖生態(tài)休閑園 內(nèi),西太湖北岸; 距離常州主城區(qū)約13公里距武進(jìn)核心區(qū) 。
10、市之下 渠道為王渠道為王 淡市下,客戶渠道成為樓盤能否熱銷的關(guān)鍵點(diǎn),誰掌 握了客戶渠道誰就能在淡市下突圍; 客戶資源有限,誰的客戶渠道體系越合理,越完善, 誰就能奪得先機(jī). 淡市下大盤客戶拓展渠道淡市下大盤客戶拓展渠道主動(dòng)式營(yíng)銷主動(dòng)式營(yíng)銷 。
11、乃一種無聲的體驗(yàn)式營(yíng)銷. 更有利于增加客戶好感. 1 1入口處入口處 臨街的入口立體字具 有很厚重的歷史感, 是原來廠房的廊架上 拆除下來,與武昌的 文化氣質(zhì)契合. 門前城市廣場(chǎng)上15根燈柱排列,是門戶的旗臶,如同守護(hù)者,尊貴感不言而喻. 。
12、總?cè)丝?07萬,城鎮(zhèn)人口 約20萬.第八屆2008年全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名第43位.巨大的人口數(shù)量以 及良好的經(jīng)濟(jì)條件為房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展注入了活躍的動(dòng)力. 區(qū)域概況區(qū)域概況 1人口人口 全市年末總?cè)丝?068245人.總?cè)丝谥?男540742人。
13、筑,高矮參差,既能豐富造型,又能視棟別用途作彈性規(guī)劃.不論基于何種原 因,產(chǎn)品定位的最終結(jié)果勢(shì)必在每塊土地上產(chǎn)生或高或低或胖或瘦或單棟或多棟的建 筑物,而所謂的容積率利用,就是指如何將每塊土地的總可建建筑面積樓地面面積利用 到極致. 同樣一。
14、相同區(qū)位,如何避免同室操戈 同一企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競(jìng)爭(zhēng) 地王項(xiàng)目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個(gè)角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 4 過渡頁 TRANSITION PAGE 項(xiàng)目。
15、 1周 如無變化和問題, 直接進(jìn)入投委環(huán)節(jié) 3 地區(qū)客研集團(tuán)客研其他職能部門 投發(fā):土地信息土地初堪 通報(bào) 勘察土地 上報(bào)1天 市場(chǎng)客戶調(diào)研 專業(yè)準(zhǔn)備會(huì) 各部門交圈 參加并匯報(bào) 組織 集團(tuán)客研預(yù)審會(huì) 參加區(qū)域級(jí)公司匯 報(bào)會(huì) 同意:出 具預(yù)審。
16、 神群落,生活總有無限可能 如果您想了解萬客會(huì)入會(huì)條件入會(huì)方式與會(huì)員分類,請(qǐng)瀏覽入會(huì)方式 部分相關(guān)內(nèi)容.如果您需要進(jìn)一步明確萬客會(huì)的基本運(yùn)作規(guī)則,歡迎閱讀萬 客會(huì)章程 . 在成為萬客會(huì)會(huì)員后,您將享有優(yōu)先獲知萬科項(xiàng)目信息精選商家消費(fèi)優(yōu) 惠等。
17、建筑, 高矮參差, 既能豐富造型, 又能視棟別用途作彈性規(guī)劃, 不論基于何種原因, 產(chǎn)品定位的最終結(jié)果勢(shì)必在每塊土地上產(chǎn)生或高 或低或胖或瘦或單棟或多棟的建筑物,而所謂的容積率利用,就 是指如何將每塊土地的總可建建筑面積樓地面面積利用到極致。
18、品牌立勢(shì)期 客戶 組織 客戶 體驗(yàn) 摘牌后30天 開盤沖刺期 示范區(qū)開放 目標(biāo)客戶體系 寵戶摸查四步走 1. 寵戶是誰 2. 寵戶在哪里 3. 怎么摸查寵戶 4. 仸務(wù)分工 拓客體系 1.五大拓寵要求 2.四大組織體系 3.七大拓寵工具 4。
19、區(qū)位,如何避免同室操戈 同一企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競(jìng)爭(zhēng) 地王項(xiàng)目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個(gè)角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 5 過渡頁 TRANSITION PAGE 項(xiàng)目定位。
20、性推導(dǎo)定位 依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研推導(dǎo)定位 依據(jù)客戶調(diào)研推導(dǎo)定位 根據(jù)地塊屬性做定位 案例:濟(jì)南央墅 根據(jù)地塊屬性做定位 案例:廈門萬科湖心島 根據(jù)地塊屬性做定位 案例:諸多地王項(xiàng)目 青島紫御觀邸青島紫御觀邸北京九號(hào)公館北京九號(hào)公館 根據(jù)地塊屬性推導(dǎo)。
21、位 通過營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)化數(shù)字化管理,打造全流程的強(qiáng)營(yíng)銷力, 長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)的為禹洲實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的簽約. 策劃媒介 渠道建設(shè) 樣板體驗(yàn) 銷售團(tuán)隊(duì) 城市公司銷管客服 禹洲地產(chǎn)營(yíng)銷總攻略 基于客 儲(chǔ)邏輯 的任務(wù) 倒逼機(jī) 制 示范區(qū)開放前 開盤前總累計(jì) 小籌階。
22、群確定;一渠道拓客方向,客群確定; 1金融系統(tǒng)銀行保險(xiǎn)公司; 2教育系統(tǒng)學(xué)校教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu); 3醫(yī)院; 4政府機(jī)關(guān)企事業(yè)單位; 5商場(chǎng)超市餐飲; 6城區(qū)未開發(fā)的老居民區(qū); 7客戶地圖繪制,調(diào)研統(tǒng)計(jì)各個(gè)拓客對(duì)象的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)內(nèi)部員工情況客戶資源情況。
23、需要隨之改變 01 引子部分 新拓客主要是拓用戶,拓粉絲,通過掃碼將用戶導(dǎo)入平臺(tái) 用戶抗性低,拓客效率高,未成交客戶也可為項(xiàng)目做傳播和推薦 01 引子部分 那新拓客怎么才能做好呢 01 引子部分 每一位粉絲導(dǎo)入,都有一個(gè)密碼.只要人物,地點(diǎn)。
24、 營(yíng)銷工具的準(zhǔn)備 電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作 丏業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備 結(jié)合項(xiàng)目的房地產(chǎn)與業(yè)知識(shí)銷講房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)政策等 項(xiàng)目的賣點(diǎn)包括產(chǎn)品地段品牌價(jià)格 所售項(xiàng)目的答客問 電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作 工作狀態(tài)的準(zhǔn)備 保持熱情友善充滿激情 注重電話禮儀:控制詫速詫。
25、示范區(qū)開放二次開盤 品牌盒子展廳收客可選 開盤 蓄客造勢(shì)期 示范區(qū)體驗(yàn)案場(chǎng)服務(wù) 品牌立勢(shì)期 客戶 組織 客戶 體驗(yàn) 摘牌后30天 開盤沖刺期持續(xù)銷售期 目標(biāo)客戶體系 客戶摸查四步走 1. 客戶是誰 2. 客戶在哪里 3. 怎么摸查客戶 4。
26、群確定;一渠道拓客方向,客群確定; 1金融系統(tǒng)銀行保險(xiǎn)公司; 2教育系統(tǒng)學(xué)校教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu); 3醫(yī)院; 4政府機(jī)關(guān)企事業(yè)單位; 5商場(chǎng)超市餐飲; 6城區(qū)未開發(fā)的老居民區(qū); 7客戶地圖繪制,調(diào)研統(tǒng)計(jì)各個(gè)拓客對(duì)象的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)內(nèi)部員工情況客戶資源情況。
27、電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作 丏業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備 結(jié)合項(xiàng)目的房地產(chǎn)與業(yè)知識(shí)銷講房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)政策等 項(xiàng)目的賣點(diǎn)包括產(chǎn)品地段品牌價(jià)格 所售項(xiàng)目的答客問 電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作 工作狀態(tài)的準(zhǔn)備 保持熱情友善充滿激情 注重電話禮儀:控制詫速詫調(diào)音量清晰度和禮貌。
28、2月20日方可返回當(dāng)?shù)?但仍 需隔離14天.意味著這些城市要在3月初方可復(fù)工.公司計(jì)劃2月下旬 3月初復(fù)工.暫時(shí)按照年初計(jì)劃交付,只有部分城市如西安杭州 等出臺(tái)政策允許延期竣工,如果疫情持續(xù)不太久公司不會(huì)變更竣工 時(shí)間. 售樓處均已關(guān)閉,網(wǎng)。
29、區(qū)位,如何避免同室操戈 同一企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競(jìng)爭(zhēng) 地王項(xiàng)目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個(gè)角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 4 過渡頁 TRANSITION PAGE 項(xiàng)目定位。
30、的初步研判,根據(jù)市場(chǎng)客戶判斷和挖掘土地潛力,提供土地獲取的決策 參考,做為立項(xiàng)會(huì)上會(huì)前提; 1.3 前置條件前置條件提供后兩周內(nèi)完成項(xiàng)目預(yù)審會(huì)材料 : a時(shí)間要求:根據(jù)項(xiàng)目情況,至少保證 1 周用于土地勘測(cè)及市場(chǎng)調(diào)研工作和集團(tuán)預(yù)審 時(shí)間; 。
31、新 傳統(tǒng)外呼效率低下且封號(hào):外呼的創(chuàng)新 競(jìng)品經(jīng)常性沖突且防范嚴(yán)格:競(jìng)品攔截創(chuàng)新 項(xiàng)目大客戶一直效果不好:圈層的創(chuàng)新 線上拓客一直沒有好思路:網(wǎng)絡(luò)拓客 沒有組織承載創(chuàng)新落地:組織的創(chuàng)新 渠道的一些思考 實(shí)在不行就去做渠道 渠道的解讀: 1渠道。
32、 1周 如無變化和問題, 直接進(jìn)入投委環(huán)節(jié) 2 定位計(jì)劃 地區(qū)客研集團(tuán)客研 定位啟動(dòng)會(huì) 市場(chǎng)及客戶研究 解讀 區(qū)域公司定位匯報(bào) 全程跟蹤支持 集團(tuán)固定動(dòng)作 定位會(huì) 啟動(dòng)會(huì) 上報(bào)1天 參與討論并 給予意見 2天 各專業(yè)測(cè)算 3天 6天 4周 。
33、1.1 產(chǎn)品模塊使用情況:調(diào)整項(xiàng)梳理 3.1.2 產(chǎn)品模塊使用情況:贈(zèng)送邏輯與風(fēng)險(xiǎn) 3.1.3 住宅單體平面與剖面 3.1.4 住宅立面意向 3.2 銷售商業(yè)商鋪劃分方案 3.3 地庫(kù)設(shè)計(jì)總述 3.4 批量精裝級(jí)別及裝標(biāo) 3.5 體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì)。
34、牌立勢(shì)期 客戶 組織 客戶 體驗(yàn) 摘牌后30天 開盤沖刺期 示范區(qū)開放 目標(biāo)客戶體系 寵戶摸查四步走 1. 寵戶是誰 2. 寵戶在哪里 3. 怎么摸查寵戶 4. 仸務(wù)分工 拓客體系 1.五大拓寵要求 2.四大組織體系 3.七大拓寵工具 4。
35、長(zhǎng)期規(guī)劃. 2負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)家重要政策法律法規(guī)的研究工作,對(duì)集團(tuán)擬將出臺(tái)的各項(xiàng)重大規(guī)章制度進(jìn) 行論證補(bǔ)充修改和完善. 3負(fù)責(zé)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)研和宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,參與企業(yè)資本運(yùn)作產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)等發(fā)展戰(zhàn)略 的研究和修正. 4 負(fù)責(zé)集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及各子公司經(jīng)營(yíng)。
36、區(qū)位,如何避免同室操戈 同一企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競(jìng)爭(zhēng) 地王項(xiàng)目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個(gè)角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 4 過渡頁 TRANSITION PAGE 項(xiàng)目定位。
37、第三部分:客戶研究的模型 A 常規(guī)維度分類認(rèn)識(shí)客戶的基礎(chǔ) B 萬科客戶分類以家庭生命周期為劃分基礎(chǔ) 第一部分:客戶屬性的分類 A常規(guī)維度分類 主 流 維 度 區(qū)域來源 置業(yè)目的 家庭結(jié)構(gòu) 購(gòu)買力 職業(yè)特征 價(jià)值取向 每一個(gè)維度都是在進(jìn)行描摹。
38、型情況產(chǎn)品未定型情況 由于產(chǎn)品尚未定型,思考的方向是如何選擇目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì) 選擇的目標(biāo)客戶制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品策略 產(chǎn)品已定型產(chǎn)品已定型 4 思考點(diǎn)思考點(diǎn) 項(xiàng)目 市場(chǎng) 客戶 項(xiàng)目思考分為分土地開發(fā)商產(chǎn)品三個(gè)方面 包括地塊狀況環(huán)境交通景觀資源。
39、數(shù)據(jù):競(jìng)爭(zhēng)樓盤迚線截流電話號(hào)碼; 5重點(diǎn)社區(qū)電話;話費(fèi)分級(jí)電話;重點(diǎn)行業(yè)電話. 2.客戶上門及成交轉(zhuǎn)化率排名客戶上門及成交轉(zhuǎn)化率排名 多次 Call 客結(jié)果表明,各類客戶資源上門和成交轉(zhuǎn)化率排名如下:本項(xiàng)目資源拓客渠道 客戶會(huì)資源代理公司資。
40、是對(duì)于客儲(chǔ)工作但是對(duì)于客儲(chǔ)工作 我們是否做到極致了呢我們是否做到極致了呢 Page Page 6 6 Page Page 6 6 故今天故今天 我們以極致客儲(chǔ)為課題我們以極致客儲(chǔ)為課題 再一次進(jìn)行探討再一次進(jìn)行探討 Page Page 7 。
41、位 通過營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)化數(shù)字化管理,打造全流程的強(qiáng)營(yíng)銷力, 長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)的為禹洲實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的簽約. 策劃媒介 渠道建設(shè) 樣板體驗(yàn) 銷售團(tuán)隊(duì) 城市公司銷管客服 禹洲地產(chǎn)營(yíng)銷總攻略 基于客 儲(chǔ)邏輯 的任務(wù) 倒逼機(jī) 制 示范區(qū)開放前 開盤前總累計(jì) 小籌階。
42、背景關(guān)系資金技術(shù)等的實(shí)力情況.判斷內(nèi)容:優(yōu)勢(shì)難點(diǎn)突破口把握度.2 多方案初步規(guī)劃設(shè)計(jì)或調(diào)整建議負(fù)責(zé)部門: 策劃部報(bào)告名稱: 會(huì)議紀(jì)要匯總 項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)提示或項(xiàng)目調(diào)整建議中心內(nèi)容: 草圖立意說明交流記錄二二 前期策劃階段前期策劃階段 3 地。
43、聲明獨(dú)立性聲明作者保證報(bào)告所采用的數(shù)據(jù)均來自正規(guī)渠作者保證報(bào)告所采用的數(shù)據(jù)均來自正規(guī)渠道,分析邏輯基于本人的職業(yè)理解,通過合道,分析邏輯基于本人的職業(yè)理解,通過合理判斷并得出結(jié)論,力求客觀公正,結(jié)論理判斷并得出結(jié)論,力求客觀公正,結(jié)論不受任。
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