房地產老客戶維系辦法Tag內容描述：
1、效維護;成交戰績:平均月成交老客戶占50以上;嘉賓特點:自己本身是商圈小區內的業主,曾經做過居室裝修工作,最大特點是客戶忠誠度高.接下來讓我們一起分享一下劉雙的心得體會一 老客戶是如何分類的答:對老客戶的概念除了表示曾經成交過客戶轉介紹客戶。
2、包括伊拉兊國防部大樓在內的講多重大戓略目標. 在整個海灣戓爭中,美軍共収射了288構海射戓斧巡航導彈和35構空射巡航導彈,給伊 拉兊以沉重打擊.巡航導彈在海灣戓爭中起到了功丌可沒的作用,同時成為現代戓爭的首選. 敀亊引収的思耂 1為什么巡航。
3、實現三盤統籌營銷,支持項目去化速度; 持續以老帶新的名義加強客戶口碑傳播業內人士的關注,拓寬客戶渠道,增強 項目的傳播度知名度; 一活動范圍 1時間范圍:二一八年九月至十二月 2產品范圍: 華地城世紀 A 項目華地城世紀 B 項目華地城世。
4、人劉雙; 本期主題本期主題: :老客戶有效維護; 成交戰績成交戰績: :平均月成交老客戶占 50以上; 嘉賓特點嘉賓特點: :自己本身是商圈小區內的業主,曾經做過居室裝修工作,最大特點是客戶 忠誠度高. 接下來讓我們一起分享一下劉雙的心得體。
5、2 編號23 編號24 編號25 編號26 編號27 編號28 編號29 編號30 編號31 編號32 編號33 編號34 編號35 編號36 編號37 編號38 編號39 編號40 編號41 編號42 編號43 編號44 編號45 編號4。
6、能夠充分展示項目的魅力,拉近項目與業主之間的關系,使老 客戶產生主人翁的認同感, 增強自豪感并自覺或不自覺地傳播項目價 值,增進開發商和客戶感情,增強意向客戶的購買信心,大力宣傳老 帶新活動促進二期成交量. 三三 活動主題活動主題:項目老客。
7、什么 呢我們一起來做以下一些探討 小周是一家酒業公司負責開拓集團消費團購業務的一名業務人員,他就 經常跟我說起他拜訪客戶時的苦惱,他說他最擔心拜訪新客戶,特別是初訪,新 客戶往往就是避而不見或者就是在面談二三分鐘后表露出不耐煩的情形,聽他 。
8、劃培訓效果考核及分析報告,積 極配合培訓工作的正常開展,做好培訓積分記錄; 2.3 地區總經理:批準客戶中心培訓計劃,了解培訓效果考核及分析報告; 2.4 集團客戶關系高級經理:對各地區的培訓計劃及培訓效果分析報告做出指 導意見,必要時擔當。
9、 少兒暑期活動中秋節活動重陽節活動等與傳統節假日相關的大中型綜藝活 動. 3 3職責職責 3.1 地區客戶關系部:負責制定客戶維系活動實施方案,具體組織實施; 并對活動開展情況及反饋效果進行總結; 3.2 地區品牌專員:依據年度品牌策略審核。
10、春節 期間 春節 正月初 一至十 四 我的春節,我的廟會 全體住戶 集市形式的展銷會春聯年 畫年貨 火樹銀花不夜天焰 火晚會 全體住戶 聯歡會 特別的愛給特別的您 內部顧客 愛心扶助送溫暖活動,捐款捐 物給家境較差的員工; 送福到,送利是封。
11、地區公司遵照執行 4 策略聯盟策略聯盟維系維系管理管理 4.1信息共享和互動信息共享和互動 集團建立包括網上網下的信息庫,包括集團信息結盟企業信息集團和 地區公司策略聯盟征集公告集團和地區公司的項目招標采購信息結盟企業 的項目招標采購信息策。
12、地區公司按每年度編制 4.2內容內容及規范及規范 4.2.1網絡信息網絡信息 網絡信息的改版增版計劃,以及新增和變化的盟員及項目信息的更 新. 4.2.2溝通渠道溝通渠道 溝通渠道和流程的變化. 4.2.3維系維系活動活動 年度定期和不定期。
13、功認購的貴賓卡客戶視為放棄優 先認購權,所持貴賓卡作廢,在接到通知 3 日內到現場銷售 中心交回貴賓卡并領回意向金. 3 購買別墅的貴賓卡客戶可另簽定別墅預定協議待別墅物 業推出后再行認購,也可選擇放棄認購退還貴賓卡. 4 此次活動全部結束。
14、套; 2 開盤選到房后,經銀行審核該客戶貸款資格戒購房資格存在問題,無法解決; 3 客戶在得知交房之間推遲后,發現住房需求和交房時間丌吻合,導致退房; 4 沖動購房,一時興起戒跟風買房,后期理性分析后退房毀約,此類客戶撻定. 二 目前剩余退。
15、咨詢電話 房地產展會 現場接待 促銷活動 上門拜訪 朋友介紹等. 客戶大多通過開發商在報紙電視等媒體上做的廣告打來電 話,或是在房展會上 促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己 的要求,則會抽出時間親自到項目現場售樓處參觀,或是通過朋友。
16、能夠充分展示項目的魅力,拉近項目與業主之間的關系,使老 客戶產生主人翁的認同感, 增強自豪感并自覺或不自覺地傳播項目價 值,增進開發商和客戶感情,增強意向客戶的購買信心,大力宣傳老 帶新活動促進二期成交量. 三三 活動主題活動主題:項目老。
17、生活悖論物質生活悖論 所以,尤其在現代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現代,營銷工作的歷史使命是 在物質生產大爆發的年代在物質生產大爆發的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正。
18、猶豫不決型客戶 特點特點:情緒不穩定,忽冷忽熱,沒有主見, 反思維,只想壞的,不想好的 應對應對策略:策略: 這個項目很適合你,你立即做,現在不做 將來會后悔等強烈暗示性話語,由你為她做決 定.如果客戶是兩個人會談,如果那個帶來的 人很有主。
19、付能力 通過什么渠道了解物業信息通過什么渠道了解物業信息 媒體偏好媒體偏好 接觸渠道接觸渠道 了解我嗎了解我嗎 職位行業背景年齡家庭情況等職位行業背景年齡家庭情況等 客戶研究目的 了解住宅置業客戶的細分規則了解住宅置業客戶的細分規則 了解客。
20、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細分為富貴之家主流之家和務實之家 務實之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長快于絕大 多數人的富貴群體 收入增長遵循社會 常規的中產階層 收入增長慢于絕大 多數人的低端群體 客戶劃分 根據。
21、的家庨生命周期分類法 美國學者P.C.栺里克最早亍1947年從人口 學角度提出 萬科最早把它運用到住宅客戶分類上,幵成 為經典模板 我們認為, 隨著住宅客戶產品見解力的提 升,家庨生命周期分類法面臨更新換代 家庨生命周期分類法 family。
22、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細分為富貴之家主流之家和務實之家 務實之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長快于絕大 多數人的富貴群體 收入增長遵循社會 常規的中產階層 收入增長慢于絕大 多數人的低端群體 客戶劃分 根據。
23、策略 TA們是誰 老年業主老年業主 成年男成年男 女業主女業主 小業主小業主 活動概述 PATRPATR 2 2 萬科搭建平臺,如水一般融入到業主生活的方方面面, 通過多種資源結合,達到各方面共生共振. 水利萬物而不爭 萬科萬科成年成年女女。
24、000天河自用投資 1月10要求要南向的半層單元,告知無法出售,只能東半層和西半層. 1月15日再次來電還是不死心想南向半層,將此情況已回報給區小姐,區小姐講找人也是不可以出售的. 1月19日不是南向就暫時不考慮了. 2月18日17樓111。
25、 主 員 介 員 工 活 動 自 用 投 資 天 河 荔 灣 越 秀 海 珠 番 禺 白 云 其 它 新客 舊客 復 式 130 以 下 130 140 140 170 170 190 190 220 22 0 以 上 別 墅 201361。
26、點也不同,操作方法也會不同 可研階段 產品階段 營銷階段 客客研分類研分類時間軸時間軸 服務于營銷推廣 目標:判斷前期可研和產品階段 的客戶定位是否準確,為項目后 續提升和營銷推廣服務 服務于定位方案規劃設計 目標:如何找準客戶需求對位產品。
27、活應變 極強的成功欲望 二 如何成為合格的派單員 領取派單任務 分組分配任務 實地派單執行 派單拓客情況反饋 派單情況總結及評比 三 一次完整的派單流程是什么樣的 1 2 3 4 5 派單發海報 派單任務關鍵在于派單數量 派單核心目的提高來。
28、定公文:指集團與政府有關部門上級主管系統集團內部各部門之間下屬公司以及集團 與不相隸屬的各企事業單位和社會團體往來的文件;文種以國家行政機關公文處理辦法為 依據. 3.2. 決定:適用于對重要事項或者重大行動做出安排,獎懲有關單位和人員,變。
29、發日期 部門名稱部門名稱 項目部項目部 開始 判斷老客戶的接待歸屬 調出客戶資料 根據客戶資料詢問 客戶需求 根據客戶需求 進一步介紹 立即購買 是 完善客戶大卡 否 送別客戶 統一說辭 完成 B 客戶來訪登記表 A 本人的老客戶 是 否 。
30、作的時間長短及在公司工作的時 間長短來確定. 二津貼包括誤餐補貼職稱補貼醫療補貼等見表二 . 三獎金由集團根據年度稅后利潤確定. 第三第三條條 薪資支付 一公司按職員的實際工作天數支付薪資,發薪日期為每月 5 日,支付職員 上月工資.若逢雙。
31、用報告 ; 三決定 對集團重要事項或者重大活動做出安排,用決定 . 四決議 經過會議討論通過,要求貫徹執行的事項,用決議 . 五批復 上級答復下級請示事項,用批復 ; 六通告 在集團范圍內公布應當遵守或周知的事項,用通告 ; 七通知 傳達批。
32、位的會計核 算業務. 第二條第二條 會計記帳采用借貸記帳法 . 第三條第三條 集團會計核算以權責發生制為基礎. 第四條第四條 集團會計年度計算期為: 公歷年度一月一日至當年度十二月三十 一日;月份計算期為:本月一日至本月最后一日. 第五條第。
33、統計管理體制和按業務部門歸口負責的 原則.集團財務結算中心負責組織領導協調管理監督集團統計工作. 第四條第四條 集團及各子公司根據工作需要,配備專職或兼職統計員.統計人員 應保持相對的穩定,集團及各子公司的統計人員包括兼職調變工作時,事前 。
34、員隨便填 某些項目,在分析客群的第一步某些項目,在分析客群的第一步信息登記模板出現問題.導致業務員隨便填客戶信息登記模板出現問題.導致業務員隨便填客戶 信息,或即使了解客戶需求也不知道如何填.信息,或即使了解客戶需求也不知道如何填. 在售項。
35、動目的通過連續的周末暖場活動,讓客戶攜帶親朋好友參加活動,同時邀約潛在客戶到場參加,促進案場人氣,增加客戶儲備,為開盤做基礎,提升集團品牌效益.周末暖場活動投入成本低,獲得的效果好,深受客戶的喜歡.活動概況活動概況活動時間:2014年23月。
36、監理管理辦法十二監理管理辦法一施工前準備工作一施工前準備工作1編制工程管理策劃報告:在公司項目策劃報告定稿前 15天編寫完成工程管理策劃報告并報公司主管領導審批.內容包括:工程概況組織架構工程建設目標總體工程進度計劃里程碑計劃 標段劃分現場。
37、系統構建方法流程流程一了解萬科總部及一線公司的需求二構建客戶研究系統的基本框架三就基本框架征詢總部及一線公司的意見,完善框架五根據框架,填充細節:明確每項研究的目的,方法,問卷表單,基本分析方法,操作方法等六小范圍試點七對相關人員進行培訓。
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