房地產(chǎn)聯(lián)合銷售管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、考勤制度 三 工裝制度 四 儀容著裝 五 辦公環(huán)境制度 六 辦公用品 七 業(yè)務(wù)范圍 八 審查制度 第四部分:培訓(xùn)及例會(huì)制度 一 培訓(xùn)制度 二 早晚會(huì) 三 周會(huì) 四 營(yíng)銷例會(huì) 五 營(yíng)銷與分享 第五部分:業(yè)務(wù)管理制度及流程 一 來電接聽流程 二。
2、 三適用范圍三適用范圍 適用于公司各部門全體員工. 四四定義概述定義概述 1.傭金提成:指繼工資福利待遇外構(gòu)成薪酬待遇的正 常收入,以客戶購(gòu)買項(xiàng)目各種物業(yè)完成認(rèn)購(gòu)簽約流程,在 商品房買賣合同預(yù)售 簽訂后及約定的付款方式全 款分期按揭生效后。
3、飯,前臺(tái)和熱線必須留人值班. 3考勤制度:每月考勤起止日期由當(dāng)月 1 日至當(dāng)月 30 日或 31 日,由專案及行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督,上班嚴(yán)禁遲到早退.事 假須提前一天向銷售專案書面請(qǐng)假,事假一天扣除當(dāng)日工資.節(jié)假 日員工需輪流值班.病假需在。
4、現(xiàn)場(chǎng)管理辦法 為規(guī)范售樓處秩序,更好體現(xiàn)聯(lián)合銷售的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),確保銷售指標(biāo)如期完 成,本著公平公正的原則,制定以下管理辦法. 一一 現(xiàn)場(chǎng)銷售接電原則現(xiàn)場(chǎng)銷售接電原則 1 接電:按偉業(yè)阜康按天輪流接電順序接電; 2 偉業(yè)阜康須按開發(fā)商按統(tǒng)一規(guī)定。
5、 第二部分第二部分 銷售部人員職責(zé)劃分銷售部人員職責(zé)劃分 一銷售經(jīng)理工作職責(zé) 1服從營(yíng)銷總監(jiān)安排,負(fù)責(zé)售樓處日常工作. 2組織銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目的前期市調(diào). 3根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃報(bào)告及項(xiàng)目具體情況,編制項(xiàng)目銷售計(jì)劃書及銷售百 問. 4編制培訓(xùn)資。
6、調(diào)開發(fā)商 工程銀行物業(yè)等部門的工作關(guān)系; 二總監(jiān)助理一名,職責(zé): 本項(xiàng)目部日常的 組織管理; 定期對(duì)所屬工作人員進(jìn)行考 核; 對(duì)銷售員定期培訓(xùn); 制定銷售管理的規(guī)章制度等工作; 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與廣告公司的合作 維系與 媒介的良好關(guān)系等; 三銷售副。
7、司各項(xiàng)管理制度, 自覺維護(hù)公司利益, 不得謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益; 2 銷售人員必須敬業(yè)愛崗盡職盡責(zé)勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量 完成本職工作任務(wù)含銷售工作專職分工 ; 3 銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作, 密切配合, 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)主義精神, 建立良好的。
8、法匯編成冊(cè),希遵照?qǐng)?zhí)行. 恒大地產(chǎn)集團(tuán)公司 二 O 一一年五月 目目 錄錄 第一篇:第一篇:崗位崗位職能和職能和組織組織架構(gòu)架構(gòu) 第一章 集團(tuán)營(yíng)銷品牌中心的職責(zé)4 4 第二章 各分公司營(yíng)銷中心的職責(zé)4 4 第三章 銷售代理公司的職責(zé) 6 6。
9、 第 2 條 銷售管理部在召開房地產(chǎn)銷售會(huì)議時(shí),須遵守本規(guī)定相關(guān)要求. 第第 2 章章 銷售例會(huì)銷售例會(huì) 第 3 條 銷售周例會(huì)應(yīng)于每周五下午四點(diǎn)進(jìn)行, 由銷售管理部經(jīng)理主管, 各售樓處主任 銷售內(nèi)勤參加. 第 4 條 銷售周例會(huì)的主要內(nèi)容。
10、容 5.2.15.2.1 每日完成的工作每日完成的工作 5.2.1.1 同各區(qū)域聯(lián)系.16:3017:00 詢問次日來客情況;8: 309:30 確認(rèn)與更正當(dāng)日來客情況. 5.2.1.2 協(xié)調(diào)各區(qū)域用車的調(diào)度,調(diào)配.17:00 前確定使用車。
11、度考核獎(jiǎng)金計(jì)提. 3傭金提成計(jì)提時(shí)間: 4傭金提成配率表: 類別 銷售任務(wù)銷售額度 個(gè)人提成比例 住 宅 8 萬以下含 8 萬 月銷售總額2 820 萬含 15 萬 月銷售總額3 20 萬以上 月銷售總額3.5 商 鋪 50 萬以下含 50。
12、向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告,得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時(shí)間到崗簽 到,特殊情況不能提前報(bào)告者,應(yīng)在事后主動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告,經(jīng)核實(shí)后考勤負(fù)責(zé)入 在簽到簿上如實(shí)登記.否則按事假處理. 3 遲到遲到: 按作息時(shí)間始起 3 分鐘至 15 分鐘以內(nèi)未簽到者作為遲到處理.遲。
13、進(jìn)食任何零食或飲料,不得吸煙,不得閱讀 報(bào)紙刊物和任何與售樓無關(guān)的書本資料;不得長(zhǎng)時(shí)間打私人電話 3 分鐘為限 ;不得做其他與售樓無關(guān)的任何事情如:不得于前臺(tái) 整理衣裝,打領(lǐng)帶,化妝,梳頭,修甲等 .否則,扣罰 10 元次. 4 現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部全。
14、項(xiàng)目銷售經(jīng)理;第二類為客戶關(guān)系類統(tǒng)計(jì)報(bào) 表,直接責(zé)任人為客戶中心主任;第三類為市場(chǎng)策劃類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,直接責(zé) 任人為市調(diào)專員. 2.2. 營(yíng)銷管理部要求上報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表分年報(bào)季報(bào)月報(bào)周報(bào),及不定期一 次性報(bào)表五種. 2.3. 為確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)字的。
15、務(wù)標(biāo)準(zhǔn)銷售人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 九九 項(xiàng)目管理制權(quán)限界定項(xiàng)目管理制權(quán)限界定 十十 銷售流程銷售流程 一一 崗位職責(zé)崗位職責(zé) A:銷售經(jīng)理 1分析市場(chǎng)供應(yīng)需求成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批; 2貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略方針及各項(xiàng)管理制度。
16、外拓經(jīng)理職責(zé) a:執(zhí)行員工招聘和考核需報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) b:負(fù)責(zé)執(zhí)行外拓主管的日常管理和督查 c:外拓工作目標(biāo)的安排落實(shí) d:負(fù)責(zé)外拓人員的工作考勤 e:執(zhí)行外拓人員的任免需報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) f:遵守偉利國(guó)際營(yíng)銷中心相關(guān)管理制度 三三外拓主管職。
17、原則 .8 七 對(duì)外口徑銷控及折扣管理 .8 八 認(rèn)購(gòu)及簽約管理 .8 第三條 禮儀規(guī)范管理辦法 .9 一 現(xiàn)場(chǎng)形象管理 .9 二 儀容儀表管理 .9 三 行為規(guī)范 .10 四 接電禮儀 .10 五 接訪禮儀 .11 第四條 現(xiàn)場(chǎng)管理辦法 。
18、度13 六處罰制度六處罰制度16 第三章:銷售第三章:銷售現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理16 一信息登記制度一信息登記制度16 二電話接聽制度二電話接聽制度16 三輪崗接待制度三輪崗接待制度20 四客戶歸屬制度四客戶歸屬制度21 五認(rèn)購(gòu)流程制度五認(rèn)購(gòu)流程。
19、稱呼時(shí)各冠上 該市名稱. 四重要事項(xiàng)的決定部門的設(shè)置改制廢止,管理區(qū)域及經(jīng)理的任免, 皆經(jīng)由董事會(huì)決議后執(zhí)行. 五規(guī)章的制定修改與廢止本規(guī)章的制定修改與廢止皆經(jīng)由董事會(huì) 決定.施行細(xì)則則由總公司營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)決定. 機(jī)機(jī) 構(gòu)構(gòu) 六部門的機(jī)構(gòu)部門設(shè)。
20、 4.交貨日期及付款日期; 5.契約款品. 二有關(guān)未來的產(chǎn)品,應(yīng)按下列要項(xiàng)作為評(píng)核: 1 所生產(chǎn)銷售之產(chǎn)品必須是具有技術(shù)和成本上的優(yōu)勢(shì)及不為競(jìng)爭(zhēng)者所能 擊敗的特色. 2競(jìng)爭(zhēng)者新產(chǎn)品的制造方式設(shè)備等應(yīng)取得專利權(quán). 三產(chǎn)品種類及項(xiàng)目,應(yīng)視行情。
21、商品計(jì)劃制作什么產(chǎn)品 2渠道計(jì)劃透過何種渠道 3成本計(jì)劃用多少錢 4銷售單位組織計(jì)劃誰來銷售 5銷售總額計(jì)劃銷售到哪里比重如何 6促銷計(jì)劃如何銷售很容易可看出,第 5 項(xiàng)的銷售總額計(jì)劃是最主 要的, 銷售計(jì)劃的內(nèi)容大致可涵蓋在其中,銷售總額。
22、戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),是營(yíng)銷中心各營(yíng)銷人 員的重要職責(zé)和使命.隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷成熟,產(chǎn)品的差異越來越小,房地產(chǎn)的未來是服務(wù)的 競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)成為房地產(chǎn)營(yíng)銷的重要制勝手段. 為規(guī)范一線服務(wù)體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務(wù)水平,現(xiàn)公司推行。
23、上的銷售人員,立即停止接 待客戶一周,并罰款 20 元扣 10 分.客戶進(jìn)入銷售大廳后 A 位 同事還沒有上前迎接接待的,A 位同事罰款 10 元,并扣分 5 分. 2 如在接待客戶過程中,如同事之間發(fā)生沖突,須馬上報(bào)以現(xiàn)場(chǎng) 項(xiàng)目經(jīng)理或主管。
24、工作時(shí)間地點(diǎn)作息的規(guī)定 一考勤時(shí)間規(guī)定一考勤時(shí)間規(guī)定 1全體工作人員的上下班時(shí)間必須按照規(guī)定的作息時(shí)間執(zhí)行,上班時(shí)間為早上 8:30;下班時(shí)間 為下午 18:00外場(chǎng)人員上下班須打卡 ,每家公司每天需要安排一位置業(yè)顧問任值日生,值日生的上 。
25、工作時(shí)間地點(diǎn)作息的規(guī)定 一考勤時(shí)間規(guī)定一考勤時(shí)間規(guī)定 1全體工作人員的上下班時(shí)間必須按照規(guī)定的作息時(shí)間執(zhí)行,上班時(shí)間為早上 8:30;下班時(shí)間 為下午 18:00外場(chǎng)人員上下班須打卡 ,每家公司每天需要安排一位置業(yè)顧問任值日生,值日生的上 。
26、面時(shí)互相問候早上好 早晨好 等上午點(diǎn)鐘前 . 在公司或外出拜訪客戶時(shí),應(yīng)面帶微笑主動(dòng)上前打招呼. 下班時(shí)也應(yīng)相互招呼后再離開.如明天見 再見等. 文明用語文明用語 拜訪客戶或有客人來訪時(shí),我們應(yīng)使用文明禮貌語言. 基本用語基本用語 您好 初。
27、三銷售人員行為規(guī)范 四客戶接待及業(yè)績(jī)分配制度 五銷售流程 第一章部門職能及崗位職責(zé) 一銷售部部門職能 銷售管理工作 1 售樓中心的現(xiàn)場(chǎng)銷售管理; 2 銷售賣場(chǎng)的準(zhǔn)備及布置; 3 齊種銷售物料和資料的準(zhǔn)備; 4 銷售部工作人員的管理及考核; 。
28、事先向銷售主管以上級(jí)別的主管匯報(bào),嚴(yán)禁代登記. 第第3 3條條員工如需調(diào)休休假,應(yīng)至少提前一天向銷售經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)銷售經(jīng)理審核確認(rèn) 后執(zhí)行, 未經(jīng)許可而隨意休假的以曠工論處; 強(qiáng)銷期休假方式由銷售經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況另行 安排,如有特殊情況需特批。
29、第四部分 銷售現(xiàn)場(chǎng)管理銷售現(xiàn)場(chǎng)管理 第五部分第五部分 考勤及人員管理考勤及人員管理 第六部分第六部分 其它其它 第七部分第七部分 違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn) 第八部分第八部分 支持性文件支持性文件 第一部分第一部分 職業(yè)準(zhǔn)則職業(yè)準(zhǔn)則 。
30、場(chǎng)工作人員每日作息時(shí)間為:8:30 至 18:00 具體作息時(shí)間根據(jù)銷售時(shí)機(jī)另行調(diào)整 銷售現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)假制度銷售現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)假制度 1病假: 現(xiàn)場(chǎng)銷售人員因病需治療者,憑二級(jí)甲等以上醫(yī)院證明可請(qǐng)病假.病假期間 工資:月病假天數(shù)不超過 3 天含 3 天者。
31、致力于公司與員工的規(guī)劃統(tǒng)一和共同成長(zhǎng) 二核心價(jià)值觀二核心價(jià)值觀 全面徹底認(rèn)清從事專業(yè)服務(wù)者的使命,謀求房地產(chǎn)業(yè)的革新與生活品質(zhì)的提高,進(jìn)而貢獻(xiàn)于社會(huì)乃至 人類文化. 三基本價(jià)值觀三基本價(jià)值觀 1.員工 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是地之杰最大的。
32、 12 銷售部保密制度 13 銷售合同印鑒顧客資料管理制度 14 銷售合同內(nèi)容的填寫依據(jù) 15 顧客投訴異議處理方法 16 銷售部與公司其他部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)制度 1 1 銷售部職能銷售部職能 部門名稱:部門名稱: 銷售部 直接上級(jí):直接上級(jí)。
33、公室人事管理人員公司部門 經(jīng)理以上人員查閱. 二關(guān)于頁(yè)碼二關(guān)于頁(yè)碼 手冊(cè)出臺(tái)后,遇有政策制度上的變更或流程上的增減,將可能隨時(shí) 增加或變更手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容,所以三本手冊(cè)采用活頁(yè)形成裝訂,以利于新 版內(nèi)容的替換.相應(yīng)地,頁(yè)碼編采用章節(jié)號(hào)文章序號(hào)。
34、求,特制定銷售部管理制度.一根據(jù)公司加強(qiáng)部門內(nèi)部管理的要求,特制定銷售部管理制度. 二本制度制定的原則是:公正公平對(duì)己對(duì)人對(duì)上對(duì)下.二本制度制定的原則是:公正公平對(duì)己對(duì)人對(duì)上對(duì)下. 三本制度制定的依據(jù)是管理之道眾信和誠(chéng)公司基本制度和三本制度。
35、司各派兩名銷售人員進(jìn)行固定接電,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行,穿插接 電的方式,接聽電話后詢問相關(guān)信息,在來電登記本上進(jìn)行登記; 2電話響鈴 3 聲內(nèi)需接起電話,如 3 聲仍未接聽,視為自動(dòng)放棄該電話的接聽權(quán)利,由另一方接 聽,過后不補(bǔ); 3如乙方出現(xiàn)空崗,也。
36、的管理辦法 . 18 工程款抵房款銷售傭金的計(jì)提辦法工程款抵房款銷售傭金的計(jì)提辦法 . 19 銷售回款管理制度銷售回款管理制度 . 20 關(guān)于商品房分期付款的管理辦法關(guān)于商品房分期付款的管理辦法 . 22 車位銷售的管理辦法車位銷售的管理辦。
37、 二原則: 2.1.符合公司人力資源要求; 2.2.結(jié)合本地實(shí)際人力資源及薪酬水平; 2.3.結(jié)合目前營(yíng)銷部實(shí)際工作仸務(wù)及難度.充分考慮在崗人員的多能化,將空缺 崗位的工作承擔(dān)到其它崗位,節(jié)約人力資源. 三適用范圍: 3.1.銷售案場(chǎng)所有駐。
38、房地產(chǎn)顧問有限公司北京亞豪房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司. 第一條第一條 項(xiàng)目名稱及開發(fā)單位代理公司名稱項(xiàng)目名稱及開發(fā)單位代理公司名稱 1 聯(lián)合代理項(xiàng)目名稱:御湯山項(xiàng)目以下稱該項(xiàng)目 2 開發(fā)商名稱:北京天時(shí)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,以下簡(jiǎn)稱甲方; 3 聯(lián)合代。
39、備案. 3與客戶簽訂購(gòu)房合同,填寫合同日?qǐng)?bào)表. 4通知客戶交款. 5開具收據(jù)或發(fā)票. 6錄入銷售臺(tái)賬更新銷售資源. 7與財(cái)務(wù)部對(duì)接收款事宜. 8與財(cái)務(wù)部進(jìn)行收款票據(jù)的交接 9編制銷售資金回籠計(jì)劃. 10與財(cái)務(wù)按揭專員對(duì)接,備齊全部的按揭資料。
40、略,報(bào)上級(jí)批準(zhǔn); 銷售部日常管理事項(xiàng)銷售人員的編排調(diào)動(dòng)儲(chǔ)備;第 2 頁(yè) 共 58 頁(yè) 銷售部管理制度的建立健全及實(shí)施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核方案的落實(shí);2銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請(qǐng),上報(bào)主管副總,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn).銷售主管。
41、公正公平對(duì)己對(duì)人對(duì)上對(duì)下.二本制度制定的原則是:公正公平對(duì)己對(duì)人對(duì)上對(duì)下.三三本制度制定的依據(jù)是本制度制定的依據(jù)是管理之道管理之道眾信和誠(chéng)公司基本制度眾信和誠(chéng)公司基本制度和銷和銷售部現(xiàn)狀.售部現(xiàn)狀.四四本制度的內(nèi)容包括本制度的內(nèi)容包括:管。
42、日?qǐng)?bào)表.4通知客戶交款.5開具收據(jù)或發(fā)票.6錄入銷售臺(tái)賬更新銷售資源.7與財(cái)務(wù)部對(duì)接收款事宜.8與財(cái)務(wù)部進(jìn)行收款票據(jù)的交接9編制銷售資金回籠計(jì)劃.10與財(cái)務(wù)按揭專員對(duì)接,備齊全部的按揭資料.11完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他零時(shí)任務(wù).2財(cái)務(wù)部1 統(tǒng)。
43、售經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售主管銷售主管置業(yè)顧問置業(yè)顧問第二部分第二部分銷售部人員職責(zé)劃分銷售部人員職責(zé)劃分一銷售經(jīng)理工作職責(zé)1服從營(yíng)銷總監(jiān)安排,負(fù)責(zé)售樓處日常工作.2組織銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目的前期市調(diào).3根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃報(bào)告及項(xiàng)目具體情況,編制項(xiàng)目銷售。
44、業(yè)集團(tuán)內(nèi)部控制管理手冊(cè)置業(yè)集團(tuán)內(nèi)部控制管理手冊(cè)銷售管理制度銷售管理制度目目 錄錄1 1 控制目標(biāo)控制目標(biāo). 42 2 職責(zé)分工職責(zé)分工. 43 3 內(nèi)控概述內(nèi)控概述. 64 4 銷售管理流程及內(nèi)控要點(diǎn)銷售管理流程及內(nèi)控要點(diǎn).104.14.1。
45、管理銷售現(xiàn)場(chǎng)管理第五部分第五部分 考勤及人員管理考勤及人員管理第六部分第六部分 其它其它第七部分第七部分 違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)第八部分第八部分 支持性文件支持性文件2第一部分第一部分 職業(yè)準(zhǔn)則職業(yè)準(zhǔn)則返回目錄返回目錄一一職業(yè)形象。
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