房地產(chǎn)目標客戶定位及分析報告Tag內(nèi)容描述：
1、運用及撰寫關鍵. 報告說明 Report Contents 2 3 4 5 客戶不客戶分析報告概述 現(xiàn)代商業(yè)中客戶分析的常用分析法 房地產(chǎn)營銷階段客戶分析報告的類型不運用 房地產(chǎn)營銷階段客戶分析報告常見分析要素 房地產(chǎn)營銷實戰(zhàn)中客戶分析報告。
2、的結構化問題的結構化問題的結構化問題的結構化 如何從目標找到問題如何從目標找到問題如何從目標找到問題如何從目標找到問題 目標分析的重要性目標分析的重要性目標分析的重要性目標分析的重要性 案例演練案例演練案例演練案例演練 提供從目標到問題的幾。
3、來戶分的. 家庭結構劃分能擬補很大一部分以家庭居住需求及家庭總體收入客群. 這類劃分標準實際上將客戶與產(chǎn)品企劃推廣地緣關系和經(jīng)濟承受能力綜合考量. 這種客戶定位回到營銷實踐的本質(zhì),但是這類分析地域性時效性以及開發(fā)商自身綜合因素 有莫大的關系。
4、005000元 12001500元 2632萬 810萬 一次置業(yè) 1018萬 800015000元 24004500元 5197萬 1629萬 一次置業(yè)為主二次 置業(yè)為輔 家庭稅后 綜合年收入 稅后月收入 月還款 月收入30,30年 總承。
5、ht Centaline Group, 2010 Code of this report 5 Copyright Centaline Group, 2010 Code of this report 6 Copyright Centaline。
6、 D 有小孩家庭孩子以 滿六歲的夫婦 經(jīng)濟狀況開始好轉; 妻子開始外出工作;對廣告 淡漠;想購買稱心的產(chǎn)品 E 有小孩家庭尚需撫 養(yǎng)孩子的夫婦 經(jīng)濟開始好轉.大多 數(shù)妻子在外工作,幾乎不受 廣告影響;購買耐用品較熱 心 F 孩子已獨立出去住。
7、度不高,市場競爭主要在地段上. 印印 象象 四線城市因交通便利而商業(yè)訴求之考慮而延市 政主干道甚至是城市之間交通網(wǎng)絡邊的房地產(chǎn)項 目選址特點. 代表作: 2007年福建莆田的街鋪 老家無法居住的別墅 隨著經(jīng)濟發(fā)展和市場化的提升,資本對回報的。
8、而常常是: 無形需求沒有得到滿足無形需求沒有得到滿足 你的介紹方式成交的方式你的介紹方式成交的方式 ,成交瞬間的感,成交瞬間的感 覺等等覺等等 老手經(jīng)常用一種套路對應所有的客戶老手經(jīng)常用一種套路對應所有的客戶 高手和老手最大的區(qū)別在于高手成。
9、位 公司層面的客戶定位公司層面的客戶定位 目前我國房地產(chǎn)行業(yè)處于自由競爭階段,每家房地產(chǎn)公司的市場份額都不超過 10. 正因為競爭企業(yè)眾多,消費者選擇的余地越來越大,各家房地產(chǎn)公司都使出渾身 解數(shù)千方百計推銷自己的產(chǎn)品.企業(yè)的競爭側重于對客。
10、城市發(fā)展過程中對于地段價值的認識 2.2. 房價與地價房價與地價 關于房價構成中地段主導價值的權重分析關于房價構成中地段主導價值的權重分析 3.3. 二手房交易與房產(chǎn)價值二手房交易與房產(chǎn)價值 經(jīng)歷房產(chǎn)再交易后購房者對于房產(chǎn)價值的再認識經(jīng)歷房。
11、所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要。
12、其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與。
13、自然增長率為5.18,全國平均人口自然增長率為 5.12.說明武漢市人口增長放緩,但是武漢市總人口已經(jīng)過 了千萬級,幵且呈逐年快速增長的趨勢,預計2020年,武漢人 口規(guī)模達到1300萬,預計到2030年,武漢市人口至少將達到 1500萬人。
14、2.合川規(guī)劃概況 1.合川概況 Page 4 1.合川概況簡述 地處重慶西北部,距重慶主城區(qū)58公里,是重慶市規(guī)劃建設的區(qū)域性中心城市和一小時經(jīng) 濟圈的重要板塊 幅員面積2343平方公里,轄27個鎮(zhèn),3個街道辦事處,總人口153萬.其中,主。
15、的真正含議:分清什么是目標,什么是問題. 2 2三大目標和七大處理情況三大目標和七大處理情況都是溝通清淅真正達成共識的過程.都是溝通清淅真正達成共識的過程. 1 1三大目標:合適的量三大目標:合適的量 合適的價格合適的價格 品牌前者是后者的。
16、很實用,我感覺挺滿意的 華發(fā)業(yè)主陳先生,購買340平米別墅產(chǎn)品 這房子通風采風都不錯,還是雙車位設計,景觀也不錯 華發(fā)業(yè)主李小姐,購買260平米別墅產(chǎn)品 華發(fā)世紀城華發(fā)世紀城 市場產(chǎn)市場產(chǎn) 品分析品分析 贈送空中花園01 送地面陽光雙車 位。
17、強收縮銀根, 提高銀行貸款利率, 這對市場帶來了一定的沖 擊和影響. 一 xxxx 國際廣場需要高檔次的裝修標準國際廣場需要高檔次的裝修標準 酒店公寓全部統(tǒng)一裝修, 裝修工程交由有實力的專業(yè)裝飾公司來完成, 這樣開發(fā)商可以省去很多麻煩.在 。
18、 單位:萬平方米 開工總面積開工總面積 住宅面積住宅面積 商業(yè)用房商業(yè)用房 動遷房動遷房 123123 4646 8 8 172.2172.2 2006 年 16 月份銷售價格均價情況 單位:元 住宅住宅 普通住宅普通住宅 別墅別墅 高檔公。
19、消費層 10 萬以上萬以上 政府及行政機關公務政府及行政機關公務 員員中級中級 較高消費層較高消費層 610 萬元萬元 普通公務員普通公務員 中等消費層中等消費層 36 萬元萬元 企事業(yè)單位企事業(yè)單位 高層管理人員高層管理人員 高消費層高消。
20、咨詢電話 房地產(chǎn)展會 現(xiàn)場接待 促銷活動 上門拜訪 朋友介紹等. 客戶大多通過開發(fā)商在報紙電視等媒體上做的廣告打來電 話,或是在房展會上 促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己 的要求,則會抽出時間親自到項目現(xiàn)場售樓處參觀,或是通過朋友。
21、價格綜合品質(zhì)交通配套總價品 牌形象人文環(huán)境居住成本 80120 企業(yè)白領階層 20 萬 購買居住 價格綜合品質(zhì)交通配套總價品 牌形象人文環(huán)境居住成本 80120 機關領導干部 30 萬 購買居住 品牌形象綜合品質(zhì)人文環(huán)境交通 配套價格總價居。
22、年5月,自1988年開始介入房地產(chǎn)行業(yè),是目前中 國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè).1990年建成第一個房地產(chǎn)項目深圳天景花園,受 SONY公司售后服務的啟發(fā),一開始就將物業(yè)管理作為房地產(chǎn)開發(fā)的一項售后服務保障 措施,并提出了在管理服務上一定要超前。
23、發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與服務 所以,客戶定位是為了解決這一雙向需求的理論工具 也是為我們提供營銷方向的一種指導工具 3 4 客戶定位模式探究 按收入水平劃分 按家庭結構劃分 按營銷屬性思考 這類劃分標準實際上是第一代劃分標。
24、年之家2 青年持家:年齡2534歲單身或者已經(jīng)結婚的青年父母 青年家庭:社會新銳青年之家2 客戶基本特征: 年齡特征:主要成員2535歲之間 家庭結構:多為青年兩口小家庭 教育程度:本科以上學歷為主 職業(yè)特征:有較為穩(wěn)定的收入來源,事業(yè)處于。
25、細分與產(chǎn)品定位 萬科的七對眼睛萬科的七對眼睛 萬科萬科標桿學習巡講標桿學習巡講 Pulte homes Pulte homes 描述的七對眼睛是什么描述的七對眼睛是什么 各個專業(yè),在各個專業(yè),在產(chǎn)品解決方案的過產(chǎn)品解決方案的過 程程中像打中。
26、1地理位置 2需求點 3需求量 4使用率 01 市場細分可以按照以下標準劃分: 04 明確市場細分的條件 能否成功進行市場細分,需要關注取決于以下兩個條件: 一供給差異 02 1企業(yè)硬件不同,如設備生產(chǎn)線設計能力等, 其生產(chǎn)的產(chǎn)品也不同. 。
27、以下兩個條件: 一供給差異 02 1企業(yè)硬件不同,如設備生產(chǎn)線設計能力等, 其生產(chǎn)的產(chǎn)品也不同. 2企業(yè)對市場的理解對需求的特點變化趨勢 的預測不同,其提供的產(chǎn)品也不同. 04 明確市場細分的條件 02 二市場偏好 消費偏好是指消費者對特定。
28、2 2理解目標的真正含議:分清什么是目標,什么是問題.理解目標的真正含議:分清什么是目標,什么是問題. 2 2三大目標和七大處理情況三大目標和七大處理情況都是溝通清淅真正達成共識的過程.都是溝通清淅真正達成共識的過程. 1 1三大目標:合適。
29、正含議:分清什么是目標,什么是問題.理解目標的真正含議:分清什么是目標,什么是問題. 2 2三大目標和七大處理情況三大目標和七大處理情況都是溝通清淅真正達成共識的過程.都是溝通清淅真正達成共識的過程. 1 1三大目標:合適的量三大目標:合適。
30、生活悖論物質(zhì)生活悖論 所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正。
31、猶豫不決型客戶 特點特點:情緒不穩(wěn)定,忽冷忽熱,沒有主見, 反思維,只想壞的,不想好的 應對應對策略:策略: 這個項目很適合你,你立即做,現(xiàn)在不做 將來會后悔等強烈暗示性話語,由你為她做決 定.如果客戶是兩個人會談,如果那個帶來的 人很有主。
32、付能力 通過什么渠道了解物業(yè)信息通過什么渠道了解物業(yè)信息 媒體偏好媒體偏好 接觸渠道接觸渠道 了解我嗎了解我嗎 職位行業(yè)背景年齡家庭情況等職位行業(yè)背景年齡家庭情況等 客戶研究目的 了解住宅置業(yè)客戶的細分規(guī)則了解住宅置業(yè)客戶的細分規(guī)則 了解客。
33、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細分為富貴之家主流之家和務實之家 務實之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長快于絕大 多數(shù)人的富貴群體 收入增長遵循社會 常規(guī)的中產(chǎn)階層 收入增長慢于絕大 多數(shù)人的低端群體 客戶劃分 根據(jù)。
34、分標準 1地理位置 2需求點 3需求量 4使用率 01 市場細分可以按照以下標準劃分: 04 明確市場細分的條件 能否成功進行市場細分,需要關注取決于以下兩個條件: 一供給差異 02 1企業(yè)硬件不同,如設備生產(chǎn)線設計能力等, 其生產(chǎn)的產(chǎn)品也。
35、情況年齡等 居住狀況 購房動機及需求 購房行為特征 價值觀 研究內(nèi)容: 一切與客戶相關的內(nèi)容 房地產(chǎn)交易特征: 決策時間長,考慮因素多地段價格戶型等 標地大,交易時間長購房到交付持續(xù)好幾年 購買頻率低,居住時間長與人的生命周期吻合 牽涉范圍。
36、孩子成長健康安全 2戶內(nèi)空間功能配置及標準 34平米玄關56平米廚房45平米衛(wèi)生間79平米 餐廳1820平米客廳1012平米主人房810平米次 房68平米書房5平米陽臺 戶戶內(nèi)內(nèi)空空間間功功能能配配置置及及標標準準 客廳 性質(zhì)用途 功能配置。
37、析重點. 本報告形成了4個標準工具, 4個客戶問卷,4個客戶分析模板. 本報告希望能起到的作用: 通過案場標準化的客戶管理與分析,傳遞價值精準營銷拔升價格; 引入復盤分析,為后期項目定位及營銷推廣提供經(jīng)驗參考; 作為部門內(nèi)部的應知應會,統(tǒng)一。
38、需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社會地位標志物社會地位標志物 家庭溫暖和群體認同家庭溫暖和群體認同 家家和和社區(qū)社區(qū) 安全感安全感自由感自由感 買房擁有買房擁有的需要的需要 自我實現(xiàn)的。
39、提高客客戶之間關系的管理系統(tǒng).企業(yè)通過管理與客戶的交流,了解并影響客戶的行為,從而提高客 戶保持率客戶忠誠度和客戶收益率.戶保持率客戶忠誠度和客戶收益率. 了解客戶了解客戶 使客戶滿意使客戶滿意 獲取更大回報獲取更大回報 3 200896 。
40、方法和應用 客戶分析與產(chǎn)品定位客戶分析與產(chǎn)品定位 客戶分析與營銷策略客戶分析與營銷策略 客戶分析與銷售調(diào)整客戶分析與銷售調(diào)整 掌握客戶信息采集的方法掌握客戶信息采集的方法 客戶分類研究客戶分類研究 客戶分類研究 分類依據(jù)分類依據(jù) 購買力購買。
41、初步定位 4 項目研究背景 Part 1 5 區(qū)域市場表現(xiàn) 典型項目去化現(xiàn)狀 區(qū)域產(chǎn)品結構 區(qū)域客戶需求 . 本次報告重點圍繞以下三種軸線開展,找準適合本項目 市場客戶軸 項目研究背景物業(yè)研判 時間發(fā)展軸 項目本體軸 未來23年宏觀走向預判。
42、房地產(chǎn)投資的影響 三加入三加入 W WTOTO 后中國房地產(chǎn)所面臨的挑戰(zhàn)后中國房地產(chǎn)所面臨的挑戰(zhàn) 第二節(jié)第二節(jié) 國家相關政策對住宅產(chǎn)業(yè)的影響國家相關政策對住宅產(chǎn)業(yè)的影響8 89 9 一把握使百姓愿意買房的有關政策一把握使百姓愿意買房的有關政。
43、化問題的結構化問題的結構化如何從目標找到問題如何從目標找到問題如何從目標找到問題如何從目標找到問題目標分析的重要性目標分析的重要性目標分析的重要性目標分析的重要性案例演練案例演練案例演練案例演練提供從目標到問題的幾種通路提供從目標到問題的幾。
44、關系的管理系統(tǒng).企業(yè)通過管理與客戶的交流,了解并影響客戶的行為,從而提高客戶保持率客戶忠誠度和客戶收益率.戶保持率客戶忠誠度和客戶收益率.了解客戶了解客戶使客戶滿意使客戶滿意 獲取更大回報獲取更大回報 3 200896隨著時間推移,公司價值。
45、公司的市場份額都不超過10. 正因為競爭企業(yè)眾多,消費者選擇的余地越來越大,各家房地產(chǎn)公司都使出渾身解數(shù)千方百計推銷自己的產(chǎn)品.企業(yè)的競爭側重于對客戶資源的爭奪,面對新的形勢,房地產(chǎn)商必須緊緊圍繞客戶需求,把握客戶特點進行對口開發(fā).未來房地。
46、超過10. 正因為競爭企業(yè)眾多,消費者選擇的余地越來越大,各家房地產(chǎn)公司都使出渾身解數(shù)千方百計推銷自己的產(chǎn)品.企業(yè)的競爭側重于對客戶資源的爭奪,面對新的形勢,房地產(chǎn)商必須緊緊圍繞客戶需求,把握客戶特點進行對口開發(fā). 未來房地產(chǎn)企業(yè)的競爭是對。
47、結構生命周期 客戶分類模型v分類模型住宅 單身E族新婚族已婚丁客幼小3口之家新上海人中學3口之家單身丁客三代同堂中大學3口之家丁客家庭兒女立家三代同堂二老空巢 中 產(chǎn) 型 經(jīng) 濟 型 富 裕 型 富 貴 型 富 豪 型30010030以上萬。
48、超過10. 正因為競爭企業(yè)眾多,消費者選擇的余地越來越大,各家房地產(chǎn)公司都使出渾身解數(shù)千方百計推銷自己的產(chǎn)品.企業(yè)的競爭側重于對客戶資源的爭奪,面對新的形勢,房地產(chǎn)商必須緊緊圍繞客戶需求,把握客戶特點進行對口開發(fā). 未來房地產(chǎn)企業(yè)的競爭是對。
公安局備案號：湘公網(wǎng)安備 43010402001070號 | 工信部備案號:湘ICP備17000430號-5 | ICP經(jīng)營許可證：湘B2-20190120 | 出版物經(jīng)營許可證：新出發(fā)岳文字第43010420211號
