房地產(chǎn)前臺管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、 銷售前臺管理手冊 擬文: 銷售部 審核:x 批準:x 目 錄 目 錄 前言 第一部分:行政管理規(guī)范 一行為規(guī)范 4 二禮儀規(guī)范 6 三信息管理規(guī)范 7 四會議管理規(guī)范 8 五銷售場所工具管理規(guī)范 11 六計劃管理規(guī)范 13 七考核管理規(guī)范。
2、織和個人用任何手段損害 公司形象和聲譽,破壞公司的發(fā)展. 第三條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,鼓勵員工積極向上, 歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對有突出貢獻者,公司予以獎勵 表彰. 第四條 公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助同舟共濟。
3、 第十節(jié) 辦公用品管理規(guī)定 35 第十一節(jié) 辦公設(shè)備使用管理規(guī)定 36 第十二節(jié) 辦公區(qū)管理規(guī)定 40 第十三節(jié) 員工著裝管理規(guī)定 41 第十四節(jié) 接待工作管理規(guī)定 42 第十五節(jié) 通訊費用管理規(guī)定 45 第十六節(jié) 差旅費報銷管理規(guī)定 48。
4、理實行分級管理原則和歸口管理原則,并實行承辦人制度審 核會簽制度和重大合同專題會審制度. 第二章第二章 合合同管理部門及職責(zé)同管理部門及職責(zé) 第五條 公司的合同歸口管理部門為總經(jīng)理室;公司所屬職能部門負責(zé)本部門 分工范圍內(nèi)的合同管理工作. 。
5、織和個人用任何手段損害公司形象 和聲譽,破壞公司的發(fā)展. 第三條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,鼓勵員工積極向上,歡迎員工 就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對有突出貢獻者,公司予以獎勵表彰. 第四條 公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助同舟共濟發(fā)。
6、考核和紀律管理. 3.1.4 協(xié)調(diào)和組織培訓(xùn)活動,做好相關(guān)培訓(xùn)記錄存檔工作. 2其它部門 3.2.1 以員工崗位職責(zé)為基礎(chǔ),識別部門員工的培訓(xùn)需求以形成培訓(xùn)計劃. 3.2.2 組織開展部門內(nèi)部培訓(xùn)考核并記錄,確保部門所有成員得到培訓(xùn)以便具 。
7、同的個性狀 態(tài)和緣由, 但不管怎樣我們都不準備改變我們鐵打的紀律, 以及對每個人的 嚴格要求.因為只有這樣,我們的團隊才能無往不勝,取得一個又一個輝煌 的成績. 我們希望你在這里快樂地工作, 并將快樂帶給他人, 希望你以這種快樂 的心情去感。
8、檔案和臺賬,以便為成本核算提供依據(jù); 3.1.2 公司各種車輛的附帶資料證件,除行車證件保險卡 及保養(yǎng)手冊隨車由各駕駛員攜帶外,其余均由綜合部保管,每 6 個月以及人員變動時盤點一次,如該車輛轉(zhuǎn)移,應(yīng)辦理車輛轉(zhuǎn)籍 手續(xù),并將該車各種資料隨車。
9、職責(zé)規(guī)劃職責(zé)規(guī)劃 成成 員員 公公 司司 4.14.1 工程技術(shù)部工程技術(shù)部 1 負責(zé)成員公司權(quán)限范圍內(nèi)設(shè)計單位的選擇及跟進所有設(shè)計合 同的簽訂; 2 主導(dǎo)區(qū)域內(nèi)項目除概念設(shè)計方案設(shè)計階段外的設(shè)計過程管 理,保證設(shè)計成果滿足項目定位報建要求。
10、目從工程項目部成立至移交給物業(yè)公司 的全過程的工程管理和控制. 三三 術(shù)語術(shù)語 定義定義 1 項目工程管理:指為成功實現(xiàn)項目工程建設(shè)目標而進行的全 過程全方位的計劃組織控制與協(xié)調(diào). 2 項目前期階段工程管理:指在項目開工前進行的工程管理. 。
11、 定義定義 1 風(fēng)險: 是指未來的不確定性對公司實現(xiàn)其經(jīng)營目標的影響; 2 風(fēng)險管理: 又名危機管理,是指對風(fēng)險的預(yù)測評估控制的 管理過程,其中包括對風(fēng)險的確定量度評估和發(fā)展應(yīng)付 風(fēng)險的策略. 四四 職責(zé)規(guī)劃職責(zé)規(guī)劃 4.14.1 總部總部。
12、咨詢監(jiān)理單 位施工項目管理施工單位和后期物業(yè)管理物業(yè)公司. 目標體系目標體系 爭取項目的成功實施是項目管理的總目標. 要取得項目的成功,首先必須做好如下工作要取得項目的成功,首先必須做好如下工作 1要對具體項目進行充分的戰(zhàn)略研究,制定正確的。
13、儀前臺接待禮儀 2.1. 電話接待電話接待 前臺接起電話的聲音要不急不慢,并終保持輕松愉悅的聲調(diào),不得在電話中和來電 者耍脾氣使性子甚至說粗口.接電話中,要勤說請問對不起請稍等之 類的謙詞. 在電話鈴響的第二第三聲的時候接起電話.接起電話首。
14、 7 訓(xùn)練 3. 8 考績 3. 9 福利 3. 10 其他 第四章第四章 事務(wù)管理章程事務(wù)管理章程 4. 1 文書 4. 2 印章 4. 3 介紹信 4. 4 工作例會 4. 5 手機傳呼機 4. 6 車輛 4. 7 物品 4. 8 電腦。
15、等;融資對象包括銀行 與非銀行金融機構(gòu)股東及其他特定的單位及個人. 1.1 借款融資是指通過與銀行非銀行金融機構(gòu),股東及其他特定個人借入 一定款項,在合同與協(xié)議約定的時間內(nèi)還本付息的一種融資方式;按借款的時間 長短可分為:短期借款一年以內(nèi) 。
16、應(yīng)業(yè)務(wù)要求,對外可宣稱市場拓展部或大客戶部 . 二組織建設(shè) 1組織架構(gòu) 2人員編制及薪資體系暫定 崗位名稱渠道經(jīng)理渠道主管拓客專員企拓專員 編制人數(shù) 1184 在崗人數(shù) 1122 固定薪資 業(yè)績提成 三崗位職責(zé) 一 渠道部經(jīng)理含主持工作副經(jīng)。
17、員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據(jù)員工 績效服務(wù)年限工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對職級薪級進行動態(tài)調(diào) 整,可上可下同時享受或承擔不同的工資差異; 2 競爭:使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢. 3 激勵:是指制定具有上升和下降的。
18、察人員獎懲規(guī)定 7575 監(jiān)察管理制度 第 2 頁 共 78 頁 xx 地產(chǎn)集團監(jiān)察管理制度 第一章 總 則 第一條第一條 為加強公司內(nèi)部監(jiān)察,構(gòu)建經(jīng)營與監(jiān)督并行的運行機制,根據(jù)國家法律法規(guī) 及公司規(guī)章制度,制定本制度. 第二條第二條 集團。
19、規(guī),結(jié)合集團的實際情況,制定 本管理制度. 1.21.2 內(nèi)部審計:主要負責(zé)對集團公司各部門及下屬分子公司的財務(wù)管理及內(nèi)部控制制度的執(zhí)行進行 獨立監(jiān)督和評價,以確定其是否遵循了集團公司的財務(wù)管理制度,是否符合公司規(guī)定的程序與 標準,是否嚴格。
20、設(shè)工程合同管理第 第四條 建設(shè)工程以外合同管理 第五條 銷售合同管理 二工程部管理制度 第一條 工地現(xiàn)場例會制度 第二條 工程質(zhì)量管理制度 第三條 現(xiàn)場簽證管理制度 第四條 圖紙會審制度 第五條 工程質(zhì)量保證制度 三銷售部管理制度 第一條 。
21、新,使地區(qū)公司開 發(fā)項目獲得最佳的投資效益,特制定本制度. 二總工室是地區(qū)公司規(guī)劃設(shè)計技術(shù)管理與施工管理的歸口部 門,其工作內(nèi)容貫穿房地產(chǎn)項目開發(fā)的全過程,包括為可行性研究提 供技術(shù)咨詢編制設(shè)計任務(wù)書外委各階段和各專業(yè)設(shè)計管理和協(xié) 調(diào)設(shè)計合。
22、 1. 流程目的流程目的 使開發(fā)項目的成本得到有效合理的控制,確保項目經(jīng)濟效益的實現(xiàn). 2. 2. 適用范圍適用范圍 適用于公司開發(fā)項目的全過程成本控制工作. 3. 3. 定義 定義 3.13.1 超成本目標:項目實施到某一階段時,工程成。
23、核權(quán)重和周期 . 133 第四節(jié) 指標設(shè)立 . 135 第五節(jié) 考核形式 . 136 第六節(jié) 考核的主體 . 137 第七節(jié) 考核管理程序 . 137 第八節(jié) 其他 . 138 第三章 考核實施細則 . 139 第一節(jié) 月度考核 . 139。
24、利保障的持續(xù)投入,給予員工安 全感和成就感,營造一個以人為本舒適良好的工作環(huán)境; 1.2.2. 競爭性原則:通過設(shè)立激勵性福利,使企業(yè)的勞動報酬體系更具有市場競爭 力; 1.2.3. 經(jīng)濟性原則:企業(yè)的整體福利待遇水平與經(jīng)營管理業(yè)績掛鉤,促。
25、據(jù)其原則開展營銷工作. 本制度包括:營銷監(jiān)控管理營銷費用管理營銷統(tǒng)計管理品牌推廣管理銷售業(yè)務(wù)管理市 場研究和項目論證策劃管理獎懲措施. 1.3各區(qū)域公司相關(guān)部門必須嚴格按本制度貫徹執(zhí)行.在現(xiàn)正執(zhí)行的制度中,凡與本制度有不一 致之處,以本制度。
26、室的調(diào)度安排,提供必要的設(shè)備服務(wù). 4.1.2 負責(zé)集團層面會議的通知. 4.1.3 負責(zé)分工涉及的會議議題匯總會議記錄會議紀要擬寫. 4.2 職能部門 負責(zé)分工涉及的會議議題匯總會議記錄會議紀要擬寫. 5.5. 工作要求工作要求 5.1 。
27、 制定本辦法. 2. 適用范圍適用范圍 2.1. 本辦法原則上適用于集團集團各職能部門及所有的下屬公司.即集團的所 有下屬公司的合同管理均參照本辦法執(zhí)行, 合同審核的職能除經(jīng)集團授權(quán)的外均 由集團部門行使. 針對下屬公司有關(guān)合同審核的規(guī)定參。
28、三條 集團的通用公文種類有: 一請示 請上級指示和批準,用請示 ; 二報告 向上級部門匯報工作反映情況,用報告 ; 三決定 對集團重要事項或者重大活動做出安排,用決定 . 四決議 經(jīng)過會議討論通過,要求貫徹執(zhí)行的事項,用決議 . 五批復(fù) 上。
29、目標的實現(xiàn). 二有利于簡化流程,快速響應(yīng)顧客的需求和市場的變化. 三有利于提高協(xié)作效率,降低管理成本. 四有利于信息的交流,實現(xiàn)資源共享. 第三條第三條 集團的組織結(jié)構(gòu) 一職能專業(yè)化原則是建立集團各職能部門的基本原則.集團直屬各職能部門在集。
30、會議制度. 第四條第四條 集團管理中心負責(zé)涉及全集團性會議的協(xié)調(diào)組織工作. 第五條第五條 會議組織者應(yīng)在會議舉行前 13 天 另有規(guī)定除外 發(fā)出書面 包 括電子公告電子郵件傳真或電話通知,通知內(nèi)容包括:參會者名單會議 時間會議地點會議議題與。
31、合集團業(yè)務(wù)具體 需要,制定本制度. 第三條第三條 本制度適用于集團總部及所屬子公司. 集團控股的股份公司,遵照本制度制定其財務(wù)制度,報集團財務(wù)結(jié)算中心備 案. 第二章第二章 組織架構(gòu)組織架構(gòu) 第四條第四條 集團核算采用統(tǒng)一核算和下屬分公司二。
32、交接手續(xù), 需下一班跟 進的工作要求交接清楚. 3 接待賓客熱情有禮,主動周到,微笑服務(wù),使用禮貌用語. 4 對住客的有關(guān)資料,嚴格保密. 5 上班時不做私事.不打私人電話,不得睡覺吃東西等. 6 員工上班時不會私客, 特殊情況須向上級請假。
33、則. 一考勤制度 1 1按時上下班簽到簽離,做到不遲到,不早退. 2 2事假必須提前一天通知部門, 說明原因, 經(jīng)部門批準后方 可休假. 3.3. 病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明,經(jīng)批準后方可休假. 4.4. 嚴禁私自換班,換班必須有申請人換班人。
34、 3職責(zé):本程序由工程部主管設(shè)計部銷售部預(yù)算部監(jiān)理公司相關(guān),項目經(jīng) 理總負責(zé),主管工程師負責(zé)實施. 4程序 4.1 進度: 4.1.1 各現(xiàn)場施工單位根據(jù)公司施工進度計劃編制各工種工程進度計劃表,并且根 據(jù)實際工程進度及時修改調(diào)整. 4。
35、破壞公司的發(fā)展. 第三條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,鼓勵員工積極向上, 歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對有突出貢獻者,公司予以獎勵 表彰. 第四條 公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助同舟共濟發(fā)展集體合作和集體創(chuàng)造精神. 第五條 。
36、施工現(xiàn)場安全文明施工管理 . 7 三工作流程 . 8 1.1.三通一平 . 8 1.2.水文地質(zhì)勘測 . 9 1.3.項目開工準備 . 9 1.4.項目開工技術(shù)準備 . 9 1.5.項目開工 . 9 1.6.地基與基礎(chǔ)工程施工 . 9 1。
37、避親,才能避免宗親觀念的負面影響,為人才提供一個公平競 爭的環(huán)境. 3.強調(diào)共同理想團隊意識和協(xié)作精神 發(fā)展的原動力來自團隊共同理想,經(jīng)營的成功源于團隊而不是某個個人 的成功. 4.在注重專業(yè)技能的同時強調(diào)綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?公司業(yè)務(wù)的專業(yè)。
38、問 候熱情解答和解決問題. 5來電來訪要注意記錄準確無錯項無漏項. 6 嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)范要求, 按崗位操作規(guī)程處理報修和投訴, 嚴禁越權(quán)處理問題. 7按要求填寫工作記錄和報修登記,并及時派發(fā)維修單.每天前 臺需要統(tǒng)計和回收維修單,并回訪。
39、項目發(fā)展管理制度.69設(shè)計變更與現(xiàn)場簽證管理規(guī)范.91零星工程管理規(guī)范.94零星用現(xiàn)金購買物品材料管理規(guī)范.96工程及成本管理制度清理工作流程及計劃.101工程材料設(shè)備限價管理規(guī)范.103工程合同管理規(guī)范.105招投標監(jiān)控管理規(guī)范.108有。
40、求.因公司目前只有一個項目,未設(shè)立項目部,故項目經(jīng)理部設(shè)立與撤消程序 對供應(yīng)商的評估管理規(guī)范 工程技術(shù)委員會管理規(guī)范及其它有關(guān)項目部的管理制度再作增定.報批報建設(shè)計變更現(xiàn)場簽證付款審批等管理規(guī)范見項目發(fā)展部設(shè)計部成本部財務(wù)部相關(guān)管理規(guī)范.本。
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