房地產如何對目標客戶定位Tag內容描述:
1、的結構化問題的結構化問題的結構化問題的結構化 如何從目標找到問題如何從目標找到問題如何從目標找到問題如何從目標找到問題 目標分析的重要性目標分析的重要性目標分析的重要性目標分析的重要性 案例演練案例演練案例演練案例演練 提供從目標到問題的幾。
2、部資料嚴禁外傳6 案例:江蘇賈旺 創集團項目最差銷售記錄: 項目占地98畝,總貨量為2.84萬2.05億,共 152套別墅,開盤一周僅認購1套該1套還是區域營銷 總自己認購的,后期退了. 項目自14年9月27日開售至今只售出2套. 項目問題。
3、 二看房設定二看房設定 銷售員應在客戶看房前,進行看房設定,設定看房時間看房路線看房 重點,使看房過程順利自然,以保證客戶看房的滿意度. 1 1 看房時間設定看房時間設定 1 上午看房針對樓盤東套房源 2 下午看房針對樓盤西套房源 3 晚。
4、原則,對客戶要講實話,才能獲得客戶的信任.誠信屬于一個企 業銷售內在的靈魂. 銷售工作一展開, 我們首先就要和客戶打成一片, 先做朋友再做生意,通俗地說就是跟他們聊天,了解他們的需求,投 其所好.因為我性格比較外向,所以很快就能和客戶成為朋。
5、談話的念頭, 籍以讓你能夠控制 談話的過程與主題. 問題須能夠達到成交目的為重點. 問題千萬不能造成客戶反感例:你為什么來看我們的房 子 二發問重點:二發問重點: 詢問問題務求扼要,不要將問題復雜化詢問問題務求扼要,不要將問題復雜化 避免是。
6、孩家庭孩子已 滿 六 歲 的 夫 婦 經濟狀態開始好轉;妻子開始外出工作, 對廣告淡漠;想購買稱心的產品 E 有小孩家庭尚需撫養 小 孩 的 夫 婦 經濟狀態好轉達.大多數妻子在外工作, 幾乎不受廣告影響;購買耐用品較熱心 F 孩子已獨立出。
7、改坐銷為行銷 白天拓客,夜間銷售; 體驗營銷常態化,好案場自己會說話. 第二部分: 客戶拓展的戓略目的 資源拓展: 開拓社會資源為我司所用; 第二部分:客戶拓展的戓略目的 客戶拓展: 挖掘意向客戶,幵達至成 交. 建立穩固的有效的客戶渠道。
8、孩家庭孩子已 滿 六 歲 的 夫 婦 經濟狀態開始好轉;妻子開始外出工作, 對廣告淡漠;想購買稱心的產品 E 有小孩家庭尚需撫養 小 孩 的 夫 婦 經濟狀態好轉達.大多數妻子在外工作, 幾乎不受廣告影響;購買耐用品較熱心 F 孩子已獨立出。
9、 D 有小孩家庭孩子以 滿六歲的夫婦 經濟狀況開始好轉; 妻子開始外出工作;對廣告 淡漠;想購買稱心的產品 E 有小孩家庭尚需撫 養孩子的夫婦 經濟開始好轉.大多 數妻子在外工作,幾乎不受 廣告影響;購買耐用品較熱 心 F 孩子已獨立出去住。
10、置業顧問必須是主動出擊 3.設計跟進計劃,按計劃跟進.設計跟進計劃,按計劃跟進.跟進計劃非常重要,但關跟進計劃非常重要,但關 鍵是跟進計劃如何執行,以及計劃本身也需要不停地變化鍵是跟進計劃如何執行,以及計劃本身也需要不停地變化 3 引導策略。
11、是成為準客戶的基本條件要素 ,然后根據這些條件去開發 尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎.尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎. 客戶的來源渠道客戶的來源渠道 要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶.客戶的來源。
12、運用不同的方式運用不同的方式方法追蹤方法追蹤做好做好 記錄記錄再追蹤再追蹤 什么是追蹤目的及意義什么是追蹤目的及意義 目的目的:我們追蹤的主要目的就是為了把客戶再次:我們追蹤的主要目的就是為了把客戶再次 邀約到售樓處來同時了解他的抗性在哪。
13、上嘈雜嗎 3.鄰居的素質如何 4.交通配套完善嗎如果乘車到要多久 5.傭金可否打折 6.這幢樓出售出租的比率如何閑雜人多不多 7.有沒有漏水,滲水的情況 8.管理費多少 動作行為: 開關水喉拉水沖馬桶量度房間放床位置用手摸墻壁查驗濕度 查看。
14、戶的認知態度認知態度,何時可,何時可 以以成交成交準確把握市場和客戶心態,準確把握市場和客戶心態, 為客戶分析解答現有的疑問,也為最為客戶分析解答現有的疑問,也為最 后的成交作好后的成交作好鋪墊鋪墊 為什么要跟進房東 為什么要跟進房東 房產。
15、其在現代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現代,營銷工作的歷史使命是 在物質生產大爆發的年代在物質生產大爆發的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正的需求 找到自己所需要的產品與。
16、就需要進行目標客戶的探尋.我們將從宏觀政策 市場概況城陽各板塊項目客戶概況問卷調查國際村項目成交及來訪客戶分 析等方面對 XXXXX 目標客戶進行全方位的解析.根據對目標客戶的解析,進 行有針對性地營銷行為,最終促進銷售,提升品牌影響力. 。
17、戶研究簡介房產客戶研究簡介 5 為什么要進行客戶研究為什么要進行客戶研究 生產導向 推銷導向 營銷導向 6 客戶研究實施的七個階段及容易出現的問題客戶研究實施的七個階段及容易出現的問題 階段階段容易出現的錯誤容易出現的錯誤 定義研究目的對研。
18、背景市場背景 在在合適的土地合適的土地上為上為合適的客戶合適的客戶提供與之提供與之匹配的產品匹配的產品 在了解土地的基礎上選擇客戶在了解土地的基礎上選擇客戶 通過客戶判斷與競爭尋找機會通過客戶判斷與競爭尋找機會 項目定位報告的思路項目定位報。
19、相同區位,如何避免同室操戈 同一企業,不同區位,相似定位,如何避免競爭 地王項目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 4 過渡頁 TRANSITION PAGE 項目。
20、強收縮銀根, 提高銀行貸款利率, 這對市場帶來了一定的沖 擊和影響. 一 xxxx 國際廣場需要高檔次的裝修標準國際廣場需要高檔次的裝修標準 酒店公寓全部統一裝修, 裝修工程交由有實力的專業裝飾公司來完成, 這樣開發商可以省去很多麻煩.在 。
21、消費層 10 萬以上萬以上 政府及行政機關公務政府及行政機關公務 員員中級中級 較高消費層較高消費層 610 萬元萬元 普通公務員普通公務員 中等消費層中等消費層 36 萬元萬元 企事業單位企事業單位 高層管理人員高層管理人員 高消費層高消。
22、咨詢電話 房地產展會 現場接待 促銷活動 上門拜訪 朋友介紹等. 客戶大多通過開發商在報紙電視等媒體上做的廣告打來電 話,或是在房展會上 促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己 的要求,則會抽出時間親自到項目現場售樓處參觀,或是通過朋友。
23、價格綜合品質交通配套總價品 牌形象人文環境居住成本 80120 企業白領階層 20 萬 購買居住 價格綜合品質交通配套總價品 牌形象人文環境居住成本 80120 機關領導干部 30 萬 購買居住 品牌形象綜合品質人文環境交通 配套價格總價居。
24、5方面內容: 分析3個問題:土地屬性目標客戶競爭策略 提出1個主張:項目定位 闡述1組解決思路:產品初步建議 客戶分析 1. 土地分析框架 1. 土地分析框架 1.1靜態土地分析靜態土地分析 1. 區域意義 項目區位圖 用地平面圖 2. 交。
25、發現自己真正的需求 找到自己所需要的產品與服務 所以,客戶定位是為了解決這一雙向需求的理論工具 也是為我們提供營銷方向的一種指導工具 3 4 客戶定位模式探究 按收入水平劃分 按家庭結構劃分 按營銷屬性思考 這類劃分標準實際上是第一代劃分標。
26、1地理位置 2需求點 3需求量 4使用率 01 市場細分可以按照以下標準劃分: 04 明確市場細分的條件 能否成功進行市場細分,需要關注取決于以下兩個條件: 一供給差異 02 1企業硬件不同,如設備生產線設計能力等, 其生產的產品也不同. 。
27、 Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent family With kids Em。
28、以下兩個條件: 一供給差異 02 1企業硬件不同,如設備生產線設計能力等, 其生產的產品也不同. 2企業對市場的理解對需求的特點變化趨勢 的預測不同,其提供的產品也不同. 04 明確市場細分的條件 02 二市場偏好 消費偏好是指消費者對特定。
29、2 2理解目標的真正含議:分清什么是目標,什么是問題.理解目標的真正含議:分清什么是目標,什么是問題. 2 2三大目標和七大處理情況三大目標和七大處理情況都是溝通清淅真正達成共識的過程.都是溝通清淅真正達成共識的過程. 1 1三大目標:合適。
30、正含議:分清什么是目標,什么是問題.理解目標的真正含議:分清什么是目標,什么是問題. 2 2三大目標和七大處理情況三大目標和七大處理情況都是溝通清淅真正達成共識的過程.都是溝通清淅真正達成共識的過程. 1 1三大目標:合適的量三大目標:合適。
31、劃 營銷管理 與執行 整合營銷傳播 項目拓展 售后服務 及客戶管理 本課程在業務線中的位置: 方法方法目的目的 市場調研市場調研 及及 客戶定位客戶定位 利潤是企業的命脈,而要實現利潤,就需要 客戶的購買; 本課程的適用對象: 重點對象:咨。
32、生活悖論物質生活悖論 所以,尤其在現代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現代,營銷工作的歷史使命是 在物質生產大爆發的年代在物質生產大爆發的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正。
33、位是基礎 70的成功取 決于前期定位 30取決于后期 定位和團隊執行 6 前期定位的要素與邏輯 城市分析 市場分析 競品分析 地塊分析 客戶分析 目標客戶 客戶需求 產品定位 產品定位 前期定位的核心在于客戶,而不是產品,產品只是結果 五 。
34、自身情況而定,最好客戶為項目成交客戶的 5060,以保證客戶分析的基數足夠和數據的可信度. 三客戶歸類總結的工具 成交客戶調查問卷和成交客戶過程還原登記表; 成交客戶統計分析表包括成交客戶基礎信息表和成交客戶 分析結果表兩個子表 四客戶歸類。
35、分標準 1地理位置 2需求點 3需求量 4使用率 01 市場細分可以按照以下標準劃分: 04 明確市場細分的條件 能否成功進行市場細分,需要關注取決于以下兩個條件: 一供給差異 02 1企業硬件不同,如設備生產線設計能力等, 其生產的產品也。
36、孩子成長健康安全 2戶內空間功能配置及標準 34平米玄關56平米廚房45平米衛生間79平米 餐廳1820平米客廳1012平米主人房810平米次 房68平米書房5平米陽臺 戶戶內內空空間間功功能能配配置置及及標標準準 客廳 性質用途 功能配置。
37、 5成本目標定稿 6目標成本交底 7設計標準化的成本管理 現狀現狀 資源配置及成本資源配置及成本 策劃能力策劃能力 核心成本核心成本 工作工作 1營銷策劃報告 2規劃方案 3. 輸入條件輸入條件 6 成本測算模型的架構圖 收入 銷售面積銷售。
38、我們就無計可施那么我們就無計可施 課程大綱課程大綱 你對銷售了解多少你對銷售了解多少 1 銷售是一份什么樣的工作銷售是一份什么樣的工作 2 客戶成交客戶成交SPSP技巧技巧 3 你對銷售了解多少你對銷售了解多少 1 溝通與分享溝通與分享1 。
39、認識客戶研究 4 目錄目錄 研究理念與流程 研究對象再認識 研究方法再認識 房產客戶研究簡介 研究理念與流程 研究對象再認識 研究方法再認識 房產客戶研究簡介 5 為什么要進行客戶研究為什么要進行客戶研究 生產導向 推銷導向 營銷導向 6。
40、活應變 極強的成功欲望 二 如何成為合格的派單員 領取派單任務 分組分配任務 實地派單執行 派單拓客情況反饋 派單情況總結及評比 三 一次完整的派單流程是什么樣的 1 2 3 4 5 派單發海報 派單任務關鍵在于派單數量 派單核心目的提高來。
41、派單 吃苦耐勞 勤學肯干 靈活應變 極強的成功欲望 二 如何成為合格的派單員 領取派單任務 分組分配任務 實地派單執行 派單拓客情況反饋 派單情況總結及評比 三 一次完整的派單流程是什么樣的 1 2 3 4 5 派單發海報 派單任務關鍵在于。
42、人員,我們能夠做什么,要怎么做才可以一線銷售人員,我們能夠做什么,要怎么做才可以 提高客戶的心理價位呢提高客戶的心理價位呢 客戶心理價位低的主要原因:客戶心理價位低的主要原因: 1認為產品價值和價格不相符合,價值小于價認為產品價值和價格不相。
43、欲成事和先利器服務能力建設服務能力建設 六五度通吃六五度通吃提供客戶體驗為核心的差異化服務提供客戶體驗為核心的差異化服務 七以客戶為導向的產品設計七以客戶為導向的產品設計 八以客戶為導向的成本控制八以客戶為導向的成本控制 九施工質量保障措施。
44、 項目市場定位; 為設計 提供物業發展建議 物業亮點設計建議; 服務前提: 進入方案設計階段 服務: 總體規劃建議; 戶型平面建議; 產品創新深入建議; 建筑細部建議; 階段目標: 確定最佳方案 服務前提: 定位與產品確定 服務: 總體營。
45、 投訴人投訴人 投訴人自身素質偏見缺乏了解 不習慣不了解依賴偏見蠻橫自私 為什么會產生投訴 維修水龍頭水量小 家住小高層7樓的業主張女士打電話向管理處詢問,她家水龍頭為 什么水量小,管理處小王回答是自來水壓力小,讓她自己向自來 水公司打電話。
46、需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社會地位標志物社會地位標志物 家庭溫暖和群體認同家庭溫暖和群體認同 家家和和社區社區 安全感安全感自由感自由感 買房擁有買房擁有的需要的需要 自我實現的。
47、節, 12 月下旬可以開始籌備醞釀了, 還可以配合圣誕 元旦 春節活動促銷,春節前后三周一般是成交的高峰期. 返鄉置業活動流程 二推廣渠道:根據返鄉客戶軌跡一網打盡 1.前期造勢前期造勢 在活動開展前,可以提前通過網絡進行前期造勢,尤其可以。
48、化問題的結構化問題的結構化如何從目標找到問題如何從目標找到問題如何從目標找到問題如何從目標找到問題目標分析的重要性目標分析的重要性目標分析的重要性目標分析的重要性案例演練案例演練案例演練案例演練提供從目標到問題的幾種通路提供從目標到問題的幾。
49、賴偏見蠻橫自私為什么會產生投訴 維修水龍頭水量小家住小高層7樓的業主張女士打電話向管理處詢問,她家水龍頭為什么水量小,管理處小王回答是自來水壓力小,讓她自己向自來水公司打電話,隔日張女士又問管理處為什么她鄰居家沒有這個問題,這個電話是繁忙中。