房地產(chǎn)商銷售管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、成本管理執(zhí)行法則十四條合約成本管理執(zhí)行法則十四條22,地區(qū)公司工程合約管理制度地區(qū)公司工程合約管理制度33,中海地產(chǎn)物資采購管理制度中海地產(chǎn)物資采購管理制度44,中海地產(chǎn)集團有限公司招標(biāo)管理辦法,試行,中海地產(chǎn)集團有限公司招標(biāo)管理辦法,試行。
2、考勤制度三,工裝制度四,儀容著裝五,辦公環(huán)境制度六,辦公用品七,業(yè)務(wù)范圍八,審查制度第四部分,培訓(xùn)及例會制度一,培訓(xùn)制度二,早晚會三,周會四,營銷例會五,營銷與分享第五部分,業(yè)務(wù)管理制度及流程一,來電接聽流程二,來訪接待規(guī)范三,客戶歸屬,根。
3、房地產(chǎn)檔案,資料而進(jìn)行的綜合性管理,即產(chǎn)籍管理,1,房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)房地產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)是指產(chǎn)權(quán)人對其所有的房地產(chǎn),在法律規(guī)定的范圍內(nèi)享有占有,使用,收益和處分的權(quán)利,并排除他人干涉的權(quán)能,房地產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)由產(chǎn)權(quán)人獨立行使,不借助他人的幫助,2,房地產(chǎn)產(chǎn)籍房。
4、次購買活動所提供的信息真實可靠,五,保證本次購買活動在公平,公正,公開的條件下進(jìn)行,六,保證從購卡即日起,到本案第一期封盤后一個月的時間段內(nèi),您有權(quán)隨時要求退卡,我公司將一次性不計利息退還您購卡人民幣1萬元整,并收回您購買的,運動,家至尊卡。
5、飯,前臺和熱線必須留人值班,3,考勤制度,每月考勤起止日期由當(dāng)月1日至當(dāng)月30日,或31日,由專案及行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計和監(jiān)督,上班嚴(yán)禁遲到,早退,事假須提前一天向銷售專案書面請假,事假一天扣除當(dāng)日工資,節(jié)假日員工需輪流值班,病假需在上班前通知專。
6、第二部分第二部分銷售部人員職責(zé)劃分銷售部人員職責(zé)劃分一,銷售經(jīng)理工作職責(zé)1,服從營銷總監(jiān)安排,負(fù)責(zé)售樓處日常工作,2,組織銷售人員進(jìn)行項目的前期市調(diào),3,根據(jù)項目營銷策劃報告及項目具體情況,編制項目銷售計劃書及銷售百問,4,編制培訓(xùn)資料,組。
7、背景情況的咨詢,B,客戶的需求及能夠接受的價格,面積等具體要求的咨詢,4,最勝想的做作是真接的請客戶來銷售現(xiàn)場,5,掛電話后需立即整理所取得的信息,記錄在電話接聽記錄上,2,注意事項1,廣告發(fā)布前,應(yīng)事先了解廣告內(nèi)容,仔細(xì)研究應(yīng)如何應(yīng)付客戶。
8、司各項管理制度,自覺維護(hù)公司利益,不得謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益,2,銷售人員必須敬業(yè)愛崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成本職工作任務(wù),含銷售工作,專職分工,3,銷售人員之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作,密切配合,發(fā)揚團隊主義精神,建立良好的合作關(guān)系。
9、第2條銷售管理部在召開房地產(chǎn)銷售會議時,須遵守本規(guī)定相關(guān)要求,第第2章章銷售例會銷售例會第3條銷售周例會應(yīng)于每周五下午四點進(jìn)行,由銷售管理部經(jīng)理主管,各售樓處主任,銷售內(nèi)勤參加,第4條銷售周例會的主要內(nèi)容如下,1,各項目售樓處匯報工作完成情。
10、容,每日完成的工作每日完成的工作,同各區(qū)域聯(lián)系,詢問次日來客情況,確認(rèn)與更正當(dāng)日來客情況,協(xié)調(diào)各區(qū)域用車的調(diào)度,調(diào)配,前確定使用車輛到位,向公司總經(jīng)理,銷售總監(jiān),案場,銷控書面報來客情況,通報食堂客數(shù),對銷售總監(jiān),分公司經(jīng)理實施考勤,用表格。
11、二,保潔員操作標(biāo)準(zhǔn)流程http,第一部分,凱德商業(yè)管理特點第一部分凱德商業(yè)管理特點第一部分凱德商業(yè)管理特點http,第一部分,凱德商業(yè)管理特點1,標(biāo)準(zhǔn)化及可復(fù)制性強1,商場經(jīng)營模式2,人員組織架構(gòu)3,制度流程4,設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)http,第一部分。
12、度考核獎金計提,3,傭金提成計提時間,4,傭金提成配率表,類別銷售任務(wù),銷售額度,個人提成比例住宅8萬以下,含8萬,月銷售總額2820萬,含15萬,月銷售總額320萬以上月銷售總額3,5商鋪50萬以下,含50萬,月銷售總額25080萬,含8。
13、向現(xiàn)場經(jīng)理報告,得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時間到崗簽到,特殊情況不能提前報告者,應(yīng)在事后主動向現(xiàn)場經(jīng)理報告,經(jīng)核實后考勤負(fù)責(zé)入在簽到簿上如實登記,否則按事假處理,3,遲到遲到,按作息時間始起3分鐘至15分鐘以內(nèi)未簽到者作為遲到處理,遲到每次當(dāng)場支付現(xiàn)。
14、商鋪給客戶帶來利益又注重商鋪的特色,6,他用了多少次助銷工具,7,他是否錯過下訂的機會,多少次,8,他應(yīng)對客戶拒絕的能力如何,處理的是否得當(dāng),9,他與客戶是否建立了良好的關(guān)系,三,介紹后10,接待客戶時他手頭是否準(zhǔn)備了所有必需的銷售工具,接。
15、期的銷售問題多多,具體的體量應(yīng)該與當(dāng)?shù)氐南M力掛上構(gòu),3,推廣中注意將項目放大了說,提高到一定的高度,但是記住切合實際,不要過分,能給后面的招商帶來一定的東風(fēng),但是上得去要下的來,不要只說大的,不說小的,回過頭來講投資的好處,4,銷售道具一。
16、些項目清單的確定,又必須與國家的產(chǎn)業(yè)政策和當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃相吻合,招商的過程,同時也是宣傳自已,尋求合作伙伴的過程,招商活動又涉及宣傳部門的工作,在招商活動的后期,海關(guān),邊檢,工商,消防,環(huán)保,衛(wèi)生防疫,勞動安全等部門也都會介入項目的審批。
17、冬令,簽到午飯午休下班值班,注,根據(jù)公司氣候變化公司可以適當(dāng)調(diào)整作息時間,午飯和午休時間必須保證前臺倆人值班,值班人員為當(dāng)前輪序者和下一位輪序者,下班以后按照值班輪序表值班,輪休每人每星期輪休一天,每人每月最多不過四天輪休,每名員工必須嚴(yán)格。
18、務(wù)標(biāo)準(zhǔn)銷售人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)九,九,項目管理制權(quán)限界定項目管理制權(quán)限界定十,十,銷售流程銷售流程一,一,崗位職責(zé)崗位職責(zé)A,銷售經(jīng)理1,分析市場供應(yīng),需求,成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批,2,貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略,方針及各項管理制。
19、功能利用空間,露臺設(shè)計,打造企業(yè)觀賞空間,打造方向,可商可住,1,市場案列分析龍華首創(chuàng)中心總結(jié)總結(jié)u項目定位,奢尚商務(wù)坐標(biāo),u打造方向,整棟可售,宜辦宜商,u核心打造要點,1,獨棟辦公空間,獨棟辦公是企業(yè)形象,實力,文化的第一道展示平臺,彰。
20、稱呼時各冠上該市名稱,四,重要事項的決定部門的設(shè)置,改制,廢止,管理區(qū)域及經(jīng)理的任免,皆經(jīng)由董事會決議后執(zhí)行,五,規(guī)章的制定,修改與廢止本規(guī)章的制定,修改與廢止皆經(jīng)由董事會決定,施行細(xì)則則由總公司營業(yè)部長決定,機機構(gòu)構(gòu),六,部門的機構(gòu)部門設(shè)。
21、4,交貨日期及付款日期,5,契約款品,二,有關(guān)未來的產(chǎn)品,應(yīng)按下列要項作為評核,1,所生產(chǎn),銷售之產(chǎn)品必須是具有技術(shù)和成本上的優(yōu)勢及不為競爭者所能擊敗的特色,2,競爭者新產(chǎn)品的制造方式,設(shè)備等應(yīng)取得專利權(quán),三,產(chǎn)品種類及項目,應(yīng)視行情的好壞。
22、商品計劃,制作什么產(chǎn)品,2,渠道計劃,透過何種渠道,3,成本計劃,用多少錢,4,銷售單位組織計劃,誰來銷售,5,銷售總額計劃,銷售到哪里,比重如何,6,促銷計劃,如何銷售很容易可看出,第5項的銷售總額計劃是最主要的,銷售計劃的內(nèi)容大致可涵蓋。
23、獎懲,21第十四章員工行為規(guī)范,24第十五章保密制度,28第十六章員工手冊的效力與修訂,31第一章第一章公司聲明公司聲明公司員工手冊作為員工日常工作和規(guī)范的指導(dǎo)性文件,凡公司人員均須熟悉和掌握,并自覺遵守,匯編員工手冊的目的,1使員工了解公。
24、戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),是營銷中心各營銷人員的重要職責(zé)和使命,隨著房地產(chǎn)市場的不斷成熟,產(chǎn)品的差異越來越小,房地產(chǎn)的未來是服務(wù)的競爭,優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)成為房地產(chǎn)營銷的重要制勝手段,為規(guī)范一線服務(wù)體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務(wù)水平,現(xiàn)公司推行案場管。
25、上的銷售人員,立即停止接待客戶一周,并罰款20元扣10分,客戶進(jìn)入銷售大廳后A位同事還沒有上前迎接接待的,A位同事罰款10元,并扣分5分,2,如在接待客戶過程中,如同事之間發(fā)生沖突,須馬上報以現(xiàn)場項目經(jīng)理或主管妥善解決,不允許在銷售現(xiàn)場吵鬧。
26、三銷售人員行為規(guī)范四客戶接待及業(yè)績分配制度五銷售流程第一章部門職能及崗位職責(zé)一,銷售部部門職能,銷售管理工作1,售樓中心的現(xiàn)場銷售管理,2,銷售賣場的準(zhǔn)備及布置,3,齊種銷售物料和資料的準(zhǔn)備,4,銷售部工作人員的管理及考核,5,銷售檔案的記。
27、第四部分銷售現(xiàn)場管理銷售現(xiàn)場管理第五部分第五部分考勤及人員管理考勤及人員管理第六部分第六部分其它其它第七部分第七部分違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)第八部分第八部分支持性文件支持性文件第一部分第一部分職業(yè)準(zhǔn)則職業(yè)準(zhǔn)則返回目錄返回目錄一,一。
28、場工作人員每日作息時間為,8,30至18,00具體作息時間根據(jù)銷售時機另行調(diào)整銷售現(xiàn)場請假制度銷售現(xiàn)場請假制度1,病假,現(xiàn)場銷售人員因病需治療者,憑二級甲等以上醫(yī)院證明可請病假,病假期間工資,月病假天數(shù)不超過3天,含3天,者,按其日工資標(biāo)準(zhǔn)。
29、關(guān)系,會所財務(wù)管理制度的制訂與執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,會所固定資產(chǎn),低值易耗品的管理,兼管職能,會所經(jīng)營原材料,輔料及配料等的驗收管理,對相關(guān)部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),財務(wù)部經(jīng)理崗位責(zé)任制崗位名稱,財務(wù)部經(jīng)理,直接上級,總經(jīng)理,直接下級,會計主管,收。
30、致力于公司與員工的規(guī)劃統(tǒng)一和共同成長二,核心價值觀二,核心價值觀全面,徹底認(rèn)清從事專業(yè)服務(wù)者的使命,謀求房地產(chǎn)業(yè)的革新與生活品質(zhì)的提高,進(jìn)而貢獻(xiàn)于社會乃至人類文化,三,基本價值觀三,基本價值觀1,員工認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是地之杰最大的財。
31、12銷售部保密制度13銷售合同,印鑒,顧客資料管理制度14銷售合同內(nèi)容的填寫依據(jù)15顧客投訴,異議處理方法16銷售部與公司其他部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)制度11銷售部職能銷售部職能部門名稱,部門名稱,銷售部直接上級,直接上級,總經(jīng)理室下屬部門,下屬部門。
32、的管理辦法,18工程款抵房款銷售傭金的計提辦法工程款抵房款銷售傭金的計提辦法,19銷售回款管理制度銷售回款管理制度,20關(guān)于商品房分期付款的管理辦法關(guān)于商品房分期付款的管理辦法,22車位銷售的管理辦法車位銷售的管理辦法,23積分獎勵辦法積分。
33、二原則,2,1,符合公司人力資源要求,2,2,結(jié)合本地實際人力資源及薪酬水平,2,3,結(jié)合目前營銷部實際工作仸務(wù)及難度,充分考慮在崗人員的多能化,將空缺崗位的工作承擔(dān)到其它崗位,節(jié)約人力資源,三適用范圍,3,1,銷售案場所有駐場工作人員,3。
34、備案,3,與客戶簽訂購房合同,填寫合同日報表,4,通知客戶交款,5,開具收據(jù)或發(fā)票,6,錄入銷售臺賬更新銷售資源,7,與財務(wù)部對接收款事宜,8,與財務(wù)部進(jìn)行收款票據(jù)的交接,9,編制銷售資金回籠計劃,10,與財務(wù)按揭專員對接,備齊全部的按揭資。
35、公正,公平,對己對人,對上對下,二,本制度制定的原則是,公正,公平,對己對人,對上對下,三三,本制度制定的依據(jù)是本制度制定的依據(jù)是管理之道管理之道,眾信和誠公司基本制度眾信和誠公司基本制度和銷和銷售部現(xiàn)狀,售部現(xiàn)狀,四四,本制度的內(nèi)容包括本。
36、日報表,4,通知客戶交款,5,開具收據(jù)或發(fā)票,6,錄入銷售臺賬更新銷售資源,7,與財務(wù)部對接收款事宜,8,與財務(wù)部進(jìn)行收款票據(jù)的交接,9,編制銷售資金回籠計劃,10,與財務(wù)按揭專員對接,備齊全部的按揭資料,11,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他零時任。
37、售經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售主管銷售主管置業(yè)顧問置業(yè)顧問第二部分第二部分銷售部人員職責(zé)劃分銷售部人員職責(zé)劃分一,銷售經(jīng)理工作職責(zé)1,服從營銷總監(jiān)安排,負(fù)責(zé)售樓處日常工作,2,組織銷售人員進(jìn)行項目的前期市調(diào),3,根據(jù)項目營銷策劃報告及項目具體情況,編制。
38、業(yè)集團內(nèi)部控制管理手冊置業(yè)集團內(nèi)部控制管理手冊銷售管理制度銷售管理制度目目錄錄11控制目標(biāo)控制目標(biāo),422職責(zé)分工職責(zé)分工,433內(nèi)控概述內(nèi)控概述,644銷售管理流程及內(nèi)控要點銷售管理流程及內(nèi)控要點,104,14,1銷售政策制定流程及內(nèi)控要。
39、管理銷售現(xiàn)場管理第五部分第五部分考勤及人員管理考勤及人員管理第六部分第六部分其它其它第七部分第七部分違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)第八部分第八部分支持性文件支持性文件2第一部分第一部分職業(yè)準(zhǔn)則職業(yè)準(zhǔn)則返回目錄返回目錄一,一,職業(yè)形象職業(yè)形。
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