房地產(chǎn)售樓部樣板房管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、丁濤莊蔚張榮敏目錄第一章 總則第一條 目的第二條 適用范圍第三條 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)解釋第二章 組織與職責(zé)第四條 組織與職責(zé)第三章 工作流程第五條 樣板房實(shí)施流程第四章 獎(jiǎng)懲第六條 獎(jiǎng)懲第五章 附則地產(chǎn)集團(tuán)公司批量精裝修樣板房管理辦法第一章 總則第一。
2、施相關(guān)維保工作.消防維保小組負(fù)責(zé)設(shè)備的運(yùn)行及檢測(cè).2消防泵房無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入泵房,每次進(jìn)出泵房人員須做好登記.3消火栓泵消防噴淋泵在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下,選擇開(kāi)關(guān)應(yīng)放在自動(dòng)位置,所有操作標(biāo)志簡(jiǎn)單明確.4高位水箱及消防水池每周巡查一次,重點(diǎn)檢查。
3、格符合設(shè)計(jì)施工方案以及規(guī)范要求鋼直尺鋼直尺目 測(cè)目 測(cè)間 距防火防腐處理安 裝木地板夾板襯層符合設(shè)計(jì)及方案要求目 測(cè)木地板防潮層符合設(shè)計(jì)及方案要求目 測(cè)表面平整度22m靠尺縫 隙 寬 度0.5塞尺地板接縫高低0.5鋼直尺安 裝與墻面應(yīng)留81。
4、 木地板防潮層 符合設(shè)計(jì)及方案要求 目 測(cè) 表面平整度 2 2m 靠尺 縫 隙 寬 度 0.5 塞尺 地板接縫高低 0.5 鋼直尺 安 裝 與墻面應(yīng)留 812mm 伸縮縫 鋼直尺 行走無(wú)響聲 行 走 色 差 同一房間無(wú)明顯色差 目 測(cè) 2 。
5、測(cè) 木地板防潮層 符合設(shè)計(jì)及方案要求 目 測(cè) 表面平整度 2 2m靠尺 縫 隙 寬 度 0.5 塞尺 地板接縫高低 0.5 鋼直尺 安 裝 與墻面應(yīng)留 812mm伸縮縫 鋼直尺 行走無(wú)響聲 行 走 色 差 同一房間無(wú)明顯色差 目 測(cè) 2 墻。
6、銷控表及柜面其它資料. 4 熱情招待客人,倒水及說(shuō)禮貌用語(yǔ). 5 嚴(yán)禁在賣場(chǎng)喧嘩打鬧玩耍. 6 賣場(chǎng)內(nèi)的一切書籍辦公用品設(shè)施等一律不得外帶及私 自挪用,工作用后物品應(yīng)自覺(jué)放回原處. 7 工作時(shí)間禁打私人電話,長(zhǎng)途工作電話需先報(bào)批登記,后 使。
7、項(xiàng)目例會(huì)制度項(xiàng)目例會(huì)制度 四四業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理管理規(guī)范規(guī)范 五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范 六六業(yè)績(jī)分配制度業(yè)績(jī)分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節(jié)第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范業(yè)務(wù)流程規(guī)范 一一來(lái)電流程管理來(lái)電流程管理 二二來(lái)訪流程管理來(lái)訪流程管。
8、銷控表及柜面其它資料. 4 熱情招待客人,倒水及說(shuō)禮貌用語(yǔ). 5 嚴(yán)禁在賣場(chǎng)喧嘩打鬧玩耍. 6 賣場(chǎng)內(nèi)的一切書籍辦公用品設(shè)施等一律不得外帶及私 自挪用,工作用后物品應(yīng)自覺(jué)放回原處. 7 工作時(shí)間禁打私人電話,長(zhǎng)途工作電話需先報(bào)批登記,后 使。
9、三三項(xiàng)目例會(huì)制度項(xiàng)目例會(huì)制度 四四業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理管理規(guī)范規(guī)范 五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范 六六業(yè)績(jī)分配制度業(yè)績(jī)分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范 一一來(lái)電流程管理來(lái)電流程管理 二二來(lái)訪流程管理來(lái)訪流。
10、括示范區(qū)售樓部樣板房和樣板區(qū)綜合管理和業(yè)務(wù)監(jiān) 督. 2. 營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)客戶禮儀接待工作. 3. 營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)公共秩序維護(hù)和安全防范管理,及車輛行駛停放管理. 4. 營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集清運(yùn)及雨污水管道的疏通工作. 5. 營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)綠化的養(yǎng)護(hù)。
11、人人力力資資源源部部事事業(yè)業(yè)部部總總經(jīng)經(jīng)理理公公司司分分管管副副總總 12天 23天 33天 45天 52天 提提出出培培訓(xùn)訓(xùn)需需求求 培培訓(xùn)訓(xùn)需需求求分分析析 確確定定培培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目目 制制定定培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃配配合合 審審核核審審核核 。
12、程程步步驟驟時(shí)時(shí)間間要要求求用用人人部部門門人人力力資資源源部部事事業(yè)業(yè)部部總總經(jīng)經(jīng)理理行行政政人人事事部部 110天 22天 31天 42天 53天 制制定定 計(jì)計(jì)劃劃 提提供供確確定定指指標(biāo)標(biāo)的的建建議議 審審核核 員員工工工工作作表表。
13、要要求求相相關(guān)關(guān)部部門門人人力力資資源源部部事事業(yè)業(yè)部部總總經(jīng)經(jīng)理理公公司司分分管管副副總總 11天 22天 63天 72天 81天 下下達(dá)達(dá)年年度度 招招聘聘目目標(biāo)標(biāo) 提提交交部部門門人人員員需需求求計(jì)計(jì)劃劃 確確定定招招聘聘對(duì)對(duì)象象工工。
14、時(shí)時(shí)間間要要求求用用人人部部門門人人力力資資源源部部事事業(yè)業(yè)部部總總經(jīng)經(jīng)理理公公司司分分管管副副總總 11天 23天 31天 42天 確確定定勞勞動(dòng)動(dòng)關(guān)關(guān)系系 協(xié)協(xié)助助辦辦理理簽簽訂訂勞勞動(dòng)動(dòng)合合同同 審審核核審審批批 51天 61天 71。
15、時(shí)時(shí)間間要要求求用用人人部部門門人人力力資資源源部部財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部行行政政人人事事部部 1根據(jù)實(shí)際確定 2根據(jù)實(shí)際確定 3根據(jù)實(shí)際確定 4根據(jù)實(shí)際確定 55天 建建立立企企業(yè)業(yè)薪薪酬酬 福福利利辦辦法法 薪薪酬酬辦辦法法執(zhí)執(zhí)行行 擬擬定定工工。
16、 俗話說(shuō): 沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓 ,而健全有效的制度建設(shè)是部門工作順利開(kāi)展的可靠保證之 一,因此,在全面遵守公司已有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,針對(duì)營(yíng)銷策劃部的工作性質(zhì)工作特 點(diǎn)及發(fā)展目標(biāo),我們編寫了這份營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部管理制度的小冊(cè)子,希望在公司領(lǐng)導(dǎo)。
17、服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知喜好 并購(gòu)買的一種營(yíng)銷方式.這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo),以服務(wù)產(chǎn)品為平臺(tái),以有 形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品,拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離. 二房地產(chǎn)行業(yè)中體驗(yàn)營(yíng)銷的重。
18、節(jié)體現(xiàn)在哪里 施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員 服裝頭盔工具箱服裝頭盔工具箱 施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員 施工現(xiàn)場(chǎng):辦公環(huán)境施工現(xiàn)場(chǎng):辦公環(huán)境 施工現(xiàn)場(chǎng):細(xì)節(jié)管理施工現(xiàn)場(chǎng):細(xì)節(jié)管理 施工現(xiàn)場(chǎng):辦公環(huán)境施工現(xiàn)場(chǎng):辦公環(huán)境 施工現(xiàn)場(chǎng):辦公。
19、管理依據(jù)和保障. 特制定 萬(wàn)科樣板房管理手冊(cè) , 以作參考. 第一節(jié)第一節(jié) 樣板房服務(wù)接待及流程樣板房服務(wù)接待及流程 為了完善服務(wù)中心的整個(gè)流程,體現(xiàn)出服務(wù)中心的現(xiàn)代化管理及人性化的服務(wù).確保整 個(gè)樓盤的銷售服務(wù)水平達(dá)到星級(jí)服務(wù)要求, 協(xié)助。
20、后的利用價(jià)值. 二內(nèi)外兼顧 售樓處的內(nèi)外部布置十分重要,兩者都不能偏倚. 室外部分是樓盤的視覺(jué)引導(dǎo)系統(tǒng),旨在營(yíng)造出醒目氣派的樓宅銷售氛圍. 如是單獨(dú)建造售樓處,其建筑外觀風(fēng)格應(yīng)與樓盤類型檔次相吻合,色調(diào)造型 盡量與樓盤保持協(xié)調(diào)一致. 室外的。
21、的更換和安裝;樣板房二筒 BB 燈更換和安裝;地面鋪貼細(xì)工木板基層及鋪貼主材; 地面防水克漏王 ;門衛(wèi)和樣板間墻面乳膠漆. 二工程承包范圍二工程承包范圍 承包方式:包工包料 工程范圍:經(jīng)甲方確認(rèn)的售樓處和樣板房的施工范圍 三施工方式:三施工。
22、程內(nèi)容:樣板房售樓處的室內(nèi)外裝修工程 二工程承包范圍二工程承包范圍 承包范圍: 按甲方提供之所有的圖紙所示內(nèi)容 不包含圖紙標(biāo)明之活動(dòng)家私 活動(dòng)家具 三合同工期三合同工期 開(kāi)工日期:2002 年 04 月 11 日 竣工日期:2002 年 0。
23、小箱 2 部 11 落地臺(tái)燈 1.5 米 6 枝 12 辦公臺(tái)燈 30 公分 2 枝 13 家用式電腦桌 70 100 1 套 組合式 14 西餐具 不限 6 套 兩個(gè)餐桌使用 15 空調(diào)樣機(jī)外殼 分體 5 臺(tái) 裝飾用 16 液晶電腦顯示器。
24、巴西藤等大葉型植物. 擺放位置:墻角處前臺(tái)兩側(cè)簽約室外側(cè). 2. 大門口擺放植物: 品種:鐵樹(shù) 數(shù)量:2 盆 位置:大門兩側(cè)邊 理由:大門口應(yīng)擺放大葉類植物,售樓出是經(jīng)營(yíng)商務(wù)類場(chǎng)所,在門口擺放鐵 樹(shù)有著可以遠(yuǎn)小人親君子,進(jìn)財(cái)辟邪之說(shuō).可以給。
25、應(yīng)業(yè)務(wù)要求,對(duì)外可宣稱市場(chǎng)拓展部或大客戶部 . 二組織建設(shè) 1組織架構(gòu) 2人員編制及薪資體系暫定 崗位名稱渠道經(jīng)理渠道主管拓客專員企拓專員 編制人數(shù) 1184 在崗人數(shù) 1122 固定薪資 業(yè)績(jī)提成 三崗位職責(zé) 一 渠道部經(jīng)理含主持工作副經(jīng)。
26、永恒的主題, 產(chǎn)品研發(fā)往往地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的核心環(huán)節(jié),在很多方面左右房產(chǎn)項(xiàng)目的資本 運(yùn)作.如:萬(wàn)科始終把萬(wàn)創(chuàng)放在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度上;綠城用 研發(fā)入股,與眾多地域性中小企業(yè)合作,減輕資本壓力,拓展市 場(chǎng). 以上說(shuō)明產(chǎn)品研發(fā)在地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的重要性.以。
27、提供有力的管理依據(jù)和保障. 特制定 樣板房管理手冊(cè) , 以作參考. 第一節(jié)樣板房服務(wù)接待及流程 第一節(jié)樣板房服務(wù)接待及流程 為了完善服務(wù)中心的整個(gè)流程,體現(xiàn)出服務(wù)中心的現(xiàn)代化管理及人性化的服務(wù).確保整個(gè) 樓盤的銷售服務(wù)水平達(dá)到星級(jí)服務(wù)要求。
28、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)設(shè)計(jì)弦 之景觀設(shè)計(jì)分弦 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)手冊(cè)之成本弦 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)手冊(cè)工程弦之建安工程分弦 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)手冊(cè)工程弦之精裝修工程分弦 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)手冊(cè)工程弦之景觀工程分弦 產(chǎn) 品管理獎(jiǎng)懲制度 同步設(shè)計(jì)操作手冊(cè) 客戶體驗(yàn)服務(wù)觸點(diǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)共同構(gòu)成規(guī)范 樣板房。
29、 1.2 適用范圍 適用于房地產(chǎn)寧波有限公司設(shè)計(jì)管理部各項(xiàng)管理工作. 1.3 解釋 本制度由房地產(chǎn)寧波有限公司根據(jù)中海地產(chǎn)集團(tuán)及華東區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)中心的范 本相關(guān)文件等制定,我司設(shè)計(jì)管理部工作人員都必須遵守本制度. 2 2 設(shè)計(jì)管理部職責(zé)設(shè)計(jì)。
30、 木地板防潮層 符合設(shè)計(jì)及方案要求 目 測(cè) 表面平整度 2 2m 靠尺 縫 隙 寬 度 0.5 塞尺 地板接縫高低 0.5 鋼直尺 安 裝 與墻面應(yīng)留 812mm 伸縮縫 鋼直尺 行走無(wú)響聲 行 走 色 差 同一房間無(wú)明顯色差 目 測(cè) 2 。
31、息 4 天,銷售主管應(yīng)結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際情況安排員工休息,保證銷售現(xiàn)場(chǎng)每天 工作有序進(jìn)行. 1上班時(shí)間開(kāi)始后 5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,超過(guò) 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過(guò) 30 分。
32、安排員工休息,保證銷售現(xiàn)場(chǎng)每 天工作有序進(jìn)行. 1上班時(shí)間開(kāi)始后 5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,超過(guò) 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過(guò) 30 分鐘者按曠工半天論處. 2員工遲到早退一。
33、三三項(xiàng)目例會(huì)制度項(xiàng)目例會(huì)制度 四四業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理管理規(guī)范規(guī)范 五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范 六六業(yè)績(jī)分配制度業(yè)績(jī)分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范 一一來(lái)電流程管理來(lái)電流程管理 二二來(lái)訪流程管理來(lái)訪流。
34、括上客戶和電話客戶 原則上哪一個(gè)業(yè)務(wù)員首先接觸該客戶,該客戶應(yīng)被其所有.若該客戶第二第 三次上門時(shí),第一接觸業(yè)務(wù)員不在,其它業(yè)務(wù)員有義務(wù)協(xié)作幫助成交,但不計(jì)入業(yè) 績(jī). 二群帶性原則 1若第一接觸是業(yè)務(wù)員 A 的客戶介紹的包括電介紹和親自帶領(lǐng)。
35、三銷售人員行為規(guī)范 四客戶接待及業(yè)績(jī)分配制度 五銷售流程 第一章部門職能及崗位職責(zé) 一銷售部部門職能 銷售管理工作 1 售樓中心的現(xiàn)場(chǎng)銷售管理; 2 銷售賣場(chǎng)的準(zhǔn)備及布置; 3 齊種銷售物料和資料的準(zhǔn)備; 4 銷售部工作人員的管理及考核; 。
36、 銷售部管理制度的建立健全及實(shí)施情況的監(jiān)督; 開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核方案的落實(shí); 2 銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請(qǐng),上報(bào)主管副總,須經(jīng)公司 銷售主管 案場(chǎng)秘書 置 業(yè) 顧 問(wèn) 置 業(yè) 顧 問(wèn) 置 業(yè) 顧 問(wèn) 置 業(yè) 顧 問(wèn) 置 業(yè) 顧 問(wèn)。
37、項(xiàng)目例會(huì)制度項(xiàng)目例會(huì)制度 四四業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理管理規(guī)范規(guī)范 五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范 六六業(yè)績(jī)分配制度業(yè)績(jī)分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節(jié)第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范業(yè)務(wù)流程規(guī)范 一一來(lái)電流程管理來(lái)電流程管理 二二來(lái)訪流程管理來(lái)訪流程管。
38、售樓員傭金提成制度 8 客戶以及傭金分配方法 9 經(jīng)營(yíng)部考核制度 10 業(yè)主按揭應(yīng)交資料的明細(xì)表 11 辦房產(chǎn)證業(yè)主應(yīng)交資料明細(xì)表 12 購(gòu)房方應(yīng)交費(fèi)用明細(xì)表 13 客戶檔案管理辦法 三流程圖流程圖 1 售樓員基本工作程序圖 2 重要客戶接。
39、同事要熱情真誠(chéng),遇到困難要互相幫助,每個(gè)人都要具有強(qiáng) 烈的團(tuán)隊(duì)合作精神; 培訓(xùn)期間所講解的知識(shí),要做到日講解日消化,當(dāng)天不留任何疑 問(wèn); 培訓(xùn)講師對(duì)其所授內(nèi)容要做到對(duì)每個(gè)學(xué)員負(fù)責(zé), 并在課程講完的第 二天, 予以全部提問(wèn)檢查或抽查學(xué)員的知識(shí)。
40、作精神; 對(duì)待同事要熱情真誠(chéng),遇到困難要互相幫助,每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈 的團(tuán)隊(duì)合作精神; 培訓(xùn)期間所講解的知識(shí), 要做到日講解 日消化, 當(dāng)天不留任何疑問(wèn); 培訓(xùn)講師對(duì)其所授內(nèi)容要做到對(duì)每個(gè)學(xué)員負(fù)責(zé),并在課程講完的第二 天,予以全部提問(wèn)檢查或。
41、財(cái)會(huì)員安全生產(chǎn)責(zé)任制 13 材料員安全生產(chǎn)責(zé)任制 14 班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制 15 工人安全生產(chǎn)責(zé)任制 16 安全管理處罰條例 17 技術(shù)管理制度 18 職業(yè)安全衛(wèi)生環(huán)境管理補(bǔ)充方案 19 請(qǐng)假制度 20 辦公制度 21 項(xiàng)目財(cái)會(huì)財(cái)會(huì)管理制。
42、迎及合作的最佳表示. 3 尊敬尊敬 任何時(shí)刻應(yīng)尊敬客戶同事及上司.待客戶要一視同仁,一 視同仁的中心是平等待人,人不要以貧富來(lái)厚此薄彼,對(duì)人要寬容, 求同存異,這是建立良好人際關(guān)系的重要因素. 4 效率效率 為客戶提供高效率的服務(wù),關(guān)注工作。
43、 全員營(yíng)銷 第八章 附 則 前 言 俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,而健全有效的制度建設(shè)是部門工作順利開(kāi)展的可靠保證 之一,因此,在全面遵守公司已有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,針對(duì)營(yíng)銷策劃部的工作性質(zhì)工作 特點(diǎn)及發(fā)展目標(biāo),我們編寫了這份營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部管。
44、1 5.1車場(chǎng)崗操作規(guī) 程 11 5.2禮儀崗操作規(guī) 程 14 6.0秩序維護(hù)部規(guī)章制 度 15 6.1對(duì)講機(jī)的使用及管 理 15 6.2橡膠棒的使用規(guī) 定 16 6.3手電及應(yīng)急燈的使用規(guī) 定 16 6.4物品放行管理規(guī) 程 16 6.5。
45、會(huì)制度四四業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理管理規(guī)范規(guī)范五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范六六業(yè)績(jī)分配制度業(yè)績(jī)分配制度七七薪酬福利制度薪酬福利制度第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范一一來(lái)電流程管理來(lái)電流程管理二二來(lái)訪流程管理來(lái)訪流程管理三三成交簽約流程管理成交簽約流。
46、的明細(xì)表11 辦房產(chǎn)證業(yè)主應(yīng)交資料明細(xì)表12 購(gòu)房方應(yīng)交費(fèi)用明細(xì)表13 客戶檔案管理辦法三流程圖流程圖1 售樓員基本工作程序圖2 重要客戶接待流程3 銀行按揭流程圖4 銷售考核流程圖5 樓房銷售審核流程四工作表單工作表單1 售房認(rèn)購(gòu)書樣本2。
47、據(jù)和保障.特制定樣板房管理手冊(cè) ,以作參考.第一節(jié)第一節(jié)樣板房樣板房服務(wù)接待服務(wù)接待及流程及流程為了完善服務(wù)中心的整個(gè)流程,體現(xiàn)出服務(wù)中心的現(xiàn)代化管理及人性化的服務(wù).確保整個(gè)樓盤的銷售服務(wù)水平達(dá)到星級(jí)服務(wù)要求,協(xié)助銷售部做好后勤服務(wù)保障工作。
48、分配方法9 經(jīng)營(yíng)部考核制度10 業(yè)主按揭應(yīng)交資料的明細(xì)表11 辦房產(chǎn)證業(yè)主應(yīng)交資料明細(xì)表12 購(gòu)房方應(yīng)交費(fèi)用明細(xì)表13 客戶檔案管理辦法三流程圖流程圖1 售樓員基本工作程序圖2 重要客戶接待流程3 銀行按揭流程圖4 銷售考核流程圖5 樓房銷。
公安局備案號(hào)：湘公網(wǎng)安備 43010402001070號(hào) | 工信部備案號(hào):湘ICP備17000430號(hào)-5 | ICP經(jīng)營(yíng)許可證：湘B2-20190120 | 出版物經(jīng)營(yíng)許可證：新出發(fā)岳文字第43010420211號(hào)
