房地產售樓處規章制度Tag內容描述：
1、到文明優質高效的服務,維護公司形象 和聲譽.努力學習,不斷提高業務技術和服務質量,并以一流的服務取勝. 一一 作息制度作息制度 作息制度總則作息制度總則 1 工作時間:星期一至星期日;上午 8:3012:00 下午 1:3018:00. 2。
2、串崗離崗,特殊原因須向銷售經理匯報批準. 3 每人每周輪休一天,周六周日一般不休.輪休人員不扣工資獎金;且輪休三個月內有效;每次連休不許 超過兩天. 4 銷售經理嚴格執行公司指定的考勤制度. 案場作息制度案場作息制度 1 工作時間:星期一至。
3、 2010 90的售樓處相雷同,僅有10與眾不同 我們要做震驚全天津的體驗中心 Code of this report 3 Copyright Centaline Group, 2010 最時尚:超顏值的獨特建筑 Code of thi。
4、公司的行為,一經發現雙 方各樂捐 50 元. A遲到 5 分鐘含 ,第一次樂捐 5 元,第二次樂捐 10 元,第三次樂捐 20 元;依次類推. B遲到 5 分鐘以上 30 分鐘以內者,第一次樂捐 10 元,第二次樂捐 20 元,第三次樂捐 。
5、4夏季女職員留長發的,需梳理成馬尾辮. 5接待客戶態度熱情誠懇,服務周到細致. 二二 現場清潔衛生現場清潔衛生 1售樓現場為接待客戶,日常工作的場所,必須保持清潔整齊. 2整個售樓現場要時刻注意保持地面桌椅柜臺電話和銷售道具的一塵不染,無 。
6、在分管領導的直接領導下,對辦公室工作全面負責. 2 以身作則,帶頭嚴格遵守公司的各項規章制度. 3 根據公司總體發展目標和計劃,制定本部門目標計劃,并貫徹實施. 4 協助公司領導處理好日常行政管理事務,聯系和協調公司內部的配合協作關系,發 。
7、第五章第五章 銷售人員行為規范銷售人員行為規范 一 儀容儀表 二 言行舉止 三 保持好心情 第六章第六章 項目現場管理制度項目現場管理制度 一 銷售部人員日常具體工作要求: 二 售樓處現場考勤管理規范 三 銷售人員工作行為規范 四 銷售人員。
8、續銷售服務; 目標客群:項目業主;蓄水客戶;2030組客戶4060人周; 活勱地點:項目售樓部內 合作品牌:國美蘇寧大商等大型電器商城 家電 家居 裝飾 設計 節氣節日 知識競賽 趣味比賽 業主聯誼 主題嘉年華 論壇講座 慈善公益 郊游采摘。
9、 售樓處門頭裝飾 售樓外圍包裝 售樓外圍包裝 售樓外圍包裝 售樓外圍包裝 室外新春景觀打造 其他新春氛圍裝扮 售樓處內部整體裝飾 紅包主題包裝 接待臺裝扮 金蛋區裝扮 沙盤區裝扮 年貨區裝扮 售樓處頂部裝飾 局部氛圍裝扮 內部小景搭建 通道。
10、為本,誠信至上, 三公司精神: 創新務實團結 高標準專業化 第二章 企業形象視覺識別系統VIS 詳見企業 VIS 手冊 第三章 員工行為規范 一 總則 為培養員工綜合素質,樹立公司良好的形象,特制定本規范. 二 組織行為 1 遵守國家政策法。
11、項 目 管 理 制 度 建 設 , 建 立管 理 , 抓 好 項 目 管 理 制 度 建 設 , 建 立 長 期 有 效 的 激 勵 體 系 和 考 核 體 系 , 確長 期 有 效 的 激 勵 體 系 和 考 核 體 系 , 確 保 各 。
12、強梅溪湖區域內客戶截流,在樓體施工進度有限的情況下仍設樓體字. 在主干道設置市政藍牌. 提高上門量方式:針對性渠道推廣側重提高上門量方式:針對性渠道推廣側重 線下資源配合線下資源配合 改變行銷管理制度,天氣炎熱時實行晚班制度.上班時間為12。
13、守則 一 基本素質要求 二 基本操作要求 三 基本紀律 第五章第五章 銷售人員行為規范銷售人員行為規范 一 儀容儀表 二 言行舉止 三 保持好心情 第六章第六章 項目現場管理制度項目現場管理制度 一 銷售部人員日常具體工作要求: 二 售樓處。
14、度 . 10 一工作守則一工作守則 . 1010 二考勤制度二考勤制度 . 8 8 三儀容著裝規范三儀容著裝規范 . 9 9 四業務規范四業務規范 . 1212 五審查制度五審查制度 . 1111 三項目例會制度三項目例會制度 . 15 一。
15、制度 第九章宿舍管理制度第九章宿舍管理制度 第十章物業人員管理制度第十章物業人員管理制度 第一章日常行為管理規范第一章日常行為管理規范 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個項目形象及服務質 素體現的基地.為了令每位光臨本銷售中心的客。
16、息 4 天,銷售主管應結合案場實際情況安排員工休息,保證銷售現場每天 工作有序進行. 1上班時間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內下班者按早退論處,超過 30 分。
17、周會.p12 三 項目月例會.p12 四 展銷會推廣會議.p13 四 業績分配制度p13 一業績判定.p13 二 業績分配.p13 五 員工培訓制度p15 一 目的p15 二培訓內容.p15 三培訓計劃.p16 四培訓考核.p16 第二部分。
18、安排員工休息,保證銷售現場每 天工作有序進行. 1上班時間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內下班者按早退論處,超過 30 分鐘者按曠工半天論處. 2員工遲到早退一。
19、三三項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節業務流程規范第二節業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。
20、第三章 外場管理條例外場管理條例 第四章第四章 銷售銷控合同管理條例銷售銷控合同管理條例 第五章第五章 考核制度考核制度 一銷售文員考核要求 二銷售人員考核要求 第六章第六章 補充條例補充條例 一員工處罰條例 二銷售代理公司處罰條例 三保密。
21、交流 11工裝制度 20績效考核制度 二銷售管理原則: 21簽約審核制度 1人力資源政策: 22培訓制度 房地產銷售員工應知道房地產營銷策劃管理公司所提供的每一項權益和機會,在本手冊的以下章節 中,我們也正是這樣貫徹的.同樣,我們亦希望每一。
22、面時互相問候早上好 早晨好 等上午點鐘前 . 在公司或外出拜訪客戶時,應面帶微笑主動上前打招呼. 下班時也應相互招呼后再離開.如明天見 再見等. 文明用語文明用語 拜訪客戶或有客人來訪時,我們應使用文明禮貌語言. 基本用語基本用語 您好 初。
23、客都有一個共同的特點,他是 你的顧客,他是你的推銷對象. 一一 理智穩健型理智穩健型 特征:深思熟慮冷靜穩健,不容易被推銷員的言辭所動,對予疑點,必詳細究問. 應對原則:以誠待人;以專業的內容去信服于他. 二二 喋喋不休型喋喋不休型 特征。
24、房裝修方案銷售中心布置方案銷售手冊標 準說辭的審批. 二 總裁負責銷售展示中心選址方案 銷售展示中心裝修 方案樣板房裝修方案銷售中心布置方案銷售手冊標準 說辭的審核. 三 營銷管理中心分管領導負責銷售展示中心選址方案 銷售展示中心裝修方案樣。
25、8:3019:30 早上:8:30 前打卡,8:359:00 為早會時間 中午:11:5012:30 值班人員吃飯時間 12:301:10 換班人員吃飯時間 1:102:00 午休時間必須在案場休息 晚:19:30 三各位員工必須自覺遵守工。
26、銷售講義 統一說辭答客問銷售方案銷售流程銷售文件銷售系統等系 列知識培訓. 二 培訓時間 恒大項目開盤三個月前至開盤,并貫穿于整個項目執行操作過程中. 三 培訓考核 所有培訓工作均須根據培訓內容進行書面演練考核,考核成績計入 項目組和個人的。
27、組客戶. 1置業顧問按輪排接待表順序依次接待客戶.新客戶來訪,歸 當值置業顧問負責接待. 若當值置業顧問不在則輪空, 過后不再補接, 由緊隨其后的置業顧問負責接待,任何人不得替他人代接新客戶若 公司給該置業顧問安排有其他任務, 則該置業顧問。
28、犯本銷售管理手 冊就必須接受本手 冊規定的處罰;嚴格執行本銷售管理手冊就有機會按本手冊規定獲 得晉升和獎勵. 要求各項目的銷售管理者和置業顧問仔細閱讀,深刻理解,并嚴格遵守執行. 本手冊是在公司2008年制定的銷售管理手冊基礎上修改,于20。
29、客戶的聯絡溝通跟蹤及催款工作并協助客戶辦 理貸款工作; 挄照公司制定的各種制度程序處理客戶情況,挄時填寫各種表格,報 不銷售經理戒挃定人員; 負責對本人接待的來訪客戶成交客戶迚行歸類統計填報及分析,并 及時上報經理; 對客戶的服務要熱情周到。
30、2 職業形象 第五部分第五部分 售樓處管理制度售樓處管理制度P11 1 早班例會 2 考勤制度 3 銷售人員管理條例 第六部分第六部分 銷售管理人員崗位職責銷售管理人員崗位職責P16 1 銷售經理職責 2 銷售主管職責 3 銷售組長職責 第。
31、案場基本服務規范 二 案場管理流程 1銷售接待流程規范 2大定流程 3簽約流程 4換房退房流程 5銷售執行嚴禁事項規定 三 案場崗位職責及人員管理 1銷售經理職責及權限 2銷售主管職責及權限 3案場秘書職責及權限 4置業顧問職責及權限 5案。
32、常工作分為案場管理類和業務操作類兩大類組成 一案場管理類一案場管理類 一儀容儀表要求:一儀容儀表要求: 1. 員工的衣著及外表應遵從整潔大方得體的原則. 2. 案場人員應統一著公司規定的制服上班,佩戴胸卡;制服注意清潔平整 襯衣領口襯衫不露。
33、三三項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節業務流程規范第二節業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。
34、批; 2貫徹執行公司的經營策略方針及各項管理制度,制定部門各種管理規章制 度,處理部門日常管理事務. 3合理進行人員預編配備; 4匯總市場信息,提報項目調整修改建議; 5把握重點顧客,參加重大銷售談判和簽定合約; 6關注所轄人員心態變化,及。
35、 的合作關 系; 1.4待人接物熱情有禮,著裝禮儀整潔大方,自覺維護良好的辦公環 境,保持統 一規范的辦公秩序; 1.5保守公司機密,以公司利益,客戶利益為重,不得從事有損公司 利益,客戶 利益的活動. 2 考勤制度 2.1工作時間 2.1。
36、并立即通知該銷售 人員后返回值班崗位. 3 精神飽滿,并保持標準站姿.不得手插褲袋,大聲交談講笑玩耍打鬧做夸張動作; 4 雙手遞交本人名片,盡量留下客戶名片或電話. 5 必須主動熱情地招呼客戶,并引導客戶進入售樓部參觀. 2 2接待前臺接待。
37、 置業顧問崗位職責置業顧問崗位職責 1. 在遵守公司核心價值觀前題下,認真執行公司各項規章制度和具體工作安排. 2. 在操作規程范圍內獨立完成樓盤銷售以實現創收,完成年度創收及效率指標. 3. 熟記銷售樓盤有關資料,通過銷售經理的考核方能上。
38、上每 月休息 4 天,銷售主管應結合案場實際情況安排員工輪休,保證銷售 現場每天工作有序進行. 1上班時間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內下班者按早退論 處,超。
39、事先向銷售主管以上級別的主管匯報,嚴禁代登記. 第第3 3條條員工如需調休休假,應至少提前一天向銷售經理匯報,經銷售經理審核確認 后執行, 未經許可而隨意休假的以曠工論處; 強銷期休假方式由銷售經理根據實際情況另行 安排,如有特殊情況需特批。
40、項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節第二節業務流程規范業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流程管。
41、 條例辦法等規定去開展公司的銷售工作. 2. 制定執行落實公司年度銷售計劃和項目銷售計劃,安排全年度樓盤開 發項目的銷售計劃和項目推廣計劃,實施公司品牌戰略,認真及時合 理創新性地做好策劃廣告價格等工作并進行效果分析,以促使工作 的不斷提高。
42、的食物或酒類. 二前臺接待二前臺接待 1銷售員按當天接待的順序在前臺就座;首位接待銷售員,在客戶進門時,必須快步走出前 臺具體距離要求控制在 3 米內并向客戶問好. 2首位銷售員接待完客戶后,由順位銷售員補上.如有特殊原因順位接待銷售員不能。
43、續銷售服務; 目標客群:項目業主;蓄水客戶;2030組客戶4060人周; 活勱地點:項目售樓部內 合作品牌:國美蘇寧大商等大型電器商城 家電 家居 裝飾 設計 節氣節日 知識競賽 趣味比賽 業主聯誼 主題嘉年華 論壇講座 慈善公益 郊游采摘。
44、財會員安全生產責任制 13 材料員安全生產責任制 14 班組長安全生產責任制 15 工人安全生產責任制 16 安全管理處罰條例 17 技術管理制度 18 職業安全衛生環境管理補充方案 19 請假制度 20 辦公制度 21 項目財會財會管理制。
45、具有碾壓式優勢,銷售說辭可能沒那 么重要.但如果項目資質一般,平平無奇,甚至處于劣勢的情況下,銷售 說辭就非常關鍵了,因為項目需要通過銷售環節去影響客戶. 地產營銷專家王鵬程認為, 項目賣得好不好, 80取決于產品和地段, 20 由銷售來決。
46、一個業務員首先接觸該客戶, 該客戶應被其所有. 若該 客戶第二第三次上門時,第一接觸業務員不在,其它業務員有義務 協作幫助成交,但不計入業績. 二群帶性原則 1轉介紹:業務員 A 的客戶甲,甲介紹乙,乙介紹丙,甲乙 丙客戶資源應歸屬業務員 。
47、規定 工作期間,置業顧問必須統一著工裝. 二 儀容要求 1 工作期間,置業顧問應注意自己儀容.女性要求化淡妝,并 梳齊頭發,長發必須束起;男性頭發不能蓋耳,至少每月理 發一次,勤洗頭,不留胡須. 2 置業顧問應隨時注意個人形象, 談吐時講究。
48、置征管資源,簡化辦事程序,規范稅費征管,為房地產行業提供簡明便捷的一體化服務平臺,全面構建功能齊全規范透明操作嚴密優質高效的房地產市場稅費征管新體系.二適用范圍本細則適用于全縣國有建設用地取得征用出讓和轉讓規劃許可建筑許可竣工驗收房地產開發。
49、須向銷售經理匯報批準.3 每人每周輪休一天,周六周日一般不休.輪休人員不扣工資獎金;且輪休三個月內有效;每次連休不許超過兩天.4 銷售經理嚴格執行公司指定的考勤制度.案場作息制度案場作息制度1 工作時間:星期一至星期日;上午 8:3012。
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