房地產收銀員崗位績效計劃Tag內容描述：
1、當天入住客人的預收定金等情況,并予以過帳.查驗已壓印人信用卡簽字有效日期單據種類等.6 負責填制有關報表,整理營業單據,并編制營業收入日報表將款項交款單及營業收入日報表當天交財務部.7積極參加培訓,發揮工作主動性完成上級交辦的其他任務. 簽。
2、公司各財務崗位工作的重點,促進財務人員發現自身財務管理的優缺點,便于上級對公司財務各崗位財務工作的評估, 最終提高員工專業水平及管理水平. 2.2. 范范圍圍 本指引適用于碧桂園集團項目公司財務各崗位員工. 3.3. 職職責責 3.1 碧桂。
3、金專 員及會計 50 資資金金 按按揭揭及及融融 資資另另有有績績效效 方方案案 1 監控資金管 理 出納資金專員 6 6 加分項全員02 扣分項全員50 稅稅務務管管理理 1 稅務風險管 理 稅務專員預算專員會 計 15 8 2 籌劃方案。
4、核,銷售面積的復核計算 2目標責任 為公司生產經營管理提供基礎數據資料,確保生產經營工作有序進行,實 現管理效益 3工作內容 1熟悉掌握統計政策法規,正確運用統計工作方法,編制月季年公 司生產情況分析. 2掌握材料市場價格動態,做好價格統計。
5、一考評周期工作改進及個人成長發展的考慮: 1員工在下一考評周期的績效改進措施計劃 2考核責任人擬提供的指導和幫助 3建議員工參加的培訓課程 我認可考評我認可考評責任責任人給予我的考核評價及有關建議人給予我的考核評價及有關建議 我不認可考評我。
6、5.1 營業前打掃收銀臺和責任區域,清點備用金200元,清理好收銀機及營業用的各 種備用品; 5.2 與相關柜組及時聯系,接收當日商品信息,特別是調價變價商品信息; 5.3 按照員工手冊及管理制度要求,為顧客服務,要講普通話,講文明禮貌用 。
7、記錄直接上級向員工正式反饋績效評估結果后,由員工填寫: 雙方對績效改進目標確認:雙方對績效改進目標確認: 雙方對評估結果確認:雙方對評估結果確認: 員員 工工 簽簽 字:字: 員員 工工 簽簽 字:字: 日日 期:期: 日日 期:期: 直接。
8、政策法規的要求,及時應用到日常管理中去. 5. 熟悉會館項目收費標準,為客人提供咨詢解答客人提出的問題; 6. 隨時做好客人離去準備,確保準確為客人辦理結帳手續; 7. 負責安全工作的落實情況,做好治安工作維護營業點的正常秩序. 8. 協調。
9、月 5 日前由考核領導小組召開考核工作會議,進行員工考核工作;員工考核結果 與個人工資收掛鉤,實現責利結合按勞分配. 第四條 被考核員工現崗位工資的 30作為考核工資,參與考核;策劃部各崗位及客服部客 服助理銷控助理等明確浮動工資額度的崗位。
10、4 5 6 7 8 團隊協 作與個 人成長 10 主動配合本崗位周邊客戶工作,高效執行上級指令,內 外客戶有效投訴率為0 積極參加公司和部門的各項培訓與集體活動,出勤率達 到100 上月改 進計劃 落實情 況10 本月需 改進事 項 本月最。
11、 . 2 六 對等原則 . 3 七 可行原則 . 3 三 考核內容 . 4 一 德能考核 . 4 二 績效考核 . 5 四 考核結果運用 . 8 一 德能考核結果運用 . 8 二 績效考核結果運用 . 8 三 考核結果綜合運用 . 8 五 。
12、 B崗位職責的推導; C來源于其它部門提出的協作與支持需求.該項工作的標準分值應 與資源需求員工的標準分值相同. 維度:在制訂工作計劃時,以本崗位當月重點工作和階段性任務為主. 也可以結合財務客戶即市場內部運營學習發展 創新五個維度考慮。
13、1. 未按部門目標對工作進行分解落 實,影響部門整體工作業績,扣 25 分項;檢查督促不力,扣 12 分 項. 2. 當本部門與其他部門發生工作上的 矛盾時,或本部門內部出現需要協 調解決事宜時,要及時協調處理. 2. 由于主觀因素未能妥善。
14、考核指標 12 三信息資源部 13 經理關鍵績效考核指標 13 網絡管理關鍵績效考核指標 14 編程維護關鍵績效考核指標 15 信息管理關鍵績效考核指標 16 四人力資源部 17 經理關鍵績效考核指標 17 薪酬管理關鍵績效考核指標 18 。
15、部表五:綜合部 前臺公關前臺公關 KPIKPI 表表.12.12 表六:綜合部表六:綜合部 檔案管理員檔案管理員 KPIKPI 表表.13.13 表七:綜合部表七:綜合部 文員文員 KPIKPI 表表.14.14 表八:綜合部表八:綜合部 。
16、量數量 速度速度 30 是否按計劃目標將工作完成, 并達到預期效果. 工作過程的正確性和有效性 季度完成工作的總量處理工 作的速度. 工作計劃目標基本達到預期效果.本部 門的很多工作由于涉及部門及甲乙方 間的配合有時推進速度不夠理想.另外 。
17、 6 迅速準確地收銀,結帳不出差錯掌握不同結算方式的處理方法. 7 遇有不能解決的問題包括長短款應立即上報. 8 每班營業結束,準確無誤地編制收銀員收入明細報表帳款平衡方能下班. 9 嚴格財務手續,保證備用金完整,正確嚴禁套匯等違法現象發。
18、不完整一次扣5分; 2審查確認后的收付憑證金額錯誤一次扣5分; 3審查確認后的收付憑證所附原始單據不完整一次扣5分; 4審查過程中發現差錯加2分 20 2 登記現金銀行存款日記帳 的及時性和準確性 保證現金銀行存款日記帳登記的及時準確,賬 。
19、算監督體系,加強企業財務內部控制管理;編制及有效控制公司 資金預算費用預算等;負責財務系統管理會計檔案管理;管理財務部內部人員,協 調與其他部門的關系,對外接待工作,處理其他重大事項,完成上級交辦的其他任務 崗崗 位位 職職 責責 與與 績。
20、工作職責描述工作職責描述 工作標準工作標準 考勤周期為每月 21 日次月 20 日 考勤周期為自然月 1. 復核每月人力資源部提 供的考勤獎罰等資料的準 確性,并據此計算工資 每月 6 日完成資料復核, 計算 工資;確保工資計算準確率 10。
21、 位位 職職 責責 與與 績績 效效 標標 準準 工作職責描述工作職責描述 工作標準工作標準 1. 審核原始單據編制會計憑證,負責會計 核算工作 負責審核原始憑證真實性合法性一致性有 效性完整性,業務發生后及時編制會計憑證錄 入財務系統編制。
22、度由上到下列出; 按重要性程度由上到下列出; 工作標準工作標準 1.負責審核付款憑證及原始憑證附件再加 蓋付訖戳記,在支票上加蓋相應公 司有效印章 準確率 100 2. 負責審核相關文件的審批情況, 對手續 齊全的相應文件加蓋公章 及時審核。
23、部門發生工作上的 矛盾時,或本部門內部出現需要協 調解決事宜時,要及時協調處理. 2. 由于主觀因素未能妥善協調解決, 次扣 24 分項;未能妥善協調解決 而嚴重影響工作的,扣 58 分項. 3. 嚴格按考核制度的要求代表部門及 3. 未按。
24、人力資源部高級經理 3.23.2 直接下屬個數:直接下屬個數: 0 3.33.3 間接下屬個數:間接下屬個數: 0 4.4. 崗位目的崗位目的 4. 1 為了給企業人力資源的成長和發展提供支持,在公司人力資本政策流程與制度的指導下組織實 施。
25、房地產企業如何科學運用平衡計分卡BSC 等工具方法論構建目標績效管理體系與績效薪酬機制優化而設計的核心精品課程. 課程特色 導入精益管理思維與方法科學的戰略落地與目標績效管理工具方法,結合房企實際,以專 業系統理論精要與博文老師 20 多年。
26、住宅 持有型物業商 業 中高產階級 及富裕階層 戰略 定位 發展期總部 地區公司兩級架構, 擴張期 三級架構. 集團總部 地區公司 集團總部 區域公司 城市公司 兩級架構三級架構 三組織架構 管理寬度垂直匯報線最長只有4個人,寬度一般控制在。
27、集團總部 事業部事業部 城市公司城市公司 經營層經營層 集團總裁集團總部一級部門負責 人及以上人員等 事業部城市公司總經理或主持工作的 常務副總經理等 業績緊密層業績緊密層 二級部門負責人及以上人員等 事業部城市公司部門負責人及以上人 員等。
28、理增加了工作負擔搞績效管理又給各級經理增加了工作負擔 打分沒標準,沒依據,憑印象,排序很隨意打分沒標準,沒依據,憑印象,排序很隨意 發現發現4242法則法則來自哈佛商業評論來自哈佛商業評論 5050多位知名學者和咨詢顧問,多位知名學者和咨詢。
29、理概述概述 第一條:第一條: 績效績效管理宗旨管理宗旨 1為了持續不斷地提高和改進公司部門和員工的工作績效,確保公司戰略目標年度經營目標的達成和相關政策制度 的有效實施,特制定本制度. 2本制度旨在通過定期對公司部門和員工的工作績效進行評價。
30、 PK 制度勝出者擔任 渠道組長底薪 40005000 元月. 渠道人員主管餐貼每月 500 元人. 按峰值估算年度銷售管理成本: 內外場千 4.5 專員千 0.7 內外場經理和副總監千 1.8 售后策劃經理 千 0.5 按照回款 4.5。
31、認 總 體 進 度 計 劃 中 的 主 要 里 程 碑 及 關 鍵 路 線 , 并 及 時 知 會 各 有 關 部 門 . 3. 負 責 準 備 采 購 進 度 主 計 劃 以 及 根 據 項 目 情 況 進 展 進 行 更 新 . 4. 。
32、組長渠道組長置業顧問置業顧問數據專員按揭專員 人 1 人 4 人 4 人 1 人 1 人 1 人 1 渠道組 渠道組 渠道組 人 10 人 10 人 10 二二薪資傭金標準及考核薪資傭金標準及考核 一置業顧問薪資及傭金 1 底薪 月.元 4。
33、季度工程用款和各項費用計劃工程貸款計劃的有關工作 掌握各項計劃指標完成情況,及時向領導反映,并與有關部門協調處理 對各項統計工作進行檢查管理,督促統計人員貫徹統計法,建立公司統計報表 加強部門人員的思想建設和業務培訓,提高人員素質 計劃主管。
34、訂金未達到規定的額度將開出收條一式兩份由客戶和銷售人員簽字后 經收銀員仔細核對所寫姓名房號身份證號碼金額及大小寫均無誤的情況 下在財務簽字欄蓋上公司發票章.將其中一份給客戶保留另一份存檔留底. 售代理公司營銷部及上級領導的簽字批準如事發突然。
35、及時將營業款送交財務,嚴禁挪用備用金及營業款. 7 收銀員無權打折,若擅自打折,后果自負. 確需打折的須經部長或經 理簽字方可. 8單據完整有序地裝訂,不得任意將有關單據作廢,確需作廢的,須經 部長或經理簽字證明. 工作范圍是由公司定的主要。
36、整體工作業績,扣 25 分項;檢查督促不力,扣 12 分 項. 2.當本部門與其他部門發生工作上的 矛盾時,或本部門內部出現需要協 調解決事宜時,要及時協調處理. 2.由于主觀因素未能妥善協調解決, 致使事端沒有及時平息或擴大,每 次扣 2。
37、性不強,預見性較 差,對工作的整體流程不熟悉,導致工作進度質量的欠缺. 改進要求 自評說明 客客戶戶意意識識: 要求: 關注內外部顧客的需求,提高工作質量,提供崗位職責必要的服務.主動積極地 與其他部門協調,盡量多做灰色地帶的工作,主動提供。
38、屬內的合同及文件審批工作; 3按照年度計劃,負責董事會授權范圍內的公司正常成本費用開支的 審批工作; 4負責布置協調公司各部門正常工作,主持公司中層管理人員的工作 考評; 5完成集團及董事會安排的其他工作. 二副總經理職責二副總經理職責 1。
39、級進行考評; 3素質考評:指本職工作內的協作精神積極態度等.由部門內部同事或 被服務者進行考評. 二考核內容及考評指標分別為: 1企業發展中心 1研究部崗位 關鍵任務 日常工作 關鍵評價指標與標準 2研究部崗位 關鍵任務 日常工作 關鍵評價。
40、部門發生工作上的 矛盾時,或本部門內部出現需要協 調解決事宜時,要及時協調處理. 2. 由于主觀因素未能妥善協調解決, 次扣 24 分項;未能妥善協調解決 而嚴重影響工作的,扣 58 分項. 3. 嚴格按考核制度的要求代表部門及 3. 未按。
41、平公正意識 4 公司信譽意識 10 團隊建設 4 誠實品德 5 學習意識 4 個人信用意識 5 員工培養意識 4 工作能 力 年度 領導能力 15 薪酬考 核委員 會 工作業 績 年度 凈利潤 30 薪酬考 核委員 會 決策能力 15 凈資。
42、營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作.例如:查價格,清理手推車,對換零用金.三顧客提供購物袋食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝入袋中的商品不應高過袋口。
43、來退調商品 4購物折扣作業:收銀員應明確折扣的條件方式及操作方法.收銀員崗位職責收銀員崗位職責 5兌換零錢 6消磁作業處理:先了解防盜標簽或防盜扣的商品范圍,需很明確防盜標簽或扣的位置;貼在條形碼附近的防盜標簽在掃描過程中應同時在消磁板上消。
44、及有價證券.6.有權拒補顧客已提完貨營業員丟失的銷貨聯單第二聯營業員第二聯丟失視短款處理,短款金額必須如數上繳財務.7.自覺遵守收款工作管理規定,正確使用和保養收款設施.8.為顧客提供良好的服務,回答顧客咨詢.9.保持收銀臺區域衛生及零星商。
45、出差錯掌握不同結算方式的處理方法.7遇有不能解決的問題包括長短款應立即上報.8每班營業結束,準確無誤地編制收銀員收入明細報表帳款平衡方能下班.9嚴格財務手續,保證備用金完整,正確嚴禁套匯等違法現象發生.10 現金收入票據等經核實無誤后,封入。
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