房地產談客戶的方法與技巧Tag內容描述：
1、answer the question WHY 洞察回答的問題是為什么會這樣 中原地產中原地產 CAKE MIXES 蛋 糕 配 料 What consumers said I use cake mix because it is conv。
2、工作的意義是什么 P4 所謂房地產市場調查不研究: 1 定義 就是以房地產為特定的商品對象,運用科學的方法,有目的有 計劃系統地收集房地產市場方面的各種情報資料; 通過對相關的市場信息收集整理記錄和分析,對房地產市場 進行研究不預測. 房地。
3、 測試有效后,然后他就繼續復制,后來又與寫字樓附近的肯德基,麥當勞,還有一些送 盒飯的快餐店合作.一個月時間,他就積累了五萬的粉絲. 5 萬多的粉絲該怎么運用呢怎么把自己的面膜賣給這5 萬的粉絲 為了增加自己的名氣和信任度,他每天與粉絲們互。
4、效維護;成交戰績:平均月成交老客戶占50以上;嘉賓特點:自己本身是商圈小區內的業主,曾經做過居室裝修工作,最大特點是客戶忠誠度高.接下來讓我們一起分享一下劉雙的心得體會一 老客戶是如何分類的答:對老客戶的概念除了表示曾經成交過客戶轉介紹客戶。
5、商是一個組細,有其獨特的戓略文化和團 隊構成.我們的價值在二用服務滿足我們直接客戶的需求,丌僅是開収商作為一個組細整體的需求,也包 含組細內部個體的需求. 因此,我們在為開収商提供營銷代理服務時,既要有以購房者客戶需求為導向的營銷邏輯,還 。
6、案例分析 1什么是好的項目 第一章 前 言 5 2為什么需要運營管理 3案例分析 1什么是好的項目 第一章 前 言 6 幾個好項目幾個好項目 北京龍湖滟瀾山北京龍湖滟瀾山 北京龍湖香醍漫步北京龍湖香醍漫步 煙臺龍湖葡緹海灣煙臺龍湖葡緹海灣 。
7、不滿意滿意滿意 5 200896 6 200896 7 200896 8 200896 9 200896 10 200896 11 200896 12 200896 13 200896 14 200896 15 200896 16 2008。
8、刊物上發表論文及稅收籌劃案例 200多篇,其中有 5 篇文章被評為全國一等獎.參與中央財經大學的稅收籌劃教材教育部招標的首批稅收 籌劃教材和注冊稅務師考試教材的編寫工作;中國稅務報名家座堂名家座堂專欄 海峽財經導報名家籌劃名家籌劃專欄特約撰。
9、食文化,讓餐廳特有的文化,感染給每一個來就餐的客 人呢 一人員推銷 在餐廳中的每一個人都是潛在的推銷員.這包括餐廳經理廚師服務人員以及顧 客.有效地發揮這些潛在推銷員的作用同樣會給餐廳帶來利潤. 1廚師 利用廚師的名氣來進行宣傳推銷,也會吸。
10、人劉雙; 本期主題本期主題: :老客戶有效維護; 成交戰績成交戰績: :平均月成交老客戶占 50以上; 嘉賓特點嘉賓特點: :自己本身是商圈小區內的業主,曾經做過居室裝修工作,最大特點是客戶 忠誠度高. 接下來讓我們一起分享一下劉雙的心得體。
11、功與否售的成功與否 2 2 房源開發的方式房源開發的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開發核心商圈的開發3 3老客戶的開發老客戶的開發 4 4網絡開發網絡開發5 5電話打盤源開發電話打盤源開發 6 6人際關系開發人際關系開發 7 7。
12、目清單 做好應變的準備 1交通公交車站車號地鐵.通往哪些主要地區周圍主 要道路的堵車狀況可以向出租車司機詢問了解 2空氣有無污染噪音 3綠化率及衛生狀況 4文化機構學校圖書館幼兒園等 5商業購物場所銀行菜場娛樂醫院等 6社區規劃停車位 7社。
13、功與否售的成功與否 2 2 房源開發的方式房源開發的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開發核心商圈的開發3 3老客戶的開發老客戶的開發 4 4網絡開發網絡開發5 5電話打盤源開發電話打盤源開發 6 6人際關系開發人際關系開發 7 7。
14、 溝通中的障礙溝通中的障礙 有效溝通的步驟有效溝通的步驟 有效溝通的技巧有效溝通的技巧 與上級下屬同事的溝通與上級下屬同事的溝通 溝通的過程溝通的過程 編碼解碼信息信息 解碼 編碼 反饋反饋 特定 信息 特定 信息 理解了 的信息 理解了 。
15、很重要 需求 態度愿望 行為 社會人口學 TCQ011124BJGB 2 一個典型市場研究的工作流程一個典型市場研究的工作流程 研討本次市場研究將要 支持什么決策 對已有消費者資料做初 步分析 對競爭對手進行初步分 析 召開定性消費者訪談或。
16、PROJECT介紹日程 1.項目,任務,工期,工時,責任方和資源單位 2.項目資源及其相關操作 3.項目成本及相關問題 4.各種項目管理審查角度 5.項目進度跟蹤及調整 6.項目計劃,執行,分析,調整綜述 7.MS PROJECT 使用簡述。
17、發商情況物業管理費交房時間開發商情況 一般提問一般提問 價格面積,是否有折扣價格面積,是否有折扣 售樓處上下班時間購房需要的資料和費用售樓處上下班時間購房需要的資料和費用 深入提問深入提問 電梯門窗的品牌和具體房間面積電梯門窗的品牌和具體房。
18、工準備充分 白臉與黑臉. 轉折為先. 攀親情,拉關系. 把控業主防止漲價 舍臉面,耍脾氣,邀功級. 不放棄,達到共贏. 1把握客戶心理以防延誤戰機 時間拖延越長,未快速逼出客戶心 理價位,就越容易造成錯失成交時 機.如果中間采用假客戶刺激法。
19、商圈開發 老客戶的開發 人際關系開發 電話開發 網絡開發 上門客戶 核心商圈開發 物業 展業 派報 保安電梯工居委會 社區推廣 老客戶的開發 制作成交客戶檔案 定期回訪 感情維系節假日生日電話或短信祝福 最新的市場動態及時通知 總之,老客戶。
20、什么 呢我們一起來做以下一些探討 小周是一家酒業公司負責開拓集團消費團購業務的一名業務人員,他就 經常跟我說起他拜訪客戶時的苦惱,他說他最擔心拜訪新客戶,特別是初訪,新 客戶往往就是避而不見或者就是在面談二三分鐘后表露出不耐煩的情形,聽他 。
21、必須處理以后才能夠繼續推銷時. 處理完后客戶能立即要求訂房的,必須解決. 最好延后處理: 對權限外或確實不確定的事情, 可以承認無法回答, 并保證能迅速找到答案并告訴 客戶. 當客戶在還沒有了解產品的特性及利益以前提出價格問題時, 最好將這。
22、溫和 熱情的態度及談笑風生的語氣創造一個輕松愉快的氣氛來改變對方 的心態與情緒.銷售人員開始時即大力強調產品特色與實惠,迅速落定,如不欲購買須應付 得體,免影響他人. 3. 沉默寡言型沉默寡言型 特征:出言謹慎,一問三不知,反映冷漠,外表靜。
23、PROJECT介紹日程 1.項目,任務,工期,工時,責任方和資源單位 2.項目資源及其相關操作 3.項目成本及相關問題 4.各種項目管理審查角度 5.項目進度跟蹤及調整 6.項目計劃,執行,分析,調整綜述 7.MS PROJECT 使用簡述。
24、25個人的購買意向. 4 10年前,IBM的年銷售額由100億迅速增長到500億美元時,IBM營銷經 理羅杰斯談到自己的成功之處時說: 大多數公司營銷經理想的是爭 取新客戶, 但我們成功之處在于留住老客戶;我們IBM為滿足回頭客, 赴 湯蹈。
25、購買者,尋求豪 華汽車和尋求安全駕駛的汽車購買者. 超越了福特成為世界第一的汽車制造商. 21.6.23 4 福特為什么會成功 1 2 3 7 5 6 8 4 1 2 3 7 5 6 8 4 量身定做:量身定做: 每個人的衣服都是每個人的衣。
26、緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 3出。
27、第五節:溝通的原則 溝通的目的與意義 人與人之間信息思想情感傳遞的過程,是獲得 他人思想情感見解價值觀的一種途徑,交往的一 座橋梁,通過這個橋梁,可以分享彼此的情感和知識, 消除誤會,增進了解,達成共識或協議; 言語溝通是指用語言符號進行信。
28、 地緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
29、 地緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
30、點也不同,操作方法也會不同 可研階段 產品階段 營銷階段 客客研分類研分類時間軸時間軸 服務于營銷推廣 目標:判斷前期可研和產品階段 的客戶定位是否準確,為項目后 續提升和營銷推廣服務 服務于定位方案規劃設計 目標:如何找準客戶需求對位產品。
31、第一次接洽 第一次跟蹤 第二次跟蹤 第三次跟蹤 四次以上跟蹤 必須強化的觀念 買房人絕不只考察一個樓盤 買房人都叫客戶,樓盤 卻不是都叫一個. 你必須在另一個樓盤征服客 戶之前,保證他還是你的客 戶 必須強化的觀念 你無法判斷客戶放下電話或。
32、 對的方法. 課程目錄 一:為什么要做客戶梳理 二:如何做客戶梳理 三:如何獲取客戶數據 為什么要做客戶梳理 為什么做客戶梳理 通過之前的課程,我們知道在項目上要做很多事情: 營銷道具籌備營銷道具籌備節點活動方案制定節點活動方案制定 我很忙。
33、異議. 減少客戶異議的方法: 1做一次詳盡的銷售介紹; 2意識到客戶提出異議帶有可預見的規律性. 1客戶異議本質 當客戶提出異議是由于他們對產品產生了興趣,否則他們將什么也不說. 2客戶異議判別 1明白客戶異議的潛臺詞 實際客戶提出的某些異。
34、點也不同,操作方法也會不同 可研階段 產品階段 營銷階段 客客研分類研分類時間軸時間軸 服務于營銷推廣 目標:判斷前期可研和產品階段 的客戶定位是否準確,為項目后 續提升和營銷推廣服務 服務于定位方案規劃設計 目標:如何找準客戶需求對位產品。
35、 地緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
36、點也不同,操作方法也會不同 可研階段 產品階段 營銷階段 客客研分類研分類時間軸時間軸 服務于營銷推廣 目標:判斷前期可研和產品階段 的客戶定位是否準確,為項目后 續提升和營銷推廣服務 服務于定位方案規劃設計 目標:如何找準客戶需求對位產品。
37、八法 一房地產銷售業務員銷售技巧和話術之:跟進的重要性 1一次性談成客戶與發展的市場的幾率不高 280的客戶機市場是在跟進中實現的 3跟進的方法和技巧得當可以大大提高房地產銷售業務員業績 4跟進是提高銷售能力發展市場的重要方法 二房地產銷售。
38、買信號.例如王先生,既然 你沒有其他意見,那我們現在就簽單吧. 當房地產銷售人員提出成交的要求后, 就要保持緘默,靜待客戶的反應,切忌再說任何一句話,因為你的一句話很可能 會立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣. 2二選一法. 房地產銷售人。
39、 就打住,停止說話,也就是沉默.沉默在會談中創造出了一種自然真空,這種真 空會自動地把責任放在回答問題的人身上. 二預測結果型問題 提問預測結果型問題可以要求客戶預測推銷結果.常見提問用語如下: 猜測一下,您認為通過這次面談我們可以順利合作。
40、目的不同,關注重點也不同,操作方法也會不同 可研階段產品階段營銷階段 客研分類時間軸客研分類時間軸 服務于營銷推廣 目標:判斷前期可研和產品階段 的客戶定位是否準確,為項目后 續提升和營銷推廣服務 服務于定位方案規劃設計 目標:如何找準客戶。
41、目標:通過對潛在客戶的深入分析, 為項目定位價格定位提供支持, 為項目的投資決策提供參考. 信息公開 階段 決策階段 施工階段 售后階段 目標:通過對潛在客戶的深入分析,為項目定位價格定位提供支持,為項目的投資決策提供參考. 關注重點: 城。
42、 研究什么 討論. 房地產 客戶需求 研究 已購客戶 意向客戶 未來潛在購房者 投資者 研究的主體為全體購房者 主要研究一切不購房 及客戶相關的內容 客戶基本屬性 生活方式及價值觀 居住狀況 購房勱機及考慮因素 置業偏好 PART 1 什么。
43、ort 3 你的項目是否正遇到瓶頸你的項目是否正遇到瓶頸 1 1 客戶來電來訪越來越少客戶來電來訪越來越少 線上推廣效果越來越小線上推廣效果越來越小 2 有購買條件的準客戶越來越難找有購買條件的準客戶越來越難找 3 3 4 競爭對手越來越多。
44、接滲透客戶直接滲透客戶 客戶資源客戶資源 Call客邀約 客戶活動 客戶會 老帶新 維系客戶維系客戶 挖掘客戶挖掘客戶 拓展客戶拓展客戶 陌拜 5 客戶摸排的目的 客戶摸排的六大原則 一般流程 多輪客戶排查 怎么摸排誠意度怎么摸排誠意度 6。
45、第三部分:客戶研究的模型 A 常規維度分類認識客戶的基礎 B 萬科客戶分類以家庭生命周期為劃分基礎 第一部分:客戶屬性的分類 A常規維度分類 主 流 維 度 區域來源 置業目的 家庭結構 購買力 職業特征 價值取向 每一個維度都是在進行描摹。
46、的四大因趣的四大因 素素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 3出行動線經常經過項目 4有親密的親戚居住于項目附近 推廣包裝推廣包裝 推廣包裝起到的是吸引眼球與闡釋產品理。
47、導,迅速提高銷售技巧. 2.實戰案例分析:各種實際案例分析買房糾紛交易過程中的法律風險等, 使得經紀人在實際操作過程中碰到此類問題能有效應付,化解風險. 3.操作流程:從客戶接待開始,房源配對客戶帶看談判技巧逼訂售后 服務等各環節給予詳細的。
48、服務五個 環成. 2案場服務的成功標志 1環境感受利按導到到售中心到對環境感受服 2物服務感受到一時開撐傘好微檔服務 物環境整潔瓶吧臺 3售服務態度上熱情儀上標準化介上專業流上化 4情景體性比有情景有體有標注 5場后后服務一次三個信不少到不。
49、 ,不要盲目的做下一步推,不要盲目的做下一步推薦.薦.方法方法:贊美贊美,贊美贊美,再贊美再贊美,溝通溝通,溝通溝通,再溝通再溝通 真誠自然真誠自然的表情的表情,熱情禮貌的問候交流熱情禮貌的問候交流,出于內心的適度贊美出于內心的適度贊美,讓。
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