1、 楊國強主席 目 錄 項目開發危機處理 項目公關危機處理 為什么要進行公關危機處理 碧桂園公關危機來源 如何處理公關危機 依靠政府的力量 危機處理的重要性 項目開發過程常見危機 危機處理 什么是危機處理 危機處理的含義 危機處理的基本原則 。

2、置業顧問推薦的是不關鍵是置業顧問推薦的是不 是真的物美價廉是真的物美價廉 3.通過敘述購買樓盤所帶來的好處,說明物有所值通過敘述購買樓盤所帶來的好處,說明物有所值這是有這是有 效地方法,關鍵是如何闡述顧客所需要的好處,而不是顧效地方法,關鍵。

3、業主.顧客仔細了解業主為什么賣樓,想見業主.這種信號也這種信號也 說明顧客有興趣說明顧客有興趣 引導策略 購房成交信號指顧客接受置業顧問建議或益處陳述后所表現出積極合購房成交信號指顧客接受置業顧問建議或益處陳述后所表現出積極合 作信號或承諾。

4、的而買樓,當這個目的達不到,下關鍵是顧客為某一目的而買樓,當這個目的達不到,下 一個好處未必會是顧客需要的一個好處未必會是顧客需要的 3.重復之前看樓時所看到的房子的好處,通過反復強調來引重復之前看樓時所看到的房子的好處,通過反復強調來引 。

5、拋出另一談判最忌諱的是一項條件沒有達成時,又拋出另一 項條件項條件 3.看到顧客沉默就說些與成交無關的事,打破沉默.看到顧客沉默就說些與成交無關的事,打破沉默.談判談判 桌上有一句至理名言:誰先說誰先死,對這場景很適桌上有一句至理名言:誰先。

6、里看樓的置業顧問打電話給業主,談論已帶顧客到業主那里看樓的 有關事宜,并做電話錄音,作為已帶客看樓的證據.有關事宜,并做電話錄音,作為已帶客看樓的證據.錄錄 音做為證據有一定的效力音做為證據有一定的效力 3.親自上門去業主家里,談論已帶顧客。

7、算,銀行利息過高,而觀望樓市. 3客人看中的盤不會即時簽約而是在等客人看中的盤不會即時簽約而是在等,等緊等緊 一個更加筍盤的出現一個更加筍盤的出現,覺得依家沒人買樓,雖覺得依家沒人買樓,雖 然看中可能未必會甘快賣出然看中可能未必會甘快賣出。

8、法 3.游說顧客,所買房屋所在的地段的房屋升值潛力非常大游說顧客,所買房屋所在的地段的房屋升值潛力非常大 通過各種手段制造熱銷景象,也可促進銷售通過各種手段制造熱銷景象,也可促進銷售 引導策略 顧客做出購買決策的那一剎那,通常是非理性的.在。

9、惠的條件,讓顧客撿小便宜提出一些非常優惠的條件,讓顧客撿小便宜提出顧客無提出顧客無 法拒絕的優惠條件當然是好事,關鍵是房地產中介企業能法拒絕的優惠條件當然是好事,關鍵是房地產中介企業能 不能夠提供這么多優惠條件不能夠提供這么多優惠條件 引導。

10、發商情況物業管理費交房時間開發商情況 一般提問一般提問 價格面積,是否有折扣價格面積,是否有折扣 售樓處上下班時間購房需要的資料和費用售樓處上下班時間購房需要的資料和費用 深入提問深入提問 電梯門窗的品牌和具體房間面積電梯門窗的品牌和具體房。

11、定.促顧客下定.這是個方法,但要店內環境允許才可實這是個方法,但要店內環境允許才可實 施.有時店內環境較吵,顧客可能留意不到假電話所施.有時店內環境較吵,顧客可能留意不到假電話所 要傳達的信息要傳達的信息 3. 店內以借匙該房屋鑰匙或電話約。

12、戶手續,如水電電話煤氣有線電 視戶口遷出等.視戶口遷出等.這些應在交樓時協助顧客辦理,但關這些應在交樓時協助顧客辦理,但關 鍵是要注意之前費用的清算.鍵是要注意之前費用的清算. 引導策略 成交后的跟進,直接影響到顧客對本次購房活動是否滿意。

13、我定位銷售自我定位 告知型告知型 顧問型顧問型 不管你有沒有需求,只負責告知不管你有沒有需求,只負責告知 詢問診斷開處方詢問診斷開處方 以銷售人員的身份出現以銷售人員的身份出現 以行業專家顧問身份出現以行業專家顧問身份出現 以賣你產品為目的。

14、做生意先做朋友再做生意 我們給客戶最大的最優質的服務,那就是我們給客戶最大的最優質的服務,那就是 讓他們成交讓他們成交 5 接待接待 看房看房 談判談判 簽約簽約 01.專家法專家法 02.拋磚引玉拋磚引玉 03.空城計空城計 04.限時逼。

15、品定位 CONTENTS 01 LOREM IPSUM DOLOR 02 LOREM IPSUM DOLOR 03 LOREM IPSUM DOLOR 04 LOREM IPSUM DOLOR 目 錄 1. 過去常用的幾種定位邏輯 依據地塊。

16、客人看中的盤不會即時簽約而是在等客人看中的盤不會即時簽約而是在等,等緊等緊 一個更加筍盤的出現一個更加筍盤的出現,覺得依家沒人買樓,雖覺得依家沒人買樓,雖 然看中可能未必會甘快賣出然看中可能未必會甘快賣出. 4約客看樓存在一定的困難約客看樓。

17、的生命放在我 面前面前,我沒有去珍惜我沒有去珍惜 現在想起現在想起,追悔莫及追悔莫及 如果上天能夠給我如果上天能夠給我 再來一次的機會再來一次的機會,我我 一定會萬分珍惜一定會萬分珍惜如如 果非要在這段生命果非要在這段生命 上加上一個期限的。

18、通過擴初方案審查控制設計質量 萬科工程質量管理的破解之道 事前控制一,通過施工圖設計指導書指 導設計院設計工作 住宅建筑專業施工圖設計指導書 住宅結構專業施工圖設計指導書 住宅設備專業施工圖設計指導書 住宅電氣專業施工圖設計指導書 萬科工。

19、有解開顧客心中結,子,銷售員唯有解開顧客心中結, 才能實現成交.在這個過程中方法很重才能實現成交.在這個過程中方法很重 要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交 話術:話術: 1顧客說:我要考慮一下.顧客說:我要。

20、促銷組合的一 個重要方面;例如,陳列演出展覽會示范表演以及種種非經常發生的推銷個重要方面;例如,陳列演出展覽會示范表演以及種種非經常發生的推銷 努力.努力.SPSP唯一的目的唯一的目的壓迫客戶,促進成交.壓迫客戶,促進成交. 在我們房產營銷。

21、組客戶 近20000人到場 無一套房子 賣重賣錯 5000套房子 仁用時3小時 費用:營銷費不足1 沒有報廣 沒有短信 沒有常規活勱 沒有網絡廣告 管理:沒有營銷方案,沒有工作計劃,沒有全體會議 沒有一次全體會議 甚至互丌認識 沒有整盤營銷。

22、災 消費者的有限理性 體驗就是企業以服務為舞 臺,以商品為道具,以消費 者為中心,創造能夠使消費 者參與值得消費者回味的 活動. 在消費者看來,個性化體 驗比簡單的商業交易擁有更 高的價值,他們愿意為此付 出額外的金錢. 體驗經濟 名人權威。

23、的 第一步,雖然幾秒,但卻決定了你是否有機會順利地作解說,第一印象還會影響以后 印象. 2. 推銷員應以微笑,握手開始他的推銷,在顧客不知道自己情況下,應先介紹自己及其 公司. 3. 開場白的重要的,他可以直截了當,也可以拉家常開始,但應清。

24、誰 調查了幾十位業內人士,大家公認是 綠城 龍湖 6 綠城和龍湖都打破了景觀設計是藝術的觀念, 把千姿百態的景觀還原成了標準化的產品 1 景觀組團規劃的標準化 2 景觀層次的標準化 3 景觀植物等材料的標準化 4 基于客戶心理的動線的標準化。

25、作 2多情形下銷售技巧 3實戰分析銷售技巧十四招 規定動作 商務禮儀標準 自我介紹,交換名片 目的:為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務禮儀,讓客戶無法拒絕你的請求, 即使客戶沒有名片,也能很自然的留下客戶的姓 名和電話 第二部分不同情景。

26、合同制定和執行要注意合同制定和執行 要注意簽證變更要注意簽證變更 要注意配套管理要注意配套管理 要注意現金流管理要注意現金流管理 要注意監理費用管理要注意監理費用管理 要注意預結算管理要注意預結算管理 現場布置的案例:現場布置的案例: 1施。

27、流程為母,技巧是子.成交原理二:流程為母,技巧是子. 成交原理三:成交有概率.成交原理三:成交有概率. 成交原理成交原理 課程內容課程內容 第一單元:回到基本點第一單元:回到基本點以顧客為中心以顧客為中心 第二單元:銷售準備與尋找客戶第二。

28、 渠邐拓展丌繹力,天天在派卍天天丌來亰; 領尋忥是丌盡亰惲癿下達難以達成癿高目標. 一讀秳刜衷 1房地產銷售領域現在巫經發成所有開収環節當丨最薄弱最沒有與業最沒有觃范癿環節 縐常會有廹厖企丒癿翾板抱忣,我癿銷售亰員忥是要求產品好,還要價格。

29、帶給客戶快樂價 值. 企業使者,企業形象代表 銷售是一門綜合學科銷售是一門綜合學科 市場營銷學消費心理學組織行為學 社會社會80人從事銷售人從事銷售 置業顧問的數量供過于求,質量供不應求 樹立正確樹立正確客戶觀客戶觀 客戶喜歡什么樣的置業顧。

30、 產品優勢,多層建筑,市場主流; 景觀優勢,山林水景兼顧; 教育優勢,臨近一中和待建幼兒園小學; 品牌優勢,品牌地產,本土品牌實力開發商. 噪音劣勢,臨近高速公路; 地形劣勢,地勢低,采光受影響; 形象劣勢,東側靠近民宅,有損形象; 配套劣。

31、員提高銷售額的方法 提高來客數提高來客數 確保價格優勢確保價格優勢: 新一佳天天低價的策略必須由采購人員去理解, 去落實.天天低價并不是以犧牲公司的毛利來完成的, 天天低價的前提是公司的利潤目標必需確保.因 此天天低價的價格訂定必需以市調做。

32、我們就無計可施那么我們就無計可施 課程大綱課程大綱 你對銷售了解多少你對銷售了解多少 1 銷售是一份什么樣的工作銷售是一份什么樣的工作 2 客戶成交客戶成交SPSP技巧技巧 3 你對銷售了解多少你對銷售了解多少 1 溝通與分享溝通與分享1 。

33、限高 能賣多少可售面積公建配套 項目定位 產品結構 價格預判:競品降價同質產品積存等 銷售收入 利 潤成本費用稅金 成本都包括哪些收入 銷售收入 收入 前期工程 建安成本 基礎設施 公共配套 貸款利息 開發間接費 開發成本 土地成本有票無票。

34、試探性售樓法則 75 利用客戶的眼光來賣樓 76 善意誘導式成交的藝術 77 如何排除售樓競爭 78 什么是售樓成交的最佳時機 79 讓顧客不好推脫的成交藝術 80 贏心策略實現完美售樓 第六十五章優勢售樓法則 有個人想買部二手車,買二手車。

35、吃飯的人. 新人 接觸地產廣告的感想 以本人的文案經驗 我本人最喜歡的, 廣告 鑫源名家 非主流 除卻 圖片版權官司問題 單獨 關注它的文案策略 主流之前,都是非主流 因為公園才建房, 開寶馬的請別來, 不說自己比較貴, 人人都是運動員 河。

36、新是帶著鐐銬跳舞地產行業的創新是帶著鐐銬跳舞 創新的核心創新的核心和標準和標準是最大程度地滿足住房消費者的是最大程度地滿足住房消費者的隱性隱性需求需求 要創新就要善于研究市場,進行有效的超前思維要創新就要善于研究市場,進行有效的超前思維 正。

37、 6項目顧問銷售代理的策劃營銷; 7項目服務策劃營銷; 8項目二次策劃營銷; 第一章 項目投資策劃營銷 項目投資策劃營銷是全案最為關鍵的環節,反映了發展商選擇開發項目的過程,這個過程是考驗和衡 量發展商房地產運作能力的重要環節,這個過程操。

38、山頂公園;半山學府;農場果林; 5,您選擇居住地點的小區規模起點在 4 萬平方米以上;40 萬平方米以上;100 萬平方米以上 二,規劃配套選擇 1,您最希望住宅社區提供的公建配套是: 購物中心;會所 設施;園林綠化;學校;超市;農貿市場。

39、分,任何一種戶型,一種建筑風格都 難以獨占市場鳳騷;發展商之間的競爭層次面提高,專業化品牌化集中化趨向明顯;在接 受了多年發展商們透過廣告等方式而進行的 教育 后,消費者們日益成熟老練,對樓宇綜合 素質的高下有著囪已明確的評判標準,普通的廣。

40、會有以上種種事件出現: 因為你想成功應聘 紐交所股票代碼:SYSW 把以上信息按時間順序排列: 紐交所股票代碼:SYSW 把以上信息按工作階段分類: 前期準備階段 面試準備階段 面試階段 紐交所股票代碼:SYSW 把以上信息按重要性分類: 。

41、算各個表之間的聯系熟悉經濟測算各個表之間的聯系 本報告是嚴格保密的. 2 經濟測算在經濟測算在取地決策取地決策中的應用1企業決策中的應用1企業決策 的背的背 案例案例1:貴陽某項目貴陽某項目 的背的背景景 貴陽市金陽區貴陽市金陽區XX號地塊。

42、求 圖片顏色搭配以及排版技巧圖片顏色搭配以及排版技巧 如何進行如何進行PPTPPT的撰寫的撰寫 Code of this report 3 Copyright Centaline Group, 2010 Code of this repor。

43、做關系做銷售就是做關系 先做朋友再做生意先做朋友再做生意 4 4我們給客戶最大的最優質的服務,那就是讓他們成交我們給客戶最大的最優質的服務,那就是讓他們成交 易易 難難 成交真諦成交真諦 接待接待 看房看房 談判談判 簽約簽約 CRM售后服。

44、區位,如何避免同室操戈 同一企業,不同區位,相似定位,如何避免競爭 地王項目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 4 過渡頁 TRANSITION PAGE 項目定位。

45、做生意先做朋友再做生意 我們給客戶最大的最優質的服務,那就是我們給客戶最大的最優質的服務,那就是 讓他們成交讓他們成交 5 接待接待 看房看房 談判談判 簽約簽約 01.專家法專家法 02.拋磚引玉拋磚引玉 03.空城計空城計 04.限時逼。

46、 is sense of experience 定義 體驗營銷通過看See聽Hear用 Use參與Participate的手段,充分刺 激和調動消費者的感官Sense情感Feel 思考Think行動Act聯想Relate等 感性因素和理性因。

47、誰 調查了幾十位業內人士,大家公認是 綠城 龍湖 6 綠城和龍湖都打破了景觀設計是藝術的觀念, 把千姿百態的景觀還原成了標準化的產品 1 景觀組團規劃的標準化 2 景觀層次的標準化 3 景觀植物等材料的標準化 4 基于客戶心理的動線的標準化。

48、作 2多情形下銷售技巧 3實戰分析銷售技巧十四招 規定動作 商務禮儀標準 自我介紹,交換名片 目的:為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務禮儀,讓客戶無法拒絕你的請求, 即使客戶沒有名片,也能很自然的留下客戶的姓 名和電話 第二部分不同情景。

49、 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o。

50、5一一公司公司資源資源怎樣打開拓客渠道6實戰手法一實戰手法一高層飯局高層飯局案例:新亞山湖城案例:新亞山湖城怎樣打開拓客渠道7實戰手法二實戰手法二組織我集團組織我集團內部團購內部團購案例:廣州鳳凰城案例:廣州鳳凰城怎樣打開拓客渠道8實戰手法。