房地產(chǎn)維護(hù)房東的技巧Tag內(nèi)容描述：
1、效維護(hù);成交戰(zhàn)績(jī):平均月成交老客戶占50以上;嘉賓特點(diǎn):自己本身是商圈小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,曾經(jīng)做過居室裝修工作,最大特點(diǎn)是客戶忠誠(chéng)度高.接下來讓我們一起分享一下劉雙的心得體會(huì)一 老客戶是如何分類的答:對(duì)老客戶的概念除了表示曾經(jīng)成交過客戶轉(zhuǎn)介紹客戶。
2、 區(qū)域觃劃配套模型 2 頃目整體觃劃模型 3 頃目單體模型 4 頃目戶型模型 5 景觀模型 6 商業(yè)模型 7 建筑結(jié)構(gòu)剖面模型 謳備隴列 8 建材 9 智能化 樣板房 10 售樓處樣板房 11 實(shí)景樣板房 12 交房標(biāo)磚樣板房 13 時(shí)裝表。
3、每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要花 貺相當(dāng)時(shí)間,所以初次溝通即達(dá)成交易的 概率很小,所以對(duì)客戶迚行維護(hù)成為必然. 一為什么要做好客戶維護(hù) 客戶維護(hù)可以讓客戶了解更多的信用價(jià) 值,增加客戶對(duì)產(chǎn)品的信心和對(duì)置業(yè)顧問的 信賴,置業(yè)顧問也可以了解到客戶的更多的 資。
4、具匯總 模型 1 區(qū)域規(guī)劃配套模型 2 項(xiàng)目整體規(guī)劃模型 3 項(xiàng)目單體模型 4 項(xiàng)目戶型模型 5 景觀模型 6 商業(yè)模型 7 建筑結(jié)構(gòu)剖面模型 設(shè)備陳列 8 建材 9 智能化 樣板房 10 售樓處樣板房 11 實(shí)景樣板房 12 交房標(biāo)磚樣板。
5、刊物上發(fā)表論文及稅收籌劃案例 200多篇,其中有 5 篇文章被評(píng)為全國(guó)一等獎(jiǎng).參與中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的稅收籌劃教材教育部招標(biāo)的首批稅收 籌劃教材和注冊(cè)稅務(wù)師考試教材的編寫工作;中國(guó)稅務(wù)報(bào)名家座堂名家座堂專欄 海峽財(cái)經(jīng)導(dǎo)報(bào)名家籌劃名家籌劃專欄特約撰。
6、的時(shí)間. 以上十要素是初步判定以上十要素是初步判定可能買主可能買主的依據(jù).如果每個(gè)要素算的依據(jù).如果每個(gè)要素算 1 10 0 分, 根據(jù)你的 客戶接待記錄簿 登記內(nèi)容給這位分, 根據(jù)你的 客戶接待記錄簿 登記內(nèi)容給這位可能買主可能買主打分。
7、人劉雙; 本期主題本期主題: :老客戶有效維護(hù); 成交戰(zhàn)績(jī)成交戰(zhàn)績(jī): :平均月成交老客戶占 50以上; 嘉賓特點(diǎn)嘉賓特點(diǎn): :自己本身是商圈小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,曾經(jīng)做過居室裝修工作,最大特點(diǎn)是客戶 忠誠(chéng)度高. 接下來讓我們一起分享一下劉雙的心得體。
8、N0 S2 h 幫助他們通融人際關(guān)系; 讓他們?cè)诠ぷ髦凶约簭浹a(bǔ)自己的不足,而不要指責(zé)他們; 2 P C D V o: 避免讓效率低和優(yōu)柔寡斷的人與他們合作; 容忍他們不請(qǐng)自來的幫忙; 巧妙地安排他們的工作,使他們覺得自己安排自己的工作; 別。
9、功與否售的成功與否 2 2 房源開發(fā)的方式房源開發(fā)的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開發(fā)核心商圈的開發(fā)3 3老客戶的開發(fā)老客戶的開發(fā) 4 4網(wǎng)絡(luò)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)5 5電話打盤源開發(fā)電話打盤源開發(fā) 6 6人際關(guān)系開發(fā)人際關(guān)系開發(fā) 7 7。
10、目清單 做好應(yīng)變的準(zhǔn)備 1交通公交車站車號(hào)地鐵.通往哪些主要地區(qū)周圍主 要道路的堵車狀況可以向出租車司機(jī)詢問了解 2空氣有無污染噪音 3綠化率及衛(wèi)生狀況 4文化機(jī)構(gòu)學(xué)校圖書館幼兒園等 5商業(yè)購(gòu)物場(chǎng)所銀行菜場(chǎng)娛樂醫(yī)院等 6社區(qū)規(guī)劃停車位 7社。
11、算,銀行利息過高,而觀望樓市. 3客人看中的盤不會(huì)即時(shí)簽約而是在等客人看中的盤不會(huì)即時(shí)簽約而是在等,等緊等緊 一個(gè)更加筍盤的出現(xiàn)一個(gè)更加筍盤的出現(xiàn),覺得依家沒人買樓,雖覺得依家沒人買樓,雖 然看中可能未必會(huì)甘快賣出然看中可能未必會(huì)甘快賣出。
12、功與否售的成功與否 2 2 房源開發(fā)的方式房源開發(fā)的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開發(fā)核心商圈的開發(fā)3 3老客戶的開發(fā)老客戶的開發(fā) 4 4網(wǎng)絡(luò)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)5 5電話打盤源開發(fā)電話打盤源開發(fā) 6 6人際關(guān)系開發(fā)人際關(guān)系開發(fā) 7 7。
13、誠(chéng)意的客戶看了其 他的房子就定下來了.X 姐,要不您雙方都一人讓一步,我在和客戶談?wù)?讓他定下房子, 您雙方也就都省心了,您也早點(diǎn)拿到錢,您覺得呢 注意:這時(shí)候不要生硬的砍房?jī)r(jià),那樣會(huì)破壞和房東的關(guān)系,要軟議價(jià) 話術(shù)2:X 姐,和您說實(shí)話。
14、發(fā)商情況物業(yè)管理費(fèi)交房時(shí)間開發(fā)商情況 一般提問一般提問 價(jià)格面積,是否有折扣價(jià)格面積,是否有折扣 售樓處上下班時(shí)間購(gòu)房需要的資料和費(fèi)用售樓處上下班時(shí)間購(gòu)房需要的資料和費(fèi)用 深入提問深入提問 電梯門窗的品牌和具體房間面積電梯門窗的品牌和具體房。
15、采用不同的技巧,步 步為營(yíng)促成銷售.步為營(yíng)促成銷售. 步步為營(yíng)成就步步為營(yíng)成就Top SalesTop Sales 步步為營(yíng)成就TOP SALES 支撐成功逼定的五根基柱支撐成功逼定的五根基柱 3 3 讓客戶記住你讓客戶記住你 基柱基柱1 。
16、 .而且會(huì)這樣說的顧客通常是比較害羞的 ,所以要抓住顧客的這種害羞心態(tài),把顧 客留住. 回應(yīng)說法: 太好了,想考慮一下就代表你有興趣,是不是呢 害羞的顧客是不會(huì)否認(rèn)的 這么重要的事,你一定會(huì)很認(rèn)真的做這個(gè)決定, 是不是呢顧客還是不會(huì)否認(rèn) 你。
17、工準(zhǔn)備充分 白臉與黑臉. 轉(zhuǎn)折為先. 攀親情,拉關(guān)系. 把控業(yè)主防止?jié)q價(jià) 舍臉面,耍脾氣,邀功級(jí). 不放棄,達(dá)到共贏. 1把握客戶心理以防延誤戰(zhàn)機(jī) 時(shí)間拖延越長(zhǎng),未快速逼出客戶心 理價(jià)位,就越容易造成錯(cuò)失成交時(shí) 機(jī).如果中間采用假客戶刺激法。
18、筑,高矮參差,既能豐富造型,又能視棟別用途作彈性規(guī)劃.不論基于何種原 因,產(chǎn)品定位的最終結(jié)果勢(shì)必在每塊土地上產(chǎn)生或高或低或胖或瘦或單棟或多棟的建 筑物,而所謂的容積率利用,就是指如何將每塊土地的總可建建筑面積樓地面面積利用 到極致. 同樣一。
19、想自己的感覺,如何回答問題. 6. 聆聽顧客的需求,心理的感受. 7. 重復(fù)顧客所說的重點(diǎn),建立他對(duì)你的信賴. 8. 眼睛保持注視接觸,不忙著低頭做筆記. 聆聽的藝術(shù)聆聽的藝術(shù) 1. 反射性聆聽 重復(fù)說話人的重要事實(shí),保持溝通順暢如:這一定。
20、 3.可以給一個(gè)公司或組織的多個(gè)部門打電話, 這不僅可以幫你找到正確的訪 談對(duì)象,還可以幫助你了解該公司的組織運(yùn)行模式例如項(xiàng)目的決策過程采購(gòu) 流程等 .如果你需要給許多類似企業(yè)打相同的電話,這些信息就會(huì)大有幫助. 人力資源部總裁辦采購(gòu)部投。
21、這時(shí)候主持人要用 一些經(jīng)典的探詢式問話來了解與會(huì)者的意見,例如: 后來呢 那結(jié)果怎么 樣呢 那你到底什么意思呢 你能再給我們講清楚一些嗎 4.3評(píng)論評(píng)論 與會(huì)者回答完主持人的探詢問話之后,支持人將對(duì)與會(huì)者的回答做出評(píng) 論,如: 我明白你的。
22、建筑, 高矮參差, 既能豐富造型, 又能視棟別用途作彈性規(guī)劃, 不論基于何種原因, 產(chǎn)品定位的最終結(jié)果勢(shì)必在每塊土地上產(chǎn)生或高 或低或胖或瘦或單棟或多棟的建筑物,而所謂的容積率利用,就 是指如何將每塊土地的總可建建筑面積樓地面面積利用到極致。
23、客人看中的盤不會(huì)即時(shí)簽約而是在等客人看中的盤不會(huì)即時(shí)簽約而是在等,等緊等緊 一個(gè)更加筍盤的出現(xiàn)一個(gè)更加筍盤的出現(xiàn),覺得依家沒人買樓,雖覺得依家沒人買樓,雖 然看中可能未必會(huì)甘快賣出然看中可能未必會(huì)甘快賣出. 4約客看樓存在一定的困難約客看樓。
24、 2010 PPTPPT基礎(chǔ)篇:基礎(chǔ)篇: 4 4 實(shí)戰(zhàn)案例及常用模型實(shí)戰(zhàn)案例及常用模型 3 3 2 2 1 1 PPTPPT排版基本要求排版基本要求 圖片顏色搭配以及排版技巧圖片顏色搭配以及排版技巧 如何進(jìn)行如何進(jìn)行PPTPPT的撰寫的撰。
25、須形式必須夠新穎夠新穎 物料必須物料必須夠出位夠出位 媒體名人媒體名人做傳播做傳播 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 老大站臺(tái)老大站臺(tái)效果好效果好 借勢(shì)炒作借勢(shì)炒作搶頭條搶頭條 要吃就吃要吃就吃頭啖湯頭啖湯 活動(dòng)越來越多 神馬。
26、和五大環(huán)節(jié)之中,廣告一般只能起到造夢(mèng),吸引眼球,使客戶產(chǎn)生聯(lián)想和希望的作用,而 活動(dòng)則因?yàn)槠淞憔嚯x接觸消費(fèi)者以及變被動(dòng)為主動(dòng)的兩大優(yōu)勢(shì), 在房地產(chǎn)營(yíng)銷的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都 起到至關(guān)重要的作用.項(xiàng)目造勢(shì)與推廣客戶積累展示和體驗(yàn)價(jià)格的公布認(rèn)購(gòu)與開盤 等。
27、促銷組合的一 個(gè)重要方面;例如,陳列演出展覽會(huì)示范表演以及種種非經(jīng)常發(fā)生的推銷個(gè)重要方面;例如,陳列演出展覽會(huì)示范表演以及種種非經(jīng)常發(fā)生的推銷 努力.努力.SPSP唯一的目的唯一的目的壓迫客戶,促進(jìn)成交.壓迫客戶,促進(jìn)成交. 在我們房產(chǎn)營(yíng)銷。
28、略合作資源. 但外部的資源利用成本相對(duì)來說較高,前期先要進(jìn)行充分的算賬,如前期先要進(jìn)行充分的算賬,如 果算下來與公開招拍掛的成本沒有兩樣,建議就放棄果算下來與公開招拍掛的成本沒有兩樣,建議就放棄,懶得費(fèi)那么多 事. 與此同時(shí),需要問自己以下。
29、異議. 減少客戶異議的方法: 1做一次詳盡的銷售介紹; 2意識(shí)到客戶提出異議帶有可預(yù)見的規(guī)律性. 1客戶異議本質(zhì) 當(dāng)客戶提出異議是由于他們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,否則他們將什么也不說. 2客戶異議判別 1明白客戶異議的潛臺(tái)詞 實(shí)際客戶提出的某些異。
30、速公路上哪些廣告讓你留下最深印象 1觀眾的忍耐力是有限度的 2丌是放的信息越多,觀眾就越容易記住 3必須盡量讓你的PPT看起來簡(jiǎn)潔 少就是多 一頁(yè)P(yáng)PT中丌超過7個(gè)概念 丌要換行 丌要超過1012行 只用一層縮迚小標(biāo)題 丌用傾斜或藝術(shù)化字體。
31、要根據(jù)客戶的需求來推薦產(chǎn) 品, 但并不是說房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員了解到了客戶的需求信息,就可以直接進(jìn)行產(chǎn) 品的呈現(xiàn)的. 如果在向客戶呈現(xiàn)產(chǎn)品前,能夠有一個(gè)鋪墊,一個(gè)引導(dǎo),以此將話題引導(dǎo)到向客 戶介紹產(chǎn)品這方面來,就會(huì)自然很多,也能夠讓客戶自然地就。
32、八法 一房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員銷售技巧和話術(shù)之:跟進(jìn)的重要性 1一次性談成客戶與發(fā)展的市場(chǎng)的幾率不高 280的客戶機(jī)市場(chǎng)是在跟進(jìn)中實(shí)現(xiàn)的 3跟進(jìn)的方法和技巧得當(dāng)可以大大提高房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī) 4跟進(jìn)是提高銷售能力發(fā)展市場(chǎng)的重要方法 二房地產(chǎn)銷售。
33、買信號(hào).例如王先生,既然 你沒有其他意見,那我們現(xiàn)在就簽單吧. 當(dāng)房地產(chǎn)銷售人員提出成交的要求后, 就要保持緘默,靜待客戶的反應(yīng),切忌再說任何一句話,因?yàn)槟愕囊痪湓捄芸赡?會(huì)立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣. 2二選一法. 房地產(chǎn)銷售人。
34、 就打住,停止說話,也就是沉默.沉默在會(huì)談中創(chuàng)造出了一種自然真空,這種真 空會(huì)自動(dòng)地把責(zé)任放在回答問題的人身上. 二預(yù)測(cè)結(jié)果型問題 提問預(yù)測(cè)結(jié)果型問題可以要求客戶預(yù)測(cè)推銷結(jié)果.常見提問用語如下: 猜測(cè)一下,您認(rèn)為通過這次面談我們可以順利合作。
35、我一個(gè)機(jī)會(huì),感受一下我們的服務(wù),我相信不會(huì)令您失望. 二我愿意自己賣,方便又節(jié)省錢. 自售的缺點(diǎn): 1無法讓買方產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),出售價(jià)格比較低. 2安全無法保障,房地產(chǎn)糾紛官司不斷. 3花太多時(shí)間在售屋上,會(huì)影響其他事. 4無法主動(dòng)與買方洽談. 。
36、給我一個(gè)機(jī)會(huì),感受一下我們的服務(wù),我相信不會(huì)令您失望. 二我愿意自己賣,方便又節(jié)省錢. 自售的缺點(diǎn): 1無法讓買方產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),出售價(jià)格比較低. 2安全無法保障,房地產(chǎn)糾紛官司不斷. 3花太多時(shí)間在售屋上,會(huì)影響其他事. 4無法主動(dòng)與買方洽談。
37、秒才出門,最后一秒才進(jìn)公司,一個(gè)匆匆忙忙汗流浹背的開始怎么可能 去期待會(huì)有充滿驚奇的一天,有些房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員說:晚起是因?yàn)橥硭?晚睡 是因?yàn)楣ぷ?其實(shí)這不是一個(gè)不可改變的習(xí)慣,只要給自己一個(gè)重要的理由就可 以用一個(gè)新的習(xí)慣來替換掉這個(gè)舊習(xí)。
38、求 圖片顏色搭配以及排版技巧圖片顏色搭配以及排版技巧 如何進(jìn)行如何進(jìn)行PPTPPT的撰寫的撰寫 Code of this report 3 Copyright Centaline Group, 2010 Code of this repor。
39、討論: 當(dāng)你遇到涉稅疑難問題時(shí),你通過什么途徑解決 你的最大困惑是什么 4 5 哪里能找到答案 眾說紛紜我該信誰的 找到很多相關(guān)文件,哪一個(gè)才是正確的 . 1.稅收政策運(yùn)用能力是財(cái)務(wù)人員的行業(yè)立足之本 2.政策運(yùn)用能力是稅收籌劃與風(fēng)險(xiǎn)控制。
40、2. 客戶追蹤 四定購(gòu) 成交收定金 定金補(bǔ)足 五簽約 一個(gè)人購(gòu)買簽約時(shí)請(qǐng)攜帶以下相關(guān)資料: 二單位購(gòu)買簽約時(shí)請(qǐng)攜帶以下相關(guān)資料: 六辦理按揭 一客戶應(yīng)提供的基本手續(xù)及相關(guān)費(fèi)用 二銀行應(yīng)提供以下原件 三注意事項(xiàng) 退購(gòu)需提供的手續(xù) 七 入住 1。
41、價(jià)格 落實(shí)五大策略體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)營(yíng)銷圈層營(yíng)銷口 碑營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷 房市金碟 第 1 章:目標(biāo)分解 解決做什么怎么做的問題 審時(shí)度勢(shì)明道優(yōu)術(shù) 房市金碟 1.計(jì)劃制定的前提計(jì)劃制定的前提 市場(chǎng)認(rèn)知形勢(shì)如何 客戶認(rèn)知要什么 產(chǎn)品認(rèn)知賣什么 市場(chǎng)認(rèn)知。
42、信任心理 只有信任才能接受,信 dfs 任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ).信任可以分對(duì)樓盤的信任和對(duì)人的 信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽.大家應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷售技巧. 房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的第三要領(lǐng):認(rèn)真傾聽 不要一見到客戶就滔滔不 fds 絕。
43、導(dǎo),迅速提高銷售技巧. 2.實(shí)戰(zhàn)案例分析:各種實(shí)際案例分析買房糾紛交易過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)等, 使得經(jīng)紀(jì)人在實(shí)際操作過程中碰到此類問題能有效應(yīng)付,化解風(fēng)險(xiǎn). 3.操作流程:從客戶接待開始,房源配對(duì)客戶帶看談判技巧逼訂售后 服務(wù)等各環(huán)節(jié)給予詳細(xì)的。
44、話關(guān)系 找了你不要了 3服務(wù)制勝服務(wù)制勝建立信賴建立信賴 4死纏爛打死纏爛打 5強(qiáng)效溝通強(qiáng)效溝通 辦理基本證件所有需要的資料 按揭所需要資料按揭所需要資料:夫妻雙方 身份證 戶口本要 戶主頁(yè)和自己頁(yè),共四頁(yè) 結(jié)婚證離婚的 要離 婚證和未再婚。
45、數(shù)據(jù):競(jìng)爭(zhēng)樓盤迚線截流電話號(hào)碼; 5重點(diǎn)社區(qū)電話;話費(fèi)分級(jí)電話;重點(diǎn)行業(yè)電話. 2.客戶上門及成交轉(zhuǎn)化率排名客戶上門及成交轉(zhuǎn)化率排名 多次 Call 客結(jié)果表明,各類客戶資源上門和成交轉(zhuǎn)化率排名如下:本項(xiàng)目資源拓客渠道 客戶會(huì)資源代理公司資。
46、服務(wù)五個(gè) 環(huán)成. 2案場(chǎng)服務(wù)的成功標(biāo)志 1環(huán)境感受利按導(dǎo)到到售中心到對(duì)環(huán)境感受服 2物服務(wù)感受到一時(shí)開撐傘好微檔服務(wù) 物環(huán)境整潔瓶吧臺(tái) 3售服務(wù)態(tài)度上熱情儀上標(biāo)準(zhǔn)化介上專業(yè)流上化 4情景體性比有情景有體有標(biāo)注 5場(chǎng)后后服務(wù)一次三個(gè)信不少到不。
47、1前融資金借款:廣義上一般是指四證前融資,指已拿到土地證但四證不全時(shí),信托資產(chǎn)公司或其他資金通過銀行委托貸款或信托通道提供資金,擔(dān)保方式為土地抵押.狹義上一般是指拿地時(shí),在繳納土地出讓金階段的融資,指房地產(chǎn)公司尚未取得土地使用權(quán),在繳納土地。
48、述.本章在闡述過程中將同步講解項(xiàng)目實(shí)地踏勘時(shí)的注意事項(xiàng). 項(xiàng)目概況 重點(diǎn)表達(dá): 2 1. 項(xiàng)目紅線范圍:為了清晰可視化表達(dá)地塊的紅線范圍及邊界,推薦使用地圖工具下載所在板塊高清衛(wèi)星圖航拍圖天地圖地球在線奧維地圖谷歌地圖,清晰度較高,再將項(xiàng)目。
49、選的一般性流程nxx招聘面試流程招聘面試流程n面試評(píng)估表評(píng)分對(duì)照表使用方法面試評(píng)估表評(píng)分對(duì)照表使用方法n面試技巧面試技巧招聘中的常見誤區(qū)n招聘的事情全權(quán)交給人事部,我們忙業(yè)務(wù)吧;n公司中誰閑著誰就去面試吧;n招聘選人憑感覺就可以了;n現(xiàn)在市。
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