1、rt 3 物業(yè)發(fā)展建議是什么物業(yè)發(fā)展建議是什么 建議是藍(lán)圖. 我們是先于設(shè)計(jì)方案的效果圖,告 訴他他的孩子會成為什么 樣的人什么樣的人才能受到歡迎 成為萬人迷的N個(gè)條件 開發(fā)商是非專業(yè)人士,所以我開發(fā)商是非專業(yè)人士,所以我 們們建議建議的語。

2、組圖一什么是商業(yè)地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)的定義分類和策劃流程商業(yè)地產(chǎn)定義 商業(yè)地產(chǎn)是包括購物中心大賣場商業(yè)街shoppingmall主題商場專業(yè)市場批發(fā)市場折扣店工廠直銷店娛樂類商業(yè)地產(chǎn)住宅和寫字樓的底層商鋪等與住宅類有很大區(qū)別的房地產(chǎn)產(chǎn)品. 商業(yè)地產(chǎn)。

3、在原則問題上決 不退讓,業(yè)主見管理處的態(tài)度這么堅(jiān)決, 只好按照要求進(jìn)行整改. 雖說違章裝修的問題解決了,但這位業(yè) 主的心中也留下了對管理處的成見,每 次見面都板著臉,管理員上前主動搭話 也愛理不理. 案例案例 為消除她的誤解,管理處不計(jì)較其。

4、1 2222 2323 2424 2525 2626 2727 2828 2929 3030 歸檔:日期。

5、86.00 累計(jì)折舊864.90月折舊率0.015本月計(jì)提折舊額27.90 凈值995.10對應(yīng)折舊科目6401010609,資產(chǎn)折舊費(fèi)項(xiàng)目97深圳鳴溪谷 錄入人占柳錄入日期20070531 附屬設(shè)備 Page 2 附附屬屬設(shè)設(shè)備備 設(shè)備編。

6、 住宅每平方米元月 寫字樓每平方米元月 商鋪12樓每平方米元月 商場酒樓每平方米元月 寫字樓一樓每平方米元月 滯納金從逾期之日起每日按應(yīng)繳金額收取 本體維修基 金 房屋外墻面樓梯 間上下水道公 共水池加壓水泵 電梯機(jī)電和消 防設(shè)施等房屋本體。

7、計(jì) 常規(guī)費(fèi)用 01水費(fèi)19.0015.200.0034.200.000.000.000.000.0034.20 05排水費(fèi)8.106.300.0014.400.000.000.000.000.0014.40 10管理費(fèi)331.97204.8。

8、urrent Assets 現(xiàn)金 Cash on Hand bj 銀行存款 Cash in Bank bj 應(yīng)收帳債務(wù)人 ARDebtors 應(yīng)收帳其他債務(wù)人 ARDebtors 應(yīng)收帳押金 AR Deposit 其他應(yīng)收款 Other A。

9、為大廈提供一個(gè)安全可靠的辦公和 經(jīng)營環(huán)境,是保安的宗旨和工作目標(biāo). 1.1.2 安全保衛(wèi)部門或稱保安部,它的主要職能是協(xié)助 大廈總經(jīng)理貫徹落實(shí)上級業(yè)務(wù)主管部門,公安部 門有關(guān)安全工作的指示及國家頒布的一系列有關(guān) 法規(guī)法律法令;監(jiān)督檢查各項(xiàng)安。

10、拒的破壞力強(qiáng)大的自然現(xiàn)象或意外事故如火災(zāi)爆 炸等不可預(yù)料的以及被保險(xiǎn)人無法控制,并造成物質(zhì)損失的突發(fā) 事件造成的直接物質(zhì)損壞或滅失. 2. 公共責(zé)任險(xiǎn)公共責(zé)任險(xiǎn) 在保險(xiǎn)期限內(nèi),因經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生意外事故指不可預(yù)料的以及被 保險(xiǎn)人無法控制并造成物。

11、對以下各系統(tǒng)及從 能源節(jié)省及環(huán)境保護(hù)角度提供實(shí)質(zhì)意見: 1. 辦公自動化系統(tǒng) 2. 樓宇自控系統(tǒng) 3. 全面資訊系統(tǒng) 4. 保安監(jiān)視系統(tǒng) 5. 程控交換機(jī)系統(tǒng) 6. 電梯系統(tǒng) 7. 空調(diào)系統(tǒng) 8. 供電 另外,每個(gè)項(xiàng)目都是在設(shè)計(jì)階段作出修改。

12、5 知曉物業(yè)管理的特性; 1.6 提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì); 1.7 加強(qiáng)管理的水平; 1.8 為業(yè)戶提供滿意的服務(wù). 2培訓(xùn)內(nèi)容 第一節(jié) 物業(yè)管理概念一 1. 基礎(chǔ)知識及工作范圍 2. 管理工作的宗旨 3. 物業(yè)管理與房管的區(qū)別 4. 物業(yè)管。

13、1. 設(shè)備驗(yàn)收的目的是保證業(yè)主所購置的設(shè)備得到完整的安裝及正常 運(yùn)行,驗(yàn)收過程當(dāng)中也可提高系統(tǒng)的質(zhì)量及效率. 2. 施工機(jī)構(gòu)提供安裝驗(yàn)收時(shí)間表,操作及保養(yǎng)培訓(xùn),啟動設(shè)備, 執(zhí)行設(shè)備功能測試,修正錯誤,再測試和相關(guān)資料等. 3. 驗(yàn)收隊(duì)伍由業(yè)。

14、法 2.4 室內(nèi)裝修申請 2.5 改建及加建物 2.6 維修及保養(yǎng) 2.7 告示牌 2.8 財(cái)務(wù)保存 2.9 保險(xiǎn) 2.10 業(yè)權(quán)更改 3. 公寓設(shè)備及設(shè)施 3.1 供暖 3.2 電力供應(yīng) 3.3 緊急電力供應(yīng) 3.4 防火設(shè)備 3.5 升。

15、2.2 可疑物體及恐嚇電話處理 2.3 客戶受傷或生病 2.4 違例或遺棄車輛 2.5 高空墜物 C:Evergreen003TGSZ 3 I. 第一部分 緊急事件處理程序緊急事件處理程序 在日常管理中,將會面對不少突發(fā)事件,我司將會教授員。

16、理與房管的區(qū)別 4. 物業(yè)管理權(quán)屬 5. 管理者的權(quán)利及義務(wù) 第二節(jié) 物業(yè)管理概念二 1. 公共契約管理維修公約 2. 與發(fā)展商及業(yè)主的關(guān)系 3. 物業(yè)組織架構(gòu) 4. 財(cái)務(wù)預(yù)算 第三節(jié) 員工職責(zé) 1. 大廈經(jīng)理 2. 部門主管 3. 秘書 。

17、 吹風(fēng)機(jī) 2.0 建議建議購置購置公寓公寓房房口口布 布草草使使用用量量 2.1 床上用品 毛毯 枕芯 外枕套 內(nèi)枕套 床單 床罩 2.2 衛(wèi)生間用品 浴巾 面巾 手巾 地巾 2.3 廚具 不銹鋼煲 不粘鍋 C:Evergreen017TG。

18、銷售管理銷售管理 客戶服務(wù)客戶服務(wù) 物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù) 其它其它 本月新投訴 上周遺留投訴 完成情況 完成百分比 1 1工程質(zhì)量投訴工程質(zhì)量投訴戶均問題戶均問題數(shù)數(shù) 項(xiàng)目項(xiàng)目名稱名稱 總戶數(shù)總戶數(shù) 準(zhǔn)業(yè)主準(zhǔn)業(yè)主 磨合期磨合期 穩(wěn)定期穩(wěn)定期 老。

19、系統(tǒng) 16 標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)施 17 綠化設(shè)施 18 工程余料外裝余料 19 辦公室及辦公設(shè)備 20 其它設(shè)備設(shè)施 21 四 待解決事宜 22 五 二次移交項(xiàng)目 23 六 移交驗(yàn)收通過證明 23 附件 1房屋驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn) 25 一一 移交說明移交。

20、是非專業(yè)人士,所以我們 建議建議的語言要形象要易懂要的語言要形象要易懂要 有描繪性.有描繪性. 1 1物業(yè)發(fā)展建議用來作什么物業(yè)發(fā)展建議用來作什么 開發(fā)商開發(fā)商 開發(fā)商需要什么開發(fā)商需要什么 1 1物業(yè)發(fā)展建議用來作什么物業(yè)發(fā)展建議用來作什。

21、消防 設(shè)備供熱供冷與通風(fēng)設(shè)備,人防設(shè)備等; 建筑電氣工程設(shè)備供電及照明弱民電 梯 防雷裝置等 房屋廚房設(shè)備 房屋景觀設(shè)備 房屋清潔設(shè)備等 世邦魏理仕 Page 3 基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理 設(shè)備資料檔案管理設(shè)備資料檔案管理 標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理 規(guī)。

22、依照物業(yè)之發(fā)展商與物業(yè)管理公司后稱本公司簽訂之合同 對本物業(yè)實(shí)施管理. 依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理服務(wù)費(fèi)用. 制止違反規(guī)章制度行為. 要求業(yè)主協(xié)助管理. 選聘專營公司如清潔園藝保安等公司承擔(dān)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù). Client Logo G。

23、管理辦法,正式確立了現(xiàn)階 段物業(yè)管理的新體制,推行社會化專業(yè)化 的管理. 2003年9月1日,物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施 2007年10月1日,物業(yè)管理?xiàng)l例更新 物權(quán)法實(shí)施. 五業(yè)精神 責(zé)業(yè)責(zé)任心負(fù)責(zé) 廉業(yè)廉潔自律 勤業(yè)勤奮努力 敬業(yè)崇敬看得起 愛業(yè)。

24、樓,商業(yè)大廈,賓館, 停車場等. 一物業(yè)管理概述一物業(yè)管理概述 一一 物業(yè)管理概述物業(yè)管理概述 2什么是物業(yè)管理什么是物業(yè)管理 物業(yè)管理指業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照 物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行。

25、在原則問題上決 不退讓,業(yè)主見管理處的態(tài)度這么堅(jiān)決, 只好按照要求進(jìn)行整改. 雖說違章裝修的問題解決了,但這位業(yè) 主的心中也留下了對管理處的成見,每 次見面都板著臉,管理員上前主動搭話 也愛理不理. 案例案例 為消除她的誤解,管理處不計(jì)較其。

26、商品質(zhì)量計(jì)量物價(jià)等相關(guān)投訴. 5負(fù)責(zé)接待對營業(yè)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生各種物業(yè)設(shè)施以及消防設(shè)備等相關(guān)的投訴. 6負(fù)責(zé)與有關(guān)職責(zé)部門溝通協(xié)調(diào)配合部門經(jīng)理做好外聯(lián)工作. 7處理顧客投訴及退換貨. 8負(fù)責(zé)顧客遺失物品的收取登記與上繳. 9商場內(nèi)出現(xiàn)問題,及時(shí)。

27、 4負(fù)責(zé)處理前臺發(fā)生的疑難問題和各種糾紛. 5負(fù)責(zé)前臺人員的輪班輪崗輪休的安排及考勤和工作考核. 6負(fù)責(zé)前臺服務(wù)功能項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施. 7負(fù)責(zé)前臺突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理. 8配合顧客跟蹤服務(wù)工作的組織落實(shí)安排分工等工作. 9配合本部門各種促銷。

28、1供配電系統(tǒng)管理供配電系統(tǒng)管理 機(jī)房地面絕緣禁區(qū) 機(jī)房地面劃分 1.11.1供配電系統(tǒng)管理供配電系統(tǒng)管理 配電房蓋板提示刷漆處理 1.11.1供配電系統(tǒng)管理供配電系統(tǒng)管理 接地標(biāo)識 接地機(jī)房門與接地連接 1.11.1供配電系統(tǒng)管理供配電系。

29、質(zhì)客服認(rèn)知 4 1.1.優(yōu)質(zhì)客服認(rèn)知優(yōu)質(zhì)客服認(rèn)知 客戶需求 客服類型 客戶滿意度 服務(wù)圈與關(guān)鍵時(shí)刻 優(yōu)質(zhì)客服的職業(yè)塑造 5 客戶的真正需求客戶的真正需求 信息需求信息需求 環(huán)境需求環(huán)境需求 情感需求情感需求 客戶真正需求客戶真正需求 6 客。

30、和要求 2 拓客鋪墊 p 鳳凰通大會 p 建立拓客團(tuán)隊(duì) p 搭建客戶圈層平臺 p 廣告鋪排 p 活動規(guī)范 3 拜訪和邀約 p邀 請 的 注 意 事 項(xiàng) p拜 訪 介 紹 的 流 程 p不 同 階 段 的 拜 訪 邀 約 p拜訪需攜帶的物料 。

31、對小孩統(tǒng)一稱小朋友;對學(xué)生可稱同學(xué) 4 問候問候 見面問候時(shí)可用您好您好XXXX或以當(dāng)時(shí)的時(shí)間來問好 如早上好早上好XXXX早上十點(diǎn)鐘之前中午好早上十點(diǎn)鐘之前中午好 XXXX下午好下午好XXXX晚上好晚上好XXXX 微笑并點(diǎn)頭示意 5 祝。

32、客戶品牌打造品牌團(tuán)隊(duì) 目錄 CONTENTS 1管理由內(nèi)而外 2共贏有的放矢 3為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值 01 管理由內(nèi)而外 1 2 團(tuán)隊(duì)中起到的作用 利用有效資源應(yīng)對 認(rèn)知與定位 2 1 3 4 5 營銷眼中 減風(fēng)險(xiǎn)平事端 設(shè)計(jì)眼中 痛并改變著。

33、在萬達(dá)物業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié).物業(yè)管 理似乎都是一些微小瑣碎的工作,實(shí)際上它在衡量著一個(gè)人的品性, 一屋不掃,何以掃天下要想在今后有大的發(fā)展,就必須從小事 著手,不怕煩瑣,做好工作中每一件小事,實(shí)際上這也是為您今后的 工作和生活鋪路.能把這些。

34、場.25 三卡鐘.26 四區(qū)外巴士.26 五巡邏崗位.28 大門崗執(zhí)勤.30 七 家訪臨時(shí).31 八物業(yè)管理部經(jīng)理操作規(guī)程.31 九物業(yè)管理部主管操作規(guī)程.33 十 物業(yè)管理部領(lǐng)班操作規(guī)程.34 十一辦公室工作人員工作人員含辦證人員監(jiān)控員文。

35、節(jié)第二節(jié) 崗位職務(wù)說明書崗位職務(wù)說明書 . 4 4 一主管職務(wù)說明書 . 4 一任職資格 . 4 二工作關(guān)系 . 4 三崗位職責(zé)及工作目標(biāo) . 4 四工作中注意事項(xiàng)及應(yīng)對方法 . 4 二助理編輯職務(wù)說明書 . 5 一任職資格 . 5 二工作。

36、818 一主管操作規(guī)程 . 18 二領(lǐng)班操作規(guī)程 . 20 三客戶助理操作規(guī)程 . 22 四檔案資料操作規(guī)程 . 44 五來訪登記處 . 50 六IC 卡中心 . 51 第四節(jié)第四節(jié) 部門規(guī)章制度部門規(guī)章制度 . . 5353 一客戶服務(wù)部。

37、明書 . 12 七文員職務(wù)說明書 . 13 八綠化領(lǐng)班職務(wù)說明書 . 14 九綠化員職務(wù)說明書 . 16 第三節(jié)第三節(jié) 操作規(guī)程操作規(guī)程 . 18 一綠化經(jīng)理 . 18 二園藝經(jīng)理 . 19 三綠化主管 . 20 四園藝主管 . 21 五施。

38、臵房出租單元公共娛樂休閑設(shè)施的日常管 理. 受理業(yè)戶之電話書面及口頭之投訴事項(xiàng),做好記錄,并對事項(xiàng)記錄 整理分類,并及時(shí)通知相關(guān)部門,重大事件及時(shí)上報(bào). 向業(yè)戶解釋說明物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)管理工作細(xì)則業(yè)主臨時(shí)公約 業(yè)戶手冊等. 客服助理崗位職。

39、用行為規(guī)范 xxxx物業(yè)員工通用行為規(guī)范物業(yè)員工通用行為規(guī)范 儀容儀表 會 所 服 務(wù) 人 員 司 機(jī) 食 堂 人 員 綠線標(biāo)準(zhǔn)綠線標(biāo)準(zhǔn) xxxx物業(yè)員工通用行為規(guī)范物業(yè)員工通用行為規(guī)范 xxxx物業(yè)員工通用行為規(guī)范物業(yè)員工通用行為規(guī)范 儀。

40、素 序序 VI MI BI 序序 顧客如何感知服務(wù)品質(zhì)顧客如何感知服務(wù)品質(zhì) 提升服務(wù)品質(zhì)目前遇到哪些問題提升服務(wù)品質(zhì)目前遇到哪些問題 BIBI手冊的源起手冊的源起 目前遇到的主要問題目前遇到的主要問題: : 窗口形象下滑接待人員態(tài)度不好 顧。

41、職責(zé)部門崗位職責(zé) 錯誤未指定書簽. . 客服部經(jīng)理崗位職責(zé) 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. . 客服管家崗位職責(zé) 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. . 客服部前臺崗位職責(zé) 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. . 綠化保潔領(lǐng)班崗位職責(zé) 錯誤錯。

42、場服務(wù)概況 通俗禮儀簡介 客服禮儀標(biāo)準(zhǔn) 客服行為規(guī)范 禮儀的概念:禮儀的概念: 是人們在工作或社會交往中,體現(xiàn)出來的互相尊重的親善友好的約定俗成的行 為規(guī)范和慣用形式,它即可以指表示敬重而舉行的某種儀式,也泛指社交的禮 節(jié)禮貌,包括個(gè)人的儀。

43、間清空無任何建材堆放和 人員居住,垃圾清理室內(nèi)公共區(qū)域無任何垃圾 項(xiàng)目工程師 交房前60天 交房樓棟結(jié)算辦理完成施工單位簽字確認(rèn)的結(jié)算報(bào)告項(xiàng)目總經(jīng)理 交房前60天 客戶信息整理交物業(yè)公司完整的客戶信息檔案銷售部 交房前60天 清繳交房樓棟交。

44、章 早期介入與前期物業(yè)服務(wù)早期介入與前期物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在整個(gè)物業(yè)服務(wù)過程中要經(jīng)歷三個(gè)階段: 早期介入前期咨詢管理 前期物業(yè)服務(wù) 常規(guī)物業(yè)服務(wù)一概念一概念1早期介入是指新建物業(yè)竣工之前,建設(shè)單位根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的需要引入的物業(yè)管理的咨。

45、款方式2 付款程序付款程序3 按揭付款補(bǔ)充說明按揭付款補(bǔ)充說明4 某某商鋪某某商鋪價(jià)格價(jià)格5 某某某某租金辦法租金辦法賣點(diǎn)簡列賣點(diǎn)簡列售樓處管理制度售樓處管理制度銷售工作制度銷售工作制度置業(yè)顧問手則置業(yè)顧問手則附件可單獨(dú)印刷1 標(biāo)準(zhǔn)合同2 。

46、價(jià)出資給地鐵公司,由企業(yè)融資開展地鐵建設(shè).為順應(yīng)該變化,深圳地鐵集團(tuán)確立了地鐵物業(yè)的發(fā)展模式. 目前前海樞紐橫崗車輛段深灣站首批三個(gè)項(xiàng)目的作價(jià)出資工作已于2013年完成,計(jì)容面積約200萬;加上之前通過招拍掛方式取得的4塊土地,我司目前共取。

47、五星五星 小小區(qū)區(qū).物物業(yè)業(yè)的接管的接管驗(yàn)驗(yàn)收工作,提出工程收工作,提出工程遺遺留和需完善的留和需完善的項(xiàng)項(xiàng)目.目.合理合理調(diào)調(diào)配人配人員員,確保各,確保各項(xiàng)項(xiàng)服服務(wù)處務(wù)處于良好的于良好的運(yùn)運(yùn)作作狀態(tài)狀態(tài).定期回定期回訪訪,廣泛征求住,廣泛。

48、江蘇省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū),連云港市省領(lǐng)導(dǎo)視察連云港指導(dǎo)小區(qū)連云港市物業(yè)管理示范小區(qū),蘇北首家加盟國際物業(yè)聯(lián)盟,被國際總部評委奢華大宅極致服務(wù)大獎,引發(fā)連云港政府領(lǐng)導(dǎo)與同行高層組團(tuán)探秘 匯豐國際無疑是港城物業(yè)服務(wù)行業(yè)中的明星小區(qū).國際范物業(yè)。