房地產(chǎn)項(xiàng)目顧客群定位Tag內(nèi)容描述：
1、中發(fā)展商和配合單位產(chǎn)生的 服務(wù)和工作質(zhì)量的滿(mǎn)意度的調(diào)查. 2.2 顧客對(duì)住宅及配套工程實(shí)體質(zhì)量的滿(mǎn)意度. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 營(yíng)銷(xiāo)策劃部負(fù)責(zé)調(diào)查顧客對(duì)公司整個(gè)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售及售后服務(wù)的工作質(zhì)量及服 務(wù)的滿(mǎn)意度. 3.2 工程管理部和項(xiàng)目經(jīng)理。
2、孩家庭孩子已 滿(mǎn) 六 歲 的 夫 婦 經(jīng)濟(jì)狀態(tài)開(kāi)始好轉(zhuǎn);妻子開(kāi)始外出工作, 對(duì)廣告淡漠;想購(gòu)買(mǎi)稱(chēng)心的產(chǎn)品 E 有小孩家庭尚需撫養(yǎng) 小 孩 的 夫 婦 經(jīng)濟(jì)狀態(tài)好轉(zhuǎn)達(dá).大多數(shù)妻子在外工作, 幾乎不受廣告影響;購(gòu)買(mǎi)耐用品較熱心 F 孩子已獨(dú)立出。
3、 如何使他們?cè)黾淤?gòu)買(mǎi) 哪兒可以找到與他們類(lèi)似的其他顧客 什么時(shí)候他們最有可能從你這兒購(gòu)買(mǎi) 怎樣正確確定他們的通信地址。
4、孩家庭孩子已 滿(mǎn) 六 歲 的 夫 婦 經(jīng)濟(jì)狀態(tài)開(kāi)始好轉(zhuǎn);妻子開(kāi)始外出工作, 對(duì)廣告淡漠;想購(gòu)買(mǎi)稱(chēng)心的產(chǎn)品 E 有小孩家庭尚需撫養(yǎng) 小 孩 的 夫 婦 經(jīng)濟(jì)狀態(tài)好轉(zhuǎn)達(dá).大多數(shù)妻子在外工作, 幾乎不受廣告影響;購(gòu)買(mǎi)耐用品較熱心 F 孩子已獨(dú)立出。
5、 如何使他們?cè)黾淤?gòu)買(mǎi) 哪兒可以找到與他們類(lèi)似的其他顧客 什么時(shí)候他們最有可能從你這兒購(gòu)買(mǎi) 怎樣正確確定他們的通信地址。
6、 D 有小孩家庭孩子以 滿(mǎn)六歲的夫婦 經(jīng)濟(jì)狀況開(kāi)始好轉(zhuǎn); 妻子開(kāi)始外出工作;對(duì)廣告 淡漠;想購(gòu)買(mǎi)稱(chēng)心的產(chǎn)品 E 有小孩家庭尚需撫 養(yǎng)孩子的夫婦 經(jīng)濟(jì)開(kāi)始好轉(zhuǎn).大多 數(shù)妻子在外工作,幾乎不受 廣告影響;購(gòu)買(mǎi)耐用品較熱 心 F 孩子已獨(dú)立出去住。
7、 如何使他們?cè)黾淤?gòu)買(mǎi) 哪可以找到與他們類(lèi)似的其他顧客 什么時(shí)候他們最有可能從你這購(gòu)買(mǎi) 怎樣正確確定他們的通信地址。
8、其當(dāng)年主編的上海樓市從行業(yè)內(nèi)刊躍升為上海地區(qū)發(fā)行量最大的房產(chǎn)地刊物. 上海源城文化傳播有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是媒體出版和市場(chǎng)調(diào)研. 媒體出版 上海源誠(chéng)文化傳媒有限公司旗下現(xiàn)有都市住宅 月刊 上海商業(yè)地產(chǎn)投資大全 年鑒兩大出版物. 市場(chǎng)調(diào)研 一個(gè)建。
9、 3.1 定價(jià)因素 3.2 定價(jià)策略 3.3 定價(jià)過(guò)程 第四部分第四部分 招商方案優(yōu)選招商方案優(yōu)選P17P17 4.1 招商環(huán)境 4.2 招商方案總體要求 4.3 招商方案的提出 4.4 方案相關(guān)指標(biāo)的評(píng)估 4.5 方案銷(xiāo)售影響 4.6 方。
10、征描述 附:客戶(hù)特征分析圖表 Part 1Part 1:目標(biāo)客戶(hù)定位:目標(biāo)客戶(hù)定位 Part 2Part 2:產(chǎn)品附加值客戶(hù)喜好研究:產(chǎn)品附加值客戶(hù)喜好研究 Part 3Part 3:230230平米戶(hù)型客戶(hù)喜好研究平米戶(hù)型客戶(hù)喜好研究 4。
11、程 1.1. 接待 2.2. 維修前說(shuō)明 3.3. 維修作業(yè) 前言 3 3 1 1 修理開(kāi)始修理開(kāi)始結(jié)束結(jié)束 1 1 1 1 迎接顧客迎接顧客 1 1 2 2 確認(rèn)確認(rèn)顧客檔案顧客檔案并填寫(xiě)并填寫(xiě) 施工單施工單 1 1 3 3 接車(chē)前檢查接。
12、例借鑒 Part5.Part5. 戰(zhàn)略發(fā)展定位戰(zhàn)略發(fā)展定位 Part6.Part6. 物業(yè)發(fā)展建議物業(yè)發(fā)展建議 Part7.Part7. 3 目標(biāo)與本體目標(biāo)與本體條件條件分析分析 1 本體條件分析本體條件分析 項(xiàng)目屬性界定項(xiàng)目屬性界定 項(xiàng)目。
13、沒(méi)收到樓的原因,分別做不同的決定.關(guān)鍵是如何關(guān)鍵是如何 快速處理這類(lèi)事情.快速處理這類(lèi)事情. 引導(dǎo)策略 顧客投訴在房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)中總是存在的.顧客投訴的原因很多,有顧客顧客投訴在房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)中總是存在的.顧客投訴的原因很多,有顧客 自己的原因引起。
14、會(huì) 肯定不會(huì) 3您對(duì)下列各項(xiàng)的質(zhì)量滿(mǎn)意狀況如何 A您所房子 很滿(mǎn)意 相當(dāng)滿(mǎn)意 無(wú)所謂滿(mǎn)意不滿(mǎn)意 很滿(mǎn)意 很不滿(mǎn)意 B您所得到的銷(xiāo)售支持 很滿(mǎn)意 相當(dāng)滿(mǎn)意 無(wú)所謂滿(mǎn)意不滿(mǎn)意 很滿(mǎn)意 很不滿(mǎn)意 C您所得到的物業(yè)管理服務(wù) 很滿(mǎn)意 相當(dāng)滿(mǎn)意 無(wú)所謂。
15、好易讓顧客覺(jué)得你不像在 賣(mài)樓,而想干其他什么賣(mài)樓,而想干其他什么 3.請(qǐng)問(wèn)您的小孩多大請(qǐng)問(wèn)您的小孩多大 了解顧客買(mǎi)房是否要考慮小孩教育,但這樣問(wèn)下來(lái)會(huì)讓顧了解顧客買(mǎi)房是否要考慮小孩教育,但這樣問(wèn)下來(lái)會(huì)讓顧 客覺(jué)得你有問(wèn)題客覺(jué)得你有問(wèn)題 引導(dǎo)。
16、感覺(jué),且反對(duì)顧客,則不易讓顧客接受置業(yè)顧問(wèn)后面客的感覺(jué),且反對(duì)顧客,則不易讓顧客接受置業(yè)顧問(wèn)后面 的觀點(diǎn)的觀點(diǎn) 3.那您認(rèn)為多少錢(qián)就不貴了呢那您認(rèn)為多少錢(qián)就不貴了呢采用這種話(huà)術(shù)一定要注意采用這種話(huà)術(shù)一定要注意 語(yǔ)氣,不要給顧客咄咄逼人的感覺(jué)。
17、制造多人看樓場(chǎng)景,以此讓顧客失去談價(jià)的自信.因人因人 而異,關(guān)鍵是看顧客對(duì)這套房子的喜愛(ài)程度而異,關(guān)鍵是看顧客對(duì)這套房子的喜愛(ài)程度 3. 扮業(yè)主同客人談價(jià),拉高價(jià)格.扮業(yè)主同客人談價(jià),拉高價(jià)格.因?yàn)樽詈笕胶灱s,顧因?yàn)樽詈笕胶灱s,顧 客。
18、可能錯(cuò)失成交良 機(jī)機(jī) 3.給顧客打點(diǎn)折.給顧客打點(diǎn)折.折出去的可全是利潤(rùn)折出去的可全是利潤(rùn) 引導(dǎo)策略 二手樓買(mǎi)賣(mài)本來(lái)就是在談判中成交的,價(jià)格是在一談再談中達(dá)成的.二手樓買(mǎi)賣(mài)本來(lái)就是在談判中成交的,價(jià)格是在一談再談中達(dá)成的. 談完房屋價(jià)格再談。
19、c 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)所涉及的法律法規(guī); d 公司的附加要求,包括公司廣告承諾和合同外對(duì)顧客的讓利與優(yōu)惠等. 7.2.1.2 公司財(cái)務(wù)與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)確定房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)融資顧客的要求: a 顧客規(guī)定的要求,如:融資額度期限償還利息公司應(yīng)具備的信用條。
20、客之贏銷(xiāo); 3營(yíng)銷(xiāo)就是關(guān)于人購(gòu)買(mǎi)的學(xué)問(wèn) 4商道即人道 在中國(guó)做營(yíng)銷(xiāo), 必須從了解中國(guó)人開(kāi)始, 了解中國(guó)人必須從了解人開(kāi)始 1請(qǐng)注意:請(qǐng)注意:關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的一些基本常識(shí)與共識(shí)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的一些基本常識(shí)與共識(shí) 2共識(shí)前提:共識(shí)前提:長(zhǎng)青地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新。
21、宏觀經(jīng)濟(jì) 人口狀況 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 小結(jié) 城城市概況市概況 巫山縣位于重慶市東部,地處三峽庫(kù)區(qū)腹心,素有渝東北門(mén)戶(hù)之稱(chēng),距離重巫山縣位于重慶市東部,地處三峽庫(kù)區(qū)腹心,素有渝東北門(mén)戶(hù)之稱(chēng),距離重 慶市主城慶市主城480480公里.公里.東鄰湖北巴東。
22、營(yíng)銷(xiāo)是什么 6 6商道是什么商道是什么 0 0請(qǐng)思考:請(qǐng)思考:請(qǐng)思考:請(qǐng)思考:關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃前必須認(rèn)識(shí)的一些根本問(wèn)題關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃前必須認(rèn)識(shí)的一些根本問(wèn)題關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃前必須認(rèn)識(shí)的一些根本問(wèn)題關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃前必須認(rèn)識(shí)的一些根本問(wèn)題 EEC觀點(diǎn):觀點(diǎn)。
23、目物業(yè)定位 第四第四部分部分 物業(yè)發(fā)展建議物業(yè)發(fā)展建議 1. 項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)建議 2. 建筑風(fēng)格建議 3. 戶(hù)型建議 3.1戶(hù)型配比 3.2戶(hù)型設(shè)計(jì)參考 4環(huán)境景觀設(shè)計(jì)要點(diǎn) 5配套設(shè)施規(guī)劃建議 6會(huì)所配套設(shè)施建議 6.1會(huì)所位置建議 6.2會(huì)。
24、托. 3.3 項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)業(yè)主工程質(zhì)量監(jiān)理小組會(huì)議的組織和溝通聯(lián)絡(luò)工作. 3.4 客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)組織做好與物管單位就顧客反饋信息的溝通工作,以及受理 顧客投訴過(guò)程中與顧客的溝通工作. 4 4 工作程序工作程序 4.1 產(chǎn)品要求信息的溝通產(chǎn)。
25、A 注重景觀氣勢(shì)和對(duì)行人的引導(dǎo)作用. 小區(qū)建筑輪廓 B 色彩和形式富于變化,成本許可情況下宜 采用坡屋頂形式 2中心公 共綠地 B 公共活動(dòng)場(chǎng)地 B 考慮公共活動(dòng)場(chǎng)地綠化景觀水體游 泳池地面鋪砌與建筑群道路交通系統(tǒng)的 綜合關(guān)系,以營(yíng)造溫馨的。
26、字樓和可售型商鋪和價(jià)格 三三項(xiàng)目分析項(xiàng)目分析 位置周邊交通周邊環(huán)境人口密集缺少娛樂(lè)餐飲休閑場(chǎng)所 未來(lái)規(guī)劃競(jìng)爭(zhēng)情況本項(xiàng)目 SWOT 分析. 四四客戶(hù)群分客戶(hù)群分析析分寫(xiě)字樓和商業(yè)分寫(xiě)字樓和商業(yè) 1客戶(hù)來(lái)源和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 2客戶(hù)群類(lèi)別行業(yè)分類(lèi)及比例。
27、價(jià)格綜合品質(zhì)交通配套總價(jià)品 牌形象人文環(huán)境居住成本 80120 企業(yè)白領(lǐng)階層 20 萬(wàn) 購(gòu)買(mǎi)居住 價(jià)格綜合品質(zhì)交通配套總價(jià)品 牌形象人文環(huán)境居住成本 80120 機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部 30 萬(wàn) 購(gòu)買(mǎi)居住 品牌形象綜合品質(zhì)人文環(huán)境交通 配套價(jià)格總價(jià)居。
28、宅物業(yè):住宅物業(yè): 天景 30 威登 25 萬(wàn)景 25 荔景 25 城花 28 福景 26 桂苑 30 俊園 30 彩園 30 金色 120 溫馨 30 花城 196 藍(lán)灣 119 東海岸 75 17英里 10 萬(wàn)科城 100 桃源村 19。
29、區(qū)位,如何避免同室操戈 同一企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競(jìng)爭(zhēng) 地王項(xiàng)目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問(wèn)題多多,該從哪個(gè)角度思 考如何一步步解決問(wèn)題. willanwillan 4 過(guò)渡頁(yè) TRANSITION PAGE 項(xiàng)目定位。
30、有解開(kāi)顧客心中結(jié),子,銷(xiāo)售員唯有解開(kāi)顧客心中結(jié), 才能實(shí)現(xiàn)成交.在這個(gè)過(guò)程中方法很重才能實(shí)現(xiàn)成交.在這個(gè)過(guò)程中方法很重 要,以下介紹排除客戶(hù)疑義的幾種成交要,以下介紹排除客戶(hù)疑義的幾種成交 話(huà)術(shù):話(huà)術(shù): 1顧客說(shuō):我要考慮一下.顧客說(shuō):我要。
31、 定位定位 20188134 好的定位是成功的基礎(chǔ) u賣(mài)給誰(shuí)賣(mài)給誰(shuí) u做什么做什么 u確定目標(biāo)市場(chǎng)確定目標(biāo)市場(chǎng)u確定目標(biāo)市場(chǎng)確定目標(biāo)市場(chǎng) u確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu) WhoWho WhatWhat 20188135 定位的思考邏輯 問(wèn)題界定。
32、 客戶(hù)積累 銷(xiāo)售籌備不開(kāi)盤(pán) 項(xiàng)目跟進(jìn) 銷(xiāo)售前項(xiàng)目服務(wù)流程銷(xiāo)售前項(xiàng)目服務(wù)流程 產(chǎn)品定位及創(chuàng)新;產(chǎn)品定位及創(chuàng)新; 服務(wù)前提:服務(wù)前提: 基本經(jīng)濟(jì)指標(biāo)確定基本經(jīng)濟(jì)指標(biāo)確定 世聯(lián)服務(wù):世聯(lián)服務(wù): 市場(chǎng)研究;市場(chǎng)研究; 客戶(hù)研究;客戶(hù)研究; 發(fā)展戰(zhàn)略。
33、流程為母,技巧是子.成交原理二:流程為母,技巧是子. 成交原理三:成交有概率.成交原理三:成交有概率. 成交原理成交原理 課程內(nèi)容課程內(nèi)容 第一單元:回到基本點(diǎn)第一單元:回到基本點(diǎn)以顧客為中心以顧客為中心 第二單元:銷(xiāo)售準(zhǔn)備與尋找客戶(hù)第二。
34、在星巳兊,就在去星巳兊的路上,傳遞的是一種令人羨慕 的小資生活,而這樣的生活也許有人無(wú)法天天擁有,但沒(méi)有人 丌希望曾經(jīng)擁有.這就是品牌定位的魅力 房地產(chǎn)領(lǐng)域的定位 P7 市場(chǎng)定位含義 房地產(chǎn)市場(chǎng)定位 是指房地產(chǎn)企業(yè)依據(jù)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)Tar。
35、房地 產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)翹楚. 當(dāng)前保利正面臨多個(gè)項(xiàng)目的集中交付期 ,已交付項(xiàng)目面臨不業(yè)主的磨合期,對(duì) 保利地產(chǎn)的工作提出了全新的挑戰(zhàn). 項(xiàng)目背景 中指院任務(wù) 中國(guó)指數(shù)研究院華中分院受保利地產(chǎn)武 漢公司委托執(zhí)行神秘客項(xiàng)目,通過(guò)神秘 顧客暗訪來(lái)獲取以。
36、第三部分:客戶(hù)研究的模型 A 常規(guī)維度分類(lèi)認(rèn)識(shí)客戶(hù)的基礎(chǔ) B 萬(wàn)科客戶(hù)分類(lèi)以家庭生命周期為劃分基礎(chǔ) 第一部分:客戶(hù)屬性的分類(lèi) A常規(guī)維度分類(lèi) 主 流 維 度 區(qū)域來(lái)源 置業(yè)目的 家庭結(jié)構(gòu) 購(gòu)買(mǎi)力 職業(yè)特征 價(jià)值取向 每一個(gè)維度都是在進(jìn)行描摹。
37、企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競(jìng)爭(zhēng) 地王項(xiàng)目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問(wèn)題多多,該從哪個(gè)角度思 考如何一步步解決問(wèn)題. willanwillan 4 過(guò)渡頁(yè) TRANSITION PAGE 項(xiàng)目定位思考過(guò)程 項(xiàng)目定位思考過(guò)程。
38、局,控影響將呈現(xiàn)高位震蕩格局,20102010年投資型需求將受到抑制.年投資型需求將受到抑制. 中觀層面中觀層面 海南房地產(chǎn)市場(chǎng)總體向好,短期內(nèi)呈現(xiàn)有價(jià)無(wú)海南房地產(chǎn)市場(chǎng)總體向好,短期內(nèi)呈現(xiàn)有價(jià)無(wú) 市狀態(tài),預(yù)計(jì)市狀態(tài),預(yù)計(jì)20102010年將。
39、都做 快速?gòu)?fù)制 OR 精品化路線 區(qū)域領(lǐng)先 OR 全國(guó)化擴(kuò)張 大癿斱面 小癿斱面 拿地 OR 丌拿地 樹(shù)品牌 OR 求利益 利潤(rùn) OR 現(xiàn)釐流 項(xiàng)目土地的企業(yè)使命承載 6 六類(lèi) 房企 全國(guó)一線房企 丌同企業(yè)的丌同發(fā)展階段,卲使對(duì)于同一塊土地。
40、房地產(chǎn)投資的影響 三加入三加入 W WTOTO 后中國(guó)房地產(chǎn)所面臨的挑戰(zhàn)后中國(guó)房地產(chǎn)所面臨的挑戰(zhàn) 第二節(jié)第二節(jié) 國(guó)家相關(guān)政策對(duì)住宅產(chǎn)業(yè)的影響國(guó)家相關(guān)政策對(duì)住宅產(chǎn)業(yè)的影響8 89 9 一把握使百姓愿意買(mǎi)房的有關(guān)政策一把握使百姓愿意買(mǎi)房的有關(guān)政。
41、強(qiáng)縣34位.煙萊西市區(qū)1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈膠州濰萊青新同三新濰煙新大萊龍鐵路p區(qū)位優(yōu)勢(shì) 連接青島濰坊煙臺(tái)三大城市重要樞紐,山東半島內(nèi)陸腹地的交通要塞.東臨萊西,西臨昌邑,南臨膠州,北臨萊州,是連接青島濰坊煙臺(tái)三大城市的重要樞紐.沿青銀高速1小時(shí)車(chē)程。
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