房地產項目銷售管理制度（28頁）.docTag內容描述：
1、考勤制度 三 工裝制度 四 儀容著裝 五 辦公環境制度 六 辦公用品 七 業務范圍 八 審查制度 第四部分:培訓及例會制度 一 培訓制度 二 早晚會 三 周會 四 營銷例會 五 營銷與分享 第五部分:業務管理制度及流程 一 來電接聽流程 二。
2、飯,前臺和熱線必須留人值班. 3考勤制度:每月考勤起止日期由當月 1 日至當月 30 日或 31 日,由專案及行政部負責統計和監督,上班嚴禁遲到早退.事 假須提前一天向銷售專案書面請假,事假一天扣除當日工資.節假 日員工需輪流值班.病假需在。
3、法匯編成冊,希遵照執行. 恒大地產集團公司 二 O 一一年五月 目目 錄錄 第一篇:第一篇:崗位崗位職能和職能和組織組織架構架構 第一章 集團營銷品牌中心的職責4 4 第二章 各分公司營銷中心的職責4 4 第三章 銷售代理公司的職責 6 6。
4、容 5.2.15.2.1 每日完成的工作每日完成的工作 5.2.1.1 同各區域聯系.16:3017:00 詢問次日來客情況;8: 309:30 確認與更正當日來客情況. 5.2.1.2 協調各區域用車的調度,調配.17:00 前確定使用車。
5、務標準銷售人員的服務標準 九九 項目管理制權限界定項目管理制權限界定 十十 銷售流程銷售流程 一一 崗位職責崗位職責 A:銷售經理 1分析市場供應需求成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預測報批; 2貫徹執行公司的經營策略方針及各項管理制度。
6、上的銷售人員,立即停止接 待客戶一周,并罰款 20 元扣 10 分.客戶進入銷售大廳后 A 位 同事還沒有上前迎接接待的,A 位同事罰款 10 元,并扣分 5 分. 2 如在接待客戶過程中,如同事之間發生沖突,須馬上報以現場 項目經理或主管。
7、三銷售人員行為規范 四客戶接待及業績分配制度 五銷售流程 第一章部門職能及崗位職責 一銷售部部門職能 銷售管理工作 1 售樓中心的現場銷售管理; 2 銷售賣場的準備及布置; 3 齊種銷售物料和資料的準備; 4 銷售部工作人員的管理及考核; 。
8、場工作人員每日作息時間為:8:30 至 18:00 具體作息時間根據銷售時機另行調整 銷售現場請假制度銷售現場請假制度 1病假: 現場銷售人員因病需治療者,憑二級甲等以上醫院證明可請病假.病假期間 工資:月病假天數不超過 3 天含 3 天者。
9、公室人事管理人員公司部門 經理以上人員查閱. 二關于頁碼二關于頁碼 手冊出臺后,遇有政策制度上的變更或流程上的增減,將可能隨時 增加或變更手冊的相關內容,所以三本手冊采用活頁形成裝訂,以利于新 版內容的替換.相應地,頁碼編采用章節號文章序號。
10、 總則1. 為了加強蘇州項目施工現場管理, 實現各施工單位對業主合同內承諾的工期質量安全文明施工等各項現場管理目標,確保現場管理的規范化標準化程序化,特制定本實施細則.2.本細則的編制依據是:國家蘇州市有關建筑施工的法規標準規范以及業主與監。
11、5三工程管理部物業助理職務說明書. 6四工程管理部文員職務說明書. 7第三節第三節操作規程操作規程.9 9一樓宇驗收規程. 9二空置物業檢護規程. 10三日常維修工程管理規程. 10四裝飾裝修管理規程. 11五公共區域及公共設施設備巡查規程。
12、第三條 商品房開盤的銷售價格是在充分市場調查的基礎上, 根據項目公司自身的總體戰略,由各項目公司經理室會同開發銷售工程財務等部門共同制訂.第四條 各項目公司制訂的開盤銷售價格在實施前須報集團總部審查, 由集團董事長 總裁集團各部門 上報公司。
13、分.客戶進入銷售 大廳后 A位同事述沒有上而迎接接待的,A位同事罰款 10元,并扣分 5 分.2如在接待客戶過程小,如同事之間發生沖突,須馬上報以現場項 目經理或主管妥善解決,不允許在銷售現場吵鬧指責對方.如違反,罰 款 50元扌 II 2。
14、核,并支出銷售提成費用.第 4 條銷售提成發放說明如下.1.公司發放銷售提成的時間為每月的 3 日5 日.2.提成結算時間為自然月整月為準,按照月實際回款到賬額計提,與工資底薪一起發放.第 5 條售樓員銷售提成管理說明如下.1.月完成銷售額。
15、告者,應在事后主動向現場經理報告,經核實后考勤負責入在簽到簿上如實登記.否則按事假處理.3 遲到:按作息時間始起 3 分鐘至 15 分鐘以內未簽到者作為遲到處理.遲到每次當場支付現金 25元,如違反者將在當月工資中雙倍扣除. 處罰金將撥入公。
16、 計接待名次, 不給予補接. 成交客戶指已經買籌或已經購買了的客戶. 未成交的老客戶帶新客戶到訪,只計銷售員一個接待名次,已成交老客戶帶新客戶來訪,新客戶未做客戶登記的,則不計名次,新客戶做客戶登記的,則計名次.當天新客戶或未成交老客戶當天。
17、同日報表.4通知客戶交款.5開具收據或發票.6錄入銷售臺賬更新銷售資源.7與財務部對接收款事宜.8與財務部進行收款票據的交接9編制銷售資金回籠計劃.10與財務按揭專員對接,備齊全部的按揭資料.11完成上級領導交辦的其他零時任務.2財務部1 。
18、員的工作薪金獎勵第七章:銷售人員的工作薪金獎勵懲罰懲罰第八章:第八章:銷售人員待客制度銷售人員待客制度第九章:銷售工具的領用使用管理方法第九章:銷售工具的領用使用管理方法第十章:銷售部的授權責第十章:銷售部的授權責 命令匯報制度命令匯報制度。
19、第十一章工裝管理第十二章車輛管理第十二章車輛管理第十三章宿舍管理第十三章宿舍管理第一章第一章 崗位職責崗位職責一一財務總監財務總監直接上級:總經理直接上級:總經理管轄范圍:財務部所有成員管轄范圍:財務部所有成員崗位職責:崗位職責:1在總經理。
20、司全體會議由總經理主持,全體人員參加,一般每半年召開一次特殊情況由總經理確定 ,總結工作,布置任務.3專題會議主要任務是解決工程銷售招商財務經營等相關業務問題,由總經理或副總經理召集,相關部門人員參加,會議根據工作需要不定期召開.4周月例會。
21、散,保證團隊的競爭力執行力. 流程化制度化的管理是團隊建設的重要保證.營銷部團隊建設計劃目標:建立人信品牌營銷服務一圍繞品牌建立開展團隊建設,建立規范的營銷服務流程表,要求細化.1建立銷售部工作流程圖,制定各流程環節制度.2建立各環節流程表。
22、間到崗簽到,特殊情況不能提前報告者,應在事后主動向現場經理報告,經核實后考勤負責入在簽到簿上如實登記.否則按事假處理.3 遲到:按作息時間始起3 分鐘至 15 分鐘以內未簽到者作為遲到處理.遲到每次當場支付現金 25 元,如違反者將在當月工。
23、4.負責置業顧問的培訓組織工作.5.服從直屬領導的工作安排,對直屬領導負責.6.對各銷售現場的人財物進行有效的組織安排和管理.7.負責現場置業顧問崗位的確定和調整工作.8.詳細掌握現場狀況;售樓部員工工作計劃與總結的督辦并每周上報一次.9。
24、信人口分布等;3 了解當地房地產市場的供求狀況,樓宇的分布特征及其發展商的歷史實力背景等;4 掌握房地產市場開發各環節設計建造銷售和物業管理的基本知識;5 有一定的營銷知識和技巧,懂得市場調查和分析的方法;6 熟悉國家和地方房地產的有關政策。
25、則跳過;對于老客戶以客戶登記本為準可人員正在接待客戶則跳過;對于老客戶以客戶登記本為準可跳過排序優先接客戶.跳過排序優先接客戶.3 3現場銷售主管把控好銷售現場,現場銷售主管把控好銷售現場, 盡量做到合理安排,盡量做到合理安排, 保證每個保。
26、副經理主管銷售銷售主管客戶服務主管和所有銷售代表.2 職責策劃銷售部配合總裁和主管副總裁負責該制度的制訂和管理執行工作.3 銷售傭金及分配比例3.1 銷售傭金根據成交客戶的不同來源,銷售傭金分為三類:3.1.1成交客戶為純市場客戶類銷售傭金。
27、理第十一章工裝管理第十二章車輛管理第十二章車輛管理第十三章宿舍管理第十三章宿舍管理第一章第一章 崗位職責崗位職責可編輯修改一一財務總監財務總監直接上級:總經理直接上級:總經理管轄范圍:財務部所有成員管轄范圍:財務部所有成員崗位職責:崗位職責。
28、發進展,營銷管理中心應及時進行全程營銷策劃,包括項目調研制定銷售策略宣傳推廣策略等.第 5 條:營銷管理中心應根據項目施工進度,實施營銷推廣計劃,做好開盤前的準備工作,包括各種形式的宣傳銷售現場包裝銷售人員到位與培訓等.第 6 條;銷售管理。
29、4.負責置業顧問的培訓組織工作.5.服從直屬領導的工作安排,對直屬領導負責.6.對各銷售現場的人財物進行有效的組織安排和管理.7.負責現場置業顧問崗位的確定和調整工作.8.詳細掌握現場狀況;售樓部員工工作計劃與總結的督辦并每周上報一次.9。
30、出現的問題,更需要嚴格的制度來約束行為避免渙散,保證團隊的競爭力執行力.流程化制度化的管理是團隊建設的重要保證.營銷部團隊建設計劃目標:建立人信品牌營銷服務一 圍繞品牌建立開展團隊建設,建立規范的營銷服務流程表,要求細化.1 建立銷售部工作。
31、第六部分 其它第七部分 違約行為賠償標準第八部分 支持性文件第一部分 職業準則返回目錄一 職業形象1 著裝:在銷售現場工作時間內,應穿著整潔的統一制服,并佩帶工牌,未著工裝的同事一律不得坐在銷售前臺.2 服飾配件:男士黑色皮鞋,配深色襪子。
32、和利益為首要考慮因素,禁止利用公司名義謀取利益; 不得玩忽職守,違反工作紀律,影響公司的正常運行秩序; 切實服從上司工作安排和調配,按時完成任務,不得無理拖延或拒絕; 提高工作效率,發揚勤勉精神,工作認真負責; 公平競爭,不搶客,嚴格按照公。
33、水平,最大限度地實現企業經濟效益,特制定本制度.第 2 條本制度涉及樓盤銷控認購管理銷售例會等內容,各項目售樓中心均應按此制度執行.第二章第二章銷售策略計劃的制定銷售策略計劃的制定第 3 條擬開發項目之初,營銷管理中心應派員參與項目的立項過。
34、一批吃飯,另一批現場接待,保證前臺電話接聽及前臺客戶接待不空崗.三調休及請假休息制度:每月休息四天,休息時間以排班表為準,周末不安排休息;若遇到重要工作安排取消休息日后補班,國家法定節假日以公司工作安排為準或日后補班.調休及調班制度:任何業。
35、工必須保持衣冠,頭發整潔,男員工發長不過耳,遮領,蓋眉;2女員工淡妝上崗,打扮適度,男員工不許蓄胡須;3注意個人衛生,上崗前中不得飲酒;4態度和藹,不得面帶倦意;5上班時不得帶有色眼鏡;6客戶面前不得修指甲,剃牙,掏鼻子,挖耳朵,打飽嗝,伸。
36、到批準后按批準時間到崗簽到,特殊情況不能提前報告者,應在事后主動向現場經理報告,經核實后考勤負責入在簽到簿上如實登記.否則按事假處理.3 遲到:按作息時間始起3分鐘至15分鐘以內未簽到者作為遲到處理.遲到每次當場支付現金25元,如違反者將在。
37、第一部分 銷售部門組織架構營銷總監策劃經理銷售經理銷售主管置業顧問第二部分 銷售部人員職責劃分一銷售經理工作職責1服從營銷總監安排,負責售樓處日常工作.2組織銷售人員進行項目的前期市調.3根據項目營銷策劃報告及項目具體情況,編制項目銷售計劃。
38、護公司利益,不謀求私利.2銷售案場工作人員必須敬業愛崗盡職盡責,按質按量完成銷售工作.3銷售案場工作人員之間應團結協作密切配合,發揚團隊精神,建立良好的合作關系.4待人接物熱情有理,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環境,保持統一規范的辦。
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