房地產(chǎn)項(xiàng)目新員工入職培訓(xùn)方案Tag內(nèi)容描述：
1、 房地產(chǎn)有三種存在形式: 1單純的土地; 2單純的建筑物; 3土地與建筑物結(jié)合的房產(chǎn); 房地產(chǎn)市場(chǎng)的分類 根據(jù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),銷售與消費(fèi)過(guò)程特點(diǎn),可以將 房地產(chǎn)市場(chǎng)分為: 一級(jí)市場(chǎng)土地市場(chǎng); 二級(jí)市場(chǎng)增量房市場(chǎng); 三級(jí)市場(chǎng)存量房市場(chǎng); 土地及。
2、要用對(duì)待客戶的思想對(duì)待所有人,嚴(yán)禁客戶和非客戶區(qū)分對(duì)待.4 客戶是我們存在的價(jià)值.5 超出客戶的期望,哪怕超出一點(diǎn)點(diǎn),都有價(jià)值.6 滿意服務(wù)問(wèn)題的解決愉快的感覺(jué);我們1的失誤,對(duì)客戶來(lái)說(shuō)就是100錯(cuò)誤.一 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1 客戶服務(wù):1 細(xì)心。
3、類別性質(zhì)與原則性質(zhì)與原則 四四物業(yè)管理的內(nèi)容和基本環(huán)節(jié)物業(yè)管理的內(nèi)容和基本環(huán)節(jié) 五五發(fā)展物業(yè)管理的意義與作用發(fā)展物業(yè)管理的意義與作用 第一部分:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)第一部分:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí) 培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)。
4、先后順序,這就是我們流程,只是我們 沒(méi)有用流程這個(gè)詞匯來(lái)表達(dá)而已. 第一節(jié) 什么是流程 我們總結(jié)為: 流程概念運(yùn)用亍企業(yè),就變成了一本本標(biāo)準(zhǔn)化的操作手冊(cè), 它能夠使企業(yè)成為企業(yè)界的能人,對(duì)企業(yè)能辦事 辦好事,對(duì)客戶會(huì)來(lái)事,企業(yè)活得比別家企業(yè)。
5、度和企業(yè)文化并迅速融入方 興團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)師. 3.1.2 選拔:由綜合管理部提供建議名單,由部門負(fù)責(zé)人在名單范圍內(nèi)按以下規(guī)則指定:入職 引導(dǎo)人必須是理解認(rèn)同方興企業(yè)文化,勝任崗位工作責(zé)任心強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)豐富且績(jī)效成 績(jī)優(yōu)良的員工;原則上以本部門員工為主。
6、 姓名籍貫暫住址即將就職的部門 2010年06月 XX項(xiàng)目組 4 公司簡(jiǎn)介 XX公司前身是XX公司,創(chuàng)建于創(chuàng)建于1998 年,年,是中國(guó)清洗協(xié)會(huì)會(huì)員單位,也是XX 創(chuàng)辦的第一家專業(yè)清洗公司.具有獨(dú)立 法人資格由自然人共同出資注冊(cè)叁佰 萬(wàn)元。
7、管部門核發(fā)的電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許 可證,外加公司安全培訓(xùn)后才能獨(dú)立作業(yè). 電工職業(yè)道德 1. 愛(ài)祖國(guó),愛(ài)人民,愛(ài)公司 1 有崇高的職業(yè)理想 2 有高尚的職業(yè)情感 3 有純正的職業(yè)作風(fēng) 4 有嚴(yán)格的職業(yè)紀(jì)律 5 有嫻熟的職業(yè)技能 6 有遵法守紀(jì)的職。
8、沒(méi)有承諾的盡量做到. 2 刁鉆的客戶是我們改進(jìn)服務(wù)的導(dǎo)師,其意見(jiàn) 值得我們洗耳恭聽(tīng). 3 不是所有人都能成為我們的客戶,但我們要用對(duì) 待客戶的思想對(duì)待所有人,嚴(yán)禁客戶和非客戶區(qū)分對(duì) 待. 4 客戶是我們存在的價(jià)值. 5 超出客戶的期望,哪怕。
9、地點(diǎn): 培訓(xùn)時(shí)間:新員工入職一個(gè)月內(nèi),組織集中培訓(xùn) 培訓(xùn)地點(diǎn):二沙島五樓培訓(xùn)教室暫定 房地產(chǎn)房地產(chǎn) E 網(wǎng)網(wǎng) http: 三培訓(xùn)對(duì)象:三培訓(xùn)對(duì)象: 沒(méi)有參加過(guò)入職集中培訓(xùn)的所有廣州公司新入職員工 四培訓(xùn)課程安排:四培訓(xùn)課程安排: 培訓(xùn)內(nèi)容培。
10、度及相關(guān)規(guī)定;從而全面提高員工的觀念,知識(shí)和技能水平,提高顧客滿意度,確保 企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展. 顧客提供超越顧客期望的服務(wù). 員工是我們最重要的財(cái)富. 質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)及設(shè)施始終保持高水準(zhǔn). 創(chuàng)新不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù). 合作發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)建。
11、概念,完善服務(wù)意識(shí); 2. 充分掌握項(xiàng)目管理模式,提高工作質(zhì)量; 3. 熟悉項(xiàng)目各種設(shè)備設(shè)施的功能,降低事故率; 4. 掌握各類崗位職責(zé)管理手冊(cè); 5. 通過(guò)全面階段性的職業(yè)培訓(xùn),提高員工的工作素質(zhì). 三三. 培訓(xùn)時(shí)間安排培訓(xùn)時(shí)間安排 新員。
12、培訓(xùn)安排 新員工入職率達(dá) 60時(shí)集中培訓(xùn); 四四. 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容具體課程具體課程見(jiàn)附表見(jiàn)附表 個(gè)人成長(zhǎng)物業(yè)管理概念物業(yè)管理實(shí)務(wù)禮儀客戶服務(wù)技巧物業(yè)管理法規(guī)案例分析消防安 全管理軍事體能訓(xùn)練等 五五. 培訓(xùn)負(fù)責(zé)培訓(xùn)負(fù)責(zé) 由總經(jīng)理全程督導(dǎo)。
13、務(wù)理念全面了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程和前景;掌握公司工作 崗位制度及相關(guān)規(guī)定;從而全面提高員工的觀念,知識(shí)和技能水平,提高顧客 滿意度,確保企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展. 顧客提供超越顧客期望的服務(wù). 員工是我們最重要的財(cái)富. 質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)及設(shè)施始終保持高水準(zhǔn). 。
14、簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介 4品牌企業(yè)品牌企業(yè) 1A級(jí)資持; 2重慶晨報(bào)排名前十位; 現(xiàn)公司有著遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo):現(xiàn)公司有著遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo): 先做好重慶市場(chǎng)先做好重慶市場(chǎng)幅射西南幅射西南影響全國(guó)影響全國(guó) Your site here 一公司一公司簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介 5能。
15、地市場(chǎng),發(fā)展商從國(guó)家手中取得 的土地,稱之為一級(jí)市場(chǎng). 2二級(jí)市場(chǎng):發(fā)展商在所取得土地上蓋起的房子,第一次出售 出租,稱之為二級(jí)市場(chǎng). 3 三級(jí)市場(chǎng):賣給個(gè)人后的再次轉(zhuǎn)賣出租及抵押. 2生地,只是一塊土地,未達(dá)到可蓋房的要求水電煤都 沒(méi)有 。
16、度四:薪酬福利制度 五:績(jī)效考核制度五:績(jī)效考核制度 員工守則基本準(zhǔn)則 遵守職業(yè)操守,遵守職位職責(zé),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度遵守職業(yè)操守,遵守職位職責(zé),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 具有敬業(yè)精神,工作盡心盡力盡職.具有敬業(yè)精神,工作盡心盡力盡職. 具有。
17、須出示以下證明性文件: 1身份證件; 2最高學(xué)歷證書與學(xué)位證書; 3資格證書或職稱證書; 4市級(jí)以上醫(yī)院出具的近期體檢報(bào)告; 5與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件. 2資料變更:當(dāng)以下個(gè)人資料包括但不限于有更改或變動(dòng)時(shí),請(qǐng)于一個(gè)月 內(nèi)向所在單位。
18、公司龍湖是個(gè)什么樣的公司 成長(zhǎng)空間和發(fā)展機(jī)會(huì)成長(zhǎng)空間和發(fā)展機(jī)會(huì) 未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略 制度制度 問(wèn)題與回答問(wèn)題與回答 5 龍湖是個(gè)什么樣的公司龍湖是個(gè)什么樣的公司 龍湖簡(jiǎn)介龍湖簡(jiǎn)介 龍湖地產(chǎn)于龍湖地產(chǎn)于19951995年年6 6月成立于。
19、所在部門組織 工作表單:新員工入職培訓(xùn)表 公司成立 公司文化 公司架構(gòu) 發(fā)展方向及策略 管理風(fēng)格 績(jī)效考核 培訓(xùn)體系 人事行政制度 工作流程 部門制度 崗位說(shuō)明 技術(shù)指導(dǎo) 日常工作示范 溝通對(duì)公司的看法 溝通對(duì)工作的看法 確定培訓(xùn)需求 確定。
20、3. 混凝土混凝土:水水泥石子沙子攪拌在一起的混合物. 4. 柱柱:是獨(dú)立支撐結(jié)構(gòu)的豎向構(gòu)件,它在房屋中頂住梁和板這兩種構(gòu)件傳 來(lái)的荷載. 5. 板板:是直接承擔(dān)其上面的平面荷載的平面構(gòu)件,它支撐在梁上或直接支 撐在柱上,再把所有荷載傳給梁。
21、類別性質(zhì)與原則性質(zhì)與原則 四四物業(yè)管理的內(nèi)容和基本環(huán)節(jié)物業(yè)管理的內(nèi)容和基本環(huán)節(jié) 五五發(fā)展物業(yè)管理的意義與作用發(fā)展物業(yè)管理的意義與作用 第一部分:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)第一部分:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí) 培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)。
22、合體. 土地所有權(quán)分類:國(guó)有集體所有 土地使用權(quán)取得方式: 出讓招標(biāo)拍賣協(xié)議 劃撥. 土地使用年限: 住宅70年 ,工業(yè)教育衛(wèi)生50年 商業(yè)娛樂(lè)旅游40年,加油站20年 房地產(chǎn)業(yè):從事房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)性企業(yè)的總稱. 房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)容。
23、 二培訓(xùn)原則二培訓(xùn)原則 1分層分類培訓(xùn)分層分類培訓(xùn):中基層與高層新進(jìn)員工,新進(jìn)技術(shù)人員與管理人員的培 訓(xùn)內(nèi)容不盡相同側(cè)重點(diǎn)也不一樣. 2分階段分級(jí)培訓(xùn)分階段分級(jí)培訓(xùn):新員工先在集團(tuán)人力資源部接受崗前培訓(xùn),之后在用 人單位接受崗位培訓(xùn)子公司新。
24、證之 后,部門根據(jù)其工作表現(xiàn)確定工作崗位, 簽署勞勱合同,成為公司的正式員工. 實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間請(qǐng)事假累 計(jì)超過(guò)20天,進(jìn)入集團(tuán)的日 期則從正式取得畢業(yè)證后丏 重新返回工作崗位起計(jì)算. Attention: PPT內(nèi)容僅作講解需要,具體細(xì)則。
25、熱愛(ài)的你所熱愛(ài)的 你所擅長(zhǎng)的你所擅長(zhǎng)的 5 先了解概念先了解概念文化文化 文化是任何特定人類群體,世代相傳的本質(zhì) 特征包括行為模式信仰群體組織藝 術(shù)等的總和. 什么是文化什么是文化 什么是企業(yè)文化什么是企業(yè)文化 企業(yè)文化是指企業(yè)成員的共同價(jià)。
26、職培訓(xùn)或 OA 系統(tǒng)自學(xué)相關(guān)課程,并參加入職考試.次月 起需要根據(jù)績(jī)效管理辦法進(jìn)行月度工作考核. 三保密政策三保密政策 請(qǐng)嚴(yán)格遵守公司保密政策,嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密如薪酬福利制度,具體參考員工手冊(cè) . 四請(qǐng)確認(rèn)以下信息是否了解四請(qǐng)確認(rèn)以下信息是。
27、嘉湖山莊的開(kāi)發(fā), 從那時(shí)起,獨(dú)立開(kāi)發(fā)建設(shè)了一大批地產(chǎn)項(xiàng)目,區(qū)域遍及港澳內(nèi)地 泰國(guó)加拿大等地. 華潤(rùn)還有兩處境外物業(yè).在香港有華潤(rùn)大廈山頂豪宅商場(chǎng)高 級(jí)公寓和住宅;在泰國(guó)曼谷有長(zhǎng)春置地廣場(chǎng),包括甲級(jí)寫字樓高 級(jí)公寓商場(chǎng)以及由希爾頓旗下頂級(jí)豪華。
28、得到的多每個(gè)人失去的總比得到的多 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 4 聰明人一生只做一件事聰明人一生只做一件事 擇擇 業(yè)業(yè) 觀觀 你所熱愛(ài)的你所熱愛(ài)的 你所擅長(zhǎng)的你所擅長(zhǎng)的 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 先了解概念先了解概。
29、 衰落期:87年至89年 復(fù)活期:89至90年 成熟期:90年后 業(yè)態(tài)變化: 超市新員工入職培訓(xùn) 零售業(yè)的發(fā)展概況 I.超級(jí)市場(chǎng) II.購(gòu)物中心 III.商業(yè)大廈 IV.大賣場(chǎng) 超市新員工入職培訓(xùn) 零售業(yè)的發(fā)展概況 零售商業(yè)的其他形式 10。
30、規(guī)范 十九 洗刷消毒工作規(guī)范 二十 餐廳衛(wèi)生工作規(guī)范 二十一 餐廳部交接班制度 二十二 餐廳一日工作規(guī)范 二十三 餐廳服務(wù)不合格分類 二十四 餐廳疑難問(wèn)題處理 二十五 顧客投訴處理辦法 一餐廳儀表儀容 1. 服務(wù)員儀容儀表總體要求: 2 容。
31、規(guī)章制度. 二工作態(tài)度二工作態(tài)度 員工必須有認(rèn)真盡職勤奮高效率的工作態(tài)度. 三人事記錄三人事記錄 1所有員工必須呈交酒店要求查閱的一切證明材料; 2員工所填寫的各類表格,應(yīng)如實(shí)填好,做到真實(shí)不隱瞞不造假; 3員工如有居住地址婚姻狀況誕生子女。
32、工,為酒店的發(fā)展而貢獻(xiàn)您的聰明才智. 希望您在酒店的經(jīng)歷成為您人生事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),不斷增長(zhǎng)才干,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌的未來(lái) 總經(jīng)理 年 月 日 培訓(xùn)手冊(cè)目錄 第一章 酒店概況 第二章 酒店基本知識(shí) 第三章 酒店意識(shí) 第四章 服務(wù)心理 第五章 。
33、立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的理想形象. 我們的愿景:成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者 為實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景,我們需要做到: 不斷鉆研專業(yè)技術(shù),提高國(guó)人的居住水平 永遠(yuǎn)向客戶提供滿足其需要的住宅產(chǎn)品和良好的售后服務(wù) 展現(xiàn)追求完美之人文精神,成為實(shí)現(xiàn)理想生活的代表 快速。
34、不斷增長(zhǎng)才干,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌的未 來(lái) 總 經(jīng) 理 年 月 日 目目 錄錄 略略 內(nèi)內(nèi) 容容 第一章第一章 酒店概況酒店概況 1.1.酒店簡(jiǎn)介酒店簡(jiǎn)介 海鮮大酒店,座落于山東政治經(jīng)濟(jì)文化中心泉城濟(jì)南市中心泉城路與解放路交 界處,地理位置。
35、希望每一位同事都能做到這一點(diǎn). 你在哪個(gè)崗位,哪個(gè)職位不重要,重要的是你的工作態(tài)度你的忠誠(chéng)你的努 力以及你的業(yè)績(jī),酒店會(huì)經(jīng)常提供給你培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提高你的專業(yè)知識(shí)水平 和工作能力,并為你提供實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的發(fā)展舞臺(tái). 從你步入酒店的第一天起。
36、以超越客戶期望為目標(biāo),我們要用 細(xì)膩周到的服務(wù),為客戶營(yíng)造安全舒適干凈整潔的辦公氛圍, 定位于高端物業(yè)管理,力爭(zhēng)成為高端物業(yè)管理行業(yè)的旗幟. 工作工作規(guī)范規(guī)范 一職業(yè)守則一職業(yè)守則 1工作行為 員工應(yīng)隨時(shí)維護(hù)公司的形象和利益,不得做有損公司。
37、 第五節(jié):電話言談禮儀35 第七章: 酒店基礎(chǔ)英語(yǔ) 42 第八章:安全消防常識(shí)及食品衛(wèi)生知識(shí) 45 第一章第一章 酒店概況酒店概況 第一節(jié)第一節(jié) 酒店簡(jiǎn)介酒店簡(jiǎn)介 xx 大酒店是一家以紅色旅游為主題的酒店,也是宜章紅色旅游接待基地.酒店位于。
38、經(jīng)濟(jì)發(fā)展, 員工的生活福利得以不斷改善,并可從工作實(shí)踐中得到寶貴經(jīng)驗(yàn),奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ). 我們希望每位在太平洋商廈任職的員工均能愉快的工作,更希望能與全體員工共同建立和諧 的工作關(guān)系,攜手創(chuàng)建余姚零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)典范 寧波太平洋大酒店商廈 董。
39、ulture that will become our winning formula建立良好的酒店文化以幫助我們成功建立良好的酒店文化以幫助我們成功8Have knowledge to answer guest questions具有足夠。
40、市麥地南路, ,距惠河深汕高速公路僅 15 分鐘車程,距汽車站僅 5分鐘路程,距火車站 30 多公里,80 分鐘的車程即達(dá)深圳黃田機(jī)場(chǎng),交通十分便利,成功實(shí)現(xiàn)了酒店業(yè)的黃金法則地理優(yōu)勢(shì).凱雅大酒店是由香港佳聯(lián)電訊工程有限公司與廣東省惠州市嘉。
41、時(shí)間 課時(shí) 地點(diǎn) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)器材 考核方法第一天上午 10:0011:001 小時(shí)公司會(huì)議室1培訓(xùn)紀(jì)律要求 2公司簡(jiǎn)介 3組織架構(gòu) 4企業(yè)文化;5未來(lái)展望樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良。
公安局備案號(hào)：湘公網(wǎng)安備 43010402001070號(hào) | 工信部備案號(hào):湘ICP備17000430號(hào)-5 | ICP經(jīng)營(yíng)許可證：湘B2-20190120 | 出版物經(jīng)營(yíng)許可證：新出發(fā)岳文字第43010420211號(hào)
