房地產項目中介渠道銷售及管理制度Tag內容描述：
1、考勤制度 三 工裝制度 四 儀容著裝 五 辦公環境制度 六 辦公用品 七 業務范圍 八 審查制度 第四部分:培訓及例會制度 一 培訓制度 二 早晚會 三 周會 四 營銷例會 五 營銷與分享 第五部分:業務管理制度及流程 一 來電接聽流程 二。
2、二原則: 2.1.符合公司人力資源要求; 2.2.結合本地實際人力資源及薪酬水平; 2.3.結合目前營銷部實際工作仸務及難度.充分考慮在崗人員的多能化,將空缺 崗位的工作承擔到其它崗位,節約人力資源. 三適用范圍: 3.1.銷售案場所有駐場。
3、 銷售前臺管理手冊 擬文: 銷售部 審核:x 批準:x 目 錄 目 錄 前言 第一部分:行政管理規范 一行為規范 4 二禮儀規范 6 三信息管理規范 7 四會議管理規范 8 五銷售場所工具管理規范 11 六計劃管理規范 13 七考核管理規范。
4、飯,前臺和熱線必須留人值班. 3考勤制度:每月考勤起止日期由當月 1 日至當月 30 日或 31 日,由專案及行政部負責統計和監督,上班嚴禁遲到早退.事 假須提前一天向銷售專案書面請假,事假一天扣除當日工資.節假 日員工需輪流值班.病假需在。
5、本制度自 2006 年 X 月 X 日起執行,未盡事宜參照原有制度及本制度的原則執行,此后可就其以通 知的方式予以明確規定. 五高級分行經理以上級別人員的工資標準和提成計發標準以及考核標準另行規定. 一一 管理體制和崗位職責管理體制和崗位職。
6、 第二部分第二部分 銷售部人員職責劃分銷售部人員職責劃分 一銷售經理工作職責 1服從營銷總監安排,負責售樓處日常工作. 2組織銷售人員進行項目的前期市調. 3根據項目營銷策劃報告及項目具體情況,編制項目銷售計劃書及銷售百 問. 4編制培訓資。
7、月累計曠工 2 次以上者予以辭退. 3員工上班時間一律以當天第一次登陸房介通時間為準;下班以房介通下班記錄為準.未按 規定在房介通中登記下班者,以曠工論處. 4員工應親自簽到與下班,不得委托他人代勞,如發現代登代退情況,雙方均按照曠工處理。
8、資制度 1店長行政主管: 工作職位 底薪元 提 成 店長 見習店長經理 1000 店面團隊當月業績低于 4 萬元,則提成店面團隊純利潤的 10 店面團隊當月業績超過 4 萬元,店面團隊純利潤的 18提成 店長經理 1500 店面團隊當月業績。
9、調開發商 工程銀行物業等部門的工作關系; 二總監助理一名,職責: 本項目部日常的 組織管理; 定期對所屬工作人員進行考 核; 對銷售員定期培訓; 制定銷售管理的規章制度等工作; 負責協調與廣告公司的合作 維系與 媒介的良好關系等; 三銷售副。
10、第二章第二章 考勤制度考勤制度 詳見具體細則詳見具體細則 第三章第三章 財務制度財務制度 詳見具體細則詳見具體細則 第四章第四章 人事制度人事制度 詳見具體細則詳見具體細則 第五章第五章 薪酬制度薪酬制度 詳見具體細則詳見具體細則 第六章第。
11、品; 2.輔桌:放置文件文件盒筆筒書籍外,不準放其他物品; 3.坐椅:靠背坐椅一律不能放任何物品,人離開時將椅子放于是桌下; 4.電腦:桌前呈 45角貼墻放置,主機置桌面下; 5.拖柜:置辦公桌下左角或輔桌后部,面朝辦公椅; 6.垃圾簍:置。
12、司各項管理制度, 自覺維護公司利益, 不得謀求公司制度規定之外的個人利益; 2 銷售人員必須敬業愛崗盡職盡責勤奮進取,按質按量 完成本職工作任務含銷售工作專職分工 ; 3 銷售人員之間應團結協作, 密切配合, 發揚團隊主義精神, 建立良好的。
13、法匯編成冊,希遵照執行. 恒大地產集團公司 二 O 一一年五月 目目 錄錄 第一篇:第一篇:崗位崗位職能和職能和組織組織架構架構 第一章 集團營銷品牌中心的職責4 4 第二章 各分公司營銷中心的職責4 4 第三章 銷售代理公司的職責 6 6。
14、 第 2 條 銷售管理部在召開房地產銷售會議時,須遵守本規定相關要求. 第第 2 章章 銷售例會銷售例會 第 3 條 銷售周例會應于每周五下午四點進行, 由銷售管理部經理主管, 各售樓處主任 銷售內勤參加. 第 4 條 銷售周例會的主要內容。
15、容 5.2.15.2.1 每日完成的工作每日完成的工作 5.2.1.1 同各區域聯系.16:3017:00 詢問次日來客情況;8: 309:30 確認與更正當日來客情況. 5.2.1.2 協調各區域用車的調度,調配.17:00 前確定使用車。
16、為一周期. 4就餐時賣場應至少留有兩個人值班,輪流午餐. 5提前離開崗位必須征得部門經理的同意,否則根據情節按早退或曠工處理. 6現場工作人員請病事假應提前填寫,1 天內由部門經理審批;2 天內含 2 天 ,由公 司行政總監批準;3 天以上。
17、向現場經理報告,得到批準后按批準時間到崗簽 到,特殊情況不能提前報告者,應在事后主動向現場經理報告,經核實后考勤負責入 在簽到簿上如實登記.否則按事假處理. 3 遲到遲到: 按作息時間始起 3 分鐘至 15 分鐘以內未簽到者作為遲到處理.遲。
18、務標準銷售人員的服務標準 九九 項目管理制權限界定項目管理制權限界定 十十 銷售流程銷售流程 一一 崗位職責崗位職責 A:銷售經理 1分析市場供應需求成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預測報批; 2貫徹執行公司的經營策略方針及各項管理制度。
19、應業務要求,對外可宣稱市場拓展部或大客戶部 . 二組織建設 1組織架構 2人員編制及薪資體系暫定 崗位名稱渠道經理渠道主管拓客專員企拓專員 編制人數 1184 在崗人數 1122 固定薪資 業績提成 三崗位職責 一 渠道部經理含主持工作副經。
20、團隊編制,應充分考慮人員編制的 增加對人均敁能獎金的稀釋.下圖為建議組織架構圖組織架構圖模板詳見七渠道類相關審批要求及 審批流程 圖 1 渠道團隊架構 備注: 1所有區域公司必須設置渠道團隊. 2中大及特大型公司必須設置與職的區域公司渠道負。
21、渠道團隊架構 各區域公司可根據自身實際情況和本區域市場習慣,靈活設置渠道團隊編制,應充分考慮人員編制的 增加對人均效能獎金的稀釋.下圖為建議組織架構圖組織架構圖模板詳見七渠道類相關審批要求及 審批流程 圖 1 渠道團隊架構 備注: 1所有區。
22、度定價新開盤定價整體調價都必須報集團審批通過后才 能執行,個別單元調價由項目總經理負責審批,所有價格調整文件都必須 在集團運營中心備案. 第二章 定價相關指標口徑規定 一項目整盤目標價格:項目整盤目標價格是指在項目尾盤銷售清算后,按公 司定。
23、渠道團隊架構 各區域公司可根據自身實際情況和本區域市場習慣,靈活設置渠道團隊編制,應充分考慮人員編制的 增加對人均效能獎金的稀釋.下圖為建議組織架構圖組織架構圖模板詳見七渠道類相關審批要求及 審批流程 圖 1 渠道團隊架構 備注: 1所有區。
24、應業務要求,對外可宣稱市場拓展部戒大客戶部 . 二組織建設 1組織架構 2人員編制及薪資體系暫定 崗位名稱 渠道縐理 渠道主管 拓客與員 企拓與員 編制人數 1 1 8 4 在崗人數 1 1 2 2 固定薪資 業績提成 三崗位職責 一 渠。
25、稱呼時各冠上 該市名稱. 四重要事項的決定部門的設置改制廢止,管理區域及經理的任免, 皆經由董事會決議后執行. 五規章的制定修改與廢止本規章的制定修改與廢止皆經由董事會 決定.施行細則則由總公司營業部長決定. 機機 構構 六部門的機構部門設。
26、 4.交貨日期及付款日期; 5.契約款品. 二有關未來的產品,應按下列要項作為評核: 1 所生產銷售之產品必須是具有技術和成本上的優勢及不為競爭者所能 擊敗的特色. 2競爭者新產品的制造方式設備等應取得專利權. 三產品種類及項目,應視行情。
27、商品計劃制作什么產品 2渠道計劃透過何種渠道 3成本計劃用多少錢 4銷售單位組織計劃誰來銷售 5銷售總額計劃銷售到哪里比重如何 6促銷計劃如何銷售很容易可看出,第 5 項的銷售總額計劃是最主 要的, 銷售計劃的內容大致可涵蓋在其中,銷售總額。
28、渠道團隊架構 各區域公司可根據自身實際情況和本區域市場習慣,靈活設置渠道團隊編制,應充分考慮人員編制的 增加對人均效能獎金的稀釋.下圖為建議組織架構圖組織架構圖模板詳見七渠道類相關審批要求及 審批流程 圖 1 渠道團隊架構 備注: 1所有區。
29、戶提供優質的銷售服務,是營銷中心各營銷人 員的重要職責和使命.隨著房地產市場的不斷成熟,產品的差異越來越小,房地產的未來是服務的 競爭,優質的銷售服務成為房地產營銷的重要制勝手段. 為規范一線服務體系及執行規范,提升整體服務水平,現公司推行。
30、備充分:房間資料窗口表戶型建筑面積套內面積分攤面 積房間價格付款方式折扣使用規則和注意事項. 2 開盤前在明源軟件中準確錄入房源資料價格付款方式及折扣類型. 3 除公司統一定義的購房客戶滿意度調查問卷,可根據項目不同階段的需要定義 特定問卷。
31、上的銷售人員,立即停止接 待客戶一周,并罰款 20 元扣 10 分.客戶進入銷售大廳后 A 位 同事還沒有上前迎接接待的,A 位同事罰款 10 元,并扣分 5 分. 2 如在接待客戶過程中,如同事之間發生沖突,須馬上報以現場 項目經理或主管。
32、 6嚴禁當日早上請假如突發情況必須于當天 7:30 前請假方為有效 ; 7嚴格執行銷售現場的考勤及作息時間.銷售內業負責部門員工的考勤工作,填寫考勤記錄 表,在每月 30 號前上報公司行政部; 8每日早公司準時考勤早上以換好工服化好妝時間。
33、三銷售人員行為規范 四客戶接待及業績分配制度 五銷售流程 第一章部門職能及崗位職責 一銷售部部門職能 銷售管理工作 1 售樓中心的現場銷售管理; 2 銷售賣場的準備及布置; 3 齊種銷售物料和資料的準備; 4 銷售部工作人員的管理及考核; 。
34、第四部分 銷售現場管理銷售現場管理 第五部分第五部分 考勤及人員管理考勤及人員管理 第六部分第六部分 其它其它 第七部分第七部分 違約行為賠償標準違約行為賠償標準 第八部分第八部分 支持性文件支持性文件 第一部分第一部分 職業準則職業準則 。
35、場工作人員每日作息時間為:8:30 至 18:00 具體作息時間根據銷售時機另行調整 銷售現場請假制度銷售現場請假制度 1病假: 現場銷售人員因病需治療者,憑二級甲等以上醫院證明可請病假.病假期間 工資:月病假天數不超過 3 天含 3 天者。
36、致力于公司與員工的規劃統一和共同成長 二核心價值觀二核心價值觀 全面徹底認清從事專業服務者的使命,謀求房地產業的革新與生活品質的提高,進而貢獻于社會乃至 人類文化. 三基本價值觀三基本價值觀 1.員工 認真負責和管理有效的員工是地之杰最大的。
37、 六 下班時要關好門窗燈電腦等設備,做好安全防范工作; 七 發揚團隊精神,相互協調配合做好各種工作; 八 切實服從上司的工作安排和調配,按時保質保量完成任務,不得拖延 拒絕或終止工作; 九 必須按作息時間當值,不得擅離職守;調換值班需事先書。
38、的管理辦法 . 18 工程款抵房款銷售傭金的計提辦法工程款抵房款銷售傭金的計提辦法 . 19 銷售回款管理制度銷售回款管理制度 . 20 關于商品房分期付款的管理辦法關于商品房分期付款的管理辦法 . 22 車位銷售的管理辦法車位銷售的管理辦。
39、隊架構 各區域公司可根據自身實際情況和本區域市場習慣,靈活設置渠道團隊編制,應充分考慮人員編制的 增加對人均效能獎金的稀釋.下圖為建議組織架構圖組織架構圖模板詳見七渠道類相關審批要求及 審批流程 圖 1 渠道團隊架構 備注: 1所有區域公司。
40、第五章第五章 渠道業績考核標準渠道業績考核標準 . 17 第六章第六章 渠道團隊文化建設渠道團隊文化建設 . 18 第第七七章章 全民營銷管理全民營銷管理 . 19 第一節第一節 通用規定通用規定 . 19 第第二二節節 老帶新老帶新 . 。
41、 二原則: 2.1.符合公司人力資源要求; 2.2.結合本地實際人力資源及薪酬水平; 2.3.結合目前營銷部實際工作仸務及難度.充分考慮在崗人員的多能化,將空缺 崗位的工作承擔到其它崗位,節約人力資源. 三適用范圍: 3.1.銷售案場所有駐。
42、備案. 3與客戶簽訂購房合同,填寫合同日報表. 4通知客戶交款. 5開具收據或發票. 6錄入銷售臺賬更新銷售資源. 7與財務部對接收款事宜. 8與財務部進行收款票據的交接 9編制銷售資金回籠計劃. 10與財務按揭專員對接,備齊全部的按揭資料。
43、日報表.4通知客戶交款.5開具收據或發票.6錄入銷售臺賬更新銷售資源.7與財務部對接收款事宜.8與財務部進行收款票據的交接9編制銷售資金回籠計劃.10與財務按揭專員對接,備齊全部的按揭資料.11完成上級領導交辦的其他零時任務.2財務部1 統。
44、售經理銷售經理銷售主管銷售主管置業顧問置業顧問第二部分第二部分銷售部人員職責劃分銷售部人員職責劃分一銷售經理工作職責1服從營銷總監安排,負責售樓處日常工作.2組織銷售人員進行項目的前期市調.3根據項目營銷策劃報告及項目具體情況,編制項目銷售。
45、業集團內部控制管理手冊置業集團內部控制管理手冊銷售管理制度銷售管理制度目目 錄錄1 1 控制目標控制目標. 42 2 職責分工職責分工. 43 3 內控概述內控概述. 64 4 銷售管理流程及內控要點銷售管理流程及內控要點.104.14.1。
46、管理銷售現場管理第五部分第五部分 考勤及人員管理考勤及人員管理第六部分第六部分 其它其它第七部分第七部分 違約行為賠償標準違約行為賠償標準第八部分第八部分 支持性文件支持性文件2第一部分第一部分 職業準則職業準則返回目錄返回目錄一一職業形象。
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