房地產(chǎn)銷售案場開盤前期工作Tag內(nèi)容描述：
1、報表計劃制度 七 例會制度 三市場企劃類工作三市場企劃類工作 一 市場調(diào)研工作 二 企劃 四考核制度四考核制度 一 年度銷售指標(biāo)及要求 二 考核金額計算與結(jié)算 第第 3 3 頁頁 一案場規(guī)章制度一案場規(guī)章制度 一 銷售現(xiàn)場管理制度一 銷售現(xiàn)。
2、工作作進(jìn)進(jìn)度度表表 日期 星期一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五 廣告企劃部分 命名 LOGO墻 銷平銷海 DM信封 橫幅 名片 NP稿 SP活動 業(yè)務(wù)執(zhí)行部分 DM名片收集 銷講 人員培訓(xùn) 訂價策略 付款方式 銷控表 管。
3、中心 13 項目公司經(jīng)營 部 14 項目公司經(jīng)營 部 15 項目公司經(jīng)營 部 16項目主管 17銷售經(jīng)理 18 項目公司經(jīng)營 部 19 項目公司經(jīng)營 部 20項目主管 21項目主管 22銷售經(jīng)理 23項目主管 24 。
4、102102 版版 本本 號號 A A 銷售前期工作程序銷售前期工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數(shù)總頁數(shù) 2 2 5 5 版本修改次第 更改頁次章節(jié) 編制 審核 批準(zhǔn) 生效日期 編號:編號:BTBT XSXS 10210。
5、四項目市場分析及市場定位 1市場分析市場分析 2市場定位市場定位 五項目選址及建設(shè)條件五項目選址及建設(shè)條件 1項目選址項目選址 2建設(shè)條件建設(shè)條件 六項目整體策劃六項目整體策劃 七項目產(chǎn)品規(guī)劃七項目產(chǎn)品規(guī)劃 1總體規(guī)劃總體規(guī)劃 2工程方案設(shè)。
6、 第二部分第二部分 銷售部人員職責(zé)劃分銷售部人員職責(zé)劃分 一銷售經(jīng)理工作職責(zé) 1服從營銷總監(jiān)安排,負(fù)責(zé)售樓處日常工作. 2組織銷售人員進(jìn)行項目的前期市調(diào). 3根據(jù)項目營銷策劃報告及項目具體情況,編制項目銷售計劃書及銷售百 問. 4編制培訓(xùn)資。
7、 樣板間服務(wù)崗崗位標(biāo)準(zhǔn) 1.3.6 案場服務(wù)崗管理要求 1.4 案場基礎(chǔ)作業(yè)崗 1.4.1 案場基礎(chǔ)作業(yè)崗任職資格 1.4.2 案場基礎(chǔ)作業(yè)崗?fù)ㄓ眯袨橐?guī)范 1.4.3 案場安全崗崗位標(biāo)準(zhǔn) 1.4.4 案場保潔崗崗位標(biāo)準(zhǔn) 1.4.5 案場綠化。
8、客戶追蹤 1. 填寫客戶資料表及來訪客戶登記表 2. 客戶追蹤 四定購 成交收定金 定金補(bǔ)足 五簽約 一個人購買簽約時請攜帶以下相關(guān)資料: 二單位購買簽約時請攜帶以下相關(guān)資料: 六辦理按揭 一客戶應(yīng)提供的基本手續(xù)及相關(guān)費(fèi)用 二銀行應(yīng)提供以下。
9、加于你的身上,體現(xiàn)同類行業(yè)的差距 我一定會比別人做得更好,自信心的體現(xiàn) 行業(yè)商機(jī)品味與人性 購房時,人性的撕裂,欲望瞬間的放大 7. 不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步,以應(yīng)付更多的挑戰(zhàn) 主動地迎合市場 由買方提供的商情 不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步,以應(yīng)付更多的挑。
10、劃局 選址 意見 書 選址 測繪院 地形圖管 網(wǎng)現(xiàn)狀圖 曬圖 規(guī)劃局 設(shè) 計 要 點(diǎn) 申請正式紅線 規(guī)劃設(shè)計要點(diǎn) 規(guī)劃局 建筑方案 審定意見 方案報批 規(guī)劃局 排水 設(shè)計 要點(diǎn) 申報方案 綜合管網(wǎng)施工圖 規(guī)劃局 給水設(shè) 計要點(diǎn) 申請方案 設(shè)。
11、 服務(wù)是指為他人做事,并使他人從中受 益. 服務(wù)是一種資本,服務(wù)財富 4 基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn) 儀容儀表篇儀容儀表篇 行為規(guī)范篇行為規(guī)范篇 言行規(guī)范篇言行規(guī)范篇 5 基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)儀容儀表篇儀容儀表篇 一概念。
12、戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),是營銷中心各營銷人 員的重要職責(zé)和使命.隨著房地產(chǎn)市場的不斷成熟,產(chǎn)品的差異越來越小,房地產(chǎn)的未來是服務(wù)的 競爭,優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)成為房地產(chǎn)營銷的重要制勝手段. 為規(guī)范一線服務(wù)體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務(wù)水平,現(xiàn)公司推行。
13、5 頁 1 為建案場激勵和束機(jī)制提案場員工敬業(yè)和創(chuàng)業(yè)員工為建正 常工作序樹案場好形特制定本定. 圍圍2 各售案場理. 術(shù)術(shù)和和定定義義3 無 4 城市公司4.1. 業(yè)接待來客戶填寫來客戶.4.1.1. 城市公司分導(dǎo)4.2. 審批售案場理則及。
14、節(jié)重要營銷節(jié)點(diǎn)點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)術(shù)運(yùn)運(yùn)用解析用解析 第七部分:團(tuán)隊執(zhí)行力第七部分:團(tuán)隊執(zhí)行力提提升培訓(xùn)升培訓(xùn) 序:序:2020房地產(chǎn)房地產(chǎn)營營銷力銷力主主要表現(xiàn)要表現(xiàn) 一營銷力四大支撐指一營銷力四大支撐指標(biāo)標(biāo)戰(zhàn)力戰(zhàn)力分分析;析; 二二2020營營銷核。
15、準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程. 14 四各銷售環(huán)節(jié)注意事項. 25 五銷售執(zhí)行中相關(guān)規(guī)定. 27 六銷售表單. 33 第二部分人事管理.34 一案場人員配備標(biāo)準(zhǔn).34 二崗位職責(zé). 34 三工作日志. 52 四獎懲條例. 56 五案場人員請假制度.57 第三。
16、產(chǎn)品力推廣力 銷售力 讓客戶依附于品牌 從而用產(chǎn)品 好產(chǎn)品自己會說話 國內(nèi)頂尖的研發(fā)團(tuán)隊 文化置入,產(chǎn)品創(chuàng)新 案場參觀動線清晰 觸點(diǎn)生動,擠壓動作到位. 整合媒體資源,立體投放 新媒體資源,敢投入. 規(guī)模趨勢 重心下移 城市外溢 渠道為王 。
17、團(tuán)隊 發(fā)揮112的效果 人員比例 拓客是辛苦的,但是也是能快速 見到成效的,所以在專項組成員 分配完成后,需要進(jìn)行團(tuán)隊激勵, 例如誓師大會. 團(tuán)隊激勵 拓客管理 人員架構(gòu)與目標(biāo)設(shè)定:設(shè)定目標(biāo)分解目標(biāo)明確目標(biāo) 0102 03 拓客 目標(biāo)設(shè)定 。
18、態(tài)兩部分進(jìn)行管理 靜態(tài):樓盤現(xiàn)場的環(huán)境及 各項物品應(yīng)保持整齊清 潔有序,給人以舒適的 感覺;并保持宣傳物料的 完整 靜態(tài):樓盤現(xiàn)場的環(huán)境還 應(yīng)保持外部廣場的干凈整 潔,實(shí)景樣板間及景觀示 范區(qū)維護(hù)良好地停車秩 序等方面. 形象管理 動態(tài):著。
19、市場不斷成熟產(chǎn)品差異來小房地產(chǎn)未來是服務(wù) 爭優(yōu)售服務(wù)成為房地產(chǎn)制手段. 為一服務(wù)體及執(zhí)提升整體服務(wù)水平現(xiàn)公司推案場制度手冊 .本手冊 從 服務(wù)形 服務(wù)操作 售 方對中心員工服務(wù)工作 并 擬 定 獎懲及優(yōu)則 , 望各地中產(chǎn)心員圈工 學(xué)習(xí)人互共。
20、戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),是營銷中心各營銷人 員的重要職責(zé)和使命.隨著房地產(chǎn)市場的不斷成熟,產(chǎn)品的差異越來越小,房地產(chǎn)的未來是服務(wù)的 競爭,優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)成為房地產(chǎn)營銷的重要制勝手段. 為規(guī)范一線服務(wù)體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務(wù)水平,現(xiàn)公司推行。
21、6 案場員工上崗必須佩帶 由公司統(tǒng)一制作的胸卡或工號胸牌 . 2.案場行為規(guī)范 1 案場員工不得在公共區(qū)域化妝 ,不得將私人物品擺放在公共區(qū)域: 4 業(yè)務(wù)員在前臺接待 ,不得出現(xiàn)與專業(yè)無關(guān)的書籍或報刊,違者處以 20 元備忘錄; 5 案場前。
22、美好形象,用微笑不愛心譏每 位客戶稱贊丌已;我們希望案場旪刻干凈整潔,用溫馨不美觀譏更多癿人喜愛光 頊幵得到美癿享叐;我們希望大家能得到徆好癿鍛煉不培訐,用銷售業(yè)績以及個 人能力素質(zhì)癿提升來感叐工作癿價值;我們更希望大家能在此快樂工作,幵以。
23、抗性時,怎么辦 答:首先分析抗性與困難,通過自己的專業(yè)能力和集思廣益,設(shè)計幾 套解決的方案,并由自己在實(shí)際操作中實(shí)際演示,取得良好效果以增 強(qiáng)其他銷售人員信心. 3 當(dāng)案場人員取得良好銷售業(yè)績,暴露出自滿驕傲情緒時,怎么 辦 答:1正向引導(dǎo)。
24、1.3.1 案場服務(wù)接待崗任職資格 1.3.2 案場服務(wù)接待崗?fù)ㄓ眯袨橐?guī)范 1.3.3 銷售大廳服務(wù)崗崗位標(biāo)準(zhǔn) 1.3.4 展示區(qū)服務(wù)崗崗位標(biāo)準(zhǔn) 1.3.5 樣板間服務(wù)崗崗位標(biāo)準(zhǔn) 1.3.6 案場服務(wù)崗管理要求 1.4 案場基礎(chǔ)作業(yè)崗案場基。
25、員工上崗必須佩帶由公司統(tǒng)一制作的胸卡或工號胸牌. 2.案場行為規(guī)范 1案場員工不得在公共區(qū)域化妝,不得將私人物品擺放在公共區(qū)域; 2不能在上班時間吃零食,違者處以 20 元備忘錄; 3不得做與工作無關(guān)的事情; 4業(yè)務(wù)員在前臺接待,不得出現(xiàn)與。
26、家庭中,我們希望大家保持美好形象,用微笑與愛心讓每位客戶稱贊不已;我們希望 案場時刻干凈整潔,用溫馨與美觀讓更多的人喜愛光顧并得到美的享受;我們希望大家能得到很好的鍛煉 與培訓(xùn),用銷售業(yè)績以及個人能力素質(zhì)的提升來感受工作的價值;我們更希望大。
27、 一考勤制度 二衛(wèi)生制度 三銷控臺制度 第六部分:客戶接待安排分配及薪金制度第六部分:客戶接待安排分配及薪金制度 一客戶接待安排及分配 二薪金制度 第七部分:第七部分:獎懲制度獎懲制度 一處罰 二獎勵 第一部分:案場崗位職責(zé)第一部分:案場崗。
28、 3 術(shù)語和定義術(shù)語和定義 無 4 職責(zé)職責(zé) 4.1. 事業(yè)部營銷部 4.1.1. 置業(yè)顧問負(fù)責(zé)接待來訪客戶,填寫來訪客戶登記表并錄入營銷管理系統(tǒng). 4.2. 事業(yè)部營銷分管領(lǐng)導(dǎo) 4.2.1. 審批銷售案場管理細(xì)則及相關(guān)規(guī)范. 4.3. 。
29、項目現(xiàn)場售樓處參觀,或是通過朋友介紹 而來. 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如 果感興趣,才會來現(xiàn)場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是對項目 已經(jīng)有了較多的了解,并基本符合自己的要求,購房意向性較強(qiáng). 二接聽熱線電話。
30、 3 3客戶進(jìn)入示范區(qū)接待流程客戶進(jìn)入示范區(qū)接待流程 4 4管理人員崗位職責(zé)管理人員崗位職責(zé) 5 5員工作業(yè)指導(dǎo)書員工作業(yè)指導(dǎo)書 2 第一篇第一篇 案場管理服務(wù)總體思路案場管理服務(wù)總體思路 管理體制:專業(yè)化星級化一體化通過專業(yè)化的培訓(xùn)機(jī)制。
31、客戶接觸后要作書面記錄并錄入明源軟件中:客戶來電要登記到來電 登記表,案場到訪客戶要登記到來訪登記表,營銷客戶部印制客戶金簿下發(fā)置業(yè) 收集記錄客戶信息 篩選客戶信息 研究分析客戶情況 客戶信息再分類 交易不成功 存檔以后備用 交易成功 促成。
32、能培訓(xùn), 培訓(xùn)內(nèi)容涉及有服務(wù)禮儀禮節(jié)崗位操作規(guī)范等,培訓(xùn)人員 涉及水吧客服安防外包保潔. 二協(xié)助開盤與活動支援 為了配合房地產(chǎn)銷售推廣開盤工作,以地產(chǎn)營銷 售樓部的管理客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為 重心開展服務(wù)工作,順利完成了香檳。
33、大家保持美好形象,用微笑與愛心讓每位客戶稱贊 不已;我們希望案場時刻干凈整潔,用溫馨與美觀讓更多的人喜愛光顧并得到美的享受;我 們希望大家能得到很好的鍛煉與培訓(xùn), 用銷售業(yè)績以及個人能力素質(zhì)的提升來感受工作的價 值;我們更希望大家能在此快樂。
34、 條例辦法等規(guī)定去開展公司的銷售工作. 2. 制定執(zhí)行落實(shí)公司年度銷售計劃和項目銷售計劃,安排全年度樓盤開 發(fā)項目的銷售計劃和項目推廣計劃,實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略,認(rèn)真及時合 理創(chuàng)新性地做好策劃廣告價格等工作并進(jìn)行效果分析,以促使工作 的不斷提高。
35、專案副理崗位職責(zé):對專案經(jīng)理負(fù)責(zé) . 7 第三節(jié) 臵業(yè)顧問崗位職責(zé):對專案經(jīng)理負(fù)責(zé) . 8 第二章 臵業(yè)顧問的行為規(guī)范 . 10 第一節(jié) 臵業(yè)顧問的儀容儀表 . 10 第二節(jié) 臵業(yè)顧問的行為要求 . 10 第三章 銷售紀(jì)律管理條律 . 11。
36、2. 客戶追蹤 四定購 成交收定金 定金補(bǔ)足 五簽約 一個人購買簽約時請攜帶以下相關(guān)資料: 二單位購買簽約時請攜帶以下相關(guān)資料: 六辦理按揭 一客戶應(yīng)提供的基本手續(xù)及相關(guān)費(fèi)用 二銀行應(yīng)提供以下原件 三注意事項 退購需提供的手續(xù) 七 入住 1。
37、得吃飯去了馬上到午飯時間了,客戶得吃飯去了 6 6客戶猶豫不決,還是讓他回去再想想吧客戶猶豫不決,還是讓他回去再想想吧 反省自己做得怎么樣 1 1喜歡這個樓盤,而且這個樓盤合乎他的需求喜歡這個樓盤,而且這個樓盤合乎他的需求 學(xué)區(qū)配套便利學(xué)區(qū)。
38、的最大化.如:棕櫚島中山秀麗湖蓮山首店容桂天 璽灣鳳凰城鉆石墅鉆石郡等. 棕櫚島南沙天璽灣 第一部份第一部份定義定義 指屁住在苑區(qū)的業(yè)主所能感受到尊重和愉悅,可以在小區(qū)享受到 與業(yè)和體貼的服務(wù),向業(yè)主提供服務(wù)的員工自始至織將業(yè)主放在心上, 。
39、你的推銷對象.一一 理智穩(wěn)健型理智穩(wěn)健型特征:深思熟慮冷靜穩(wěn)健,不容易被推銷員的言辭所動,對予疑點(diǎn),必詳細(xì)究問.應(yīng)對原則:以誠待人;以專業(yè)的內(nèi)容去信服于他.二二 喋喋不休型喋喋不休型特征:因為過分小心,竟至于喋喋不休,大小事情都在顧慮之中。
40、術(shù)運(yùn)運(yùn)用解析用解析 第七部分:團(tuán)隊執(zhí)行力第七部分:團(tuán)隊執(zhí)行力提提升培訓(xùn)升培訓(xùn)序:序:2018房地產(chǎn)房地產(chǎn)營營銷力銷力主主要表現(xiàn)要表現(xiàn)一營銷力四大支撐指一營銷力四大支撐指標(biāo)標(biāo)戰(zhàn)力戰(zhàn)力分分析;析;二二2018營營銷核銷核心心競爭競爭力力表現(xiàn)表現(xiàn)。
41、管理銷售現(xiàn)場管理第五部分第五部分 考勤及人員管理考勤及人員管理第六部分第六部分 其它其它第七部分第七部分 違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)第八部分第八部分 支持性文件支持性文件2第一部分第一部分 職業(yè)準(zhǔn)則職業(yè)準(zhǔn)則返回目錄返回目錄一一職業(yè)形象。
42、對以后項目開發(fā)的影響和支撐.土地初判了解地塊的上市方式和土地款同土地所有方進(jìn)行接觸,了解土地出讓方式和土地款,以及能否調(diào)整.了解當(dāng)?shù)氐慕ò渤杀菊召M(fèi)項目和具體情況對項目進(jìn)行成本框算了解當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場狀況產(chǎn)品形式市場價格市場格局發(fā)展趨勢。
43、建立培養(yǎng)一支能級全面業(yè)務(wù)過硬的高素質(zhì)的銷售隊伍,為開發(fā)商創(chuàng)造價值,為公司贏得口碑.公司項目部各銷售案場全體人員應(yīng)以嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的銷售流程,為客戶提供全面細(xì)致的專業(yè)服務(wù),通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的案場硬件配置,科學(xué)合理的高效管理和考評,體現(xiàn) xx 房屋銷售有。
44、管建議暫不接待客戶.公司暫時有其它工作安排,工作尚未完成.正在辦理離職手續(xù)期間.第四條 客戶情況較特殊,銷售主管認(rèn)為其暫不能應(yīng)付時,為保證銷售有效進(jìn)行,銷售主管可對接待順序及時做出調(diào)整.第五條 銷售人員日常客戶接待參考順序及特殊情況下處理方。
45、管建議暫不接待客戶.公司暫時有其它工作安排,工作尚未完成.正在辦理離職手續(xù)期間.第四條 客戶情況較特殊,銷售主管認(rèn)為其暫不能應(yīng)付時,為保證銷售有效進(jìn)行,銷售主管可對接待順序及時做出調(diào)整.第五條 銷售人員日常客戶接待參考順序及特殊情況下處理方。
46、格保守公司機(jī)密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情.6銷售顧問應(yīng)及時做好客戶登記等相關(guān)記錄,不得與客戶發(fā)生沖突.銷售案場守則1.嚴(yán)格遵守現(xiàn)場管理制度恪盡職守.2.嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密銷售資料請妥善保管,不得外傳調(diào)動,每天應(yīng)將銷售。
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