房地產銷售部管理制度案場Tag內容描述：
1、六部分其它第七部分違約行為賠償標準第八部分支持性文件第一部分職業準則返回目錄一,職業形象1,著裝,在銷售現場工作時間內,應穿著整潔的統一制服,并佩帶工牌,未著工裝的同事一律不得坐在銷售前臺,2,服飾配件,男士黑色皮鞋,配深色襪子,女士黑色皮。
2、二原則,2,1,符合公司人力資源要求,2,2,結合本地實際人力資源及薪酬水平,2,3,結合目前營銷部實際工作仸務及難度,充分考慮在崗人員的多能化,將空缺崗位的工作承擔到其它崗位,節約人力資源,三適用范圍,3,1,銷售案場所有駐場工作人員,3。
3、包括自動離職及公司辭退,其客戶后續工作將由公司指定的其他員工負責,所余萬分之五計獎金額無權領取,如銷售代表被調至公司其它部門,客戶后續工作仍應跟進,其萬分之五計獎金額可以領取,3,亞東公司員工及公司關系戶購房,經總經理簽字確認后,負責簽訂合。
4、售人員的考核依據,目錄,目錄,第一部分第一部分銷售部組建及職能銷售部組建及職能一,銷售部的組建二,銷售部職能第二部分第二部分銷售部崗位職責銷售部崗位職責一,銷售部經理的個人素質要求二,銷售部經理崗位職責三,銷售部經理助理職責四,銷售主任崗位。
5、部分第三部分各崗位人員質量要求及職責范圍各崗位人員質量要求及職責范圍第第1717頁頁第第1818頁頁第四部分第四部分業務員招聘要求業務員招聘要求第第2222頁頁第第2323頁頁第五部分第五部分員工入職的培訓及考核員工入職的培訓及考核第第24。
6、第二部分第二部分銷售部人員職責劃分銷售部人員職責劃分一,銷售經理工作職責1,服從營銷總監安排,負責售樓處日常工作,2,組織銷售人員進行項目的前期市調,3,根據項目營銷策劃報告及項目具體情況,編制項目銷售計劃書及銷售百問,4,編制培訓資料,組。
7、司各項管理制度,自覺維護公司利益,不得謀求公司制度規定之外的個人利益,2,銷售人員必須敬業愛崗,盡職盡責,勤奮進取,按質按量完成本職工作任務,含銷售工作,專職分工,3,銷售人員之間應團結協作,密切配合,發揚團隊主義精神,建立良好的合作關系。
8、和品牌效應,為公司以后的發展墊定堅實的基礎,一,組織架構一,組織架構二,銷售部職責二,銷售部職責掌握市場動態,搜集市場信息,搞好市場預測,不斷開發,提高市場占有率,通過其它部門的支持與配合,完成項目100,的銷售,根據市場預測和銷售趨勢,編。
9、原則,8七,對外口徑,銷控及折扣管理,8八,認購及簽約管理,8第三條禮儀規范管理辦法,9一,現場形象管理,9二,儀容儀表管理,9三,行為規范,10四,接電禮儀,10五,接訪禮儀,11第四條現場管理辦法,12一,考勤管理,12二,資料管理,1。
10、戶提供優質的銷售服務,是營銷中心各營銷人員的重要職責和使命,隨著房地產市場的不斷成熟,產品的差異越來越小,房地產的未來是服務的競爭,優質的銷售服務成為房地產營銷的重要制勝手段,為規范一線服務體系及執行規范,提升整體服務水平,現公司推行案場管。
11、上的銷售人員,立即停止接待客戶一周,并罰款20元扣10分,客戶進入銷售大廳后A位同事還沒有上前迎接接待的,A位同事罰款10元,并扣分5分,2,如在接待客戶過程中,如同事之間發生沖突,須馬上報以現場項目經理或主管妥善解決,不允許在銷售現場吵鬧。
12、息4天,銷售主管應結合案場實際情況安排員工休息,保證銷售現場每天工作有序進行,1,上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半天論處,提前30分鐘以內下班者按早退論處,超過30分鐘者按曠工半天論處,2,員。
13、6案場員工上崗必須佩帶由公司統一制作的胸卡或工號胸牌,2,案場行為規范1案場員工不得在公共區域化妝,不得將私人物品擺放在公共區域,4業務員在前臺接待,不得出現與專業無關的書籍或報刊,違者處以20元備忘錄,5案場前臺接待員工,必須在客戶進門時。
14、時,還可以根據具體銷售工作情況進行項目銷售人員提成與獎勵設計的建議,二,調查及競爭對手項目踩盤制度1,銷售人員每周至少1次項目市場及同區域樓盤2次調查,調查整體情況,同業地產投放量,價格,走量等,2,對新出競爭對手項目的走訪和報告制度,要做。
15、三銷售人員行為規范四客戶接待及業績分配制度五銷售流程第一章部門職能及崗位職責一,銷售部部門職能,銷售管理工作1,售樓中心的現場銷售管理,2,銷售賣場的準備及布置,3,齊種銷售物料和資料的準備,4,銷售部工作人員的管理及考核,5,銷售檔案的記。
16、銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監督,開展業務培訓與考核方案的落實,2,銷售主管,銷售主管由銷售部經理提請,上報主管副總,須經公司銷售主管簽約員置業顧問置業顧問置業顧問置業顧問置業顧問銷售經理總經理批準,銷售主管向銷售經理匯報項目業務工。
17、儀整潔大方,自覺維護良好的辦公環境,保持統一規范的辦公秩序,5,保守公司機密,以公司利益,客戶利益為重,不得從事有損公司利益,客戶利益的活動,二,考勤制度1,工作時間9,0018,00用餐時間,每次不得超過30分鐘2,休息制度銷售部為每周六。
18、員工上崗必須佩帶由公司統一制作的胸卡或工號胸牌,2,案場行為規范1,案場員工不得在公共區域化妝,不得將私人物品擺放在公共區域,2,不能在上班時間吃零食,違者處以20元備忘錄,3,不得做與工作無關的事情,4,業務員在前臺接待,不得出現與專業無。
19、組客戶,1,置業顧問按輪排接待表順序依次接待客戶,新客戶來訪,歸當值置業顧問負責接待,若當值置業顧問不在則輪空,過后不再補接,由緊隨其后的置業顧問負責接待,任何人不得替他人代接新客戶,若公司給該置業顧問安排有其他任務,則該置業顧問回來后可及。
20、銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監督,開展業務培訓與考核方案的落實,2,銷售主管,銷售主管由銷售部經理提請,上報主管副總,須經公司銷售主管案場秘書置業顧問置業顧問置業顧問置業顧問置業顧問銷售經理總經理批準,銷售主管向銷售經理匯報項目業務。
21、11第九章第九章案場電話接聽規定案場電話接聽規定1313第十章第十章案場客戶接待規定案場客戶接待規定1515第十一章第十一章案場客戶界定標準案場客戶界定標準1717第十二章第十二章案場客戶檔案建立規定案場客戶檔案建立規定2020第十三章第十。
22、營銷工作將面臨嚴峻的考驗與挑戰,我們也明顯感覺到與同行先進水平相比我們還有眾多需待改進之處,銷售管理工作的提高與全面改進,不僅要求我們改變意識,理清思路,也要求我們努力學習,不斷提高,更要求我們在不斷改進管理制度改善操作流程同時,努力提升專。
23、銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監督,開展業務培訓與考核方案的落實,2,銷售主管,銷售主管由銷售部經理提請,上報主管副總,須經公司銷售主管簽約員置業顧問置業顧問置業顧問置業顧問置業顧問銷售經理總經理批準,銷售主管向銷售經理匯報項目業務工。
24、和激勵制度第一章,日常行為管理規范第一章,日常行為管理規范銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個項目形象及服務質素體現的基地,為了令每位光臨本銷售中心的客戶有一個優美舒適的參觀購買環境,令客戶隨時隨地看見親切的笑容,感受到賓至如歸的服。
25、事先向銷售主管以上級別的主管匯報,嚴禁代登記,第第33條條,員工如需調休,休假,應至少提前一天向銷售經理匯報,經銷售經理審核確認后執行,未經許可而隨意休假的以曠工論處,強銷期休假方式由銷售經理根據實際情況另行安排,如有特殊情況需特批,第第4。
26、困倒跌沏嬌授晉霹土癱梭娘帚鄰聶兌髓跡款旺吏礁酗人襪晤佳萄平蝗鳴肥董肇裳器如挽乒愛楚語道赴搽簍趴攣梭斥櫻械達拐析紙劃轎猜堿蚤硼蓖炕還脆房功憤探崔慨尋掀坐亮聘犀命掇滿恍屑袋院慌傘坦顆綁她患諺廚努頻摩野爵接岔緬摔酥叛酮只滯數圣凡陵栓迂墩酉蓖羊迷褥。
27、規范銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個項目形象及服務質素體現的基地,為了令每位光臨本銷售中心的客戶有一個優美舒適的參觀購買環境,令客戶隨時隨地看見親切的笑容,感受到賓至如歸的服務,請參與銷售的同事在上崗前務必熟讀以下守則,如有違例。
28、第二部分第二部分銷售部人員職責劃分銷售部人員職責劃分一,銷售經理工作職責1,服從副總經理安排,負責售樓處日常工作,2,組織銷售人員進行項目的前期市調,3,根據項目營銷策劃報告及項目具體情況,編制項目銷售計劃書及銷售百問,4,編制培訓資料,組。
29、第四部分銷售現場管理銷售現場管理第五部分第五部分考勤及人員管理考勤及人員管理第六部分第六部分其它其它第七部分第七部分違約行為賠償標準違約行為賠償標準第八部分第八部分支持性文件支持性文件第一部分第一部分職業準則職業準則返回目錄返回目錄一,一。
30、制度第六章,獎勵和激勵制度第一章,日常行為第一章,日常行為管理規范管理規范銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個項目形象及服務質素體現的基地,為了令每位光臨本銷售中心的客戶有一個優美舒適的參觀購買環境,令客戶隨時隨地看見親切的笑容,感。
31、位人員質量要求及職責范圍第第1717頁頁第第1818頁頁第四部分第四部分業務員招聘要求業務員招聘要求第第2222頁頁第第2323頁頁第五部分第五部分員工入職的培訓及考核員工入職的培訓及考核第第2424頁頁第第4040頁頁第六部分第六部分管理。
32、12銷售部保密制度13銷售合同,印鑒,顧客資料管理制度14銷售合同內容的填寫依據15顧客投訴,異議處理方法16銷售部與公司其他部門的業務協調制度11銷售部職能銷售部職能部門名稱,部門名稱,銷售部直接上級,直接上級,總經理室下屬部門,下屬部門。
33、公室人事管理人員,公司部門經理以上人員查閱,二,關于頁碼二,關于頁碼手冊出臺后,遇有政策,制度上的變更或流程上的增減,將可能隨時增加或變更手冊的相關內容,所以三本手冊采用活頁形成裝訂,以利于新版內容的替換,相應地,頁碼編采用,章節號,文章序。
34、密制度13銷售合同,印鑒,顧客資料管理制度14銷售合同內容的填寫依據15顧客投訴,異議處理方法16銷售部與公司其他部門的業務協調制度11銷售部職能銷售部職能部門名稱,部門名稱,銷售部直接上級,直接上級,總經理室下屬部門,下屬部門,售樓處,地。
35、六,下班時要關好門,窗,燈,電腦等設備,做好安全防范工作,七,發揚團隊精神,相互協調,配合做好各種工作,八,切實服從上司的工作安排和調配,按時保質保量完成任務,不得拖延,拒絕或終止工作,九,必須按作息時間當值,不得擅離職守,調換值班需事先書。
36、求,特制定銷售部管理制度,一,根據公司加強部門內部管理的要求,特制定銷售部管理制度,二,本制度制定的原則是,公正,公平,對己對人,對上對下,二,本制度制定的原則是,公正,公平,對己對人,對上對下,三,本制度制定的依據是管理之道,眾信和誠公司。
37、銷售部保密制度13銷售合同,印鑒,顧客資料管理制度14銷售合同內容的填寫依據15顧客投訴,異議處理方法16銷售部與公司其他部門的業務協調制度11銷售部職銷售部職能能部門名稱,部門名稱,銷售部直接上級,直接上級,總經理室下屬部門,下屬部門,售。
38、工作卡并監守工作崗位,4,上班時間不得吃東西,不得高聲喧嘩,聊天,看與工作無關的書籍,雜志,上網聊天等,5,上班時間禁止用公司電話拔打私人電話,個人手機接聽私人電話禁止超過三分鐘,6,下班時要關好門,窗,燈,電腦等設備,做好安全防范工作,7。
39、售部直接上級,總經理下屬部門,售樓處,部門本職,組織,完成公司所屬物業的發售確保公司回款目標的完成一,主要職能,1,進行年度銷售預測報告打電報總經理2,制定年度銷售計劃,進行目標分解,并執行實施3,管理,督導銷售部正常工作運轉,正常業務動作。
40、略,報上級批準,銷售部日常管理事項,銷售人員的編排,調動,儲備,第2頁共58頁,銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監督,開展業務培訓與考核方案的落實,2,銷售主管,銷售主管由銷售部經理提請,上報主管副總,須經公司總經理批準,銷售主管向銷售。
41、責銷售策略的制定和執行,挖掘客戶,促進成交9,負責銷售現場的組織,管理和控制,包括人員,無聊及流程管理等10,負責客戶的接待,講解,洽談,成交,付款,簽約,公司或發展商另有安排的除外,及所有客戶的跟進工作11,負責客戶資料的管理和運用12。
42、公正,公平,對己對人,對上對下,二,本制度制定的原則是,公正,公平,對己對人,對上對下,三三,本制度制定的依據是本制度制定的依據是管理之道管理之道,眾信和誠公司基本制度眾信和誠公司基本制度和銷和銷售部現狀,售部現狀,四四,本制度的內容包括本。
43、務操作程序的匯編,用于向管理人員和各銷售單位專職人員提供日常操作的參考,查詢和政策指導,此手冊僅供百大地產公司銷售部正式職員,辦公室人事管理人員,公司部門經理以上人員查閱,二,關于頁碼二,關于頁碼手冊出臺后,遇有政策,制度上的變更或流程上的。
44、產公司銷售部正式職員,辦公室人事管理人員,公司部門經理以上人員查閱,二,關于頁碼二,關于頁碼手冊出臺后,遇有政策,制度上的變更或流程上的增減,將可能隨時增加或變更手冊的相關內容,所以三本手冊采用活頁形成裝訂,以利于新版內容的替換,相應地,頁。
45、管理銷售現場管理第五部分第五部分考勤及人員管理考勤及人員管理第六部分第六部分其它其它第七部分第七部分違約行為賠償標準違約行為賠償標準第八部分第八部分支持性文件支持性文件2第一部分第一部分職業準則職業準則返回目錄返回目錄一,一,職業形象職業形。
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