房地產銷售部管理制度及流程Tag內容描述：
1、 包 括 自 動 離 職 及 公 司 辭 退 , 其 客 戶 后 續 工 作 將 由 公 司 指 定 的 其 他 員 工 負 責 , 所 余 萬 分 之 五 計 獎 金 額 無 權 領 取 ;如 銷 售 代 表 被 調 至 公 司 其 它 。
2、 用 期 間 的 工 作 ,業 務 考 核 安 排 如 下 :凡 未 從 事 過 房 產 銷 售 工 作 的 ,由 專 案 經 理 指 定 專 人 負 責 業 務 指 導 .在 三 個 月 實 習 期 間 ,一 個 月 在 售 后 服 務 。
3、部分第三部分 各崗位人員質量要求及職責范圍各崗位人員質量要求及職責范圍 第第 17 17 頁頁第第 18 18 頁頁 第四部分第四部分 業務員招聘要求業務員招聘要求 第第 22 22 頁頁第第 23 23 頁頁 第五部分第五部分 員工入職的。
4、目談判和投標 2. 參與項目的可行性分析研究 3. 參與項目規劃,提供客戶信息 4. 根據公司安排,參與或主導售樓處及內部功能的概念性規劃設計 5. 參與項目營銷總體思路的制定 6. 參與銷售資料道具的設計和制作,提出意見和建議 7. 負責。
5、 第二部分第二部分 銷售部人員職責劃分銷售部人員職責劃分 一銷售經理工作職責 1服從營銷總監安排,負責售樓處日常工作. 2組織銷售人員進行項目的前期市調. 3根據項目營銷策劃報告及項目具體情況,編制項目銷售計劃書及銷售百 問. 4編制培訓資。
6、利益; 4公司職員應主動提高完善自身的專業水平,關注市場動態,捕捉市場信息, 對外注意自身形象,不得向外透露有關公司業務的商業機密; 5員工工作要追求效率,遇到問題應盡快處理,能不過夜的事情不要拖到第二 天. 第二章第二章 基本操作要求基本。
7、 一一 日常行為規范日常行為規范 二二 客戶接待制度客戶接待制度 三三 客戶歸屬原則客戶歸屬原則 四四 例會制度例會制度 五五 合同管理合同管理 六六 售后服務售后服務 七七 考核制度考核制度 八八 處罰條例處罰條例 九九 爭議處理爭議處理。
8、求,特制定銷售部管理制度.一根據公司加強部門內部管理的要求,特制定銷售部管理制度. 二本制度制定的原則是:公正公平對己對人對上對下.二本制度制定的原則是:公正公平對己對人對上對下. 三本制度制定的依據是管理之道眾信和誠公司基本制度三本制度制。
9、司各項管理制度, 自覺維護公司利益, 不得謀求公司制度規定之外的個人利益; 2 銷售人員必須敬業愛崗盡職盡責勤奮進取,按質按量 完成本職工作任務含銷售工作專職分工 ; 3 銷售人員之間應團結協作, 密切配合, 發揚團隊主義精神, 建立良好的。
10、工素質,特制定本制度.為加強員工管理,規范員工行為,提高員工素質,特制定本制度. 本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規范員工言行的依據,是評價本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規范員工言行的依據,是評價 員工言行的員工言行的標準.全體銷。
11、向現場經理報告,得到批準后按批準時間到崗簽 到,特殊情況不能提前報告者,應在事后主動向現場經理報告,經核實后考勤負責入 在簽到簿上如實登記.否則按事假處理. 3 遲到遲到: 按作息時間始起 3 分鐘至 15 分鐘以內未簽到者作為遲到處理.遲。
12、和品牌效應.為公司以后的發展墊定堅實的基礎. 一組織架構一組織架構 二銷售部職責二銷售部職責 掌握市場動態,搜集市場信息,搞好市場預測,不斷開發提高市場占有率. 通過其它部門的支持與配合,完成項目 100的銷售. 根據市場預測和銷售趨勢,編。
13、戶提供優質的銷售服務,是營銷中心各營銷人 員的重要職責和使命.隨著房地產市場的不斷成熟,產品的差異越來越小,房地產的未來是服務的 競爭,優質的銷售服務成為房地產營銷的重要制勝手段. 為規范一線服務體系及執行規范,提升整體服務水平,現公司推行。
14、策劃及洽談技巧 第六節:使用銷售洽談戰術第六節:使用銷售洽談戰術 第七節:處理客戶戰術第七節:處理客戶戰術 第八節:實踐洽談技巧第八節:實踐洽談技巧 第九節:總結第九節:總結 第一節第一節銷售洽談引言和定義銷售洽談引言和定義 銷售洽談是銷售。
15、人事管理人員公司部門經理以 上人員查閱. 二關于頁碼二關于頁碼 手冊出臺后,遇有政策制度上的變更或流程上的增減,將可能隨時增加或 變更手冊的相關內容,所以三本手冊采用活頁形成裝訂,以利于新版內容的替換. 相應地,頁碼編采用章節號文章序號的形。
16、三銷售人員行為規范 四客戶接待及業績分配制度 五銷售流程 第一章部門職能及崗位職責 一銷售部部門職能 銷售管理工作 1 售樓中心的現場銷售管理; 2 銷售賣場的準備及布置; 3 齊種銷售物料和資料的準備; 4 銷售部工作人員的管理及考核; 。
17、 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監督; 開展業務培訓與考核方案的落實; 2 銷售主管:銷售主管由銷售部經理提請,上報主管副總,須經公司 銷售主管 簽約員 置 業 顧 問 置 業 顧 問 置 業 顧 問 置 業 顧 問 置 業 顧 問 。
18、 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監督; 開展業務培訓與考核方案的落實; 2 銷售主管:銷售主管由銷售部經理提請,上報主管副總,須經公司 銷售主管 案場秘書 置 業 顧 問 置 業 顧 問 置 業 顧 問 置 業 顧 問 置 業 顧 問。
19、營銷工作將面臨嚴峻的考驗與挑戰,我們也明顯感覺到與 同行先進水平相比我們還有眾多需待改進之處. 銷售管理工作的提高與全面改進,不僅要求我們改變意識,理清 思路,也要求我們努力學習,不斷提高,更要求我們在不斷改進管理 制度改善操作流程同時,努。
20、 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監督; 開展業務培訓與考核方案的落實; 2 銷售主管:銷售主管由銷售部經理提請,上報主管副總,須經公司 銷售主管 簽約員 置 業 顧 問 置 業 顧 問 置 業 顧 問 置 業 顧 問 置 業 顧 問 。
21、位人員質量要求及職責范圍 第第 17 17 頁頁第第 18 18 頁頁 第四部分第四部分 業務員招聘要求業務員招聘要求 第第 22 22 頁頁第第 23 23 頁頁 第五部分第五部分 員工入職的培訓及考核員工入職的培訓及考核 第第 24 2。
22、負責本手冊的發放和簽收,本冊的答疑和解說推廣,領用人 離職時收回并保管. 三手冊持有人注意事項三手冊持有人注意事項 當職員發生疑問時,依據手冊向職員提供查詢,答復; 保管手冊不得損毀丟失; 更換手冊新內容,并將舊內容交本單位行政人事部專職人。
23、致力于公司與員工的規劃統一和共同成長 二核心價值觀二核心價值觀 全面徹底認清從事專業服務者的使命,謀求房地產業的革新與生活品質的提高,進而貢獻于社會乃至 人類文化. 三基本價值觀三基本價值觀 1.員工 認真負責和管理有效的員工是地之杰最大的。
24、客戶掛帳工作操作程序 13 客戶掛帳及開發票工作操作標準 14 有關酒店銷售部銷售人員擔保權 限規定 15 有關付款申請或費用報銷的運作 程序 16 有關酒店贈券的發行及操作流程 17 大型活動安排的操作程序 18 重點賓客公關接待等級劃分。
25、由銷售部經理負責本手冊的發放和簽收,本冊的答疑和解說推廣,領用人 離職時收回并保管. 三手冊持有人注意事項三手冊持有人注意事項 當職員發生疑問時,依據手冊向職員提供查詢,答復; 保管手冊不得損毀丟失; 更換手冊新內容,并將舊內容交本單位行政。
26、 12 銷售部保密制度 13 銷售合同印鑒顧客資料管理制度 14 銷售合同內容的填寫依據 15 顧客投訴異議處理方法 16 銷售部與公司其他部門的業務協調制度 1 1 銷售部職能銷售部職能 部門名稱:部門名稱: 銷售部 直接上級:直接上級。
27、公室人事管理人員公司部門 經理以上人員查閱. 二關于頁碼二關于頁碼 手冊出臺后,遇有政策制度上的變更或流程上的增減,將可能隨時 增加或變更手冊的相關內容,所以三本手冊采用活頁形成裝訂,以利于新 版內容的替換.相應地,頁碼編采用章節號文章序號。
28、密制度 13 銷售合同印鑒顧客資料管理制度 14 銷售合同內容的填寫依據 15 顧客投訴異議處理方法 16 銷售部與公司其他部門的業務協調制度 1 1 銷售部職能銷售部職能 部門名稱:部門名稱: 銷售部 直接上級:直接上級: 總經理室 下屬。
29、 六 下班時要關好門窗燈電腦等設備,做好安全防范工作; 七 發揚團隊精神,相互協調配合做好各種工作; 八 切實服從上司的工作安排和調配,按時保質保量完成任務,不得拖延 拒絕或終止工作; 九 必須按作息時間當值,不得擅離職守;調換值班需事先書。
30、 3制定銷售行動計劃:銷售行動計劃總策略;市場經營計劃的要點; 銷售行動計劃的要點. 4實施銷售行動計劃:擬定推銷對象,確定客源范圍;開辟銷售渠道, 增加銷售網點;簽署各種用房合同,如長包房合同,寫字樓租賃合同;拜 訪客戶;完成日常大量的訂。
31、求,特制定銷售部管理制度.一根據公司加強部門內部管理的要求,特制定銷售部管理制度. 二本制度制定的原則是:公正公平對己對人對上對下.二本制度制定的原則是:公正公平對己對人對上對下. 三本制度制定的依據是管理之道眾信和誠公司基本制度和三本制度。
32、 銷售部保密制度 13 銷售合同印鑒顧客資料管理制度 14 銷售合同內容的填寫依據 15 顧客投訴異議處理方法 16 銷售部與公司其他部門的業務協調制度 1 1 銷售部職銷售部職能能 部門名稱:部門名稱: 銷售部 直接上級:直接上級: 總經。
33、的管理辦法 . 18 工程款抵房款銷售傭金的計提辦法工程款抵房款銷售傭金的計提辦法 . 19 銷售回款管理制度銷售回款管理制度 . 20 關于商品房分期付款的管理辦法關于商品房分期付款的管理辦法 . 22 車位銷售的管理辦法車位銷售的管理辦。
34、工作守則 . 8 8 2 2考勤考勤管理管理制度制度 . 8 8 3 3儀容著裝規范儀容著裝規范 . 1010 4 4業務規范業務規范 . 1111 5 5審查制審查制度度 . 1 12 2 三項目例會制度三項目例會制度 . 1313 1 。
35、工作卡并監守工作崗位. 4上班時間不得吃東西,不得高聲喧嘩,聊天,看與工作無關 的書籍雜志上網聊天等. 5上班時間禁止用公司電話拔打私人電話,個人手機接聽私人 電話禁止超過三分鐘. 6下班時要關好門窗燈電腦等設備,做好安全防范工作. 7發揚。
36、進行工作總結,匯總銷售人員對銷售 價格產品服務的意見 1定期組織開展市場調查,分析市場動態和競爭對手情況,提出有效 的意見 2通過各種途徑收集并分析客戶資料,開發客戶,完成公司制定的年 度季度月度銷售額指標 開展銷售活動 2 3組織擬定簽訂。
37、 二原則: 2.1.符合公司人力資源要求; 2.2.結合本地實際人力資源及薪酬水平; 2.3.結合目前營銷部實際工作仸務及難度.充分考慮在崗人員的多能化,將空缺 崗位的工作承擔到其它崗位,節約人力資源. 三適用范圍: 3.1.銷售案場所有駐。
38、售部 直接上級:總經理 下屬部門:售樓處 部門本職:組織完成公司所屬物業的發售 確保公司回款目標的完成 一主要職能: 1進行年度銷售預測報告打電報總經理 2制定年度銷售計劃,進行目標分解,并執行實施 3管理督導銷售部正常工作運轉正常業務動作。
39、情緒 低落的置業顧問,部門負責人將不安排接待客戶. 2守時:守時應是一個置業顧問所具備的最基本的工作準則,上班不遲到 不早退,約見客戶時一定要準時,切忌讓客戶等候. 3紀律:置業顧問必須遵守公司的各項規章制度及管理條例. 4保密:置業顧問必。
40、備案. 3與客戶簽訂購房合同,填寫合同日報表. 4通知客戶交款. 5開具收據或發票. 6錄入銷售臺賬更新銷售資源. 7與財務部對接收款事宜. 8與財務部進行收款票據的交接 9編制銷售資金回籠計劃. 10與財務按揭專員對接,備齊全部的按揭資料。
41、略,報上級批準; 銷售部日常管理事項銷售人員的編排調動儲備;第 2 頁 共 58 頁 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監督; 開展業務培訓與考核方案的落實;2銷售主管:銷售主管由銷售部經理提請,上報主管副總,須經公司總經理批準.銷售主管。
42、責銷售策略的制定和執行,挖掘客戶,促進成交9. 負責銷售現場的組織管理和控制,包括人員無聊及流程管理等10. 負責客戶的接待講解洽談成交付款簽約公司或發展商另有安排的除外及所有客戶的跟進工作11. 負責客戶資料的管理和運用12. 收集和反饋。
43、公正公平對己對人對上對下.二本制度制定的原則是:公正公平對己對人對上對下.三三本制度制定的依據是本制度制定的依據是管理之道管理之道眾信和誠公司基本制度眾信和誠公司基本制度和銷和銷售部現狀.售部現狀.四四本制度的內容包括本制度的內容包括:管。
44、禁委托其他人代請假或代打卡.5 在保證每周工作六天作息時間的前提下, 銷售人員可以自行選擇調休時間 周六日除外 ,調休當周內有效.特殊情況的調休,必須經銷售經理批準.二衛生制度二衛生制度1銷售部必須安排固定的銷售人員進行衛生清掃,其余銷售部。
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