房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理知識Tag內(nèi)容描述:
1、適應范圍 本方案適應于 xx 營銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二二績效原則績效原則 切合實際的原則: 結合公司總體績效考核體制 部門分工與專業(yè)情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標定。
2、 包 括 自 動 離 職 及 公 司 辭 退 , 其 客 戶 后 續(xù) 工 作 將 由 公 司 指 定 的 其 他 員 工 負 責 , 所 余 萬 分 之 五 計 獎 金 額 無 權 領 取 ;如 銷 售 代 表 被 調(diào) 至 公 司 其 它 。
3、確保房款準時收繳率 100; 4參與樓盤銷售前的市場調(diào)研,提出銷售方案,營銷策劃建議; 5組織銷售人員參加促銷活動; 6檢查銷售人員臺帳等基本資料記錄保存運用情況,收集閱簽 上交銷售人員周報;匯集銷售資料,編報銷售情況分析月報; 7協(xié)調(diào)處。
4、 用 期 間 的 工 作 ,業(yè) 務 考 核 安 排 如 下 :凡 未 從 事 過 房 產(chǎn) 銷 售 工 作 的 ,由 專 案 經(jīng) 理 指 定 專 人 負 責 業(yè) 務 指 導 .在 三 個 月 實 習 期 間 ,一 個 月 在 售 后 服 務 。
5、常不能貫徹指示命令,時有逃避責任之事. 9 10 11 劣:無責任感,時常半途而廢,掩飾虛報,不能放心交辦工作. 6 7 8 二專業(yè)知識 10 優(yōu):有極豐富的學識和技能,了解經(jīng)營狀況,能充分發(fā)揮,圓滿完成工 作. 9 9.5 10 上:有豐。
6、 遲到: 次 病假: 天 合計: 七獎懲記錄 大功: 次 大過: 次 小功: 次 小過: 次 嘉獎: 次 申誡: 次 合 計 考核人簽章 評語。
7、售人員的考核依據(jù); 目錄:目錄: 第一部分第一部分 銷售部組建及職能銷售部組建及職能 一銷售部的組建 二銷售部職能 第二部分第二部分 銷售部崗位職責銷售部崗位職責 一銷售部經(jīng)理的個人素質(zhì)要求 二銷售部經(jīng)理崗位職責 三銷售部經(jīng)理助理職責 四銷。
8、大師一生杰作無數(shù),在過完 6565 歲壽誕之后,他向外界歲壽誕之后,他向外界 宣稱:等完成封筆之作便歸隱林泉.宣稱:等完成封筆之作便歸隱林泉. 一言方出,求他設計樓宇者便踏破門檻.一言方出,求他設計樓宇者便踏破門檻. 大師自有大師的想法.他。
9、住宅用70年;2生產(chǎn)用50年;3經(jīng)營用門頭等,50年; 4行政用市政府法院等,50年;5其他用學校,博物館等.二房地產(chǎn)業(yè):從事 房地產(chǎn)經(jīng)營管理服務性企業(yè)的總稱. 房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)容: 1 土地的開發(fā)和再開發(fā); 2 房屋的開發(fā)和建設; 3 。
10、求,特制定銷售部管理制度.一根據(jù)公司加強部門內(nèi)部管理的要求,特制定銷售部管理制度. 二本制度制定的原則是:公正公平對己對人對上對下.二本制度制定的原則是:公正公平對己對人對上對下. 三本制度制定的依據(jù)是管理之道眾信和誠公司基本制度三本制度制。
11、司各項管理制度, 自覺維護公司利益, 不得謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益; 2 銷售人員必須敬業(yè)愛崗盡職盡責勤奮進取,按質(zhì)按量 完成本職工作任務含銷售工作專職分工 ; 3 銷售人員之間應團結協(xié)作, 密切配合, 發(fā)揚團隊主義精神, 建立良好的。
12、工素質(zhì),特制定本制度.為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度. 本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評價本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評價 員工言行的員工言行的標準.全體銷。
13、立銷售方針如何訂立銷售方針 1.明確公司業(yè)務的經(jīng)營目標,及董事長與直屬上司的政策,以此為依 據(jù), 訂定適合的銷售方針. 2.銷售部對于各方面的問題例如:市場開發(fā)利潤的提高廣告宣 傳 回 收管理等等,都必須制定方針. 3.配合當年的營運重點。
14、持與政府部門及新聞媒體的良好合作關系,提升公司 品牌形象,擴大公司影響力,提高品牌價值. 3 策劃公司重大宣傳活動,確保達到預期效果. 4 調(diào)整指定房產(chǎn)項目或品牌的促銷手段廣告策略,以保證公司 品牌在市場變化中占據(jù)有利地位. 5 組織進行廣。
15、 本方案適應于 xx 營銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客 服銷控文員. 二二績效原則績效原則 切合實際的原則:結合公司總體績效考核體制部門分工與專業(yè)情況各樓盤自身情況的原 則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標定量化和非硬性。
16、 附件一銷售流程. 附件二置業(yè)顧問的綜合要求. 附件三銷售常用禮貌語. 一一貴陽鐵五建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司概況貴陽鐵五建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司概況 為實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略實現(xiàn)資本擴張和超常規(guī)發(fā)展,近年來,中鐵五局集團有限 公司大力發(fā)展房地產(chǎn)酒店旅游。
17、和品牌效應.為公司以后的發(fā)展墊定堅實的基礎. 一組織架構一組織架構 二銷售部職責二銷售部職責 掌握市場動態(tài),搜集市場信息,搞好市場預測,不斷開發(fā)提高市場占有率. 通過其它部門的支持與配合,完成項目 100的銷售. 根據(jù)市場預測和銷售趨勢,編。
18、價格 高大性難以變現(xiàn)性保值增值性. 3房地產(chǎn)的類型 1 按開發(fā)程度劃分: 生 地 :是指不具有城市基礎設施的土地,如荒地農(nóng)地. 毛 地 :是指具有一定城市基礎設施,但地上有待拆遷安置的房屋的土地. 熟 地 :具有完善的城市基礎設施土地平整能。
19、圍適應范圍 本方案適應于 xx 營銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二二績效原則績效原則 切合實際的原則: 結合公司總體績效考核體制 部門分工與專業(yè)情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標。
20、圍適應范圍 本方案適應于 xx 營銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二二績效原則績效原則 切合實際的原則: 結合公司總體績效考核體制 部門分工與專業(yè)情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標。
21、合效原則售性指標定化和性指標定性化 即時激勵原則實售代月度效激勵先后到即時激勵效果. 4根據(jù)個模大小易度不同制定應提成標準但個售代總體收 接平. 三三理理與與效效提提成成標標準準 本人員構成為基本工售傭兩分并根據(jù)年度劃季度劃月度劃 完成情況。
22、一適應范圍 本方案適應于 xx 營銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二績效原則二績效原則 切合實際的原則: 結合公司總體績效考核體制 部門分工與專業(yè)情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標。
23、協(xié)助項目關鍵節(jié)點計劃的調(diào)整并參與會審 負責本部門項目整體開發(fā)計劃的編制并參與會審 負責本部門項目整體開發(fā)計劃的調(diào)整并參與會審 負責本部門月度工作計劃的制定并參與會審,負責本部門月度工作計劃的實施監(jiān)控和調(diào)整 4 4 營銷管理營銷管理 參與公司。
24、盤 銷 售 部 的 整 體 管 理 工 作 監(jiān) 督 衛(wèi) 生 考 勤 調(diào) 休 來 電 接 聽 客 戶 接 待 定 單 合 同 簽 定 等 工 作 . 2 監(jiān) 督 銷 售 主 管 的 工 作 ,并 有 權 對 銷 售 主 管 進 行 處 罰 。
25、隊合作精神; 項目主管職責 1在銷售部經(jīng)理領導下負責具體銷售工作. 2根據(jù)公司整體經(jīng)營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃, 掌握銷售進度. 3定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理. 4主持周會和每日例會. 5每日確。
26、場管理工作. 5 協(xié)助銷售總監(jiān)制訂公司項目銷售計劃,并落實執(zhí)行. 6 負責新建項目前期銷售籌備和其它準備工作,并組織實施. 7 負責銷售方案的擬定及銷售任務的制定分解下達落 實工作. 8 按照公司銷售計劃,負責房款收取工作,同時負責完成回 。
27、上反饋; 8培養(yǎng)良好的的團隊合作精神; 項目主管職責 1在銷售部經(jīng)理領導下負責具體銷售工作. 2根據(jù)公司整體經(jīng)營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計 劃,掌握銷售進度. 3定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理. 4主持。
28、 銷售中心總監(jiān)項目事總總經(jīng)理 1當日即時成交信息匯報,發(fā)短信時間為成交30分鐘內(nèi).短信統(tǒng)一格式如 下:月日,海南項目名稱成交房號,金額萬,面積,經(jīng)辦人. 2當日成交情況錄入 每日下班前做銷售臺帳或明源系統(tǒng)錄入. 3當日成交情況來訪來電短信報。
29、外. 3指揮的形式 1口頭指揮 2書面指揮 3通過會議指揮 以上任何形式指揮的內(nèi)容必須完整: 某人去做 做什么事 完成時間 地點 行勱方案怎樣控制和評估. 二 聯(lián)絡溝通系統(tǒng) 1加強上下級,同級之間的聯(lián)絡,加強人員之間的溝通,保證信息的暢通。
30、 時 合 理 化 建 議 . 4 協(xié) 助 銷 售 部 經(jīng) 理 有 效 組 織 和 開 展 本 部 門 制 定 的 各 項 管 理 工 作 , 督 導 銷 售 人 員 履 行 自 己 的 工 作 職 責 規(guī) 章 制 度 ,監(jiān) 督 和 指 導 。
31、手法,也能夠利用機會在各個 合作方面前展示自己的能力,為以后的合作打好 基礎,也有充分的時間打造適合項目特質(zhì)的王牌 戰(zhàn)隊,為以后沖鋒陷陣做好準備. 4 一銷售團隊的人數(shù):根據(jù)不同項目的推盤量,一般項目組的人數(shù)為8 12人. 二團隊的人員構成。
32、手法,也能夠利用機會在各個 合作方面前展示自己的能力,為以后的合作打好 基礎,也有充分的時間打造適合項目特質(zhì)的王牌 戰(zhàn)隊,為以后沖鋒陷陣做好準備. 4 一銷售團隊的人數(shù):根據(jù)不同項目的推盤量,一般項目組的人數(shù)為8 12人. 二團隊的人員構成。
33、全面責任的管理者管理者. 他的首要職責 是在組建一支優(yōu)秀團隊團隊,按時優(yōu)質(zhì)地帶領團隊 完成完成全部項目的工作內(nèi)容,使客戶滿意的同時 達成收益目標收益目標及提高企業(yè)知名度企業(yè)知名度美譽度美譽度. 4 崗位名稱崗位名稱 銷售經(jīng)理 所屬部門所屬部。
34、 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務培訓與考核方案的落實; 2 銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請,上報主管副總,須經(jīng)公司 銷售主管 簽約員 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 。
35、 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務培訓與考核方案的落實; 2 銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請,上報主管副總,須經(jīng)公司 銷售主管 案場秘書 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問。
36、營銷工作將面臨嚴峻的考驗與挑戰(zhàn),我們也明顯感覺到與 同行先進水平相比我們還有眾多需待改進之處. 銷售管理工作的提高與全面改進,不僅要求我們改變意識,理清 思路,也要求我們努力學習,不斷提高,更要求我們在不斷改進管理 制度改善操作流程同時,努。
37、 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務培訓與考核方案的落實; 2 銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請,上報主管副總,須經(jīng)公司 銷售主管 簽約員 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 。
38、與困難,通過自己的專業(yè)能力和集思廣益,設計幾套解決的方案,并由自 己在實際操作中實際演示,取得良好效果以增強其他銷售人員信心. 3當案場人員取得良好銷售業(yè)績,暴露出自滿驕傲情緒時,怎么辦 答:1正向引導,通過單獨的溝通,對該人員的能力結構進。
39、工作卡并監(jiān)守工作崗位. 4上班時間不得吃東西,不得高聲喧嘩,聊天,看與工作無關 的書籍雜志上網(wǎng)聊天等. 5上班時間禁止用公司電話拔打私人電話,個人手機接聽私人 電話禁止超過三分鐘. 6下班時要關好門窗燈電腦等設備,做好安全防范工作. 7發(fā)揚。
40、印鑒顧客資料管理制度 第十四章 銷售合同內(nèi)容的填寫依據(jù) 第十五章 顧客投訴異議處理方法 第十六章 銷售部與公司其他部門的業(yè)務協(xié)調(diào)制度 第一章第一章 銷售部職能銷售部職能 部門名稱:部門名稱: 銷售部 直接上級:直接上級: 總經(jīng)理室 下屬部下。
41、略,報上級批準; 銷售部日常管理事項銷售人員的編排調(diào)動儲備;第 2 頁 共 58 頁 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務培訓與考核方案的落實;2銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請,上報主管副總,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準.銷售主管。
42、客戶.公司非常重視您對工作及對公司的評議,您可以與您的主管商量任何問題或提出意見,您的主管應對您的意見和建議采取必要的行動.我們將盡可能地積極進取開放思想以人為本,為員工提供良好的工作環(huán)境.公司的成功取決于每個員工的工作態(tài)度和積極性,公司的。
43、的意見,不要輕易打斷客戶的發(fā)言,在客戶打電話時應保持沉默;不可顯示自己比客戶更聰明. 無論何時,包括與同事講話或接聽電話,要面帶微笑. 電話.打電話的姿勢應端正:不可左右搖晃身體,或前仰后合,或手腳抖動;不可坐在桌子上打電話.打電話的聲音應。
44、顧問的 100100 個忠告?zhèn)€忠告23282328第二節(jié)第二節(jié)客戶異議說服及排除干擾客戶異議說服及排除干擾29432943第三節(jié)第三節(jié)逼定技巧逼定技巧43494349第四節(jié)第四節(jié)銷售人生百問銷售人生百問49554955第五節(jié)第五節(jié)銷售格言銷。
45、顧問的 100100 個忠告?zhèn)€忠告23282328第二節(jié)第二節(jié)客戶異議說服及排除干擾客戶異議說服及排除干擾29432943第三節(jié)第三節(jié)逼定技巧逼定技巧43494349第四節(jié)第四節(jié)銷售人生百問銷售人生百問49554955第五節(jié)第五節(jié)銷售格言銷。
46、組織機構及職責劃分一 總經(jīng)理辦公會總經(jīng)理辦公會是日常公司考核的決策機構,由公司高層管理人員組成,辦公室主任參與.主要承擔以下職責:1. 考核制度及相關制度修訂的審批;2. 考核結果的評議和審定;二 辦公室考核工作具體組織執(zhí)行的常設機構,主要。
47、禁委托其他人代請假或代打卡.5 在保證每周工作六天作息時間的前提下, 銷售人員可以自行選擇調(diào)休時間 周六日除外 ,調(diào)休當周內(nèi)有效.特殊情況的調(diào)休,必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準.二衛(wèi)生制度二衛(wèi)生制度1銷售部必須安排固定的銷售人員進行衛(wèi)生清掃,其余銷售部。