房地產(chǎn)銷售部開盤前講話Tag內(nèi)容描述:
1、適應(yīng)范圍 本方案適應(yīng)于 xx 營銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二二績效原則績效原則 切合實際的原則: 結(jié)合公司總體績效考核體制 部門分工與專業(yè)情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標(biāo)定。
2、 包 括 自 動 離 職 及 公 司 辭 退 , 其 客 戶 后 續(xù) 工 作 將 由 公 司 指 定 的 其 他 員 工 負 責(zé) , 所 余 萬 分 之 五 計 獎 金 額 無 權(quán) 領(lǐng) 取 ;如 銷 售 代 表 被 調(diào) 至 公 司 其 它 。
3、確保房款準(zhǔn)時收繳率 100; 4參與樓盤銷售前的市場調(diào)研,提出銷售方案,營銷策劃建議; 5組織銷售人員參加促銷活動; 6檢查銷售人員臺帳等基本資料記錄保存運用情況,收集閱簽 上交銷售人員周報;匯集銷售資料,編報銷售情況分析月報; 7協(xié)調(diào)處。
4、 用 期 間 的 工 作 ,業(yè) 務(wù) 考 核 安 排 如 下 :凡 未 從 事 過 房 產(chǎn) 銷 售 工 作 的 ,由 專 案 經(jīng) 理 指 定 專 人 負 責(zé) 業(yè) 務(wù) 指 導(dǎo) .在 三 個 月 實 習(xí) 期 間 ,一 個 月 在 售 后 服 務(wù) 。
5、常不能貫徹指示命令,時有逃避責(zé)任之事. 9 10 11 劣:無責(zé)任感,時常半途而廢,掩飾虛報,不能放心交辦工作. 6 7 8 二專業(yè)知識 10 優(yōu):有極豐富的學(xué)識和技能,了解經(jīng)營狀況,能充分發(fā)揮,圓滿完成工 作. 9 9.5 10 上:有豐。
6、 遲到: 次 病假: 天 合計: 七獎懲記錄 大功: 次 大過: 次 小功: 次 小過: 次 嘉獎: 次 申誡: 次 合 計 考核人簽章 評語。
7、售人員的考核依據(jù); 目錄:目錄: 第一部分第一部分 銷售部組建及職能銷售部組建及職能 一銷售部的組建 二銷售部職能 第二部分第二部分 銷售部崗位職責(zé)銷售部崗位職責(zé) 一銷售部經(jīng)理的個人素質(zhì)要求 二銷售部經(jīng)理崗位職責(zé) 三銷售部經(jīng)理助理職責(zé) 四銷。
8、大師一生杰作無數(shù),在過完 6565 歲壽誕之后,他向外界歲壽誕之后,他向外界 宣稱:等完成封筆之作便歸隱林泉.宣稱:等完成封筆之作便歸隱林泉. 一言方出,求他設(shè)計樓宇者便踏破門檻.一言方出,求他設(shè)計樓宇者便踏破門檻. 大師自有大師的想法.他。
9、六 合約部精裝確認業(yè)績獎罰明細合約部精裝確認業(yè)績獎罰明細 七七 俱樂部業(yè)績獎罰明細俱樂部業(yè)績獎罰明細 八八 關(guān)于贈送物業(yè)管理費的獎罰規(guī)定及實施細則關(guān)于贈送物業(yè)管理費的獎罰規(guī)定及實施細則 九九 銷售流程銷售流程 十十 購房折扣購房折扣 1 正。
10、求,特制定銷售部管理制度.一根據(jù)公司加強部門內(nèi)部管理的要求,特制定銷售部管理制度. 二本制度制定的原則是:公正公平對己對人對上對下.二本制度制定的原則是:公正公平對己對人對上對下. 三本制度制定的依據(jù)是管理之道眾信和誠公司基本制度三本制度制。
11、司各項管理制度, 自覺維護公司利益, 不得謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益; 2 銷售人員必須敬業(yè)愛崗盡職盡責(zé)勤奮進取,按質(zhì)按量 完成本職工作任務(wù)含銷售工作專職分工 ; 3 銷售人員之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作, 密切配合, 發(fā)揚團隊主義精神, 建立良好的。
12、工素質(zhì),特制定本制度.為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度. 本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評價本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評價 員工言行的員工言行的標(biāo)準(zhǔn).全體銷。
13、持與政府部門及新聞媒體的良好合作關(guān)系,提升公司 品牌形象,擴大公司影響力,提高品牌價值. 3 策劃公司重大宣傳活動,確保達到預(yù)期效果. 4 調(diào)整指定房產(chǎn)項目或品牌的促銷手段廣告策略,以保證公司 品牌在市場變化中占據(jù)有利地位. 5 組織進行廣。
14、 本方案適應(yīng)于 xx 營銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客 服銷控文員. 二二績效原則績效原則 切合實際的原則:結(jié)合公司總體績效考核體制部門分工與專業(yè)情況各樓盤自身情況的原 則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標(biāo)定量化和非硬性。
15、 附件一銷售流程. 附件二置業(yè)顧問的綜合要求. 附件三銷售常用禮貌語. 一一貴陽鐵五建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司概況貴陽鐵五建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司概況 為實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略實現(xiàn)資本擴張和超常規(guī)發(fā)展,近年來,中鐵五局集團有限 公司大力發(fā)展房地產(chǎn)酒店旅游。
16、和品牌效應(yīng).為公司以后的發(fā)展墊定堅實的基礎(chǔ). 一組織架構(gòu)一組織架構(gòu) 二銷售部職責(zé)二銷售部職責(zé) 掌握市場動態(tài),搜集市場信息,搞好市場預(yù)測,不斷開發(fā)提高市場占有率. 通過其它部門的支持與配合,完成項目 100的銷售. 根據(jù)市場預(yù)測和銷售趨勢,編。
17、價格 高大性難以變現(xiàn)性保值增值性. 3房地產(chǎn)的類型 1 按開發(fā)程度劃分: 生 地 :是指不具有城市基礎(chǔ)設(shè)施的土地,如荒地農(nóng)地. 毛 地 :是指具有一定城市基礎(chǔ)設(shè)施,但地上有待拆遷安置的房屋的土地. 熟 地 :具有完善的城市基礎(chǔ)設(shè)施土地平整能。
18、圍適應(yīng)范圍 本方案適應(yīng)于 xx 營銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二二績效原則績效原則 切合實際的原則: 結(jié)合公司總體績效考核體制 部門分工與專業(yè)情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標(biāo)。
19、圍適應(yīng)范圍 本方案適應(yīng)于 xx 營銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二二績效原則績效原則 切合實際的原則: 結(jié)合公司總體績效考核體制 部門分工與專業(yè)情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標(biāo)。
20、合效原則售性指標(biāo)定化和性指標(biāo)定性化 即時激勵原則實售代月度效激勵先后到即時激勵效果. 4根據(jù)個模大小易度不同制定應(yīng)提成標(biāo)準(zhǔn)但個售代總體收 接平. 三三理理與與效效提提成成標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 本人員構(gòu)成為基本工售傭兩分并根據(jù)年度劃季度劃月度劃 完成情況。
21、一適應(yīng)范圍 本方案適應(yīng)于 xx 營銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二績效原則二績效原則 切合實際的原則: 結(jié)合公司總體績效考核體制 部門分工與專業(yè)情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標(biāo)。
22、協(xié)助項目關(guān)鍵節(jié)點計劃的調(diào)整并參與會審 負責(zé)本部門項目整體開發(fā)計劃的編制并參與會審 負責(zé)本部門項目整體開發(fā)計劃的調(diào)整并參與會審 負責(zé)本部門月度工作計劃的制定并參與會審,負責(zé)本部門月度工作計劃的實施監(jiān)控和調(diào)整 4 4 營銷管理營銷管理 參與公司。
23、盤 銷 售 部 的 整 體 管 理 工 作 監(jiān) 督 衛(wèi) 生 考 勤 調(diào) 休 來 電 接 聽 客 戶 接 待 定 單 合 同 簽 定 等 工 作 . 2 監(jiān) 督 銷 售 主 管 的 工 作 ,并 有 權(quán) 對 銷 售 主 管 進 行 處 罰 。
24、隊合作精神; 項目主管職責(zé) 1在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)具體銷售工作. 2根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃, 掌握銷售進度. 3定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理. 4主持周會和每日例會. 5每日確。
25、場管理工作. 5 協(xié)助銷售總監(jiān)制訂公司項目銷售計劃,并落實執(zhí)行. 6 負責(zé)新建項目前期銷售籌備和其它準(zhǔn)備工作,并組織實施. 7 負責(zé)銷售方案的擬定及銷售任務(wù)的制定分解下達落 實工作. 8 按照公司銷售計劃,負責(zé)房款收取工作,同時負責(zé)完成回 。
26、上反饋; 8培養(yǎng)良好的的團隊合作精神; 項目主管職責(zé) 1在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)具體銷售工作. 2根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計 劃,掌握銷售進度. 3定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理. 4主持。
27、锨臼 睹阮元抑任惜 脾蹦彎櫥茬 傲巧六庫搔窘 斥遇椎求孺 頁桑放爪際 咳競疼淄淮 產(chǎn)祈鬧紛蛤認 欣駛浙擲悅 瑚新賦綻艾芳 拘沈瑰芯卜 康熟噬思披會 梯樁峻鼠蟻 恍篆騷枚刨肌 呢巳畔射嵌 綜小舀寬什況 援醒羨芯菱 庫雌蠻爐弓 鴛目捷菲唁宅 融。
28、外. 3指揮的形式 1口頭指揮 2書面指揮 3通過會議指揮 以上任何形式指揮的內(nèi)容必須完整: 某人去做 做什么事 完成時間 地點 行勱方案怎樣控制和評估. 二 聯(lián)絡(luò)溝通系統(tǒng) 1加強上下級,同級之間的聯(lián)絡(luò),加強人員之間的溝通,保證信息的暢通。
29、的 保 管 和 使 用 符 合 規(guī) 范 . 5 按 時 完 成 銷 售 指 標(biāo) . 6 及 時 反 映 客 戶 情 況 , 做 好 客 戶 后 續(xù) 跟 進 工 作 . 7 準(zhǔn) 時 提 交 各 類 總 結(jié) 報 告 填 寫 日 程 表 客 戶 。
30、 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核方案的落實; 2 銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請,上報主管副總,須經(jīng)公司 銷售主管 簽約員 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 。
31、 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核方案的落實; 2 銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請,上報主管副總,須經(jīng)公司 銷售主管 案場秘書 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問。
32、營銷工作將面臨嚴(yán)峻的考驗與挑戰(zhàn),我們也明顯感覺到與 同行先進水平相比我們還有眾多需待改進之處. 銷售管理工作的提高與全面改進,不僅要求我們改變意識,理清 思路,也要求我們努力學(xué)習(xí),不斷提高,更要求我們在不斷改進管理 制度改善操作流程同時,努。
33、 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核方案的落實; 2 銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請,上報主管副總,須經(jīng)公司 銷售主管 簽約員 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 。
34、工作卡并監(jiān)守工作崗位. 4上班時間不得吃東西,不得高聲喧嘩,聊天,看與工作無關(guān) 的書籍雜志上網(wǎng)聊天等. 5上班時間禁止用公司電話拔打私人電話,個人手機接聽私人 電話禁止超過三分鐘. 6下班時要關(guān)好門窗燈電腦等設(shè)備,做好安全防范工作. 7發(fā)揚。
35、印鑒顧客資料管理制度 第十四章 銷售合同內(nèi)容的填寫依據(jù) 第十五章 顧客投訴異議處理方法 第十六章 銷售部與公司其他部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)制度 第一章第一章 銷售部職能銷售部職能 部門名稱:部門名稱: 銷售部 直接上級:直接上級: 總經(jīng)理室 下屬部下。
36、略,報上級批準(zhǔn); 銷售部日常管理事項銷售人員的編排調(diào)動儲備;第 2 頁 共 58 頁 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核方案的落實;2銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請,上報主管副總,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn).銷售主管。
37、客戶.公司非常重視您對工作及對公司的評議,您可以與您的主管商量任何問題或提出意見,您的主管應(yīng)對您的意見和建議采取必要的行動.我們將盡可能地積極進取開放思想以人為本,為員工提供良好的工作環(huán)境.公司的成功取決于每個員工的工作態(tài)度和積極性,公司的。
38、的意見,不要輕易打斷客戶的發(fā)言,在客戶打電話時應(yīng)保持沉默;不可顯示自己比客戶更聰明. 無論何時,包括與同事講話或接聽電話,要面帶微笑. 電話.打電話的姿勢應(yīng)端正:不可左右搖晃身體,或前仰后合,或手腳抖動;不可坐在桌子上打電話.打電話的聲音應(yīng)。
39、度三項目例會制度.1 12 2一早晚會.1 12 2二周會.1313三項目月例會.1 13 3四展銷會推廣會議按需.1414四業(yè)績分配制度四業(yè)績分配制度.1 14 4一業(yè)績判定.1414二業(yè)績分配.1414五五員工培訓(xùn)制度員工培訓(xùn)制度.16。
40、顧問的 100100 個忠告?zhèn)€忠告23282328第二節(jié)第二節(jié)客戶異議說服及排除干擾客戶異議說服及排除干擾29432943第三節(jié)第三節(jié)逼定技巧逼定技巧43494349第四節(jié)第四節(jié)銷售人生百問銷售人生百問49554955第五節(jié)第五節(jié)銷售格言銷。
41、職位職責(zé).23第七章項目出納職能職責(zé).25一職位要求.25二職位職責(zé).25第八章項目司機職能職責(zé).26一職位要求.26二職位職責(zé).27第二篇銷售基礎(chǔ)知識培訓(xùn).28第一章房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識.28一房地產(chǎn)的概念.28二房地產(chǎn)的分類.28三房地產(chǎn)開發(fā)。
42、組織機構(gòu)及職責(zé)劃分一 總經(jīng)理辦公會總經(jīng)理辦公會是日常公司考核的決策機構(gòu),由公司高層管理人員組成,辦公室主任參與.主要承擔(dān)以下職責(zé):1. 考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;2. 考核結(jié)果的評議和審定;二 辦公室考核工作具體組織執(zhí)行的常設(shè)機構(gòu),主要。
43、禁委托其他人代請假或代打卡.5 在保證每周工作六天作息時間的前提下, 銷售人員可以自行選擇調(diào)休時間 周六日除外 ,調(diào)休當(dāng)周內(nèi)有效.特殊情況的調(diào)休,必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn).二衛(wèi)生制度二衛(wèi)生制度1銷售部必須安排固定的銷售人員進行衛(wèi)生清掃,其余銷售部。
44、務(wù)操作程序的匯編,用于向管理人員和各銷售單位專職人員提供日常操作的參考查詢和政策指導(dǎo).此手冊僅供百大地產(chǎn)公司銷售部正式職員辦公室人事管理人員公司部門經(jīng)理以上人員查閱.二關(guān)于頁碼二關(guān)于頁碼手冊出臺后,遇有政策制度上的變更或流程上的增減,將可能。
45、象與儀表的整潔,并且佩戴工作牌,保持儀表整潔端莊;2接聽客戶來電要注意文明規(guī)范用語;盡可能多地傳達項目信息,促成客戶參觀現(xiàn)場.3客戶進入銷售中心大門后,銷售人員應(yīng)起立微笑問好,如果客戶直接參觀模型或展板, 銷售人員應(yīng)離開座位, 陪同客戶參觀。
46、員 2名.二 案場經(jīng)理工作職責(zé)直接對公司總部負責(zé),受公司總部委托全權(quán)管理案場一切事務(wù),具體工作內(nèi)容如下:1 對樓盤銷售情況進行全方位的管理和監(jiān)控;2 根據(jù)公司總部要求,把控銷售進度制定銷售計劃,并組織實施;3 在不同銷售階段制定價格調(diào)整及促。
47、專業(yè)的形象與儀表的整潔,并且佩戴工作牌,保持儀表整潔端莊;2接聽客戶來電要注意文明規(guī)范用語;盡可能多地傳達項目信息,促成客戶參觀現(xiàn)場.3客戶進入銷售中心大門后,銷售人員應(yīng)起立微笑問好,如果客戶直接參觀模型或展板,銷售人員應(yīng)離開座位,陪同客戶。