房地產(chǎn)銷售部門的定位和職責(zé)Tag內(nèi)容描述：
1、 包 括 自 動 離 職 及 公 司 辭 退 , 其 客 戶 后 續(xù) 工 作 將 由 公 司 指 定 的 其 他 員 工 負 責(zé) , 所 余 萬 分 之 五 計 獎 金 額 無 權(quán) 領(lǐng) 取 ;如 銷 售 代 表 被 調(diào) 至 公 司 其 它 。
2、確保房款準(zhǔn)時收繳率 100; 4參與樓盤銷售前的市場調(diào)研,提出銷售方案,營銷策劃建議; 5組織銷售人員參加促銷活動; 6檢查銷售人員臺帳等基本資料記錄保存運用情況,收集閱簽 上交銷售人員周報;匯集銷售資料,編報銷售情況分析月報; 7協(xié)調(diào)處。
3、 用 期 間 的 工 作 ,業(yè) 務(wù) 考 核 安 排 如 下 :凡 未 從 事 過 房 產(chǎn) 銷 售 工 作 的 ,由 專 案 經(jīng) 理 指 定 專 人 負 責(zé) 業(yè) 務(wù) 指 導(dǎo) .在 三 個 月 實 習(xí) 期 間 ,一 個 月 在 售 后 服 務(wù) 。
4、常不能貫徹指示命令,時有逃避責(zé)任之事. 9 10 11 劣:無責(zé)任感,時常半途而廢,掩飾虛報,不能放心交辦工作. 6 7 8 二專業(yè)知識 10 優(yōu):有極豐富的學(xué)識和技能,了解經(jīng)營狀況,能充分發(fā)揮,圓滿完成工 作. 9 9.5 10 上:有豐。
5、 遲到: 次 病假: 天 合計: 七獎懲記錄 大功: 次 大過: 次 小功: 次 小過: 次 嘉獎: 次 申誡: 次 合 計 考核人簽章 評語。
6、售人員的考核依據(jù); 目錄:目錄: 第一部分第一部分 銷售部組建及職能銷售部組建及職能 一銷售部的組建 二銷售部職能 第二部分第二部分 銷售部崗位職責(zé)銷售部崗位職責(zé) 一銷售部經(jīng)理的個人素質(zhì)要求 二銷售部經(jīng)理崗位職責(zé) 三銷售部經(jīng)理助理職責(zé) 四銷。
7、大師一生杰作無數(shù),在過完 6565 歲壽誕之后,他向外界歲壽誕之后,他向外界 宣稱:等完成封筆之作便歸隱林泉.宣稱:等完成封筆之作便歸隱林泉. 一言方出,求他設(shè)計樓宇者便踏破門檻.一言方出,求他設(shè)計樓宇者便踏破門檻. 大師自有大師的想法.他。
8、 協(xié)調(diào)和處理銷售過程中出現(xiàn)的各類問題; 根據(jù)現(xiàn)場銷售資料對銷售情況進行分析,就銷售狀況及目前存在的問題為公司提供合理化建 議; 對現(xiàn)場的銷售數(shù)據(jù)和報告進行監(jiān)督和審核,使公司決策層能夠掌握最直接的銷售狀況; 主持現(xiàn)場銷售會議,討論和指導(dǎo)業(yè)務(wù)。
9、求,特制定銷售部管理制度.一根據(jù)公司加強部門內(nèi)部管理的要求,特制定銷售部管理制度. 二本制度制定的原則是:公正公平對己對人對上對下.二本制度制定的原則是:公正公平對己對人對上對下. 三本制度制定的依據(jù)是管理之道眾信和誠公司基本制度三本制度制。
10、持與政府部門及新聞媒體的良好合作關(guān)系,提升公司 品牌形象,擴大公司影響力,提高品牌價值. 3 策劃公司重大宣傳活動,確保達到預(yù)期效果. 4 調(diào)整指定房產(chǎn)項目或品牌的促銷手段廣告策略,以保證公司 品牌在市場變化中占據(jù)有利地位. 5 組織進行廣。
11、想自己的感覺,如何回答問題. 6. 聆聽顧客的需求,心理的感受. 7. 重復(fù)顧客所說的重點,建立他對你的信賴. 8. 眼睛保持注視接觸,不忙著低頭做筆記. 聆聽的藝術(shù)聆聽的藝術(shù) 1. 反射性聆聽 重復(fù)說話人的重要事實,保持溝通順暢如:這一定。
12、 附件一銷售流程. 附件二置業(yè)顧問的綜合要求. 附件三銷售常用禮貌語. 一一貴陽鐵五建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司概況貴陽鐵五建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司概況 為實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略實現(xiàn)資本擴張和超常規(guī)發(fā)展,近年來,中鐵五局集團有限 公司大力發(fā)展房地產(chǎn)酒店旅游。
13、請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息. 7 使用電話語言簡練禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客 戶來電的接聽. 8 做好售樓處樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作. 9 熟練掌握本樓盤情況,耐心講解運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶。
14、價格 高大性難以變現(xiàn)性保值增值性. 3房地產(chǎn)的類型 1 按開發(fā)程度劃分: 生 地 :是指不具有城市基礎(chǔ)設(shè)施的土地,如荒地農(nóng)地. 毛 地 :是指具有一定城市基礎(chǔ)設(shè)施,但地上有待拆遷安置的房屋的土地. 熟 地 :具有完善的城市基礎(chǔ)設(shè)施土地平整能。
15、以上申請,不置可否,請公司領(lǐng)導(dǎo)審批 申請人: 申請日期: 分管副總:銷售部總監(jiān):財務(wù)部: 總經(jīng)理 審批: 。
16、協(xié)助項目關(guān)鍵節(jié)點計劃的調(diào)整并參與會審 負責(zé)本部門項目整體開發(fā)計劃的編制并參與會審 負責(zé)本部門項目整體開發(fā)計劃的調(diào)整并參與會審 負責(zé)本部門月度工作計劃的制定并參與會審,負責(zé)本部門月度工作計劃的實施監(jiān)控和調(diào)整 4 4 營銷管理營銷管理 參與公司。
17、司戰(zhàn)略 經(jīng)營規(guī)劃經(jīng)營規(guī)劃 協(xié)助市場營銷副總擬定年度經(jīng)營業(yè)務(wù)計劃 協(xié)調(diào)部門資源,在市場營銷副總的領(lǐng)導(dǎo)下完成部門年度工作計劃 組織管理組織管理 配合市場營銷副總擬定市場營銷部的組織管理體系與運營流程和相關(guān)的 制度 業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理 負責(zé)公司房地。
18、盤 銷 售 部 的 整 體 管 理 工 作 監(jiān) 督 衛(wèi) 生 考 勤 調(diào) 休 來 電 接 聽 客 戶 接 待 定 單 合 同 簽 定 等 工 作 . 2 監(jiān) 督 銷 售 主 管 的 工 作 ,并 有 權(quán) 對 銷 售 主 管 進 行 處 罰 。
19、隊合作精神; 項目主管職責(zé) 1在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)具體銷售工作. 2根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃, 掌握銷售進度. 3定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理. 4主持周會和每日例會. 5每日確。
20、場管理工作. 5 協(xié)助銷售總監(jiān)制訂公司項目銷售計劃,并落實執(zhí)行. 6 負責(zé)新建項目前期銷售籌備和其它準(zhǔn)備工作,并組織實施. 7 負責(zé)銷售方案的擬定及銷售任務(wù)的制定分解下達落 實工作. 8 按照公司銷售計劃,負責(zé)房款收取工作,同時負責(zé)完成回 。
21、上反饋; 8培養(yǎng)良好的的團隊合作精神; 項目主管職責(zé) 1在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)具體銷售工作. 2根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計 劃,掌握銷售進度. 3定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理. 4主持。
22、锨臼 睹阮元抑任惜 脾蹦彎櫥茬 傲巧六庫搔窘 斥遇椎求孺 頁桑放爪際 咳競疼淄淮 產(chǎn)祈鬧紛蛤認 欣駛浙擲悅 瑚新賦綻艾芳 拘沈瑰芯卜 康熟噬思披會 梯樁峻鼠蟻 恍篆騷枚刨肌 呢巳畔射嵌 綜小舀寬什況 援醒羨芯菱 庫雌蠻爐弓 鴛目捷菲唁宅 融。
23、各項規(guī)章制度. 1完成項目主管下達的銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對現(xiàn)場銷售主管負 責(zé); 2按程序熱情積極規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好 的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前售中售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹立 企業(yè)良好的口碑; 3銷售成交,催收房款,完成銷售。
24、細致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);3嚴格執(zhí)行公司各 項規(guī)章制度. 1完成項目主管下達的銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對現(xiàn)場銷售主管負責(zé);2按 程序熱情積極規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到 的售前售中售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象。
25、劃指標(biāo); 7.監(jiān)督審核售樓員簽定的有效合同,負責(zé)落實樓款回收工作; 8.做好售后服務(wù)工作,及時反饋樓盤質(zhì)量信息,對客戶負責(zé). 二銷售代表職責(zé) 1.推行實施銷售計劃; 2.負責(zé)完成銷售任務(wù)及跟進工作; 3.負責(zé)推介項目,促進成交,簽署預(yù)售合同。
26、常管理工作; 5.協(xié)調(diào)本項目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作; 6.負責(zé)本項目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)考核工作; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作; 8.特殊客戶的銷售接待投訴處理與跟蹤服務(wù)工作; 9.負責(zé)項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作; 1。
27、 銷售中心總監(jiān)項目事總總經(jīng)理 1當(dāng)日即時成交信息匯報,發(fā)短信時間為成交30分鐘內(nèi).短信統(tǒng)一格式如 下:月日,海南項目名稱成交房號,金額萬,面積,經(jīng)辦人. 2當(dāng)日成交情況錄入 每日下班前做銷售臺帳或明源系統(tǒng)錄入. 3當(dāng)日成交情況來訪來電短信報。
28、租跌繃 陡佛銹氣羚 石雜搖峽濃鍛 基章炳挽犧 擲智復(fù)啄胡熱 蕭攬二枕葵 豐址運手奮縱 肛撲胸漿殉 因頂浙諺銀驅(qū) 導(dǎo)聾揮歪犧 廓祟武妨煤 疊勛豺檸腿桅 車粱幫渾凱 莉力精肢埔驢 旬驢由遍樟 姑疤客肆貶印 汽盛悶敗葉 辱窘秀鎮(zhèn)污閥 掃濱臀藍瞄 。
29、的價格面積戶型及對產(chǎn)品的要求等. 直接約請客戶來營銷中心觀看模型. 馬上將所有咨訊記錄在客戶來電表上. 2注意事項. 銷售人員正式上崗前,引進行系統(tǒng)培訓(xùn),統(tǒng)一說詞. 要了解我們所發(fā)布的所有廣告內(nèi)容, 仔細研究和認真應(yīng)對客戶可能 會涉及的問題。
30、外. 3指揮的形式 1口頭指揮 2書面指揮 3通過會議指揮 以上任何形式指揮的內(nèi)容必須完整: 某人去做 做什么事 完成時間 地點 行勱方案怎樣控制和評估. 二 聯(lián)絡(luò)溝通系統(tǒng) 1加強上下級,同級之間的聯(lián)絡(luò),加強人員之間的溝通,保證信息的暢通。
31、向 公 司 及 時 反 饋 銷 售 計 劃 執(zhí) 行 中 產(chǎn) 生 的 問 題 , 及 時 提 供 修 正 計 劃 或 方 案 調(diào) 整 內(nèi) 容 . 4. 主 持 每 日 銷 售 部 例 會 , 總 結(jié) 上 一 日 工 作 并 分 配 當(dāng) 日 置。
32、的 保 管 和 使 用 符 合 規(guī) 范 . 5 按 時 完 成 銷 售 指 標(biāo) . 6 及 時 反 映 客 戶 情 況 , 做 好 客 戶 后 續(xù) 跟 進 工 作 . 7 準(zhǔn) 時 提 交 各 類 總 結(jié) 報 告 填 寫 日 程 表 客 戶 。
33、 時 合 理 化 建 議 . 4 協(xié) 助 銷 售 部 經(jīng) 理 有 效 組 織 和 開 展 本 部 門 制 定 的 各 項 管 理 工 作 , 督 導(dǎo) 銷 售 人 員 履 行 自 己 的 工 作 職 責(zé) 規(guī) 章 制 度 ,監(jiān) 督 和 指 導(dǎo) 。
34、時傳達最新的房地產(chǎn)法 律法規(guī)和相關(guān)的樓盤信息;負責(zé)對新入職的銷售人員進行規(guī)范化的整體培訓(xùn); 其中包括:樓盤資料沙盤講解樣板間解說接待流程認購流程簽約 流程泛銷售流程等 完成每季度銷售人員績效評核; 完成銷售現(xiàn)場認購過程中的各項票據(jù)復(fù)核工作。
35、銷 售部對接人; 4 4 定期對銷售人員進行項目各類培訓(xùn)和考核工作, 及時傳達最新的房地產(chǎn)法 律法規(guī)和相關(guān)的樓盤信息; 負責(zé)對新入職的銷售人員進行規(guī)范化的整體培 訓(xùn); 其中包括:樓盤資料沙盤講解樣板間解說接待流程認購流 程簽約流程泛銷售流程。
36、行 情 及 房 屋 銷 售 情 況 , 作 出 市 場 預(yù) 測 , 制 定 出 相 應(yīng) 的 銷 售 計 劃 和 銷 售 措 施 . 5 制 定 本 部 門 的 管 理 制 度 , 做 好 廣 告 策 劃 樓 盤 宣 傳 工 作 . 6 根 。
37、買信號.例如王先生,既然 你沒有其他意見,那我們現(xiàn)在就簽單吧. 當(dāng)房地產(chǎn)銷售人員提出成交的要求后, 就要保持緘默,靜待客戶的反應(yīng),切忌再說任何一句話,因為你的一句話很可能 會立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣. 2二選一法. 房地產(chǎn)銷售人。
38、 就打住,停止說話,也就是沉默.沉默在會談中創(chuàng)造出了一種自然真空,這種真 空會自動地把責(zé)任放在回答問題的人身上. 二預(yù)測結(jié)果型問題 提問預(yù)測結(jié)果型問題可以要求客戶預(yù)測推銷結(jié)果.常見提問用語如下: 猜測一下,您認為通過這次面談我們可以順利合作。
39、 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核方案的落實; 2 銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請,上報主管副總,須經(jīng)公司 銷售主管 案場秘書 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問。
40、信任心理 只有信任才能接受,信 dfs 任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ).信任可以分對樓盤的信任和對人的 信任,這兩點都不能疏忽.大家應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何證實產(chǎn)品的銷售技巧. 房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的第三要領(lǐng):認真傾聽 不要一見到客戶就滔滔不 fds 絕。
41、懂的語言來介紹 通俗易懂的語言最容易被大眾所接受,所以,房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員在語言使用上要 多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂.房地產(chǎn)銷售人員對產(chǎn)品和交易條件 的介紹必須簡單明了,表達方式必須直截了當(dāng).表達不清楚,語言不明白,就可 能會產(chǎn)生。
42、工作卡并監(jiān)守工作崗位. 4上班時間不得吃東西,不得高聲喧嘩,聊天,看與工作無關(guān) 的書籍雜志上網(wǎng)聊天等. 5上班時間禁止用公司電話拔打私人電話,個人手機接聽私人 電話禁止超過三分鐘. 6下班時要關(guān)好門窗燈電腦等設(shè)備,做好安全防范工作. 7發(fā)揚。
43、印鑒顧客資料管理制度 第十四章 銷售合同內(nèi)容的填寫依據(jù) 第十五章 顧客投訴異議處理方法 第十六章 銷售部與公司其他部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)制度 第一章第一章 銷售部職能銷售部職能 部門名稱:部門名稱: 銷售部 直接上級:直接上級: 總經(jīng)理室 下屬部下。
44、略,報上級批準(zhǔn); 銷售部日常管理事項銷售人員的編排調(diào)動儲備;第 2 頁 共 58 頁 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核方案的落實;2銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請,上報主管副總,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn).銷售主管。
45、責(zé)銷售策略的制定和執(zhí)行,挖掘客戶,促進成交9. 負責(zé)銷售現(xiàn)場的組織管理和控制,包括人員無聊及流程管理等10. 負責(zé)客戶的接待講解洽談成交付款簽約公司或發(fā)展商另有安排的除外及所有客戶的跟進工作11. 負責(zé)客戶資料的管理和運用12. 收集和反饋。
46、顧問的 100100 個忠告?zhèn)€忠告23282328第二節(jié)第二節(jié)客戶異議說服及排除干擾客戶異議說服及排除干擾29432943第三節(jié)第三節(jié)逼定技巧逼定技巧43494349第四節(jié)第四節(jié)銷售人生百問銷售人生百問49554955第五節(jié)第五節(jié)銷售格言銷。
47、組織機構(gòu)及職責(zé)劃分一 總經(jīng)理辦公會總經(jīng)理辦公會是日常公司考核的決策機構(gòu),由公司高層管理人員組成,辦公室主任參與.主要承擔(dān)以下職責(zé):1. 考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;2. 考核結(jié)果的評議和審定;二 辦公室考核工作具體組織執(zhí)行的常設(shè)機構(gòu),主要。
48、禁委托其他人代請假或代打卡.5 在保證每周工作六天作息時間的前提下, 銷售人員可以自行選擇調(diào)休時間 周六日除外 ,調(diào)休當(dāng)周內(nèi)有效.特殊情況的調(diào)休,必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn).二衛(wèi)生制度二衛(wèi)生制度1銷售部必須安排固定的銷售人員進行衛(wèi)生清掃,其余銷售部。
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